国际工程项目管理的前沿研究方向

建设监理 ２００４年第６期Project Management７８国际工程项目管理的前沿研究方向乐　云 （同济大学工程管理研究所，上海２００４３７）摘 要：结合国内大型工程项目建立和开发项目信息平台的尝试，介绍国外工程项目管理的最新方法和研究方向，分析项目信息门户和项目信息平台的概念、功能和系统结构，以及在我国大型工程项目建设中推广运用所应注意的关键。

关键词：建设工程；项目信息门户；项目信息平台；项目管理信息系统中图分类号：Ｆ４０７．９ 文献标识码：Ａ 文章编号：１００７－４１０４（２００４）０６－０７８－０３工程管理信息化是当今世界工程管理研究的主题。

当代工程管理的三大前沿研究方向分别是项目管理（Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）、项目总体控制（Ｐｒｏｊｅｃｔｃｏｎｔｒｏｌｌｉｎｇ）和集成化管理（ＩｎｔｅｇｒａｔｅｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ）。

工程管理的三个研究方向有一个共同点，即都是以高速发展的信息技术与网络技术为基础，是网络平台上的工程管理，因此被称为Ｅ时代的工程管理。

工程管理三大研究方向之一的项目管理本身自上个世纪５０年代出现以来，至今已经经历和发展了四代，即：传统项目管理（Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）——建设全过程管理（Ｐｒｏｇｒａｍ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）——项目组合管理（Ｐｏｒｔｆｏｌｉｏ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）——项目变更管理（Ｃｈａｎｇｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）。

作为伴随项目管理发展过程所必须的计算机辅助项目管理的手段和工具也经历了相当大的变革。

从７０年代开始广泛运用的项目管理信息系统（Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｓｙｓｔｅｍ），到９０年代末开始出现的项目信息门户与项目信息平台。

如今工程项目信息平台以及作为其核心技术的项目信息门户已经成为国际上大型复杂项目建设的重要工具，为项目建设带来了非常明显的经济效益。

１ 工程项目信息门户的定义 同济大学工程管理研究所于２００２年８月向北京奥林匹克组委会及北京市建委有关部门提出建立和开发工程管理信息平台的建议，经过近半年时间的研讨与培训，该建议终于获得有关部门的同意与批准，目前正在开发和建设过程中。

２００３年５月，烟台万华聚氨脂股份有限公司在我们的建议下决定引进和建立工程信息平台，该平台经构建阶段、试用阶段和调试阶段，目前已在万华集团投资的宁波华工项目上投入正常运行。

这是国内第一个在大型项目建设中正式投入使用的项目信息门户。

项目信息门户ＰＩＰ属于电子商务（Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）的范畴。

电子商务有两大分支：电子贸易（Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ）和电子协作（Ｅ－ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｔｉｏｎ），其中Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ包括电子采购、供应链管理等方面的内容；而Ｅ－ｃｏｌｌａｂｏｒａｔｉｏｎ包括信息门户等方面的内容。

所以ＰＩＰ属于电子商务中电子协同工作的范畴。

项目信息门户是英语Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｐｏｒ－ｔａｌ（简称为ＰＩＰ）的中文翻译，是在项目主题网站（Ｐｒｏｊｅｃｔ－Ｓｐｅｃｉｆｉｃ　Ｗｅｂ　Ｓｉｔｅｓ）和项目外联网（Ｐｒｏｊｅｃｔ　Ｅｘｔｒａｎｅｔ）的基础上发展起来的一种工程管理信息化的前沿研究成果。

根据国际学术界较公认的定义，项目信息门户是在对项目实施全过程中项目参与各方产生的信息和知识进行集中式存储和管理的基础上，为项目参与各方在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ平台上提供的一个获取个性化（按需所取）项目信息的单一入口。

它是基于互联网的一个开发性工作平台，为项目各参与方提供项目信息共享、信息交流和协同工作的环境。

ＰＩＰ作为一种基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术的项目信息沟通解决方案，以项目为中心对项目信息进行有效的组织与管理，并通过个性化的用户界面和用户权限设置，为在地域上广泛分布的项目参与各方提供一个安全、高效的信息沟通环境，有利于项目信息管理和控制项目的实施。

２ ＰＩＰ对项目建设的意义 在北京奥运会和烟台万华项目开发、引进和建立项目信息门户的过程中，对ＰＩＰ内涵的正确理解一直是困扰项目实施单位的最大问题之一。

对ＰＩＰ概念上的误解会直接导致对ＰＩＰ建立的意义、ＰＩＰ功能结构以及ＰＩＰ的运用等各方面的错误理解。

ＰＩＰ的最大特点是改变了传统工程项目信息交流的点对点式沟通方式，实现了项目实施全过程中项目参与各方的信息共享，大大提高了项目建设的信息透明度（如图１所示）。

传统的建设工程项目由于地理位置和组织界限的限制，项目参与各方在信息沟通与协同工作上存在许多困难。

信息沟通不畅引起的决策失误、应对迟缓、协调困难等等是造成超投资、拖工期等问题的主要原因之一。

据国际有关文献资料介绍，建设项目实施过程中存在的诸多问题，其中三分之二与信息交流（信息沟通）的问题有关；建设工程项目１０％－３３％的费用增加与信息交流存在的问题有关；在大型建设工程项目中，信息交流的问题导致工程变更和工程实施的错误约占工程总成本的３％－５％。

Project Management 建设监理 ２００４年第６期７９图１ 从点对点到集中共享ＰＩＰ在工程项目中的应用使工程项目的信息流动大大加快，信息处理效率极大提高，项目管理的作用得到了充分的发挥，传统项目实施过程中的信息不对称现象得到了有效的遏制，由此造成的工程损失和浪费得到了根本的控制，工程建设的综合效益也得到了显著的提高。

国外大型工程项目实施的有关统计结果显示，ＰＩＰ在大型工程项目中的应用使工程项目的综合经济效益平均提高约１０％左右。

３ ＰＩＰ与项目管理信息系统ＰＭＩＳ的区别 ＰＩＰ的核心功能是信息交流和共享，因此不能将ＰＩＰ与着力于项目目标控制的项目管理信息系统ＰＭＩＳ混为一谈。

ＰＩＰ与ＰＭＩＳ不是一回事。

项目管理信息系统（ＰＭＩＳ—Ｐｒｏｊｅｃｔ　ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　Ｓｙｓｔｅｍ）是基于计算机的项目管理信息系统，主要用于项目的目标控制，为项目某一方（业主、设计方、承包商、供货商和咨询机构等）的项目管理工作服务提供相应的信息处理结果和依据，为实现项目投资／成本控制、进度控制、质量控制而服务。

ＰＭＩＳ系统的基本功能有辅助确定项目计划值；项目实际数据的采集；项目投资、进度、质量、合同等各类信息的查询；项目计划值与实际值的比较分析；项目变化趋势的预测等。

因此，ＰＭＩＳ与ＰＩＰ不同。

ＰＭＩＳ是项目参与的某一方或几方，为有效控制项目的投资／成本、进度、质量目标，主要利用信息处理技术，处理与项目目标控制有关的结构化数据，为项目管理者提供信息处理的结果和依据，项目参与各方有各方自己的ＰＭＩＳ，是一个相对封闭的信息系统。

ＰＩＰ则是项目参与各方，为有效进行信息沟通和共享，利用信息管理和通信技术，提供个性化的信息获取途径和高效协同工作的环境。

ＰＭＩＳ的核心功能是目标控制，ＰＩＰ可以集中存储、处理ＰＭＩＳ所产生的目标控制数据。

项目的成功既需要ＰＭＩＳ提供有效的目标控制功能，也需要ＰＩＰ提供良好的信息沟通和协作功能。

项目信息门户ＰＩＰ加上项目管理信息系统ＰＭＩＳ，再加上其他运用软件以及操作系统，所形成的建设项目运用软件系统，再加上由计算机及网络系统组成的硬件系统，构成了工程项目信息平台（如图２所示）。

ＰＩＰ是搭建工程项目信息平台的核心。

项目管理软件对工程相关数据进行处理，ＰＩＰ则实现包括项目管理软件处理的信息在内的项目有关信息的交流和共享，是工程项目信息平台信息交流的枢纽。

它是对传统的项目信息管理方式和手段的革命性的变革。

图２ ＰＩＰ与ＰＭＩＳ４ ＰＩＰ系统功能结构 ＰＩＰ功能与ＰＭＩＳ不同。

ＰＭＩＳ系统的基本功能有辅助确定项目目标计划值；项目实际数据的采集；项目投资／成本、进度、质量、合同等各类信息的查询；项目计划值与实际值的比较分析；项目变化趋势的预测等等。

与ＰＭＩＳ相比，ＰＩＰ的最主要功能是项目信息的共享和传递，而不是对项目信息进行加工、处理。

根据项目信息门户（ＰＩＰ）的概念定义和特性，结合北京奥运项目和烟台万华项目实际应用项目信息门户（ＰＩＰ）的情况，项目信息门户（ＰＩＰ）主要提供项目文档管理、项目信息交流、项目协同工作以及工作流程管理四个方面的基本功能。

其中项目文档管理功能包括文档的查询、文档的上下载、文档在线修改以及文档版本控制等功能；项目信息交流功能主要是使项目主持方和项目参与方之间以及项目参与各方之间在项目范围内进行信息交流和传递；项目协同工作功能则由在线提醒、网络会议、远程录像以及虚拟现实等内容构成；工作流程管理功能是基于工作流程理论的流程模板、流程预制以及流程控制。

优秀的信息平台还具有决策支持和预警功能。

决策支持与预警则使系统具有了人工智能，为项目的决策和控制提供了强有力的支持。

ＰＩＰ的主要功能如图３所示。

图３ ＰＩＰ系统功能结构在烟台万华项目开发和建立项目信息门户的过程中，引进了德国最大的工程咨询公司——Ｄｒｅｅｓ　＆Ｓｏｍｍｅｒ公司开发的项目信息门户软件——ＰＫＭ　Ｖ５．０软件。

ＰＫＭ已在欧美包括斯图加特新展览中心、法兰克福Ｄｒｅｓｄｅｒ银行、慕尼黑Ａｌｉａｎｚ体育馆等几十个大型建设项目中获得成功应用，并为投资者取得了很大的经济效益。

我们在烟台万华项目的实际应用中体会到，ＰＫＭ建设监理 ２００４年第６期Project Management８０Ｖ５．０的模块化的结构使它具有高度的灵活性，其最大特点之一就是容易使用。

在正常运营情况下，管理员可以完成所有的配置任务，在优化的Ｗｅｂ界面下可以修改所有的配置参数。

所有对系统有较大影响的特征都是用ＸＭＬ文件来定义，这样管理员可以很容易进行系统的维护。

５ ＰＩＰ实施的关键要素 通过对北京奥运会和烟台万华项目ＰＩＰ实施的情况发现，软件产品的使用本身对工程技术和管理人员的计算机专业知识和操作水平要求并不很高。

具备电脑使用基本技能者经过简单的培训即可在信息平台上熟练工作，无需业主方投入过多的培训教育费用，也不会因操作的复杂给项目增加额外的风险。

但是，ＰＩＰ实施的关键要素是在实施前的组织与管理准备，包括项目实施各方在思想观念上的准备。

根据我们的体会，以ＰＩＰ为核心的工程管理信息平台实施的要素可以分为以下四大件，其中组织件和教育件是关键的关键。

（１）硬件。

ＰＩＰ软件对硬件系统并没有非常特殊和过高的要求。

硬件系统包括系统运行所需要的服务器、个人电脑和相应的互联网设施，不同的系统、不同的软件对硬件有不同的要求，但都需要硬件具有安全性、稳定性和高速度。

对大多数拥有局域网络并已习惯使用电脑工作的公司而言完全不存在技术、设备门槛的问题。

（２）软件。

除了德国Ｄｒｅｅｓ　＆　Ｓｏｍｍｅｒ公司开发的ＰＫＭ软件以外，国际上知名的ＰＩＰ应用软件还有美国Ｂｕｚｚｓａｗ公司、Ｈｏｎｅｙｗｅｌｌ公司等开发的软件。

由于开发思路的不同，不同公司的软件产品在特点和功能上略有不同。