生产车间基层管理人员的几个管理工作方法

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生产车间基层管理人员的几个管理工作方法

生产车间基层管理人员的几个管理工作方法

生产车间基层管理人员得几个管理工作方法1、管理人员得重要作用ﻩ基层得管理干部,一般直接面对员工,与员工朝夕相处,就是员工心中各方面得楷模。

管理人员得举止言谈直接影响员工思想、部门得工作。

工作安排及要求要通过管理人员向下传达执行,公司得价值理念、宏观战略也要通过管理人员向员工贯彻。

而管理人员对于上级与公司得要求及理念,还要融会贯通,发挥自己得工作能力,用自己得工作作风直接影响员工,更为主要得就是要带领员工、保质、保量、低消耗、低成本、安全得完成各项生产任务,完成公司得产能计划。

所以说管理人员,肩负着承上启下得重担,就是企业不可忽视、不能缺少,必须重视,一定存在得关键工作岗位。

2、管理人员考虑问题首先要站在高一层面上来考虑ﻩ由于目前公司人员还不就是很多、规模还不就是很大,除了生产线人员多一点外,其她部门只有几个到十几个人不等,管理人员基本就是直接面对员工,基本就是管理人员得职务领导员工。

管理人员要有那些基本素质要求呢?下面将分几个方面做以简述:(1)、瞧问题得基准点要高走上管理岗位,就不能再将自己当成一个普通员工,瞧问题、处理问题时,就要从心里把自己瞧成一个带领基层员工完成各项任务得管理者,就要从一个管理者得角度来瞧问题及处理问题。

在分析问题与处理问题时,首先要想到这样做就是否符合公司得宏观要求?就是否符合部门得要求?就是否符合公司部门得规章制度及标准要求?以上得提法,听起来很空洞,而实际上就是必须得。

这些只就是每个人在头脑中得意识,做起来容易忽略,也不好检验,但就是,只有每个人都存在这样得意识,才能使自己得眼界拓宽,才能在处理问题时考虑全面,处理得当,才能做到换位思考。

在这里我要提到得就是,目前有些人如不能将意识得到提高,就采用一个办法;我就是经理此事将如何考虑与处理。

(2)、工作态度端正态度端正,对于不同得企业,有不同得标准,但最起码得就是要爱岗敬业,要完成好本岗位得工作。

ﻩ前面提到,管理人员不只就是简单得一个普遍员工,那么我们接受这个岗位后,就应该尽全力先做好自己得本职工作,而不应首先考虑工作待遇,怕得罪人,怕多操心。

生产车间管理方法

生产车间管理方法

生产车间管理方法引言概述:生产车间是企业生产的核心环节,对于提高生产效率和产品质量至关重要。

因此,采用合适的管理方法来优化生产车间的运作是非常重要的。

本文将介绍五种常用的生产车间管理方法,包括计划与调度管理、质量管理、库存管理、设备维护管理和员工培训管理。

一、计划与调度管理1.1 生产计划制定:根据市场需求和生产能力,制定合理的生产计划,确保生产任务的及时完成。

1.2 调度优化:根据生产车间的实际情况,合理安排设备、人力资源和原材料,确保生产流程的顺畅进行。

1.3 进度控制:通过制定详细的进度计划和监控系统,及时掌握生产进度,避免延误和浪费。

二、质量管理2.1 品质控制:建立完善的品质控制体系,包括从原材料采购到成品出货的全过程控制,确保产品符合质量标准。

2.2 缺陷分析:对产品缺陷进行分析和改进,找出问题的根源,采取相应的纠正和预防措施,提高产品质量。

2.3 持续改进:建立质量改进机制,通过不断的反馈和改进措施,提高生产车间的整体质量水平。

三、库存管理3.1 定期盘点:定期对生产车间的原材料和成品进行盘点,及时发现和解决库存异常问题,避免过多或过少的库存。

3.2 安全库存:根据市场需求和供应链的可靠性,合理设置安全库存,保证生产的连续性和客户需求的满足。

3.3 物料追踪:建立物料追踪系统,对原材料的采购、入库、使用和出库进行跟踪和记录,确保物料的流转可控。

四、设备维护管理4.1 预防性维护:建立设备维护计划,定期对设备进行检修和保养,提前预防设备故障和停机带来的损失。

4.2 故障处理:建立设备故障处理机制,对设备故障进行及时的排查和修复,缩短停机时间,减少生产损失。

4.3 性能监控:通过设备性能监控系统,实时监测设备的运行状态和性能指标,及时发现异常情况并进行调整和改进。

五、员工培训管理5.1 岗位培训:根据不同岗位的要求,制定相应的培训计划,提高员工的专业技能和工作素质。

5.2 安全培训:加强安全意识培养,教育员工遵守安全操作规程,提高生产车间的安全生产水平。

生产车间基层管理人员的几个管理工作方法

生产车间基层管理人员的几个管理工作方法

生产车间基层管理人员的几个管理工作方法
1.目标设定与沟通:
2.员工激励与培训:
3.工作分配与协调:
4.质量控制与改进:
生产车间基层管理人员应该进行质量控制和改进工作,以确保产品达
到公司的质量标准。

他们应该监测生产过程中的关键环节,并及时发现和
解决问题。

同时,他们应该鼓励员工提出改进意见,并与员工一起制定和
实施改进方案。

5.绩效评估与反馈:
生产车间基层管理人员应该对员工的绩效进行评估,并及时给予反馈。

他们可以通过设定绩效指标和目标,进行定期的绩效评估,然后与员工进
行评估结果的沟通。

同时,他们应该提供积极的反馈和建议,帮助员工改
进工作表现。

6.团队建设与凝聚力:
总之,生产车间基层管理人员应该具备良好的沟通能力、领导能力和
组织能力,能够设定明确的目标,并将其转化为可行的计划和任务。

他们
应该激励和培训员工,鼓励员工提出改进意见,对员工的绩效进行评估,
并进行团队建设和凝聚力培养。

通过这些管理工作方法的实施,生产车间
基层管理人员可以提高车间的生产效率和质量水平,增强员工的工作满意
度和团队凝聚力,从而实现良好的工作成果。

生产车间基层管理人员的管理方法

生产车间基层管理人员的管理方法
3.2 沟通的制度化
建立全方位的沟通机制。几乎所有的企业在发展过程中都会碰到沟通不良的问题, 一般来说,企业的机构越复杂,管理层次越多,职能越不明晰,其沟通的效果就越差, 高层指令传达到基层的时候往往已经走样(动作传达案例);同样,基层人员的建议
良好的沟通机制应该是多角度、双向的、多级的。应该在企业内部建立全方位的 沟通机制,形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、普通员工之间的多层次交 流对话机制,保持沟通渠道的畅通,要让员工意识到管理层乐于倾听他们的意见;他 们所做的一切都在被关注;使每个员工都有参与和发展的机会,从而增强管理者和员 工之间的理解、相互尊重和感情交流。 优秀公司的人力资源管理,总是善于把沟通制度化当作一项重要内容。比如,在西门 子建立一整套沟通机制。员工对话机制;规定每名员工每年至少要与上司有一次非常 系统的对话(即CPD员工对话),特别是表现突出的重点、核心员工。
无论企业大小,无论何种处境,搭建务实的、制度化的企业文化平台都需要沟通机 制的不断创新,并且制度的制定者和执行者均是人的主体,有效沟通制度的实现,需 要志同道合的一群精英在趋同的价值理念协调下主动地有计划有组织地进行。
沟通也要懂一些心理学,沟通不是万能的,沟通不是所有的问题都能解决。对下, 要能从员工的正确角度理解员工。对上级,也要理解上级的难处,一个企业的规章制 度,都不是完善的,上级主管处理问也不能全部正确,所以要求每个人都能相互理解,
3.2.2 员工建议制度
鼓励员工为公司提出合理建议与意见,为改善公司业务与管理而出谋划策。被 采纳的建议在公司中实施与推广,而被提出合理建议被公司采纳的员工,将得到公司的 奖励。通过沟通制度的建立,将会营造非常活跃的气氛,将鼓励大家发挥自己的聪明才 智,为公司的业务的发展和组织的健全出谋划策。更重要的是,不论员工的建议是否被 公司接受,这种沟通为每一位员工提供了“说话、参与”的机会,大大增强了大家的主

基层车间管理制度

基层车间管理制度

基层车间管理制度一、总则为了规范和加强基层车间的管理,提高生产效率,保障员工权益,制定本管理制度。

二、组织机构1. 车间主任:负责车间的日常生产经营管理工作;2. 生产组长:负责指挥车间生产操作和生产进度的确认;3. 品质监督员:负责对产品进行检验和监控;4. 安全员:负责车间安全生产管理和安全生产培训;5. 维修员:负责车间设备的日常维护和保养。

三、生产管理1. 生产计划:每月底制定下一个月的生产计划,并向上级部门报批。

2. 生产过程:按照生产计划和生产组长的指挥完成任务,保障生产进度。

3. 生产记录:对每个产品的生产情况进行详细记录,包括生产数量、工时等。

4. 品质控制:对产品进行检验,确保产品达到质量标准,未合格产品不得流入市场。

5. 产品包装:按照要求对产品包装,保证产品外观整洁,并标注相关信息。

四、员工管理1. 员工招聘:按照生产需要进行招聘,并签订劳动合同。

2. 员工培训:对新员工进行入职培训,对老员工进行定期培训和技能提升。

3. 考勤管理:严格执行员工打卡制度,对迟到早退者进行相应处罚。

4. 工资发放:按照国家规定和公司政策及时发放工资,并签署相应的收据。

5. 员工福利:按照公司规定做好各种福利待遇,包括饭补、交通补助等。

五、安全生产1. 安全教育:对员工进行安全培训,并制定应急预案进行实际演练。

2. 安全检查:定期对车间设备和生产环境进行安全检查,并记录。

3. 安全生产标准:制定车间的安全生产标准,并进行宣传和教育。

4. 安全事件报告:对任何安全事件及时进行报告,并进行调查和处理。

六、设备管理1. 设备维护:定期对生产设备进行维护和保养,确保设备良好运转。

2. 设备保养记录:对设备的保养情况进行详细记录,包括保养时间、保养内容等。

3. 设备维修:对设备出现故障及时进行维修,确保生产不受影响。

七、文明生产1. 作业台面:保持作业台面整洁,减少杂物和垃圾;2. 垃圾分类:对各类垃圾进行分类,做到废弃物清理整齐;3. 生产环境:保持生产环境清洁,保证员工的工作和生活环境;4. 环保要求:严格按照国家环保要求进行生产,做到资源合理利用。

车间管理的五大基本方法

车间管理的五大基本方法

车间管理的五大基本方法在现代工业生产中,车间管理是至关重要的一环。

有效的车间管理既能提高生产效率,又能确保产品质量和员工安全。

下面将介绍五大基本方法,帮助车间管理者更好地组织和管理生产过程。

1. 生产过程优化生产过程是车间管理的核心。

通过优化生产流程、精简生产步骤和合理分配资源,可以提高生产效率,缩短生产周期。

车间管理者应定期对生产过程进行分析和评估,找出存在的问题并及时改进,确保生产运作顺畅。

2. 人员培训与激励员工是车间生产的重要组成部分,他们的素质和工作态度直接影响生产质量和效率。

车间管理者应通过培训课程提升员工技能,增强他们的工作动力,激发潜在潜力。

同时,建立有效的激励机制,奖励表现优秀的员工,推动整个车间团队不断进步。

3. 设备保养与维护设备是生产的重要保障,良好的设备状况直接关系到生产效率和产品质量。

车间管理者应制定科学的设备保养计划,定期对设备进行检查和维护,及时处理设备故障,确保设备正常运转,防止因设备问题导致的生产中断。

4. 原材料采购与管理原材料是产品生产的基础,原材料采购及管理的合理性直接决定产品质量和成本。

车间管理者应建立完善的原材料供应链,选择有资质和信誉的供应商,确保原材料供应的及时性和稳定性。

同时,严格管理原材料库存,避免因原材料短缺或浪费影响生产进度。

5. 质量控制与检验产品质量是企业竞争力的重要体现,质量控制是车间管理中至关重要的一环。

车间管理者应建立完善的质量管理体系,明确质量标准和检验流程,制定严格的质量管控措施,确保产品符合标准。

综上所述,车间管理的五大基本方法包括生产过程优化、人员培训与激励、设备保养与维护、原材料采购与管理、质量控制与检验。

只有将这五大方法有机结合,车间管理才能更加科学合理,实现高效生产、优质产品的目标。

生产车间管理方法

生产车间管理方法

生产车间管理方法标题:生产车间管理方法引言概述:生产车间是企业生产的核心部门,如何有效地管理生产车间对于企业的生产效率和产品质量至关重要。

本文将介绍五种常用的生产车间管理方法,匡助企业提升生产效率和产品质量。

一、生产计划管理1.1 制定详细的生产计划:生产车间管理者应根据定单量和生产能力制定详细的生产计划,确保生产任务按时完成。

1.2 实时监控生产进度:通过生产计划管理软件或者生产线监控系统,管理者可以实时监控生产进度,及时调整生产计划。

1.3 处理生产异常情况:生产车间管理者应建立应急处理机制,及时处理生产异常情况,确保生产进度不受影响。

二、人员管理2.1 培训和激励员工:为生产车间员工提供必要的培训和技能提升机会,激励员工积极参预生产工作。

2.2 设立绩效考核机制:建立科学的绩效考核机制,根据员工工作表现赋予奖励或者惩罚,激励员工提升工作效率。

2.3 保障员工安全和健康:生产车间管理者应关注员工的安全和健康问题,建立健全的安全管理制度,确保员工工作环境安全。

三、设备管理3.1 定期维护设备:定期对生产设备进行维护保养,确保设备运行稳定,减少故障率。

3.2 更新设备技术:及时更新生产设备的技术,提升设备性能和生产效率。

3.3 设备利用率优化:通过合理安排生产计划和设备调度,提高设备利用率,降低生产成本。

四、库存管理4.1 精准预测需求:通过市场调研和历史数据分析,精准预测产品需求量,避免库存积压或者缺货情况。

4.2 实施“先进先出”原则:建立“先进先出”原则的库存管理制度,确保产品质量和库存周转率。

4.3 优化供应链管理:与供应商建立密切合作关系,优化供应链管理,减少库存成本和交货周期。

五、质量管理5.1 建立质量管理体系:建立完善的质量管理体系,包括质量检测标准、质量控制流程等,确保产品质量稳定。

5.2 强化质量监控:加强对生产过程中关键环节的质量监控,及时发现和解决质量问题。

5.3 持续改进质量:定期进行质量管理评估,不断改进和优化质量管理体系,提升产品质量水平。

生产车间基层管理人员的管理方法

生产车间基层管理人员的管理方法

文章标题:探讨生产车间基层管理人员的管理方法一、引言在现代企业中,生产车间基层管理人员的管理方法对于企业的运作和生产效率起着至关重要的作用。

如何有效地管理基层员工,合理分配资源和任务,是每一个企业管理者需要思考和解决的问题。

本文将深入探讨生产车间基层管理人员的管理方法,并就此作出全面的评估和观点共享。

二、生产车间基层管理人员的重要性生产车间是企业的核心部门,基层管理人员是直接管理生产员工的人员,他们的管理水平直接影响着生产车间整体的效率和质量。

对于生产车间基层管理人员的管理方法,需要引起高度重视和深入思考。

三、从人性化管理角度探讨1. 善于倾听员工意见在生产车间中,员工是直接执行生产任务的人员,他们对生产过程和问题的了解是十分深入的。

基层管理人员应该善于倾听员工的意见和建议,了解他们的需求和困难,并及时加以解决。

这样可以增强员工的工作积极性和凝聚力,提高生产效率。

2. 积极激励员工激励是管理的重要手段之一,基层管理人员应该根据员工的表现和贡献,给予适当的奖励和鼓励,激发员工的工作热情和创造力。

激励不仅可以提高员工的工作积极性,也可以增强员工的凝聚力和团队精神,对于生产车间来说是非常重要的。

四、从技术管理角度探讨1. 强化生产技术培训在现代生产车间中,技术不断更新和变革,基层管理人员应该及时学习新的生产技术和管理方法,并将其应用到实际的生产管理中。

基层管理人员还应该注重对员工的技术培训,提高员工的技术水平和综合素质,以适应市场和企业的发展需求。

2. 合理调配资源和任务基层管理人员需要根据生产计划和生产任务的情况,合理调配生产资源和任务,确保生产的有序进行和高效完成。

这需要基层管理人员具备较强的组织和管理能力,善于把握生产节奏和资源运用,使生产车间始终保持高效稳定的状态。

五、总结回顾生产车间基层管理人员的管理方法涉及到了人性化管理和技术管理等多个方面,需要基层管理人员具备较高的管理水平和全面的素养。

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生产车间基层管理人员的几个管理工作方法1.管理人员的重要作用基层的管理干部,一般直接面对员工,与员工朝夕相处,是员工心中各方面的楷模。

管理人员的举止言谈直接影响员工思想、部门的工作。

工作安排及要求要通过管理人员向下传达执行,公司的价值理念、宏观战略也要通过管理人员向员工贯彻。

而管理人员对于上级和公司的要求及理念,还要融会贯通,发挥自己的工作能力,用自己的工作作风直接影响员工,更为主要的是要带领员工、保质、保量、低消耗、低成本、安全的完成各项生产任务,完成公司的产能计划。

所以说管理人员,肩负着承上启下的重担,是企业不可忽视、不能缺少,必须重视,一定存在的关键工作岗位。

2.管理人员考虑问题首先要站在高一层面上来考虑由于目前公司人员还不是很多、规模还不是很大,除了生产线人员多一点外,其他部门只有几个到十几个人不等,管理人员基本是直接面对员工,基本是管理人员的职务领导员工。

管理人员要有那些基本素质要求呢?下面将分几个方面做以简述:(1).看问题的基准点要高走上管理岗位,就不能再将自己当成一个普通员工,看问题、处理问题时,就要从心里把自己看成一个带领基层员工完成各项任务的管理者,就要从一个管理者的角度来看问题及处理问题。

在分析问题和处理问题时,首先要想到这样做是否符合公司的宏观要求?是否符合部门的要求?是否符合公司部门的规章制度及标准要求?以上的提法,听起来很空洞,而实际上是必须的。

这些只是每个人在头脑中的意识,做起来容易忽略,也不好检验,但是,只有每个人都存在这样的意识,才能使自己的眼界拓宽,才能在处理问题时考虑全面,处理得当,才能做到换位思考。

在这里我要提到的是,目前有些人如不能将意识得到提高,就采用一个办法;我是经理此事将如何考虑和处理。

(2).工作态度端正态度端正,对于不同的企业,有不同的标准,但最起码的是要爱岗敬业,要完成好本岗位的工作。

前面提到,管理人员不只是简单的一个普遍员工,那么我们接受这个岗位后,就应该尽全力先做好自己的本职工作,而不应首先考虑工作待遇,怕得罪人,怕多操心。

我个人认为,每个人心中的待遇要求都要高于企业所付出的待遇水平,每个人对待遇要求的标准又不可能完全一致,如果首先考虑上一点,在工作当中,在思想上就会不满足,就会有量资而做的想法,就不会尽力去做好这份工作(这里还未提到尽全力),就会患得患失。

这样的人虽然担任了管理工作职务,也不会很好的完成这份工作。

走上管理工作岗位的管理人员,应该有这样一些想法才对。

我们首先要想到;有那么多员工为什么企业会选定我?那是因为是企业已承认了我的为人及能力,能够转到这个岗位是企业又多给了我一个施展能力的平台,在这个平台上,自己可能学到更多的东西,会更有利于自己的发展。

为企业可多做事,为个人可多学知识,这个机会来之不易。

关于薪资待遇是企业的规定,并不是针对我个人,在目前是不应该太计较的。

得到这个岗位,首先就是要完成这个岗位所担负的工作职责,自己从职务上又向上进了一步,责任又大了一些,先把自己的事做好,而不是考虑其它太多的事,如果考虑其它太多,工作一定做不好,就不如不做。

3.沟通能力及做法(内容较多,请大家务必多归纳总结)管理人员要努力提高自己的沟通能力,有沟通才能增强相互之间的了解,才能传达上级的指示,贯注自己的思想,才能了解员工的困难要求、建议及员工的思想动态和各种信息。

中、基层管理人员,工作繁重,工作时间长,与每位员工的沟通,要固定时间有一定困难。

但只要挤时间、抽时间,沟通时间也是可以存在的。

管理人员不但要善于收集信息,也要善于与上级经常沟通。

在会议上,不方便讲,或与其它部门无关的问题,自己在工作中遇到问题无法解决的,也要及时与上级领导沟通,获得上级主管的支持。

向上级汇报也是工作方法之一。

(1)、如何进行沟通有关研究表明:管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。

沟通是合作的基础,著名组织管理学家巴纳德认为:“沟通是一个把组织成员联系在一起,以实现共同目标的手段。

”善于与人沟通的管理者,能用诚意换取下属的支持和信任,即使管理过于严厉,下属也会谅解而认真的执行;不善于与人沟通的管理者,即使命令再三,下属也不愿意接受,其结果必然怠慢工作。

可见,管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面。

正如人体内的血液循环一样,如果没有沟通的活动,企业也会趋于死亡。

同样,没有血管,血液也无法正常流通。

因此,如何合理地利用各种沟通渠道,采用多种沟通技巧,尽可能地与员工进行全方位的交流,已经成为企业内部管理研究的一个重要课题。

良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视,同时也能够及时发现企业在生产管理方面的问题。

平等、互相尊重、有人情味的关系氛围是企业保持稳定和持续发展的必要保障。

然而,由于认识的不足和文化的差异,普遍存在着阻碍沟通的因素,表现在:沟通带有明显个人色彩,员工被贴上“我方”、“非我方”标签,严重时到了希望别人犯错误的地步;信息不畅,上向下多,下向上不全,横向几乎没有;管理者难以获得全面准确信息;非正式沟通,小道消息常被使用;沟通最困难的是内部人员素质参差不齐的企业类型,因为素质不等,所以,在同样沟通的方式下,却会产生各种不同的沟通反应。

根本的解决之道,就是持续地开展内部再教育,让企业员工的思想跟得上企业的发展,同时也推动企业寻求更大的突破。

(2)、沟通的制度化建立全方位的沟通机制。

几乎所有的企业在发展过程中都会碰到沟通不良的问题,一般来说,企业的机构越复杂,管理层次越多,职能越不明晰,其沟通的效果就越差,高层指令传达到基层的时候往往已经走样(动作传达案例);同样,基层人员的建议与反映在未到达管理者之前,历经层层扼杀往往已经消失殆尽。

建立全方位的沟通体制,首先要摒弃那种只是由公司领导层向下属发布命令,下属的反馈和意见却很少有人倾听的单向沟通模式,这样的沟通方式不仅无助于监督和管理,长此以往也会严重挫伤员工的积极性。

良好的沟通机制应该是多角度、双向的、多级的。

应该在企业内部建立全方位的沟通机制,形成管理层与部门领导、部门领导与普通员工、普通员工之间的多层次交流对话机制,保持沟通渠道的畅通,要让员工意识到管理层乐于倾听他们的意见;他们所做的一切都在被关注;使每个员工都有参与和发展的机会,从而增强管理者和员工之间的理解、相互尊重和感情交流。

优秀公司的人力资源管理,总是善于把沟通制度化当作一项重要内容。

比如,在西门子建立一整套沟通机制。

员工对话机制;规定每名员工每年至少要与上司有一次非常系统的对话(即CPD 员工对话),特别是表现突出的重点、核心员工。

通过与员工对话,公司可以了解员工的想法,并针对其提出的问题制定解决之道。

事实上,员工与上司的对话随时都在进行。

1)、员工沟通信息会:公司每年至少进行一次“员工沟通信息会”,在公司政策、员工福利、职业发展等众多问题上听取员工的意见,与员工进行双向的沟通。

直接与高层沟通:员工在工作上若有不同的意见,也可以越过自己的直接上级向公司高层直接反映,与他们直接进行沟通。

2)、员工建议制度:鼓励员工为公司提出合理建议与意见,为改善公司业务与管理而出谋划策。

被采纳的建议在公司中实施与推广,而被提出合理建议被公司采纳的员工,将得到公司的奖励。

通过沟通制度的建立,将会营造非常活跃的气氛,将鼓励大家发挥自己的聪明才智,为公司的业务的发展和组织的健全出谋划策。

更重要的是,不论员工的建议是否被公司接受,这种沟通为每一位员工提供了“说话、参与”的机会,大大增强了大家的主人翁意识,真正使每一位员工能够成为“企业内部的企业家”。

在我国一家民营企业中,规定更为具体。

每级员工之间面谈交流后,双方必须签字确认,作为考核依据。

接受面谈者需确认沟通是否按规定进行,是否充分,需要得到的帮助;主持面谈者要填写面谈的内容、工作期望、收集到的意见或建议情况等内容。

总经理不定期对所填写的面谈表格进行检查,并指定人员对各级实际面谈情况进行抽查,若有违反或弄虚作假现象,将会视情况给予处罚。

153)、沟通的艺术化沟通是一门技术,更是一门艺术。

不懂沟通的管理者不可能拥有一个高绩效的团队,再完美的考核制度也无法弥补管理和员工缺乏沟通艺术带来的消极影响。

良好的绩效沟通能够及时排除障碍,最大限度的提高绩效。

因此,在进行绩效沟通时,主管首先要注意培养自己的倾听技术:一忌面无表情。

作为一个有效的倾听者,主管应通过自己的身体语言表明对下属谈话内容的兴趣。

肯定性点头、适宜的表情并辅之以恰当的目光接触,无疑显示:您正在用心倾听。

二忌不耐烦的动作。

看手表、翻报纸、玩弄钢笔等动作则表明:你很厌倦,对交谈不感兴趣,不予关注。

三忌盛气凌人。

可以通过面部表情和身体姿势表现出开放的交流姿态,不宜交叉胳膊和腿,必要时上身前倾,面对对方,去掉双方之间的阻隔物。

四忌随意打断下属。

在下属尚未说完之前,尽量不要做出反应。

在下属思考时,先不要臆测。

仔细倾听,让下属说完,您再发言。

绩效沟通的另一个重要内容是能通过绩效面谈,将员工的绩效表现回馈给员工,使员工了解部属在过去一年中工作上的得与失,以作为来年做得更好或改进的依据。

尊重融化交流冰河。

高质量的沟通应建立在平等的根基之上。

如果沟通者之间无法做到等距离,尤其是主管对下属员工不保持一视同仁的态度,期间所进行的沟通一定会产生相当多的副作用。

获得上司宠爱者自是心花怒放,怨言渐少,但与此同时,其余的员工便产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪,沟通工作就会遭遇很大抵抗力。

轻松场合春风化雨。

沟通的场合也很重要。

在沟通中,要照顾到双方的心情,注意说话的时间、地点、态度。

一起进餐,一起打一盘台球,一次郊游,一次散步,或者参加一次员工的生日聚会等,利用轻松的场合潜移默化地消除障碍,在两面结合的沟通中最能产生效应。

4)、沟通的效率化沟通效率类似于化学反应里的分解速度,沟通是处理管理不当引起矛盾的主要工具。

如果沟通效率过低,当然就无法及时“分解”内部不良反应,此沟通也是低质沟通或无效沟通。

提高沟通效率最有效的方式就是明确沟通方向,这关系到企业内部部门职能的清晰与否。

如果企业职能清晰明确,那么,所以内部沟通便有相应的针对目标,而不至于如皮球般被东踢西扔,最终不了了之。

无论企业大小,无论何种处境,搭建务实的、制度化的企业文化平台都需要沟通机制的不断创新,并且制度的制定者和执行者均是人的主体,有效沟通制度的实现,需要志同道合的一群精英在趋同的价值理念协调下主动地有计划有组织地进行。

沟通也要懂一些心理学,沟通不是万能的,沟通不是所有的问题都能解决。

对下,要能从员工的正确角度理解员工。

对上级,也要理解上级的难处,一个企业的规章制度,都不是完善的,上级主管处理问也不能全部正确,所以要求每个人都能相互理解,能在思想上做到换位思考考。

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