幼儿园教师礼仪培训 ppt课件

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幼儿教师礼仪培训最新ppt课件

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优雅生活,快乐工作! 谢谢大家!
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中餐赴宴礼仪
? 仪态准备 ? 准时到达 ? 主动招呼 ? 优雅入席 ? 得体用餐 ? 依次离席
腹有诗书气自华
读书足以怡情,足以傅彩,足以长才。其怡情也,最见于 独处幽居之时;其傅彩也,最见于高谈阔论之中;其长才也, 最见于处世判事之际。 ——培根
优雅生活,快乐工作! 谢谢大家!
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拒绝他人的个技巧
1.先肯定,后拒绝。 2.说明拒绝的原因,取得对方的理解。 3.提出建议,表达真诚。 4.转移和回避,巧妙化解。
三、幼儿教师工作交往礼仪
(一)师幼交往礼仪
幼儿教师应注意的细节
? 入园:微笑 、问候、沟通 、肯定 、赞许、注 目 ……
? 晨检:口袋、书包 、人数 、记录 、通知 、询 问 ……
以激发孩子的兴趣和勇气;
?多进行肢体接触,如搂抱、牵手、摸头、拍背、 ? 摸脸等,以增强亲密感,并可增加安全保护 性。
(三)做语言优美的幼儿教师
声音美、谈吐美、境界美
发音纯正,语句清晰 语言生动、活泼、纯洁、简明
语言禁忌 忌粗口 忌训斥 忌侮辱 忌讽刺 忌妄言 忌乱言
人际沟通中的语言小技巧
1.请字当先,谢字收尾。 2.换个角度说话。 3.避免让他人尴尬。 4.将否定句巧妙地转化为肯定句。 5.少用指令性语言。
摸你的头发; 要想拥有自信的态度——请学习你不曾学

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4 语言表达
原则:主动热情、文明礼貌 语言:全园推广使用普通话,使用文明用语,语速适中、态度温和、通俗易懂。
接待来客
(1)主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么 事吗?需要帮忙吗? (2)被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚, 我可以帮你问一下。
(1)打电话—— “喂,您好!我是X班的XX老师,您现在方便 接电话吗? (2)接电话—— “喂,您好!XX幼儿园X班XX老师,请问你找谁? 有什么事么?”
对待家长
(1)家长反映问题——态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!让我们再了解 一下。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。 (2)孩子发生事故——如实说清,表示歉意。如:真是对不起,今天……麻烦您多观察孩 子,有什么不舒服时,需要我们做什么尽管与我们联系。 (3)家长晚接孩子——主动热情,耐心接待。如:没关系,请您今后商量好谁接,免得 孩子着急。 (4)家长馈赠物品——礼貌回绝。如:您的心意我们领了,照顾孩子是我们应该做的, 您别这么客气。 (5)找个别家长谈话——态度平和,讲究谈话艺术。如:对不起,耽误您一会儿时间。 (6)与家长联系——体贴关心、礼貌客气。如:您好!我是*老师,今天**不舒服,您看是 不是带他去医院?谢谢!给您添麻烦了。
眼神
眼神 ——亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师 的关注,不可长时间凝视一名幼儿。与家长沟通过平视家长,眼神不要过高或过 低,这样表现出不尊重家长。
手势
手势 ——准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交 叉抱臂或双手后背。 指示行为——指示幼儿时用语言加手势“请”的姿势提示,或牵着手引领指示, 不拉扯身体和衣服,不随便用手指指点。
教师礼仪
是指教师在从事教育、教务活动、履行 职务时所做礼仪规范。

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客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手 再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。
值班人员对来访者主动问好,询问来访原因, 提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。
〈五〉语言沟通篇
1.上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。 细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听, 忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳, 抑扬顿挫,语速适中。 2.生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。 细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫, 不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。 3.文明用语: ⑴接待来宾请使用(忌:不理不睬、冷漠、无应答): 主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗? 需要帮忙吗? 被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以 帮你问一下。
打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我 是中心幼儿园X班的XX老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……”
接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!佳 佳幼儿园X班XX老师,请问你找谁?”或“您好!我是XX有什么事吗?”
放电话——等对方放下电话,然后再挂机。
忌语:明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。 (9)找个别家长谈话
用语:对不起,耽误您一会儿时间,反映一下XX小朋友近期情况、 在……方面要……希望您给予配合(态度平和,说话和气、委婉)
忌语:XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦,小 朋友也讨厌他。
(10)家长送孩子随意及走进教室
3.有积极的生活态度和价值观,给人以朝气蓬勃、振奋 昂扬的形象。
*教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质:
心态——自尊自信的;品质——真诚正直的;性格—
—活泼开朗的;心胸——豁达宽容的。

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不参与办公室政治
避免卷入办公室的权力斗争或派系之争,保持中立和客观的态度 。
不传播流言蜚语
不参与或传播未经证实的消息或谣言,维护良好的工作氛围和同 事关系。
保持正直和诚信
坚守职业道德和诚信原则,不利用同事的弱点或错误谋取个人利 益。
06
应对突发事件的礼仪
面对幼儿突发状况时的礼仪
保持冷静和耐心
遇到幼儿突发状况时,教师应保持冷静,耐心处理,同时安抚幼 儿情绪。
及时与家长沟通
第一时间通知家长,并告知处理情况和幼儿状况,保持信息透明。
尊重幼儿隐私
在处理过程中,注意保护幼儿隐私,避免造成不必要的伤害。
面对家长投诉时的礼仪
01
倾听和理解
认真倾听家长的投诉,理解家长的立场和情绪,避免争执和冲突。
02
积极解决问题
针对投诉问题,积极寻求解决方案,并及时向家长反馈处理结果。
礼仪在现代社会中的意义
01
02
03
促进社会和谐
礼仪能够调节人际关系, 减少冲突和摩擦,促进社 会和谐稳定。
提升个人形象
遵守礼仪规范能够展现个 人的修养和素质,提升个 人形象和社会地位。
推动文化交流
礼仪是文化的重要组成部 分,通过礼仪的交流能够 增进不同文化之间的了解 和尊重。
02
幼儿园教师礼仪规范
法。
避免体罚
严禁任何形式的体罚或变相体 罚,以爱心和耐心引导幼儿。
处理幼儿问题时的礼仪
了解情况
在处理幼儿问题前,先了解事 情的来龙去脉和幼儿的感受。
公平公正
对待每个幼儿都要公平公正, 不偏袒任何一方。
尊重家长
与家长沟通时,尊重他们的意 见,共同协商解决问题。

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现代礼仪
随着社会的进步和发展, 礼仪逐渐简化并更加注重 实用性和普遍性。
礼仪在现代社会中的作用
社交场合的润滑剂
在社交场合中,遵循礼仪 规范能够使人们更加融洽 地相处,减少尴尬和冲突 。
职场竞争的软实力
在职场中,良好的礼仪能 够展现个人的专业素养和 综合能力,提升竞争力。
国际交往的桥梁
在国际交往中,了解和遵 循不同国家的礼仪规范有 助于增进友谊、促进合作 。
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目录
• 礼仪概述 • 幼儿园教师礼仪修养 • 幼儿园教师常用礼仪规范 • 幼儿园教师礼仪实践 • 幼儿园教师礼仪培训的意义与价值 • 总结与展望
01
礼仪概述
Chapter
礼仪的定义与重要性
优雅的举止和得体的言辞能够展 现个人的修养和素质,赢得他人 的尊重和好感。
礼仪作为文化的重要组成部分, 其传承和发展有助于文化的繁荣 和进步。
语言文明
使用普通话,语言清晰、准确、 流畅,不说脏话、粗话。
态度亲切
面带微笑,表情自然,与幼儿交 流时保持亲切、和蔼的态度。
举止大方
站姿挺拔,坐姿端正,行走稳健 ,手势自然,不随意挠头、摸脸
等。
教师的待人接物
尊重他人
尊重幼儿、家长和同事,不随意打断 他人讲话,注意倾听他人的意见和建 议。
热情周到
礼貌待人
语言规范
教师应该使用标准的普通话, 语言清晰、准确、流畅,避免 使用方言或口头禅。
尊重学生
教师应该尊重学生的个性和差 异,关注学生的情感和需求,
积极与学生互动。
组织活动的礼仪要求
01
02
03
04
活动准备
教师应该提前准备好活动所需 的物品和场地,确保活动的顺

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贴等。 生活用餐——文明用餐,离开时主动清理桌面、座椅归位。
(忌:挑选食物,乱扔剩饭菜,高声谈论)
2020/10/3
⑸接待领导佳宾或来访者 接待领导佳宾,在大门予以热情的欢迎,主动 握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐, 沏茶。 介绍贵宾,按介绍的先后顺序——“尊者居后”, 男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要 先从主方职位高者开始。 客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手 再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。 值班人员对来访者主动问好,询问来访原因, 提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。
2020/10/3
班务行动——轻声缓步,不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、 不打电话。
(忌:始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔书本)
师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、 鼓励欣赏。
⑷日常办公 遵守时间——按时上下班,有事(病)请假,带班不离岗,不因私随意 换班。 升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。
2020/10/3
〈五〉语言沟通篇
1.上课语言:语速适中,语言生动、有趣、儿童化。 细则:使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听, 忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳, 抑扬顿挫,语速适中。 2.生活语言:亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。 细则:不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫, 不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。 3.文明用语: ⑴接待来宾请使用(忌:不理不睬、冷漠、无应答): 主动询问——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗? 需要帮忙吗? 被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以 帮你问一下。
幼儿园教师. ——礼仪培训.
2020/10/3
培训内容:

幼儿园教师礼仪_PPT课件

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在工作中互相支持和帮助,共同 解决问题和克服困难。
在团队中发挥自己的特长和优势 ,为团队的成功贡献力量。
积极参与集体活动
积极参加园内外的各种集体活动,增强 团队凝聚力和向心力。
在活动中积极表现,为集体争光添彩, 在活动中注重团结和协作,共同营造和
展现良好的精神风貌。
谐、愉快的氛围。
06
CATALOGUE
特点
规范性、示范性、情感性、教育 性。
礼仪教育的重要性
树立良好形象
培养良好习惯
幼儿园教师作为幼儿的启蒙老师,其 形象和言行举止对幼儿产生潜移默化 的影响,良好的礼仪形象能够树立教 师的威信,增强教育效果。
幼儿园教师通过自身的礼仪行为,引 导幼儿养成文明礼貌、尊重他人的良 好习惯,有助于幼儿的健康成长。
பைடு நூலகம்促进有效沟通
幼儿园教师需要与幼儿、家长、同事 等多方进行沟通,良好的礼仪能够使 沟通更加顺畅,提高教育教学的效果 。
礼仪教育的发展历程
古代
古代的礼仪教育主要强调君臣、 父子、夫妻等不同身份之间的行
为规范,强调尊卑有序。
近代
随着社会的进步和教育的发展,礼 仪教育逐渐扩展到各个领域,包括 学校、家庭、社会等,强调个人的 文明素养和公共道德。
仪态举止
仪态
幼儿园教师应保持正确的站姿、坐姿和行姿,展现出专业和 优雅的形象。在孩子面前应保持良好的仪态,避免有不良习 惯或过于随意的举止。
举止
教师在与孩子互动时,应采取合适的姿势和动作,如蹲下来 与孩子平视交流、用温和的语气和抚摸等肢体语言来表达关 爱和支持。同时,教师应保持适当的身体距离,避免过于亲 密或不当的身体接触。
请示汇报
对于无法解决的问题,及时向上 级领导请示汇报,寻求支持和帮

幼儿园教师礼仪培训ppt课件(图文)

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表达积极、鼓励性的语言,避免使用消极 、负面的言辞。
尊重每个幼儿,耐心倾听他们的发言,不 打断或忽视他们的意见。
12
与幼儿互动时的行为礼仪
01 7
保持亲切、和蔼的态度,与幼 儿建立亲密的关系。
7
02
7
尊重幼儿的个人空间和隐私,
避免过度干涉或侵犯。
7
2024/1/28
03
在与幼儿互动时保持适当的身 体接触,如拥抱、握手等,以 传递温暖和关爱。
通过礼仪教育,可以引导幼儿养成良 好的行为习惯,如尊重长辈、爱护公 物、礼貌待人等。
促进幼儿社会化进程
提升幼儿园形象
教师的礼仪修养直接关系到幼儿园的 形象和声誉。通过礼仪培训,可以提 高教师的专业素养和教育质量,进而 提升幼儿园的整体形象。
礼仪教育有助于幼儿更好地适应社会 生活,学会与人相处、合作和分享。
避免打断家长的发言
在与家长沟通时,要避免打断家长的发言,给予家长充分的时间和 空间来表达自己的想法和意见。
17
处理家长投诉时的礼仪
认真倾听家长的投诉
在处理家长投诉时,要认真倾听家长的投诉内容和情绪表达,理 解家长的诉求和期望。
积极回应并解决问题
在处理家长投诉时,要积极回应并解决问题,给予家长合理的解 释和解决方案。
在同事需要帮助时,主动伸出援手,提供 支持和帮助。
20
参加会议与活动时的礼仪
穿着整洁、得体,符合场 合要求。
保持手机静音或关闭,避 免影响会议或活动进行。
提前到达会议或活动现场 ,做好准备工作。
认真倾听他人的发言,尊 重他人的观点,积极参与 讨论。
2024/1/28
21
尊重领导与服从管理的礼仪
01
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六、社会交往礼仪
一、见面礼节 1.称呼礼仪 2.握手礼 3.名片礼仪 4. 拥抱礼
二、用餐礼仪 三、乘车礼仪
教师礼仪的好与坏,对学生的价值标准,审 美标准的形成,有着重要的示范和影响作用。 我们推行教师礼仪,是从教师的工作特点和交 往需要出发,在校内就是要为教育,教学服务, 全面提高办学质量,在社会,就是要塑造校园 教师的良好形象。
有色眼镜。
4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓
妆,不使用气味过浓的化妆品。
5、着装——干净整洁,柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、
超短裙等过于暴露或透明的服饰。
6、鞋子——上班时不穿拖鞋、赤脚、高跟鞋,当班时间穿平底
鞋。
7、佩饰——带班时不佩带夸张耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰,
所戴佩饰应符合卫生和安全要求。
愉快; 2.微笑是善待人生、乐观面世的表现,说明心里充
满了阳光; 3.微笑是有自信心的表现,对自己的魅力和能力抱
积极和肯定的态度; 4.微笑是内心真诚友善的自然表露,说明心底坦荡
善良; 5.微笑还是对工作意义的正确认识,表现出乐业敬
业的精神。
二、教师的语言
• 课堂语言礼仪(多用礼貌用语:请、您、 谢谢、对不起、没关系、再见等;对幼儿 的称呼不叫绰号,记住名字)
• 谈话礼仪(注意谈话态度、谈话的语言、 谈话的距离、谈话的忌讳、谈话中的倾听)
• 电话礼仪(时间、礼貌语、)
礼仪格言:记住人家的名字,而且很轻易地叫出来,等于 给别人一个巧妙而有效的赞美。
四、与家长沟通礼仪
日常沟通礼仪 • 主动微笑问候 • 表情诚恳 • 引导了解 • 用字遣词优雅 • 态度和蔼 • 仪态端庄—包括肢体语言及语言表达 • 以家长为尊 家访礼仪
教师的一举手一投足,甚至一颦一笑,都蕴含着教育 的力量。教师的仪表、仪容、仪态,是其精神面貌、内 在素质的表现。
内外兼修,提升气质增加 内涵,作最有魅力的老师!
Thank You!
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教师
不仅仅是教授知识的源泉,而且是传承 文明的导师,教书育人的园丁,以身作则 的楷模。不仅表现在课堂上,而且表现在 生活中,表现在无数细节中。
礼仪
所谓礼仪是指人类在社会交往活动中表 示尊敬的行为规范与准则,具体表现为礼 貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。
教师礼仪,是指教师在从事教育、教务 活动、履行职务时所必须遵守的礼仪规范。 教师礼仪有自己特定的适用范围、特定的 适用对象。
化妆的原则
1.美化的原则 2.自然的原则 3.协调的原则
①妆面协调 ②全身协调 ③身份协调 ④场合协调
仪态及要求
1、站姿 ——挺拔、轻松、自然 教师在学生面前表现得最多的姿势就是站姿。良好
的站姿能衬托出美好的气度和潇洒的风度。 站姿的基本要求:抬头,两眼平视,面带笑容,胸
腹距离拉长,双臂自然下垂,或相搭放置腹前。 两腿直立,男士自然开列,女士双膝靠拢。 2、走姿 ——从容、平稳、轻盈、充满自信 走姿的基本要求:上体正直,跨步均匀,双膝靠近, 步伐稳健有节奏感,切忌大摇大摆或左右摇晃。
五、与同事共处礼仪
• 尊重为先,亲密有度(“敬人者,人恒敬之;爱人者,人 恒爱之”)在办公室里,提倡交往有度,不冷淡,也不过 分热情。不主动提及私人事宜,把握尺度。
• 将心比心 • 遵守“白金法则——别人希望你怎么对待他们,你就怎么
对待他们。”不要以自我为核心,要学会真正了解别人, 然后以他们认为最好的方式来对待他们,而不是我们中意 的方式。 • 分享快乐 • 批评有益,注意方法 • 择善而从,多赞美,少嫉妒 多从他人身上寻找优点,吸收学习 • 化解误会,求同存异, 以大局为重 • 互助
3、坐姿
——端正、文雅、自如
坐姿的基本要求:入座要轻,上体自然挺直,双肩 平正放松,女士双膝靠拢,男士双腿自然开列。 双手(女士一般双手相搭)自然放置大腿上,或 小臂放置桌上,身体不东倒西歪,不前倾后仰。
(正襟危坐式、双腿斜放式、双脚交叉式、双脚内 收式)
蹲——身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚 掌支撑,不可在行走中突然下蹲。
表情的要求
(1)眼神:在与幼儿、家长(或同事)交往中,应适度地注视 对方的眼睛,这是一种最起码的礼仪要求。这样做,不但 将自己的心情,思想传达给对方,同时也从对方的眼神中 获取正确的信息,从而达到心灵交流。
(2)微笑:真诚的微笑,是待人友好热 情的标志。
微笑的含义: 1.微笑是人良好心境的表现,说明心底平和,心情
一、教师的个人形象
个人卫生
化妆站姿Βιβλιοθήκη 微笑手势坐姿
目光
走姿
个人卫生

1、头发——前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型
不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发(如:红、蓝、金黄等)。
2、手部——勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的
指甲油。
3、面部——牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和
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