KPI讲义绩效考核和薪酬管理.PPT
合集下载
KPI绩效管理体系与薪酬分配制度.ppt
ganization
人力-组织
Capital
Strategy
资金
战略
08.07.2020
SHR
4
PEOPLE 人
人力资源管理架构
TASK 任务
STRATEGIC 战略性
HRM 人力资源管理
OPERATIONAL 操作性
ENVIRONMENT 环境
✓ 良好的运行机制和诱人的职业发展机会对国内的优秀人才形成 很强的吸引力
➢人才抢夺更激烈，留住人才更不易
➢要求HRM必须与国际接轨，HRM比以前更重要，困难更大
。
08.07.2020
SHR
8
人力资源管理面临的挑战
前所未有的创业热情： 高科技企业的神话、风险投资的强力支持使优秀年
轻人的创业热情高涨。创业的梦想、股权期权的诱惑 、灵活的机制对大公司的人才产生强烈的冲击。 出国热的再度生温：
08.07.2020
SHR
12
人力资源管理新特点
人才流动速率加快，流动交易成本与流动风险增 加，人才流动走向高风险、高回报的知识型企业
沟通、共识、信任、承诺、尊重、自生、服务、 支持、创新、学习、合作、支援、授权赋能将成 为人力HRM的新准则
HRM的核心任务是构建智力资本优势，HR管理 者的角色多重化、职业化
IT人员全球范围的紧缺吸引国内年轻人到海外读书 、工作、定居。
08.07.2020
SHR
9
人力资源管理面临的挑战
企业发展的自身需求
➢ 企业发展需要大量优秀的高级管理人才及IT专业技术 人才
➢ 必须通过引进外部人才、培训内部人才、学习现代化 技术来大力增强人力资源的竞争优势。
➢ 人力资源的竞争能力对企业整体竞争能力的决定作用 越来越大，从而使人力资源管理的战略地位得到进一 步提升。
职场KPI绩效考核内容总结员工薪酬管理知识培训PPT模板课件
输入标题文本
2
请替换文字内容复制你的内容到此
如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整
输入标题文本
3
请替换文字内容复制你的内容到此
如需更改请在（设置形状格式）菜单下（文本选项）中调整
工作计划-未来展望
添加标题
单击此处添加合适的文字加以说明，可调整文字大小或者颜色等属性。单击此处添加合适的文 字加以说明，可调整文字大小或者颜色等属性。
点此编辑标题
在此输入详细文字介绍和详细信 息，在此输入详细文字介绍和详 细信息。
公示OKR-目标内容
请替换文字内容
点击输入简要文字内容，概括精炼言简意赅的说明分项内容。点击输 入简要文字内容，概括精炼言简意赅的说明分项内容。
文字内容
点击输入简要文字内容，
概括精炼言简意赅的说明
分项内容。
文字内容
点击输入简要文字内容，
0 02 1 04 03
请替换文字内容
此处简单章节具体内容，文字言 简意赅，不必繁琐，注意调整版 面，美观度。文字言简意赅，不 必繁琐，注意调整版面，美观度。
请替换文字内容
此处简单描述该章节具体内容，文 字言简意赅，不必繁琐，注意调整 版面，美观度。文字言简意赅，不 必繁琐，注意调整版面，美观度。
公示OKR-目标意义
公示OKR-实现方法
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体）
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体）
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占 位显示 （建议使用主题字体）
标题文本预设
此部分内容作为文字排版占位 显示 （建议使用主题字体）
标题文本预设
绩效考核和薪酬管理PPT1课件
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
J、沟通能力 优秀标准：善于选择适当的方 式与人交流，对他 人的意图理解准确， 表达流畅。
• 考核的目的不仅仅是为了调整员工的待 遇，调整待遇是对员工价值的不断开发 的再确认。
• 不断提高员工的职业能力和改进工作绩 效，提高员工在工作执行中的主动性和 有性。
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
因此，考核要：
1）确认员工以往的工作为什么是有效的 或无效的；
2）确认应如何对以往的工作方法加以改 善以提高绩效；
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
3、考核目的总结 • 通过正确的指导，强化下属已有的正确
行为；克服在考核中发现的低效率行为， 不断提高员工的工作执行能力和工作绩 效； • 为晋升、薪酬、奖金分配、人事调整等 人力资源管理活动提供可靠的决策依据；
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
• 强化管理者的责任意识，不断提高他们 的管理艺术和管理技巧，提高组织的管 理绩效；
4、薪酬方案的设计与调整
绩效评价的结果为报酬的合理化提供决 策的基础，使企业的报酬体系更加公平 化、客观化，并具有良好的激励作用。 如：
1）提薪的标准和提薪的方式； 2）奖金的标准和分配方式； 3）为有贡献的人追加特别福利和
保险等。
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
5、正确处理内部员工关系 公平的绩效评价，为员工在提薪、奖惩、 晋升、降级、调动、辞退等重要人力资 源管理环节提供公平客观的数据，减少 人为因素对管理的影响，因而能够保持 组织内部员工的相互关系于可靠的管理 基础之上。
*以某种借口为由，达不到预期的要求； *存在返工、投诉和有关部门抱怨； *需要经常指导、监督和控制，存在对其工 作不放心的感觉等。
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
J、沟通能力 优秀标准：善于选择适当的方 式与人交流，对他 人的意图理解准确， 表达流畅。
• 考核的目的不仅仅是为了调整员工的待 遇，调整待遇是对员工价值的不断开发 的再确认。
• 不断提高员工的职业能力和改进工作绩 效，提高员工在工作执行中的主动性和 有性。
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
因此，考核要：
1）确认员工以往的工作为什么是有效的 或无效的；
2）确认应如何对以往的工作方法加以改 善以提高绩效；
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
3、考核目的总结 • 通过正确的指导，强化下属已有的正确
行为；克服在考核中发现的低效率行为， 不断提高员工的工作执行能力和工作绩 效； • 为晋升、薪酬、奖金分配、人事调整等 人力资源管理活动提供可靠的决策依据；
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
• 强化管理者的责任意识，不断提高他们 的管理艺术和管理技巧，提高组织的管 理绩效；
4、薪酬方案的设计与调整
绩效评价的结果为报酬的合理化提供决 策的基础，使企业的报酬体系更加公平 化、客观化，并具有良好的激励作用。 如：
1）提薪的标准和提薪的方式； 2）奖金的标准和分配方式； 3）为有贡献的人追加特别福利和
保险等。
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
5、正确处理内部员工关系 公平的绩效评价，为员工在提薪、奖惩、 晋升、降级、调动、辞退等重要人力资 源管理环节提供公平客观的数据，减少 人为因素对管理的影响，因而能够保持 组织内部员工的相互关系于可靠的管理 基础之上。
*以某种借口为由，达不到预期的要求； *存在返工、投诉和有关部门抱怨； *需要经常指导、监督和控制，存在对其工 作不放心的感觉等。
绩效考核和薪酬管理PPT(1)
(ppt版)KPI绩效考核和薪酬管理
第十页，共六十一页。
确立评估(pínɡ ɡū)工作要项〔二〕
——依意义属性划分
投入、过程、产出三者的评估意义、内容与考核项目
评估重点 意义
评估内容 常用的专核 项目
投入（Input）
过程（Process）
强调人员本身要求部分， 有些工作强调生产过程
认为只要找对人，绩效 的正确性时，员工在工
表现就会好
•确定考核 指标
•确定各 指标的 评分标 准
• 把全套考核 指标报总经 理审批
•在月份 〔季度〕、 年中和年
末考核
第九页，共六十一页。
确立(quèlì)评估工作要项〔一〕
按任务(rèn wu)来源划分： • 公司年度经营目标与重点工作要
项
• 部门/主管期望之重点工作要项
• 个人职责工作强化与改善要项
•审批考核流程(liúchéng)、内容、指标
及审查考核结果 •审批薪金、奖金、职位改动 •决定考评委员会成员
总经理
•协助考评委员会进行考
核工作。
•建议考核流程
及内容
•统筹考核工作
人力资源部
考评委员会
第十四页，共六十一页。
经理
(jīnglǐ)
主管/员工
•分解考核指标到个人 •对下属员工进行考核
•建议员工薪金，奖金及职位改动 •对被考核人考核
晋升制度
人事异动制度
教育(jiàoyù)训练制度
绩效管理制度
员工奖惩制度
员工关系与职业生涯规划
劳动合同制度
员工申诉制度
第六页，共六十一页。
招聘条件 征选效果
薪酬条件 激励条件
员工培训
绩效 管理 (jìxiào) 生涯规划
确立评估(pínɡ ɡū)工作要项〔二〕
——依意义属性划分
投入、过程、产出三者的评估意义、内容与考核项目
评估重点 意义
评估内容 常用的专核 项目
投入（Input）
过程（Process）
强调人员本身要求部分， 有些工作强调生产过程
认为只要找对人，绩效 的正确性时，员工在工
表现就会好
•确定考核 指标
•确定各 指标的 评分标 准
• 把全套考核 指标报总经 理审批
•在月份 〔季度〕、 年中和年
末考核
第九页，共六十一页。
确立(quèlì)评估工作要项〔一〕
按任务(rèn wu)来源划分： • 公司年度经营目标与重点工作要
项
• 部门/主管期望之重点工作要项
• 个人职责工作强化与改善要项
•审批考核流程(liúchéng)、内容、指标
及审查考核结果 •审批薪金、奖金、职位改动 •决定考评委员会成员
总经理
•协助考评委员会进行考
核工作。
•建议考核流程
及内容
•统筹考核工作
人力资源部
考评委员会
第十四页，共六十一页。
经理
(jīnglǐ)
主管/员工
•分解考核指标到个人 •对下属员工进行考核
•建议员工薪金，奖金及职位改动 •对被考核人考核
晋升制度
人事异动制度
教育(jiàoyù)训练制度
绩效管理制度
员工奖惩制度
员工关系与职业生涯规划
劳动合同制度
员工申诉制度
第六页，共六十一页。
招聘条件 征选效果
薪酬条件 激励条件
员工培训
绩效 管理 (jìxiào) 生涯规划
关键绩效指标(KPI)考核体系设计PPT培训课件
实施效果
经过一段时间的优化和实施，该 创业公司的员工绩效得到显著提 升，公司整体业绩不断增长。同 时，员工的工作积极性和满意度
也有所提高。
THANKS
感谢观看
VS
详细描述
关键绩效指标（Key Performance Indicators，简称KPI）是一种衡量员工绩 效表现的工具，它通过设定明确、可量化、 可达成和具有挑战性的目标，来评估员工 在一定时期内的业绩表现。KPI的特点在于 其针对性强，能够准确反映员工在工作中 最关键的绩效领域，并且可以通过量化的 方式进行客观评价。
结果反馈
将考核结果及时反馈给相 关人员，以便其了解自身 绩效情况并制定改进措施。
考核过程的监控与调整
监控过程
持续改进
对考核过程进行全程监控，确保考核 的公正、公平和公开。
根据考核结果和反馈意见，持续优化 KPI考核体系，提高其科学性和有效性。
调整指标
根据实际情况和绩效变化，适时调整 考核指标及其权重，以适应组织发展 的需要。
KPI的重要性与应用范围
总结词
KPI是组织战略目标实现的重要工具，广泛应用于各个行业和组织层次。
详细描述
KPI的重要性在于其能够将组织的战略目标转化为具体的绩效指标，从而帮助组织实现战略目标。通过设定与组 织战略紧密相关的KPI，组织能够确保员工的工作方向与整体战略保持一致。此外，KPI还具有应用范围广泛的特 点，不仅适用于企业、部门等组织层次，也适用于项目团队和个人等更小的组织单元。
客户类指标
总结词
反映客户满意度和忠诚度的指标。
详细描述
客户类指标包括客户满意度、客户留 存率、客户获得率、客户推荐率等， 用于衡量企业在满足客户需求方面的 表现。
kpi绩效管理培训课件ppt
根据员工的实际需求，设计培训课程 和内容，确保培训的有效性和实用性 。
持续改进与优化绩效管理体系
定期评估
定期对绩效管理体系进行评估， 了解体系的运行情况和存在的问
题。
改进措施
根据评估结果，制定相应的改进措 施，优化绩效管理体系。
持续改进
将绩效管理体系的持续改进作为常 态化工作，不断追求卓越绩效，提 高组织整体竞争力。
激励与惩罚相结合
通过奖励和惩罚的结合， 形成有效的激励机制，促 进员工整体绩效的提升。
培训与发展计划的制定
培训需求分析
培训效果评估
对员工的培训需求进行深入分析，了 解员工的技能和知识短板，制定针对 性的培训计划。
对培训效果进行评估，了解培训是否 达到预期效果，为后续培训计划的改 进提供依据。
培训内容设计
根据设定的绩效目标，制定具体的行动计划，包括任务分配、时间安排、资源协 调等。
制定个人发展计划
结合员工职业发展规划，制定个人发展计划，以提高员工实现绩效目标的能力。
绩效实施与管理
持续沟通与监控
在绩效实施过程中，保持与员工的沟 通，及时发现和解决潜在问题，确保 绩效目标的顺利实现。
调整与优化
根据实际情况，对行动计划进行适时 调整和优化，以确保绩效实施的高效 性和准确性。
总结词
定量指标、定性指标、目标分解法、标杆法
详细描述
KPI可以根据不同的分类标准进行划分，如 定量指标和定性指标。定量指标通常包括销 售额、生产效率等可量化的数据，而定性指 标则涉及员工态度、团队合作等难以量化的 方面。在选取KPI时，可以采用目标分解法 和标杆法。目标分解法将组织战略目标逐层 分解为具体的KPI，而标杆法则是将本组织 的绩效与行业内外优秀组织的绩效进行比较
绩效考核薪酬管理PPT
单击此处添加您的文字内容，或复制文本粘贴至此
07
编辑内容
单击此处添加您的文字内容，或复制文本粘贴至此
08
编辑内容
单击此处添加您的文字内容，或复制文本粘贴至此
添加内容
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中 选择粘贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
编辑内容
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
添加内容
编辑内容
绩效考核薪酬管理PPT
●薪资管理 ●员工管理 ●晋升演讲 ●升职报告
目录
contents
01
02
03
04
05
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
添加内容
单击此处添加您的文字内 容，或复制文本粘贴至此
单击此处添加您的文字内 容，或复制文本粘贴至此
单击此处添加您的文字内 容，或复制文本粘贴至此
单击此处添加您的文字内 容，或复制文本粘贴至此
的文本后，在此框中选择粘贴，并选
择只保留文字;在此框中选择粘贴
6
您的内容打在这里，或者通过复制您
的文本后，在此框中选择粘贴，并选
择只保留文字;在此框中选择粘贴
谢谢观看
●薪资管理 ●员工管理 ●晋升演讲 ●升职报告
第一步 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框
07
编辑内容
单击此处添加您的文字内容，或复制文本粘贴至此
08
编辑内容
单击此处添加您的文字内容，或复制文本粘贴至此
添加内容
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中 选择粘贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
编辑内容
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘 贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此 框中选择粘贴，并选择只保留文字;在此框中选择粘贴
添加内容
编辑内容
绩效考核薪酬管理PPT
●薪资管理 ●员工管理 ●晋升演讲 ●升职报告
目录
contents
01
02
03
04
05
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
添加内容
单击此处添加您的文字内 容，或复制文本粘贴至此
单击此处添加您的文字内 容，或复制文本粘贴至此
单击此处添加您的文字内 容，或复制文本粘贴至此
单击此处添加您的文字内 容，或复制文本粘贴至此
的文本后，在此框中选择粘贴，并选
择只保留文字;在此框中选择粘贴
6
您的内容打在这里，或者通过复制您
的文本后，在此框中选择粘贴，并选
择只保留文字;在此框中选择粘贴
谢谢观看
●薪资管理 ●员工管理 ●晋升演讲 ●升职报告
第一步 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框
《KPI绩效考核》PPT课件
资产利用）
范性、满意度）
目录
KPI概念 KPI设置常见误区 KPI体系设计
– FAST – PAST
KPI体系建立步骤 KPI与绩效考核
KPI指标体系建立步骤
KPI指标体系建立流程
部
门
公
或
司
主
战
业
略
务
目
流
标
程
目
标
判断
利用鱼刺图、 风暴法分析； 要素目标
目 按维度进行鱼刺分析
标
组织目标
流程目标
部门目标
岗位目标
部门、岗位目标来源于两方面的要求： 1、流程的要求（关键） 2、组织的要求（补充）
目录
KPI概念 KPI设置常见误区 KPI体系设计
– FAST – PAST
KPI体系建立步骤 KPI与绩效考核
两种设计方法
1）FAST（功能function分析法）—系统 2）PAST（流程process分析法） —流程
设置KPI指标的意义
–KPI绩效指标是实施绩效改进的基础和依据，引导价值创造，为业务流程优化、 经营分析、经营决策等管理活动的提供数据支持；
–KPI绩效指标对于实行改进式的绩效考核，保证业务透明性，保证流程、部门绩 效目标的有效达成，明确绩效改进目标及评价标准，进而改善组织氛围、显著 提高组织氛围的明确性、奖励性和进取性
博华的KPI观点
•关键绩效指标（KPI）应是基于流程的，是通过 对某一流程的输入端、输出端的关键参数进行 设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一 种目标式量化管理指标。 •关键绩效指标通过流程再落实到具体的部门、 岗位、角色。其提供的不仅是一种考核评估工 具，而且通过对流程的分析也比较容易指明改 进的方向所在。 •流程的层次性，也自然体现在KPI的层次性上