管理理论的发展阶段PPT课件
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管理理论的形成与发展ppt
7)报酬
对工人提供得服务必须付给公平得工资
8)集权 9)等级链 10)秩序
集权就是指下级参与决策制定得程度 从最高层管理到最低层管理得直线职权就是一个等级链 人员与物料应当在恰当得时间处在恰当得位置上
11)公平 12)人员得稳定 13)首创精神 14)团结精神
管理者应当与蔼与公平地对待下属 管理当局应当提供有规则得人事计划,并保证有合适得人选接替职位得 空缺 允许雇员发起与实施计划将会调动她们得极大热情 鼓励团队精神将会在组织中建立起与谐与团结
按某献一分部得门得得利业润绩,增支进付生该产部率门建得议工得资奖(保金证) 工资、工作标 准,超购标准职工与管理者平分、定额3～5年内不变),
手工作坊生产与机器化大生产得区别 何在呢？
❖ 传统得生产方式:简单,少数人独立完成,依靠手工 ,组织形式——作坊,单件生产,产品数量较少,以物 易物——不一定需要市场。
代表人物:梅奥————社会人观点 马斯洛——需求层次理论 麦克雷戈——X理论与Y理论
罗伯特·欧文 18世纪晚期 l关 注 恶 劣 的 工 作条件 l提供理想的工 作场所 l主张花钱改善 工作条件是最 明智的投资
莉莲·吉尔布雷斯
切斯特·巴纳德 20世纪30年代
20世纪初期 l科学管理是培养工 人
l工人疲劳的研究
泰罗 科学管理 个体效率
古典管理理论 经济人假设 法约尔、巴纳德
组织管理 企业组织效率
效率最大化目标
韦伯 行政管理 社会组织效率
❖ 管理理论研究得重点就是:如何提高效率 ❖ 主张用科学得管理来代替单纯得经验管理 ❖ 主张管理专业化与职业化
1、2、2 行为科学管理理论
行为管理思想认为:人不仅就是经济人,更就是 社会人,其劳动生产率受到社会得、心理得与 群体得因素得影响。
管理理论发展PPT课件
15
MG2-10
经营管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 从采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表《工业管理与一般管理》 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
财务 核算 安全 管理 活动 活动 活动 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
企业活动与管理活动
18
法约尔的14条管理原则
1.工作分工 2.权力与责任 3.纪律
8.集中 9.等级链 10.秩序
4.统一指挥
11.公平
ห้องสมุดไป่ตู้
5.统一领导
12.人员稳
6.个人利益服从 整体利益
7.报酬
定 13.首创精 神 14.团结精
府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家
16
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制五大职能 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育
来获得
17
企业活动
技术 商业 活动 活动
一理一理论般论般基管基管础理础理理理论论后后来来成成为为管管理理过过程程学学派派的的
法法约约尔尔为为管管理理教教育育提提供供了了理理论论依依据据
21
组织理论之父——韦伯
马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
7
第二节 管理理论的形成与发展
古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林
MG2-10
经营管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 从采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表《工业管理与一般管理》 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政
财务 核算 安全 管理 活动 活动 活动 活动
计划 组织 指挥 协调 控制
企业活动与管理活动
18
法约尔的14条管理原则
1.工作分工 2.权力与责任 3.纪律
8.集中 9.等级链 10.秩序
4.统一指挥
11.公平
ห้องสมุดไป่ตู้
5.统一领导
12.人员稳
6.个人利益服从 整体利益
7.报酬
定 13.首创精 神 14.团结精
府、教会、慈善团体和军队 第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家
16
一般管理理论的主要内容
区别了经营和管理两个不同的概念 明确了管理职能：计划、组织、指挥、
协调、控制五大职能 归纳了管理的一般原则：14项管理原则 倡导管理教育：管理能力可以通过教育
来获得
17
企业活动
技术 商业 活动 活动
一理一理论般论般基管基管础理础理理理论论后后来来成成为为管管理理过过程程学学派派的的
法法约约尔尔为为管管理理教教育育提提供供了了理理论论依依据据
21
组织理论之父——韦伯
马克斯·韦伯(Max Weber,1864-1920)，德国人 曾担任过教授、政府顾问、编辑 他提出的理想行政组织理论对后世产生了深远
7
第二节 管理理论的形成与发展
古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 管理理论丛林
第二章公共管理理论的发展变迁ppt课件
合理性，并且会产生裙带关系； ❖ 适应工作需要的专业培训机构：随着社会的发展，
官僚组织必须为成员提供组织培训增加成员的处理 事务能力。
2024/2/18
14
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
③科学管理理论 ④行为主义管理理论
❖ 西蒙的行政学说：
➢ 《行政行为》分析了传统公共行政学的局限性，抛 弃了所谓的行政原则及政治－行政二分法，指出了 传统行政学研究方法及研究主题的不足，引入科学 方法论来研究行政行为尤其上决策过程，并围绕行 政决策的研究，力图建构起新的行政学理论体系。
➢ 传统的公共行政学将丰富多彩的行政管理现象或活 动仅仅抽象为若干的原理及原则。西蒙提出：“行 政原则”并非真正的科学原则，它们只能被称为 “行政谚语”。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
第二章 公共管理理论的发展变迁
学习要点：
公共管理改革运动：实践、阶段、模式 公共管理理论的演变过程 公共管理的理论基础 公共管理理论的发展趋势
则行政。
2024/2/18
13
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
官僚制的特征： ❖ 合理的分工：每个组织的成员有严格的职责和分工； ❖ 层级节制：权利与等级一致，形成一个指挥链条； ❖ 依照规程办事的运作机制：工作不是随心所欲进行； ❖ 正规的决策文书； ❖ 组织管理的非人格化：个人的情感影响他们的客观、
官僚组织必须为成员提供组织培训增加成员的处理 事务能力。
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
③科学管理理论 ④行为主义管理理论
❖ 西蒙的行政学说：
➢ 《行政行为》分析了传统公共行政学的局限性，抛 弃了所谓的行政原则及政治－行政二分法，指出了 传统行政学研究方法及研究主题的不足，引入科学 方法论来研究行政行为尤其上决策过程，并围绕行 政决策的研究，力图建构起新的行政学理论体系。
➢ 传统的公共行政学将丰富多彩的行政管理现象或活 动仅仅抽象为若干的原理及原则。西蒙提出：“行 政原则”并非真正的科学原则，它们只能被称为 “行政谚语”。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
第二章 公共管理理论的发展变迁
学习要点：
公共管理改革运动：实践、阶段、模式 公共管理理论的演变过程 公共管理的理论基础 公共管理理论的发展趋势
则行政。
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13
经营者提供商品或者服务有欺诈行为 的，应 当按照 消费者 的要求 增加赔 偿其受 到的损 失，增 加赔偿 的金额 为消费 者购买 商品的 价款或 接受服 务的费 用
官僚制的特征： ❖ 合理的分工：每个组织的成员有严格的职责和分工； ❖ 层级节制：权利与等级一致，形成一个指挥链条； ❖ 依照规程办事的运作机制：工作不是随心所欲进行； ❖ 正规的决策文书； ❖ 组织管理的非人格化：个人的情感影响他们的客观、
管理理论的发展阶段
知识管理的实施方法
知识管理的实施需要建立知识管理系统，建立知 识管理制度和文化，鼓励员工分享和创造知识， 促进知识的应用和创新。
敏捷管理理论
敏捷管理理论概述
敏捷管理理论关注企业如何快速 适应变化的环境和市场需求，提 高企业的灵活性和适应性。
敏捷管理的重要性
在快速变化的市场环境中，敏捷 管理能够帮助企业快速响应变化， 抓住市场机遇，提高企业的竞争 力和生存能力。
敏捷管理的实施方
法
敏捷管理的实施需要建立灵活的 组织结构，鼓励团队合作和快速 决策，采用灵活的项目管理方法 和技术，以及持续改进和优化。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
激励理论
总结词
研究如何激发人的内在动力，促使人们为实现组织目标而努力。
详细描述
该理论关注如何激发员工的积极性和创造力，认为通过满足员工的需要和期望，可以促使他们更加努 力地工作。激励理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论等。
领导理论
总结词
研究领导行为和领导特质，探讨如何成 为一个有效的领导者。
创新管理的实施方法
创新管理的实施需要建立创新文化，鼓励员工提出创新意 见和建议，建立创新团队，制定创新计划，提供创新资源 等。
知识管理理论
1 2 3
知识管理理论概述
知识管理理论关注如何有效地管理和利用知识资 源来提高企业的竞争力和创新能力。
知识管理的重要性
知识是企业的重要资产，知识管理能够提高企业 的知识获取、存储、共享和创新能力，增强企业 的核心竞争力。
管理理论的发展阶段
目 录
• 传统管理理论阶段 • 行为科学理论阶段 • 系统管理理论阶段 • 现代管理理论阶段
知识管理的实施需要建立知识管理系统，建立知 识管理制度和文化，鼓励员工分享和创造知识， 促进知识的应用和创新。
敏捷管理理论
敏捷管理理论概述
敏捷管理理论关注企业如何快速 适应变化的环境和市场需求，提 高企业的灵活性和适应性。
敏捷管理的重要性
在快速变化的市场环境中，敏捷 管理能够帮助企业快速响应变化， 抓住市场机遇，提高企业的竞争 力和生存能力。
敏捷管理的实施方
法
敏捷管理的实施需要建立灵活的 组织结构，鼓励团队合作和快速 决策，采用灵活的项目管理方法 和技术，以及持续改进和优化。
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激励理论
总结词
研究如何激发人的内在动力，促使人们为实现组织目标而努力。
详细描述
该理论关注如何激发员工的积极性和创造力，认为通过满足员工的需要和期望，可以促使他们更加努 力地工作。激励理论包括马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论等。
领导理论
总结词
研究领导行为和领导特质，探讨如何成 为一个有效的领导者。
创新管理的实施方法
创新管理的实施需要建立创新文化，鼓励员工提出创新意 见和建议，建立创新团队，制定创新计划，提供创新资源 等。
知识管理理论
1 2 3
知识管理理论概述
知识管理理论关注如何有效地管理和利用知识资 源来提高企业的竞争力和创新能力。
知识管理的重要性
知识是企业的重要资产，知识管理能够提高企业 的知识获取、存储、共享和创新能力，增强企业 的核心竞争力。
管理理论的发展阶段
目 录
• 传统管理理论阶段 • 行为科学理论阶段 • 系统管理理论阶段 • 现代管理理论阶段
管理理论的形成及发展课件(PPT32张)
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管理理论的形成（19世纪末到20世纪初）： 两种主要理论
■泰罗的科学管理理论：
科学管理的中心问题是提 高劳动生产率，而科学管 理的关键在于变原来的经 验工作方法为科学工作方 法。为此，泰罗提出了任 务管理法和配备“第一流 ”的工人。
■法约尔的组织管理理论：
法约尔对组织管理进行了 系统的研究，提出了管理 过程的职能划分理论，他 认为管理的五大职能是计 划、组织、指挥、协调和 控制。
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现代管理理论：（20世纪40—80年代） 各个学派 • • • • • • • 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 经验主义学派 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派
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• 社会系统学派： 以美国社会学家切斯特· 欧文· 巴纳德为 首。社会系统学派是从社会学的角度来分 析各种组织，他的特点是将组织看作是一 种社会系统，是一种人的相互关系的协作 体系，它是社会大系统中的一部分，受到 社会环境各方面因素的影响。
X、Y理论： X理论和Y理论：由美国道格拉斯· 麦格 雷戈于1957年提出。X理论认为人都是好逸 恶劳、尽可能逃避工作的，Y理论认为人不 懒惰，在正常情况下人都愿意承担责任。 按照X理论，进行管理就要采取严格的控制 、强制方式；按照Y理论，管理者要创造一 个能多方面满足工人需要的环境，使人们 充分发挥自己的能力。 超Y理论：由美国的乔伊· 洛尔施和约翰 · 莫尔斯等人提出，他们认为，Y理论不一 定比X理论好，采用哪种管理方式要由工作 性质、成员素质等来决定。不同的人对管 理方式的要求不同。
亚当· 斯密 罗伯特· 欧文 查理· 巴贝奇
科学管理理论 形成阶段（19世纪末到二十世纪初） 组织管理理论 早期理论：人群关系论 行为科学理论： 20世纪30年代 管理理论 需求层次理论 主要理论 双因素理论 X、Y理论 社会系统学派 系统管理学派 管理过程学派 现代管理理论：20世纪40到80年代 经验主义学派 发展阶段 决策理论学派 管理科学学派 权变理论学派 战略理论管理 企业再造理论 当代管理学派：20世纪80年代以后 “学习型组织理论” ERP 无忧PPT整理发布 虚拟组织理论 核心能力理论 现代安全生产管理理论 均衡管理理论
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（1）泰勒在历史上第一次使管理从经验上升 为科学；
（2）讲求效率的优化思想和调查研究的科学
理 方法。
学 局限： （1）泰勒认为工人的主要动机是经济的，工人最关 心的是提高自己的金钱收入，即“经济人”假设；
（2）泰勒的科学管理主要重视技术因素，对人群社 会的因素不够重视；
（3）“泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效率
二是神授的权威，它是对某人的特殊和超凡的 神圣、英堆主义模范品质的崇拜，以及对先知 启示和超人智慧的迷信为基础；
三是合理合法的权威，它以对法律确立的职位 或地位权力的服从为基础。
15
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
高
韦伯认为，在这三类权力中，传统权
级 力的效率较差，神授权力则过于带感情
高
级 管
高级管理学
理
学
1
第1章 管理学理论概述
高 §1 管理的涵义
级 管
§2 管理理论的发展阶段
理 §3 管理分析的模式
学
2
§1 管理的涵义
高
级
管理是设计并保持一种良好的环境，使人们在
管
群体状态下高效率地完成既定目标的过程。
理
协调是管理的核心。因为通过协调员工个人的 努力才能完成群体目标，每一项管理职能都是为了
学
促进协调。
3
§1 管理的涵义
高
级 1、管理的主体—人
管 理
2、管理客体—可利用资源。 3、管理的任务—有效地实现组织的目标。
学 4、管理对象—人、财、物、信息和时间，以及由此
构成的管理活动。
4
§1 管理的涵义
高
管理学特点：
级
（1）管理学在学科基础和构成上的两重性 ——自
管
然科学和社会科学 （2）管理学在研究方法上的两重性 ——定性分析
论之父”。
他的主要管理思想可以归纳为以下几个方面:
14
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
高 (1)权力论
级
按韦伯的说法，古往今来，组织建立在三种权
管 理
威之上:
一是传统的权威，这是由历史沿袭下来的惯例、 习俗而规定的权力，它是以对古老传统的不可
学
侵犯性按传统执行权力的人的地位的正统性、 对过去传统的尊崇为基础的；
(8)集中化;
管
(2)职权与职责;
(9)等级链;
理
(3)纪律;
学
(4)统一指挥;
(5)统一领导;
(10)秩序; (11)公正;
(6)个人报酬;
(12)保持人员的稳定;
(7)个人利益服从 (13)首创精神;
整体利益;
(14)团结精神。
12
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
级
管
一般管理理论，着重研究管理职能和商业、财务、安全、会计、
学
管理。——管理是企业六种基本活动之一。
②管理五项职能：计划、组织、指挥、协调和控制
③管理的14条原则
11
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
高
管理的14条原则:
级
(1)分工；
1、泰勒的科学管理
高
泰勒（Frederick W.Taylor，1856-
级
1915）——科学管理之父
管
泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里， 19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时
理
进入费城米德维尔钢铁公司，开始当技工，后来迅
学
速提升为工长、总技师。28岁时任钢铁公司的总工 程师。1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作。
管 理
色彩并且是非理性的，凭借前两种权威 建立的组织并不是科学的理想组织，
学
只有在第三种权威基础上建立的组织， 才在绝对纪律性和可靠性等方面比其他
1898年进入伯利恒钢铁公司继续从事管理方面的 研究，后来他取得发明高速工具钢的利。1901年以 后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一 套企业管理理论，即“科学管理----泰勒制”。
代表作为《科学管理原理》。
7
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
高 1、泰勒的科学管理 级 泰勒的科学管理的内容概括起来主要有6条： 管 1、工作定额原理； 理 2、实行新的奖励制度：确定工资标准，差别计件工资，
13
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 3.韦伯的行政组织理论
高
级 管
组织管理学派的代表人物是韦伯。韦伯出 生于德国，对社会学、宗教学、经济学和政 治学有广泛的兴趣，并发表过著作。
理
他在管理思想方面的贡献是在《社会组织
学
与经济组织理论》一书中提出了理想行攻组
织体系理论，由此被人们称为“行政组织理
问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理
的问题。
9
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 2、法约尔的一般管理理论
高 法约尔（Henri Fayol）——一般管理理 级 论的创立者（现代经营管理理论之父 ）
管 简介： 法国人,1860年从矿业学校毕业,从
理
1866年开始一直担任高级管理职务.他一生中
高
评价：
级
——虽然法约尔的管理思想与泰勒的管理思
管
想都是古典管理思想的代表，但法约尔管理 思想的系统性和理论性更强，后人根据他建
理
立的构架，建立了管理学并把它引入了课堂。
学
——法约尔提出的管理原则，这些原则过去
曾经给实际管理人员巨大的帮助，现在仍然
为许多人所推崇。
——法约尔一般管理理论的主要不足之处是 他的管理原则缺乏弹性，以至于有时实际管 理工作者无法完全遵守。
3、职能工长制：安排每个职位的头等工人
学 4、设置计划层，实行职能制：
5、贯彻“例外管理”：解决总经理职责权限问题，只 有“例外”情况才由他处理，有时间抓大事 6、“大饼原理”：只有大家共同把饼做大，每个人才 能分到更多。
8
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初） 1、泰勒的科学管理
高
贡献:
级 管
学
写了很多著作.其内容包括采矿、地质、教育和 管理等等。特别是他在管理领域的贡献，使他
受到后人的瞩目，法约尔一直从事领导工作，
他把企业作为一个整体来研究。
代表作是《工业管理和一般管理》。
10
一 、 古 典 管 理 理 论 （ 19 世 纪 末 、 20 世 纪 初 ） 2、法约尔的一般管理理论
高
理
和定量分析
学
（3）管理学在知识应用上的两重性——科学和艺 术
（4）管理学在精度上的两重性——精确与模糊
5
§2 管理理论的发展阶段
高 级
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）
管 二、行为科学理论（20世纪30年代- ）
理 三、现代管理理论（二次大战后）
学
6
一、古典管理理论（19世纪末、20世纪初）