【VIP专享】护士礼仪及服务规范
护士要遵守的礼仪规范
护士要遵守的礼仪规范
作为职业护士，你需要遵守以下礼仪规范：
1. 着装得体：穿着整洁的工作服，符合医院或单位规定的着装要求。
注意个人卫生，
保持清洁和整洁的外观。
2. 礼貌待人：与患者、家属和同事之间保持友善和尊重的态度。
请使用礼貌用语称呼
患者和同事，尊重他们的隐私和尊严。
3. 提供专业服务：尽力满足患者的需求，并提供优质的护理服务。
遵循护理指引和国家、地区的法律法规，确保安全和有效的护理实践。
4. 保持机密性：保护患者的个人隐私和机密信息，遵守相关法律规定。
不泄露患者的
私人信息，包括健康状况、治疗方案和医疗记录等。
5. 有效沟通：与患者和家属进行清晰、有效的沟通。
尽量使用简单明了的语言解释诊断、治疗和护理计划，并回答他们的问题和疑虑。
6. 注意工作场所卫生：保持工作环境的整洁和卫生，遵守消毒和感染控制的规定，预
防交叉感染。
7. 虚心学习：积极参加继续教育和培训，不断提升自己的专业知识和技能。
与同事共
享经验，互相学习和支持。
8. 管理时间：合理安排工作时间，确保按时完成护理任务。
尽量减少患者的等待时间，提供及时和有效的护理服务。
9. 应对紧急情况：在紧急情况下保持冷静和专业，迅速采取适当的措施，并及时呼叫其他医护人员提供协助。
以上是护士需要遵守的一些礼仪规范，这些规范帮助建立良好的职业形象，提高患者满意度，并确保护理实践的安全和有效性。
护士要遵守的礼仪规范
护士要遵守的礼仪规范
作为医疗行业的从业人员，护士在工作中需要遵守一系列的礼仪规范，以确保与患者和其他医疗团队成员的良好沟通和合作。
以下是护士需要遵守的一些礼仪规范：
1. 专业仪容仪表：护士应该穿着整洁、干净的医疗工作服，戴上适当的工作装饰物（例如护士帽或护士徽章），保持整洁的仪容仪表。
2. 注意言行：护士需要用文明、温和、尊重的语言和态度对待患者和其他医疗团队成员。
避免使用不恰当或冒犯性的语言，尽量避免争吵或冲突。
3. 尊重患者隐私：护士需要尊重患者的隐私权，保护患者的个人信息。
在进行体格检查或提供护理服务时，应提供适当的隐私和保密。
4. 注意沟通技巧：护士应该具备良好的沟通技巧，能够与患者和其他医疗团队成员有效地沟通。
包括倾听患者的需求和关切，向患者以简明清晰的语言传递信息。
5. 尊重多样性：护士需要尊重患者和同事的文化差异、信仰差异和个人选择。
避免歧视或偏见行为，提供公平和平等的护理服务。
6. 停电备案旅出锁电源锁病人床栏门关闭，必须保持门窗里能充满吧中充气。
7. 遵守工作纪律：护士应遵守工作纪律，包括准时上班，遵循相关的工作规章制度，遵守医疗伦理和法律规定。
这些是护士需要遵守的一些礼仪规范，通过遵循这些规范，护士能够提供高质量的护理服务，建立良好的信任关系和工作关系。
护士的礼仪规范
护士的礼仪规范护士作为医疗团队的重要组成部分，承担着照顾病人的重要职责。
为了更好地履行职责，护士需要遵循一系列礼仪规范。
这些规范涉及到护士与病人、家属及其他医疗人员之间的互动，以及在工作环境中的行为举止等方面。
以下是护士的礼仪规范：1. 着装：护士应穿着整洁、干净的制服，并佩戴职业徽章，以便病人和其他人员能够容易地识别出护士的身份。
2. 卫生：护士应该注重个人卫生，包括勤洗手、修剪干净指甲、保持清新的口气等。
3. 问候：护士应该主动和病人、家属以及其他医疗人员问候，并且使用尊敬和友好的语气。
4. 保护病人隐私：护士应该尊重病人的隐私权，不泄露病人的个人信息，确保病人的隐私得到妥善保护。
5. 沟通：护士应该善于沟通，倾听病人和家属的需求和关注，并尽力解答他们可能有的问题。
6. 安抚：护士应该懂得如何安抚病人的情绪，对于焦虑、怕疼等情绪应提供适当的疏导和支持。
7. 谦逊：护士应该以谦逊的态度面对病人和其他医疗人员，不摆出高傲或嘲笑的姿态。
8. 尊重：护士应该尊重病人及家属的文化、宗教信仰和个人价值观，并提供符合其需要的个性化护理。
9. 注意态度：护士应该保持积极乐观的态度，并通过微笑和关怀来提升病人的情绪。
10. 介绍：护士应该在开始接触病人时自我介绍，并说明自己的职责和所做的操作，以便病人和家属能够了解他们所接受的护理。
11. 身体姿态：护士应该保持良好的身体姿态，不应有驼背、嘴巴歪斜等不雅行为。
12. 敬业精神：护士应该对自己的工作充满热情和敬业精神，时刻关注病人的需求，并以高度的责任心履行自己的职责。
13. 简化术语：护士应该以简单明了的语言向病人和家属解释医疗术语和流程，以便他们更好地理解和配合。
14. 掌握技能：护士应该不断学习和提升自己的专业技能，以保证提供高质量的护理服务。
15. 合作：护士应与其他医护人员合作，互相配合，共同为病人提供全面的护理。
16. 知识普及：护士应该积极参与健康教育活动，为病人和社区提供健康知识，促进预防和保健。
护士职业礼仪与行为规范_职场礼仪_
护士职业礼仪与行为规范护士作为病房内的主要医务工作者之一，与患者接触非常频繁和密切。
下面是为大家准备的护士职业礼仪与行为规范，希望可以帮助大家!护士职业礼仪与行为规范病房1.接待新入院病人礼仪病人来到陌生的医院住院治疗，会因人生地不熟而感到孤单、恐惧、紧张和焦虑。
护士要和蔼的与病人打招呼："您好，我们接到住院处通知了，来我帮您拿东西。
"主动的询问有什么事情需要帮忙："您看您还有什么事需要我帮助你吗?我是责任护士，我姓黄，我叫黄某某".护士给病人的第一印象是非常重要的，当病人和家属感受到你的热情的时候，就非常容易向你敞开心扉。
护士还要亲自带着病人到病区走一圈，熟悉一下住院环境，并且帮助他与同病室的病友尽快地熟悉起来，要给他们相互之间做一个介绍。
护士在引导病人进入病房的过程中，要主动帮助病人拎包，或者提取重物。
我们经常可以看到病人进入病区以后，护士对他说："来，来跟我走，到病房。
这是你的病房，来，二床。
"过程非常简单。
如果我们换位思考一下：我们自己患了病，来到病房，见到护士，她看到我们就主动迎上来说："哦，您是刚来住院的病人，我刚接到住院部的通知了，来我帮您拿东西。
"护士带你往里走的时候，帮你拎着包，到了病房向你介绍病友，以及病房的设施："这是电视，遥控器在这。
您看这是呼叫器，你需要的时候就摁它。
"做一个非常简单的介绍，你就会感觉到受到重视了，心里很塌实了。
护士在引导病人进入病区的时候，要采用稍微朝向病人侧前行的姿势，一边走一边介绍环境。
这不仅仅是出于礼貌，更可以一边随时的观察病人的病情和意向，以便能够及时的提供护理服务。
如果与你同行的是一位年长的病人，这时你可以看到他行走是否方便。
如果你带的是一个病情较重的病人，这时就需要随时观察病人的状态，随时为他提供护理服务，同时你也可以决定是否需要继续详细的介绍情况，还是尽量缩短时间把病人送到病房。
护士日常行为规范及服务礼仪
护士日常行为规范及服务礼仪护士行为规范礼仪是人的内在修养和外在素质的表现，是人的行为规范和准则，也是人际交往中的一门艺术。
它是护士职业礼仪的要求，也是社会角色的需要，它展示护士文明礼貌的语言、优雅得体的举止，给病患以美丽圣洁、安全宁静之感。
护士应以稳重、端庄、大方、优美、节力等行为作为职业规范的要求：着装：护士服要求保持平整、无污迹，纽扣齐全，扣紧；腰带平整，松紧适度；胸卡佩带在左上胸部位；穿白色软底护士鞋；夏季着透明丝袜，冬季着白棉袜。
燕帽：要求平整、无污迹，两帽角与帽沿平齐，佩戴端正，并用发夹固定。
站姿:要求在于挺胸收腹，颔首、目光平视，表情自然，两肩收紧，自然向后。
站姿有Ⅱ型站姿、V字型站姿。
Ⅱ型站姿：抬头、颈直，下颌微收，嘴角自然闭合，两眼平视前方，面带微笑；肩部自然舒展，挺胸、收腹、收臀，两臂下垂于身体两侧；手指自然弯曲，虎口向前，两腿直立，两膝和脚跟并拢。
V字型站姿：脚后跟靠拢，膝部靠紧；两脚平齐向前，两脚尖距离约为10cm，其张角约为45°呈V字状；双手叠放在腹前，脐上一寸。
坐姿：双手向后把衣裙下端捋平，落坐在椅面的2/3或3/4；两腿并拢，小腿略后收或小交叉；两手轻握置于腹部或腿上。
走姿：走路时应昂首，挺胸，收腹，前视，步履敏捷，轻盈。
两手前后自然摆动。
蹲姿：腿取半蹲姿势，右腿压住左腿，右手取物。
引导姿势：五指伸直并拢，手从腹前抬起；掌心与地面呈45度角，以肘部为轴，向右摆动。
持治疗盘：双手握托治疗盘，肘关节呈90度贴近躯干。
持病历夹：一手持夹，轻放在同侧胸前，稍外展；另一手轻托病历卡下方。
推治疗车：推治疗车时应双手扶车；身体略向前倾，治疗车距身体前约30cm；肘部自然放松，约成135-160度角，朝前推行。
接待门、急诊、住院病人的礼仪接听电话：“您好，这里是闵行区中医医院门诊分诊处，请问有什么需要帮助的？”…..好的，“请稍候”。
打电话：您好！我是体检部，请问西医内科王大夫在吗？…..好的，谢谢！遇总机有紧急电话临时插进时，应主动接受。
2024年优质护士礼仪服务规范标准(3篇)
优质护士礼仪服务规范标准（3篇）优质护士礼仪服务规范标准（精选3篇）优质护士礼仪服务规范标准篇1第一节一般礼仪1.表情：表情自然，面带微笑。
2.目光：柔和，给人以真诚、亲切、和善的印象。
3.语气：吐字清晰，语音、语速适中，语调温和，使用文明用语。
4.精神状态：工作期间，要保持良好的精神状态，以充沛的精力和高度集中的注意力来完成本职工作，避免差错和事故的发生。
5.淡妆上岗：护士化妆要淡雅，强调和突出自然美，妆容表现健康快乐，口红颜色浅淡，不浓妆艳抹，避免使用气味浓烈的化妆品。
6.站立姿势：护士站立时应身姿挺拔，头正颈直，双目平视，下颌微收，收腹挺胸，双手臂自然下垂，放于身体两侧，双腿直立，可丁字步站立或规范站立：两足跟距离5～175p_，两脚尖距离10～375p_。
这种规范性站立具有稳定性，安全性，使护士显得自然、大方、风度翩翩，且文明、礼貌、轻松、省力。
禁忌：手叉腰、弯腿或倚靠在墙壁或门旁。
7.坐姿：右脚后退半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手或双手从腰部向后下扶衣裙，缓缓落座，坐在椅子前1/3或1/2处，呈浅坐势，双手重叠放于左侧大腿中1/3处，双脚平放在地面上，足尖朝前，或双脚前后稍错开，躯干与大腿呈90°角，腰背挺直。
工作中，要随时表现出服务意识，提供护理服务，不能随意就坐，表现出倦怠、疲倦、懒散的情绪。
在正式场合端坐时，注意不得双腿叉开，保持上身端正，穿短裙时更应注意。
8.下蹲姿势：蹲下时，右脚后退半步，前脚掌着地，脚跟抬起，双手或左手从腰部向下扶衣裙，缓缓蹲下，双手分别放在同侧大腿下1/3处;需要捡起物品时，应身体侧转蹲下，避免正面朝人蹲下，或臀部朝向他人，右手捡起物品，站立调整身体重心，转身将物品交给对面人左手为宜。
9.行走：行走时，应双目平视前方，挺胸收腹，双臂自然摆动，步态轻盈，稳健端庄，自然大方。
禁忌：走路时不抬脚跟，步伐懒散;双手插口袋内;或二人勾肩搭背，嬉笑打闹，左顾右盼;双臂摆动过大或不摆动;边走边吃东西。
护士服务礼仪规范
1、体态礼仪1.1 站姿基本站姿“站如松”，站立时做到挺拔、端庄。
我们要做到头正颈直，下颚微收，两肩外展，挺胸收腹，提臀立腰，双腿并拢，两脚根靠紧，脚尖自然分开，使重心落于两脚掌中间，两臂自然放松下垂，双手自然弯曲，表情平和面带微笑，双目平视前方目光柔和。
这种站姿合用于：同事之间交谈1.2 标准站姿在第一种站姿的基础上双手在身前交叉以右手在前为宜，掌心向内，手指并拢垂直向下，看起来修长、纤细。
这种站姿合用于：迎送客户、早交班等。
1.3 沟通站姿头部和身体向前，两脚同前，也可呈“丁”字型，重心落于前脚，右手在腹前轻握左手，四指自然弯曲，手腕微微上扬。
此种站姿合用于：与客户沟通和交流。
点头礼保持挺拔站姿，上身微前倾 5 度，带动微笑向左侧或者右侧点头。
致意，目光凝视对方，面带微笑，配合“您好”，“再见”等礼貌用语。
保持挺拔站姿，头部朴重，颈部放松，轻轻点头致意。
鞠躬礼身体呈标准站姿的基础上，以腰部为轴，上体前倾 15-30°，前倾过程中，肩部和腰部呈直线，不可弯腰驼背，两手随身体前倾自然下滑，目光向下凝视身前 1.5 米的地面，面带微笑，配合“您好”，“非常感谢”等礼貌用语。
1.2 坐姿“坐如松”，坐姿优雅、稳重，正式场合入坐讲究左进左出原则，入坐时身体背向坐位距坐位边缘约半步，一脚轻轻后撤感知坐位的距离，腰背挺直微前倾，着护士服的护士在落座的过程中用手背自上而下抚平衣裙，坐满坐位的 2/3 摆布，坐稳后轻轻调整坐姿，双手自然放于腿上，双腿并拢、双脚同时放于一侧或者双膝并拢，也可两脚先后分开，亦可两脚交叉放于一侧。
1.3 行走“行如风”，在行走时轻盈、迅捷，首先头正肩平，挺胸收腹，两臂在体侧自然摆动。
重心随两腿前行而前移，行走足迹应在一条直线上。
精神饱满，面容平和，双目平视前方，步幅依身高不同约 30-50cm，步速约 2 步每秒。
如遇同龄人胡普通同事可用点头礼致意即可，比较熟悉的朋友可用招手礼，钧无需停顿。
护士礼仪行为规范
护士礼仪行为规范标题：护士礼仪行为规范引言概述：护士作为医疗团队中的重要成员，其礼仪行为规范对于提升医疗服务质量和患者满意度至关重要。
本文将从五个方面详细介绍护士在工作中应该遵守的礼仪行为规范。
一、仪表整洁1.1 穿着整洁规范：护士应穿着整洁、干净的工作服，保持服装整洁无皱褶。
1.2 发型整齐清洁：护士应保持发型整齐，避免过于花哨的发型，同时保持头发清洁。
1.3 不携带过多饰品：护士应避免过多的饰品，如大耳环、大项链等，以免影响工作效率和患者安全。
二、言行得体2.1 语言文明礼貌：护士在与患者和家属交流时应使用文明礼貌的语言，避免使用粗卤或者不当的用语。
2.2 保持耐心和友善：护士应保持耐心和友善的态度，倾听患者和家属的需求，竭力解决问题。
2.3 保护患者隐私：护士应严格遵守患者隐私保护法规，不得擅自泄露患者个人信息。
三、工作规范3.1 遵守工作纪律：护士应遵守医院和科室的工作纪律，按时上班、下班，不得擅自请假或者早退。
3.2 保持专业素质：护士应不断提升专业技能和知识水平，保持良好的职业素质。
3.3 配合医疗团队：护士应与医生、其他护士和医疗人员密切合作，共同为患者提供优质医疗服务。
四、处理突发事件4.1 镇静应对：面对突发事件或者患者突发状况，护士应保持镇静、应对果断，及时采取措施。
4.2 护理技能应用：护士应熟练掌握各类护理技能，能够灵便应用在实际工作中。
4.3 有效沟通协调：在处理突发事件时，护士应与医疗团队有效沟通，协调各方工作，确保患者安全。
五、持续改进5.1 反思总结：护士应定期对自己的工作进行反思总结，发现问题并及时改进。
5.2 继续学习：护士应不断学习新知识、新技能，提升自身综合素质。
5.3 参预培训：护士应积极参预各类培训和学术交流活动，不断提高自身专业水平。
总结：护士礼仪行为规范是提升医疗服务质量和患者满意度的关键因素。
护士应始终遵守仪表整洁、言行得体、工作规范、处理突发事件和持续改进的原则，不断提升自身素质，为患者提供更优质的护理服务。
护士服务规范与礼仪培训课件PPT
2 护士举止礼仪 Nurses etiquette training
护士的行姿
以站姿为基础，脚尖朝向正前方，收腹挺胸，两眼平视，双肩平衡略后展，两臂自然摆 动或持物在胸前，步履轻捷，弹足有力，柔步无声，充满活力。
1 护士仪表礼仪 Nurses etiquette training
护士的化妆-淡妆上岗
淡妆上岗是自尊自爱、热爱生活的直接的体现，能创造和挖掘自 身的魅力，体现积极健康的人生态度。
护理人员淡妆上岗既能使她自身容光焕发，充满活力，又可以让 病人从心底感到很舒畅，唤醒他追求美的天性，树立战胜疾病， 回归社会的信心。
操作治疗的礼仪
1
护士举止要端庄、大方、热情、友好，充分体现对病人的尊重和 关心，让病人能感觉到亲切和温暖。
治
2
操作前，耐心地给病人做好解释安慰工作，以取得病人的配合。
疗
3
输液前周到细致的解释礼仪。
礼
仪
4
上班期间不携带手机或将手机调至静音状态。
5
操作中通知你接电话，应请转告对方一会儿给他回电话，并按原 操作速度有条不紊地完成操作。
站姿 禁忌
手脚随意活动 表情自由散漫
2 护士举止礼仪 Nurses etiquette training
护士的坐姿和蹲姿
护士坐姿 取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙， 轻稳落座在椅面的前2/3处，两眼平 视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°；双脚平稳放在地面上，足尖向前；双 手掌心向下，两手相叠置于一侧大腿中部。
病人出院礼仪
护士礼仪规范（合集五篇）
护士礼仪规范（合集五篇）第一篇：护士礼仪规范护士礼仪规范（一）护士仪容仪表服饰礼仪1、护理人员上班一律着规定工作服（夏季可着裙装）、工作鞋。
2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹3、工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。
男同志头发整洁，不留长发。
5、可淡妆上岗，6.举止端庄，行走大方，禁止在前台勾肩搭背，吃东西，化妆7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
8、外出期间应着便装出入其他公共场所。
护士举止文明规范（1）举止端庄，行走大方，（2）遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示意或问候。
（3），并按指定地点整齐摆放。
不任意堆放杂物。
（二）护士举止礼仪1、护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。
共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
（1）站立头：微抬，目光平和，自信。
肩：水平。
上身：挺直收腹。
双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。
双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。
（2）坐头、肩、上身同站立要求。
一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。
臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
（3）行走头、肩、上身同站立要求。
双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。
拾物头略低，两肩、上身同站立要求。
右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。
护士举止文明规范（1）举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟。
（2）遇同事或熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示意或问候。
（3）物品摆放按指定地点整齐摆放。
不任意堆放杂物。
第二篇：护士礼仪规范护士职业行为规范1．热爱本职、忠于职守、对工作极端负责，对患者极端热忱。
2．满足病人生理、心理、安全、求和、爱美的需要，使之处于最佳心理状态。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
目录一、常规入院护理服务· · · · · · · · · · · · · · · · · · （2 )二、急诊入院护理服务· · · · · · · · · · · · · · · · · · （3 )三、转科护理服务· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · （4 )（一）一般病人· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · （4 ) （二）危重病人· · · · · · · · · · · · · · · · · · · · · （4) （三）接待危重病入转科· · · · · · · · · · · · · · · · ·（5 ) 四、手术室护士接患者护理服务· · · · · · · · · · · · · (7 )五、为医生入手术室护理服务· · · · · · · · · · · · · · · （8 )六、患者进入手术间护理服务· · · · · · · · · · · · ··（8 )七、手术后患者返回病房护理服务· · · · · · · · · · · ·（10 )八、晨、晚间护理服务· · · · · · · · · · · · · · ·（11 ) 九、转院病人护理服务· · · · · · · · · · · · · · ·（12 ) 十、出院病人护理服务· · · · · · · · · · · · · ·· （13 )十一、静脉输液护理服务· · · · · · · · · · · · · ··（14 ) 十二、静脉输血护理服务· · · · · · · · · · · · · ·（15 ) 十三、测量血压护理服务· · · · · · · · · · · · · ··（16 ) 十四、抽血标本护理服务· · · · · · · · · · · ·· · （17)十五、输化疗药物护理服务· · · · · · · · · · · · ··（l8 ) 十六、心电监测护理服务· · · · · · · · · · · · · ··（l9 ) 十七、口腔护理服务· · · · · · · · · · · · · · · ·（20 )十八、吸痰护理服务（经鼻口腔吸痰法）· · · · · · · · · · · · （21 ) 十九、吸氧护理服务（中心供氧）· · · · · · · · · · · （22 )二十、静脉留置针护理服务· · · · · · · · · · · · · （23 )一、常规入院护理服务1 .准备医生开具住院证后，家属持住院证及相关证件到住院处办理相关手续，病房接到收治病人通知后，将备用床改为暂空床，做好接病人准备。
2 .接诊实行接诊负责制，护士热情、亲切地接待病人，“您好，我是主班护士XX ，能把您的住院证给我看一下吗？请先测一下体重，我会尽快为您安排好病房”。
查看住院证安排床位，“您住在XX 床，请跟我到病房去。
” 填写病人一览卡。
3 .介绍责任护士：“您好！我叫xxx，是您的管床护士，您住院期间的治疗和护理主要由我负责，希望我的服务能让您满意。
下面我带您熟悉一下病区环境好吗?”向病人及家属介绍主管医师、护士、病区护士长；介绍病区环境、呼叫铃使用、作息时间、探视制度及有关管理规定等。
“这是您的床位，有床头柜供您使用。
这是呼叫器，有事您可以按这里，我们会马上为您提供帮助。
您先休息一下，医生马上来看您。
”4 .通知通知管床医生为病人进行诊疗．5 .处置进行卫生处置及体格检查，完成入院护理评估，“您好！现在我先为你测量一下体温、脉搏、呼吸、血压好吗？”填写住院病历，将测量生命体征写在体温单上，书写护理文书，为病人送开水，通知配餐员为病人订餐。
与医师沟通确定护理级别，遵医嘱实施相关治疗及护理。
6.反馈 “您好！现在您对病区环境了解了吗？有需要我们帮忙的地方，请及时与我们联系，我会经常来看您的！' '推荐用语：“您好，我是主班护士xxx ，能把您的住院证给我看一下吗？请坐一下，我会尽快为您安排好病房。
”推荐用语：“您好！我叫xxx ，由我全面负责您住院期间所有的护理工作，下面我带您熟悉一下病区环境好吗？"推荐用语：" x 医生，您好！xx 床来了一位新病人，请您看病人。
”推荐用语：“您好！现在我先为你测量一下体温、脉搏、呼吸1 血压和体重好吗?”推荐用语：“您好！现在您对病区环境了解了吗？"二、急诊入院护理服务1 .准备急诊科护士通知病区“您好，有一位患xxx病人已收治您的病房，请做好接诊准备（提醒病人的病情及需要准备的设备物品）”病区护士接到电话后，准备床单位用物必要时准备氧气、吸痰器、输液架和监护仪等。
2 .接诊由急诊科护士将病人送至病区，病区护士迅速将病人安置妥当，监测病人生命体征及病情变化，与护送护士做好交接班。
3 .通知通知值班医生查看病人，进行必要的救治。
4 .救治根据病情需要，测量生命体征及给予必要的护理措施，根据医嘱给药及给予各项治疗措施。
5 .介绍护士为病人和家属进行入科指导：“您好！我叫xxx ，经过救治，您的病情目前暂时稳定，下面我带您熟悉一下病区环境好吗？”为其介绍床单位、病区环境、探视及作息制度、主管医生、病区护士长及消防、防盗相关内容。
6 .处置为病人进行卫生处置，填写住院病历、病人一览卡、体温单，将测量的生命体征写在体温单上，书写护理文书，为病人送开水，通知配餐员为病人订餐。
7 .反馈“您好！经过治疗您的病情目前相对稳定，请您不要担心，注意休息，有需要帮助的地方，请随时与我们联系。
”急诊入院护理服务推荐用语Array推荐用语：“您好，有一位患x xx 的病人已收治您的病房，请做好接诊准备（提醒病人的病情及需要准备的设备物品）。
”推荐用语：“您好！我们刚收人一位患xxx 病的病人，请您尽快看望病人”推荐用语：“您好！我叫x xx ，经过救治，病人的病情目前暂时稳定，下面我带您熟悉一下病区环境好吗？"推荐用语：“您好！经过治疗您的病情目前相对稳定，请您不要担心，注意休息。
”三、转科护理服务（一）一般病人1 .医嘱接到转科医嘱，由主班护士通知治疗班护士停止病人的一切治疗，注销各种治疗卡，结算病人住院期间所有费用。
2 .通知通知主管护士、病人及家属做好转科准备。
“您好，您病情现在已经平稳，根据医嘱今天您要转去xx 科继续治疗，请您准备一下，我们将送您到X X科”。