汽车营销-题库及答案-市场营销学(汽车营销方向)

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汽车营销师考试题型及答案

汽车营销师考试题型及答案

汽车营销师考试题型及答案一、单项选择题(每题1分,共20分)1. 汽车营销师在进行市场调研时,以下哪项不是必须考虑的因素?A. 目标客户群体B. 竞争对手分析C. 产品定价策略D. 员工满意度调查答案:D2. 在汽车销售过程中,以下哪项不是有效的客户沟通技巧?A. 倾听客户需求B. 产品知识熟练C. 避免使用专业术语D. 频繁打断客户发言答案:D3. 以下哪项不是汽车营销师在制定销售策略时需要考虑的要素?A. 市场趋势B. 客户购买力C. 产品生命周期D. 员工个人兴趣答案:D4. 在汽车销售中,以下哪项不是有效的销售促进手段?A. 折扣优惠B. 赠品促销C. 延长保修期D. 限制客户选择答案:D5. 汽车营销师在进行客户关系管理时,以下哪项不是关键的步骤?A. 客户信息收集B. 客户满意度调查C. 客户投诉处理D. 忽视客户反馈答案:D6. 在汽车营销中,以下哪项不是有效的市场细分方法?A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案:D7. 以下哪项不是汽车营销师在产品展示时需要关注的细节?A. 车辆外观清洁B. 车辆性能介绍C. 车辆价格谈判D. 车辆内饰展示答案:C8. 在汽车销售谈判中,以下哪项不是有效的议价策略?A. 强调产品优势B. 了解客户预算C. 提供多种付款方案D. 隐瞒产品缺陷答案:D9. 以下哪项不是汽车营销师在售后服务中需要提供的服务?A. 定期保养提醒B. 配件更换服务C. 客户投诉处理D. 产品使用培训答案:D10. 在汽车营销中,以下哪项不是有效的品牌建设策略?A. 广告宣传B. 口碑营销C. 价格战D. 社会责任活动答案:C11. 以下哪项不是汽车营销师在市场推广中需要考虑的渠道?A. 线上广告B. 社交媒体C. 传统媒体D. 客户推荐答案:D12. 在汽车销售中,以下哪项不是有效的客户关系维护方法?A. 定期回访B. 节日问候C. 产品升级通知D. 忽略客户反馈答案:D13. 以下哪项不是汽车营销师在销售过程中需要遵守的职业道德?A. 诚实守信B. 尊重客户C. 隐瞒产品缺陷D. 保护客户隐私答案:C14. 在汽车营销中,以下哪项不是有效的市场调研工具?A. 问卷调查B. 焦点小组讨论C. 市场测试D. 随机猜测答案:D15. 以下哪项不是汽车营销师在销售谈判中需要掌握的技巧?A. 倾听客户需求B. 适时让步C. 避免使用专业术语D. 强迫客户决策答案:D16. 在汽车销售中,以下哪项不是有效的销售促进手段?A. 限时优惠B. 试驾体验C. 产品捆绑销售D. 限制客户选择答案:D17. 以下哪项不是汽车营销师在售后服务中需要提供的服务?A. 配件更换服务B. 定期保养提醒C. 客户投诉处理D. 产品使用培训答案:D18. 在汽车营销中,以下哪项不是有效的品牌建设策略?A. 广告宣传B. 口碑营销C. 价格战D. 社会责任活动答案:C19. 以下哪项不是汽车营销师在市场推广中需要考虑的渠道?A. 线上广告B. 社交媒体C. 传统媒体D. 客户推荐答案:D20. 在汽车销售中,以下哪项不是有效的客户关系维护方法?A. 定期回访B. 节日问候C. 产品升级通知D. 忽略客户反馈答案:D二、多项选择题(每题2分,共20分)21. 汽车营销师在进行市场调研时,需要考虑哪些因素?()A. 目标客户群体B. 竞争对手分析C. 产品定价策略D. 员工满意度调查答案:ABC22. 在汽车销售过程中,以下哪些是有效的客户沟通技巧?()A. 倾听客户需求B. 产品知识熟练C. 避免使用专业术语D. 频繁打断客户发言答案:ABC23. 汽车营销师在制定销售策略时,需要考虑哪些要素?()A. 市场趋势B. 客户购买力C. 产品生命周期D. 员工个人兴趣答案:ABC24. 在汽车销售中,以下哪些是有效的销售促进手段?()A. 折扣优惠B. 赠品促销C. 延长保修期D. 限制客户选择答案:ABC25. 汽车营销师在进行客户关系管理时,需要关注哪些关键步骤?()A. 客户信息收集B. 客户满意度调查C. 客户投诉处理D. 忽视客户反馈答案:ABC26. 在汽车营销中,以下哪些是有效的市场细分方法?()A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 随机细分答案:ABC27. 汽车营销师在产品展示时,需要关注哪些细节?()A. 车辆外观清洁B. 车辆性能介绍C. 车辆价格谈判D. 车辆内饰展示答案:ABD28. 在汽车销售谈判中,以下哪些是有效的议价策略?()A. 强调产品优势B. 了解客户预算C. 提供多种付款方案D. 隐瞒产品缺陷答案:ABC29. 汽车营销师在售后服务中,需要提供哪些服务?()A. 定期保养提醒B. 配件更换服务C. 客户投诉处理D. 产品使用培训答案:ABC30. 在汽车营销中,以下哪些是有效的品牌建设策略?()A. 广告宣传B. 口碑营销C. 价格战D. 社会责任活动答案:ABD三、判断题(每题1分,共10分)31. 汽车营销师在进行市场调研时,不需要考虑员工满意度调查。

汽车市场营销 习题及答案

汽车市场营销 习题及答案

《汽车市场营销》习题及答案模块一:一、填空:1、新中国的汽车工业起始于20世纪 50 年代初,1953年一汽在长春奠基, 1956 年第一辆国产解放牌CA10型4吨载货汽车正式下线,实现零的突破,开始了缓慢的发展过程。

2、1978年党的十一届三中全会作出了实行改革开放的重大决策,汽车行业中计划经济统治市场的局面逐渐被打破,汽车产销有了较快的发展。

3、我国汽车消费快速增长的基本原因有两个:一是政策推动;二是规律所致。

4、就消费者市场而言,归纳起来主要有四大细分变量,包括:地理环境因素,人口统计因素,消费心理因素,消费行为因素等。

5、市场增长指数是从动态的角度反映企业对子市场开发的可能性。

如果增长指数高,说明这个子市场的销售潜力大,开发价值大。

6、市场营销学认为产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和,它既包括具有物质形态的产品实体,又包括非物质形态的利益。

7、顾客总成本包括顾客所支付的货币成本、时间成本、精力成本、体力成本及其购买的风险成本等。

8、4P 理论强调营销必须重视产品,价格、渠道、促销四个方面。

9、汽车营销创新包括硬产品价值链创新、软产品价值链创新和管理价值链创新三大方面。

二、判断题:1、广义的市场概念认为:市场是“商品交换关系的总和”。

(√)2、实际中的市场就是完全市场。

(×)3、一个好的目标市场必须有一定的购买力,企业能够在此取得一定的销售额和利润;有尚未满足的需求,而且有一定的发展潜力;本企业有开拓该市场的能力,而且该市场也未被竞争者完全占领或控制。

(√)4、差异性目标市场是指企业针对不同的细分市场,设计生产或经营不同的产品,并根据每种产品分别制定独立的营销策略。

(√)6、菲利普.科特勒用最简单的概念定义营销。

他说:“营销最简单的定义是千方百计地营造顾客满意”。

(×)7、需要个人没有得到某些满足的状态。

需求则是有能力并愿意购买某种物品的欲望。

汽车营销题库答案

汽车营销题库答案

单项选择题1、这个图片中元件5所表达的是( B )A、空气滤清器B、空气弹簧C、控制杆 D、车身高度控制阀2、某汽车公司,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的是( B )定价策略。

A、撇脂定价B、渗透定价C、弹性定价D、理解价值定价3、汽车保险费率放开,使消费者对汽车保险有了较大的选择余地,一定程度上刺激了汽车消费,那么这一因素属于( B )因素A、经济因素B、政策因素C、社会文化因素D、科学技术因素4、汽车的经济性是指汽车以最少的( B )完成单位运输工作的能力。

A、轮胎磨损B、燃料消耗C、工作费用D、润滑油消耗5、在市场竞争条件下,有时卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做( C )A、垄断竞争B、寡头竞争C、完全竞争D、纯粹垄断6、某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。

这种折扣策略属于 ( C )。

A、现金折扣B、数量折扣C、职能折扣D、促销折扣7、斯巴鲁汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型,可获得一年免费维护,10 万 km 内保修,并赠送 8000 元消费卡等一系列措施。

这属于( C )促销方式。

A、广告宣传B、人员推销C、销售促进D、公共关系8、信函约见中,采用( C )形式约见顾客的效果为最好。

A、个人书信B、会议通知C、社交柬帖D、广告函件9、确定汽车外形需要考虑三个因素,即机械工程学、人体工程学和( D )。

A、运动学B、地面力学C、仿生学D、空气动力学10、客户说:“这种盘子太轻了!”推销员说: 这种盘子的优点就是轻便,这正是根据女性的特点设计的,用起来很方便.” 这种异议处理方法称为( A )A、利用处理法B、反驳处理法C、补偿处理法D、顺势处理法11、消费者在购买该产品时的消费心态是很谨慎、需要经过深思熟虑才会作出购买决策的产品是( C )A、便利品B、感性产品C、理性产品D、集中性产品12、红、黄、白、黑、蓝各色旗帜飘舞在精彩刺激的F1赛场上,车手和裁判之间的信息通过旗帜来表达和传递。

(带答案完整版本)汽车营销

(带答案完整版本)汽车营销

《汽车营销》理论题库一、判断题 11道题1、当某一项目有两种维修方案时,为了不引起不必要的麻烦,没有必要都告诉客户,可按照我自己选定的方案向客户说明。

(×)2、销售三要互包括信心、需求、购买力。

(×)3、良好的说服务力是业务接待(服务顾问)最大的才能。

(√)4、顾客所做的决定大都是理性的。

(×)5、顾问式销售以客户为本,传统式销售以商品为本。

(√)6、接车时,业务接待应尽快了解客户需求,开好工单,请客户签字后,铺三件套,及时将车送至车间维修。

(×)7、顾客最担心的是价格。

(×)8、在车辆交修确认时,业务接待只要向顾客解释维修内容即可。

(×)9、每人车辆送修人员都知道自己想要什么。

(×)10、主导型顾客喜爱做决定,且决定做的很快,而分析型的顾客善于思考分析,且不喜欢决定。

(√)11、业务接待(服务顾问)对于所推销的服务或商品特性介绍越多,越能达到顾客满意。

(×)二、单选题 9道题1、销售人员在与顾客交往过程中,应该考虑(B )A企业的利益B顾客的利益C 企业和顾客的利益2、寒暄是会客中的开场白,是交谈的序幕。

通过“哦,你是人大毕业的,说起来我们还是校友呢。

”等用语言来进行的寒暄属于(C )A问候型B言他型C攀认型3、对于走进4S店的客户,不一定每一位都是潜在客户,其表现为(C )A眼神的不同,没有明确的好恶、直接问价B言谈与行动不同,没有明确的好恶,直接问价C眼神不同,言谈与行动不同、直接问价4、在初次沟通中,为了让客户对你预先设计的东西留下印象,应该先注重在(C )A销售B建立关系C品牌美誉度5、在与顾客交谈中,如确有急事需离开处理,可(A )A向顾客说明并致歉意,再离开B向同事打招呼,再离开C向主管说明,再离开6、一般首先询问价格是中国汽车潜在客户的习惯,有可能导致这种行为的三个因素为(B )A没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、对过价格来判断产品价值B没有购车经验、通过询问价格与预算作对比、是否购车取决于价格因素C没有购车经验、通过价格来判断产品价值、是否购车取决于价格因素7、为成功进行产品销售推广,最初的沟通目的应该集中在(C )A让客户感受到产品的优越性、给客户留下一个深刻的好印象B让客户感受到产品的优越性、让客户感受到4S店的迎客氛围C让客户感受到4S店的迎客氛围、给客户留下一个深刻的好印象8、销售人员在与顾客交谈时,符合谈吐礼仪要求的是(B )A信口开河B注意倾听C含糊其辞9、与不熟悉的汽车消费者谈话,适全采用(C )A私人距离B常规距离C礼仪距离。

汽车营销期末试题及答案

汽车营销期末试题及答案

汽车营销期末试题及答案一、试题部分1. 汽车市场的发展趋势及竞争环境分析。

2. 汽车营销策略与市场推广的重要性。

3. 汽车品牌塑造与传播策略。

4. 汽车销售渠道管理及创新。

5. 汽车售后服务的重要性与提升方法。

6. 汽车数字化营销与互联网应用。

7. 汽车营销中的社交媒体运用。

8. 汽车市场营销案例分析。

二、答案部分1. 汽车市场的发展趋势及竞争环境分析随着经济的发展和人民生活水平的提高,汽车消费需求逐渐增长,汽车市场呈现出稳定增长的趋势。

同时,汽车市场竞争也日益激烈,各大汽车厂商纷纷推出新产品,不断提升技术水平与服务质量,以抢占市场份额。

另外,环保意识的提升也推动了新能源汽车的发展,并成为未来汽车市场发展的重要方向。

2. 汽车营销策略与市场推广的重要性汽车营销策略是指企业为了实现销售目标,通过制定一系列的策略和活动来推动销售的过程。

市场推广是指企业通过各种推广渠道和手段向潜在消费者传递产品信息,提高品牌曝光度,吸引消费者的购买兴趣和决策。

汽车营销策略和市场推广的重要性在于能够有效地推动销售、提升品牌形象、增强品牌竞争力,从而在激烈的市场竞争中取得优势。

3. 汽车品牌塑造与传播策略汽车品牌塑造是指通过品牌定位、品牌形象和市场传播等策略手段,塑造汽车品牌的独特性和竞争力。

传播策略包括广告、公关、社交媒体等多种形式,通过选择合适的渠道和内容,将品牌与消费者紧密联系起来,提高品牌知名度和认可度。

4. 汽车销售渠道管理及创新汽车销售渠道管理是指企业通过管理和优化销售渠道,保证产品畅销和提高销售效率。

渠道管理涉及到经销商的招募、培训、管理及激励机制的建立等方面。

同时,创新是汽车销售渠道管理的重要途径,通过引入线上销售、无人展厅和移动服务等方式,提升销售渠道的便利性和体验度。

5. 汽车售后服务的重要性与提升方法汽车售后服务是指企业在消费者购买汽车后提供的产品保修、维修和售后服务。

汽车售后服务的质量直接影响消费者对品牌的满意度和忠诚度。

汽车营销试题及答案

汽车营销试题及答案

汽车营销试题及答案1. 在汽车销售市场中,什么是“4S店”?它的主要服务有哪些?答:4S店是指集销售、售后服务、备件供应和信息反馈于一体的汽车销售公司,其名称一般包含销售(Sales)、服务(Service)、备件(Spare parts)和调查反馈(Survey)四个关键词的首字母。

主要服务包括:- 销售新车:4S店作为汽车品牌的授权经销商,负责销售该品牌的新车。

他们提供新车的展示、试驾、价格议价等服务,帮助客户选择适合的车型并完成购车交易。

- 售后服务:4S店为客户提供全方位的汽车售后服务,包括保养、维修、更换零部件等。

他们拥有经过专业培训的技术人员,能够保证车辆的品质和性能。

- 备件供应:4S店为客户提供原厂备件和配件,确保更换零部件的质量和适配性。

客户可以在4S店购买所需的备件,并由专业技术人员进行更换。

- 信息反馈:4S店会根据客户的需求和反馈,将相关信息传达给汽车制造商,以帮助制造商了解市场需求、改进产品、提升服务质量。

2. 汽车销售中的“4P”营销策略是什么?答:汽车销售中的“4P”营销策略是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)四个要素的策略。

- 产品:汽车销售中的产品策略主要包括产品的设计、定位、特性、品牌与型号等方面。

制造商需要根据市场需求和竞争情况,提供具有竞争力的汽车产品,并通过产品创新和品牌塑造来吸引消费者。

- 价格:汽车销售中的价格策略是指制定和调整汽车价格的策略。

销售商需要考虑成本、市场需求、竞争对手的定价策略等因素,制定适当的价格策略,以吸引消费者和获得合理的利润。

- 渠道:汽车销售中的渠道策略是指销售商选择与管理销售渠道的策略。

销售商可以选择通过4S店、经销商、在线销售等不同渠道销售汽车,并通过建立合作关系、完善服务体系等方式提升销售渠道的效益。

- 促销:汽车销售中的促销策略是指销售商通过各种促销活动来推动销售。

汽车营销试题及答案解析

汽车营销试题及答案解析

汽车营销试题及答案解析一、单项选择题1. 汽车营销的核心目标是什么?A. 提高品牌知名度B. 增加市场份额C. 提升客户满意度D. 实现产品差异化答案:B解析:汽车营销的核心目标是增加市场份额,这是因为市场份额的增加直接关系到企业的盈利能力和市场竞争力。

2. 在汽车营销中,以下哪项不属于市场细分的依据?A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 产品价格D. 消费者生活方式答案:C解析:市场细分的依据通常包括地理位置、消费者收入水平、消费者生活方式等因素,而产品价格是营销策略的一部分,不是市场细分的依据。

3. 汽车营销中的4P理论指的是什么?A. 产品、价格、促销、地点B. 产品、价格、促销、政治C. 产品、价格、政策、地点D. 产品、价格、政治、促销答案:A解析:4P理论是营销中的一个重要概念,它包括产品(Product)、价格(Price)、促销(Promotion)和地点(Place)四个方面。

二、多项选择题1. 以下哪些因素会影响汽车消费者购买决策?A. 品牌影响力B. 车辆性能C. 售后服务D. 个人偏好答案:A, B, C, D解析:汽车消费者购买决策会受到多种因素的影响,包括品牌影响力、车辆性能、售后服务以及个人偏好等。

2. 在汽车营销策略中,以下哪些属于促销手段?A. 广告宣传B. 价格折扣C. 车展展示D. 产品升级答案:A, B, C解析:促销手段包括广告宣传、价格折扣和车展展示等,这些都是为了促进产品销售而采取的措施。

产品升级通常被视为产品策略的一部分。

三、简答题1. 简述汽车营销中客户关系管理(CRM)的重要性。

答案:客户关系管理(CRM)在汽车营销中至关重要,因为它有助于企业更好地了解客户需求,提升客户满意度和忠诚度。

通过CRM系统,企业可以收集和分析客户数据,从而提供更加个性化的服务和产品,增强客户粘性,提高企业的市场竞争力。

四、案例分析题某汽车品牌新推出一款SUV车型,为了在市场上获得成功,请你为其设计一套营销策略。

汽车市场营销试题及答案

汽车市场营销试题及答案

一、填空题(本题共3小题,每空1分,共20分)1.汽车市场营销观念的演变经历了、、、、阶段。

2.衰退期营销策略有、、、。

3.我国的汽车产品营销模式有、、、、、、、、、。

二、概念题(本题共10小题,每题2分,共20分)1.市场营销:2.6PS:3.汽车市场营销环境:4.汽车企业战略:5.汽车产品的寿命周期:6.汽车分销渠道:7.汽车促销:8.公众关系:9.营业推广:10.国际汽车市场三、多项选择题。

(本题共10小题,每题1分,共10分)1.汽车企业的战略层次包括()A.国家总体战略B.汽车企业总体战略C.汽车市场营销战略D.汽车企业只能战略2.汽车企业战略规划制定的方法有()A.自上而下B.自下而上C.领导决定D.上下结合D.战略小组3.影响私人购买行为的因素有()A.文化因素B.社会因素C.经济因素D.环境因素4.汽车产品整体概念由哪几个层次组成?( )A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.延伸产品层E.潜在产品层5.导入期营销策略有()A.高价快速促销策略B.高价低费用策略C.低价快速促销策略D.开拓新细分市场,增加新分销渠道6.影响汽车价格稳定的内部因素有()A.汽车生产成本B.汽车产品特征C.汽车企业利润D.汽车产品的成本7.汽车新产品定价策略有()A.撇脂定价策略B.市场渗透定价策略C.市场满意定价策略D.迅速夺取策略8.汽车产品常用的促销类型有()A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系9.国际汽车市场营销价格策略有()A.多元定价策略B.控制定价策略C.正确选择计价货币D.市场渗透定价策略10.国际汽车市场的营销环境因素有()A.国际营销的经济环境B.国际营销自然环境C.国际营销的政治与法律环境D.国际营销的社会化环境四、问答题(本题共6小题,每题5分,共30分)1.绘出市场营销组合因素结构图2.阐述汽车市场营销的职能与意义3.简述市场营销计划的内容。

4.汽车分销渠道的作用有哪些?5.对汽车营销人员有哪些基本要求?6.汽车消费市场的特点有哪些?五、计算题(本题共1小题,共20分)某汽车厂历年销售量和就业人数的调查资料如表所示若2011年就业人数将达到48万时,2012年就业人数将达到53万时,预测2011年与2012年汽车销量将分别达到多少?答案一、填空题1.生产、产品、推销、市场营销、社会市场营销、当代营销的创新2.收割、榨取、集中、撤退3.网上购车、区域营销、形象店进社区、大区代理制、仓储中心、汽车工业园、租赁销售、信贷销售、百货商店销售、二线城市发展2S店二、概念题1.是研究商品从生产领域到消费领域转移过程中所采取的营销方法,策略和销售服务、其核心是以满足消费者需要和欲望的转移,在此前提下实现企业的自身经济效益2.产品、价格、分销、促销、权利、公共关系3.是指与汽车企业营销活动有关的所有不可控外部力量,影响因素和内部可控力量的集合,包括宏观环境和微观环境。

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第1题: 1912年写出第一本以"Marketing"命名的教科书,该书被认为是市场营销学作为一门独立学科出现的标志,此人是()。

第2题: 某公司尽量增加产品种类和品种,跨行业生产经营多种多样的产品或业务,他们的这种战略被称为()。

第3题: 某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()。

第4题: 当企业面临环境威胁时,通过各种方式以限制或扭转不利因素的发展,这就是()。

第5题: 某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列()类产品效果明显。

第6题: 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是()。

第7题: 市场利基者(市场补缺者)进取利基(补缺基点)的主要策略是()。

第8题: 有效的市场细分必须具备以下条件()。

第9题: 最适于实力不强的小企业采用的目标市场策略是()。

第10题: 企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的()。

第11题: 理解价值定价法运用的关键是()。

第12题: Intel公司在推出新产品时,定价总是比竞争对手的同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。

其定价策略是()。

第13题: 制造商推销价值昂贵、技术复杂的机器设备,通常适宜采用()。

第14题: 营业推广的目标通常是()。

第15题: 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业?
第16题: 同一细分市场的顾客具有()
第17题: 对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用()战略。

第18题: 当企业面临环境威胁时,可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是()策略。

第19题: 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于()。

第20题: 市场营销调研的第一步是()。

第21题: 一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。

第22题: 在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为()
第23题: 注册后的品牌有利于保护()
第24题: 当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是()。

第25题: 在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是()。

第26题: 以下哪个不是网络营销的手段?()
第27题: 公共关系是一项()促销方式。

第28题: 人员推销的缺点主要表现为()。

第29题: 年度计划控制过程的第一步是()。

第30题: 以下哪一个不是非货币成本?()
第31题: 服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的()
第32题: 国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是()。

第33题: 以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?()
第34题: 将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这就是()。

第35题: 产品—市场管理型组织的主要缺点是()。

第36题: 当产品处在生命周期的成熟期时,应采用()。

第37题: 以下哪一项不是批发商的职能?()。

第38题: Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。

他们采用的是()定价策略。

第39题: 在产品的畅销阶段,企业促销策略的主要目标是在消费者心目中建立()。

第40题: 品牌资产是一种特殊的()。

第41题: 市场营销管理必须依托一定的()进行。

第42题: 随着人类走向知识经济时代,服务业在GDP中所占的比重将会()。

第43题: 在安索夫产品/市场矩阵中,()即市场渗透。

第44题: 下列()属于企业的不可控因素。

第45题: 当企业面临环境威胁时,通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这是()策略。

第46题: 根据“需要层次论”,下列属于第三层次的是()
第47题: 在营销调研中,调研人员一般先收集()。

第48题: 一个企业要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。

第49题: 产品生命周期中在()购买者一般较多。

第50题: 下列产品()富有弹性
第51题: ()代表未来商务发展的方向。

第52题: 下列选项属于接近拜访顾客的是( )。

第53题: 下列选项属于接近拜访顾客的是( )。

第54题: 介绍接近法的内容包括( )。

第55题: 服务内容包括( )。

第56题: “MAN法则”方法包括( )。

第57题: 下列选项属于商品的兴趣集中点的有( )。

第58题: 下列选项属于商品的兴趣集中点的有( )。

第59题: 销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有( )。

第60题: 销售人员进行商品示范时,沉默在销售起到的作用是( )。

第61题: 销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有( )。

第62题: 销售人员进行商品示范时,用语言说服顾客的方式有( )。

第63题: 商务谈判中,让步给对方的影响和反应有( )情况。

第64题: 关于在资料验收中对不同的资料的处理,下列说法中正确的有( )。

第65题: 下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是( )。

第66题: 消费者购买行为的划分标准是( )。

第67题: 对于习惯性购买的产品,企业应该采用( )。

第68题: 针对寻求多样化购买行为类型,市场领导者企业可采用( )。

第69题: 价格折扣包括( )。

第70题: 企业激励中间商的方式主要有( )。

第71题: 关于渠道流程管理,下列说法正确的是( )。

第72题: 企业为了激励中间商而提供的补贴包括( )。

第73题: 企业为了激励中间商而提供的补贴包括( )。

第74题: 下列关于细分市场选择的说法中,正确的是( )。

第75题: 企业在评估各种不同的细分市场的时候,必须考虑( )。

第76题: 目标市场选择的模式包括( )。

第77题: 划分销售区域的原则包括( )。

第78题: 划分销售区域的好处包括( )。

第79题: 销售区域划分的流程包括( )。

第80题: 划分控制单元时常用的两个标准是( )。

第81题: 从市场营销学的角度来理解,市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

第82题: 市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为先考虑的事情。

第83题: 制定产品投资组合战略方案,首先作的是划分战略业务单位。

第84题: 马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排成不同的层次,在不同时期和种需要对行为的支配力量不同。

第85题: 消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。

第86题: 某企业一业务单位呈低市场增长率,高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。

第87题: 生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋,皮包,皮箱等革制品的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。

第88题: 公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。

第89题: 我们通过各种渠道所收集到的文件,数据,图表,新闻报道都是原始资料。

第90题: 选择型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。

第91题: 市场细分是目标市场营销的基础。

第92题: 某摄影用品公司经营照相机,摄影器材,冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海欧DF 相机就是一个产品项目
第93题: 早期的可口可乐在世界各地都用一种口味,一种包装,一种牌号和相同的营销策略,这就是集中性市场策略。

第94题: 包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。

第95题: 典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。

第96题: 开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。

第97题: 尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

第98题: 在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

第99题: 基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有行化,消除顾客的不确定心理。

第100题: 国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。

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