校园书吧创业方案
校园书店开店策划书3篇

校园书店开店策划书3篇篇一校园书店开店策划书一、项目概述1. 项目名称:校园书店2. 经营理念:提供优质的图书和文具产品,为学生和教职工提供舒适的阅读和学习环境。
3. 项目选址:选择在大学校园内或附近,以便吸引学生和教职工的光顾。
4. 经营范围:图书、文具、杂志、电子书、咖啡、文化活动等。
二、市场分析1. 目标客户:主要是大学生和教职工,他们对书籍和文具有一定的需求。
2. 市场规模:随着教育水平的提高和人们对知识的重视,校园书店市场潜力巨大。
三、店铺运营1. 商品采购:与各大出版社和经销商建立合作关系,确保书籍和文具的供应稳定。
同时,关注市场需求和流行趋势,及时调整商品结构。
2. 店面布置:采用简洁明亮的装修风格,设置舒适的阅读区和座位,营造出浓厚的文化氛围。
合理规划货架和展示架,方便顾客浏览和购买。
3. 人员管理:招聘有经验的销售人员和管理人员,提供专业的服务和指导。
定期组织培训,提高员工的业务水平和服务意识。
4. 营销策略:通过线上线下相结合的方式进行宣传推广。
线上利用社交媒体、网站、电子邮件等渠道进行宣传;线下举办促销活动、文化讲座、签售会等活动,吸引顾客关注。
5. 客户服务:提供优质的客户服务,及时处理顾客的投诉和建议。
建立会员制度,为会员提供积分、折扣等优惠政策,增加顾客的忠诚度。
四、财务预算1. 初始投资:包括店面租金、装修费用、设备采购、首批货物采购等,预计需要[X]万元。
2. 运营成本:包括员工工资、水电费、租金、采购成本等,预计每月需要[X]万元。
3. 盈利预测:根据市场调研和分析,预计在开业后的第[X]个月开始盈利,年盈利[X]万元。
五、风险评估1. 市场风险:市场需求的变化、竞争的加剧等因素可能会影响书店的经营。
2. 财务风险:初始投资较大,运营成本较高,如果经营不善,可能会导致亏损。
3. 人员风险:员工的素质和服务水平可能会影响顾客的满意度和忠诚度。
六、风险应对措施1. 市场风险应对:密切关注市场动态,及时调整商品结构和营销策略,提高竞争力。
书吧项目大学生创业计划书

书吧项目大学生创业计划书一、创业项目背景随着社会经济的快速发展,人们的生活水平越来越高,对于文化和知识的需求也在逐渐增加。
尤其在大学生群体中,对于阅读的需求日益突出。
但是在现实生活中,很多大学生由于时间和经济上的限制,无法去书店购买自己喜欢的图书。
因此,我们提出了“书吧项目”这一创业计划,为大学生提供一个便捷且经济实惠的阅读平台,满足他们阅读的需求。
二、创业项目简介“书吧项目”是一种结合线上平台和线下实体书吧的阅读服务模式。
通过线上平台提供电子书借阅服务,让用户可以随时随地在线阅读各类书籍;同时,在各大高校周边设立实体书吧,提供图书借阅、阅读空间以及线下活动等服务,让大学生能够有更丰富的阅读体验。
三、市场分析1. 目标市场该项目主要面向大学生群体,特别是在校大学生和研究生。
根据统计数据显示,目前我国大学生人数超过千万,而且他们对于阅读的需求和付费能力普遍较强。
因此,大学生市场是“书吧项目”创业的主要目标市场。
2. 竞争分析目前市面上已经有一些线上电子书平台和线下实体书店存在,如当当阅读、掌阅书城等,它们提供了多样的阅读服务。
但是,针对大学生群体的服务并不充分,对于大学生的需求和特点没有得到很好的满足。
因此,“书吧项目”将通过结合线上线下服务,为大学生提供更加全面和便捷的阅读体验。
四、商业模式“书吧项目”主要通过两个渠道获取收入:1. 电子书借阅服务费:用户可以在线上平台选择自己喜欢的图书,通过支付一定的借阅费用,即可在一定时间内阅读电子书。
2. 实体书吧服务费:用户在实体书吧内借阅图书、参加活动等,需要支付一定的服务费用。
五、运营策略1. 线上推广:通过各类社交媒体平台、校园宣传活动等手段,提升“书吧项目”的知名度和影响力。
2. 合作推广:与高校图书馆、学校社团等建立合作关系,共同推动项目的发展。
3. 活动策划:定期组织各类阅读分享会、读书讨论会等活动,增强用户的粘性和忠诚度。
六、风险管理1. 竞争风险:随着市场竞争的激烈,可能面临来自其他电子书平台和实体书店的竞争压力。
大学生创业计划书(书吧)

大学生创业计划书(书吧)一、创业项目概要1. 项目名称:书吧2. 项目背景:随着大众文化消费程度的提高,书吧作为一种新型的文化娱乐方式已经逐渐成为人们生活中的一部分。
然而,目前市场上书吧的数量和种类仍然有限,很多地区的读者朋友们对于书吧的需求依然无法得到满足。
因此,我们希望通过自己的努力,开设一家新型的书吧,为周围的读者们提供一个舒适、便捷的阅读空间,同时结合线上推广和书籍销售,为大家打造一个集阅读、交流、购买于一体的书吧。
3. 项目目标:成为本地区最具影响力的书吧,为广大读者提供优质的文化休闲服务,并实现良好的社会和经济效益。
4. 项目规模:初期为小型书吧,约占地面积30平方米,营业面积20平方米,可容纳20-30人同时阅读。
二、市场分析1. 市场需求:随着社会经济和文化水平的不断提高,人们有了更多闲暇时间,并且对文化消费的需求也越来越大。
而书吧作为一种集阅读、交流、购买于一体的文化娱乐方式,正受到越来越多人的青睐。
2. 市场竞争:目前市场上大多数书吧都集中在商业中心地段,室内环境多为简约干净的风格,提供的服务以餐饮为主,书籍的种类和数量相对较少。
因此,我们打算在市场上通过提供更多元化、专业化的服务来区别于竞争对手。
3. 未来发展:随着网络的普及和移动支付的发展,书吧可以通过线上推广和线上销售来扩大影响力和盈利空间,发展成为一个全新的文化娱乐模式。
三、发展策略1. 产品定位:书吧是一种以提供丰富的书籍、舒适的阅读环境和便捷的服务为主要特色的文化娱乐场所,我们将以“更多元化、更专业化”的服务定位来满足客户需求。
2. 市场推广:结合周边高校、社区等渠道,通过开展主题阅读活动、举办线上线下互动营销活动等方式来扩大知名度和市场份额。
3. 服务质量:提供更具品质感的阅读氛围和周到的服务,让顾客在书吧得到更加愉悦的阅读体验。
4. 创新发展:结合线上销售推广,推出会员卡制度、书籍预定和外卖服务等创新模式,让书吧在服务和盈利模式上都实现更大发展。
校园休闲书吧创业计划书

校园休闲书吧创业计划书一、创业概述随着社会的进步和人们生活水平的提高,人们对于休闲娱乐的需求愈发增加。
校园作为青少年学生的主要生活场所,对于休闲娱乐的需求更是日益旺盛。
因此,我们策划了一家校园休闲书吧,以满足学生们的文化娱乐需求,同时为他们提供一个交流、学习的场所。
二、市场分析1. 市场需求:随着社会对文化娱乐的需求不断增加,校园休闲书吧能够提供丰富的图书资源和舒适的空间,吸引更多的学生前来阅读、学习和交流。
2. 目标人群:我们的目标人群主要定位在大学生群体,他们是最具文化消费能力和潜力的群体,对于优质的休闲场所有着较高的需求。
3. 竞争分析:目前市场上的休闲书吧较少,但随着生活水平的提高,文化消费的需求逐渐增加,竞争对手可能会不断增加。
因此,我们需要不断提升自身的服务质量和竞争力。
三、项目优势1. 位置优势:我们选择在学校附近开设书吧,便于学生前来阅读、学习,提高便捷性和舒适度。
2. 产品优势:我们将提供丰富的图书资源、舒适的休闲空间,以及美味的小吃和饮料,吸引更多的学生前来消费。
3. 服务优势:我们将提供有礼貌、热情的服务态度,提供专业的书籍推荐和阅读指导,为学生提供良好的阅读环境和学习氛围。
四、经营模式1. 图书销售:我们将提供图书销售服务,收取一定的押金和租金,吸引学生前来购买图书。
2. 阅读服务:我们免费提供阅读服务,吸引学生前来阅读,增加用户粘性。
3. 餐饮服务:我们提供美味的小吃和饮料,增加消费者的体验感和便利性。
五、运营和管理1. 人力资源:我们将招聘专业的服务人员,提供专业的服务培训,提高服务质量和客户满意度。
2. 资金管理:我们将严格控制成本,提高效益,确保良好的盈利能力。
3. 营销推广:我们将通过校园宣传、社交媒体推广等方式,吸引更多的学生和用户前来消费。
六、风险与对策1. 竞争风险:我们将不断提升自身的服务质量和竞争力,提高用户体验,赢得市场份额。
2. 经营风险:我们将建立完善的管理制度,提高风险意识,确保企业的稳定经营。
书吧创业策划书30页3篇

书吧创业策划书30页3篇篇一《书吧创业策划书》一、书吧概述1. 书吧名称:[具体名称]2. 书吧定位:提供高品质阅读环境和丰富文化活动的休闲场所。
3. 目标客户:主要面向周边居民、学生和文化爱好者。
二、市场分析1. 目标市场:[详细描述目标市场的特征和需求]。
2. 市场竞争:分析周边现有书店或类似场所的竞争情况。
3. 市场潜力:评估目标市场的潜力和发展趋势。
三、产品与服务1. 书籍种类:涵盖各类优质图书,包括小说、传记、艺术、科学等。
2. 阅读空间:提供舒适的阅读区域,配备舒适的座椅和充足的自然采光。
3. 文化活动:定期举办讲座、读书会、签售会等文化活动。
4. 咖啡饮品:提供各类咖啡、茶点等饮品。
四、营销策略1. 品牌建设:通过独特的品牌形象和宣传口号,提升书吧知名度。
2. 线上推广:利用社交媒体、网站等平台进行宣传推广。
3. 会员制度:建立会员制度,提供积分、优惠等福利,增加客户粘性。
4. 合作联盟:与周边商家、学校、社区等建立合作关系,进行联合推广。
五、运营管理1. 人员招聘与培训:招聘专业的图书管理员和服务人员,进行相关培训。
2. 库存管理:建立科学的库存管理系统,确保书籍的更新和供应。
3. 质量管理:提供优质的服务,确保顾客满意度。
4. 财务管理:制定合理的预算和成本控制措施。
六、财务规划1. 初始投资:包括房租、装修、设备采购、书籍采购等费用。
2. 收入预测:分析收入来源,制定合理的收入预测表。
3. 成本预算:包括人员工资、水电费、采购成本等费用。
4. 盈利分析:进行盈利预测,分析盈利能力和回收期。
七、风险评估与应对1. 风险评估:识别可能面临的风险,如市场竞争、资金风险等。
2. 应对措施:制定相应的应对措施,降低风险的影响。
八、发展规划1. 短期规划:在开业后的 1-2 年内,实现收支平衡并建立稳定客户群。
2. 中期规划:在 3-5 年内,扩大书吧规模,增加产品线,提升品牌影响力。
3. 长期规划:在 5 年后,发展成为具有全国影响力的文化品牌。
校园书吧创业项目计划书

校园书吧创业项目计划书一、项目背景随着互联网和移动互联网的快速发展,随之而来的是数字阅读和电子书籍的盛行。
然而,传统的纸质图书仍然是人们阅读的重要方式,尤其在校园中,学生们对纸质书籍的需求依然很大。
因此,笔者决定开设一家校园书吧,提供学生们一个舒适的阅读环境,并且同时兼顾纸质图书和电子书籍的销售和租赁服务,使学生们能够方便地获取所需的图书资源,促进他们的学习和阅读兴趣。
二、项目概述1. 项目名称:校园书吧2. 项目定位:校园书吧是一家专注于提供书籍销售、租赁和阅读服务的文化创意空间。
主要服务对象是在校学生和教职工。
3. 项目内容:校园书吧主要经营纸质图书的销售和租赁业务,同时提供舒适的阅读环境和咖啡饮品,还将推出电子书籍的销售服务和在线阅读平台。
4. 项目目标:通过校园书吧的经营,为学生们提供一个学习和休闲的好去处,满足他们对纸质图书和电子书籍的需求,推动校园文化的传播和发展。
三、市场分析1. 行业发展现状:校园书吧的开设是基于市场需求的。
目前,随着经济的发展和生活水平的提高,纸质图书的需求依然存在。
尤其在校园中,学生们对纸质书籍的需求是明显的。
同时,随着电子阅读设备的普及,电子书籍的市场也逐渐壮大。
2. 竞争分析:目前,校园书吧的竞争主要来自线下的书店和图书馆,以及线上的电子书店。
而且随着各种图书租赁平台的兴起,线上线下的竞争都比较激烈。
3. 市场需求:根据市场调研,学生们对于一家提供舒适阅读环境、提供纸质图书和电子书籍销售和租赁服务的书吧的需求比较大;同时,学生们也对于图书馆、书店和网上图书租赁平台的服务质量和体验提出了一定的要求。
四、创业理念1. 服务理念:校园书吧将以“提供舒适的阅读环境,满足学生的阅读需求”为服务理念,不仅提供优质的图书资源,还将推出各种丰富多彩的文化活动和学习辅导服务,帮助学生们更好地学习和成长。
2. 经营理念:校园书吧将以“专业、贴心、便利”为经营理念,提供一站式的图书购买、租赁和阅读服务,让学生们在校园书吧就能获得所需的图书资源和阅读体验。
学校书吧创业准备计划书

学校书吧创业准备计划书在学校开书吧店,怎么创业.开书吧店需要做好哪些前期准备.关于书吧的创业计划书是怎样样写的.以下是店铺为大家整理的关于学校书吧创业准备计划书,给大家作为参考,欢迎阅读!学校书吧创业准备计划书篇1一、计划摘要(1)书吧经营范围和性质:⒈书吧将向大众(主要是大学生和普通工薪族)出售各种时尚杂志、体育报刊以及网络畅销书籍⒉同时店内设置半封闭式包间,提供咖啡,茶等饮料以供读者休闲聊天⒊书吧提供书籍订阅服务(2)主要商品:⒈各种杂志和报刊,涵盖美容,体育,经济,政治,军事,旅游,画册⒉网络畅销书籍,包括当红网络小说,哲学类书籍等⒊各种茶水,咖啡(3)消费对象:在校大学生,普通工薪族二、书吧地址书店选址的黄金地段主要有地处拐角的位置、学生聚集地附近、住宅区地段、三叉路口四处,因书吧主要消费对象为在校大学生故书吧地址处于浙江某大学附近三、书吧装潢装潢预算:4万~5万元装潢设计:⒈书吧分为上下两层,一楼主要经营书籍销售并设有一个稍大型完全开放式包厢,二楼设有单个包间,内设桌椅⒉书吧整体以蓝为主色调,颜色由淡蓝至深蓝随由一楼向二楼渐变,轻松而又不失典雅⒊单个包间则依各种不同主题如动漫,军事,文学等分别设计壁画,灯光⒋设计一个有个性的吧台,提供各种茶水,饮料四、管理结构店长1名,主要负责图书的选择与进货,协调和管理店员工作,同时店长负责店内的财务管理,财务采用日结制,即当天进行财务的结算,并填制报表,每月末进行盈亏计算店员1—3名,主要负责店内的服务与清洁,并采用店员考核制与奖金制度相结合的方式提高员工工作积极性五、市场预测(1)商品特性:书籍销售为主,辅以休闲娱乐(2)消费者特点:年龄在17—30之间,追求时尚,渴望激情,有一定的文化基础(3)价格决策:因消费者主要为大学生则价格定位不宜过高同时为了维护书吧利益也不宜太过低廉(4)促销计划和广告策略:推出读者会员制,会员享有购书折扣优惠,可以在保持书刊完好的条件下免费借阅图书,收取茶水费用及包间费用采取发行传单的形式宣传书吧定期推出包间特价优惠六、书籍来源出版社、图书批发市场和个人工作室(注意折扣问题,出版社折扣一般为部分教材8折外,其他书籍大都在6.5至7.2折之间)七、风险与风险管理⒈很多畅销书往往只有一二个月的市场效应。
大学书吧创业策划书(共7篇)

大学书吧创业策划书(共7篇)大学书吧创业策划书(共7篇)第1篇:书吧创业策划关于"永无岛"书吧的创业策划书第一:摘要永无岛。
是纯净。
只有纯真的人,才能真正找到它。
是细腻。
敏感而享受寂寞的人,会寻找它,感觉到它的存在。
是高尚。
心中的净土,让你不会在红尘俗世中迷失自我。
越来越多穿梭在水泥森林中的人,为事业、家庭和生计忙碌时,日渐在生活的洪荒中丢失了自我。
直至又一个失眠的夜里,再次辗转,内心惶然,才终于明白,奔波的路途上,我们总要停下脚步,抖抖风尘,理理思绪,回归片刻的静谧温馨,细细品味生之喜悦、生之意义。
书吧,是我们的"文学根据地",是我们"理想浪漫的载体",是情谊滋长的土地,甚至,只是一个没有烦恼,没有寂寞的岛,供心灵自如休憩。
虽然狭小,但亦足矣。
第二:项目介绍1.市场定位:核心顾客以大学生为主,同时兼顾儿童,中小学生,年轻人和爱书者等市场。
书吧的收费从学生和大众化考虑会采取按小时计费的低收费标准。
由于我们面向的消费群体多为在校大学生,所以"永无岛"书吧会根据具体情况推出"图书代购","赠送饮品","筹办聚会"等优质服务。
其销售的书籍价格主要放到中,低档次,以实用,方便,受益为指导思想。
尽我所能为当代大学生和文化人提供一个读书,写作,修身,养性的时尚文化休闲场所。
2."永无岛"书吧的宗旨:第一:让顾客在喧嚣的都市都一个可以修身养性,沉醉其中的小世界,以书为伴,以文为友。
第二:使读者在优雅舒适的环境和平和宁静的氛围中爱上书,爱上阅读。
第三:打造以校园为中心的文化品牌,创造更大利润。
3.市场优势:在任何时代,书对于每个人来说都是不可缺少的精神食粮。
尤其是在物质高度发展的今天,精神内涵渐渐被人们所重视。
首先,位于绍兴文理学院附近的创业园给了我们很大的地理优势,更为书吧提供了一个良好的发展契机。
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项目策划书项目名称:校园书吧策划人员:文化2班团队策划时间:2013年4月28目录项目概述 (3)项目背景分析 (3)项目分析 (4)市场分析 (5)购买力分析 (6)可行性分析 (6)书屋自身条件分析 (6)项目目标 (7)项目产出 (7)营销理念与方法 (9)价格策略 (12)项目设计 (12)项目须整合的其他社会资源 (13)项目的资金来源 (13)宣传方式 (13)其他方式 (14)竞争环境分析 (14)竞争者优劣势分析 (15)项目基本费用 (16)宣传及制作材料费 (16)其他 (16)第一部分:项目介绍1.项目概述基于文化院支持及学校硬件设施齐全,以及学生没有一个良好看书坏境的现状。
为了改善校园不会读书的现象,帮助学生树立良好的读书习惯,配合本专业是针对国内文化产业经营管理人才极度匮乏而在重庆市首批开设的并且受到国家财政大力支持的项目。
帮助学生扩大视野,提高学生的综合能力,提高城市管理职业学院树立良好的社会形象。
1、项目主题:校园书吧2、实施对象:重庆城市管理职业学院全体师生3、实施区域:重庆城市管理职业学院4、项目时间:2013年5、希望解决的问题、预期达到的目标:解决学生不会读书坏习惯,应用意识不强的现状,营造校园读书氛围,提高学生们的学习热情,形成人人爱读书、读好书。
2.项目背景分析俗话说:“知识就是力量、知识就是财富。
”如今,书籍依然是我们获智慧而能厚积薄发的力量源泉。
在这知识大爆炸的背景下,社会对人才的定位提出了更高的要求。
作为一个优秀的学生,要解决实际中的问题,需要的并不仅仅是局限于书本的那点知识面,还要深入的了解社会的真实发展情况,理论联系实际的能力必不可少,要做到有主见有战略眼光就必须对所接受的信息做出正确的分析并保证能够透彻理解,这一点给我们提出了这样的要求:要开拓眼界。
而这个要求则正好可以引出我们的销售对象---经典的参考作品。
这些经典都来自老师的推荐,很有代表性。
通过这些经典来补充课堂知识,可以让我们扩大视野,扩散思维,同时透彻理解分析现实的经济政治等社会现象。
休闲式书吧集图书馆、书店、咖啡馆优点于一身,可以让人们在喝咖啡聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说,也可以让人们在舒缓的音乐中,缓解工作的疲劳和学习的压力,放松身心,同时也是个交流、聚会的好去处。
休闲式书吧消费对象以追求时尚、喜欢浪漫、热爱文学和动漫的师生为主流。
3.项目分析于校外酒吧,咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务,没有和大学生心理相符合的消费环境,正是这两个原因,造成了大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大商家带来更,多的实惠,文化资源的运用存在较大的空白。
在这种物质化泛滥的时代,能够找准大家心灵的归宿可谓是相当的重要的,在物质与精神的对比中,精神远比物质来的重要。
现在的大学生好多都觉得大学生活没有什么精彩片段,整日沉浸在那些没有实际意义的活动之中,久而久之就落空了自己的心灵,而我们这个店正好又能够实实在在的满则他们这个方面的需求,并且学校总计一万多人的总体市场也让我们对市场环境比较乐观。
在这方面的竞争对手还是比较少的,所以没有太大的来自于竞争对手的压力。
从目前的发展状况来看,其行业发展前景还是挺好的,在有些高校里面已经有类似形式的店面开业,并且取得了很好的业绩,这对我们而言是一种鼓舞,也使得我们对这种形式的店铺的发展前景是比较看好的。
4.市场分析学生们所呈现出的两个生活"单一":1.消费方式单一.除了正常的物质的需要外,大部分人都很少享受精神上的服务,只有上网一条途径,原因只有一个:城内商业区集中,且多规划为正常的生活的需要,服务业较少,没有提供精神方面追求的服务业。
2.生活方式单一.大多的人在空闲时会在宿舍看书,睡觉,上网,玩网络游戏,看电影,每天都是无所事事,虚度大好时光,缺少积极健康的生活方式.两个"单一"反映出了两个问题:1.学院服务业匮乏,竞争对手少,大学是一个充满文化气息的地方,在校的学生都是有修养有学问的人,书吧的消费对象广阔,市场潜力大。
2.必需有一种新的积极的生活方式来填补原来枯燥单一的生活,书吧以书为主,极力渲染一种浓厚的文化气息,不仅为学生提供了一个消磨时间的好去处,而且也有利于学生养成良好的生活习惯.休闲式书吧集图书馆,书店,咖啡馆的优点于一身,可以在人们喝咖啡聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说,也可以让人们在舒缓的音乐中,缓解工作的疲劳和学习的压力,放松身心,同时也是交流,聚会的一个好去处.开一家休闲式书吧要求并不高,现在国内有众多类似的书店,经营情况都非常好,但太仓市却没有类似的书吧存在.5.消费力分析消费者也就是广大的同学是校内书屋为之服务的最终市场,他们的消费需求和购买行为存在着各种差异,造成这种差异的原因有很多:消费水平、个人爱好、学习需要等等。
书屋的建立就是针对同学的这些不同需求,考虑到一方面是课堂补充的需要,另一方面是考研考证以及专升本提前准备的需要。
对于需要课堂经典参考书籍的同学,基本上我们提供的都是正版书籍。
对于各种考研考证的同学,由于使用的都是以前的书籍资料,价格相对低廉。
因而,有理由相信我们的校内书屋有更广的消费群体。
但是由于顾客的需求是不同的,而任何一家校内书屋又不可能同时满足所有同学对某类书的各种需求,市场营销原则要求我的书屋为同学们提供最佳服务,使同学们也就是我的顾客获得最大满足,而要解决这一矛盾的办法就是进行消费者状况分析,使书屋能够在此基础上分辨出它能够为之提供我们需要提供那些书籍、采购数量,以此确定自己的目标市场。
6.可行性分析校内的图书市场很小,因此各种买书的书屋或书摊也不是很多的。
我们的书屋有我们的特色或者说有突破口。
每当同学升级或是考试完毕总会有些用不到的复习参考书籍或笔记需要处理。
而我的书屋正是为解决这些困扰同学们的问题而建立的,具有选择面大、针对性强、价格便宜、交易方便、节省时间和精力等特点。
7.书屋自身条件分析我们的书屋经营特色主要以各种报刊杂志小说为主,辅以考验考证的复习资料。
书屋自身规模较小,属于小型书屋,而且首次涉足于校内售书。
就书屋的知名度和信誉度而言,是远远不能和图书馆相比的。
尽管如此,还是有他竞争的优势:第一:有完整的购物指导服务,使同学们购买起来方便、简单;第二:针对的顾客确定第三:经营主题明确。
第四:以服务速度见长。
8.项目目标(1)本着为广大同学创造一个放松休闲的场地,我们将校园里不常见的报刊杂志,小说等新鲜文学产物引入校园,为广大同学提升个人兴趣和陶冶情操做出一份努力。
(2)就本专业学生的就业特点,实现了在校实践创业的课程,丰富了自身的社会经验,为以后的工作积累宝贵的学习机会。
第二部分:项目实施计划一.项目产出(1)业务的实质:提供特定的休闲场所和服务,即在售书租书的同时,还提供咖啡,茶等各种饮料的服务,并提供相应休闲空间为读者使用。
使阅读时尚化,是对休闲功能的一种拓展。
(2)服务对象:主流: 追求时尚,喜欢浪漫,热爱文学和动漫的学生,需要宁静环境的老师(知识分子)。
支流:到都市白领和其它潜在消费者.(3)经营理念:书籍;饮品;音乐。
知识;享受;安逸。
(4)独特之处:因为是学生创业,竞争对手是做惯了服务行业的商人.我们的书吧决定以特色为亮点,以满足顾客的需要为宗旨,以带给顾客轻松愉悦的心情为服务目标,为顾客提供一个真正意义上的心灵驿站.为了达到这个服务目标,我们将为同学们提供以下的特色服务:1.采取服务台在前,咖啡桌在中间,书架在店面两侧,尽量防止找书的顾客在全场走动;为了保证幽静的环境,当所有位置客满的时候,我们会挂出"客满"牌。
2.前期的宣传期只用学校的书籍进行交流和试营业,当宣传到位知名度够高时与多家大型购书中心或出版社联系,为同学们提供完善的订购服务.顾客不需为自己喜欢的书籍而到市中心购买,甚至不需要来到我们书吧,只需打电话说明需要订的书,收货地址以及联系方式.我们将在一个星期内为顾客送货上门。
3.留言板服务.在每张咖啡桌上都设有留言本,每个顾客都可以写下在本吧内的心情与他人分享,也可以给本吧留下宝贵意见.精彩的留言将会被我们贴上本吧侧面墙上的"心语墙",由于墙前不远就是书架,顾客来取书的时候可以看到留言的内容.这对于营造一种人人读书的"泛文学"氛围很有帮助。
4.制作本吧专属杂志。
5.点歌寄情是我们书吧的另外一大特色。
如果顾客在书吧里面遇到心爱的人,我们会建议他/她选择这项服务,给他/她的恋人来一个意外的惊喜和浪漫,点歌收费,而且包含专人送递的一张精美贺卡,告诉她(他)下面的乐曲是属于你们两个人的.凡是点歌或送书者,皆可以享受一定的优惠折扣,并赠送一点小礼品。
6.装饰,环境高雅。
7.配合由图书改编的电影或类型图书有关的电影,不定期的搞电影图书节。
让大家不仅仅在书吧享受精神上的洗礼,视觉也可以得到完美的冲击。
(5)服务范围:1.书籍阅读:免费阅读所有书籍。
2.书籍租售:提供书籍租售和订书。
3.资源在利用,二手书的回收,如自考资料。
4.饮品:提供饮品服务,缔造一个属于你自己的个人阅读空间.5.点歌,送书寄情:为喜欢浪漫的顾客提供的机会,或促进友谊,或化解误会,或向心仪对象表白……6.在一定节日开办送花业务:在我们书吧购买书籍者都可以享受送花的服务,在花里我们也奉送一张贺卡或书签,你可以在上面写些话,为同学提供一个可以表达自己感情的机会,你的另一半或者是即将的另一半一定会为你而感动的。
7.小饰品出售:用来装饮品的杯子、装饰摆设都是精心挑选的,只要同学喜欢随时可以买走。
8.电影观看,在休息娱乐之际得到更全面的放松。
二、营销理念与方法:考虑到近几年来顾客在购买产品的对情感需求的比重的不断上升,我们采用最新的体验式营销理念,即在注重产品的质量的同时,注意对顾客的情感需求的满足,让服务与顾客的理想的自我概念相吻合,并重点突出:1.个性需求:即所有的服务体现诠释出一种全新的概念,时尚和格调,打造符合消费者的个性的消费方式,满足消费者的情感需求;2.心灵关怀:我们将在服务的开始之前就进行全方位的市场分析,重点在对消费者的分析上面,要求尽可能了解消费者的消费心理,了解消费者想要什么,这有利于我们服务到位;3.情感营销:在了解消费者的心理后,针对消费者的心理推出一系列的人性化服务,符合消费者的需求并使他们满意.为了把这个营销理念更好地贯彻下去,我们将分成6个步骤来实行: (1). 确定一个明确的服务主题:一个成功的企业在创业伊始必需有一个属于自己的特色,这样才能引起人们的注意,满足人们的猎奇心理,特别是服务业.考虑到我们自身的情况和客观因素,我们选择了满足知识分子的个性与情感需求这个服务主题,一方面,我们自身是学生,学生流行什么,喜欢什么,有哪种消费趋向,我们可以拿到第一手资料;另一方面,相对于其它的竞争对手,我们在消费者分析这个层次上占有优势,我们可根据分析的结果及时更新服务内容,确保服务的到位.(2). 在顾客与书吧的接触点上下工夫:顾客在进入书吧的时候,会在享受服务的时候与企业进行不断的接触和交流,例如:付账,服务员的数量素质,书籍的摆放,环境气氛等等,消费者一般会因为这些点而形成一个对企业的初步印象,进而影响到下一次的消费,我们的员工将非常注意这些细节,在这层面上做功夫,让潜在消费者成为固定消费者.同时,在接触点上面我们会实施差别化,特色化,让我们的接触点有别于其它企业的接触点,避免走向大众化.(3).精心策划舒适,愉悦的环境,给顾客留下美好的印象.这一点上面,我们会多采用植物摆设,并固定时间移动植物的位置,让顾客保存新鲜感.另外还有图画,贴纸,风铃等等其它装饰品.(4).培养工作人员形成与顾客进行情感上交流的习惯,尊重顾客,和蔼友善地对待顾客,把顾客当成朋友看待,而不是高高在上的上帝,给顾客留下深刻的印象.(5).提供多种便利,节约顾客的时间.有数据表明,83%的女性和91%的男性会因为排队等待而停止购物,我们在力所能及的情况下,尽量为顾客提供进入便利,搜寻便利,付款便利等等种种可能性,确实做到以人为本,赢得顾客的好感.(6).保持顾客对书吧的良好印象.我们的给顾客的体验并不是局限于书吧内部,在顾客完成其消费行为时,我们会通过赠送书签等方式让顾客记得本书吧,在顾客持着我们的卡片离开我们的书吧的时候,另一种的宣传也随着开始.(7).营造集体氛围:既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。