2016年尔雅通识课《有效沟通技巧》期末考试答案 97分

成绩： 97.0 分
一、 单选题（题数：30，共 6）
1
下列不属于身体姿势的是（）。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
手势
?
B、
表演
?
C、
眼势
?
D、
下意识动作
正确答案： C
2
关于身体气味，说法不正确的是（）。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
身体气味是可以传递信息的
?
B、

身体气味可以影响人的情绪状态
?
C、
身体气味可以带给人们情感的体验
?
D、
身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式
正确答案： D
3
心理学家研究表示，一个信息如果看作 100%，那么表情动作占（）。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
20%
?
B、
35%
?
C、
45%
?
D、
55%
正确答案： D
4
人际沟通要实现的目的不包括（）。 （2.0 分）

2.0 分
?
A、
学习知识
?
B、
建立关系
?
C、
发挥影响
?
D、
控制他人
正确答案： D
5
通过（）可以提高沟通技巧。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
表演和学习
?
B、
演讲和训练
?
C、
训练和实践
?
D、
学习和实践

正确答案： D
6
倾听的好处包括（）。 （2.0 分）
2.0 分
?
A、
学习知识
?
B、
建立关系
?
C、
影响他人
?
D、
以上各项
正确答案： D
7
《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
五
?
B、
六

?
C、
七
?
D、
八
正确答案： D
8
（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。 （2.0 分）
2.0 分
?
A、
老子
?
B、
孔子
?
C、
孙子
?
D、
孟子
正确答案： B
9
下列属于管理、控制表情的手段是（）。 （2.0 分）

2.0 分
?
A、
强化
?
B、
压抑
?
C、
掩饰
?
D、
以上都是
正确答案： D
10
谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
事实性陈述
?
B、
评价性陈述
?
C、
内在性陈述
?
D、
顶峰性陈述

正确答案： B
11
大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
0—50
?
B、
50—70
?
C、
50—120
?
D、
120—360
正确答案： C
12
不属于倾听的步骤的是（）。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
关注接收
?
B、
破译理解
?
C、

记忆刷新
?
D、
评估判断
正确答案： C
13
解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
直接
?
B、
探寻
?
C、
反问
?
D、
委婉
正确答案： C
14
最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
英国

?
B、
法国
?
C、
美国
?
D、
德国
正确答案： C
15
关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
听是主动的接受
?
B、
听需要更强的专注力
?
C、
倾听是心理上的投入
?
D、
倾听是一个生理过程
正确答案： C
16
在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（2.0 分）

2.0 分
?
A、
正确
?
B、
错误
正确答案： B
17
下列不属于空间距离的分类是（）。（2.0 分）
2.0 分
?
A、
亲密距离
?
B、
私人距离
?
C、
社交距离
?
D、
社会距离
正确答案： D
18
研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。（2.0 分）
2.0 分