电子商务概述
电子商务概述
电子商务概述电子商务，通常被定义为通过电子方式进行的商业交易。
随着互联网和数字技术的发展，电子商务已经成为全球商业活动的重要组成部分。
它不仅改变了消费者购物的方式，也为企业提供了新的市场机会和运营模式。
电子商务的起源可以追溯到20世纪70年代，当时电子数据交换（EDI）开始被用于企业间的交易。
然而，真正的电子商务革命是在90年代中期，随着万维网的普及和在线支付系统的出现而开始的。
从那时起，电子商务经历了快速的发展，涵盖了从B2B（企业对企业）到B2C（企业对消费者）以及C2C（消费者对消费者）的各种交易模式。
电子商务的主要优势在于其便捷性、成本效益和广泛的市场覆盖。
消费者可以随时随地通过互联网访问全球的产品和服务，而企业则可以减少实体店铺的运营成本，扩大其市场范围。
此外，电子商务还促进了供应链的优化，提高了交易的效率和透明度。
电子商务的运作依赖于一系列技术和基础设施，包括但不限于：互联网、在线支付系统、数据加密技术、物流和配送网络、客户关系管理系统等。
这些技术和基础设施的整合，使得电子商务能够提供安全、高效的交易环境。
随着移动设备的普及，移动电子商务（m-commerce）也成为了电子商务的一个重要分支。
消费者现在可以通过智能手机和平板电脑进行购物，这进一步推动了电子商务的发展。
然而，电子商务也面临着一些挑战，如网络安全问题、消费者隐私保护、跨境交易的法律和税收问题等。
为了应对这些挑战，企业和政府机构正在不断努力，通过制定相关法规和标准来保护消费者权益和促进电子商务的健康发展。
未来，随着技术的不断进步和消费者行为的变化，电子商务将继续演变和扩展。
人工智能、大数据分析、增强现实和虚拟现实等技术的应用，将进一步丰富电子商务的体验和功能，为消费者和企业提供更多的可能性。
总的来说，电子商务已经成为现代商业不可或缺的一部分，它将继续塑造全球经济的面貌，并为消费者和企业带来新的机遇和挑战。
电子商务的概述与基本流程内附详细操作流程图
电子商务的概述与基本流程内附详细操作流程图电子商务的概述与基本流程随着互联网技术的不断发展，电子商务已经成为了现代社会中不可或缺的一部分。
本文将对电子商务的概述和基本流程进行详细讲解。
一、电子商务的概述电子商务（E-commerce），指的是通过互联网或其他电子手段进行商务活动的过程。
它消除了地域的限制，方便了商家和消费者之间的交流与交易。
电子商务涵盖了各种商务活动，包括在线购物、在线支付、在线拍卖、在线预订等。
二、电子商务的基本流程电子商务的基本流程包括三个主要环节：电子商务平台搭建、产品销售与推广、订单处理与物流配送。
1. 电子商务平台搭建首先，搭建电子商务平台是进行电子商务的第一步。
企业需要选择一个合适的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等。
然后，根据自己的业务需求，进行网站的设计与开发，包括页面布局、功能设置、产品分类等。
2. 产品销售与推广搭建好电子商务平台后，企业需要将自己的产品上架并进行销售与推广。
首先，企业需要对产品进行拍摄，并准备详细的产品描述和信息。
然后，将这些信息发布到电子商务平台上，吸引消费者的关注和购买。
同时，利用各种推广渠道，如微博、微信、SEO等，增加产品曝光度和销售量。
3. 订单处理与物流配送当消费者下单购买产品后，企业需要及时处理订单并安排物流配送。
首先，企业需要对订单进行确认，并将订单信息传递给相应部门进行处理。
然后，企业需要与物流公司合作，确保产品能够快速准确地送达给消费者。
同时，企业需要及时与消费者沟通，提供订单跟踪和售后服务。
通过以上三个环节的流程，电子商务的交易过程就完成了。
当然，电子商务还包括了支付环节和售后服务环节，但在本文中不做过多展开。
下图为电子商务的基本流程图：[图]总结电子商务的发展使得商业活动变得更加便捷和高效。
通过电子商务平台的搭建、产品的销售与推广以及订单的处理与物流配送，企业可以更好地与消费者进行交流与交易。
随着互联网技术的不断创新，电子商务将会在未来变得更加重要和广泛应用。
第一章 电子商务概述知识点汇总
第一章电子商务概述知识点汇总1.1 电子商务的概念与特征1.1.1 电子商务的概念广义的电子商务，包含了现实社会中各种各样的商业关系。
（包括客户，商家，服务提供者，生产商，政府等）。
狭义的电子商务，仅指客户与服务提供者或商家（包括我们熟悉的商店、商场等）之间的商务关系，两者虽然在范围大小上不同，但采用的实现技术基本是相同的。
简单来说，电子商务是指用计算机和网络通信技术进行的商务活动，其内容包括两个方面。
一是电子方式，二是商务活动。
1.1.2 电子商务的特征（1）普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化的新天地。
其应用具备网络信息化社会的普遍性特征。
（2）安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制，签名机制，安全管理，存取控制，防火墙。
防病毒保护的，这与传统的商务活动有着很大的不同。
（3）协调性：商务活动本身是一种协调过程，它需要客户与公司内部生产商，批发商，零售商间的协调。
在电子商务环境中，它更要求银行，物流，派送中心，通信部门，技术服务等多个部门的通力协作。
（4）可扩展性：电子商务在很多领域还有很大的发展空间，有很大的开发潜力。
值得企业，商家，消费者等去研究探索。
（5）集成性：电子商务以网络为主，通过网络的方式将原材料，商品或服务消费者，中间商，企业物流等集成在一起。
使得生活节奏变得更加快速，交易变得更加的快捷。
（6）高效性：电子商务作为一种网络交易方式，基于网络技术，通过复杂的计算机语言就可以进行交易，不需要太多的人工操作，在很大程度上可以提高工作效率。
减少人工计算的失误。
1.2 电子商务的组成、基本框架与分类1.2.1 电子商务的组成要素完整的电子商务系统是由网络，网络用户，网上市场，网上银行，物流派送中心，认证中心六个基本要素组成的。
（1）网络：是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，包括互联网企业，内部网和企业外部网。
电子商务全面概述
电子商务全面概述随着互联网技术的快速发展与普及，电子商务这一新兴的商业模式逐渐得到了全球范围内的广泛应用与关注。
本文将对电子商务的概念、发展历程以及未来发展趋势进行全面的概述。
一、电子商务的定义电子商务，简称为e-commerce，泛指利用计算机与网络技术进行各种商业活动的方式。
通过电子商务，商家与消费者可以通过互联网实现在线交易、产品销售、信息传递等商务行为，极大的方便了人们的生活与工作。
二、电子商务的发展历程1.起步阶段电子商务的起步阶段可以追溯到20世纪60年代，当时的美国军方通过计算机网络将信息进行传输和共享。
此后，一系列的技术突破和商业实践逐渐推动了电子商务的发展。
2.网络商城兴起20世纪90年代，互联网的普及和商业应用的迅速发展催生了众多的网络商城，如亚马逊、eBay等。
这些网络商城的兴起促进了电子商务在全球范围内的快速普及，并进一步改变了人们的购物方式。
3.移动互联网时代随着移动互联网技术的崛起，电子商务进入了一个全新的发展阶段。
智能手机的普及使得人们可以随时随地进行在线购物与支付，实现了线上线下的融合。
4.新技术驱动发展如今，人工智能、大数据、物联网等新兴技术持续推动着电子商务的进一步发展。
通过人工智能技术，商家能够根据用户的需求进行个性化推荐，提供更好的消费体验。
三、电子商务的发展趋势1.跨境电商的崛起随着全球贸易的进一步畅通与互联网的普及，跨境电商逐渐成为了一个新兴的市场。
通过跨境电商平台，商家可以轻松地将产品销售到全球各地，开拓更广阔的市场。
2.社交电商的兴起社交媒体的流行使得社交电商逐渐成为电子商务的新趋势。
通过社交平台，商家可以与消费者进行更加直接、便捷的沟通与交流，提供个性化的产品推荐。
3.移动支付的普及随着移动支付技术的不断成熟与普及，越来越多的用户习惯使用手机进行在线支付。
移动支付的普及为电子商务提供了更加便捷、快速的支付方式。
4.物流配送的优化物流配送是电子商务中不可忽视的环节。
电子商务概论PPT
保障电子商务物流活动的合法性、安全性和公平性，维护市场秩序和消费者权益。
06 电子商务法律法规与道德规范
CHAPTER
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念和特点
电子商务法的基本原则和 制度
电子商务法的调整对象和 范围
国内外电子商务法律法规 概述
电子商务合同法律制度
01
04 电子商务支付与结算
CHAPTER
电子支付概述
1 2
电子支付的定义
通过电子化的方式实现货币资金的转移和清算。
电子支付的特点
便捷性、实时性、跨地域性、低成本等。
3
电子支付的发展历程
从传统的纸质支付到电子支付的演变过程。
电子支付方式
网上银行支付
通过网上银行账户进行在线支付。
第三方支付
通过独立的第三方支付平台进行支付 ，如支付宝、微信支付等。
电子商务的发展
随着互联网技术的不断发展和普及， 电子商务经历了从B2B到B2C、C2C、 O2O等多种模式的发展历程。
电子商务的特点与优势
电子商务的特点
全球化、便捷性、交互性、个性化、虚拟化等。
电子商务的优势
降低成本、提高效率、拓展市场、增强竞争力等。
电子商务的分类与应用领域
电子商务的分类
B2B、B2C、C2C、O2O等。
第三方物流模式
企业将物流业务外包给专业的物流公司，由 其提供全方位的物流服务。
物流联盟模式
多个企业联合组建物流联盟，共同投资、共 同管理，实现资源共享和优势互补。
第四方物流模式
提供物流规划、咨询、信息技术等增值服务 ，协助企业优化物流管理。
供应链管理在电子商务中的应用
电子商务电子商务概述
02
电子商务的发展历程
电子商务的起源
01
电子商务起源于20世纪60年代的 电子数据交换（EDI）技术，主要 用于企业间的信息交换和交易。
02
随着互联网的普及，电子商务逐 渐发展成为个人和企业之间进行 交易的重要平台。
电子商务的发展阶段
01
02
03
初级阶段
电子商务主要以信息发布 和交流为主，交易量较小。
03
电子商务的类型与模式
B2B（Business-to-Business）
总结词
B2B是指企业与企业之间的电子商务模式，主要涉及企业之间的商品、服务和 信息的交换。
详细描述
B2B电子商务通常涉及大型企业之间的交易，如供应商、制造商和分销商之间 的合作。这种模式主要通过网络平台进行商品和服务的交易，如在线采购、供 应链管理和物流配送等。
数据泄露检测与应急响应
及时发现和处理数据泄露事件，降低风险损 失。
06
电子商务的案例分析
亚马逊（Amazon）
01
全球最大的在线零售商
亚马逊成立于1994年，现已成为全球最大的在线零售商，为客户提供
数百万种商品和服务。
02
技术创新引领者
亚马逊在技术领域不断创新，如推出亚马逊Prime会员服务、亚马逊
C2C（Consumer-to-Consumer）
总结词
C2C是指消费者与消费者之间的电子商务模式，主要涉及个 人之间的商品和服务交易。
详细描述
C2C电子商务平台如淘宝、闲鱼等，为个人卖家和买家提供 了一个交易平台。这种模式使得个人能够买卖二手商品、收 藏品、特色手工艺品等，具有个性化、灵活性和多样性等特 点。
Web Services（AWS）等，为客户带来更好的购物体验和云服务。
电子商务发展概述
电子商务发展概述近年来，随着互联网的普及和技术的不断发展，电子商务迅猛发展，成为推动经济增长和社会进步的重要力量。
本文将对电子商务的定义、发展历程以及未来的发展趋势进行概述，旨在深入理解电子商务对经济和社会的巨大影响。
一、电子商务的定义电子商务是指通过电子手段实现商品、服务和信息的交换与传递的商业活动。
它不受时间和地域的限制，突破了传统商业模式的限制，为企业和消费者创造了更多的商机。
电子商务的主要特点包括即时性、便捷性和交互性。
二、电子商务的发展历程1.早期阶段电子商务的发展可以追溯到20世纪60年代，当时计算机技术刚刚兴起，主要以B2B（企业对企业）为主。
企业通过电子数据交换（EDI）来实现供应链管理和订单处理，提高效率。
2.互联网时代的崛起随着互联网的普及，电子商务进入了新的发展阶段。
90年代初，Amazon、eBay等电子商务平台相继成立，开创了以B2C（企业对个人）和C2C（个人对个人）为主的新商业模式。
3.移动互联网时代的来临21世纪初，随着智能手机的普及，移动互联网成为电子商务的新趋势。
人们可以随时随地通过手机购物、支付等，为电子商务的进一步发展创造了更多的机会。
三、电子商务的发展趋势1.跨境电商的兴起随着全球贸易的进一步发展，跨境电商成为电子商务的新亮点。
通过跨境电商平台，企业可以轻松开展国际贸易，实现全球市场的拓展。
2.社交电商的崛起社交媒体的兴起与电子商务的结合，催生了社交电商的发展。
人们可以通过社交平台分享购物心得、推荐商品，从而增加了购买的信任感和消费体验。
3.人工智能的应用人工智能技术的快速发展为电子商务带来了新的机遇。
利用人工智能技术可以实现个性化推荐、智能客服等功能，提升用户体验和服务质量。
4.物联网与电子商务的融合物联网技术的发展使得各种智能设备相互连接，为电子商务带来了更多的可能性。
人们可以通过智能家居设备实现智能购物、智能支付等，提高生活品质。
四、电子商务的影响1.促进经济增长电子商务的快速发展推动了数字经济的兴起，为经济增长提供了新动力。
电子商务的概述
电子商务的概述电子商务（Electronic Commerce，简称e-commerce）是指利用互联网和数字化技术，通过电子手段实现买卖、支付、物流等商务活动的经济行为。
随着互联网的迅猛发展和信息技术的不断进步，电子商务已经成为现代商业模式的重要组成部分，对于商业活动的推动和经济发展的促进起着重要的作用。
一、电子商务的起源与发展电子商务起源于20世纪60年代，最初只是将电子数据交换技术应用于商业交易中，用于加快订单处理和库存管理。
随着互联网的普及和商业环境的变迁，电子商务进一步发展，涵盖了更广泛的领域，包括在线购物、在线支付、电子市场、供应链管理等。
二、电子商务的模式与分类根据参与主体的不同，电子商务可以分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）等模式。
根据交易过程的不同，电子商务可以分为在线购物、在线服务、在线拍卖等模式。
不同的模式适用于不同的商业场景和目标群体，为用户提供了更加灵活和便捷的购物体验。
三、电子商务的优势与挑战电子商务具有许多独特的优势，包括方便快捷、无时空限制、低成本、开放自由等。
通过电子商务，消费者可以在任何时间、任何地点进行购物，商家可以直接与消费者建立联系，提供个性化的服务。
然而，电子商务也面临着一些挑战，如网络安全、信任问题、法律法规等。
解决这些挑战是电子商务进一步发展的重要任务。
四、电子商务的应用领域电子商务已经渗透到各个行业领域，影响了人们的生活和工作方式。
在零售业中，电子商务为消费者提供了更多选择和便捷的购物方式；在金融业中，电子支付、网上银行等服务为用户提供了更加灵活和便利的金融产品；在物流业中，电子商务促进了供应链管理的协同和效率。
电子商务还在教育、医疗、旅游等领域得到广泛应用，为人们的生活带来了巨大变革。
五、电子商务的发展趋势随着科技的不断创新和社会的不断进步，电子商务也在不断演变和发展。
移动互联网的普及使得移动电子商务成为未来的发展趋势；大数据和人工智能的应用为电子商务提供了更精准的用户推荐和个性化服务；区块链技术的出现改变了传统的信任模式，为电子商务提供了更安全可靠的交易环境。
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第1章电子商务概述（一）单项选择题1、电子商务可以定义为：( )A 利用Internet和WWW进行商务交易B 发生在企业内部的数字化事务和流程C 在机构以及个人间进行数字化的商务交易D A 和C2、以下哪一项不能被看做是电子商务的前身( )：A Baxter Healthcare的进入系统可能性极小的口令B 移动电子商务C 法国MinitelD EDI3、除了Internet和WWW以外，以下哪项是电子商务不可缺少的技术( )A 客户/服务计算B 无线电计算C 同等计算D主要框架计算4、WWW是( )A Internet上最受欢迎的服务B 是按统一标准建立起来的网页C 是在60年代末建立起来的连接少数电脑的网页D以上都不是5、电子商务技术使得商家能够更加了解消费者从而能够( )A 消费者得到的信息越少，信息越不值钱B 消费者得到的信息越多，信息越不值钱C 消费者得到的信息量和信息的价值成正比D 以上都不对6、互联网最早的发展是始于( )。
A. 20世纪70年代B. 20世纪60年代C. 20世纪80年代D. 20世纪50年代7、. 电子邮件诞生并发展于( )。
A. 1972年B. 1974年C. 1971年D. 1973年8、WWW最重要的特点是( )。
A. 连接的计算机可进行电子邮件的传输B. 具有容易使用的标准图形界面C. 连接的计算机可进行内容互访D. 连接了世界上最多的计算机9、.以下关于电子商务一般结构的说法不正确的是( )。
A. 目前最常用的内容传输结构是WWWB. 网络基础设施包括电话、有线电视、无线通信和互联网C. VAN是支持远程登录服务的D. 公共政策和技术标准是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱10、最成功的中介行业是( )。
A. 设备提供商B. 在线商品目录C. 金融中介D. 信息排名服务商11、对我国电子商务应用现状描述不正确的是（）。
A、大部分电子商务是非支付型的，网上营销，网下支付B、大部分电子商务网站功能强大，能完成网上购物、网上支付C、不少传统产业与中西部地区电子商务发展相对落后D、传统商业与电子商务将长期并存。
12、下面关于WWW地说法不正确的是()A.它没有功能强大的通信手段B.它是以HTML语言与HTML协议为基础C.它提供面向Internet服务D.它是建立在客户机/服务器模型之上的 D.价格低13．在电子商务分类中，B to B是（）A. 消费者与消费者间的电子商务B. 企业间的电子商务C. 企业内部的电子商务D. 企业与消费者间的电子商务14．电子数据交换的简称是（）A. EFTB. EDIC. NETD. EC15 实现电子商务的前提条件是（）。
A：信息B：人才C：物流D：电子信息技术16. 电子商务给社会经济带来了巨大变革，主要体现在（）的转变上。
A：商业活动方式、企业生产方式、生活消费方式、经营管理方式。
B：生产贸易方式，生活消费方式，客户服务方式、交友公关方式。
C：产品采购方式，物料运输方式，信息沟通方式、资金结算方式。
D：信息获取方式、信息发布方式、产品采购方式、产品销售方式。
17. 在网上若在“百度搜索”中输入关键字查询信息，这属于（）技术。
A：推送B：数据挖掘C：广播D：检索18. EC是（）的缩写。
A.电子商务B.电子商业C.电子数据交换D.管理信息系统19、在下列商品中，需依靠一些外部要素才能完成整个交易活动的是（）。
A、各种计算机软件B、网络游戏C、电子杂志D、图书20、最适合在网上直接传递的货物是（）。
A、实体商品B、有形商品C、信息产品D、图书音像制品21 有效的网站指（）A. 只要能满足公司目标的网站就是有效的B. 能满足公司目标并且很有吸引力的网站C. 访问率很高的网站D. 只要有吸引力的网站就行22、WWW服务器通常被称为( )A.Web服务器B.E-MAIL服务器C.数据库服务器D.安全服务器23、促使电子商务产生的主要原因是( )。
A．商务的个性化B．网络的全球性C．销售的低成本D‘网络的虚拟性24、网络顾客教育程度和文化素质的提高对于电子商务的发展( )。
A．没有必然的联系B．具有决定性的作用C．具有推动作用D．没有联系25、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（）(A)传真(B)电话(C)电子邮件(D)上门确认26.电子商务实际上是一种（）活动A 网络B 买卖C 生产D 运输27.信息是通过载体传播的，信息还具有可加工性和（）。
A 多样性及时效性B 共享性及时效性C 多样性及共享性D 时效性及公开性28.下列关于信息的说法中，不正确的是（）。
A 信息是对各种事物的特征反映B 信息是对事物运动变化的反映C 信息是事物之间相互作用和联系的表示D 信息只能以同一形式传递，并还原再现（二）多项选择题1. 电子商务发展的基础在于( )的出现和发展。
A. 互联网B. 个人电脑C. 局域网D. TCP/IPE. WWW2. HTML文件( )。
A. HTML文件对一个特定文本元素的出现方式作出严格规定B. 不同的程序可按照自己的标题显示方式把HTML文件显示出来C. HTML文件可通过WWW进行传输D. HTML文件只可用特定的程序读取E. 以上说法都正确3、电子商务的类型有哪些（）A B2CB B2BC C2CD P2PE M-commerce4、下面关于电子商务含义的说法正确的是( )。
A. 从通信的角度看，电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望，如降低服务成本，同时改进商品的质量并提高服务实现的速度B. 从业务流程的角度看，电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用C. 从服务的角度看，电子商务是通过电话线、. 计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送D. 从在线的角度看，是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力E. 以上说法都正确5、适用于电子商务和传统商务结合的业务流程有( )A. 昂贵珠宝和古董的销售B. 寻找合作伙伴的服务C. 汽车的购销D. 在线金融服务E. 时装的购销6、以下哪些是Internet的特点（）。
A、便于检索各类信息B、不论采用何种协议，任何两台主机之间都可以进行通信C、信息容量大D、信息可以在全球范围内传播7关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的（）。
A：电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式。
B：电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。
C：电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务。
D：电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合。
8．在WWW（World Wide Web）的概念定义中，最贴切的文字描述是（）。
A：WWW又称万维网，它是指在因特网下，用于信息发布、信息检索、信息服务的一种广域超媒体信息检索原始规约，是遍及全球的多媒体超文本文档所组成的集合。
B：WWW又称Web，它是因特网下的一个子网，逐步发展成为独立信息网点，WEB文件称为主页或多媒体超文本文档，可以通过浏览器浏览这些文件。
C：WWW是利用HTML规范创建文件和HTTP传递文件的，它是一个服务器。
D：WWW是一个资源库，它将分布在因特网上不同网站的内容及相关网址网页的信息有机的编织在一起，从而形成海量超文本多媒体文档信息资源供全球使用。
E：WWW是信息资源子网，它是因特网上重要节点网站资源的汇合，如YAHOO等。
10、对电子商务与电子商业描述正确的是（）。
A、电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动B、电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程C、电子商务的范畴比电子商业广D、电子商业的范畴比电子商务广11、在下述活动中，属于电子贸易处理的是（）A、网上购物B、网上办公C、网上报税D、网上交费12. 无形商品的电子商务运作模式有（）A.网上订阅模式B.付费浏览模式C.广告支付模式D.网上赠与模式13、下列属于电子商务特点的有( )。
A．虚拟性B．低成本C．个性化D。
敏捷性E．全球性14、在未来几年中，电子商务将风靡全球的原因有( )。
A．市场规模大和信息传递快B．商品品种多和可靠性强C．交易范围广和Intemet网络的成形D．流通环节少和交易成本低E．网民数量急剧增加（三）填空题1、电子商务的任何一笔交易，包含着以下三种基本的“流”，即____、____、____。
2、电子商务最早产生于____年代。
3、以企业为中心的电子商务的两种基本形式是____、____。
4．互联网最常用的通信方式是____ ，具有速度快、费用低等特点。
5移动电子商务主要有三种基本服务功能，即_支付功能_ 、__访问功能、__ 、___安全功能__ 。
6 电子商务的核心是7 EDI的中文意思是。
从技术上讲，它括硬件与软件，硬件主要是计算机网，软件包括和。
（四）判断题（T—对F—错）1、今天的电子商务不能没有Internet和WWW而存在。
( )2、信息密度的增加是由于Internet和Web使得价格更加透明化，成本更加透明化，价格歧视减少。
( )3、消费个性化是指递送货品或服务的变化要建立在消费者偏好或过去的购买行为上。
( )4、第二代电子商务时期，传统的有经验的财富500强企业扮演了发展的主要的角色。
( )5、今天的电子商务已经离不开Internet和WWW。
( )6、普遍存在性是电子商务技术七大特点之一。
( )7、先行者是指第一个进入某一特定领域并迅速获得市场分额的企业。
( )8、电子商务必须借助于Internet才能实现。
( )9、电子商务包括三大主题，即技术、商务、社会。
( )10、移动电子商务是电子商务的类型之一。
( )11、国际互联网（Internet）是广域网的一种形式。
12、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。
13、电子商务中所说的商务活动不包括政府商务活动。
（）14、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。
（）15. 电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由交易主体、电子市场、交易事务和信息流、资金流以及物资流等基本要素组成。
（）16. 电子商务仅是指因特网环境下企业利用商务网站，从事产品销售的经营活动。
（）17. 电子商务的网络环境不仅是指因特网，还包括企业Intranet和企业Extranet。
（）18. 一种产品的电子商务市场的发展速度取决于两个方面的因素：即当前交易效率和买方的成熟性。
( )19.电子商务可以提供个性化服务。