银行监控中心管理制度汇编
银行监控中心工作管理办法
第十五条监控中心值班人员接听自助银行求助按钮和其他电话通话应迅速及时，使用文明用语，注意值班形象。
1第一章总则第一条为充分发挥银行视频监控安防集中系统以下简称监控系统作用进一步增强监控中心工作人员责任意识将各级监控中心工作规范化流程化制度化依据企业事业单位内部治安保卫条例银行营业场所风险等级和防护级别的规定ga382004银行自助设备自助银行安全防范的规定ga7452008银行业务库安全防范的要求ga8582010银行安全保卫工作管理办法邮银发2014229号等有关法规和规范性文件制定本办法
（四）按照《ⅩⅩ银行网点视频监控安防集中系统接警处置办法》的相关规定对人员、设备触发的预警报警应迅速核实、确认警情、妥善处置。
（五）接受客户求助，为客户提供必要的帮助。
（六）依法协助有权机关、行内部门调查有关情况。
（七）完成领导交办的其他工作。
第四章 监控中心值班管理
第十条监控中心实行7*２４小时坐班值守，每班至少２人，指定一名当班组长。当班组长对当班期间工作负主要责任，值班员在值班组长的带领下履行工作职责。
第十六条指定消防管理员维护管理监控中心消防系统或消防器材，及时发现和处理消防隐患。
第十七条遵守值班纪律，按时交接班，并做 Nhomakorabea值班交接。
第五章 监控中心保密规定
第十八条任何人不得将有关系统设备、网络配置、软件资料、记录媒体等的机密资料任意抄录、复制和擅自带出监控中心。
第十九条监控中心系统采集的信息、监控范围及轮巡方案等均属本行商业秘密，严禁外传。
农村商业银行监控中心管理细则
农村商业银行监控中心管理细则114号（4月18日）为加强监控中心的管理，充分发挥其在加强内控管理、预防不法侵害和处置突发性事件中的作用，根据《江苏省农村信用社安全保卫工作规定》和公安、银监部门的相关要求，结合本行的实际工作需要，特制定本管理细则。
第一条总行安全保卫部是监控中心的归口管理部门。
监控中心所有信息资料的对外披露，未经总行安全保卫部主要负责人或分管领导的批准，任何人不得擅自向外提供或披露。
第二条严格遵守监控中心进出管理制度。
监控中心为安全防范重点部位，未经批准禁止无关人员进入。
因检查等工作需要进入监控中心，须按照相关规定办理审批、登记手续。
第三条遵守保密规定。
监控资料为本行的重要机密资料，本行所有人员不得随意向外透露监控中心位置、设备与防护设施配置情况、录像资料内容等机密情况，不准在监控室拍照、摄像。
第四条严格遵守《江苏农村商业银行股份有限公司安全保卫管理制度》。
监控的一般操作，由监控中心当日值班人员按规定的操作流程及要求进行操作。
监控的特殊操作由联社保卫部指定专人进行操作。
任何人不得违章操作。
禁止随意拆卸、移动、挪用设备及设施，禁止随意调试监控、报警设备及改变设备的各种参数。
不得私自使用设备、设施从事与监控无关的活动，不准擅自复制录像资料，不准删减录像资料，不准随意关闭设备、设施。
经总行保卫部主要负责人或分管领导批准，方可关闭有关设备、设施、视频。
第五条遵守劳动纪律。
监控值班人员不得迟到、早退，在值勤期间不准有饮酒、娱乐、看报刊杂志、电话聊天等与工作内容无关的行为。
严禁在监控中心室内会亲友、接待无关人员。
第六条不准将易燃、易爆、化学危险物品等带进监控中心区域，不准在监控中心室内吸烟、焚烧纸屑等杂物、不准私拉乱接电源。
第七条不得在监控设备操作台上放置腐蚀性、高磁性等物品，不得人为损坏设备、设施，保持设备、设施的整洁卫生。
当设备、设施发生故障时应及时报修。
第八条对违反安全保卫管理规定及本细则或因工作失职等造成严重后果的，将按照总行的有关规定,对责任人进行经济处罚和行政处分。
银行监控中心作业管理
银行监控中心作业管理1. 引言本文档主要阐述银行监控中心作业管理的相关流程、规范及要求，旨在确保银行监控中心各项工作的高效、合规运行，提升风险防控能力。
2. 作业管理流程2.1 监控中心岗位设置- 设立监控中心主管岗位，负责监控中心整体工作；- 设立监控员岗位，负责实时监控、预警信息处理等工作；- 设立数据分析员岗位，负责数据统计、分析及报告撰写；- 设立档案管理员岗位，负责档案资料管理等工作。
2.2 实时监控- 监控员需对银行各项业务进行实时监控，确保业务合规运行；- 监控员需关注预警信息，对异常情况及时报告并进行处理；- 监控员需定期对监控系统进行维护和升级，确保监控效果。
2.3 数据分析与报告- 数据分析员需对监控数据进行统计、分析，形成分析报告；- 分析报告需涵盖业务运行状况、风险隐患、改进措施等内容；- 分析报告需定期提交给相关部门，为决策提供依据。
2.4 档案管理- 档案管理员需对监控相关资料进行归档管理，确保资料完整、可追溯；- 档案管理员需定期对档案进行整理、装订，便于查阅；- 档案管理员需确保档案安全，防止资料泄露、损毁等风险。
3. 作业管理规范与要求3.1 人员要求- 监控中心工作人员需具备相应的专业知识和技能；- 监控中心工作人员需具备良好的职业操守，严格遵守法律法规和银行内部规定；- 监控中心工作人员需定期参加培训，提升业务水平和综合素质。
3.2 工作规范- 监控中心工作人员需按照作业流程开展工作，确保工作高效、合规；- 监控中心工作人员需严格遵守工作时间规定，确保岗位不缺人；- 监控中心工作人员需保持良好的工作环境，确保设备正常运行。
3.3 风险防控- 监控中心需建立健全风险防控体系，确保业务运行安全；- 监控中心需定期对风险进行识别、评估和应对措施制定；- 监控中心需加强对预警信息的处理，及时发现并防范潜在风险。
4. 总结银行监控中心作业管理是确保银行业务安全、高效运行的重要环节。
银行监控值班规章制度
银行监控值班规章制度第一章总则第一条为规范银行监控日常值班，确保银行信息安全和客户资金安全，根据国家相关法律法规，制定本规章。
第二条本规章适用于银行监控人员，包括监控中心值班人员、监控室巡查人员等。
第三条银行监控日常值班工作应遵循“保密、准确、严谨、高效”的原则，严格遵守工作纪律，确保监控系统安全稳定运行。
第四条银行监控部门应配备专业技术人员，进行系统维护和故障处理，提高监控系统的运行效率和可靠性。
第五条值班人员应具备一定的监控技能和相关知识，能够熟练操作监控设备，并及时处理监控系统中发生的异常事件。
第二章值班人员的职责第六条值班人员应按照值班计划准时上班，认真履行监控系统的运行值班任务。
第七条值班人员应认真执行监控值班制度，严格按照规章制度进行操作，确保监控系统的正常运行。
第八条值班人员应认真记录监控系统中发生的异常事件，并及时向上级主管报告，协助处理相关问题。
第九条值班人员应保护监控系统的安全性，不得擅自修改系统设置或删除监控记录，防止信息泄露或被篡改。
第十条值班人员应遵守保密规定，不得私自泄露或外传银行的监控信息，确保客户隐私和银行信息安全。
第三章值班流程第十一条值班人员在上岗前应认真了解本次值班的任务和特殊要求，做好岗前准备工作。
第十二条值班人员应按照规定时间到达监控室，接替上一个班次的监控人员，并进行交接班。
第十三条值班人员应对监控系统进行全面检查，包括监控设备、录像存储设备、报警系统等，确保一切正常。
第十四条值班人员应对监控系统中的监控画面进行观察和记录，及时发现异常情况并处理，确保监控系统安全。
第十五条值班人员应定期检查存储设备的存储状况，及时归档备份监控录像，确保监控记录完整可靠。
第十六条值班人员应及时向上级主管汇报工作进展和存在的问题，协助解决监控系统运行中的各类异常情况。
第四章巡查与检查第十七条值班人员应定期进行监控室巡查，检查监控设备的运行情况，确保设备正常工作。
第十八条值班人员应随机抽查监控室录像，核实录像质量和记录的真实性，防止出现录像遗漏或篡改。
监控中心规章制度内容怎么写
监控中心规章制度内容怎么写第一章总则第一条为规范监控中心工作秩序，保障监控设备运行安全稳定，提高监控效率，特制定本规章制度。
本制度适用于监控中心全体员工。
第二条监控中心负责监控公司内外视频监控设备和系统，全天候对公司的各个部门、楼栋、车辆等进行实时监控。
第三条监控中心秉承“以人为本、安全第一”的原则，认真履行管理职责，提高工作效率，确保公司工作生产秩序。
第四条监控中心负责制定工作计划、监控方案、重大事件处理方案等，并组织实施，做好日常监控工作。
第五条监控中心应严格遵守国家有关法律法规和公司制度，落实监控行业标准，保障监控中心的工作秩序和安全稳定。
第二章组织机构第六条监控中心设主任一人，副主任一人，工作人员若干名。
第七条主任负责全面领导监控中心的工作，管理监控中心全体人员，负责监控设备和系统管理、维护和升级等工作。
第八条副主任协助主任工作，分管具体部门，并做好监控设备和系统的日常管理工作。
第九条工作人员根据工作需要，分工负责不同的监控区域和设备，定期巡查，保证监控系统的正常运行。
第十条监控中心设备管理部、系统管理部、应急处理部等机构，分工负责，相互配合，协同工作。
第三章工作职责第十一条监控中心应对公司内外环境进行24小时实时监控，并及时发现、处理问题，保障公司安全。
第十二条监控中心设备管理部负责监控设备的采购、维护和更新，确保设备正常运行。
第十三条监控中心系统管理部负责监控系统的管理和维护，做好数据备份和恢复工作。
第十四条监控中心应急处理部负责监控中心的应急预案制定和实施，处理突发事件。
第四章管理制度第十五条监控中心要求全体员工遵守公司纪律，服从领导，严格执行规章制度。
第十六条监控中心要求全体员工爱岗敬业，提高工作效率，保持良好的工作态度。
第十七条监控中心要求全体员工保守秘密，不得泄露公司机密信息，做好信息安全保护工作。
第十八条监控中心严格执行巡查制度，每日定时巡查监控设备和系统，确保设备正常运行。
监控中心规章制度范本
监控中心规章制度范本一、总则第一条为了加强监控中心的规范化管理，确保监控系统的正常运行，提高监控工作效率，根据国家相关法律法规和政策，制定本规章制度。
第二条监控中心是负责对重要区域、关键设施进行实时监控的部门，其主要职责是：（一）负责监控设备的安装、调试、维护和升级；（二）负责监控系统的运行维护，确保系统稳定、可靠、高效运行；（三）负责监控数据的收集、整理、分析和报告；（四）负责监控信息的发布和传递，及时向相关部门报告异常情况；（五）参与制定和完善监控中心的各项规章制度；（六）完成上级领导交办的其他工作。
第三条监控中心工作人员应严格遵守本规章制度，认真履行职责，确保监控工作的顺利进行。
二、监控设备管理第四条监控设备的选购、安装、调试、维护和升级应严格按照国家相关法律法规和政策执行，确保设备质量和技术水平。
第五条监控设备应统一规划、统一管理，不得擅自更换、移动或损坏设备。
第六条监控设备发生故障时，应及时通知设备维护人员或供应商进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。
第七条监控设备的使用应遵循安全、可靠、高效的原则，不得用于非法用途。
三、监控系统管理第八条监控系统应建立健全的日常运行维护制度，确保系统稳定、可靠、高效运行。
第九条监控系统运行中发现异常情况，应及时进行排查处理，并向相关部门报告。
第十条监控数据应按照规定进行收集、整理、分析和报告，确保数据的准确性、完整性和及时性。
第十一条监控信息的发布和传递应严格按照程序进行，确保信息的安全、可靠和及时。
四、人员管理第十二条监控中心工作人员应具备相应的专业技能和业务素质，经培训合格后方可上岗。
第十三条监控中心工作人员应遵守国家法律法规，具有良好的职业道德和工作责任心。
第十四条监控中心工作人员应严格执行本规章制度，不得泄露监控工作中的秘密。
第十五条监控中心工作人员应积极参加业务培训和学习，提高自身业务水平和工作能力。
五、考核与奖惩第十六条监控中心应建立完善的考核制度，对工作人员的工作质量、工作效率、业务能力等进行定期考核。
银行监控中心管理制度汇编
银行监控中心管理制度汇编一、视频监控不得侵犯员工和公民的个人隐私，对涉及个人隐私的视频报警信息，应当采取保密措施。
涉及国家秘密、商业秘密的视频报警信息，必须严格执行国家和银行有关保密规定。
二、建立监控值班制度和信息报告制度。
监控值班实行24小时不间断作业，监控值班员对观测到的视频报警信息、监控设备运行等情况，分别按照记录信息、现场通知、全程跟踪的方式进行处置，监控中心负责人必须每天查阅《监控值班日志》并处置。
三、监控值班员必须认真履行职责，监控值班员要将监控设备或网络运行故障、视频报警信息的处理等情况及时登记在《监控值班日志》上，重要信息随时报告。
严格遵守交接班制度，交接班时，交班人员应详细介绍设备运行状况、监控信息的处理情况和需要重点关注的事项等。
接班人员应仔细检查无误后，双方签名确认。
四、建立设备、网络检查维修保养制度。
定期检查维护测试入侵报警、视频监控、通讯等设备，回放检查监控录像，发现设备故障或不能满足功能要求的，及时调试维修。
五、建立外来人员管理制度。
业务部门运用视频监控实施检查时，应填制《视频检查审批单》，外单位需要查询调阅视频资料，应填制《视频资料查询调阅审批单》，均须经安全保卫部同意后方能操作。
对外来人员要核查身份，明确事由，并登记在《监控中心出入登记簿》上。
六、加强视频资料的管理。
严格按规定对外复制、拷贝视频图像等资料，严格计算机病毒的防查。
七、严守秘密。
不得向无关人员泄露网点及客户监控情况和系统报警情况，未经领导批准，不得带无关人员进入监控机房。
银行监控员值班“七不准”根据《银行视频监控管理暂行规定》，监控值班员纳入重要岗位人员管理，主要担负着视频监控信息的观测和反馈处置任务，在监控值班期间必须严格遵守“七不准”：一、不准携带易燃易爆及其他危险物品进入监控中心。
二、不准擅离监控值班岗位，坚持双人值班。
三、不准在值班时饮酒、睡觉、聊天。
四、不准允许无关人员进入监控中心逗留或留宿。
银行监控中心管理制度(XX年版)
XX银行监控中心管理制度（XX年版）第一章总则第一条为发挥XX银行（以下简称“XX行”）远程监控安全保障及服务监督职能，加强远程监控系统日常管理维护，明确管理职责、规范系统操作，提高安保能力，制定本办法。
第二章监控中心管理要求第二条监控中心是重要保密部位，监控人员要严守纪律，禁止无关人员进入或逗留，禁止非监控中心人员操作设备，不得向外泄漏任何机密情况。
第三条监控中心实行24小时双人值班制，监控人员上岗后不得从事与工作无关之事。
禁止在监控中心内大声喧哗，不得擅离职守，离岗必须经监控中心管理员同意并有人顶班后方可离开。
第四条监控中心管理员须做好防火、防潮、防尘、防热和防盗工作。
监控中心禁止放置易燃、易爆、腐蚀性物品，禁止在监控中心内使用其他用电设备，禁止将监控中心钥匙移交他人保管，确保监控中心安全。
第五条严格遵守保密制度，数据资料未经监控中心管理员允许不得私自拷贝、下载和外借等，严禁在监控中心设备上使用未经病毒检测的介质，严禁在监控中心设备上做无关的事情。
第六条监控中心内应保持清洁，保证监控中心的安全和卫生；监控中心严禁抽烟、乱扔杂物、大声喧哗等。
配置必要灭火设备，严防火灾发生。
第三章监控人员岗位职责第七条忠于职守，工作严谨认真，当值期间尽职尽责，密切监控所控制之范围情况，突发事件按突发事件处置预案处置。
第八条认真落实监控中心各项检查任务，掌握检查要求和标准，做检查记录。
第九条按规定对各类设备进行检查和维护，及时发现、报告、解决系统故障，保障系统的正常运行。
第十条交接班必须交接清楚并签名备录，接班人员必须认真检查监控中心内设备、工具和卫生等情况，检查完毕后在交班记录签名确认。
交接期间发现问题及时指出，必要时报告监控中心管理员。
第十一条掌握本单位技防设备安装情况、工作原理、性能和常规的维修保养知识，熟练掌握各系统操作方法，做好定时维护保养工作，并协助维修人员做好设备的维修工作。
第十二条掌握突发事件处置预案，遇突发事件应沉着冷静、反应迅速，按处置预案及进处理。
银行监控中心工作规章
银行监控中心工作规章第一章总则第一条目的为确保银行监控中心的高效运作，维护银行资产安全，提供优质服务，制定本规章。
第二条适用范围本规章适用于银行监控中心全体工作人员。
第三条基本原则银行监控中心工作应遵循依法合规、风险可控、高效运作、保密安全的原则。
第二章组织架构与职责第四条组织架构银行监控中心设主任一名，副主任若干名，下设若干个工作岗位。
第五条岗位职责1. 主任：负责银行监控中心的全面工作，组织实施各项工作计划，组织协调各部门及外部单位关系。
2. 副主任：协助主任开展工作，负责特定业务领域的工作。
3. 工作岗位：根据业务需要设置，负责具体工作任务的实施。
第三章工作内容与流程第六条工作内容1. 实时监控：对银行各项业务进行实时监控，确保业务合规、安全运行。
2. 风险预警：发现潜在风险，及时预警，并提出应对措施。
3. 应急处理：对突发事件进行应急处理，保障银行资产安全。
4. 数据分析：收集、整理、分析监控数据，为银行管理提供决策依据。
5. 内部审计：对银行各项业务进行内部审计，确保合规、有效运行。
第七条工作流程1. 制定工作计划：根据银行发展战略和风险管理需要，制定监控中心的工作计划。
2. 实施监控：按照工作计划，对银行各项业务进行实时监控。
3. 风险预警与处置：发现风险及时预警，并采取相应措施进行处置。
4. 数据分析与报告：对监控数据进行整理分析，定期向上级报告工作情况。
5. 内部审计与改进：对银行各项业务进行内部审计，发现问题及时改进。
第四章人员管理第八条人员招聘与培训1. 招聘：按照银行招聘规定，选拔具备相关专业背景和能力的人员。
2. 培训：对新入职人员进行专业培训，确保其熟悉银行监控业务和相关法律法规。
第九条考核与激励1. 考核：定期对工作人员进行绩效考核，客观评价其工作表现。
2. 激励：根据考核结果，给予相应的奖励或处罚。
第十条人员离职与保密1. 离职：员工离职应办理相关手续，交接工作，确保业务不受影响。
监控中心管理：制度与规定
监控中心管理：制度与规定1. 引言为了加强监控中心的管理，确保监控系统的正常运行，提高监控效率，制定本制度与规定。
本制度适用于公司内部所有监控中心的管理工作。
2. 组织架构2.1 监控中心设立总监一职，负责监控中心的整体管理工作。
2.2 监控中心设立运维团队，负责监控设备的日常运维工作。
2.3 监控中心设立分析团队，负责监控数据的分析工作。
3. 岗位职责3.1 总监- 负责监控中心的整体管理工作，对监控中心的运行效果负责。
- 负责监控中心的人员配置和培训工作。
- 负责监控中心与其他部门的协调工作。
3.2 运维团队- 负责监控设备的日常运维工作，确保监控设备正常运行。
- 负责监控设备的升级改造工作。
- 负责监控设备的维护保养工作。
3.3 分析团队- 负责监控数据的分析工作，为公司的决策提供数据支持。
- 负责监控数据的整理和归档工作。
- 负责监控数据的报告撰写工作。
4. 监控制度4.1 监控范围- 监控中心应对公司内部的所有关键业务进行监控。
- 监控中心应对公司内部的所有网络设备进行监控。
4.2 监控时间- 监控中心应实行24小时不间断监控。
- 监控中心应在监控设备出现故障时立即进行处理。
4.3 监控数据- 监控中心应对监控数据进行实时记录，并保存至少三个月。
- 监控中心应对监控数据进行定期备份。
5. 违规处理5.1 任何部门和个人不得干扰、破坏监控系统的正常运行。
5.2 任何部门和个人不得篡改、删除监控数据。
5.3 对于违反本制度与规定的部门和个人，公司将按照相关法律法规进行处理。
6. 附则6.1 本制度自发布之日起生效。
6.2 本制度的解释权归公司所有。
---以上就是监控中心管理制度与规定的全部内容，希望各位同事严格遵守，共同维护公司的安全稳定运行。