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第一章社会工作概述

第一章社会工作概述

第一章社会工作概述第一章社会工作概述第一节什么是社会工作一、社会工作是一种科学的助人方法二、社会工作是一个专业三、对社会工作的多重理解一、社会工作是一种科学的助人方法(一)社会工作的概念中文的社会上作是英文Social Work的译名。

在英语世界中Social Work指的是专门从事社会服务的职业性的活动。

在有些国家和地区,它被称为社会服务或社会福利服务。

行内人士一般把一百年前的两项活动作为国际专业社会工作的开端:1898年美国纽约慈善学院举办了为期6周的训练班,训练给薪的“友善访问员”;同时,荷兰阿姆斯特丹社会工作学院亦成立,开设两年制的社会工作教育。

(二)社会工作的本质学科归属上:属于应用社会科学,在科学研究上它以社会和一定的社会现象,在实践上它以理论与实际相结合服务于有困难的社会成员为鲜明特征。

学术取向上:不同于空泛的理论思辨,在实践上则不同于简单的慈善和助人活动。

(三)社会工作是一种助人活动是在各种复杂的社会条件下帮助受助者、并同其一道达致目标的过程。

二、社会工作是一个专业(一)社会分化与专业韦伯:专业制度问题帕森斯:社会学的专业性问题(二)社会工作是一个专业两个角度:生产部门与学科从生产部门角度来看:专业是指在社会生产部门中根据产品生产的不同过程和技术划分而成的各个部分。

从学科角度来看:是指建立在科学教育和训练之上的、某类人专门拥有的职业领域。

专业组织国际社会工作人员协会(IFSW)国际社会工作学校协会(IASSW)(三)中国社会工作的前专业状态特点:非专业化或前专业状态计划经济时代:行政性、非专业化具体表现:缺乏专业资格制度原因:我国的国情决定趋势:专业化三、对社会工作的多重理解(一)社会工作是一套科学的助人方法学者观点:弗瑞德兰德认为,社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人达到社会与个人的满足与自主的专业服务过程。

芬克也认为,社会工作是一种艺术和科学,它通过提供助人服务来增强个人和群体的人际关系和社会的功能。

第一章 社会工作概述

第一章 社会工作概述
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第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 社会工作的涵义、 社会工作的涵义、目标与功能 社会工作的发展 社会工作构成要素 社会工作者的主要角色 社会工作的领域
第一章 社会工作概述
第一节 社会工作的含义、 社会工作的含义、目标与功能
社会工作的涵义、 第一节 社会工作的涵义、目标与功能
政策影响人
研究者
练习题
示例:在下列哪些活动中,社会工作者扮演了“ 示例:在下列哪些活动中,社会工作者扮演了“资源 争取者” 争取者”的角色
A. 把地震中的孤残儿童送到儿童福利院。 把地震中的孤残儿童送到儿童福利院。 B. 在小组活动中,处理小组成员之间的矛盾和冲 在小组活动中, 突 C. 在人大代表会议上,社会工作者建议减少社区 在人大代表会议上, 居委会的行政性工作。 居委会的行政性工作。 D. 为灾区群众募集善款,并将其发放到去群众手 为灾区群众募集善款, 中 E. 招募社工志愿者。 招募社工志愿者。
A. B. C. D.
(三)社会工作专业组织的发展:慈善组织会社, 社会工作专业组织的发展:慈善组织会社, 睦邻组织运动
第二节 社会工作的发展
三、社会工作的专业发展
(一)专业的特征及社会工作的专业化
理论体系+社会认可+专业权威+职业伦理+专业文化
(二)专业方法的发展 (三)社会工作目标模式的变化 治疗——预防 救助——发展 (四)工作对象的拓展
社会工作的含义、 第一节 社会工作的含义、目标与功能
(三)社会工作对社会的功能 1、维持社会秩序 2、促进社会和谐
练习题
社会工作者帮助青少年小王解除毒瘾, 社会工作者帮助青少年小王解除毒瘾,并形成 良好的生活学习习惯。在这个过程中, 良好的生活学习习惯。在这个过程中,社会工 作者实现的目标不包括( 作者实现的目标不包括( )。 解救危难 促进社会公正 缓解困难 促进发展

《社会工作概论》课程笔记

《社会工作概论》课程笔记

《社会工作概论》课程笔记第一章社会工作概述一、社会工作的定义与特征1. 定义社会工作是一种以科学的知识为基础,运用科学的方法进行的旨在帮助个人、家庭、团体、社区等改善社会功能,解决社会问题,提高生活质量,实现社会公正的专业服务活动。

它是一种跨学科、综合性的实践活动,涉及心理学、社会学、教育学、经济学、法学等多个领域。

2. 特征(1)专业性:社会工作要求从业者具备专业的理论知识、实践技能和伦理素养。

(2)利他性:社会工作以服务他人、促进社会福利为宗旨,强调无私奉献。

(3)多样性:社会工作服务对象广泛,包括儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困家庭等。

(4)综合性:社会工作解决问题的方式是多方面的,包括直接服务、政策倡导、社区发展等。

(5)持续性:社会工作不仅关注眼前的危机干预,也关注长期的个人和社区发展。

二、社会工作的历史与发展1. 国外社会工作的发展(1)慈善事业阶段(16世纪末至19世纪末):宗教组织和慈善家开始提供食物、住所和教育给贫困群体。

(2)科学慈善阶段(19世纪末至20世纪初):社会改革者如简·亚当斯提出社会服务应基于科学研究和专业方法。

(3)社会工作专业化阶段(20世纪初至今):社会工作教育、专业协会和法规的建立,标志着社会工作的专业化。

2. 我国社会工作的发展(1)传统慈善阶段:古代中国的慈善活动以官府救济和民间互助为主,如义仓、粥厂等。

(2)近现代社会工作阶段:20世纪初,随着西方文化的传入,社会工作理念开始在中国萌芽。

(3)社会工作专业化阶段:2006年,我国颁布《社会工作职业水平评价暂行规定》,标志着社会工作专业化进程的加快。

三、社会工作的基本原则与价值观1. 基本原则(1)以人为本:社会工作服务的核心是满足人的基本需求,促进人的全面发展。

(2)公平正义:社会工作追求社会资源的合理分配,保障弱势群体的权益。

(3)助人自助:社会工作旨在帮助服务对象增强自我解决问题的能力。

第一章 社会工作概述讲义

第一章 社会工作概述讲义

第一章社会工作概述【大纲要求】(一)社会工作的目标及功能(二)社会工作的发展1.西方社会工作在不同发展阶段的特点2.中国社会工作在不同发展阶段的特点(三)社会工作的要素(四)社会工作者的主要角色(五)社会工作的主要领域【要点详解】第一节社会工作的含义、目标与功能一、社会工作的含义(一)社会工作的概念在一定的社会福利制度框架下,根据一定的价值观念帮助有困难的人走出困境的职业性活动。

从事这类活动的人就被称为社会工作者。

在国际上,它指的是一个专门的职业领域,指的是一种职业的、专业化的助人活动,也指的是一个学科。

(二)社会工作的定义社会工作是以利他主义价值观为指导,以科学知识为基础,运用科学方法助人的服务活动。

对社会工作定义的理解:1.社会工作是以帮助他人为目的的活动2.是以科学知识为基础的活动3.采用科学的助人方法4.是职业化的助人服务活动,而不是管理、控制对方(三)我国社会对社会工作的理解1.我国对社会工作有三种不同的理解:(1)普通社会工作:业务的、公益性的活动,相对于本职工作而言。

(2)行政性社会工作:政府部门或群众团体,专门从事的职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动,是国家正式人员承担的,但是行政性的、非专业化的。

(3)专业社会工作:专业人士承担的助人活动,有专业理念为指导,运用专业的知识和方法针对困难人群开展服务。

2.按照中共中央《决定》的精神,结合国内外经验,对社会工作有以下全面理解:社会工作是社会建设的重要组成部分,它是一种体现社会主义核心价值理念,遵循专业伦理规范,坚持“助人自助”宗旨,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社会资源,协调社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐的职业活动。

二、社会工作的目标(一)服务对象层次的目标1.解救危难2.缓解困难3.促进发展(二)社会层面的目标1.解决社会问题2.促进社会公正【例题1.1】社会工作不但要对有困难、有需要的人士和群体进行服务,而且承担着重要的社会责任。

第一章 社会工作概述

第一章 社会工作概述

当前我国存在着对社会工作的三种不同理解:普通社 会工作、行政性社会工作和专业社会工作。
现场小测: 1.判断:社会工作就是做好事,强调志愿服务(), 原因:
2.(单选)医院的社会工作者为住院患者提供社会工 作个案辅导服务,这项服务属于社会工作中的: A.专业社会工作 B.普通社会工作 C.社区社会工作 D.行政性社会工作
4.(单选)社会工作者小严在为留守儿童提供安全教 育的专题讲座后,又继续向政府及社会号召,多关注 留守儿童,从政策上对留守儿童的居家安全立法保护。 此案例中,社会工作者除了是一个直接服务提供者外, 还主要发挥了( )的角色。 A.政策影响者 B.资源的筹措者 C.支持者 D.治疗者
现场小测: 1.(单选)社工小李一直关注并服务有自杀倾向者。 从服务对象的角度看,小李的工作有助于达到社会工 作中________的目标。 A.解救危难 B.缓解困难 C.促进团结 D.促进发展
2.(单选)下列服务中,体现社会工作在服务对象层 面上,“促进发展”目标的是: A.留守儿童的成长向导计划 B.社区流动人口的就业服 务 C.残障人士的社区康复服务 D.失独老人的日间照料服 务
2.(单选)李某向社会工作者诉说,他儿子整天呆在 家里打游戏,最近很少有时间管他,很为儿子的情况 担心。社会工作者建议李某多抽点时间带儿子到户外 活动,此时社会工作者扮演的基本角色是: A.倡导者 B.支持者 C.研究者 D.关系协调者
3.(单选)小强是一个建筑工人,在一次施工过程中 不小心从二楼摔下来,导致作弊残废,小强自此一蹶 不振,感觉自己是个废人多残疾人的故事, 并鼓励小强自强自立,克服困难,这一案例中,社会 工作者主要承担了( )的角色。 A.倡导者 B.支持者 C.服务提供者 D.管理者
2.(单选)一些困难群体由于家庭经济能力较弱从而 不愿参加社区的公共活动,他们的朋友圈逐渐缩小, 逐渐脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状, 为其开展丰富多彩的活动,恢复其自信,改变其生活 方式。这体现了社会工作: A.恢复弱化的功能 B.促进人的发展 C.促进人与社会环境的相互适应 D.促进服务对象正常生活

社会工作概述

社会工作概述

《社会工作综合能力》第一章社会工作概述P3.普通社会工作:人们在本职工作之外承担的,不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。

如工作单位内部的公会委员等兼职,社会上的关心下一代委员会成员的活动等。

这种现象在我国城市和单位组织中比较普遍。

P3.行政性社会工作:在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、社会救助、思想工作等的助人活动。

这些活动有的面向全社会,有的面向本单位成员,但它们基本上都是助人解困的活动。

由于我国长期实行计划经济体制,整个社会又充满政治色彩,从事这类工作的人员较少受过助人方面的专业培训,它是非专业化的。

P3.专业社会工作:由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。

改革开放以来,随着我国社会工作教育的发展,一些受过社会工作教育和训练的人员开展了一系列职业化的社会服务。

这些主要针对困难人群的专业服务比较多地秉承了国际上通行的社会工作理念,并运用了社会工作的专业知识和方法。

这在我国是一种新型的社会工作。

P4.服务对象层面的目标1.解救危难2.缓解困难3.促进发展P5.社会层面的目标1.解决社会问题2.促进社会公正P7.正能量和负能量:正能量是指所发挥的是正面的、积极的、支持性的作用。

当甲对已发生了积极影响时,我们就可以说甲对已具有正功能。

比如可以说,最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况具有正功能。

如果甲对已产生了消极的、负面的影响、则是甲对已具有负功能。

比如,某些企业在优化结构、提高效率的改革中造成某些工人下岗失业,那么,这项改革对这些工人来说就具有负功能。

一般在不特别声明的情况下,正功能简称为功能。

P7显功能和潜功能:一.1那些明显的、被参与者所预期和认识到的后果是显功能。

最低生活保障制度对改善贫困群体的生活状况所发挥的作用就是显功能。

2某些社会现象的某些后果是显而易见的,容易被认识到,这种社会现象的功能就是显功能。

二.1.那种未被预期和认识到的后果是潜功能。

2.社会生活中,人们的行为可能会产生多种后果,其中包括意外后果。

第一章社会工作概述

第一章社会工作概述
(二)社会工作是一个过程 (三)社会工作是一个建构过程
(四) 对社会工作的界定
第二节社会工作的性质
一、社会工作的专业特征 格林伍德在《专业的属性》中指出了作为专业应 有以下特征: 第一,有一套理论体系。 第二,被社会广泛认可。 第三,具有专业权威。 第四,职业内部具有伦理守则。 第五,形成了专业文化,从业者具有高度认同的 价值观,有基本上一致的专业行为方式。
(三) 社会工作是一种道德实践
从本质上来说,社会工作是充满价值的,它是一
种道德实践。所谓道德实践包含两层含义:一是 社会工作是以为了实现社会正义、增进社会和谐、 推动社会进步而进行的活动,而这些社会价值都 与道德联系在一起。二是社会工作者具体的认识 和界定问题、干预和处理问题的过程中都以一定 的价值观为指导,从而使其助人实践带有道德的 特点。
学科。心理学的很多理论及方法等都对社会工作 的开展有积极的意义。在现代社会中,精神紧张 和压力、精神孤独、心理疾病等越来越成为突出 的社会问题,这使得心理学在社会工作中扮演不 容忽视的重要角色。
四)社会工作与政治学的关系
政治学是研究权力关系的科学。社会工作在一定
程度上是具体的政治活动,社会工作团体以伙伴 关系和压力群体两种角色与政府发生联系,参与 宏观层面的政治。从这种意义上说社会工作与政 治学有一定关系,要从事社会工作必须了解国家 政治,特别是作为国家政治的重要表现的社会政 策。
二、社会工作学科的属性
(一) 社会工作是应用社会科学
社会工作是以科学知识为基础的应用社会科学。
在社会科学中,有些学科比较偏重于理论研究, 有些则偏重于实践研究,即将理论与实际结合起 来解决现实问题。社会工作属于后者,它是以科 学的理论与知识为基础,以解决实际问题为目的 的学科。

第一章 社会工作概述

第一章 社会工作概述

第一章社会工作概述学习一门学科,我们有必要首先对它的基本内涵加以分析和理解,我们先来看第一节社会工作的含义社会工作这个概念对中国人而言,其实并不陌生,但是现在所讲的社会工作不同于过去所讲的概念。

过去所讲的社会工作是在本职工作之外所兼任的其他社会性的工作,也就是非本职性的、公益性的工作。

这些工作是不取报酬的,比如包括当学生干部,做工会委员等等。

而现在我们对社会工作却有了不同的理解,我们在这里所介绍的社会工作是专业性的社会工作,是学科意义上的社会工作,它是现代社会的产物,是适应现代工业社会的需要而发展起来的,它产生于英美等西方发达国家,是由英文Social work直译而来的。

Social一词的基本含义是“社会的”或“社会性的”,它及营利的、经济性的、利己的含义是相对的。

这样社会工作就基本上是指非营利性的、服务于他人和社会的活动。

由于各国的文化不同、历史渊源不同,所以对这类活动有不尽相同的称呼。

在英语世界中,Social work指的就是专门从事社会服务的职业性活动。

而在一些国家和地区,这类活动还被称作是社会服务(Social Service)或者社会福利服务(Social Welfare Service)。

在20世纪上半叶时,我国还把Social work这一类的活动称为社会服务或社会事业。

尽管不同国家和地区使用的概念有些不同,但其内涵基本上是一致的。

作为一种助人的实践活动,由于社会工作这一概念的使用并非起始于某个权威组织的规定,也由于社会工作在不同国家和地区面对的主要任务不同、解决问题的具体方法也不同,所以社会工作在世界各国和地区具有不同的实践形态。

而且,伴随着社会变迁,社会工作也在不断演进,人们又从不同角度看待复杂的社会工作活动,所以对社会工作的界定和解说就呈现出多样化的特点。

一、对社会工作基本内涵的理解在社会工作学术界,不同的学者对社会工作有着不同的定义,有的学者强调社会工作是一种服务,有的强调它是一个助人过程,也有的认为它是一种艺术。

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社会工作:一体多面的专业

[美]莫拉莱斯,谢弗 主编,顾东辉 等译, 上海社会科学院出版社有限公司,2009
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参考网页








1.中国社会工作网, 2.中国社会工作, 3.青翼社会工作网, 4.香港社会工作网, 5.中华惠泽社工网, 6.中华社工网, 7.上海乐群服务社, 8.中国心理咨询师网, 9.中国心理咨询网, 10.中国心理教育网, 11.华夏心理网, 12.中国心理治疗师, 13.美国社会工作者协会, 14.香港社会工作者注册局,.hk/ 15.香港社会服务联合会,.hk/ 16.中华公益网,) 17.社会组织服务网()
1. 1. 2. 3.
方法和技术的灵活运用。
客观性。 工作方法的科学性。 工作过程的逻辑性。
2.
灵活机智地分析、应对 问题。
工作任务的独特性及挑 战性。
3.
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2、助人专业说
社会工作帮助人们解决问题和摆脱个人困境

美国《社会工作年鉴》:“社会工作,不论其 工作对象是着重个人或团体,它是一种专业工 作,是以协助个体或团体为目的,依其特殊需 要或能力,配合社会需要与资源,使其获得社 会关系的调整与生活的改善的一种方法。”
社会工作导论
Introduction to Social Work
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课程教材

王思斌 主编. 2004. 社会工作导论. 北京: 高 等教育出版社.
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参考书目:



1.顾东辉,2005,社会工作概论,上海:上海译文出版社。 2.向德平,2004,社会工作概论,北京:中国广电出版社。 3.孙立亚,1999,社会工作导论,北京:中国财经出版社。 4. (美) 查尔斯· 扎斯特罗等着,2005,社会工作实务:应用与提高,北 H· 京:中国人民大学出版社。 5.王思斌,1999,社会工作概论,北京:高等教育出版社。 6.张乐天,1997,社会工作概论,上海:华东理工大学出版社。 7.宋林飞、朱力,2002,社会工作概论,南京:南京大学出版社。 8. 陈墀成,黄河,2000,社会工作概论,厦门:厦门大学出版社。 9. (美) 拉尔夫· 多戈夫, 弗兰克· 洛温伯格, 唐纳· 哈林顿着,2005,社会工 作伦理:实务工作指南,北京:中国人民大学出版社 。 10.(美)威廉· 法利,拉里· · L 史密斯著,斯科特· · W 博伊尔,隋玉杰等译, 2010 ,社会工作概论(第十一版),北京:中国人民大学出版社.
(三)社会工作价值观(利他主义、尊重受助者的权
力和选择等)
(四)助人活动
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第二节

社会工作的性质
一、社会工作的专业特征 二、社会工作学科的属性 三、社会工作实务的属性
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(一)专业的特征 1957年,格林伍德在其《专业的属性》指出 五个专业特征:
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4.
5.
(二)社会工作与社会福利

1、社会福利:指在解决了人们的基本生存 需要之后更好地生存或发展的状态。 2、联系:社会工作是实现社会福利的手段,

社会福利服务是社会工作领域的一项重要内
容。
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(三)社会工作与社会服务
社会工作是一项专业活动,它帮助个人、群体、社区提高或恢复其社 会功能运作,并创造有利于他们的社会环境。 (1)专业活动:知识、价值、技巧、目标。 (2)对象:个人、群体、社区。 (3)社会工作的焦点:“人与环境”的互动。
社会功能的表现: (1)与他人建立正向的关系。
(2)满意的生活角色扮演。
(3)有自我价值感。
(二)社会工作与其他学科的关系

1、社会学 2、社会心理学 3、政治学 4、经济学 5、伦理学
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1、社会工作与社会学
(1)社会学构成了社会工作的知识背景。 (社会化、首属群体、次属群体、角色、
差序格局等)
(2)社会学为社会工作的开展提供了介入视角。
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三、社会保障、社会福利及社会服务
(一)社会工作与社会保障
(二)社会工作与社会福利
(三)社会工作与社会服务
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(一)社会保障与社会工作
相同点:对社会上处于困境的人提供帮助。
不同点:
1. 2. 3.
前者是援救措施与制度;后者是具体、直接的社会援助。 前者属于收入或物质的帮助;后者还包括精神上的帮助。 前者的直接目的是维持有困难者的基本生活;后者除救助 之外还有发展受助者能力的任务。 前者是对个人、家庭而言的;后者的对象则包括个人、家 庭以及社区。 前者的基本责任主体是国家和政府(有时也包括社区); 后者的责任主体是社会工作者与受助者双方,是二者之间 的合作。
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一、社会工作的内涵
(一)关于社会工作的三类定义
社会工作是一种个人慈善事业。(初期) 社会工作是由政府或私人社团所举办,以 解决因经济困难所引起的问题为目的的各种有 组织的活动。(中期) 社会工作是一种由政府或私人社团举办的 服务事业。(现期)
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第一章
社会工作概述

第一节
什么是社会工作


第二节
第三节
社会工作的性质
社会工作的对象与领域

第四节
社会工作的目标与功能
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第一节

什么是社会工作
一、社会工作的内涵 二、社会工作的定义 三、社会保障、社会福利及社会服务 四、社会工作的构成要素

1、社会服务:是以劳务为主要形式向有困难的社
会成员,特别是社会弱势群体提供的改善其处境
的活动。

2、联系:社会服务是社会保障、社会福利传达到 有需要的社会成员的过程。狭义的社会福利服务 与社会工作基本吻合。
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四、社会工作的构成要素
(一)社会工作者 (二)受助者
(边缘群体、特殊群体、弱势群体、权益受
侵害群体) (2)社会行政既是政治活动,也是间接的 社会工作方法。 (政策制定、政策实施)
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4、社会工作与经济学
(1)与福利经济学的关系。
(社会工作与经济学结合的重要环节是福利经
济学)
(2)社会工作者对经济学知识的使用。
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3、资源潜能说

社会工作是调动个人潜 能与运用社会资源去帮 助个人、团体及社区解 决问题、满足需要的一 种活动。 包含 对案主潜能的挖掘 及对社会资源的调动。

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4、综合服务说

强调社会工作具有全面 服务的功能,而不只是 某一方面的作用。
白秀雄:“社会工作与 社会福利、社会服务可 一并使用,因为这三者 是指同样的一件事情。”
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5、政府组织说

强调社会工作的主体是政府机构或民间团体, 它们在社会工作中起着主导作用。
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二、社会工作的定义
社会工作是一种帮助个人(person)、群体
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二、社会工作的定义

普通社会工作:非现代意义的社会工作。

是在高度集中的计划经济体制下出现的,在本职工作以外从事不计报酬的服务性工 作和管理工作。例如班主任,辅导员,学生干部,工会委员等等。 民政部门:社会救济和社会福利 工会:职工(单位制的残留) 妇联:妇女群体 劳动部门:离退休职工的生活、医疗保障 共青团:青少年,比如失学或辍学儿童等 非赢利组织:各种基金会,例如希望工程
(社会救助中的家庭生计调查、社会服务机构 运行中的财务管理等)
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5、社会工作与伦理学
(1)伦理学为社会工作提供价值判断。 (伦理学是研究人类行为之对错、善恶的学科) (2)社会工作是一种价值实践活动。
生命平等
尊重他人
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三、社会工作实务的属性
(一)一种道德实践:增进社会公正和价值相关。 (二)一种政治实践:权利与能力。 (三)一种文化实践:不同文化处境。
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第三节
社会工作的对象与领域

一、社会工作的对象 二、社会工作的领域
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一、社会工作的对象
(一)基本对象:由于生理、心理或个人无法 抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难

实际社会工作:行政性和半专业的社会工作




专业社会工作:

指受过专业的培训和教育的人员,遵照社会工作的基本价值理念和伦理守则,运用 专业的方法进行的服务。目前在中国主要是一些社会团体和民间机构或高校志愿组 织开展。
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