树行业新风、创文明窗口(精)
创建文明窗口（合集五篇）
创建文明窗口（合集五篇）第一篇：创建文明窗口今年以来，睦岗街道办事处人口计生服务中心以开展“政风行风”评议和创建文明窗口单位为契机，全面巩固创“国优”成果，推进优质服务，使全年计生服务和管理工作取得了显著的成绩。
截止9月份，该中心已全面完成了端州区下达的各项目标和任务，符合政策生育率达95.44%，比区任务高出2.44个百分点；人口出生率达13.36‰，比区任务低0.14；人口出生性别比112，趋于正常值。
今年初，睦岗计生服务中心确定为创建文明窗口后，街道办事处成立了文明创建活动领导小组，制定了《睦岗街道办事处人口和计划生育文明创建实施方案》，同时，各村、社区计生办也相应成立了领导小组。
为使创建文明窗口活动深入民心，街道计生中心按照区提出的三年内完成“一地一品牌”的宣传工作要求，今年投入10万元的资金，在各村、社区16个点制作了“人口文化巷”和“人口文化宣传栏”，提前完成了区下达三年的目标任务，使广大群众及时了解人口文化各方面知识，从而教育广大党员、干部牢固树立依法行政、优质服务的理念。
为全面巩固计生创“国优”成果、推进优质“窗口”服务，计生服务中心树立“以人为本，服务人群”的理念，想方设法搞好服务中心硬件和软件建设。
去年，街道办事处共投入80多万元建设计生服务中心和农村计生服务室。
到今年初，计生服务中心的改造按照省、市批复的设计蓝图，已顺利完工，投入服务。
各村、居委会计生服务室改造同样按照创“国优”工作标准已全面完工。
计生服务中心在抓好硬件和软件建设中，一方面，拨出专门资金，以高标准、高效率、高质量完善计生服务所和计生服务室，不断改善服务场所，设置了触摸屏、电视机、阅览室、悄悄话室、避孕药具室、B超检查室、妇检室和饮水设备，解决了群众办事、查环查孕拥挤现象和饮水难问题。
另一方面，狠抓软件建设，计生干部职工夜以继日地分类整理资料，在完成创“国优”软硬件基础工作上，结合不同的阶段，对村、居委会创建工作资料库进行指导整理。
创文明行业,建满意窗口_文明创建工作总结
创文明行业，建满意窗口_文明创建工作总结文明创建工作总结一、工作目标本次文明创建工作旨在创建满意的窗口，提升行业文明素质，营造良好的社会环境，使窗口行业更好地融入城市建设发展，塑造行业良好形象。
二、工作内容1. 加强行业文明宣传通过制作宣传海报、悬挂横幅等方式，宣传倡导文明行为，鼓励从业人员主动参与文明创建活动，提高行业文明素养。
2. 开展技能培训组织行业从业人员参加技能培训班，提高其专业水平和服务意识，提供更加优质的服务，赢得客户的满意和口碑。
3. 建立行业文明评比机制设立文明星级评定标准，定期对行业企业进行评比，激励先进单位，倡导文明行为，营造积极向上的行业氛围。
4. 加强行业协作与相关行业协会、社区、商圈等建立联系，共同开展文明创建活动，共同解决行业发展中的问题和挑战，形成合力。
5. 落实文明创建责任明确行业从业人员的文明行为要求，并加强对违规行为的惩处，倡导先进典型，引导行业人员主动参与文明创建工作。
三、取得成果1. 行业文明宣传工作取得明显成效，从业人员普遍重视文明行为的培养和践行，积极参与各项文明创建活动。
2. 技能培训效果显著，通过学习，从业人员的服务能力得到提升，客户满意度明显提高。
3. 建立了行业文明评比机制，激励了先进单位，激发了行业人员争创文明星级单位的热情，形成了文明竞争的氛围。
5. 行业从业人员的文明行为得到有效规范，违规行为得到及时处置，保障了行业的健康发展。
四、存在问题及对策1. 宣传力度不足，需要加大宣传力度，提升宣传效果，吸引更多从业人员参与。
2. 技能培训的内外部环境有待改善，需要加强培训设施建设，提供更好的培训条件。
3. 文明评比机制有待进一步完善，需要更加精细化的评比标准，增加激励措施，推动行业文明发展。
4. 与相关行业协作的力度有待加强，需要加强与其他行业的沟通与合作，共同解决行业面临的问题和挑战。
5. 行业从业人员文明行为规范的监督力度还需要加强，加大对违规行为的处罚，严肃执法。
创诚信窗口树文明新风
创诚信窗口树文明新风构建和谐国税克山国税稽查局在全市国税系统开展的《建设文明城市创建文明行业争创百佳一流诚信窗口活动》中，克山县国税稽查局在县局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全方位开展文明行业创建活动，重点抓好国税稽查行业诚信建设和服务规范建设，建立健全公开办税、限时服务、首问责任、服务承诺、公务礼仪、着装挂牌等方面服务规范和服务质量考评制度，促进了国税稽查文明服务水平不断提高。
进而更加充分的体现了“服务纳税人、服务政府、服务社会的全新理念。
在创建过程中，我们积极推行政务公开和执法责任制，为断规范税务稽查执法行为，我们始终认真履行税务稽查工作职责，狠抓各类税收违法案件和群众举报案件的查处工作，为国家挽回了巨大损失，为纳税人营造了良好的依法治税环境。
现将我局开展创建文明行业活动的工作情况汇报如下：一、提高认识，加强组织领导在全市国税系统开展的《建设文明城市创建文明待业争创百佳一流诚信窗口活动》是一个长期而又系统的工程，我们一定要在县局党组的正确领导下，始终把创建文明行业活动列入税务稽查工作的重要议事日程，认真进行部署和落实，为确保证创建工作不走过场，不流于形式，确保创建工作取得实效。
一是加强对创建文明行业工作的组织领导。
稽查局成立了以稽查局长为组长的创建文明行业活动领导小组，具体负责组织指导本部门创建文明行业工作。
二是认真组织，层层发动。
在稽查局内部认真学习贯彻市局、县局开展《建设文明城市创建文明行业争创百佳一流诚信窗口活动》方案。
对本部分创建活动进行具体部署，提出文明创建工作的奋斗目标。
动员全体稽查干部积极参与创建活动，使创建活动向横深发展。
二、开展创建教育，提高文明意识为进一步提高税务稽查干部对文明创建活动重要性的认识，联系国税稽查工作特点和稽查人员的思想实际，针对新情况新问题，先后开展一系列转变思想观念和文明服务教育活动，努力提高稽查干部的创建意识和服务意识。
一是开展转变思想观念教育，增强稽查干部的服务意识。
2024年创建文明窗口工作计划(二篇)
2024年创建文明窗口工作计划按照颍州区创建“文明窗口”活动工作的具体要求，为加大我中心精神文明建设创建力度，结合当前的创建人民满意医院，深入开展“文明窗口”服务活动，特制定本工作计划。
一、指导思想坚持以____体系为指导，认真____和____、____，全面落实____，坚持以人为本，以病人为中心，以优质服务为重点，以社会效益为根本，以创建“文明窗口”为动力，着力提高全院职工的整体素质，为推动中心可持续发展提供坚强的政治保障。
二、主要目标1、____领导好领导班子坚持“兴学风、转作风、清政风、树新风”，在创建“文明窗口”活动中____领导有力，创建活动富有成效；自觉地把两个文明建设作为统一的工作任务，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核；建立创建“文明窗口”的领导机制和工作机制；制定并认真实施比较完善的创建活动计划、检查、考核等管理制度和办法；群众发动广泛深入，有强烈的创建意识和浓厚的创建氛围。
2、行业风气好窗口服务规范，依法行医，按章办事；业务运作遵循四个公开：即服务内容公开、办事程序公开、承诺时限公开、收费标准公开。
全员无违反有关廉政建设规定，没有吃、拿、卡、要、报行为，行风评议满意率达到良好等次。
3、职工素质好院____战斗堡垒作用和党员先锋模范作用发挥好。
在行医过程中一线科室及其工作人员的思想道德素质和科学文化素质不断提高，爱岗敬业、团结协作、开拓创新、争先进位的氛围日益浓厚，奉献、效率、成果、一流意识明显增强。
4、内部管理好医院各项管理规范严格，规章制度健全有效，检查落实措施得力；办公秩序优良，环境整洁，治安状况良好；无重大责任事故。
5、社会评价好认真履行优质服务标准和服务承诺，明察暗访效果好，社会信誉好，随机抽样调查社会满意率达到良好。
三、实施步骤（一）宣传发动阶段围绕创建“文明窗口”主题口号创建文明行业，树立医疗行业新形象，建立创建“文明窗口”活动领导小组，制定实施方案。
同时召开动员会，广泛宣传发动，使全院上下突出主题：开展优质服务，让服务对象满意；抓住根本：提高队伍整体素质，使精神文明之花常开不谢；夯实基础：开展创建最佳服务窗口等活动，使创建文明行业活动落到实处。
文明窗口创建方案
四、实施步骤
1.调查分析：了解窗口单位现状，找出存在的问题。
2.制定方案：根据调查结果，制定具体可行的创建方案。
3.组织实施：各部门协同配合，分阶段推进创建工作。
4.检查验收：对创建成果进行检查验收，确保各项措施落实到位。
5.总结经验：总结创建过程中的好做法，形成长效机制。
3.文明窗口创建工作成为全市文明创建的亮点。
4.形成一套可复制、可推广的文明窗口创建经验。
本方案旨在为文明窗口创建工作提供具体指导，在实际操作过程中，需根据实际情况进行调整和完善。各部门要高度重视，切实加强组织领导，确保创建工作取得实效。
第2篇
文明窗口创建方案
一、前言
为贯彻落实我国关于创建文明城市的决策部署，提升窗口单位的文明服务水平，树立窗口单位的良好形象，本方案旨在从窗口单位的服务质量、服务环境、服务流程等方面进行全面优化，确保文明窗口创建工作取得显著成效。
（3）加强窗口单位信息化建设，实现数据共享，减少纸质材料提交。
3.营造文明服务环境
（1）加强窗口单位环境卫生管理，保持环境整洁。
（2）设置文明服务提示语，引导群众文明办事。
（3）设立志愿服务岗位，为群众提供咨询、引导等服务。
4.提升群众满意度
（1）开展窗口单位满意度调查，及时了解群众需求。
（2）针对群众反映的问题，及时整改，提高服务质量。
4.提升群众满意度，树立窗口单位良好形象。
三、具体措施
1.加强窗口单位队伍建设
（1）开展文明服务培训，提高工作人员的服务意识和能力。
（2）建立窗口单位工作人员考核制度，将文明服务纳入考核内容。
（3）加强窗口单位党风廉政建设，树立廉洁自律的工作作风。
窗口文明创建方案
窗口文明创建方案近年来，随着城市化进程的加速，窗口已成为城市中不可或缺的一部分。
然而，由于某些居民的不良窗口行为，如乱扔垃圾、随意涂写等，不仅影响了城市的美观与整洁，也给周边环境带来了负面影响。
为了促进城市文明素质的提升，需要制定一系列的措施来推动窗口文明的创建与维护。
一、加强宣传教育窗口文明的创建离不开居民的积极参与和文明素养的培养。
因此，我们需要通过各种渠道，如城市传媒、社区广播、居民学校等，开展针对窗口文明的宣传教育活动。
可以通过举办讲座、撰写宣传材料等方式，向居民宣传窗口文明的重要性，引导他们形成自觉遵守窗口礼仪的良好习惯。
二、建立窗口管理制度为了规范窗口行为，需要建立一套严格的窗口管理制度。
该制度应包括对窗户以及窗台的规范设计要求，定期对窗户进行维护与检查，以及严格限制在窗户上张贴宣传品、广告等。
同时，还需明确对于违反窗口管理制度的处罚措施，以营造良好的窗口文明环境。
三、设立窗口公益行动日为了进一步加强窗口文明的创建与维护，可以设立窗口公益行动日，吸引社会各界的参与与关注。
在该日，可以组织居民和志愿者开展窗口环境整治、窗户装饰等活动，倡导居民主动参与窗口文明，增强对窗口环境的责任感和归属感。
四、加强社区管理力量窗口文明的创建和维护需要得到社区管理力量的支持和配合。
因此，应加强社区管理人员的培训，提升他们对窗口文明的认识和管理能力，建立健全的窗口文明管理组织机构，确保对窗口行为进行有效监督和管理。
五、鼓励窗口文明创新除了规范窗口行为，还可以鼓励居民在窗户装饰上发挥创意，营造更加美观的窗口环境。
可以举办窗口装饰比赛，鼓励居民利用花草、装饰品等进行窗户的装饰，增加城市的视觉享受和美感。
六、强化窗口文明监督机制建立健全窗口文明的监督机制，对违反窗口文明的行为进行纠正和处罚。
可以设立举报热线或投诉平台，及时接收并处理居民举报的窗口违规事件，加大对违规者的惩处力度，以起到震慑作用，推动整个社会形成良好的窗口行为氛围。
创建文明行业工作总结(文明窗口创建活动实施方案)
创建文明行业工作总结(文明窗口创建活动实施方案)20xx年文明单位、文明行业创建工作总结一年来，在局党委的正确领导下，我处全面贯彻xx大精神xxx会精神，努力实践“xxxx”重要思想，认真落实中央文明委《暂行方法》、《省文明单位建设条例》，坚持“抓机关、带系统、促行业”的创建工作思路，以创建文明行业、树行业新风为目标，以服务人民、奉献社会为宗旨，以提高队伍素养、树立交通人良好社会形象为根本，不断深化“三学四建一创”活动，努力在文明单位、文明行业创建活动中求实效、寻进展、出特色，推动全市道路运输系统三个文明建设健康蓬勃进展。
文明单位和文明行业创建状况1、文明单位创建：目前在全市纳入行业目标管理的14单位中创建省（部）级文明单位5个、创建地市（厅）级文明单位9个，文明客运站巩固7个，达到100%。
省级文明单位4个，地市（厅）级文明单位标兵9个。
2、文明行业创建状况：20xx年3月，我市道路运输行业被省交通厅重新命名为文明行业。
20xx年创建文明出租车巩固2542台新创400台；文明客运班车巩固804台新创100台；文明客运线路巩固324条新创40条；文明汽修厂巩固59户新创4户。
现在，全市创建文明出租车达到2942台，占60%（总数为4897台）；文明客运班车904台，占62%（总数为1448台）；文明客运线路364条，占58%（总数为626条）；文明汽修厂63户，占97%（一二级总数为65户）。
一、主要工作状况：（一）、明确目标，落实责任。
20xx年的全系统两创工作目标任务重、层次高，其中a运管站重创省级文明单位，b 运管站、客运总站新创省级文明单位，文明在出租车、文明在长途客运、文明在汽修企业等三大创建活动在巩固的基础上进一步提高。
各单位都能抢前抓早，坚持熟识、领导、责任、措施、人员、资金六到位。
年初由处长与各科室和各县（市）运管站签订了创建“双文明”目标责任状，明确目标责任制，落实责任。
三月份，结合全行业实际状况，制定了详实的两创工作规划，并把目标层层分解、量化、细化，把创建任务落到实处。
树文明收费新风、创文明收费窗口实施方案
树文明收费新风、创文明收费窗口实施方案为全面提高收费人员的整体素质，进一步改善和优化收费站服务环境，巩固和扩大收费所青年文明号活动的创建成果，确保我市交通行业精神文明建设工作再上新台阶，我局决定在××市公路收费所中组织开展“树文明收费新风、创文明收费窗口”活动。
为使活动顺利开展，确保活动取得较好成效，特制定本实施方案。
一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“讲职业道德、树收费新风、创文明窗口”为主题，以爱岗敬业、端正行风、规范管理、文明服务为主要内容，推进××国道玉林市段各收费站文明窗口建设，树立“文明用语、热情服务、团结爱站、规范着装、风纪严明、秉公办事、站容良好、保障畅通”的收费新形象，适应社会主义市场经济发展需要，全面深化创建文明窗口活动，为交通改革与发展、为社会进步提供坚强的思想保证、精神动力与智力支持。
二、活动目标开展“树文明收费新风、创文明收费窗口”活动的目标是：深入开展创建文明收费窗口活动，健全和完善各项管理规章制度，建立良好的职业道德规范，改善收费服务环境，全面提高收费员工的整体素质，进一步提高收费服务质量。
通过开展创建文明窗口活动，进一步牢固树立收费职工贯彻落实“三个代表”重要思想的政治意识，实现以思想道德素质、科技文化素质和增强民主法制观念、服务大局意识为主要内容的收费职工队伍素质的显著提高；实现以优美环境、优良秩序、优质服务和标准化、规范化、网络化为重要标志的行业文明程度的显著提高。
通过开展创建文明窗口活动，力争从××年起每年都有1~2个收费站建成市级以上文明窗口。
三、活动对象我局此次组织开展“树文明收费新风、创文明收费窗口”活动，对象范围是××市公路收费所及所管辖的××国道上各收费站及其支线收费点。
四、活动的主题和内容活动主题是：讲职业道德、守职业纪律、树收费新形象、创建文明窗口。
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树行业新风、创文明窗口
婚姻登记处精神文明建设工作典型材料几年来,通榆县婚姻登记处乘被国家民政部命名为“全国婚姻登记规范化建设窗口单位”之东风,进一步落实民政部婚姻登记规范,转变思想观念,强化服务意识,从内部管理、机制创新、硬件建设入手,将政务公开、行风建设和规范服务有机结合,坚持以人为本,依法办事,创优服务,以创建“群众满意的婚姻登记服务窗口”为目标,树立了婚姻登记处这一民政窗口良好形象,受到上级领导、社会各界和服务对象的广泛好评。
几年来的婚姻登记工作中,证件准确率及登记合格率均达到了 100% 。
一、严格各项制度,强化内部管理
婚姻登记工作涉及千家万户,关系到当事人的切身利益,工作中稍有失误就可能造成较大影响。
因此,我们从严格制度入手,从严管理,从细管理,以制度促管理,以管理促服务。
多年来我们一直把制度建设作为强化内部管理的重要手段,用规章制度约束行为,用纪律确保依法行政。
一是制定实施学习制度、考勤制度,实行月度测评、半年初评、年终总评机制,极大地增强了工作人员的责任意识。
二是严明执法纪律。
努力做到务实、高效、勤政、廉洁的执法与服务,将执法、教育、服务融为一体,全部标准系统地创新工作,推动婚姻登记标准化创立不断向纵深发展。
二、认真学习和贯彻《婚姻法》,严格婚姻登记条例
《婚姻法》是我们做好婚姻登记的法律根据。
因此,必须认真学习、深入理解,坚决贯彻执行。
我们把学习《婚姻法》列入一项重要的业务内容学
习。
特别是对婚姻登记管理条例、婚姻登记的详细程序等,要求工作人员必须熟记。
在学习操作的同时,还要会对有些群众不了解《婚姻法》、法律意识淡薄、不清楚登记条件、不懂得婚姻登记所需的要件等加以解释,使前来办事的婚姻当事人均能得到满意的答复。
我们始终按照《婚姻法》的要求,严把审查关。
特别是如今新的《婚姻法》已经颁布,我们尽快组织对新《婚姻法》中有所改动和变更部分的学习和理解,必然要学好、吃透,以使婚姻登记工作得以健康的发展和进行。
三、推出便民措施,为特殊群体提供便捷服务。
对年老体弱、上楼不便的老年人,工作人员主动预约在一楼大厅设立临时服务区,省却了老年人上楼、排队的不便,受到了老年人及亲人们的普遍称赞。
四、制定了应急措施,在登记高峰日有条不紊。
许多青年在办理结婚登记时,流行选择双日、有纪念意义的日子,每年的情人节、五一、七七、十一等都是登记高峰日。
在2011年11月11日这天,工作人员加班加点,提前上班,中午不休息,晚上延时下班,全力为当事人办理结婚登记,满足当事人的特殊需要,受到群众的好评。
五、积极配合相关部门做好婚检工作
实施免费婚前医学检查是一件利国利民的好事,婚姻登记处也采用了积极的措施,配合妇幼保健院做好婚检工作。
在详细实施过程中我们通过积极的口头宣讲,耐心地为当事人做好宣讲教育等工作,为当事人接受婚检工作打下了良好的基础。
六、抓好档案管理,为婚姻当事人提供可靠、准确的信息
在做好婚姻登记的同时,抓好档案管理工作,由专人负责管理婚姻档案材料,做好婚姻档案的收集、整理、查阅、登记等工作。
做到了快捷,热情地为人民群众服务。
婚姻登记工作是一项集婚姻登记执法和以人为本、突出以情服务的窗口单位,特殊行业的特殊性要求我们,在加大职业道德创立中必须采用三项措施:(一是加大学习,增强修养,树立正气。
(二是坚决信念,牢记宗旨,团结协作。
深怀爱人之心,把当事人的利益挂在心上。
(三是树立六种意识:即主动意识,沟通意识,学习意识,服从意识,创新意识和服务意识,提升窗口单位的整体形象。
使婚姻登记工作在动态中进取,充满生机和活力,为创立有效机制奠定了基础。
在今后的工作中,我们将努力加大队伍创立,进步思想道德程度,树立全心全意为人民服务的思想。
在创立长效工作机制和服务机制方面加大力度,不断吸纳他人措
施,进步自身才能,用行之有效的机制保障服务质量和工作效益。
今后我们将扬长避短、奋发进取,我们会把为婚姻登记当事人服务作为婚姻登记工作的出发点和落脚点,树立服务意识,继续将工作方法向人性化、亲情化转变。
把群众满意不满意作为检验婚姻登记工作的根本标准。
为婚姻登记的当事人提供多种形式的便民服务。
对我们来说服务不仅是停留在口头上的一种承诺,而且要实实在在的落施在行动中,增加道德意识、责任意识、集体意识,为当事人提供快速、方便、热情、周到的服务。
使婚姻登记处成为为民办实事,办好事的有效平台。