A公司ERP项目实施案例分析
erp成功案例分析
erp成功案例分析ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源計劃）是指通過整合企業內不同部門的資源、流程和功能，實現企業資源的高效管理和信息共享。
下面我們就來分析一個ERP成功的案例。
航空豐富集團（FIAT Group）是一家全球知名的汽車製造和銷售集團。
在早期，FIAT集團面臨著生產和供應鏈管理上的很大挑戰。
各個業務單元之間存在缺乏信息共享、流程不通暢等問題，造成了資源分散和效率低下的情況。
為了解決這個問題，FIAT集團決定實施ERP系統，將所有業務單元的資源整合起來。
他們選擇了一個全面的ERP解決方案，包括物流管理、生產計劃、財務管理、供應鏈管理等模塊，並且在全球范圍內實施。
在實施過程中，FIAT集團遇到了很多挑戰。
首先，他們需要與各個業務單元進行有效的溝通和協商，確定各自的需求和目標。
其次，他們需要對現有的流程進行重新分析和優化，以配合ERP系統的實施。
最後，他們需要培訓員工使用新系統，以確保順利過渡。
經過一段時間的努力，FIAT集團成功實施了ERP系統，取得了一些顯著的成果。
首先，他們實現了各個業務單元之間的信息共享和協同工作。
這使得他們能夠更好地掌握整個供應鏈，提高生產計劃的準確性和效率。
其次，他們實現了財務管理的集中化和自動化，減少了財務盲點和错误。
最後，他們能夠更好地掌握公司的績效和盈利能力，做出更好的策略決策。
總的來說，FIAT集團的ERP實施是一個成功的案例。
通過整合資源、流程和功能，他們解決了以往的管理問題，提高了效率和競爭力。
這個案例表明，ERP系統在企業管理中的重要性和價值，並且為其他企業提供了實施ERP系統的參考和借鑒。
A公司ERP项目策划实施案例分析论文
A公司ERP项目策划实施案例分析论文随着信息化技术的不断发展，企业管理变得更加高效和便捷。
作为企业管理系统的重要组成部分，企业资源计划（ERP）系统在企业中起着至关重要的作用。
本文将通过对A公司ERP项目策划实施的案例分析，探讨ERP项目的重要性以及实施过程中的关键问题和解决方法。
一、项目背景A公司是一家中型制造企业，生产销售各类服装产品。
随着市场竞争的日益激烈，公司管理人员意识到必须引入信息化系统来提高管理效率和市场竞争力。
因此，公司决定引入ERP系统来整合各部门的信息流，提高工作效率。
二、项目目标1.提高管理效率：通过ERP系统的实施，降低信息孤岛现象，改善各部门之间的沟通和协作，提高管理决策的准确性和时效性。
2.优化生产流程：实现生产计划的精确制定和跟踪，减少生产过程中的浪费，提高生产效率和产品质量。
3.提升客户服务：通过ERP系统的客户关系管理模块，提高客户交流效率，增强客户忠诚度，实现销售额的增长。
三、项目实施1.需求分析：首先，项目团队与各部门人员进行了充分沟通，了解各部门的需求和痛点。
通过需求分析，确定了ERP系统的功能模块和定制需求。
2.系统选择：经过对多家ERP系统的比较和分析，最终选择了一家适合公司规模和业务特点的ERP系统供应商，并签订了合同。
3.定制开发：根据需求分析结果，ERP系统供应商进行了系统定制开发工作，并与公司内部IT团队合作，确保系统与公司现有系统的无缝连接。
4.测试上线：在系统开发完成后，进行了多轮测试，确保系统的稳定性和功能完善性。
在经过培训和数据迁移后，ERP系统顺利上线运行。
四、问题与解决1.人员培训：由于员工对新系统的操作不熟悉，出现了一些操作上的问题。
解决方法是针对性地进行培训，提高员工对系统的熟练度。
2.系统稳定性：在系统上线初期，出现了一些bug和系统崩溃的情况。
解决方法是密切关注系统运行情况，及时进行维护和升级。
3.信息安全：ERP系统包含大量公司敏感信息，安全性成为重中之重。
ERP体系案例分析
ERP体系案例分析在当今竞争激烈的商业环境中，企业资源规划（ERP）体系已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程、增强竞争力的重要工具。
本文将通过对一家制造企业成功实施 ERP 体系的案例进行深入分析，探讨 ERP 体系在实际应用中的价值和挑战。
一、案例背景我们选取的案例企业是一家中型制造企业，主要生产电子产品。
在实施ERP 体系之前，该企业面临着诸多管理难题，如生产计划不准确、库存管理混乱、财务数据与业务数据脱节等。
这些问题严重影响了企业的运营效率和决策质量，导致企业在市场竞争中逐渐处于劣势。
二、ERP 体系的选型与实施为了解决上述问题，企业管理层决定引入 ERP 体系。
在选型过程中，企业充分考虑了自身的业务需求、预算限制以及供应商的实力和口碑。
经过多轮评估和比较，最终选择了一款功能较为齐全、性价比高的ERP 软件。
在实施过程中，企业成立了专门的项目团队，包括业务部门代表、IT 技术人员和外部咨询顾问。
项目团队首先对企业的现有业务流程进行了详细的调研和梳理，找出了存在的问题和优化的方向。
然后，根据 ERP 软件的功能和特点，对业务流程进行了重新设计和优化，并制定了详细的实施计划和培训方案。
在实施过程中，项目团队遇到了不少困难和挑战。
例如，员工对新系统的操作不熟悉，导致工作效率低下；部分业务部门对新流程的抵触情绪较大，不愿意配合实施等。
针对这些问题，项目团队采取了多种措施，如加强培训、沟通和协调，及时解决员工在操作过程中遇到的问题；同时，通过高层领导的支持和推动，消除了部分业务部门的抵触情绪，确保了实施工作的顺利进行。
三、ERP 体系的应用效果经过一段时间的运行和优化，ERP 体系在该企业取得了显著的应用效果。
在生产管理方面，ERP 系统实现了生产计划的自动排程和优化，提高了生产计划的准确性和及时性。
同时，通过对生产过程的实时监控和管理，有效地控制了生产成本和产品质量，提高了生产效率和客户满意度。
ERP案例讨论分析
ERP案例讨论分析在当今竞争激烈的商业环境中，企业资源规划（ERP）系统已成为众多企业提升管理效率、优化业务流程和增强竞争力的重要工具。
为了更深入地理解 ERP 系统在实际应用中的作用和影响，我们将通过对几个典型的 ERP 案例进行讨论和分析，探讨其成功经验和可能面临的挑战。
一、案例一：制造业企业的 ERP 实施＿____公司是一家中型制造企业，主要生产电子零部件。
在过去，该公司的生产计划、库存管理和供应链协调等环节存在诸多问题，导致生产效率低下、库存积压严重以及客户交付延迟等。
为了改变这一状况，公司决定引入 ERP 系统。
在实施 ERP 系统之前，公司进行了详细的需求分析和流程梳理。
通过与各个部门的沟通和调研，明确了生产、采购、销售、财务等核心业务的流程和需求，并制定了相应的解决方案。
在系统选型方面，公司经过充分的市场调研和对比，选择了一款功能强大、具有良好口碑且适合制造业特点的ERP 系统。
在实施过程中，公司组建了专门的项目团队，包括 IT 部门、业务部门的骨干以及外部的咨询顾问。
项目团队制定了详细的实施计划和时间表，并按照计划逐步推进系统的实施。
在数据迁移方面，公司对原有系统中的数据进行了清理和整理，确保迁移到 ERP 系统中的数据准确、完整。
同时，还对员工进行了大量的培训，让他们熟悉新系统的操作和业务流程。
经过一段时间的努力，ERP 系统成功上线。
通过ERP 系统的应用，公司实现了生产计划的精确制定，库存水平得到有效控制，供应链的协同效率大大提高，客户交付及时率也显著提升。
同时，财务部门能够实时获取准确的成本数据，为企业的决策提供了有力支持。
然而，在实施过程中也并非一帆风顺。
例如，由于部分员工对新系统的操作不熟悉，导致在初期出现了一些数据录入错误和业务流程执行不到位的情况。
此外，系统的个性化定制需求较多，导致实施成本和时间超出了预期。
二、案例二：零售业企业的 ERP 应用＿____零售企业是一家拥有多家门店的连锁超市。
erp实施案例分析
erp实施案例分析ERP实施案例分析。
企业资源计划（ERP）是指利用计算机技术和管理思想，将企业内外部的资源进行整合，实现信息共享、资源优化配置、流程再造和管理创新的一种综合性管理模式。
ERP系统的实施对企业管理模式和运营流程都会产生深远的影响，下面我们就来分析一个实际的ERP实施案例。
某制造型企业在市场竞争日益激烈的情况下，决定引进ERP系统进行管理模式的升级和流程的优化。
在实施ERP系统之前，企业进行了充分的准备工作，包括对现有流程的分析、人员的培训以及对系统的选择等。
在实施过程中，企业首先进行了流程再造，对现有的生产、采购、销售等流程进行了重新设计和优化，以适应ERP系统的要求。
随后，企业对员工进行了系统的培训，确保他们能够熟练操作新的ERP系统。
最后，企业进行了系统的测试和上线，确保系统能够正常运行。
在ERP系统实施完成后，企业迅速感受到了诸多好处。
首先，ERP系统的实施使企业的管理模式发生了根本性的改变，实现了信息的集中管理和共享，避免了信息孤岛的问题。
其次，ERP系统的实施使企业的生产、采购、销售等流程得到了优化，大大提高了工作效率和产品质量。
再次，ERP系统的实施使企业的管理者能够及时准确地获取企业的各项经营数据，为决策提供了有力的支持。
最后，ERP系统的实施为企业的未来发展奠定了良好的基础，使企业能够更好地适应市场的变化和发展的需要。
然而，ERP系统的实施也面临着诸多挑战。
首先，ERP系统的实施需要企业投入大量的人力、物力和财力，这对企业来说是一项巨大的投资。
其次，ERP系统的实施需要企业对现有的流程进行重新设计和优化，这需要企业的管理者具有较高的管理水平和决策能力。
再次，ERP系统的实施需要企业的员工进行系统的培训，这对企业的员工素质提出了较高的要求。
最后，ERP系统的实施需要企业的管理者具有较强的执行力和抗压能力，能够带领企业顺利度过实施期的各种困难和挑战。
综上所述，ERP系统的实施对企业的管理模式和运营流程都会产生深远的影响，企业在实施ERP系统之前需要进行充分的准备工作，包括流程再造、人员培训和系统选择等。
erp成功案例分析
erp成功案例分析在当今信息化的时代，企业资源计划（ERP）系统已经成为企业管理的重要工具之一。
通过对ERP成功案例的分析，可以发现其中的成功经验，为其他企业在实施ERP系统时提供借鉴和参考。
本文将对几个典型的ERP成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验教训。
首先，我们来看一个制造业企业的案例。
该企业在实施ERP系统之前，由于各部门信息孤岛严重，导致生产计划和库存管理混乱，生产效率低下。
在实施ERP系统后，通过统一的信息平台，实现了生产计划与库存管理的有效整合，大大提高了生产效率和产品质量。
这一成功案例的经验之一在于，企业在实施ERP系统前进行了全面的流程优化和管理模式的调整，为ERP系统的顺利实施打下了良好的基础。
其次，我们可以看到一个零售行业企业的案例。
该企业在实施ERP系统后，通过对销售数据和库存数据的实时监控，实现了供应链的精细化管理，大大降低了库存成本和经营风险。
这一成功案例的经验之一在于，企业在实施ERP系统后，注重了对员工的培训和技术支持，确保了ERP系统的有效应用和持续改进。
最后，我们来看一个服务行业企业的案例。
该企业在实施ERP系统后，通过对客户信息和项目进度的统一管理，实现了项目成本的有效控制和客户满意度的提升。
这一成功案例的经验之一在于，企业在实施ERP系统后，注重了对业务流程的重新设计和ERP系统的定制开发，确保了ERP系统与业务的紧密结合。
通过对以上几个典型的ERP成功案例的分析，我们可以得出一些共同的结论和经验。
首先，企业在实施ERP系统前，应该进行全面的流程优化和管理模式的调整，为ERP系统的顺利实施打下良好的基础。
其次，企业在实施ERP系统后，应该注重对员工的培训和技术支持，确保ERP系统的有效应用和持续改进。
最后，企业在实施ERP系统后，应该注重对业务流程的重新设计和ERP系统的定制开发，确保ERP系统与业务的紧密结合。
综上所述，ERP系统的成功实施离不开企业全面的准备和有效的管理。
erp案例分析
erp案例分析ERP（企业资源规划）系统是一套集成的软件，旨在帮助企业优化其内部和外部资源的使用，从而提高效率和盈利能力。
它通过整合企业的所有业务流程，包括供应链管理、库存管理、订单处理、财务管理等，来实现这一目标。
以下是对一个ERP案例的分析，展示了ERP系统如何帮助企业实现其业务目标。
案例背景：某制造企业在过去几年中经历了快速的增长，但随着业务的扩张，企业内部的流程开始出现瓶颈。
库存管理混乱，供应链效率低下，订单处理时间延长，财务报告不准确。
为了解决这些问题，企业决定实施ERP系统。
实施过程：1. 需求分析：企业首先进行了内部需求分析，确定了ERP系统需要解决的关键问题，包括库存控制、订单处理、生产计划和财务管理。
2. 系统选择：在市场调研和供应商评估之后，企业选择了一个符合其需求的ERP系统。
3. 系统定制：ERP系统被定制以适应企业的特定业务流程和需求。
4. 员工培训：企业对员工进行了系统的培训，确保他们能够有效地使用新系统。
5. 系统部署：ERP系统在企业内部逐步部署，以确保平稳过渡。
实施效果：1. 库存管理：通过ERP系统，企业实现了实时库存跟踪，减少了库存积压和缺货情况。
2. 供应链优化：ERP系统帮助企业更好地管理供应商关系，提高了供应链的透明度和响应速度。
3. 订单处理：订单处理时间显著缩短，客户满意度提高。
4. 财务管理：财务报告更加准确和及时，为企业决策提供了可靠的数据支持。
5. 业务流程整合：ERP系统整合了企业的所有业务流程，提高了整体运营效率。
总结：通过实施ERP系统，该企业成功地解决了其业务流程中的问题，提高了效率和盈利能力。
ERP系统不仅帮助企业实现了资源的优化配置，还提高了企业的竞争力。
这个案例证明了ERP系统在现代企业管理中的重要性和有效性。
ERP实施成功案例
ERP实施成功案例以下是一个成功的ERP实施案例。
公司A是一家规模较大的制造业公司，拥有多个分厂，分布在不同的地区。
公司A在生产、采购、库存等方面面临着许多挑战，尤其在分厂之间的信息共享和协作上存在很大的问题。
为了解决这些问题，公司A决定引入ERP系统来整合各个部门之间的工作流程，并提高运营效率。
在实施ERP之前，公司A组建了一个专门的团队来负责ERP项目。
该团队由具有丰富ERP实施经验的人员组成，并与公司的高层管理人员密切合作，确保ERP的实施与公司的战略目标相一致。
实施ERP的第一步是对公司的业务流程进行分析和优化。
ERP团队与公司各个部门的代表进行了多次沟通和讨论，以理解各个部门的需求和问题。
然后，团队进行了全面的业务流程分析，确定了ERP系统需要支持的功能和流程。
在此基础上，团队制定了一个详细的实施计划，包括时间表、资源需求和风险管理等方面。
之后，公司A选定了一家有经验的ERP供应商，与其密切合作进行系统的定制和开发。
ERP供应商与公司A的团队共同开发了ERP系统，根据公司的业务需求进行了许多定制和适应性改进。
这确保了ERP系统能够对公司的特殊需求进行有效地支持。
在ERP系统开发和定制完成后，公司A的团队开始进行数据迁移和系统测试。
他们仔细检查了每一个数据字段和业务流程，并与ERP供应商进行了充分沟通和验证。
这样做的目的是确保ERP系统的可用性和准确性，以便在实施时没有任何问题。
ERP系统最终在公司A的各个分厂中全面推出，并进行了培训和技术支持。
公司A的团队开展了一系列的培训活动，包括系统操作、数据输入和报表生成等方面。
此外，团队还为用户提供了技术支持和帮助，以确保他们能够顺利使用系统。
ERP系统的实施对公司A的运营产生了积极的影响。
首先，信息共享和协作得到了明显的改善。
各个部门之间可以实时共享数据和信息，以便更好地协调工作。
其次，生产效率得到了提高。
ERP系统的自动化和集成能力帮助公司A优化了生产计划、提高了生产效率和质量。
2020年(企业管理案例)某某集团公司ERP应用案例分析
（企业管理案例）某某集团X公司ERP应用案例分析山东东阿阿胶集团XX公司ERP应用案例分析山东东阿阿胶集团信息中心主任沈渴望东阿阿胶集团有限XX公司决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的,作为壹家具有离散型特征的流程型企业,ERP实施注定不会壹帆风顺!东阿阿胶集团有限XX公司(以下简称东阿阿胶)拥有7个成员企业，3个分厂，其核心企业东阿阿胶股份有限XX公司是全国最大的阿胶生产企业，但随着竞争的激烈，这壹位置正于面临严峻的挑战。
由于近年来，以阿胶为原料的产品技术含量有限，进入壁垒低，大量的企业涌入这壹行业。
到目前为止，全国生产阿胶的厂商有几十个，大家均于使出浑身解数，提高市场份额。
如何保持龙头地位？这是壹直困扰东阿阿胶的问题。
东阿阿胶决策者决定实施ERP系统，是经过深思熟虑的。
东阿阿胶主要产品涉及中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器等6个门类的产品40余种，企业既有流程型，又有离散型的特征，这种类型的企业实施ERP成功的几率很小，更何况东阿阿胶的信息系统的基础且不好。
该XX公司从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，东阿阿胶的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理，形成了初步的计算机信息系统。
但由于受当时技术条件和管理水平的局限，各管理系统相对独立，开发环境和应用平台差异很大，信息代码没有统壹的标准，应用水平也参差不齐，结果各子系统形成壹个个信息“孤岛”，难以实现企业内部的信息共享，企业的信息资源无法得到合理利用。
于这个基础上实施ERP，东阿阿胶免不了遇到挫折！俩度选型早于1998年，东阿阿胶的主要领导者就青睐于ERP，且决定实施该系统。
但于ERP软件的选型上，东阿阿胶经历了不少的波折。
由于对ERP了解的不够深入，企业于ERP软件的选型上疏于调查和科学论证，结果草率实施，造成ERP项目实施不到2个月即宣告失败，这不仅浪费了东阿阿胶主要业务人员的时间和精力，更重要的是影响了管理和业务人员对以后实施ERP系统的信心。
erp案例分析
erp案例分析ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划是指一种以企业为中心，将企业各个部门的资源进行整合和协调的管理系统。
通过ERP系统，企业可以实现资源的统一管理，协调各部门之间的业务流程，提高生产效率和管理水平。
以下是一个关于某企业实施ERP系统的案例分析。
某企业是一家制造业企业，拥有多个工厂，分布在全球不同地区。
在公司实施ERP系统前，各个工厂的生产计划、采购、库存管理等工作都是由各个工厂单独进行，信息不互通，导致生产计划不协调、库存过剩或不足的问题频发。
为了解决这些问题，该企业决定引入ERP系统。
首先，企业成立了一个专门的团队，负责与ERP系统供应商进行洽谈和咨询，确定了一个适合企业需求的ERP系统。
接下来，企业进行了系统的培训和试运行。
通过培训，员工对ERP系统有了初步了解，并掌握了基本的操作技能。
试运行阶段，企业选择了一个工厂进行试点，将其原有的管理系统与ERP系统进行对接，进行了几个月的试运行和优化。
在试运行期间，出现了一些问题，比如数据导入不准确、系统卡顿等，但经过技术人员的及时排查和处理，这些问题逐渐解决。
当试运行期间问题基本解决后，企业决定全面推广ERP系统。
为了实现顺利推广，企业制定了相应的推广计划，包括培训、操作规范等。
在推广过程中，遇到了一些挑战。
一方面，员工对新系统的接受度不高，不愿意改变原有的工作方式；另一方面，一些老员工对新系统的适应能力较低，需要额外的培训。
为了帮助员工适应新系统，企业采取了多种措施，如定期组织培训班、设立技术支持热线等。
经过一段时间的努力，员工对ERP系统的接受度逐渐提高，工作效率也得到了明显的提高。
实施ERP系统后，企业取得了明显的效果。
首先，各项业务流程得以协调和优化，生产计划和采购计划得到了有效整合，减少了生产和库存方面的浪费。
其次，ERP系统提供了全面的数据分析和报表功能，使管理人员能够更准确地了解企业的经营状况，做出更科学的决策。
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本科毕业设计（论文）说明书A公司ERP项目实施案例分析学院管理学院专业班级10级电子商务1班学生姓名学生学号指导教师提交日期年月日摘要在企业竞争日益激烈的今天，信息化己成为企业必然的选择，论文对A公司ERP项目实施的研究，对国内相关企业具有参考和借鉴价值，对企业信息化的发展，也具有一定的现实意义，文中介绍了A公司ERP项目实施的背景以及信息化的战略构架，围绕A公司的ERP项目实施，本文详细探讨了ERP项目实施管理、ERP系统选型、ERP项目培训和知识分享以及ERP项目实施工作步骤等诸多方面的问题，本文研究重点主要是对具体的ERP实施企业的实施过程和关键成功因素进行分析，对实施ERP的时间、成本和成功要素进行解释，也包括了对ERP软件商选择和ERP软件包的实施，以及ERP实施计划安排、管理变革设计、业务流程再造，即功能的二次开发、ERP咨询服务与培训等内容。
此外，本文还对A公司ERP系统实施的绩效在定量和定性两个方面作了深入总结。
本文通过对A公司成功实施ERP项目的介绍、分析和研究，旨在对即将实施ERP项目的公司以及专业于ERP实施的管理咨询人员提供一定的借鉴；与此同时，也希望通过本课题研究，对于企业管理信息化、项目管理科学化的研究提供一定的参考。
关键词：ERP实施；项目管理；流程重组；制造资源计划AbstractIn an increasingly competitive today, the information has become the inevitable choic e of enterprises, the development of enterprise information, but also have the rsalistic me aning the paper introduces a company ERP is the strategic framework project implementat ion, this article discussed in detail the implementation of project management of ERP syst emselection.ERP project training and knowledge sharing.Process reengineering and ERP project implementation steps and many other aspects of the problem of paper is mainly f ocused on the implementation of the implementation process and the success factors of e nterprises on the specific ERP analysis, on the implementation of ERP time. Explain cost and success factors,including the implementation of ERP software supplier selection a nd ERP software package, and the E implementation plan. Change management business process reengineering design,two times the development of ERP is the function.ERP co nsulting services training etc.in addition,the ERP system of a company to implement performance deeply summarized in two aspects of quantitative and qualitative.Based on the company successfully implemented ERP project introduction.Analysis and research, to provide a reference to the ERP project company and specialized in the implementat ion of ERP management consultants, at the same time, also hope that through this study, for the enterprise information management provides certain reference for scientific man agement of research projects.Keywords:ERP (Enterprise Resource Planning ); Project Management; BPR(Business Process Reengineering); MRP11 (Manufacturing Resources Planning目录摘要 (I)Abstract .......................................................................................................................................... I I第一章绪论 (1)1.1研究背景和意义 (1)1.2文献综述 (1)1. 2. 1 国外ERP实施的研究 (2)1. 2.2 国内ERP实施的研究 (2)1. 3 ERP系统实施现状 (4)1. 3.1 ERP系统在国外的实施现状 (4)1. 3.2 ERP系统在国内的实施现状 (5)1. 4研究内容和研究方法 (5)第二章ERP实施方法论 (8)2.1 ERP实施方法论综述 (8)2.2 SAP的实施方法论 (9)2.2.1标准的ASAP (9)2.2.2ASAP实施方式 (9)第三章A公司基本情况简介 (12)3.1 A公司ERP项目实施的背景 (12)3.2 公司的组织架构 (12)第四章A公司ERP系统的实施 (14)4.1 A公司ERP系统选型 (14)4.1.1各软件功能评价 (14)4.1.2 A公司ERP软件选择 (15)4.2 A公司ERP项目培训 (15)4.2.1培训和知识分享的方法 (16)4.3 A公司在ERP项目实施中的业务流程重组 (16)4.3.1业务流程优化与ERP系统应用紧密结合 (16)4.3.2 业务流程优化策略 (17)4.3.3 业务流程优化成功关键因素［５］［８］ (17)4.4 A公司ERP项目实施的工作步骤 (17)4.5公司ERP项目基于企业特性的解决方案 (18)4.5.1成本计算 (18)4.5.2成本管理 (19)第五章A公司ERP项目效果评价 (21)5.1 A公司ERP系统实施的绩效总结 (21)5.1.1定量的效益 (21)5.1.2定性的效益 (21)5.2 A公司ERP项目实施效果分析 (23)第六章A公司案例的启示 (26)6.1成功实施案例的要素 (26)6.2失败原因的分析总结 (26)结论 (28)参考文献 (29)致谢 (31)第一章绪论第一章绪论1.1研究背景和意义在企业竞争激烈程度日益加剧的今天，企业之间的竞争不仅仅体现在单个企业之间的竞争，而是更加体现在以供需关系为基础的供应链之间的竞争。
也就是说一个企业尽管有自己的核心竞争力，但无论选错了供应链上游的供应商还是处于供应链下游的经销商，都会造成企业综合竞争力的下降。
所以对企业来讲，管理自己所处的供应链就成为非常紧迫的课题之一。
在全球信息化和大力发展信息经济的背景下，企业信息化、企业管理信息化已成为企业提高核心竞争力的战略选择。
很多企业已安装各种管理软件，充分利用先进的网络通讯和数据库技术快速收集数据、整合资源、提高决策响应速度和效率，以便提高整体管理水平，同样，A公司也面临同样的竞争和挑战。
在上述背景下，本文通过A公司的案例分析，对ERP(enterprise resource planning，企业资源计划)的实施效果作些尝试性的研究。
所谓ERP是一种由美国著名的计算机技术咨询和评估公司Gartner Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP2（manufacturing resource planning，制造资源计划）基础上进一步发展而成的面向供应链管理思想，同时也是整合了企业管理理念、业务流程、人才物资源、计算机软硬件与一体的企业资源管理系统。
通过以上对ERP的定义可知，ERP正好切合了今天中国本土企业迫切提高核心竞争力的要求。
目前中国不少本土企业都已实施ERP项目，但由于思想误区、产品和技术不成熟、企业管理基础薄弱、人员素质低下以及项目管理不善等诸多原因，成功者甚少。
本文通过对A公司成功实施ERP项目的介绍、分析和研究，旨在对即将实施ERP项目的公司以及专业ERP实施的管理咨询人员提供一定的借鉴，与此同时，也希望通过本课题研究，对于企业管理信息化、项目管理科学化的研究提供一定的参考。
1.2文献综述20世纪90年代以来，MRPⅡ进一步发展，形成企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）。
ERP是1990年由美国著名的IT咨询公司Gartner Group最早提出的一种管理理念。
一般认为，ERP是由MRPⅡ发展而来，是建立在信息技术的基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成企业的所有资源（支持企业业务运作和战略运作的事务，即人、财、物），并为企业提供计划、控制、决策和经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
[34] 国内外学者对ERP进行研究。
华南理工大学广州学院本科毕业设计（论文）说明书国外部分学者对ERP实施绩效进行了理论研究。
Dowlatshahi（2009）在分析相关文献后得出4个主要论点：ERP实施对企业绩效产生影响存在不稳定的情形，短则2年，长则5年；由于企业在实施ERP系统时，面临不同的实施障碍，从而实施时间对绩效的影响存在差异；ERP系统的实施同企业文化匹配度、高级管理人员的支持力度和员工的接受程度存在较大关系；公司的业务流程改造决定着ERP 系统产生的长期效果。