论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础
诚实守信演讲稿——诚信经营在企业管理中的重要性
诚实守信演讲稿——诚信经营在企业管理中的重要性！作为企业管理者，诚信经营应该是我们必须要坚持的重要方向。
诚实守信不仅是企业发展的基石，更是企业文化和企业形象的重要组成部分。
在经营管理中，注重诚信经营的企业不仅能够赢得消费的信任，提高消费者和社会的认可度，也能够提高企业的盈利能力和市场竞争力。
诚信经营是赢得消费者信任的重要保障。
消费者在购买产品或者使用服务时，最看重的是信任。
而诚信经营企业能够靠着其好的信誉来赢得消费者的高度认可，从而增强消费者的对企业的忠诚度和满意度。
这不仅能够确保企业的长期发展，还能提高企业的市场竞争力。
诚信经营能够提高企业的声誉和形象。
一个企业不仅要有好的产品和服务，更需要有良好的企业形象，必须要注重口碑和信誉。
不断保持优秀的诚信经营经验，能够帮助企业建立起信誉和声誉。
并且，在海量信息中，消费者倾向选择具有良好品牌形象的企业，这也成为企业进行宣传和推销的重要资源。
诚信经营对企业的盈利能力也有深远的影响。
大家都知道，盈利是企业的生命力，这直接关系到一个企业的长期发展。
一个诚信经营的企业，能够在保证产品和服务质量的同时，还能够通过真诚的服务赢得消费者的信任和忠诚。
消费者对这样的企业往往持有一个较高的认可度，从而能够将消费者转化为真正的忠实粉丝，自然能够更好的推动企业业绩向上。
诚信经营也是企业持久经营的关键要素。
企业经营需要长远思考，需要持续不断的发展和进步，持有诚信经营的理念，能够使企业保持健康稳定的发展。
并且，在诚实守信的企业文化中，企业员工能够实现自我价值的同时，也能为企业提供更多的有益建议和意见，从而进一步促进企业的成长和发展。
在这种大环境下，我们必须要重视诚信经营，对于企业经营、市场竞争、口碑宣传以及员工管理等诸多方面都有着重要的指导意义。
作为企业的领导，我们应该要时刻强调员工诚信，不断完善企业制度和流程，确保企业实现可持续发展。
让我们共同坚持诚实守信的理念，迈进新的发展阶段。
如何遵循商业道德标准
如何遵循商业道德标准在商业领域中，商业道德标准是企业遵循的重要原则之一。
它是指在商业活动中遵循的一系列行为规范和社会准则，包括诚信、公平竞争、尊重他人权利、保护客户隐私和消费者权益等方面。
遵循好商业道德标准，不仅是企业文化建设的基础，也是企业和社会互动关系的基石。
那么，如何遵循商业道德标准呢？在本文中，我将提出自己的看法。
第一、诚信经营诚信是商业文化不可缺少的一部分。
企业必须在所有方面都保持诚信。
这包括与客户、供应商、员工和其他利益相关方之间的关系。
诚信经营需要始终如一地保持诚实、透明，切勿故意隐瞒真实情况、误导他人或做出虚假承诺。
为了遵守诚信经营原则，企业需要树立诚信的声誉，不断加强与客户和供应商的沟通，赢得他们的信任和尊重。
诚信经营可以建立起良好的信誉，招揽更多的客户，提升企业的价值。
相反，如果企业失去信誉，将很难重建声誉，这将使企业在市场上面对严峻的考验，并可能导致公司倒闭。
第二、公平竞争公平竞争是商业道德的另一个重要方面。
企业必须遵守公平竞争的原则，不通过不正当手段获取竞争优势，以确保市场的公平和安全。
公平竞争可以使市场充满朝气，从而促进贸易和经济增长。
此外，公平竞争还能够刺激创新和提高产品质量，使企业不断进步和发展。
第三、尊重他人权利企业必须尊重他人的权利，包括知识产权和私人财产的权利。
此外，企业也应当遵守劳工和雇员权利的保护，不应侵犯劳动者的权益。
尊重他人权利往往意味着企业需要进行贡献行为。
企业应该发挥积极作用，例如为当地社区做出贡献，为公益事业捐赠资金、物品等。
企业这样做的好处是，增强其在社区中的声誉和形象，吸引更多消费者和员工。
第四、保护消费者隐私和权益企业必须尊重消费者的权益，保护消费者的隐私。
此外，企业也应当遵守相关法律法规，严格遵守消费者保护要求，确保客户的合法权益不受侵犯。
保护消费者权益并不总是容易的事情，特别是在当企业遇到问题以后。
这个时候，企业需要从各种方式中寻找解决方案，以确保他们的业务能够成为诚信和合法的行为。
专业技术人员继续教育《诚信建设》全附答案
专业技术人员继续教育《诚信建设》全附答案一、诚信观念的内涵及其重要性1. 诚信观念的内涵诚信是指人们在人际交往中遵循基本的公正、公平、公开、自律的原则，信守承诺、不欺诈、不偷盗、不侵犯他人合法权益等。
诚信观念的内涵包括责任、信任、守信、尊重、公正、公平、自律等内容。
2. 诚信观念的重要性诚信是社会活动中不可或缺的核心要素，对于企业和个人都同样具有重要意义。
在企业中，诚信观念的落实可以建立良好的信誉和口碑，提高品牌知名度，提升企业竞争力。
对于个人而言，诚信观念的塑造可以加强个人形象，促进人际交往，增强职场竞争力。
二、从诚信建设看企业文化建设1. 企业文化建设与诚信建设的关系企业文化是一个企业内部价值观、信仰体系、行为规范等各方面综合表现的文化形态，是企业品牌建设的重要元素之一。
诚信建设是企业文化建设的重要组成部分。
通过诚信建设，企业可以树立起自己的信誉形象，倡导公正、守信、诚信、自律等企业文化核心价值观。
2. 企业如何落实诚信建设（1）依法合规：企业应遵守国家法律法规，明确法律风险和法律责任，从法律角度建设企业诚信文化。
（2）诚实守信：企业应确立公正、公平、公开、自律等诚信文化内容，严格遵守商业规范、道德准则和信用承诺，守信经营。
（3）自我约束：企业应通过自我管理、自我约束等方式强化诚信文化建设，做到守纪律、遵规矩、讲道德。
3. 企业推进诚信建设面临的挑战及对策（1）市场环境不良：企业在市场竞争中容易陷入由于价格战、虚假宣传等不正当手段竞争所带来的突围泛滥等现象。
对策是树立正确的竞争观念，进行品牌价值营销。
（2）员工诚信意识不够：企业员工诚信意识的缺失是企业诚信建设的重要障碍。
对策是加强员工诚信教育，提高员工的诚信意识。
（3）监管及惩戒机制不完善：企业诚信建设需要完备的监管及惩戒机制来保障。
对策是积极参与公共事务和政策制定，增强企业的社会责任感。
三、正确应对行业竞争营造诚信企业文化1. 提升企业信誉度企业的信誉度是其在市场竞争中的一个重要因素。
论诚信制度在企业中的地位
论诚信制度在企业中的地位论诚信制度在企业中的地位一、引言企业是社会经济发展的重要主体，是国家繁荣稳定的关键力量。
企业在市场经济中取得成功，除了产品质量和管理水平外，还与企业的诚信有着密切的关系。
诚信是企业经营管理中的基本素质，是企业文化的核心。
诚信管理与企业发展息息相关，它的地位和作用日益凸显。
本文将从企业发展的角度探讨诚信制度在企业中的地位和意义。
二、诚信制度在企业中的地位诚信是企业文化的核心价值观之一，也是企业企业所必须遵循的基本准则。
企业愈加注重管理，诚信制度的建立和完善显得尤为重要。
力求规范经营行为，提倡真诚、守信等良好经营习惯，不仅是企业社会责任的体现，也是企业经营的重要支撑和基础。
诚信对企业的经营管理和社会形象有着深远影响。
一项良好的诚信制度不仅可以加强企业内部管理，促进企业文化建设，还可以提高企业与外部社会的信誉度，增强企业的核心竞争力。
它可以有效地维护企业的正常经营秩序，避免企业内部和外部经济纠纷的发生，降低税务和法律风险，更好地满足政府、客户和投资者对企业的信任度和要求。
三、诚信制度的重要性1、提高企业的信誉度企业的信誉度是企业能在市场上竞争的重要因素之一。
诚信制度是企业有力地提高信誉度的基础。
建立诚信制度可以规范企业内部管理，避免内部腐败和经济犯罪行为的发生，提高企业的合法性和道德素质，使得企业成为客户、政府和投资者信任的对象。
2、增强企业的核心竞争力一家市场竞争力强的企业必须有许多优势，其中一个重要的因素是：诚信经营。
因此，建立和完善诚信制度必然会提高企业的竞争力。
公司通过了一定的诚信评定和诚信评价，反映出企业在市场上具有优良的历史经验和良好的经营态度，能够提高企业的市场份额和品牌价值。
3、防止经济纠纷企业发展过程中不免会出现合同拖欠、交易违规等经济纠纷。
企业建立并完善诚信制度可以预防和避免这种不良事件。
通过对客户、供应商、员工之间的经济交往建立标准化、规范化、量化的诚信评价体系，既保证公司与客户之间的诚信合作，也可以提高管理水平，防止不良事故的发生。
诚信是企业文化的核心
诚信是企业文化的核心一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，企业要想取得长期的成功，诚信是其文化的核心。
诚信不仅是企业与客户、合作伙伴之间建立信任的基石，也是塑造企业形象、提升品牌价值的重要因素。
本文将详细探讨诚信在企业文化中的重要性及其对企业发展的影响。
二、诚信的定义与内涵诚信是指个体或组织在商业活动中遵守道德规范，言行一致，信守承诺的品质。
在企业文化中，诚信包括以下几个方面：1. 诚实守信：企业应真实、准确地向客户和合作伙伴传递信息，不隐瞒、不虚假宣传，不违背承诺。
2. 公平公正：企业应公平对待客户、员工和合作伙伴，不利用信息优势谋取私利。
3. 诚信经营：企业应遵守商业道德规范，不从事欺诈、偷税漏税等违法行为。
4. 保护客户利益：企业应尊重客户权益，确保产品质量，提供优质的售后服务。
三、诚信对企业的重要性1. 建立信任：诚信是建立企业与客户、合作伙伴之间信任关系的基础。
只有客户相信企业的承诺，才会选择购买其产品或与其合作。
2. 塑造企业形象：诚信企业赢得了客户的信任，形象良好，这有助于企业树立良好的品牌形象，提升竞争力。
3. 增强合作伙伴关系：诚信企业能够在合作伙伴中建立长期稳定的合作关系，共同发展，实现互利共赢。
4. 吸引人才：诚信企业以诚信为核心价值观，能够吸引优秀的人才加入，提升企业的创新能力和竞争力。
四、诚信在企业文化中的体现1. 领导示范：企业领导要以身作则，率先垂范，树立起诚信的榜样，引领员工积极践行诚信价值观。
2. 内部管理：企业应建立健全的内部管理制度，确保员工遵守诚信原则，不从事贪污、受贿等违法行为。
3. 客户关系：企业应注重与客户的沟通和互动，及时回应客户的需求和反馈，保持良好的客户关系。
4. 合作伙伴关系：企业应与合作伙伴建立诚信合作关系，共同遵守合同和协议，共同推动业务发展。
5. 社会责任：企业应履行社会责任，积极参与公益事业，回馈社会，树立企业的社会形象。
五、诚信对企业发展的影响1. 增强竞争力：诚信企业能够获得客户的认可和信任，提高市场份额，增强竞争力。
建行企业文化
建行企业文化引言概述：建设银行（以下简称“建行”）是中国最大的商业银行之一，其成功的背后离不开其独特而强大的企业文化。
建行企业文化以“诚信、务实、创新、共赢”为核心价值观，以“服务客户、回报股东、关爱员工、承担社会责任”为经营理念，为建行的快速发展和良好运营提供了坚实的支持。
正文内容：1. 诚信是建行企业文化的基石1.1 诚信经营：建行始终坚持诚信经营的原则，遵守法律法规，保护客户利益，树立了良好的信誉。
1.2 诚信服务：建行注重客户需求，提供优质的金融产品和服务，赢得了客户的信任和支持。
1.3 诚信合作：建行与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系，共同发展，实现互利共赢。
2. 务实是建行企业文化的重要特点2.1 务实精神：建行注重实际行动，注重实效，以务实精神推动各项工作的顺利进行。
2.2 管理实践：建行强调实际管理，注重实际操作，通过科学的管理手段提高效率和效益。
2.3 创新实践：建行鼓励员工创新思维，提供创新平台，推动业务创新和技术创新。
3. 创新是建行企业文化的重要推动力3.1 业务创新：建行不断推出新的金融产品和服务，满足客户不断变化的需求。
3.2 技术创新：建行积极引入新技术，提升金融科技水平，提供更便捷的金融服务。
3.3 管理创新：建行不断改革管理模式，提高管理效率，适应市场变化和发展需求。
4. 共赢是建行企业文化的核心目标4.1 客户共赢：建行通过提供优质的金融服务，实现与客户的共赢，共同成长。
4.2 员工共赢：建行注重员工培养和发展，提供良好的发展机会和福利待遇，实现与员工的共赢。
4.3 社会共赢：建行积极履行社会责任，关注社会问题，参与公益活动，与社会共同发展。
5. 建行企业文化的实践与成果5.1 建行连续多年获得业界的认可和奖项，成为中国最受信赖的银行之一。
5.2 建行在国内外市场上取得了显著的成绩，实现了良好的经济效益和社会效益。
5.3 建行的企业文化也为其员工提供了良好的工作环境和发展机会，吸引了众多优秀人才的加入。
论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础
论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础 Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8摘要：企业诚信经营是一个综合系统，系统内各要素之间并不是孤立的，而是相互联系、相互作用、相互影响的。
没有诚信品质，则诚信制度、诚信管理、诚信维护就失去了根基，好比无源之水，无本之木；没有诚信制度，则诚信品质、诚信管理和诚信维护就失去了约束，企业经营就会发生紊乱；没有诚信管理，则诚信品质、诚信制度和诚信维护都是空谈；没有诚信维护，则诚信品质、诚信制度和诚信管理就失去了保护网，随时有受到攻击的可能。
只有四者同时发生作用，企业诚信经营模式的作用才能充分发挥。
关键词：诚信经营，企业文化，诚信意识，诚信管理一．我国当前企业“诚信”经营的现状和问题经过20多年的改革开放，我国在社会主义市场经济体制建设和完善方面所取得了巨大的成就。
但是也应该看到，在一些领域还存在着不少的问题，诚信缺失就是其中重要的一项。
据统计，我国每年企业间签订的4O多亿份同约中，履约率仅有50％，在当今的经济交往中，许多企业被迫放弃现代信用，重新选择了如以货易货、现金交易等原始交易方式，企业交易中现汇支付高达80％。
经调查近有40％的企业经营者对违背诚信经营的行为采取了高度容忍的态度。
另外国家审计局曾对1290家国家控股企业的资产损益表进行分析，发现68％的企业财务报表存在严重不实，违纪金额超过1000亿元。
诸如此类情况还有很多，这些不规范的市场行为影响着市场经济的健康运行。
二．“诚信”包含的内容分析西方学者创建了大量衡量企业诚信的学说，这些学说针对不同角度而各有侧重，但一般采用英文单词的第一个字母概括企业诚信要素的特质，从中反映了企业诚信系统中的关键要素。
2．1“C”要素学说1．三“C”学说。
三“C”的表述方法来源于最初代表企业诚信的三个基本要素的英文单词的第一个字母：Character(品格)、Capacity(能力)和Capital(资本)。
建立诚信为本的企业文化树立良好的企业形象与品牌价值
建立诚信为本的企业文化树立良好的企业形象与品牌价值在现代商业社会中，建立诚信为本的企业文化对于企业的发展至关重要。
诚信不仅是企业文化的核心价值观，也是树立良好企业形象与品牌价值的基石。
本文将从多个方面探讨如何建立诚信为本的企业文化，进而塑造企业形象与品牌价值。
一、诚信为本的企业文化的重要性诚信是商业活动中最基本的道德要求，也是企业与消费者、合作伙伴之间建立信任关系的基础。
建立诚信为本的企业文化，不仅有助于树立企业良好的形象与品牌价值，还能够为企业带来可持续发展的长远利益。
1. 建立信任与忠诚：诚信为本的企业文化可以建立起消费者对企业的信任感与忠诚度。
只有在消费者认为企业值得信任之后，他们才会选择购买企业的产品或服务，从而为企业带来稳定的客户群体。
2. 增强竞争力：诚信为本的企业文化可以帮助企业树立良好的声誉，提高企业的竞争力。
消费者更倾向于支持诚信经营的企业，而非不诚实的企业。
良好的企业信誉可以为企业带来市场份额的增长，从而提升企业的竞争优势。
3. 打造品牌价值：诚信为本的企业文化是塑造品牌价值的重要基础。
通过秉持诚实守信的原则，企业能够建立起消费者对品牌的信任感，并且形成良好的口碑传播效应。
品牌的良好声誉对于企业的长期发展至关重要。
二、建立诚信为本的企业文化的具体措施建立诚信为本的企业文化不是一蹴而就的，需要企业在组织、管理和运营方面采取一系列具体措施，以营造良好的诚信氛围。
1. 树立领导示范：企业的领导者要成为诚信的榜样，以身作则。
他们应该始终秉持诚实守信的原则，并倡导员工遵循这一价值观。
2. 加强内部管理：企业应该建立完善的内部管理机制，包括制定诚信行为准则、建立诚信考核体系等。
通过规范员工的行为规范，确保企业内部诚信的实施。
3. 增加透明度：企业应该在经营活动中强调透明度，与消费者分享企业信息和决策过程，并及时公布财务报告等信息，让消费者对企业有更全面的了解。
4. 倾听消费者声音：企业应积极倾听消费者的意见和建议，及时回应消费者的诉求，建立良好的沟通渠道。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
论述企业诚信经营是企业文化建设的重要基础
摘要：企业诚信经营是一个综合系统，系统内各要素之间并不是孤立的，而是相互联系、相互作用、相互影响的。
没有诚信品质，则诚信制度、诚信管理、诚信维护就失去了根基，好比无源之水，无本之木；没有诚信制度，则诚信品质、诚信管理和诚信维护就失去了约束，企业经营就会发生紊乱；没有诚信管理，则诚信品质、诚信制度和诚信维护都是空谈；没有诚信维护，则诚信品质、诚信制度和诚信管理就失去了保护网，随时有受到攻击的可能。
只有四者同时发生作用，企业诚信经营模式的作用才能充分发挥。
关键词：诚信经营，企业文化，诚信意识，诚信管理
一．我国当前企业“诚信”经营的现状和问题
经过20多年的改革开放，我国在社会主义市场经济体制建设和完善方面所取得了巨大的成就。
但是也应该看到，在一些领域还存在着不少的问题，诚信缺失就是其中重要的一项。
据统计，我国每年企业间签订的4O多亿份同约中，履约率仅有50％，在当今的经济交往中，许多企业被迫放弃现代信用，重新选择了如以货易货、现金交易等原始交易方式，企业交易中现汇支付高达80％。
经调查近有40％的企业经营者对违背诚信经营的行为采取了高度容忍的态度。
另外国家审计局曾对1290家国家控股企业的资产损益表进行分析，发现68％的企业财务报表存在严重不实，违纪金额超过1000亿元。
诸如此类情况还有很多，这些不规范的市场行为影响着市场经济的健康运行。
二．“诚信”包含的内容分析
西方学者创建了大量衡量企业诚信的学说，这些学说针对不同角度而各有侧重，但一般采用英文单词的第一个字母概括企业诚信要素的特质，从中反映了企业诚信系统中的关键要素。
2．1“C”要素学说
1．三“C”学说。
三“C”的表述方法来源于最初代表企业诚信的三个基本要素的英文单词的第一个字母：Character(品格)、Capacity(能力)和Capital(资本)。
2．四“C”学说。
1910年，美国费城中央国民银行(The Central National Bank of Philadelphia)的银行家维席•波士特将三“C”学说加以改进，又增加了一个“C”——Collateral(担保品)。
波士特认为，除了三“C”外，担保品的重要性也不容忽视。
3．五“C”学说。
1943年，美国弗吉尼亚州开拓移民商业银行(State plauter Bank Of Com．merce& Trusts)的银行家爱德华又在四“C”的理论上再加上了Condition(又称Circumstance环境因素)这一个“C”。
爱德华所指的环境状况，包含内容广阔。
即影响企业经营活动的相关因素，包括政治、经济、社会、技
术等宏观因素，也包含行业发展趋势、竞争状况等因素。
4．六“C”学说。
六“C”学说又是在原来的五“C”基础上增加了Coverage insurance(保险)发展而来。
同“担保品”性质一样，保险也是通过减少契约签订者的潜在风险，达到企业与银行之间信贷契约形成的目的。
2．2三“F”要素学说
美国学者米尔顿•德里克根据六“C”要素的不同性质，又将六“c”要素重新归纳分类。
具体为：将品格、能力归纳为管理要素(Management Factor)、把资本、担保品归纳为财务要素(Finan—cialFactor)、把状况、保险归纳为经济要素(Economic Factor)，即形成了三“F”学说。
2．3六“A”要素学说
美国国际复兴开发银行基于对企业诚信各方面的考虑，提出企业诚信六大要素：经济因素、技术因素、管理因素、组织因素、商业因素和财务因素。
2．4五“P”要素学说
五“P”学说是企业诚信管理中较新的一种学说，其内容主要包括：人的因素(Personal Factor)、目的因素(Purpose Factor)、还款因素(PaymentFactor)、保障因素(Protection Factor)和展望因素(Perspective Factor)o
三．将企业诚信经营提到一个新的高度
3．1 在企业文化中培养诚信意识与诚信精神
企业要想在竞争中立于不败之地，必须提高诚信意识，破除只重经济效益而轻视信誉的思想，把诚信与发展、诚信与效益结合起来。
传统的企业经营管理片面强调以市场为中心，一切围绕市场转，忽视企业社会信誉和公众形象。
为了占有市场，有些企业搞广告大战，花大钱、请名人，铺天盖地搞宣传，甚至搞虚假广告，引起消费者反感，损害企业形象；有些企业搞价格大战，为了降低成本，以次充好、粗制滥造、不讲质量、误导市场，坑害消费者；还有些企业搞五花八门的促销大战，甚至搞回扣、搞提成等歪门邪道，严重破坏了市场经济秩序。
企业经营管理必须树立正确的信誉观，以社会信誉为中心，实现企业的全面长远发展和市场的可持续拓展。
企业要形成一种“守信光荣、失信可耻”的文化氛围，企业讲诚信是市场竞争机制的必然，诚信可以为企业赢得更多信赖和支持，创造更多的商机和效益。
守信者必将受到市场的奖赏，而失信者终究会被市场淘汰。
[论文网]
3．2 加强企业领导的诚信建设
领导者是企业凝聚力的核心，其素质的高低，在很大程度上决定着企业的兴衰成败。
在企业中建立一
支勤政廉政的领导干部队伍是加强企业诚信管理的关键。
企业少数干部的违纪违法问题，使得社会对企业的管理感到质疑，由此对其产品和服务产生不信任感。
因此，我们要加强企业领导的诚信建设，使企业领导人把诚信看作是应尽的义务，自觉地遵纪守法，努力使自己成为塑造企业诚信形象的典范。
3．3 加强企业员工诚信道德教育
一方面，员工是企业形象的代言人，他们站在市场的最前沿，在某种程度上说，员工的形象就代表着企业的形象；另一方面，员工的诚信与否直接影响到企业的经济利益。
如果存在员工怠工和蓄意破坏、泄密等行为，会给企业造成重大的经济损失。
因此要加强全体员工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育，建立“讲诚信为荣，不讲信用可耻”的道德规范和评价准则，营造良好的企业内部诚信环境。
诚信教育的内容应该结合企业的实际而设计，最好能通过案例的形式告诉员工应该做什么，不应该做什么。
这样让全体员工从内心真正树立企业服务意识和市场意识，切实感受到诚信对企业的重要性和迫切性，从而能自觉以诚信做人，以诚信待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫企业。
3．4 提供高质量产品和优质的售后服务
市场竞争的现实告诉我们，企业要在竞争中立于不败之地并持续发展，就必须有社会所需要的高质量产品和优质的售后服务。
质量是企业的生命，要塑造企业诚信形象，就要严把质量关，向市场提供“零缺陷”的产品。
服务是产品质量的延伸，在市场经济社会，服务也具有商品的价值，同样质量的产品，可能因服务好而带来更多的客户、更多销售量，从而使产品“增值”，如果服务差则会使产品“减值”。
持“产品质量诚信”“服务诚信”，这样的介业将在激烈的竞争中，永远立于不败之地，成就长青基业。
参考文献：
[1] 陈向军．论科技企业领导者诚信建设[J]．科技与管理，2006
[2] 王大力．市场经济企业诚信现状与解决方案[J]．大众科技，2006(8)：164—167．
[3] 吴永新．论企业诚信对企业竞争力的作用[J]．企业文化，2006(4)：182-183．
[4] 许以洪．企业诚信缺失：博奔分析与治理对策[J]．企业研究，2006(2)：85—87．
[5] 李天侠．企业诚信与商业伦理塑造[J]．经营谋略，2006(2)：57—58。