2013年11月份企业人力资源管理师(三级)历年真题及答案
2013年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师国家职业资格三级第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、衡量收入差距最常用的指标是（）。
A、国民收入B、基尼系数C、人均GDPD、需求弹性【答案】：B，基础知识P2627、劳动力市场的客体是（）。
A、劳动力资源B、劳动者的劳动力C、使用劳动者的企业D、劳动者的所有者个体【答案】：B，基础知识P1128、对劳动者而言，物质帮助权主要通过（）来实现。
A、社会保险B、社会保障C、社会救济D、薪酬福利【答案】：A，基础知识P3129、（）不具有法律效力。
A、立法解释B、任意解释C、司法解释D、行政解释【答案】：B，基础知识P3430、劳动法律关系的构成要素不包括（）。
A、劳动法律关系的主体B、劳动法律关系的内容C、劳动法律关系的客体D、劳动法律关系的原则31、PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行，②处理，③检查，④计划四个阶段，周而复始地按照（）顺序循环进行。
A、④①③②B、③②①④C、③①④②D、①②③④【答案】：A，基础知识P7132、建立合理有效的（）是企业完成计划任务的关键。
A、计划体系B、决策体系C、目标体系D、营销体系【答案】：C，基础知识P7333、（）是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。
A、引申B、总结C、归因D、归纳【答案】：C，基础知识P10334、组织公正与报酬分配的原则不包括（）。
A、分配公平B、程序公平C、互动公平D、法律公平【答案】：D，基础知识P10635、（）是把领导行为风格与下属参与决策相联系，并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
A、费德勒权变模型B、参与模型C、路径-目标理论D、情境领导理论【答案】：B，基础知识P12736、人力资本投资收益率的变化规律不包括（）。
A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系C、人力资本投资的社会收益变化规律D、人力资本投资的内生收益率递减规律37、（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A、岗位调查B、岗位评价C、岗位分析D、岗位分类分级【答案】：C，基础知识P19638、在企业规划中起决定作用的规划是（）。
A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人力资源规划【答案】：D，P239、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）。
A、岗位规范的结构形式呈现多样化B、工作说明书不受标准化原则的限制C、岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D、岗位规范与工作说明书的内容有所交叉【答案】：A，P740、岗位工作丰富化的作用不包括（）。
A、有利于提高岗位工作效率B、使工作的范围和责任增加C、使员工有更多机会实现个人价值D、为员工发展提供了更广阔的的空间【答案】：B，P1741、以下关于企业定员的说法错误的是（）。
A、编制包括机构编制和政府编制B、它与劳动定额的内涵完全一致C、企业定员亦称劳动定员或人员编制D、是对劳动力使用的一种数量质量界限【答案】：A，P25【解析】：编制包括机构编制和人员编制两部分内容。
42、以下关于企业定员管理的说法错误的是（）。
A、合理的劳动定员能提高劳动生产率B、劳动定员必须以生产效率最大化为中心C、劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性D、合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转【答案】：B，P26-2743、以下关于兼职的说法错误的是（）。
A、主要限于少数岗位采用B、可扩大劳动者的知识面C、对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D、就是让一个人完成两种或两种以上的工作【答案】：A，P2744、劳动定员标准属于劳动定额工作标准，即以（）为对象制定的标准。
A、人力消耗B、时间消耗C、资源消耗D、一切劳动消耗【答案】：A，P3745、制度化管理的优点不包括（）。
A、是理性精神合理化的体现B、个人与权力相分离C、适合现代大型企业组织的需要D、以非正式权威为主【答案】：D，P4346、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是（）。
A、必须与企业集体合同的精神一致B、保持企业人力资源制度规划的动态性C、与集体合同具体条款不一致时，修改集体合同D、必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行【答案】：C，P48-4947、（）是新经济环境下组织发现至关重要的两个因素。
A、稳定和创新B、冒险和创新C、冒险和进取D、稳定与改革【答案】：B，P5948、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（）。
A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐【答案】：D，P6549、“如果我理解正确的话，你的意思是说……”这属于（）。
A、开放式提问B、封闭式提问C、重复式提问D、清单式提问【答案】：C，P7650、（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A、引导式提问B、举例式提问C、交叉式提问D、假设式提问【答案】：B，P7651、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。
A、校园招聘B、猎头公司C、熟人推荐D、档案筛选【答案】：A，P6452、在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。
A、补偿式B、重点选择式C、结合式D、多重淘汰式【答案】：D，P8153、（）是将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。
A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法【答案】：A，P92【解析】：扩大业务法。
将同一性质(技术水平相当)的作业，由纵向分工改为横向分工。
54、在冬季，室内温度低于（）时，应采取防寒保暖措施。
A、0℃B、5℃C、10℃D、15℃【答案】：B，P10455、四班三轮转轮休制的循环周期不可能为（）。
A、4天B、6天C、8天D、12天【答案】：B，P10856、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）。
A、外部环境B、组织条件C、目标任务D、人员变动【答案】：C，P11757、培训规划的主要内容不包括（）。
A、培训项目的确定B、培训需求的分析C、评估手段的选择D、培训成本的预算【答案】：B，P127-12858、以下关于培训师的说法错误的是（）。
A、授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B、培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具C、内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向D、外部培训师的一般知识较扎实，但对企业情况不甚了解【答案】：C，P13559、在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用（）来判断的。
A、笔试B、问卷法C、面谈D、观察法【答案】：D，P14160、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）。
A、教师的教学经验B、管理人员的工作积极性C、教师的领导能力D、管理人员的合作精神【答案】：C，P14461、在案例分析法中，解决问题的过程包括7个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。
排序正确的是（）。
A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤⑦⑥C、①②④⑤③⑦⑥D、①③②⑤④⑥⑦【答案】：B，P15062、态度型培训法适合于（）方面的培训。
A、知识B、行为调整和心理训练C、技能D、调动员工积极性【答案】：B，P15263、针对（）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A、基础理论知识B、创造能力C、解决问题能力D、特殊技能【答案】：C，P15664、在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料；②确定核心问题；③小组分别讨论；④选择最佳方案；⑤全体讨论解决问题的方案。
排序正确的是（）。
A、①②③④⑤B、①③②④⑤C、①⑤②③④D、①⑤③②④【答案】：B，P15765、容易受到个人因素影响，有一定局限性的绩效考评方式为（）。
A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评【答案】：D，P171【解析】：但在绩效管理中，由于自我考评容易受到个人的多种因素的影响，使其有一定的局限性，所以其评定结果在总体评价中一般控制在10％左右。
66、以下关于绩效管理的说法错误的是（）。
A、考评时间的确定只取决于绩效考评的目的B、考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计C、用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评D、以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的【答案】：A，P17467、（）面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。
A、单向劝导式B、综合式绩效C、双向倾听式D、解决问题式【答案】：B，P18568、（）即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效总结面谈【答案】：D，P18469、以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是（）。
A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是5-9级C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】：A，P201-20270、结果导向型考评方法不包括（）。
A、直接指标法B、绩效标准法C、成绩记录法D、关键事件法【答案】：D，P20571、间接形式的薪酬不包括（）。
A、利润分成B、额外补贴C、社会保险D、员工福利【答案】：A，P21072、薪酬水平低的企业应关注市场（）点处的薪酬水平。
A、25%B、50%C、75%D、90%【答案】：A，P21473、（）为企业岗位归级列等奠定了基础。
A、岗位分析B、岗位评价C、绩效考核D、培训开发【答案】：B，P22374、评价指标计量的基础标准不包括（）。
A、计分B、误差调整C、权重D、权重调整【答案】：D，P23775、在工作岗位评价中，不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行（）调整。
A、事先B、初始C、中期D、终结【答案】：A，P24176、选择关键评价要素，确定权重，并赋予分值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是（）。
A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法【答案】：D，P24377、下列不属于劳动法律关系特征的是（）。
A、它是一种双务关系B、具有国家强制性C、内容是权利和义务D、平等性和隶属性【答案】：D，P270-27178、在劳动关系的调整方式中，（）的基本特点是企业或雇主意志的体现。
A、劳动法律法规B、企业内部劳动规则C、劳动争议处理制度D、劳动监督检查制度【答案】：B，P27779、集体合同由（）代表职工与企业签订。
A、工会B、企业人事部门C、企业法人D、职工所在部门负责人【答案】：A，P27880、劳动行政部门在收到集体合同后的（）内未提出异议的，集体合同即行生效。
2013年11月三级人力资源管理师考试真题
2013年11月人力资源和社会保障部卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1～8题）1、关于道德的说法中，正确的是（）。
（A）道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范（B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的（C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准（D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（）。
（A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取（B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取（C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义（D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）。
（A）着装朴素（B）语言婉转（C）举止典雅（D）严肃待客4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（）。
（A）企业规章制度（B）企业价值观（C）企业形象（D）企业目标5、爱岗敬业的意思是（）。
（A）只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好（B）不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”（C）选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位（D）对工作不怠慢，心存崇敬之情6、关于诚实守信，正确的说法是（）。
（A）诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本（B）诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题（C）不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信（D）诚实守信属于个人品质，与企业发展无关7、关于节俭，你能够认可的说法是（）。
（A）节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别（B）节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容（C）节俭是建设节约型社会的需要（D）会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭8、哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然各有一个苹果。
但是倘若你有一种思想，我有一种思想，而我们彼此交换这些思想，那么，我们每个人将有两种思想。
企业人力资源管理师三级真题及答案(2006年11月-2010年5月)整理版
综合题1、A公司是一家成立于1958年的国有企业，主要生产电缆产品，最近该公司调整了战略发展方向，公司将由制造商向服务商转型，主要的业务方向改变为客户提供高质量、灵活快速的工程安装和实施服务，为了配合此次转型，在公司内部进行一系列的薪酬改革，其中最重要的改革是将原有的分层式的薪酬等级类型调整为宽泛式的薪酬等级类型。
(1)请分别描述两种薪酬等级类型的特点与适用范围。
(2)该公司的薪酬等级类型的调整是否正确，为什么?与分层式的薪酬等级类型相比，宽泛式的薪酬等级类型体现了何种薪酬策略?评分标准：(1)两种不同薪酬等级类型的特点与适用范围。
分层式薪酬等级类型的特点：①包括的薪酬等级比较多，呈金字塔形排列。
2分)②员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高。
(2分)③在成熟的、等级型的企业中常见。
(2分)宽泛式薪酬等级类型的特点：①包括的薪酬等级较少，呈平行形。
(2分)②员工薪酬水平的提高可以随着个人岗位级别向上发展而提高，也可以是横向工作调整而提高。
(2分)③在不成熟的、业务灵活性强的企业中常见。
(2分)(2)该企业薪酬等级类型调整正确与否及原因，体现的薪酬策略。
①该企业的举措是正确的。
(2分)②宽泛式薪酬等级类型更适合于业务灵活性强的企业。
(2分)③宽泛式薪酬等级类型作为一种新的薪酬策略，可以使员工借助各种不同职位去发展自我，既使职位不升迁，只要业绩突出亦可获得相应的报酬。
(2分)2、某股份制银行通过顾客满意度调查，发现自身服务质量还存在许多问题，顾客满意度不高，为了提高自身服务水平，增强市场竞争力，银行管理层决定要通过各种培训迅速提高员工队伍的整体素质，以适应竞争日益激烈的金融市场，如何开展这项工作，总经理要求人力资源部尽快拿出全员培训方案，而人力资源部要求培训主管先做出培训需求分析。
(1) 收集培训需求信息有哪些方法?(2) 选择培训需求信息收集方法时应考虑哪些基本问题?评分标准：(1)培训需求收集方法：①面谈法②重点团队分析法③工作任务分析法④观察法)⑤调查问卷(2)选择培训需求信息收集方法时应考虑的基本问题：①评估的目的——是在组织、工作还是任务的层次上，确定培训需求。
人力资源管理师三级计算题及答案
企业人力资源管理师(三级）历年计算题真题一、2007年5月某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务,在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。
请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间．(1)建立矩阵10 13 2 185 18 3 169 6 4 1018 12 4 9(2）进行约减（以下为参考答案,如有其他解法也可，但最终答案应与以下答案相同，才能给分) （4分）36011010 3 800019300(3）画盖O线36011010 3 800019300（4)求最优解根据求得结果找到表1中对应的数据,即得如下结果:王成完成c任务:赵云完成A任务；江平完成B任务;李鹏完成D任务。
（2分）完成任务的总时间=2+5+6+9=22（小时）。
（2分）某企业是主要生产 A 、 B 、 C 三种产品的单位，产品加工时定额和 2008 年的订单如表 1 所示，预计该企业 2008 年的定额完成率为 110% ，废品率为 3% ，员工出勤率为 95％类型产品工时定额（小时) 2008 年订单（台）A 100 30B 200 50C 300 60计算该单位企业 2008 年生产人员定员人数。
解:A产品小时数×A产品数量+B产品小时数×B产品数量+C产品小时数×C产品数量年工作日×日工作小时×定额完成率×出勤率×（1—废品率)100×30+200×50+300×60250×8×110％×95％×(1—3%） =15人某公司上年度相关费用如表1所示，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元,目标劳动分配率同上一年。
请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。
2013.11三级人力资源师真题 技能(含答案)
2013年11月份企业人力资源管理师（三级）技能卷真题及答案一、简答题（本题共2题，每小题16分，共32分）1.简述劳动定员标准由几大要素构成？行业定员标准包括哪些内容？（16分）【解析】：P39-41（一）劳动定员标准应由以下三大要素构成：1.概述。
这一部分应由封面、目次、前言、首页等要素构成。
2.标准正文。
它由一般要素和技术要素构成。
在一般要素中，包括标准名称、范围和引用标准三项内容。
在标准的技术要素中，应包括：定义、符号、缩略语，各工种、岗位、设备、各类人员的用人数量和质量要求。
3．补充。
这一部分包括：提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等项内容。
（二）行业定员标准包括内容1．企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范，按照不同生产能力和生产规模，提出年实物劳动生产率和全员劳动生产率的原则要求，规定出编制总额以及各类人员员额控制幅度。
2．根据不同生产类型和生产环境、条件，提出不同规模企业各类人员比例控制幅度。
3．规定各类人员划分的方法和标准。
4．对本标准涉及的新术语给出确切定义。
5．企业各工种、岗位的划分，其名称、代号、工作程序、范围、职责和要求。
6．各工种、工序的工艺流程及作业要求。
7．采用的典型设备与技术条件。
8．用人的数量与质量要求。
9．人员任职的国家职业资格标准(等级)。
2.简述为实现有效的工作时间组织，企业可以采用哪些工作轮班制？（16分）【解析】：P107-109工作轮班的组织形式很多，企业曾经采用过的有两班制、三班制和四班制。
(一)两班制两班制是每天分早、中两班组织生产，工人不上夜班。
(二)三班制三班制是每天分早、中、夜三班组织生产。
根据公休日是否进行生产，又可分为间断性三班制和连续性三班制。
1．间断性三班制：间断性三班制是指有固定公休日的三班制轮班形式，即公休日停止生产，全体工人休息，公休日后轮换班次。
2．连续性三班制：对于生产过程不能间断的企业，一年内除了设备检修或停电等时间外，每天必须连续组织生产，公休日也不间断。
企业人力资源管理师三级-计算题历年真题及答案(2009年11月至2015年5月)
企业人力资源管理师三级计算题历年真题及答案〔2009年11月至2015年5月〕2009年11月某印刷集团公司下属的印刷厂购置了25台C型数字化印制设备。
由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该设备的定员方案。
于是人力资源部门负责组建测评小组，首先，对已经试用行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间为60工分。
此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要。
已知过去3年该厂职工的平均出勤率为96%。
请根据上述资料：(1)核算出每台设备的看管定额(人/台)。
(2)核算出2009年该类设备的定员人数。
【参考答案】(1)计算单台设备定员人数，即看管定额。
由于多人一机共同进行看管设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算，公式是：班定员人数＝共同操作各岗位生产工作时间总和÷(工作班时间－个人需要与休息宽放时间)，则该类设备的班定员人数＝(300＋220＋280)÷(480－60)＝1.905≈2(人/台)，即0.5(台/人)(2)计算2009年该类设备的定员人数。
核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是：定员人数＝(需要开动设备台数×开动班次)/(职工看管定额×出勤率)则：该种印制设备的定员人数＝(25×2)/(0.5×0.96)＝＝104.17≈104(人)2010年5月某公司拟招聘两名工作人员，表1是人力资源部通过笔试进行初选之后，对所挑选出来的甲、乙、丙、丁四名候选人进行综合素质测评的得分，以及A和B两类岗位素质测评指标的权重(W1)。
请根据表1的数据，分别为A和B两类岗位各提出1名最终候选人。
2013年11月助理人力资源管理师(三级)理论知识真题试卷(题后含答
2013年11月助理人力资源管理师（三级）理论知识真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1．关于道德的说法中，正确的是()A．道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范B．道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的C．道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准D．在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深人人心正确答案：A2．传统道德所谓“见利思义”的意思是()A．见到利益时，不要犹豫，应立即获取B．见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取C．见到利益时，首先需要思考是否合乎道义D．见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友正确答案：C3．对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是()A．着装朴素B．语言婉转C．举止典雅D．严肃待客正确答案：A4．在企业文化诸要素中，居于核心地位的是()A．企业规章制度B．企业价值观C．企业形象D．企业目标正确答案：D5．爱岗敬业的意思是()A．只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好B．不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”C．选择工作时，要把个人的专业和能力放在第一位D．对工作不怠慢，心存崇敬之情正确答案：D6．关于诚实守信，正确的说法是()A．诚实守信是从业人员立足于社会，干好工作的资本B．诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题C．不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信D．诚实守信属于个人品质，与企业发展无关正确答案：A7．关于节俭，你能够认可的说法是()A．节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别B．节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容C．节俭是建设节约型社会的需要D．会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭正确答案：C8．哲学家萧伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果。
而我们彼此交换这些苹果，那么，我们依然有一个苹果。
2013年人力资源管理师三级考试真题讲解1
2013年人力资源管理师三级考试真题讲解12012年11月真题讲解第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26.（）模型揭示了劳动力市场的基本功能。
A.收支循环B.支出循环C.供需循环D.收入循环『正确答案』D『答案解析』基础知识教材第2页,第一章劳动经济学第一节“劳动经济学的研究对象”，第三个大问题“劳动力市场”。
图1-1收入循环模型：“它根据经济学的基本理论，描述一个最简单的经济系统的收入循环模型”。
故选项D为本题正确选项。
27.就业量所生产产品的总供给价格称为（）。
A.最低收益B.最低预期收益C.最低成本D.最低预期成本『正确答案』B『答案解析』基础知识教材第19页，第一章劳动经济学第四节“就业与失业”，第一个大问题“就业总量的决定”。
企业对提供的每一就业量都有与其相对应的最低预期收益，从而使企业能够收回成本和取得最低盈利。
这个最低预期，就是该就业量所产生产品的总供给价格。
故选项B为本题正确选项。
28.在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以适用。
A.劳动法的首要原则B.劳动法律法规C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度『正确答案』C『答案解析』基础知识教材第29页，第二章劳动法第一节“劳动法的体系”，劳动法基本原则的作用。
劳动法的基本原则可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。
教材阐明：“在处理劳动争议时，极有可能出现没有准确适用的法律条款，此时，劳动法的基本原则可以直接适用，补充劳动法律制度的不足等。
”故选项C为本题正确选项。
29.劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是（）。
A.最低劳动标准B.一般劳动标准C.最高劳动标准D.特殊劳动标准『正确答案』A『答案解析』本题考查劳动标准制度。
基础知识教材第37页，第二章劳动法第一节“劳动法的体系”，劳动标准制度，劳动法所规定的劳动标准为最低标准，一般属于强行性法律规范，以绝对肯定的形式予以规定，具有必须严格执行的法律约束力，具有单方面的强制性，不能由当事人协议予以变更，故选项A为本题正确选项。
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共50题）1、(2016年11月)以下关于行为导向型绩效考评的表述，不正确的是（）。
A.适合生产操作性岗位采用B.适合管理性工作岗位采用C.重在工作过程而非工作成果D.考评标准容易确定，操作性较强【答案】 A2、外部培训资源不包括（）。
A.标准化培训产品B.专业培训公司C.咨询公司D.商学院校【答案】 A3、(2016年11月)（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。
A.开放式提问B.举例式提问C.重复式提问D.假设式提问【答案】 B4、（）应当从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
A.绩效管理内容设计B.绩效管理目标设计C.绩效管理程序设计D.绩效管理制度设计【答案】 C5、要采用技能薪酬体系，企业必须首先建立一套（）评估标准。
A.政治水平B.道德水平C.技能水平D.知识水平【答案】 C6、确定劳动定额水平的基本原则是（）。
A.保证定额水平既先进又合理，使其作用得到充分发挥B.制定劳动定额的基本依据C.根据行业平均水平设定D.保证劳动定额的先进性【答案】 A7、搞好劳动定员工作的核心是（）。
A.定员数量的高低宽紧程度适中B.既保证生产的需要，又能节约劳动力C.体现高效率、满负荷和充分利用工时的原则D.保持先进合理的定员水平【答案】 D8、（）不属于直线职能制职能部门的职责。
A.须向厂长经理请示和汇报B.具有参谋指导的作用C.对业务部门进行直接指挥D.受其直接上属的指挥和命令【答案】 C9、（）是指因招聘方式或程序错误致使招聘失败而重新招聘所发生的费用。
A.重置成本B.安置成本C.录用成本D.离职成本【答案】 A10、(2015年5月)（）能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。
A.内部招募B.社会招聘C.校园招聘D.定期招聘【答案】 A11、（）是一种岗位评价方法。
适合生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。
2013年11月助理人力资源管理师(三级)专业技能真题试卷(题后含答
2013年11月助理人力资源管理师（三级）专业技能真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 简答题 2. 计算分析题 3. 案例分析题简答题1．简述企业员工绩效管理总系统的设计流程及各阶段的主要任务。
正确答案：(1)准备阶段。
本阶段任务：明确绩效管理的对象，选择绩效考评方法，提出绩效考评要素(指标)和标准体系，并对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。
(2)实施阶段。
本阶段任务：在完成企业绩效管理系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效管理制度。
(3)考评阶段。
本阶段任务：实施考评，并反馈考评结果。
(4)总结阶段。
本阶段任务：形成考评分析报告；制定出下一期企业全员培训与开发计划，薪酬、奖励、员工升迁与补充调整计划；提出绩效管理系统的调整、完善计划。
(5)应用开发阶段。
本阶段任务：考评者绩效管理能力的开发；被考评者的绩效开发、绩效管理的系统开发和企业组织的绩效开发。
2．简述标准工作时间的定义及限制延长工作时间的措施。
正确答案：标准工作时间是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。
限制延长工作时间的措施有：(1)条件限制。
用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商可以延长工作时间。
(2)时间限制。
用人单位延长工作时间，一般每日不得超过1个小时。
因特殊原因需要的，在保证劳动者身体健康的条件下，每日不得超过3小时，但每月不得超过36小时。
(3)延长工作时间。
用人单位应当以高于劳动者正常工作时间的工资标准支付延长工作时间的劳动报酬。
(4)人员限制。
怀孕7个月以上和哺乳未满一周岁婴儿的女职工，不得安排其延长工作时间。
计算分析题3．某机械工业企业主要生产A、B、C、D四种产品，其单位产品工时定额和2011年的订单如表1所示。
该企业在201 1年的定额平均完成率为1lO％，废品率为2．5％，员工出勤率为98％。
请计算该企业2011年生产人员的定员人数。
正确答案：(1)2011年A产品生产任务总量=150×100=15000(工时)(2)2011年B产品生产任务总量=200×200=40000(工时)(3)2011年C产品生产任务总量=350×300=105000(工时)(4)2011年D产品生产任务总量=400×400=160000(工时)(5)2011年总生产任务总量=15000+40000+105000+160000=320000(工时)(6)20l 1年员工年度制度工日数：365一11一104=250(天／人年)或2011年员工年度制度时数=(365一11—104)×8=2000(工时／人年)(7)该企业2011年定员人数案例分析题某生产厨具和壁炉设备的企业，有150名员工。
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库及精品答案
2022-2023年企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库及精品答案单选题（共100题）1、(2015年5月) 通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是（）A.面试B.笔试C.调查D.档案【答案】 C2、（2019年11月）从某种意义上说，（）是组织对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所给予的各种回报。
A.奖金B.福利C.薪酬D.津贴【答案】 C3、(2017年11月)工作类劳动标准不包括（）A.工作时间标准B.最低工资标准C.劳动统计计量标准D.定额符号标准【答案】 D4、培训管理部门统筹协调培训活动不包括（）。
A.制定系统内开展培训的指导性意见B.制定年度培训计划C.制定切实可行的年度培训项目D.了解和掌握各部门的培训情况【答案】 C5、（）可分为稳定系数、等值系数和内在一致性系数。
A.效度B.有效度C.信度D.经济性【答案】 C6、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。
A.水平比较法B.横向比较法C.纵向比较法D.目标比较法【答案】 D7、（2018年11月）以下关于工作时间的说法错误的是（）。
A.每月制度工作时间为20.83天B.用人单位延长工作时间每日可超过3个小时C.劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班D.劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】 B8、（）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 A9、( )是指岗位测评结果的前后一致性程度。
A.信度B.效度C.标度D.精度【答案】 A10、先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的（）。
A.科学标准B.基础C.主要依据D.素质【答案】 D11、（）是根据具体的生产技术组织条件，由企业自行制定、发布的在本企业范围内实施的各种形式的劳动标准。