管理学 领导理论

的品质和民主的作风； （4）实事求是，勇于创新。
2、知识素质
（1）应懂得马克思主义政治经济学的基本 原理，掌握社会主义基本经济理论；
（2）应懂得组织管理的基本原理、方法和 各项专业管理的基本知识；
（3）应懂得思想工作、心理学、人才学、 行为科学等方面的知识，以便作好政治 思想工作，激发职工士气，充分调动人 的积极性。
3、领导行为四分图理论
是1945年由美国俄亥俄州立大学工商企业研究所 的学者提出的。 领导行为：关心人和关心组织。
高 低关心组织
高关心人
关
心 人
低关心组织
低关心人
低
高关心组织 高关心人
高关心组织 低关心人
低
关心组织
高
4、管理方格理论
在领导行为四分图理论基础上，1964年布 莱克和莫顿提出的。
领导行为归结于两类： 对人的关心（纵轴） 对生产成果 (或任务)的关心（横轴）
•对 象 •变 动 •涉及的范围
人、财、物、信息 小（规范化）
大
人 大（因人而导）
小
2、领导者与管理者的区别
领导者 •群体--追随者 •自发形成 •威信--个人素质 •指导、协调、激励 •带领--在群众前面 •。。。。
管理者 •组织--下属 •依法任命 •职权--管理岗位 •计划、组织、控制、创新 •鞭策--在群众后面 •。。。。
另一个原因是,李非的领导风格很像谢丁自己。谢 本人是曾在部队从事过通讯系统维护工作的退役 军人,多年军队生活的训练使他养成了目前这种因 为习惯了而很改变的领导方式,但谢自己心里也明 白,公司新设立的业务部门更需要能激发创造性的 人,李非是从外埠某大专院校电子计算机专业的专 科毕业生。四年前独自到北京“闯世界”,经过大 面试来到了本公司工作。他的性格与言行让人感 到,他是一个固执己见的、说一不二的、敢作敢为 的人。
菲德勒权变模型
任务中心式—人际关系中心式—任务中心式
关系导向
45 67
任务导向
123
8
环境的有利程度 有 利
中等
不利
上下级关系
好 好 好 好 差 差 差差
任务结构 职位权力
明 明 不明 不明 明 明 不 不
确确确
确
确
确
明 确
明 确
强 弱 强 弱 强 弱 强弱
菲德勒认为:从领导者的角度看,( )是 最重要的.
（三）领导权变理论（情景理论）
基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领 导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因 人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。其基本观 点可用下式反映： • 有效领导 = F(领导者，被领导者，环境) • 即有效地领导是领导自身、被领导者与领导过程所处 的环境的函数。 两种典型的模型：菲德勒模型、领导生命周期理论。
领导行为的连续统一体图示
独裁：工作为重
权 威
领导者动作职权
的
来
源
领导者 自行决
领导者 对下属
领导者 发表他
策并予 “推销” 的意见 公布 其决策 并征求
有无疑 问
关系为重：民主
下级享有的自由度
领导者 领导者提 提出临 出问题， 时决策，接受下属 接受修 建议，再 改意见 做决策
领导者 领导者 提出限 允许下 制条件， 属在允 要求集 许的范 体共同 围内自 决策 由活动
管理方格图
高
1.9
9.9
6.7
关
6.6 7.6
心
人
5.5
低
1.1
低
关心生产(或任务)
9.1 高
(1) 1.1方式为贫乏型（放任型）管理,对职工和生 产任务都不太关心，领导者对职工漠不关心,领导 本人也只以最低限度来完成必须做的工作。
(2) 1.9方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工 的情况，支持、关心和体谅职工,但对任务的完成 则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）。
A 、职位权力
B、任务结构
C、工作效率
D、上下级关系
2、领导生命周期理论
是由科曼于1966年提出，后由赫西和布兰 查德进一步发展、有用而易于理解的又一 种领导权变理论的模型。
认为：有效的领导取决于下属的成熟度以 及由此而确定的领导风格。
下属的成熟度：工作成熟度－－工作能力 心理成熟度－－工作意愿
传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以 率领其下属实现组织目标。
现代观念：认为是一种影响力，是对人们施 加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目 标而努力的艺术过程。
2、领导的实质 是一种对他人的影响力，即管理者对下属 及组织行为的影响力。领导的基础是下属 的追随与服从。 3、领导的三要素：领导者、被领导者和环 境。
（二）领导的作用
1、指挥作用－－指点迷津、明确方向； 2、协调作用－－协调关系、调解矛盾； 3、先行作用－－身先士卒、同舟共济； 4、激励作用－－排忧解难、鼓舞斗志； 5、浇灌作用－－上下沟通、培养情感。
（三）领导与管理的区别
1、领导工作与管理工作的区别
2、领导者与管理者的区别
1、管理工作与领导工作的区别
LPC测试问卷格式(2)
快乐－8 7 6 5 4 3 2 1－不快乐 友善－8 7 6 5 4 3 2 1－不友善 拒绝－1 2 3 4 5 6 7 8－接纳 有益－8 7 6 5 4 3 2 1－无益 不热情-1 2 3 4 5 6 7 8 －热情 紧张－ 1 2 3 4 5 6 7 8 －轻松 疏远－ 1 2 3 4 5 6 7 8 －亲密
（一）领导特质理论 （二）领导行为理论 （三）领导权变理论
（一）领导特质理论
1、基本观点： 最古老的领导理论观点。关注领导者 个人特性（人格、进取心、领导意愿、 正直与诚实、自信、体质、智慧、专 业知识、自我监控等），并试图确定 能够造就伟大管理者的共同特性。这 实质上是对管理者素质进行的早期研 究。
冷漠－1 2 3 4 5 6 7 8 －热心 合作－8 7 6 5 4 3 2 1－不合作 助人－8 7 6 5 4 3 2 1－敌意 无聊－1 2 3 4 5 6 7 8 －有趣 好争- 1 2 3 4 5 6 7 8 －融洽 自信－8 7 6 5 4 3 2 1－犹豫 高效－8 7 6 5 4 3 2 1－低效 郁闷－1 2 3 4 5 6 7 8 －开朗 开放－8 7 6 5 4 3 2 1－防备
导方式。最适应的领导方式才是最好的领导方式。
2、领导行为连续统一体理论
是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于 1958年提出的，认为领导行为是包含了各 种领导方式的连续统一体，是多种多样的。 在专制型和民主型中间还有多种领导方式， 究竟选哪一种正确无法定论，需领导者根 据具体情况，考虑各种因素后而定。
高 高关系 高关系
低工作 高工作
关 系
（三） （二）
行
参与式 说服式
为 低关系
高工作
低工作
低关系
（四）
（一）
授权式
命令式
低
工作行为
高
成熟
成熟度
不成熟
（三）领导者素质
政治素质 业务素质 能力素质
身体素质 心理素质
1、政治素质 （1）正确的世界观、价值观与人生观； （2）现代化的管理思想； （3）强烈的事业心、高度的责任感、正直
将以上16项的得分相加
若LPC大于或等于64分 人际关系型的领 导者
LPC较低（58分以下） 工作型的领导者 LPC（58-63分） 处于较为理想的位置，
但也必须根据具体情境来分析 使用LPC问卷只能对个人的基础领导风格
进行评估。
菲德勒把影响领导有效性的环境因素归 于三个方面： 上下级关系：即领导者得到被领导者的 拥护和支持的程度； 任务结构； 职位权力。
1、菲德勒模型
1951年由美国伊利诺大学心理学和管理 学家菲德勒提出的。 设计了一种名叫 “最难共事者”问卷 （LPC） Least preferred coworker questionnaire LPC值来测定人属于哪种类型 （工作型 、人际关系型）
LPC测试问卷格式(1)
设想一个最不能共事的人，此人是你 现在的同事或是过去的同事。这人不 一定是你最不喜欢的人，而是你认为 最难共事的人，请描述你对这人的印 象。
秦雯则是另一种性格的人，她通过自学获得了 文科学士文凭，她为人友善,喜欢听取下属的 意见,并通过前一段时间参加工商管理培训班 的学习以及自己边实践边总结、提高,形成了 一种独特的领导风格。对于第三个候选人彭英, 谢丁没有给以多少考虑,因为彭英似乎总是让 他的下属做出所有决策,自己从没有勇气说出 自己的主张。
3、能力素质 （1）较强的分析、判断和概括能力； （2）决策能力； （3）组织、指挥和控制的能力； （4）沟通、协调组织内外各种关系的能力； （5）不断探索和创新的能力； （6）知人善任的能力。
4、身体、心理素质
领导着的指挥、协调、组织活动，一 项不仅需要足够心智、而且消耗大量体 力，因此，必须有强健的体魄，充沛的 精力，对事业的责任心、自信心。
1、领导方式理论（三种典型的领导方式）
专断型领导方式
是由德国心理学家莱温
民主型领导方式
通过一系列实验在20
放任型领导方式
世纪30年代提出来的。Байду номын сангаас
就一般而言，民主
型领导方式效果最
好，专断型方式次之，放任型方式效果最差。但是， 上述结论不能绝对化，必须根据管理目标、任务、 管理环境、条件，以及管理者自身因素灵活选择领
(3)9.1方式为权威型（任务型）管理,领导者只注 重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气 和发展很少注意（重任务轻人）。
(4)9.9方式为团队型管理,对职工和生产都极为关 心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合.