项目管理案例1-14参考答案
项目管理案例1-14参考答案
案例思考1-141项目概述1-英吉利海峡隧道项目的建设阅读该资料后，结合本章所学的知识回答以下问题：1.该项目的干系人有哪些，他们所起的作用分别是什么？答：发起人：以现金或实物形式为项目提供资金来源2.项目发起人是谁？答：1、美、日等220家银行；2、70多万个股东；3、建筑公司与供货厂商4、英法隧道集团（CTG-FM）3.该项目的可交付成果有哪些？答：《坎特布利条约》、银行财团、业主和承包商达成共同意见的方法、完工海峡隧道。
4.该项目的里程碑有哪些？答：1、1986年2月12日法、英两国签订关于隧道连接的《坎特布利条约》；2、1994年5月7日正式通车2项目管理概述2-“彗星”空难噩梦惊首相阅读该资料后，请结合本章所学的知识，回答如下问题：1.项目的启动源于何种需求？答：1.项目的启动源于想使民航客机的飞行速度更快，飞行时间更长，飞行高度更高，乘坐更加舒适，而想要把喷气式发动机安装到民航客机上。
2.该项目在启动阶段都做了哪些工作？2.确定了项目的目标是造喷气式民航客机。
借鉴在1939年已经研制成功的喷气式飞机，明确了喷气式民航客机在市场上是有需求的，而且将是革命性的，存在航程更远、载客量更大的优势。
而且确定了喷气式飞机在当时可用于民航客机的可行性。
公司在1949年进行了首航测试，进行了数据收集和调查研究确认了喷气式客机可以达到项目的目标要求。
3.上述案例对你所从事的工作有何借鉴意义？3..1在项目确认的时候要确定能达到项目目的的硬件要求，比如喷气式客机的金属要求更高一些才能保证安全。
2不能一味的追求某个目标而忽视了项目的风险，在项目启动之前要做好风险识别和风险评估。
比如案例中一味的追求技术革新而造成了多起空难，没有识别到项目潜在的风险。
3在项目启动之前要做好项目的质量管理，将质量管理的目标要准确，比如案例中把技术革新作为首要目标，而不是把安全放在第一位考虑。
3项目组织3-M公司组织结构的选择1.图3一中M公司目前的组织结构是何种组织结构，其缺陷是什么？答：M公司目前的组织结构是职能型组织结构，其缺陷有：1.容易忽视项目和客户的整体利益 2.项目成员责任意识淡化 3.协调难度大2.图3-10所示的是何种组织结构？若该公司采用此种组织结构，有何优缺点？答：图3-10所示的是项目型组织结构，优点：1.有利于统一指挥和管理，2.目标明确，有利于充分发挥团队精神，3.项目经理享有最大限度的自主决策权，4.沟通途径简洁，命令统一。
工程项目管理案例及答案
招投标管理案例（一)背景：某办公楼的招标人于 2003年 10月 11日向具备承担该项目能力的 A、B、C、D、E 5家投标单位发出投标邀请书，其中说明，10月17～18日9时～16时在该招标人总工程师室领取招标文件,11月8日14时为投标截止时间。
该5家投标单位均接受邀请,并按规定时间提交了投标文件。
但投标单位A在送出投标文件后发现报价估算有较严重的失误，遂赶在投标截止时间前10分钟递交了一份书面声明,撤回已提交的投标文件。
开标时,由招标人委托的市公证处人员检查投标文件的密封情况，确认无误后，由工作人员当众拆封。
由于投标单位A已撤回投标文件，故招标人宣布有B、C、D、E4家投标单位投标,并宣读该4家投标单位的投标价格、工期和其他主要内容。
评标委员会委员由招标人直接确定，共由7人组成，其中招标人代表2人，本系统技术专家2人、经济专家1人,外系统技术专家1人、经济专家1人。
在评标过程中，评标委员会要求B、D两投标人分别对其施工方案作详细说明，并对若干技术要点和难点提出问题，要求其提出具体、可靠的实施措施.作为评标委员的招标人代表希望投标单位B再适当考虑一下降低报价的可能性。
按照招标文件中确定的综合评标标准，4个投标人综合得分从高到低的依次顺序为B、D、C、E，故评标委员会确定投标单位B为中标人。
由于投标单位B为外地企业，招标人于11月10日将中标通知书以挂号方式寄出，投标单位B于11月14日收到中标通知书。
由于从报价情况来看，4个投标人的报价从低到高的依次顺序为D、C、B、E，因此，从11月16日至12月11目招标人又与投标单位B就合同价格进行了多次谈判,结果投标单位B将价格降到略低于投标单位C的报价水平，最终双方于12月12日签订了书面合同.问题：1.本次招标属于哪种形式?2.从所介绍的背景资料来看，在该项目的招标投标程序中在哪些方面不符合《招标投标法》的有关规定?请逐一说明。
答案:(一)1．邀请招标。
软件项目管理案例教程(第2版)课后习题答案(精准版)
题习练
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软件参考资料项目管理案例教程（第2版）课后习题答案（精准版）
软件参考资料项⽬管理案例教程（第2版）课后习题答案（精准版）课后练习题答案第三章练习题⼀、选择题1.快速跟进是指（A ）A.采⽤并⾏执⾏任务，加速项⽬进展B.⽤⼀个任务取代另外的任务C.如有可能，减少任务数量D.减轻项⽬风险2.赶⼯⼀个任务时，你应该关注（C ）A.尽可能多的任务B.⾮关键任务C.加速执⾏关键路径上的任务D.通过成本最低化加速执⾏任务3.“软件编码完成之后，我才可以对它进⾏软件测试”,这句话说明了哪种依赖关系？（ A ）A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.⾥程碑4.如果⽤户提供的环境设备需要５⽉１０⽇到位，所以环境测试安排在５⽉１０⽇以后，这种活动安排的依赖依据是：（C）A.强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.⾥程碑5.对⼀个任务进⾏进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（B ）A.50%B.68.3%C.70%D.99.7%6.下⾯哪项将延长项⽬的进度？（A）/doc/323069a3ec630b1c59eef8c75fbfc77da369973b.html gB.LeadC.赶⼯D.快速跟进7.关于浮动，下⾯除了哪个都是不正确的？（D）A.每个任务都有浮动B.只有复杂的项⽬有浮动C.浮动是在不增加项⽬成本的条件下，⼀个活动可以延迟的时间量D.浮动是在不影响项⽬完成时间的前提下，⼀个活动可以延迟的时间量8.资源平衡最好⽤于（C ）活动A.时间很紧的B.按时的C.⾮关键路径D.关键路径9.下⾯哪项可以决定进度的灵活性(B )A.PERTB.Total floatC.ADMD.赶⼯⼆、根据表3-11和图3-32，采⽤PERT⽅法估算，说明项⽬在20天内完成的概率的近似值？图3-32：项⽬⽹络图表3-11: PERT⽅法估计项⽬历时均值=（8+24+4*10）/6+（1+9+4*5）/6=17，标准差=（约等于）3所以，17+3=20天完成的概率⼤概是84.2%。
项目管理案例及参考答案
项目管理案例及参考答案1. 范围管理1.1 试题一1.1.1 试题描述阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题【说明】小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。
甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。
可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。
面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。
因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。
如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。
【问题1】针对上述情况，结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
【问题2】如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？请用350字左右的文字说明。
【问题3】请用150字左右的文字，说明合同的作用、详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系。
1.1.2 试题答案试题二分析第一步：总结出问题的要点。
本题主要考查考生对范围管理各过程的管理方法与经验和对合同管理与范围管理之间关系的理解。
第二步：解答的要点。
【问题1】（1）合同没订好，没有就具体完成的工作形成明确清晰的条款，不满足SMART。
（2）甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理；甲方项目经理职责不明确。
（3）缺乏变更的接受/拒绝准则。
（4）由于乙方对项目干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不准确。
（5）甲乙双方对项目范围没有达成一致认可或承诺。
（6）缺乏项目全生命周期的范围控制。
（7）缺乏客户/用户参与。
【问题2】在项目全生命周期的范围管理过程中，小李在不同的阶段应做出相应的解决方案。
投资项目管理案例分析及答案
1.市场战略部分 案例分析1甲企业位于B 地区，主要生产A 产品。
某咨询公司接受甲企业的委托，完成了下列咨询服务工作。
（1）A 产品成熟度分析：A 产品的技术趋于稳定，市场需求迅速增加，生产规模逐步提高，生产该产品的企业数量也在迅速增加，生产成本呈下降趋势。
（2）A 产品销售量预测：咨询工程师收集了2005-2009年A 产品在B 地区的平均销售价格和销售量（见表1），采用移动平均法预测了2010-2019年A 产品在B 地区的销售量（见表2）。
表1 A 产品在B 地区的销售价格和销售量表2 2010-2019年A 产品在B 地区预测销售量（3）甲企业的内部与外部影响因素评价：运用评价矩阵对甲企业的内部和外部因素进行了综合评价，评价矩阵见表3。
表3 甲企业的企业内部和外部因素评价矩阵【问题】（1）根据咨询公司对A产品的市场分析结论，判断A产品处于产品生命周期的哪个阶段？（2）如果B地区2010年A产品的销售价格下降到7000元/台，用价格弹性系数法预测2010年A产品在B地区的销售量。
（3）某咨询工程师选择移动平均法预测A产品的销售量是否恰当？说明理由。
（4）根据对甲企业的内部和外部因素评价结果，画出SWOT分析图，指出甲企业应选择何种战略？答案：1.A产品处于产品生命周期的成长期。
（2分）2. 2005--2009年各年价格弹性系数的平均值=（-1.69-1.84-1.71-1.92)/4=-1.79（2分）[（7100-7000）/7100]×1.79=2.52%（2分）因此，2010年A产品在B地区的销售量为100×（1十2.52%)=103（万台）（2分）3．不恰当（2分），移动平均法只适用于短期预测，而对A产品的销售量要进行中长期预测（2分）。
4.（1）根据甲公司的企业内部和外部因素评价结果计算综合得分：优势劣势得分为：4×0.20+4×0.25+3×0.15-3×0.10-2×0.1 0-3×0.2=1.15（1分）机会威胁得分为：4×0.2+3×0.15+2×0.15-2×0.25-l×0.25=0.80（1分）（2）画出SWOT分析图（2分）3)公司应选择增长性战略（2分），因该公司处于SWOT分析图的第一象限，说明企业目前拥有优势和机会（1分），企业应采取增加投资、扩大生产、提高市场占有率的增长性战略（1分）。
系统集成项目管理工程师(中级)案例及参考答案
系统集成项目管理工程师（中级）案例练习一．整体管理（15分）阅读下面说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]老陆是某系统集成公司资深项目经理，在项目建设初期带领项目团队确定了项目范围。
后因工作安排太忙，无瑕顾及本项目，于是他要求：(1) 本项目各小组组长分别制定组成项目管理计划的子计划；(2) 本项目各小组组长各自监督其团队成员在整个项目建设过程中子计划的执行情况；(3) 项目组成员坚决执行子计划，且原则上不允许修改。
在执行了三个月以后，项目经常出现各子项目间无法顺利衔接，需要大量工时进行返工等问题，目前项目进度已经远远滞后于预定计划。
[问题1] （4分）请简要分析造成项目目前状况的原因。
[问题2] （6分）请简要叙述项目整体管理计划中应包含哪些内容。
[问题3] （5分）为了完成该项目，请从整体管理的角度，说明老陆和公司可采取哪些补救措施。
二．范围管理（15分）阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]某电力系统公司拟通过信息化来提高生产管理水平，决定开发一个生产过程管理信息系统。
经过招投标，与信息系统集成企业A公司签订了生产过程管理信息系统开发合同。
公司委派小张担任这个项目的项目经理，公司项目办公室和小张一起根据合同制订了项目章程。
小张很快组建了项目团队并安排李工负责项目的需求分析，赵工负责项目的设计、开发与实施。
李工带领需求分析小组经过实地调查，认真编写了需求分析说明书，并与电力系统公司的有关人员一起对需求进行了评审。
但由于电力系统公司的业务十分繁忙，双方并没有在需求说明书中进行签字确认。
A公司同时进行的信息系统开发项目比较多。
李工在完成生产过程管理信息系统的需求分析说明书后，转到了另外的项目开发组。
在赵工带领开发小组进行设计与编码的过程中，客户经常提出一些小的改动。
赵工认为满足客户的需求是很重要的，所以，能改的就改了，没有与A公司的其他人进行协商。
项目管理案例分析试题及答案
业主该不该出面与质监站作进一步沟通【案例正文】近期正在做扩产项目需要盖大厂房。
总包单位单位不属于本省企业，但是已经办理了相关入省进市手续，在打桩的时候，质监站要求检测管桩，用回弹仪检测说不合格(实际上所用的回弹仪最大测试范围只到C60，而管桩是C80强度，并且它检测的是已经打入地下的管桩明显不符合相关规定)，由此下达了停工令。
后几经交涉，又提出管桩需要做钻芯试验，要求送到指定中心检测，结果按其要求送检合格后还提出原先的检测不符合要求，要求第二次送检。
打桩分包单位现在也比较强硬说不再伺候质监站，如果说管桩不合格，那么近期XX市开工的项目都得停工，因为都用的是同一厂家的，最后只能总包单位协调。
这样看来，基本可以肯定不是技术问题而是关系问题，可能总包方或打桩分包方在与质监站关系处理上出现了一定问题，这种事情一般是应该由总包出面。
但作为业主一方，该项目工期非常紧张，是否需要介入拉动资源？如果介入，有没有不良影响？如何介入？【相关分析】首先，可以肯定的是业主一定要尽快介入。
根据有关规定，项目应该是业主负责制，不管什么情况发生，最终是项目业主埋单。
第二，项目的报监应该是项目业主负责的，总承包单位、分包单位、检测部门、质监站等单位只是围绕大厂房项目利益关系人，依据管理原则，业主应该介入。
作为项目业主，首先应该调查施工单位的工程材料质量，如果材料真的存在质量问题，那么业主就应该毫不客气的要求施工单位进行整改，当然可能抽检到的存在质量问题，而其他的没有质量问题。
如果材料质量没有问题，也许是施工单位、也许是项目业主在某些方面关系没有处理好。
业主应该深入了解在什么方面、哪个环节出了什么样的问题，针对问题的实际情况，有目标、有方法的进行协调解决。
谁该为项目失败负主要责任【案例正文】小王被任命管理一个重要的软件项目，项目组有3个成员。
如果该项目不能按照客户的质量要求如期完成，公司将损失大笔收入，这一损失将影响到公司的未来发展。
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案例思考1-141项目概述1-英吉利海峡隧道项目的建设阅读该资料后，结合本章所学的知识回答以下问题：1.该项目的干系人有哪些，他们所起的作用分别是什么？答：发起人：以现金或实物形式为项目提供资金来源2.项目发起人是谁？答：1、美、日等220家银行；2、70多万个股东；3、建筑公司与供货厂商4、英法隧道集团（CTG-FM）3.该项目的可交付成果有哪些？答：《坎特布利条约》、银行财团、业主和承包商达成共同意见的方法、完工海峡隧道。
4.该项目的里程碑有哪些？答：1、1986年2月12日法、英两国签订关于隧道连接的《坎特布利条约》；2、1994年5月7日正式通车2项目管理概述2-“彗星”空难噩梦惊首相阅读该资料后，请结合本章所学的知识，回答如下问题：1.项目的启动源于何种需求？答：1.项目的启动源于想使民航客机的飞行速度更快，飞行时间更长，飞行高度更高，乘坐更加舒适，而想要把喷气式发动机安装到民航客机上。
2.该项目在启动阶段都做了哪些工作？2.确定了项目的目标是造喷气式民航客机。
借鉴在1939年已经研制成功的喷气式飞机，明确了喷气式民航客机在市场上是有需求的，而且将是革命性的，存在航程更远、载客量更大的优势。
而且确定了喷气式飞机在当时可用于民航客机的可行性。
公司在1949年进行了首航测试，进行了数据收集和调查研究确认了喷气式客机可以达到项目的目标要求。
3.上述案例对你所从事的工作有何借鉴意义？3..1在项目确认的时候要确定能达到项目目的的硬件要求，比如喷气式客机的金属要求更高一些才能保证安全。
2不能一味的追求某个目标而忽视了项目的风险，在项目启动之前要做好风险识别和风险评估。
比如案例中一味的追求技术革新而造成了多起空难，没有识别到项目潜在的风险。
3在项目启动之前要做好项目的质量管理，将质量管理的目标要准确，比如案例中把技术革新作为首要目标，而不是把安全放在第一位考虑。
3项目组织3-M公司组织结构的选择1.图3一中M公司目前的组织结构是何种组织结构，其缺陷是什么？答：M公司目前的组织结构是职能型组织结构，其缺陷有：1.容易忽视项目和客户的整体利益2.项目成员责任意识淡化 3.协调难度大2.图3-10所示的是何种组织结构？若该公司采用此种组织结构，有何优缺点？答：图3-10所示的是项目型组织结构，优点：1.有利于统一指挥和管理，2.目标明确，有利于充分发挥团队精神，3.项目经理享有最大限度的自主决策权，4.沟通途径简洁，命令统一。
5.有利于培养全面型人才；缺点：1.资源配置重复，2.专业技术知识难以共享，3.项目团队成员缺乏事业上的保障。
3.图3-11所示的是何种组织结构？若该公司采用此种组织结构，有何优缺点？答：图3-11所示的是矩阵型组织结构，优点：1.项目是工作的重心，2.反应快捷灵敏，3.资源与知识共享，4.可以平衡资源保证多个项目共同完成，5.增加决策层对项目的信任，6.减少项目团队成员的忧虑；缺点：1.容易造成项目经理之间的矛盾，2.违反了命令单一性的原则，3.项目经理可能会只关心所负责项目的成败，而不可以整个公司的目标为努力方向，4.项目与职能部门的责权不清。
4.你认为该公司最适于采用何种组织结构类型？为什么？答：最适于采用项目型组织结构，原因：因为该企业的产品之间共性很少，不需要进行知识共享；并且产品工艺要求高，应该采用统一指挥和管理，并且目标明确，有利于充分发挥团队精神，而项目经理享有最大限度的自主决策权，项目组内沟通途径简洁，命令统一，所以最适于采用项目型组织结构。
4项目整体管理4-A集团ERP项目的搁浅阅读该资料后，结合本章所学的知识回答以下问题：1.你认为A集团ERP项目的目标是什么？答.数据整理、业务流程重组、以及物料清单的建立2.你认为A集团ERP项目的干系人都有谁？答.干系人：项目经理、项目组成员、A集团员工、Symix公司、相关部门和法人单位3.你认为A集团ERP项目在整体管理方面有什么缺陷？应该如何改进？答.缺陷：（1）未能识别将要发生的变更；（2）经营结构的变更没有考虑软件的适应性；（3）在整个项目实施过程中没有对变更进行协调；（4）没有考虑变更的全部影响。
改进措施：两家公司部门仔细分析所用的软件流程和A集团公司的经营结构的不同以及两者之间存在的差别，然后根据所得结果双方同时进行改进，使其相适应。
4.你认为A集团ERP项目最终未能取得成功的主要原因是什么？4.主要原因：（1）没能及时发现变更带来的影响和危害；（2）没能提前预测变更的发生方向；（4）没能及时对变更作出反应；（5）双方之间沟通不够流畅5项目范围管理5-甲公司的公路大桥建设项目为何延迟问题：1.作为项目经理，你认为导致该项目延迟的原因是什么?答:我认为是项目的范围管理方面做的不足，因为最初对范围定义不够准确导致了次数太多的项目工程设计变更。
另外在项目的执行过程中人员的采用不当是造成项目延迟的另一个原因。
2.该项目在范围管理方面存在哪些问题？症结何在？答:对项目的范围认识不明确详尽，不符合实际情况。
在项目范围计划、项目范围定义和项目范围确认方面存在问题，项目范围计划时没有明确此工程所包含的具体工作，项目范围定义没有做好2.你认为该项目现在是否还需要作出范围变更？如果需要，应该在哪些方面作出变更？答我认为是需要范围变更的，人员安排，工程质量，工程设计方面做出变更，确定新的可行的范围，在此范围内进行工程6项目时间管理6-A公司丽水家园项目工期的拖延阅读该资料后，结合本课程所学的知识，回答如下问题：1.该项目的主要干系人都有哪些?答: 1.主要联系人：小周、客户2.该项目的项目时间管理如何进行的，效果怎么样？答：.该项目通过持续时间估算和项目进度计划制订，进行项目时间管理。
项目持续时间估算的效果能满足项目工期的完成。
但项目进度计划制定未能及时完善而导致整个工期拖延了，并未达到应该达到的效果。
3.该项目在启动、规划、执行、控制等阶段都有哪些值得借鉴的地方？答：该项目的启动，规划上，懂得运用学过的项目时间管理知识进行规划，值得借鉴与学习，但在执行，控制阶段，做得并不好，没有能借鉴的东西7项目成本管理7-新建数码产品制造流程成本估算方法选择问题：1.目前该项目的成本管理中存在的问题是什么？答：1、项目成本管理存在的问题：⑴没有全面、系统地实施成本管理；⑵成本管理制度、成本管理职责和权限不清晰；⑶成本管理标准僵化，不能适应实际情况；⑷企业的决策层对成管理的范围、内容的方法认识不清。
2.你认为小李应该采用哪种成本估算方法才可能得出较准确的估算结果？答：应该采用自上而下估算法。
3.你认为公司决策层的做法合理吗？答：3、不合理。
8-游泳池建造项目能获利吗问题：（1)小王所做的方案合理吗？为什么？不合理，1、因为小王仅仅考虑了建造的工时成本，其材料成本、固定资产使用费、办公费、差旅费、保险费等都没有考虑在内，另外10%制定得过于草率，没有根据历史材料或者其他公司或项目的经验来确定。
2、没有考虑其项目的制约因素，仅仅从公司自身的成本问题来分析，而外界条件是不可忽视的。
(2）老王将会考虑这个方案的哪些方面？其成本的实际可信度、该项目的风险、可参考的关于游泳池建设经验、应急储备金分析等8项目质量管理9-M公司项目质量管理的方法问题：1. 分析M 公司的项目质量管理方法中包含哪些现代项目质量管理的核心思想？答：（1）项目管理的核心是人和团队的管理。
项项目进度计划控制目管理技术含量最高的应该是项目进度管理。
包括工作分解结构、项目网络计划技术、项目进度计划控制等等（2）强调过程控制为核心。
项目因为其独特性导致太多的因素需要控制，如果不强调过程控制为核心，不在项目的不同阶段进行细致全面的评审，后期将有质量、成本、时间等方面的重大缺陷，如果能在早期发现问题，将为后面节约很多时间。
2. 指出M 公司的项目质量管理方法中运用了项目质量管理中的哪些工具，并具体说明？答：（1）运用了过程决策程序图（PDPC、Process Decision Program Chart）法案例整个实施过程就是PDPC的实施步骤，PDPC使用步骤如下：1.前期组织：成立一个团队，确定PDPC要解决的课题2.提出基本解决方案：给问题提出一个基本解决方案，可以从过程或者产品的树图开始，把它绘制在挂图或者白板上3.谈论难点：范围应尽量广泛，同时应包括不可预料的问题及风险4.记录重要内容：第一步就开回答“这一步可能出什么错”和“还有其他方法吗？按照可能性讨论每个答案、风险和应对措施，把它们都写下来5.优化问题和应对措施：综合考虑，记录下所有问题和应对措施，指定一个完成该过程的日期6.评估：在指定的日期进行评估，继续后面的工作案例思考10-A球拍制造公司如何改善产品质，问题：1.如果你是这家公司的总经理，你认为应该如何进行产品质量管理？2. A球拍制造公司产品滞销的原因何在？你能否采用因果图分析影响乒乓球拍质量的主要因素？(2）更新的项目管理计划。
项目管理计划中可能需要更新的内容包括人员配备管理计划和其他方面。
(3）更新的项目制约因素。
需要更新的项目制约因素包括：对组织绩效评价的输人、个人技能更新等。
(4）更新的组织积累的相关资源。
需要更新的组织积累的相关资源包括：历史信息、经验教训、组织的标准和流程等。
9项目人力资源管理11-伦敦急救服务中心的急救项目团队管理在讨论下一步项目完善计划时，兰泰提出了以下建议：(1)在项目团队和组织中鼓励进行开放、坦诚的沟通。
(2）使团队参与计划和决策的制定。
(3)把项目分解成为能管理的细目。
(4）激发团队精神。
(5）建立坚固的项目基础。
如计划、时间表、预算和控制范围。
问题：1.你认为兰泰提出的建议合适吗？有无不足之处？答：我认为兰泰的建议是比较合适的。
首先，他在项目团队和组织中创建了一个开诚布公、人人都可以有发言权的开放、和谐的交流环境。
这个建议有助于提高每个员工参与项目的热情，从而项目的执行也会更加彻底，项目管理层也会获得更多的人力资本。
其次，兰泰建议分解项目，激发团队精神，夯实项目基础，这些建议都是可取的，都有助于项目的顺利完成。
不足之处是，项目的相关负责人的职责、权限没有明确，还有对员工的激励机制没有量化，或者是不够具体，比如说，对项目的实施有重大贡献的员工到底有什么奖励，都不够清晰，仅仅鼓励员工参与计划和决策是不够的，项目的考核机制和激励机制有待改进和完善。
2.怎样鼓励团队成员积极关心团队的工作和发展？答：1 1、营造相互信任的组织氛围有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。
有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。