2011年11月助理人力资源师真题
2006年5月至2011年11月人力资源管理师真题答案
2006年11月助理人力资源管理师（三级）考试试卷-技能答案26—30 BBAD 31—35 ACBDB 36—40 BADC 41—45CCBDA46—50 CDDBD 51—55 ACCAC 56—60 BACDD 61—63 64—65DA 66—70ACCBC 71—75 ACCCC 76—80 BDAAB 81—85 CDDDC 86 ABCDE 87 BCDE88 ABCDE 89 ABDE 90 ACD 91ABD 92 BCE 93 ABCDE94 ABD 95 ABC 96 AC 97 ADE 98 ADE 99 BDE 100ACDE101ABDE 102 CDE0 103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCDE 106 ABDE107 BCE 108 BD 109 ACDE 110 BC 111 AE 112 113 114 DE115 ABDE 116 BDE 117 BD 118 ABD 119BCDE 120 ABDE121ABCD 122 ABCDE 123 BCE 124 CD 125 ABCDE一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分1、评分标准：(1)定义： (4分)关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效和无效的工作行为导致成功或失败不同的结果。
这些有效或无效的工作行为被称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为它们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。
(2)关键事件法的优缺点：优点：①关键事件对事不对人，让事实说话。
(1分)②考评者不仅注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情景。
(1分)缺点：①关键事件的记录和观察费时费力。
(1分)②只能作定性分析，不能作定量分析。
③不能区分员工工作行为的重要性程度。
(1分)④很难使用该方法比较员工在绩效上的差异。
2011年11月国家职业资格人力资源管理师一级考试试卷全部答案
2011年11月20日国家职业资格人力资源管理师一级考试试卷答案理论试卷1-8ABDDABCD, 9ABD 10ABD 11ACD 12ABC 13AC 14ABD 15ABCD 16ABC 17C 18C 19B/C 20A 21C 22C/D 23D 24B 25A26-30CADAD31-35CABDD36-40DDCDB41-45ADBCC46-50CA BDB51-55CDACD56-60BDCDA61-65CBDAD66-70DCCDC71-75CCCAD76-80ABBBC81-85ACDDC86ABE 87BD 88BCDE 89ADE 90ABC 91AB 92BCE 93AE 94ABCDE 95ABCDE 96ACD 97AB 98AB 99BCD 100BCD 101ABC 102ABDE 103AC 104BCDE 105ABCE 106BCDE 107ABCDE 108ACDE 109ABE 110ABCDE 111CDE 112AE 113BCD 114ABCE 115CDE 116DE 117ACD 118ABC 119BC 120ACD 121ABCDE 122ADE 123ABCE 124CDE 125DE技能卷一，1、答：工厂在检查时应提出如下问题：（1）分拣环节的工作内容有哪些？（2）每项工作由那些人来完成？（3）每项工作的工作量是多大？难度如何？（4）每项工作的质量评价标准是多少？（5）工作人员的技能水平和工作效率如何？（6）工作流程设计与工作环境是否适当？（7）该项工作是否需要其他部门（人员、技术、设备、材料等）支持？2、答：(1)同工同酬是指在相同或者相近的工作岗位上付出相同的劳动，应当得到相同的劳动报酬。
（2）劳动法规定：用人与劳动者约定的劳动报酬不明确或者对劳动报酬约定有争议的，按照集体劳动合同规定的标准执行；没有集体合同或者集体合同未规定的，实行同工同酬。
企业人力资源管理师2011年11月真题试卷
·第一部分职业道德．（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）★答题指导★…………该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是项选择题有两个或两个以上选硕是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1．从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是 ( )A.爱国、守法、自强 B．忠诚、审慎、勤勉C．自强、规范、严谨 D．诚信、敬业、公道2．符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法是 ( )A.轻重缓急一个样 B．遵守制度一致化C．奖励惩罚一刀切 D．避免人治3．职业纪律的普遍适用性是 ( )A．职业纪律与人情水火不容B．领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为C．在职业纪律面前，人人平等D．全心全意为企业着想、做事4．从业人员爱岗敬业的基本要求是 ( )A.无私奉献B．即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子C．干一行、爱一行、专一行D．对得起良心，拿工资问心无愧5．我国社会主义道德建设的基本原则是( )A．集体主义 B．合理利己主义C．社会主义 D．温和功利主义6．某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是 ( )A.要不计成本地满足顾客的要求B．无条件地满足顾客提出的任何要求C．一切都是顾客说了算D．顾客的满意程度决定企业的命运7．奉献的特征是 ( )A.非强制性及社会性、倡导性B．非利己性及条件性、自制性C．非咀殉性及自主性、人本性D．非功利性及普遍性、可为性8．下列关于节约的说法中，正确的是 ( )A.在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B．节约与否应该由员工自身的习惯决定C．节约的本质内涵是当用则用，宜省则省D．质优价高才能打造品牌（二）多项选择题（第9～16题）9．下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范的是 ( ) A．爱岗敬业 B．服务群众C．奉献社会 D．艰苦奋斗10.在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是 ( )A.学会对自己的一切行为负责B．对自己的事情要千方百计地做好C．投入自己的忠诚和责任心D．不允许对企业的管理提出不同的意见1l.从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象。
2011.11一级人力资源师真题技能(含答案)
2011年11月份专业技能真题及答案一、简答题（本题共2题，第1小题10分，第2小题11分，共21分）1、某工厂准备对生产流程进行创新，初步分析认为分拣环节是整个生产线的速度瓶颈，下一步打算用5W1H法进行深入检查，该工厂在检查时应该提出哪些问题？（10分）2、什么是同工同酬？《劳动合同法》中关于同工同酬有哪些具体规定？（11分）二、综合分析题（本题共4题，第1小题25分，第2小题20分，第3小题16分，第4小题18分，共79分）1、A企业是B集团公司的协作企业，主要承担B集团某些产品的零部件生产业务，不参与产品的设计和创新过程。
A企业80%的业务量来自于B集团，B集团通过精细化预算和采购管理，使A企业为其加工所获得的利润控制在15%左右。
根据上述情境，请回答以下问题：（1）A企业采取哪种人力资源管理策略较为合适？使用这种策略的企业在人力资源管理方面具有哪些特点？（9分）（2）B集团公司可以通过采取哪些方式来加强对A公司的制约和控制？（8分）（3）A企业如果继续按目前的战略发展，主要存在哪些弊端？（8分）2、C公司计划对行政部经理这一职位进行内部公开竞聘。
请回答以下问题：（1）该职位是否适合进行内部竞聘，为什么？（4分）（2）在正式竞聘之前，人力资源部需要做好哪些工作？（10分）（3）在对申请对象进行筛选时，要考虑哪些选拔标准？（6分）3、D集团公司得到上级单位指示，要求改企业必须满足上级下达的环保指标，否则会受到严厉处罚，情况严重的要追究企业的法律责任。
为此，该企业计划对下属的工业企业增加环保指标的考核。
请回答：D公司在环保考核体系的构建过程中应注意哪些问题？（16分）4、E公司为了提高员工的归属感和认同感，为销售部门的员工设计了一套福利保险方案，如表1所示。
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册三：综合评审注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2011年11月助理人力资源管理师考试精选测试题及答案(6)
2011年11月助理人力资源管理师考试精选测试题及答案（6）一、单项选择题1、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的( )。
A、一般需要；B、特定需要；C、个别需要；D、普遍需要。
2、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的( )合理地进行方案设计。
A、目标和要求；B、指标和要求；C、目标和内容；D、指示和内容。
3、绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业( )出发。
A、生产规模和管理工作水平；B、实际生产状况和计划达到的生产要求；C、生产规模和企业现实生产技术组织形式；D、现实生产技术组织条件和管理工作的水平。
4、在起草绩效管理制度时应体现( )，这是绩效管理的多维性带来的要求。
A、明确性与具体性；B、相关性与有效性；C、全面性与完整性；D可操作性与精确性。
5、绩效管理的实施主要是( )的职责。
A、企业高层管理者；B、人力资源部门；C、相关部门各级领导；D、领导与各级直线管理人员。
6、工作结果对组织有重大影响的活动或大量的重复性活动称为( )。
A、关键事件；B、要素事件；C、行为要项；D、工作要项。
7、绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的( )做出正确评价。
A、综合素质和对企业做出的贡献；B、工作态度和对企业的认同程度；C、综合素质和对企业的认同程度；D、对企业的贡献和对企业的认同。
8、( )是绩效管理的最终落脚点。
A、绩效改进计划；B、评价实施；C、绩效面谈；D、改进绩效的指导。
9、（）不属于薪酬日常管理的内容。
A、薪酬调查；B、薪酬调整；C、适时计算；D、制定薪酬制度。
10、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，( )描述是正确的。
A、企业的工资水平；B、企业的工资水平岗位评价点数AA企业工资制度不利于留住高级管理人才BB企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工；C、A企业薪酬差距大于B企业的薪酬工资水平；D、从图中无法比较A企业与B企业的工资水平。
2011年11月人力资源管理师二级考试真题试题及答案
（B）可以学习工作两不误
（C）针对性好
（D）可以全力以赴地学习
55、在培训效果的评估体系中，（D）是第四级评估
（A）行为评估
（B）学习评估
（C）反应评估
（D）结果评估
56、对培训效果进行反应评估的方法不包括（C）
（A）访谈法
（B）综合座谈
（C）笔试法
（D）电话调查
57、对培训效果进行行为评估，评估者应为（B）
25、北方某地沙化严重，为治理沙漠，当地政府做出决定，只要你去哪里，送给你一百亩荒地供你使用。如果有什么能够吸引你来到这里创业，你期望的其他条件是（）
（A）家里人同意
（B）当地政府给自己一些资金支持
（C）能够遇到几个志同道合的人和自己一起去
（D）解决基本的生活问题，例如，饮水、住宿
第二部分理论知识
（26~125题，共100道题，满分为100分）
（B）扩大地区战略
（C）纵向整合战略
（D）多种经营战略
35、相较于组织结构变革的其他方式，（C）是企业较为常用的方式
（A）改良式变革
（B）爆破式变革
（C）组织结构整合
（D）突发式变革
36、企业组织结构整合的过程包括：①控制阶段；②互动阶段；③拟定目标阶段；④规划阶段。排序正确的是（D）
（A）③②①④（B）④③②①（C）③②④①D③④②①
（A）像临近的那家公司一样，弄一些市政园林部门的花卉来布置自家公司
（B）向公司申请资金租赁花卉布置自家公司
（C）组织公司员工自己动手，做一些物件进行布置
（D）插国旗、彩旗、，购买几张宣传画进行布置
20、下班时，员工们陆续离去，你发现办公楼里的某个房间依然亮着灯光。你会（）
2011年11月真题
2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师二级理论知识试卷2011年11月人力资源和社会保障部第二部分理论知识(26～125题，共1 00道题，满分为1 00分)一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、劳动力供给弹性是( )变动对工资率变动的反应程度。
(A)劳动力需求量(B)劳动力需求增长量(C)劳动力供给量(D)劳动力供给增长量27、收入差距的衡量指标是( )。
(A)国民收入(B)基尼系数(C)人均GDP (D)需求弹性28、( )不属于劳动关系法。
(A)促进就业法(B)集体合同法(C)劳动合同法(D)劳动争议处理法29、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括( )。
(A)社会因素(B)环境因素(C)组织因素(D)人际因素30、第一个将期望理论运用于工作动机并将其公式化的是( )。
(A)赫兹伯格(B)亚当斯(C)莱文泽尔(D)弗洛姆3l、典型的人力资本类型不包括( )。
(A)一般型(B)专业型(C)创新型(D)综合型32、以下关于组织设计理论的说法不正确的是( )。
(A)组织设计理论有动态与静态之分(B)动态组织理论包含静态组织理论的内容(C)组织设计理论又被称为广义的组织理论(D)静态组织理论是组织设计的核心内容33、多维立体组织结构的主要管理组织机构系统不包括( )。
(A)地区利润中心(B)专业成本中心(C)产品利润中心(D)地区成本中心34、以下关于企业集团智囊机构的说法不正确的是( )。
(A)任务之一是搜集整理储存相关信息资料(B)可以对集团高层提高的方案进行决策(C)能够参与制定集团战略经营计划(D)又被称为战略研究部或信息公司35、组织结构设计的影响因素不包括( )。
(A)企业环境(B)企业规模(C)员工素质(D)信息沟通36、以下关于企业组织结构整合的说法不正确的是( )。
2011年11月人力资源师三级真题及答案 2
（1）结合图1做出说明如下：
（a）为一对一的形式，面试考官与应聘者相对而坐，距离较近。
（b）为一对一的形式，面试考官与应聘者相对而坐，距离较远。
（c）为一对一的形式，桌子按一定斜度排列，面试考官与应聘者相对而坐，距离较近。
（2）如果您是杨一平，此次面试，您将会选择何种座位排列方式？为什么？
具体来说，需要考虑以下五方面的因素：
（1）要根据企业的实际情况和需要，选择具体的浮动形式，包括工资浮动形式、工资浮动和浮动升级结合使用；
（2）要根据职工工资状况和生产、工作的需求，确定参与浮动的基本工资份额的大小。一般来说，中青年职工人数多，且劳动易于计量考核的企业或工种，基基本工资浮动的比例可以大一些，甚至全额浮动；反之，中青年职工人数少，劳动量不便于计量考核的企业或工种，其浮动的比例可以小一些。
（3）在确定浮动比例后，再将浮动的基本工资和奖金、津贴等进行合理的再分配，并相应确定其以何种报酬形式与职工个人的劳动贡献紧密联系起来。
（4）要建立、健全企业的各项规章制度，使职工个人的现行参考工资标准的等级标准工资与浮动工资有档可查，并且要完善企业的考核计量措施，做到考核有指标，发放有依据，使职工的浮动工资与其本人劳动贡献和企业的经济效益紧密联生活费起来；
（1）严格执行绩效管理制度的有关规定，认真完成各项工作任务
（2）通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力
（3）收集信息并注意资料的积累
3. 考评阶段：
做好考评准确性、公正性、考评结果的反馈方式、考评使用表格的再检验、考评方法的再审核。
4. 总结阶段
(1)形成考评结果的分析报告
（5）要认真做好职工的思想政治工作，及时解决执行中出现的思想问题。
2011年11月助理人力资源管理师考试精选测试题及答案(4)
2011年11月助理人力资源管理师考试精选测试题及答案（4）一、单项选择(每题1 分,共60 分)请您认真阅读题目，并根据题目中的要求，从备选答案中选择一个正确的答案，并将答案前面的字母填写在括号当中。
1、以下的制度中，不属于劳动法的是( )A、劳动争议处理制度；B、劳动报酬预警预报制度；C、职业技能开发制度；D、就业促进制度。
2、劳动法的全面保护原则，即保护劳动者的基本权益，包括( )、人身权益、法定权益和约定权益。
A、财产权益；B、获得报酬权益；C、福利权益；D、政治权益。
3、职工和用人单位发生内部劳动争议，应当( )A、首先按照企业内部劳动规则进行处理；B、由劳动仲裁机关协助处理；C、交由法院处理；D、依法定的劳动争议处理程序予以处理。
4、采用现代化的科学方法，对认得思想、心理和行为进行有效的管理，充分发挥人的主观能动性，以达到组织的目标，这是人力资源管理的( )A、外在要素量的管理；B、外在要素质的管理；C、内在要素量的管理；D、内在要素质的管理。
5、人力资源需求预测的方法一般分为两类，即( )A、统计预测方法和概率预测方法；B、局部预测方法和全面预测方法；C、宏观预测方法和微观预测方法；D、直觉预测方法和数学预测方法。
6、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员，一般情况下，这些猎头公司的代理费用( )A、不固定；B、双方商议决定；C、市场决定；D、个人年薪的大约三分之一。
7、绩效考评效果的评估，一般分为两类，即( )A、效益评估和效率评估；B、员工效果和管理人员效果评估；C、年度效果和半年度效果评估；D、短期效果和长期效果的评估。
8、在培训需求分析中，人员需求分析包括两个方面，即( ) 。
A、知识评价和技能评价；B、思考评价和行动评价；C、绩效评价和薪酬满意度；D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价。
9、岗位评价五要素，是岗位评价工作的基础，它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和( )。
(整理)年11月人力资源管理师试题及参考答案.
2011年11月人力资源师真题（二级）2011年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1～25小题，为职业道德试题；第二部分，26～125小题，为理论知识试题．4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑．如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第l～25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第l～8题)l、关于职业，正确的说法是( )。
(A)职业是责任、权利、利益的有机统一(B)职业是人们生存的唯一手段(C)职业是束缚人的自由、权利的锁链(D)职业是赚取人们剩余劳动价值的方式2、我国社会主义职业道德的核心是( )。
(A)集体主义(B)为人民服务(C)爱国主义(D)科学发展观3、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)忠诚、谨慎、进取(B)忠诚、敬业、诚信(C)诚信、守法、人本(D)忠诚、审慎、勤勉4、属于比尔．盖茨确立的10大优秀员工准则的是( )。
(A)站在自己的立场上为客户着想(B)要把奖金和薪水作为最强大的工作动力(C)对公司的产品具有寻根究底的好奇心(D)通过自己的成功，帮助老板成功5、在职业活动中，所谓“理智信任”的意思是( )。
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2011年11月助理人力资源师真题第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1、《公民职业道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是（）。
(A) 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(B) 爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民(C) 爱过为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造(D) 爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务2、执业活动内在的道德准则是（）。
(A) 自警、自省、自律 (B) 忠诚、自律、勤奋(C) 谨慎、慎独、创新 (D) 忠诚、审慎、勤勉3、关于道德与法律的关系，正确的说法是（）。
(A) 建设法制社会，需要弱化道德同时还要强化法律(B) 虽然道德与法律的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同(C) 道德与法律在内容上存在部分重叠(D) 在调节范围上，法律的适用范围比道德广4、关于“职业良心”，正确的理解是（）。
（A）职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚（B）职业良心的取向是对老板负责（C）职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺（D）职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事5、我国社会主义职业道德的基本原则是（）。
（A）人道主义（B）集体主义（C）实用主义（D）社会主义6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职业知识、职业技术外，还包括（）。
（A）职业环境（B）职业态度（C）职业薪酬（D）职业能力7、关于“敬业”的说法中，正确的是（）。
（A）敬业意味着从业人员对工作和生活享有乐趣（B）敬业要求从业人员更多的付出而无相应的回报（C）敬业就是埋头苦干、加班加点工作（D）敬业就是劳动者与生俱来的素质8、作为职业道德规范，诚信的特征包括通识性、智慧性、止损性和（）。
（A）资源性（B）资质行（C）资本性（D）资历性（二）多项选择题（第9～16题）9、关于“平等待人”，正确的理解是（）。
（A）尊重是平等待人的精髓（B）平等待人要求在人格层面实现平等（C）平等待人就是对任何顾客给予无差别的服务（D）按德才谋取职位也是平等待人的具体体现10、关于职业纪律与员工个人之间的关系，正确的说法是（）。
（A）职业纪律是约束员工行为的“红线”（B）只有员工广泛参与制定的纪律才能真正称得上有意义的职业纪律（C）职业纪律只对员工有效，具有适用范围上的有限性（D）职业纪律是对员工素质和职业活动表现的一种评价体系11、在操作规程环节上，要求一般员工做到（）。
（A）牢记操作规程（B）演练操作规程（C）坚持操作规程（D）革新操作规程12、践行“节约”规范的具体要求是（）。
（A）团结协作（B）节约能源（C）艰苦奋斗（D）爱护公物13、从业人员在处理个人与团队的关系时，要求做到的是（）。
（A）端正态度，树立大局意识（B）善于沟通，提高合作能力（C）律己宽人，融入团队之中（D）洁身自好，努力划清界限14、关于奉献，正确的认识是（）。
（A）不以追求报酬为最终目的（B）埋头苦干、精益求精并获得适量报酬（C）奉献是对职业道德素质很高的人的要求（D）只有达到雷锋或者见义勇为者的境界，才能够配得上奉献15、在IBM公司里，选人用人的标准包括（）。
（A）具有逻辑分析能力和适应环境能力（B）拥有团队协作精神和创新能力（C）具有敢于对企业上司说“不”的勇气（D）把敬业精神作为雇佣的先决条件16、从业人员加强职业道德修养的途径和办法是（）。
（A）己所不欲，勿施于人（B）见利思义（C）勿以恶小而为之，勿以善小而不为（D）“吾日三省吾身”二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际情况选择其中一个选项作为您的答案。
17、单位通过公开选拔的方式选派一批人员出国进修，你很想去，但对照条件，你觉得自己希望不大，你会（）。
（A）不会刻意争取，但会试一试运气（B）觉得条件不成熟，不会浪费时间去参与（C）犹豫，但还是会报名（D）积极努力参与18、虽然单位有上下班的明确规定，但由于单位工作性质特殊，员工晚上加班的情况时有发生，继而也会遇到员工迟到早退的事情，但无人严格管理。
总之，员工上下班一般要靠自觉，这时你会（）。
（A）不管别人怎么样，自己还是会按时上下班（B）如果别人迟到早退，自己也会随大流（C）既然没有人管，那么就随意一些（D）建议单位改革作息制度19、你因疏忽大意，导致所负责的一批产品存在质量瑕疵，质检员在检查过程中并未发现这一问题。
你会（）。
（A）赶紧研究是否有机会改正（B）如是向质检员汇报（C）把这批产品作为合格对待（D）以后就按这个标准生产产品20、你目前所在的单位，可以把他比作为（）。
（A）一间沉寂而冷漠的囚房（B）一所阳光灿烂、蝶飞凤舞的花园（C）一处闹哄哄的集市（D）一片骏马驰骋的牧场21、你按照公司上司要求接受一项任务，但你发现上司对任务性质的理解存在严重偏差，如果按照上司的要求开展工作，肯定会导致质量问题。
你会（）。
（A）反复核查后找上司交换意见（B）按照自己的理解去做，不会指出上司的错误（C）找其他同事商量此事（D）等待一段时间，等上司过问此事时说明自己的看法22、在你看来，工作是（）。
（A）维持生计的手段（B）满足个人兴趣的舞台（C）寻求人生意义的平台（D）打发时间的方式23、如果你在车间工作，工作中如有同事请求帮助时，你会（）。
（A）立即放下自己手头的工作去帮助对方（B）告诉对方，让主管帮助解决（C）告诉对方，自己可以帮助对方，但目前不能离开岗位（D）不离开岗位，告诉对方如何去处理的办法24、世界级富豪盖茨和巴菲特决定到中国举办慈善活动，据说中国的亿万富豪很少有响应者。
有人认盖茨、巴菲特在“作秀”，也有人说中国的富豪缺乏爱心。
对于中国富豪不愿意参加盖茨和巴菲特慈善活动这一情况，你认为主要原因是（）。
（A）中国富豪缺乏爱心（B）中国慈善事业体制不健全（C）应该对中国富豪克以重税（D）中国富豪的财富来源有问题25、城市里有很多沿街摆摊卖货的小贩，城管人员严厉监管打击，但小贩却如割韭菜般层出不穷，无法根绝。
对于这种现象，你的看法是（）。
（A）支持城管，对小摊贩的监管措施要进一步加强（B）同情小摊贩，厌恶城管（C）城市应该多建一些经营网点，让小摊贩正当经营（D）城管应为小摊贩合法经营考虑，小摊贩要配合城管工作第二部分理论知识（25～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、计时工资不包括（）。
（A）小时工资制（B）日工资制（C）月度工资制（D）周工资制27、常用的反映失业制度的两项指标是失业率和失业（）。
（A）稳定期（B）持续期（C）波动期（D）变化期28、（）是指具有法的效力作用和意义的法或法律的外在表现形式。
（A）法律渊源（B）劳动法（C）劳动合同（D）劳动关系29、原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（）。
（A）宪法（B）劳动法律（C）劳动行政法规（D）劳动规章30、企业资源优势具有（）特点，企业要不断投入以保持和创新其优势。
（A）绝对性和时间性（B）相对性和时间性（C）绝对性和持久性（D）相对性和持久性31、（）又称为“化德决策准则”。
（A）悲观决策标准（B）乐观系数决策标准（C）中庸决策标准（D）最小后悔决策标准32、（）是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。
（Ａ）光环效应（Ｂ）投射效应（Ｃ）首因效应（Ｄ）刻板印象33、（）是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素。
（A）归因（B）内因（C）外因（D）知觉34、领导情境理论中选择领导方式的权变因素，主要包括工作成熟度和（）。
（A）心理成熟度（B）心理承受度（C）精神成熟度（D）精神承受度35、（）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
（A）费德勒权变模型（B）情景领导理论（C）路径——目标理论（D）领导者参与模型36、员工自我保护机制的特点不包括（）。
（A）它是一种动态的表现（B）增强员工自主自立性（C）大多数是为满足多方面的个人需求（D）压力会使不同员工做出不同程度的反应37、绩效管理活动的首要和关键环节是（）。
（A）绩效计划（B）绩效诊断（C）绩效沟通（D）绩效考评38、（）保证了人力资源总规划目标的实现。
（A）费用规划（B）组织规划（C）制度规划（D）战略规划39、关于以下工作说明书和岗位规范的说法错误的是（）。
（A）工作说明书内容可繁可简（B）岗位规范的结构形式呈现多样化（C）岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉（D）工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心40、（）是纵向工作扩大化的重要内容。
（A）小组负责完成一件工作（B）多项操作代替一项操作（C）降低生产流水线传动速度（D）生产者分担部分管理职能41、以下不属于企业定员的内部环境的是（）。
（A）考勤奖励（B）企业成为独立的商品生产者（C）奖惩制度（D）退职退休制度42、以下关于设备定员法的表述错误的是（）。
（A）属于按效率定员的一种特殊形式（B）不同设备需要开动台数，采用相同的计算方法（C）设备开动的台数不一定等于实有的设备总台数（D）适用于机械操作为主，实行多机床看管的工种43、以下关于劳动定员和劳动定额的说法错误的是（）。
（A）二者的应用范围相同（B）二者的计量单位不同（C）二者的内涵完全一致（D）劳动定额采用的劳动时间单位是“工时”“工日”44、以下不属于人力资源管理基础工作的是（）。
（A）组织机构设置（B）工作岗位分析（C）员工绩效管理（D）员工奖惩规定45、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括（）。
（A）管理机制和组织状况（B）人员整体素质结构（C）企业的生产经营状况（D）培训机构人才供给46、人力资源费用支出控制的作用不包括（）。
（A）保证员工切身利益（B）人员整体素质结构（C）企业的生产经营状况（D）培训机构人才供给47、（）不是内部招募法的优点。
（A）激励性强（B）适应较快（C）准确性高（D）费用较高48、可以对大规模的应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。
（A）面试（B）笔试（C）调查（D）档案49、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是（）。
（A）人才交流中心（B）猎头公司（C）校园招聘广告（D）网络招聘50、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。