构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石文档
构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石文档The construction of harmonious customs interpersonal relationship is the cornerstone document of harmoniou s customs construction编订：JinTai College构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石文档小泰温馨提示：心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。
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当前，构建和谐社会作为一个热点被广泛关注，如何构建和谐海关已经成为海关现代化建设的重要课题。
构建和谐海关，笔者认为人际关系的和谐是海关和谐的基石。
在我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”的今天，建立积极、健康、符合和谐海关的发展需求人际关系尤为重要。
一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”。
人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。
按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。
这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。
作为海关干部，一生中最长、最重要、最宝贵的时间都是在单位与领导、同事度过的。
工作中存在着同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。
反之，人际关系处理不好，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。
和谐海关，不仅是关员个人之间的和谐，还包括个人与海关集体的和谐乃至与整个社会和谐。
个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。
二、构建和谐海关需要倡导什么样的人际关系（一）公平。
无论在哪个领域，每个人都希望得到别人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重别人。
要保持一个公平的心态，在交往的过程中，人人都是平等的，如果采取轻视的态度、居高临下，是难以形成良好的人际关系的。
（二）宽容。
能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。
我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断，所以才导致误解的发生。
当误解发生时，保持一个宽容的心态非常重要。
（三）简单。
人际关系应该简单化，每个人之所以工作，最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口，看淡那些名、利纷争，也就抛开那些恩恩怨怨。
其实同志之间相处是一种缘分，人际关系越简单越好，这样每个人不必耗费很多精力协调、处理关系。
那些人际关系复杂的海关，必定是不和谐的团体。
（四）双赢互利可持续发展。
和谐海关的人际关系应该是双赢、互利，可持续发展的。
任何一个好的关系都是双方受益，如果一方长期受损，这种关系是长久不了的。
自我中心和自私都会妨碍人际关系。
只为自己着想而不为他人考虑，只知道眼前的利益，而不考虑长远的利益，这些都是目光短浅的表现。
三、以实现海关管理的“政通”来求得关员之间的“人和”古人用“政通人和”来形容社会和谐，也就是告诉我们，要想达到人和，必须要实现政通，政通则民顺，民顺则社会和谐。
海关作为实行垂直领导体制的中央行政机关，具有一般政府机关的共性，又有自己的特性。
作为政府机关，海关同样不能像企业那样运用经济手段和淘汰机制来管理关员。
作为中央直属机关，海关工作相对独立，关员与其他部门的联系较少，主要是与自己的同志打交道，因此海关内部人际关系历来比较复杂。
作为各级领导要以实现政通求人和，营造一个团结友爱、诚实和谐的海关人际关系的目的，笔者以为要把握以下几点：一是要坚持以人为本的治关理念，统筹各方利益平衡。
坚持“以人为本”，就是在考虑海关事业发展和工作实际中，要把关员的利益摆到重要的位置。
海关工作是要坚持依法行政，坚决执行上级的政令，但也不能只看上，不顾下；只求领导满意，不管群众如何。
在广大关员辛勤工作的同时，我们的各级组织要多为他们想想，心中时刻装着群众和基层关员，关心他们的工作、生活、成长、进步。
在做出每一项决策时要把关员的利益放在重要位置，以广大关员满意不满意，高兴不高兴，认可不认可作为衡量的尺子。
要统筹海关各个方面的利益平衡，让各个层面上的关员各得其所，感受到党组的人文关怀，身心愉悦的投人的工作中去。
只有如此，和谐海关建设才会就有扎实的群众基础。
二是要营造公平的工作、发展环境。
和谐社会是一个公平的社会，和谐的一个重要基础，是各种政治和经济利益在全体社会成员之间合理而平等的分配。
和谐的海关人际关系来自于海关内部公平的工作、发展环境。
如果海关不能建立公平的人才考评、选拔、用人机制，公平的绩效评估机制，公平的物质利益分配机制，为广大关员各方面的发展搭建好平台，不能公正去看待、使用干部，领导与关员之间，同志之间矛盾重重，和谐海关建设就无从谈起。
三是营造民主的氛围。
民意的和谐是社会和谐之灵魂。
没有民意的顺畅表达，就不可能有和谐的社会。
没有关员意愿的顺畅表达，上下之间的矛盾得不到解决，关系就会越来越不协调。
因此，领导要为广大关员反映思想、表达意愿搭建起沟通、交流的平台。
海关实行垂直领导体制和行政首长负责制，与扩大广大关员的民主权利是不矛盾的。
要充分尊重广大关员的主人翁地位，尊重广大民主权利，尊重并维护关员对海关重大事项的知情权、参与权、意志表达权及民主监督权，在民主得到充分发扬的基础上，才能使海关各方面积极因素得到广泛调动。
四、建立良好的海关人际关系，关员需要加强自身修养，提高与人和谐相处的能力。
海关关员之间因个人的性格、知识、思维、利益方式等方面的差异在工作不可避免的产生矛盾和不和谐，良好人际关系的建立需要关员不断地提高自己的修养，提高与人和谐相处的能力。
建议大家不妨从以下几个方面做些尝试。
（一）学会赞美别人。
在潜意识里，我们都渴望别人的眼睛，渴望别人的赞美。
由此此及彼，别人也渴望我们的赞美。
每个人都有他值得别人赞扬的地方。
所以，学会赞美别人往往会成为你处世的法宝。
赞美别人要注意：一是要真诚，而不要虚伪。
要发自内心，而不是言不由衷。
二是要对事不对人。
赞美不要“以人为本”，更不是阿谀奉承，如果你的赞美毫无根据，恐怕没有什么人会认为你真充满善意。
三是要注意场合、分寸，不能滥用。
赞美别人，不是廉价的吹捧，不是无原则的夸奖，也不是投其所好的精神按摩，更不是卑躬屈膝的精神行贿，而是要充分肯定别人的优点。
（二）学会批评别人。
批评是否是“成功”，很大程度上决定于你采用的态度。
没有人喜欢被批评，不要相信“闻过则喜”。
如果你一味的指责别人，除了别人的厌恶和不满外，将一无所获。
然而，如果能够让对方感觉到你是来解决问题、纠正错误的，而不是发泄你的不满，批评就会获得成功。
批评也需要讲究方法：一是尽量不要当着其他人的面批评别人。
被批评不是什么光彩的事，没有人希望在自己受到批评的时候召开一个“新闻发布会”，否则会产生逆反心理而拒绝接受。
二是欲取之必先与之。
心理学有一个说法叫作“汉堡法”，就是要打别人，先给别人吃个枣。
批评别人，不要一上来就开始发“牢骚”，要先创造一个尽可能和谐的气氛。
三是对事不对人。
批评时一定要针对事情本身，不要针对人。
四是要找到解决问题的办法。
当你批评别人做错了事的同时，你必须要告诉他怎么做才是正确的。
不要只是“指手画脚”，一定要他明白：你不是想追究谁的责任，只是想解决问题。
（三）要学会欣赏别人。
现在，欣赏别人的，似乎越来越少了，自我欣赏的，倒是越来越多了。
别人有了长处，视而不见，自已有了长处到处宣扬，这已经成为一种时尚。
欣赏别人不易，你必须具备容人的气度。
欣赏别人，可以使自己的人格变得高尚。
用一种豁达的心态去分享别人的成功，用一种欣赏的眼光去肯定别人的成功，你的境界会因此而得以提升。
欣赏别人，可以使自己的生活变得美好。
欣赏别人，可以建立一种健康和谐的人际关系。
在一个节奏飞快的现代社会，在一个无遐沟通的生活环境中，学会欣赏别人，人与人之间定会多一份融洽，少一点隔阂。
要欣赏别人，必须有发现别人长处的能力。
就象伯乐相马一样。
如果没有这种能力，谈不到欣赏别人。
要欣赏别人，还必须克服那种狭隘的心态和阴暗的心理。
一个始终想着一己得失的人，一个总用戒备和提防的心理去对待别人的人，一个狂妄自大目空一切的人，是永远不可能去欣赏别人，更谈不上去赞美别人的。
很多人不善于欣赏别人，他们似乎一生下来就是为了挑别人的毛病的。
其实每个人都不同程度的存在着缺点和毛病，世界上根本没有完美无缺的人。
所以无论你想找谁的毛病，你都可以找得出来，问题在于你这样做的意义何在？你挑别人的毛病，别人也会挑你的毛病，大家互相挑毛病、找茬，你的心里充满了矛盾和愤怒，这样过日子有意思吗？相反如果你善于发现别人的优点，别人会因为你的赞扬而变得更加优秀，同时，你也会得到别人的尊重！（四）学会与人为善。
善念乃是福苗，良好的人际关系莫过于通过利人来利己。
为了一己之利，便置他人利益于不顾，最后往往落得个损人害己、两败俱伤的下场。
常言道“有心向善之人，如春圆之草，虽不见其长，却日有所增；惯于行恶之辈，如磨刀之石，虽不见其损，却日有所亏。
”人际关系的和谐，与人为善的作用是不可估量的。
劝人向善似乎大有禅意，其实这是一个对于个人很功利，对于社会很功德的现实问题，每个人都要面对。
与人为善，面对别人，也面对自己的内心，用与人为善自律、自省，去追求和谐和美好的海关未来。
（五）学会与人沟通。
在同一个海关工作，同事之间难免会产生矛盾、隔阂，要冷静处理同事之间的冲突，有效的沟通至关重要。
沟通要讲究原则和技巧：一是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击，这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
二是要互相尊重。
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。
三是不说不该说的话，绝不口出恶言。
四是情绪中不要沟通。
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，很容易冲动而失去理性。
五是理性的沟通，不理性不要沟通。
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果。
六是承认错误，说对不起。
承认自己错了，说对不起，是沟通的消毒剂、软化剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。
（六）学会换位思考。
学会换位思考，很多想不通，解决不了的矛盾就可化解。
如果这件事情你就是想不通，走到极致都走不出这个牛角尖，但如果你替别人想一想，你马上就会改变自己一些偏执的东西，那样就会形成一个良性循环。
通过换位思考，可以让我们突破固有的思考习惯，学会变通，解决常规性思维下难以解决的事情；可以让我们了解别人的心理需求，感受到他人的情绪，将沟通进行到底；可以让我们揣摩到对方的心理，达到说服对方的目的；可以让我们欣赏到他人优点，并给予对方真诚的鼓励，使团队和谐高效；可以让我们很好地进行服务定位，成功树立海关良好的社会形象；领导者可以赢得到下属的拥护，下属可以得到上级的器重。
构建和谐海关是落实科学发展观和实施现代海关制度的内在要求
构建和谐海关是落实科学发展观和实施现代海关制度的内在要求党的十六届四中全会把构建社会主义和谐社会作为加强党的执政能力建设的重要内容。
海关作为国家进出境监督管理机关，是参与国家执法和经济管理的重要政府部门，担负着维护社会主义市场经济秩序的重要职责，是守卫国家经济大门、维护国家经济利益的钢铁长城，责无旁贷的应成为构建社会主义和谐社会的参与者和建设者。
那么，什么是和谐海关、如何构建和谐海关已成为我们当前应着力研讨和解决的重要课题。
笔者以一孔之见，谈谈对构建和谐海关的粗浅认识。
一、和谐海关的内涵和基本特征《左传.襄》：“八年之中，九合诸侯，如乐之和，无所不谐。
”这大概是有关“和谐”的最早记载了。
在《现代汉语辞典》中，“和谐”意为配合的适当而匀称。
在美学中，和谐是美的一种重要形态，强调“美在于和谐”；在哲学中，和谐是对立的统一，和为本，谐为上；和为重，谐为要。
“和谐”思想在中国可谓源远流长，谷物称禾，禾在口边，丰衣足食，天地人和；“谐”字左边是“言”右边是“皆”，含人人有发言权之意。
我国历史上产生过不少有关社会和谐的思想，是中华民族优秀文化的一部分，比如孔子提倡“和为贵”、墨子主张“兼相爱、交相利”、康有为在《大同书》中提出要建立一个“人人相亲、人人平等、天下为公”的理想社会。
实现社会和谐，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的一个社会理想，也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。
胡锦涛同志将现阶段社会主义和谐社会的内涵和基本特征作了精辟的概括，即：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。
作为社会主义和谐社会重要组成部分的“和谐海关”，笔者认为应具备如下几个方面的内涵和基本特征：依法行政、高效服务、科学民主、安定有序、关系融洽、充满活力。
依法行政，是市场经济和法治型政府的必然要求，是海关工作的基本准则。
它要求海关的一切行政行为必须在法律、法规、规章制度规定范围内进行。
心得体会范文：构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石
优秀心得体会范文：构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石当前，构建和谐社会作为一个热点被广泛关注，如何构建和谐海关已经成为海关现代化建设的重要课题。
构建和谐海关，笔者认为人际关系的和谐是海关和谐的基石。
在我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”的今天，建立积极、健康、符合和谐海关的发展需求人际关系尤为重要。
一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”。
人际关系指的是人们在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、发展和建立起来的人与人之间的关系。
按照社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。
这些关系的处理对个人成长有十分重要的意义。
作为海关干部，一生中最长、最重要、最宝贵的时间都是在单位与领导、同事度过的。
工作中存在着同事关系、上下级关系、朋友关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作提供强大的动力和支持。
思想汇报专题反之，人际关系处理不好，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。
和谐海关，不仅是关员个人之间的和谐，还包括个人与海关集体的和谐乃至与整个社会和谐。
个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必须处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐一致。
二、构建和谐海关需要倡导什么样的人际关系（一）公平。
无论在哪个领域，每个人都希望得到别人的尊重，但要想得到尊重，首先要尊重别人。
要保持一个公平的心态，在交往的过程中，人人都是平等的，如果采取轻视的态度、居高临下，是难以形成良好的人际关系的。
（二）宽容。
能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。
我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观判断，所以才导致误解的发生。
当误解发生时，保持一个宽容的心态非常重要。
（三）简单。
人际关系应该简单化，每个人之所以工作，最直接、最简单的目的就是挣钱养家糊口，看淡那些名、利纷争，也就抛开那些恩恩怨怨。
以和谐海关建设促进和谐社会建设
以和谐海关建设促进和谐社会建设—WORD版
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以和谐海关建设促进和谐社会建设
社会整体的和谐，是以构成社会的千千万万个组织和单位的和谐为基础的。
构建社会主义和谐社会，各个组织和单位都要出一份力、尽一份责。
位于吉林省延边朝鲜族自治州图们市的图们海关积极履行把关和服务的职能，努力构建和谐海关，实现海关与地方的共同发展。
促进海关内部和谐。
图们海关坚持以人为本，实施人性化管理，努力促进海关内部的和谐。
一是建设团结务实、干事创业的领导班子。
进一步完善领导班子议事规则和决策程序，保证班子成员之间发扬民主、充分信任，共谋海关发展大业。
二是合理配置人力资源，进一步理顺内部关系。
２００５年，在广泛征求群众意见的基础上，对机构和人员进行了整合，着力解决忙闲不均的问题，充分调动干部职工的工作积极性。
三是建立运转高效的内部工作机制。
修订完善各项工作制度，靠制度管人、按制度办事。
坚持每月召开业务协调例会，使各部门之间的协作配合较以前更为融洽，业务流程更为顺畅。
四是通过组织各种文体活动，营造诚信友爱的人际关系和充满活力的工作氛围。
促进海关与地方和谐。
统筹海关与地方的关系是构建和谐海关的重要内容，也是海关促进和谐社会建设的重要一环。
图们海关自觉将中心工作放在地方经济发展大格局中去谋划，根据国家振兴东北地区等老工业基地战略，先后出台了支持地方经济发展的多项措施，并与地方
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浅议海关人际关系的和谐
浅议海关人际关系的和谐“和”是中国传统文化的精髓，是中华民族普遍具有的价值观念和理想追求。
构建和谐社会是我们党的新的执政理念，是科学发展观的重要内涵，也是摆在全社会面前的一项重大课题。
胡锦涛总书记指出：“构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。
”海关作为负责国家进出口贸易监管的国家行政管理机关除了其业务职能外，更要在坚持以人为本，大力推行人性化管理，努力创建和谐机关上做出自己的贡献。
在和谐海关的诸多要素中，海关的人际和谐具有重要的地位，表现为：在人际交往中，心理相容，互相接纳、尊重，还是心理相克，相互排斥、贬低；对人情感真诚、善良，还是冷漠无情、虚伪、邪恶；以集体利益为重，关心、奉献，还是私字当头，个人至上，等等。
笔者试以和谐海关的人际关系为切入点，从文化指引、道德基础、前提要素等方面进行阐述，谈海关人际和谐构建中的几个问题及其对策，以供参考。
一、“仁爱”思想──海关人际和谐的文化指引在海关人际和谐的形成中，文化建设具有其独特的基础性、先导性作用。
先进文化的指引，可以为和谐人际关系的形成提供有力的思想保证、强大的精神支撑和坚实的道德基础。
因此，大力弘扬先进文化，充分发挥文化对人际关系形成的引导功能，具有重要作用。
那么,从影响我们的“和谐人际关系理念”的角度来看，什么文化思想才是先进的呢？这必须从作历史的分析。
所谓文化的先进与否，在中国传统的观念中，是一个价值评判问题，而不是一个功利效用问题。
两千多年来，尽管中国历史上出现过多次文化的歧出与偏离，但最终都必然回归主流价值，回归文化的正统。
按照中国文化的评判标准，先进文化必须是把追求“仁义道德”放在第一位的文化，用今天的话来说，是把善与公正放在第一位的文化。
“仁爱”是儒家人际关系理论的核心。
“仁”是以孔子为代表的儒家人际关系学说中的首要内容。
【构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石】人际关系和谐.doc
【构建和谐的海关人际关系是和谐海关建设的基石】人际关系和谐当前，构建和谐社会作为一个热门话题受到广泛关注。
如何构建和谐海关已成为海关现代化的重要课题。
构建和谐的风俗，笔者认为人际关系的和谐是风俗和谐的基石。
在我国社会人际关系正走向全面“衰退”的时候，建立一种积极的、健康的、符合和谐风俗发展需要的人际关系尤为重要。
1 、和谐的人际关系对人的成长至关重要卡内基说过:“和谐的人际关系是一笔宝贵的财富”。
人际关系是指人与人之间的关系，是由人在社会生活中通过物质交流和精神交流发展和建立起来的。
根据社会角色的划分，人际关系分为几类，如家庭关系、工作关系、社会关系。
处理好这些关系对个人成长至关重要。
作为一名海关官员，他一生中最长的时间、最重要的时间、最宝贵的时间花在单位和领导身上、同事。
工作中有同事关系、上下级关系、朋友关系。
只有在轻松和谐的氛围中，才能充分调动人们的积极性，为各种工作提供强大的动力和支持。
另一方面，不良的人际关系影响团结、影响工作、影响身心健康，对自己和他人都不利。
和谐海关不仅是海关官员与个人之间的和谐，也是个人与海关集体之间的和谐，甚至是与整个社会的和谐。
个人和集体、和社会在利益上既有共性又有差异，这不可避免地导致冲突。
因此，我们必须处理好它们之间的关系，实现人与社会的和谐。
我们应该倡导什么样的人际关系来构建和谐的风俗(1)公平。
无论在哪个领域，每个人都想被别人尊重，但要被尊重，首先必须尊重别人。
要保持公平的态度，在沟通的过程中，每个人都是平等的，如果你采取贬低的态度、居高临下，很难形成良好的人际关系。
(2)公差。
能设身处地为他人着想，最大限度地理解他人。
我们对许多事情的理解实际上增加了我们自己的主观判断，这导致了误解。
当误解发生时，保持宽容的态度是非常重要的。
(3)简单。
人际关系应该简化。
每个人工作最直接的原因是挣钱养家。
如果我们忽略了名字、利益的争论，我们也会把感激和怨恨放在一边。
事实上，与同志相处是一种缘分，人与人之间的关系越简单越好，这样每个人都不必花很多精力去协调处理这种关系。
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一、建设社会主义和谐海关，就是建设一个稳定发展与改革创新相协调的海关在中国现代化进程过程中，我国海关始终面临着一个稳定、改革、发展的问题。
二十多年来，我国海关伴随着国家的改革与发展，不断进行调整和适应，海关工作方针经历从“促进为主”到“依法促进，为国把关”，再到“依法行政、为国把关、服务经济、促进发展”的演变过程，通关作业从手工操作方式到半自动再到现在的“无纸报关”、“电子口岸”。
海关在改革大潮中顺势发展，不进则退。
对海关而言，某种程度的稳定，就意味着“落后”，同样，不切实际的“激进”，也必然带来海关管理实践上的挫折。
(一)稳定是建设社会主义和谐海关的首要条件建设社会主义和谐海关的首要条件是稳定。
没有稳定，就谈不上改革创新，谈不上超常发展。
稳定是建设社会主义和谐海关的基础。
和谐海关的稳定，是指全体海关关员的事业心稳定，积极追求发展的精神稳定，开拓进取的精神稳定，甘于吃苦、勇于奉献的敬业态度稳定；和谐海关的稳定，是指干部队伍稳定，有一支能够吃苦、精干高效、作风过硬的队伍；和谐海关的稳定，是指建设现代化海关的目标持之以恒的稳定；和谐海关的稳定，是指海关执法的稳定，不是朝令夕改；和谐海关的稳定，是实现海关管理过程中的稳定，保持连续性和一致性。
（二）发展是建设社会主义和谐海关的常态社会主义和谐海关的建设，不是静止不变的。
只有发展才能保持和促进和谐海关的建设。
和谐海关建设，不是一个阶段性的目标，不是一个。
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在我国社会人际关系正在走向整体“滑坡”的今日，建立积极、健康、符合和谐海关的进展需求人际关系尤为重要。
一、和谐的人际关系对于人的成长至关重要卡耐基说过：“和谐的人际关系是一笔贵重的财宝”。
人际关系指的是人民在社会生活中，通过物质交往和精神交往而发生、进展和建立起来的人与人之间的关系。
依据社会角色划分，人际关系分为家庭关系、工作关系、社会关系等几大类。
这些关系的处理对个人成长有特别重要的意义。
作为海关干部，一生中最长、最重要、最贵重的时间都是在单位与领导、同事度过的。
工作中存在着同事关系、上下级关系、伴侣关系等，只有在轻松和谐的氛围下，才能充分调动人的积极性，为各项工作供应强大的动力和支持。
反之，人际关系处理不好，影响团结、影响工作、影响身心健康，于己于人都不利。
和谐海关，不仅是关员个人之间的和谐，还包括个人与海关集体的和谐乃至与整个社会和谐。
个人与集体、与社会在利益上既有共同性，又存在着差异性，难免会发生冲突，因而必需处理好相互之间的关系，做到人与社会的和谐全都。
二、构建和谐海关必要提倡什么样的人际关系〔一〕公正。
无论在哪个领域，每个人都期望得到别人的敬重，但要想得到敬重，首先要敬重别人。
要保持一个公正的心态，在交往的过程中，人人都是公平的，假照实行轻视的态度、居高临下，是难以形成良好的人际关系的。
〔二〕宽容。
能设身处地地为别人着想，能够最大限度地理解别人。
我们对很多东西的理解在无形中都会加上自己的主观推断，所以才导致误会的发生。
当误会发生时，保持一个宽容的心态特别重要。
〔三〕简洁。
人际关系应当简洁化，每个人之所以工作，最直接、最简洁的目的就是挣钱养家糊口，看淡那些名、利纷争，也就抛开那些恩恩怨怨。
构建和谐海关要以队伍建设为基-模板
构建和谐海关要以队伍建设为基为适应构建和谐社会的新形势，海关总署适时地提出了构建和谐海关的重大决策，并出台了《海关总署关于构建和谐海关的指导意见》，制定了构建和谐海关的目标、基本内涵和基本原则，为建设和谐海关指明了方向。
我们要看到构建和谐海关作为一个系统工程，任重而道远。
笔者以为，建设一支和谐的海关队伍，实现海关人员的全面协调发展当作和谐海关建设的切入点，也是构建和谐海关的根基，本文拟就建设和谐海关队伍问题略作阐述。
一、和谐的海关队伍是构建和谐海关的根基海关是国家和社会的一个细胞，尽管从不同的角度可以对构建和谐海关概括出不同的内涵，但是就其终极目标而言，和谐海关与社会主义和谐社会的要求是一致的。
“全体人民各尽所能、各得其所而又和谐相处的社会”，这是十六届四中全会对社会主义和谐社会进行的高度概括。
据此，我们建设和谐海关根本目标首先就应是建设一支“各尽所能、各得其所而又和谐相处”的海关队伍。
总署在《关于构建和谐海关的指导意见》也指出，“构建和谐海关关键在人，要以实现人的全面发展为目标”，也进一步强调了建设和谐海关队伍的重要性。
和谐海关实质上应是海关内外关系的和谐。
对内，就是海关队伍内部干群关系、群群关系、关员个体与海关组织之间关系的和谐；对外，就是海关正确深入地贯彻海关工作方针，实现海关与社会各组织、海关与工作对象之间关系的和谐。
内外关系的和谐，应该说，既有主次之分，又相互促进和制约，其中内部关系的和谐是主要矛盾，起决定性作用。
只有创造和谐的内部关系，使海关关员真正实现各尽其能、各得其所，建设一支和谐的海关队伍，进而充分调动队伍的积极性和创造性，才能创造性地履行好国家赋予海关的神圣职责，树立海关有所作为的形象，进而促进外部关系的和谐，实现构建和谐海关的各项目标，保证海关事业的蓬勃发展。
综上所述，建设一支和谐的海关队伍，既是构建和谐海关的一个根本目标，也是建设和谐海关的根本基础。
二、影响和谐海关队伍建设的主要因素近年来，海关系统始终将队伍建设作为第一要务来抓，通过实施关衔制、干部人事制度改革、加强基层建设、建设学习型海关等措施促进海关队伍的可持续性发展，应该说在激发队伍的能动性，提高队伍能力建设方面取得了显著的成绩，但是从建设和谐海关队伍的高标准来看，依然存在着一些不协调、不和谐的因素。
优秀范文：打造服务品牌构建和谐海关
优秀范文：打造效劳品牌构建和谐海关构建和谐海关，是建设和谐社会的重要组成局部，构建和谐海关是我们现代海关制度建设的重要任务和内在需要。
和谐海关包括海关内部的和谐和海关与海关之间的和谐，也包括海关与外部的和谐。
海关与外部的和谐，包括海关与社会的和谐、海关与企业的和谐、海关与相对人的和谐。
海关与外部的和谐，就是创造文明、廉洁、高效和公开、公平、公正、方便、快捷的通关环境。
本文着重探讨如何在海关打造深入人心的效劳品牌，促进海关与外部的和谐开展，以期最终到达构建和谐海关的目的。
效劳品牌是效劳主体及从业人员在提供效劳中，形成独特的效劳模式、业务技能、接待艺术，被社会或消费者所认可和信赖的特定效劳方式，具有时代性，社会性，先进性，科学性，战略性等特点．创立效劳品牌对效劳主体产生多方面的积极作用。
海关的通关现场作为一个为进出口企业效劳的窗口，创立一个有特色的，让效劳对象信赖的效劳品牌，最全面的范文参考写作网站对树立海关形象，提高通关效率是十分有帮助的。
一、如何创立效劳品牌提升效劳品质。
俗话说得好：百姓口，无字碑。
让企业满意是创立品牌的必由之路，效劳那么是影响这一目标实现的最直接因素。
1、树立企业焦点意识。
所谓企业焦点意识，就是指效劳策略、效劳系统、效劳人员均应以企业为中心。
效劳的价值是由他们来评判的，我们应该随时了解掌握企业的愿望和要求，并想方设法满足其中合理的局部。
在这种意识下，因为机器故障、人员缺乏等所谓客观因素造成效劳延迟等解释都是不能成立的。
不能让企业去适应、体谅海关工作的所谓实际困难、客观情况，应做的就是最大限度地满足企业的正当要求。
这就要求我们及早转变观念，从上到下，在工作的每一个环节中，灌输以企业和货主为中心的效劳意识，这是提升效劳品质的前提。
2、建立科学的效劳系统。
效劳品牌需要科学管理的支撑，在一个重复罗嗦、颠倒错乱、漏洞百出的效劳系统上开不出品牌之花。
应立足于实践，本着以效劳对象为中心的原那么，把握未来的开展趋势，选择适当的管理模式，并建立与之相适应的效劳流程，尽量使效劳过程简化、标准化、标准化。
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把握时代精神建设社会主义和谐海关范文大全心得体会心得体会范文〔把握时代精神建设社会主义和谐海关〕构建社会主义和谐社会是新一届中央领导提出的战略性理念。
胡锦涛总书记指出“我们所要建设的社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
”这是社会主义和谐社会的基本特征。
增强全社会的创造活力,维护社会公平,来形成良好的人际环境,维护社会稳定,保证社会的可持续发展,形成了社会主义和谐社会的特点。
作为国家进出境监督管理机关的中国海关自觉融入建设社会主义和谐海关是应有之义。
认识建设和谐海关的重要性和怎样建设和谐海关同样重要。
孔子曰：“君子和而不同”。
建设社会主义和谐海关应看到其中的差异性、发展性、共容性、协调性、共同性、系统性、科学性。
笔者认为社会主义和谐海关就是建设一个稳定发展与改革创新相协调的海关就是建设一个严密监管与高效运作相统一的海关就是建设一个管理能力与任务职责相适应的海关就是建设一个社会公正与执法严格相一致的海关就是建设一个海关事业进步与关员发展相共容的海关建设一个把关规范与服务促进相平衡的海关。
一、建设社会主义和谐海关就是建设一个稳定发展与改革创新相协调的海关在中国现代化进程过程中我国海关始终面临着一个稳定、改革、发展的问题。
二十多年来我国海关伴随着国家的改革与发展不断进行调整和适应海关工作方针经历从“促进为主”到“依法促进为国把关”再到“依法行政、为国把关、服务经济、促进发展”的演变过程通关作业从手工操作方式到半自动再到现在的“无纸报关”、“电子口岸”。
海关在改革大潮中顺势发展不进则退。
对海关而言某种程度的稳定就意味着“落后”同样不切实际的“激进”也必然带来海关管理实践上的挫折。
稳定是建设社会主义和谐海关的首要条件建设社会主义和谐海关的首要条件是稳定。
没有稳定就谈不上改革创新谈不上超常发展。
稳定是建设社会主义和谐海关的基础。
和谐海关的稳定是指全体海关关员的事业心稳定积极追求发展的精神稳定开拓进取的精神稳定甘于吃苦、勇于奉献的敬业态度稳定和谐海关的稳定是指干部队伍稳定有一支能够吃苦、精干高效、作风过硬的队伍和谐海关的稳定是指建设现代化海关的目标持之以恒的稳定和谐海关的稳定是指海关执法的稳定不是朝令夕改和谐海关的稳定是实现海关管理过程中的稳定保持连续性和一致性。