ISO90012015内审员培训试题答案
2015 版 ISO9001内审员培训试题
1. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应
2. ISO9001:2015 没有强制要求设立管理者代表，是因为
5. 可选的风险应对措施包括 （ D ）
6. 组织应对确定的策划和运行
QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的 （ C ），并予以保持， 防止意外更改。
A ﹑发放并使用
B ﹑授权并修改
C ﹑识别和控制
D ﹑保持可读性
7. 相关方包括： （ D ）
A 、客户
B 、外部供方
C 、员工
D 、以上都是
8. 管理评审的频率是： （ C ）
A 、一年两次
B 、两年一次
C 、至少一年一次
D 、三年一次
9. 顾客的要求包括 （ D ）
A ﹑书面定单
B ﹑电话要货
C ﹑任何方式的包括产品功能和交付的要求
D ﹑ A+B+C
10. 产品防护的目的是 （ A ）
A ﹑确保过程输出符合要求
B ﹑产品交付前不太难看
C ﹑不损坏公司形象
D ﹑以上全部
11 、依据 ISO9001:2015 标准 10.3 条款，改进的例子可包括（ D ）
12. 质量管理体系审核是用来确定： （ D ） 部 门﹕
姓 名﹕ 分数﹕
选择题。 2 ′×15 ) A. 以保证产品质量为目标； B. 以质量方针为目标； C. 持续关注提高顾客满意度； D. 以企业效益为目标 A ﹑管理者代表没用 B ﹑管理层职责不清 无法确定 QMS 过程之间的相互作用表述
D ﹑要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进 3. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。 其中内部来源的知识可以是 （ B ） A ﹑参考文献 B ﹑从失败和成功项目得到的经验教训 C ﹑学术交流 D ﹑ A+B+C 4. 质量管理体系（ A ）时，组织应考虑 4.1 中提及的问题和 4.2 中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。 A ．策划
．实施 ．检查 ．改进 A ﹑风险规避 风险降低 C ﹑风险接受 D ﹑上述各项
A ．纠正、纠正措施
B ．持续改进
C ．突变、创新和重组
D. 以上全部 A 、管理的效率 B 、质量手册、程序文件是否受控 C 、符合规定要求的程度
D 、符合性和有效性
13. 监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括
14. 最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的
A ﹑适宜性、 充分性和有效性
B ﹑符合性、 实施性和有效性
C 15. 组织应定期进行内部审核﹐以确定质量管理体系是否
A ﹑顾客满意度调查 担保索赔 顾客赞扬
D ﹑试产份额分析
E 、以上全部
适宜性、 实施性和有效性 D ﹑以上全不是
A﹑符合ISO9001 的要求B ﹑符合计划的安排并得到有效实施 C ﹑得到有效实施和保持 D ﹑A+C
二﹑判断题﹕正确的打“ √ ”﹐错误的打“ ×”。( 3 ′×10 )
1.原材料、半成品也是产品实现过程预期输出。(√ )
2.形成文件的信息必须是书面的文件。( × )
3.顾客提供的知识产权和个人信息是顾客财产。( √ )
4.质量管理体系业绩的测量不包括对顾客满意的测量。( × )
5.审核发现是审核计划实施情况与审核准则相比较的评价结果。( √ )
6.不合格品处置也可以包括“照用” 。( × )
7.质量记录不是质量管理体系文件。( × )
8.纠正措施应与已发生不符合的影响相适应。( √ )
9.新版标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施。( × )
10.由于组织规模小，产品单一，就可以对ISO9001:2015 标准进行删减。( × ) 三﹑案例题﹐判断以下事实是否有违反ISO9001 标准要求﹐若有﹐指出违反哪个条款﹐并简述其理由﹔如没有﹐也要简述理由。(10′× 3 )
1.对制造管理中心审核时，内审员发现焊锡岗位，SOP中要求烙铁温度为400℃ -450 ℃，但是实际烙铁温度点检记录
为452 ℃
违反ISO9001：2015 8.5.1 生产和服务提供的控制c) 在适当阶段实施监视和测量活动，以验证是否符合过程或输出的控制准则以及产品和服务的接收准则。
2.内部质量管理体系审核时，针对不同部门组成审核组，在对研发管理中心审核时，研发经理担任组长负责对
技术开发过程的审核，询问得知：因为他对研发工作内容最了解
违反ISO9001：2015 9.2 内部审核9.2.2 c )选择审核员并实施审核，以确保审核过程客观公正
3.公司1-5 月出厂的产品被顾客退过4 次货﹐公司方面都很及时地作了处理。审核员问品管部门是否对这几
次退货都作了记录统计﹐回答说﹕因为当时都已很快处理并得到顾客满意﹐所以就不必记录了。
违反ISO9001：2015 8.7 不合格输出的控制8.7.2 组织应保留下列成文信息；a)不描述不合格
b )描述所采取的措施
c)描述获得的让步d)识别处置不合格的授权
四﹑问答题。(10′× 1)
1. ISO9001:2015 版所提到的7 项质量管理原则是﹖ (7′)
以顾客为关注焦点领导作用全员积极参与过程方法
改进循证决
策关系管理
ISO90012015内审员试卷与答案
GB/T 19001-2015 内审员试题 姓名： 单 位： 得分： 一单选题 每题 l 分 ，计 40 分 1、组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的 ( b ) ，并予以保持， 防止 意外更改。 A 发放并使用 B 标识与管理 c 授权并修改 D 保持可读性 2、 2015 版新标准指出对外部供方的信息， 在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容 不包括（ C) A 所提供的产品、过程和服务 B 能力， 包括所要求人员资质 c 对外部供方的绩效控制与管理 D 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识， 是实现组织目标所使用的共享信息。 其中内部来源的知 识可以是 （ B ) A 产品标准 B 从失败和成功顶目得到的经验教训 c 学术交流 D 专业会 议 4、 2015 版新新标准 7.3 条款特指人员意识 ， 要求组织应确保其控制范围内相关工作人 员知晓 (c) A 员工高超技术 B 员工对企业的贡献 c 偏离 QMS 要求的后果 D 企业高质量高效益 5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现 QMS 预期结果的各种外部和内部因素。 可以不考虑下列哪 个因素 (c ) A 技术和文化 B 市场和竞争 C 环境监测能力 D 知识和绩效 6、 2015 版新标准要求，设计和开发输入应完 整、 清楚， 是为了 （ C) A 满足设计和开发的输出 B 满足设计和开发的评审 C 满足设计和开发的目的 D 满足设计和开发的控制 7、 组织环境指对组织 （ C ）的方法有影响的内部和外部结果的组 合 A 经营和决策 B 质量管理 C 建立和实现目标 D 管理 8、 法定要求是 （ B ）强制性要 求 A 标准规定的 B 立法机构规定的 c 立法机构授权规定的 D 约定俗成的 9、创新是新的或变更的实体 （ C ）实现或重新 A 定位作用 B 合理管理 c 分配价值 D 使用价值 10、 在组织和顾客之间未发圭任何交易的情况下，组织宝产的输出是 （ A) A 产 B 过 c 服 D 活动
ISO90012015内审员培训试题答案
2015 版 ISO9001内审员培训试题 1. 为体现领导作用，最高管理者在以顾客为关注焦点方面应 2. ISO9001:2015 没有强制要求设立管理者代表，是因为 5. 可选的风险应对措施包括 （ D ） 6. 组织应对确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的 （ C ），并予以保持， 防止意外更改。 A ﹑发放并使用 B ﹑授权并修改 C ﹑识别和控制 D ﹑保持可读性 7. 相关方包括： （ D ） A 、客户 B 、外部供方 C 、员工 D 、以上都是 8. 管理评审的频率是： （ C ） A 、一年两次 B 、两年一次 C 、至少一年一次 D 、三年一次 9. 顾客的要求包括 （ D ） A ﹑书面定单 B ﹑电话要货 C ﹑任何方式的包括产品功能和交付的要求 D ﹑ A+B+C 10. 产品防护的目的是 （ A ） A ﹑确保过程输出符合要求 B ﹑产品交付前不太难看 C ﹑不损坏公司形象 D ﹑以上全部 11 、依据 ISO9001:2015 标准 10.3 条款，改进的例子可包括（ D ） 12. 质量管理体系审核是用来确定： （ D ） 部 门﹕ 姓 名﹕ 分数﹕ 选择题。 2 ′×15 ) A. 以保证产品质量为目标； B. 以质量方针为目标； C. 持续关注提高顾客满意度； D. 以企业效益为目标 A ﹑管理者代表没用 B ﹑管理层职责不清 无法确定 QMS 过程之间的相互作用表述 D ﹑要求最高管理者亲自负责质量管理体系的策划、实施和改进 3. 组织的知识是指组织从其经验中获得的特定知识，是实现组织目标所使用的信息。 其中内部来源的知识可以是 （ B ） A ﹑参考文献 B ﹑从失败和成功项目得到的经验教训 C ﹑学术交流 D ﹑ A+B+C 4. 质量管理体系（ A ）时，组织应考虑 4.1 中提及的问题和 4.2 中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。 A ．策划 ．实施 ．检查 ．改进 A ﹑风险规避 风险降低 C ﹑风险接受 D ﹑上述各项 A ．纠正、纠正措施 B ．持续改进 C ．突变、创新和重组 D. 以上全部 A 、管理的效率 B 、质量手册、程序文件是否受控 C 、符合规定要求的程度 D 、符合性和有效性
ISO9001-2015内审员试题及答案
GB/T 19001-2015内审员试题 姓名：单位：得分： 一单选题每题l分，计40分 1、组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的( b )，并予以保持，防止意外更改。 A发放并使用 B 标识与管理 c授权并修改 D保持可读性 2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（C) A 所提供的产品、过程和服务 B 能力，包括所要求人员资质 c对外部供方的绩效控制与管理 D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（B ) A 产品标准 B 从失败和成功顶目得到的经验教训 c学术交流 D专业会议 4、2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓 (c) A 员工高超技术 B员工对企业的贡献 c偏离 QMS 要求的后果 D企业高质量高效益 5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现 QMS 预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素(c ) A技术和文化 B市场和竞争 C环境监测能力 D知识和绩效 6、 2015 版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C) A满足设计和开发的输出 B满足设计和开发的评审 C满足设计和开发的目的 D满足设计和开发的控制 7、组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合 A经营和决策 B质量管理 C建立和实现目标 D管理 8、法定要求是（B）强制性要求 A标准规定的 B立法机构规定的 c立法机构授权规定的 D约定俗成的 9、创新是新的或变更的实体（C）实现或重新 A定位作用 B合理管理 c分配价值 D使用价值 10、在组织和顾客之间未发圭任何交易的情况下，组织宝产的输出是（A) A产品 B过程 c服务 D活动
ISO9001-2015内审员试题及答案
GB/T 19001-2015内审员试题 意外更改。 A 发放并使用 c 授权并修改 A 所提供的产品、过程和服务 能力，包括所要求人员资质 识可以是（B ） A 产品标准 B c 学术交流 D 从失败和成功顶目得到的经验教训 专业会议 c 偏离QMS 要求的后果 D 企业高质量高效益 10、 在组织和顾客之间未发圭任何交易的情况下，组织宝产的输出是 （A ） A 产品 B 过程 c 服务 D 活动 11、 人为因素是对考虑申的实体的 （D ） A 人为参与影响 B 人为误差 姓名： ________________ 单位： __________________________________ 一单选题 每题I 分，计40分 1、组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的 得分： _______________ （b ），并予以保持，防止 2、2015版新标准指出对外部供方的信息, 在沟通之前所确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（ C) c 对外部供方的绩效控制与管理 拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识, 是实现组织目标所使用的共享信 息。 其中内部来源的知 4、2015版新新标准 7.3条款特指人员意识 要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓 (c) A 员工高超技术 B 员工对企业的贡献 C 人为的作用 D 人为影响特性 标识与管理 保持可读性 5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现 QMS 预期结果的各种外部和内部因素。 可以不考虑下列哪 个因素（c ） A 技术和文化 B 市场和竞争 C 环境监测能力 D 知识和绩效 2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、 清楚，是为了 （ C ） A 满足设计和开发的输出 满足设计和开发的评审 C 满足设计和开发的目的 D 满足设计和开发的控制 组织环境指对组织 (C ) 的方法有影响的内部和外部结果的组合 A 经营和决策 质量官理 C 建立和实现目标 管理 8、 法定要求是 （B ） 强制性要求 A 标准规定的 立法机构规定的 c 立法机构授权规定的 约定俗成的 9、创新是新的或变更的实体（ C ) 实现或重新 定位作用 B 合理管理 c 分配价值 D 使用价值
ISO90012015质量管理体系内审员试题及答案(附后面)
ISO9001:2015质量管理体系内审员试题 一填空题（请在括号中填写正确的内容，10×2＝20分） 1、组织的质量管理体系范围应作为成文信息，可获得并得到【】。 2、组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和【】质量管理体系。 3、质量方针应：可获取并【】成文信息； 4、组织应【】有关质量目标的成文信息。 5、组织应：【】适当的成文信息，作为人员能力的证据。 6、PDCA循环中每个字母的中文含义是什么 P【】，D【】，C【】，A【】 7、组织应策划应对风险和机遇的措施，并【】这些措施的有效性。 8、【】应制定、实施和保持质量方针 9、组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立【】。 10、【】应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审。 二、选择题(每小题有且仅有1个最佳答案，10×2＝20分) 1、关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有：( ) A.不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C.用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次 2、ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系。( ) A.制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 3、下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责。( ) A.制定质量方针 B.确保组织关注顾客要求 C.增强员工意识 D.提高产品竞争力 4、管理评审是对质量管理体系的_____进行评价。( ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 5、通过ISO9001认证的企业一定不会出现不合格品,这种说法是否正确。( ) A.正确 B.不正确 C.可能 6、对产品有关的要求进行评审应在_____进行。( ) A.做出提供产品的承诺之前， B.签定合同之后， C.将产品交付给顾客之前， D.采购产品之前 7、组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出：（）A纠正；B隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供；C告知顾客； D获得让步接收的授权。E以上都是 8、基础设施可包括：（）A建筑物和相关设施；B设备，包括硬件和软件；C运输资源；D信息和通讯技术。E都是9、在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的：（）A标识和说明（如标题、日期、作者、索引编号）； B形式（如语言、软件版本、图表）和载体（如纸质的、电子的）； C评审和批准，以保持适宜性和充分性。 D以上都是 10、为控制成文信息，适用时，组织应进行下列活动：（）A分发、访问、检索和使用； B存储和防护，包括保持可读性； C更改控制（如版本控制）； D保留和处置。 E以上都是
ISO9001：2015内审员试题(含答案)
试题一 1、以下哪些不是改进活动的示例？（B） A：纠正 B：监视顾客满意度C：突变 D：创新和重组2、以下不属于质量管理体系评价方法的是（D） A：内部审核 B：自我评定 C：管理评审 D：绩效考核 3、关于分析和评价的说法正确的是（D） A：分析和评价的输入来自监视和测量的输出 B：分析和评价的结果可能发现改进的需求或机会 C：进行数据分析应考虑使用统计技术 D：以上都对 4、管理评审应由（C） A：负有决策职责的董事长领导进行 B：质量经理负责领导和组织实施 C：最高管理者领导进行 D：以上均可
5、根据GB/T19001：2015标准8.4.2条款的要求，组织应确定必要的验证或其它活动，以确保（C） A：采购的产品价格最优 B：采购产品到货及时 C：外部提供的过程、产品和服务满足要求 D：以上都对 6、在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（C） A：不合格的性质 B：不合格对产品和服务的影响 C：A+B D：A或B 7、依据GB/T19001：2015标准8.5.1条款，适用时，应获取的形成文件的信息包括（D） A：生产的产品、提供的服务的特征 B：进行的活动的特征 C：拟获得的结果 D：以上全部 8、依据GB/T19001：2015标准8.5.1的要求（D）是需要进行确认的过程 A：在产品使用或服务已交付之后问题才显现的过程
B：生产和服务提供过程 C：特殊过程 D：生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程9、顾客提供的财产可以是（D） A：来料加工的原材料、半成品 B：顾客委托运输的货物 C：顾客提供的设备、知识产权 D：以上都是 10、防护涉及的对象是（D） A：成品 B：半成品 C：原材料 D：以上全部 11、以下哪些属于针对不合格采取纠正措施的要求？（ACD） A：评审所采取的纠正措施的有效性 B：对不合格做出应对 C：评价是否需要采取措施
ISO90012015质量管理体系内审员试题及答案
ISO9001:2015质量管理体系内审员试题及答案 一、选择题（每题1.5分，共45分） 1、组织面临的外部环境指（）。 A:文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境; B:包括国际、国内、外地或本地; C:相关联的外部利益相关者的观念/价值观 D:以上全部(正确答案) 答案解析：正确答案为D 2、理解利益方的需求和期望，要求（）。 A:确定质量管理体系相关方; B:确定质量管理体系相关方的相关要求; C:对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾; D:以上全部。(正确答案) 答案解析：正确答案为D 3、GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（）。 A:改进产品和服务以满足要求 B:纠正、预防或减少不利影响 C:改进质量管理体系的绩效和有效性 D:以上全部(正确答案) 答案解析：正确答案为D 4、依据GB/T19001-2015标准8.5.2，以下说法正确的是（）。 A:应对的有产品作好标识，以免混淆 B:在生产和服务提供的全过程，应标识产品的监视和测量状态(正确答案)
C:应控制所有产品的唯一性标识 D:以上都对 答案解析：正确答案为B 5、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（）。 A:顾客会晤 B:顾客赞扬 C:担保索赔 D:以上全是(正确答案) 答案解析：正确答案为D 6、GB/T19001- 2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的（）。 A:符合性、实施性和有效性 B:符合性、充分性和有效性 C:适宜性、充分性和有效性(正确答案) D:适宜性、实施性和有效性 答案解析：正确答案为C 7、关于质量管理体系评价的说法正确的是（）。 A:应评价质量管理体系的绩效 B:应评价质量管理体系有效性 C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D:以上都对(正确答案) 答案解析：正确答案为D 8、根据GB/T19001-2015，设计和开发评审的目的是（）。 A:确定设计和开发的职责和权限 B:评价设计和开发结果满足要求的能力(正确答案)
ISO90012015质量管理体系内审员试题及答案（附后面）
ISO90012015质量管理体系内审员试题及答案（附后面） ISO9001:2015质量管理体系内审员试题 一填空题（请在括号中填写正确的内容，10×2＝20分） 1、组织的质量管理体系范围应作为成文信息，可获得并得到【】。 2、组织应按照本标准的要求，建立、实施、保持和【】质量管理体系。 3、质量方针应：可获取并【】成文信息； 4、组织应【】有关质量目标的成文信息。 5、组织应：【】适当的成文信息，作为人员能力的证据。 6、PDCA循环中每个字母的中文含义是什么 P【】，D【】，C【】，A【】 7、组织应策划应对风险和机遇的措施，并【】这些措施的有效性。 8、【】应制定、实施和保持质量方针 9、组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立【】。 10、【】应按照策划的时间间隔对组织的质量管理体系进行评审。 二、选择题(每小题有且仅有1个最佳答案，10×2＝20分) 1、关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有：( ) A.不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C.用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D.游标卡尺的校验周期都是一年教一次 2、ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系。( ) A.制造业 B.服务业 C.IT业
D.各种组织 3、下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责。( ) A.制定质量方针 B.确保组织关注顾客要求 C.增强员工意识 D.提高产品竞争力 4、管理评审是对质量管理体系的_____进行评价。( ) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 5、通过ISO9001认证的企业一定不会出现不合格品,这种说法是否正确。( ) A.正确 B.不正确 C.可能 6、对产品有关的要求进行评审应在_____进行。( ) A.做出提供产品的承诺之前， B.签定合同之后， C.将产品交付给顾客之前， D.采购产品之前 7、组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出：（）A纠正；B隔离、限制、退货或暂停对产品和服务的提供；C告知顾客； D获得让步接收的授权。E以上都是 8、基础设施可包括：（）A建筑物和相关设施；B设备，包括硬件和软件；C运输资源；D信息和通讯技术。E都是9、在创建和更新成文信息时，组织应确保适当的：（）A标识和说明（如标题、日期、作者、索引编号）； B形式（如语言、软件版本、图表）和载体（如纸质的、电子的）； C评审和批准，以保持适宜性和充分性。
ISO9001-2015内审员试题及答案
ISO9001-2015内审员试题及答案 姓名：单位：得分： 一、单选题，每题1分，计40分 1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部 的形成文件的信息进行适当的（B）标识与管理，并予以保持，防止意外更改。 2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所 确定的要求是充分的。其沟通内容不包括（C）对外部供方的 绩效控制与管理或拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。 3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识， 是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是（B）从失败和成功中得到的经验教训。
4、2015版新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（c）偏离QMS要求的后果。 5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素（c）环境监测能力。 6、2015版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）满足设计和开发的目的。 7、组织环境指对组织（C）建立和实现目标的方法有影响的内部和外部结果的组合。 8、法定要求是（B）立法机构规定的强制性要求。 9、创新是新的或变更的实体（C）分配价值实现或重新使用价值。
10、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织宝产的输出是（A）产品。 11、人为因素是对考虑申的实体的（D）人为影响特性。 12、依据 13、依据 A组织应不断改进其质量管理体系，包括质量目标的实现和质量方针的有效性 B质量管理体系的实施应仅限于组织内部的过程和活动 C质量管理体系的实施应仅限于产品和服务的生产和交付阶段 D质量管理体系的实施应仅限于符合法律法规和顾客要求的要求 A。最高管理者应支持各职能管理者在其职责范围内发挥领导作用。 B。最高管理者应在各职能区域发挥领导作用，同时各职能管理者也应予以支持。
ISO9001-2015版审员试题及答案
ISO9001:2015内审员试题及答案 一.选择题(20×2＝40分,每小题有且仅有1个最佳答案) 1.关于文件控制,以下说法正确的有(B) A.客户订单不能当作外来文件进行管理 B.文件更改后必须重新审批后方可使用 C.作废文件一定要标识并保存 D.应规定文件的保存期限 2.自下而上的审核方法是(D) A.从下级部门审到上级部门 B.从工艺流程下游审到上游 C.先从信息比较集中的部门进行了解,再到其他相关部门收集证据 D.先从现场收集证据,再去看整个过程是如何策划的 3.公司内审时在工程部发现一份编号为XC-20150315的图纸未经相关负责人审批,原因是工作人员疏忽所致,其适当的纠正措施应该是(D) A.在文件中规定图纸使用时必经审批 B.对该工作人员进行罚款 C.责令工作人员补签 D.提醒工作人员以后要细心,不能再出错 4.关于测量仪器游标卡尺的校验和管理要求,以下说法正确的有(B) A.不可以用经外校合格的游标卡尺来校验厂内其他的游标卡尺 B.新买来的游标卡尺一定要经过校验才可以使用 C.用游标卡尺外测量爪来测量产品时,只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D.游标卡尺的校验周期都是一年校一次 5.ISO9000族标准可以帮助_____实施并运行有效的质量管理体系(D) A.制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织 6.ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的_____,(C) A.最高要求 B.最低要求 C.一般要求 D.以上答案都不对 7.ISO9004标准的目的是为组织实现_____的指南(A) A.有效性和效率 B.充分性 C.建立 D.都不对 8.ISO19011标准是对_____的进行审核的指南(C) A.质量管理体系 B.环境管理体系 C.A+B D.都不对 9.下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责(D) A.制定质量方针 B.确保组织关注顾客要求 C.增强员工意识 D.提高产品竞争力 10.管理评审是对质量管理体系的_____进行评价(D) A.适宜性 B.有效性 C.充分性 D.以上都是 11.七项质量管理原则是ISO9001:2015标准的_____(C)
ISO90012015内审员考试题答案
ISO14001:2015标准换版考试试题（一） 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。每题1分，共50分） 1.ISO14001:2015标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的（ A ）的要求。 A．预期结果 B．最终结果 C．环境目标 D．环境方针 2.依据ISO14001：2015标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升（ B ）。 A.体系绩效 B.环境绩效 C.公司形象 D.风险和机遇的应对 3.采纳ISO14001:2015标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。两个从事类似的活动，但具有不同的（ D ）的组织，都可符合本标准的要求。A．合规义务，环境方针和环境目标 B．合规义务，环境方针、环境技术和环境绩效 C．合规义务、环境方针和环境技术 D．合规义务，环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标 4.PDCA运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于：（ C ）A．整个环境管理体系 B．体系中的每个单独要素 C．整个环境管理体系及体系中每个单独要素 D．A+B+C 5.ISO14001:2015标准符合ISO有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施（ B ） A．环境管理 B．多个ISO管理体系标准 C．质量、环境、职业健康安全管理体系的标准 D．环境管理体系 6.依据ISO14001:2015标准，下述有关标准范围的描述不正确的是（B） A.适用于任何组织，无论其规模、类型和性质。 B.适用于组织确定的其可控制或能够施加影响的环境因素，不强求考虑生命周期观点。
ISO9001-2015内审员考试题(答案)
ISO14001:2015 标准换版考试试题(一) 姓名：日期：年月日 题型单项选择题多项选择题简述题总得分 得分 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填在下面表格中。每题 1 分，共 50 分) 1.ISO14001:2015 标准规定了使组织能够实现其为环境管理体系所设立的( A )的要求。 A．预期结果 B．最终结果 C．环境目标 D．环境方针 2.依据 ISO14001： 2015 标准，组织应持续改进环境管理体系的适宜性、充分性与有效性，以提升( B ) 。 A.体系绩效 B.环境绩效 C. 公司形象 D.风险和机遇的应对 3.采纳 ISO14001:2015 标准本身并不能保证得出最佳的环境结果。不同组织对本标准应用的不同归于组织所处环境的不同。两个从事类似的活动，但具有不同的 ( D ) 的组织，都可符合本标准的要求。A．合规义务，环境方针和环境目标 B．合规义务，环境方针、环境技术和环境绩效 C．合规义务、环境方针和环境技术 D．合规义务，环境方针的承诺、环境技术应用和环境绩效目标 4.PDCA 运行模式为组织提供了一个用于实现持续改进的、循环往复的过程。该模式可应用于： ( C ) A．整个环境管理体系 B ．体系中的每个单独要素 C．整个环境管理体系及体系中每个单独要素 D． A+B+C 5.ISO14001:2015 标准符合 ISO 有关管理体系标准的要求，这些要求包括一个高层次的架构，相同的核心文本，以及含有核心定义的通用术语，旨在有利于用户实施( B ) A．环境管理 B ．多个 ISO 管理体系标准 C．质量、环境、职业健康安全管理体系的标准 D．环境管理体系 6.依据 ISO14001:2015 标准，下述有关标准范围的描述不正确的是( B)
ISO9001-2015内审员试题及答案
GB/T 19001-2015审员试题 ：单位：得分： 一单选题每题l分，计40分 1、组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的( b )，并予以保持，防止意外更改。 A发放并使用 B 标识与管理 c授权并修改 D保持可读性 2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要充分的。其沟通容不包括（C) A 所提供的产品、过程和服务 B 能力，包括所要求人员资质 c对外部供方的绩效控制与管理 D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识，是实现组织目标所使用的共享信息。其中部来源的知识可以是（B ) A 产品标准 B 从失败和成功顶目得到的经验教训 c学术交流 D专业会议 4、2015版新新标准7.3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制围相关工作人员知晓 (c) A 员工高超技术 B员工对企业的贡献 c偏离 QMS 要求的后果 D企业高质量高效益 5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现 QMS 预期结果的各种外部和部因素。可以不考虑下列哪个因素(c ) A技术和文化 B市场和竞争 C环境监测能力 D知识和绩效 6、 2015 版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C) A满足设计和开发的输出 B满足设计和开发的评审 C满足设计和开发的目的 D满足设计和开发的控制 7、组织环境指对组织（C）的方法有影响的部和外部结果的组合 A经营和决策 B质量管理 C建立和实现目标 D管理 8、法定要（B）强制性要求 A标准规定的 B立法机构规定的 c立法机构授权规定的 D约定俗成的 9、创新是新的或变更的实体（C）实现或重新 A定位作用 B合理管理 c分配价值 D使用价值 10、在组织和顾客之间未发圭任何交易的情况下，组织宝产的输出是（A) A产品 B过程 c服务 D活动 11、人为因素是对考虑申的实体的（D) A 人为参与影响 B人为误差 C人为的作用 D人为影响特性
ISO9001-2015内审员试题及答案
GB/T 19001—2015内审员试题 姓名：单位：得分： 一单选题每题l分，计40分 1、组织应对所确定的策划和运行 QMS 所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的（ b ），并予以保持，防止意外更改. A发放并使用 B 标识与管理 c授权并修改 D保持可读性 2、2015版新标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的.其沟通内容不包括（C） A 所提供的产品、过程和服务 B 能力，包括所要求人员资质 c对外部供方的绩效控制与管理D拟在外部供方现场实施的验证或确认活动 3、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识, 是实现组织目标所使用的共享信息.其中内部来源的知识可以是（B) A 产品标准 B 从失败和成功顶目得到的经验教训 c学术交流D专业会议 4、2015版新新标准7。3条款特指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（c） A 员工高超技术B员工对企业的贡献 c偏离 QMS 要求的后果 D企业高质量高效益 5、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现 QMS 预期结果的各种外部和内部因素.可以不考虑下列哪个因素（c） A技术和文化 B市场和竞争 C环境监测能力 D知识和绩效 6、 2015 版新标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C) A满足设计和开发的输出B满足设计和开发的评审 C满足设计和开发的目的 D满足设计和开发的控制 7、组织环境指对组织（C)的方法有影响的内部和外部结果的组合 A经营和决策B质量管理 C建立和实现目标D管理 8、法定要求是（B）强制性要求 A标准规定的B立法机构规定的 c立法机构授权规定的D约定俗成的 9、创新是新的或变更的实体（C）实现或重新 A定位作用 B合理管理 c分配价值 D使用价值 10、在组织和顾客之间未发圭任何交易的情况下，组织宝产的输出是（A) A产品B过程c服务 D活动 11、人为因素是对考虑申的实体的（D） A 人为参与影响 B人为误差 C人为的作用 D人为影响特性
ISO9001-2015内审员试题(及答案)
ISO9001-2015内审员试题(及答案)
ISO9001-2015内审员考试试卷（答案） 1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D） A：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响 C：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部 2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D） A：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系有效性 C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上都对 3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。 A：顾客会晤 B：顾客赞扬 C：担保索赔 D：以上全是 4．审核方案(A )。 A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排 B：就是对审核进行策划后形成的文件 C：是审核检查方案 D：是审核计划 5． GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。 A：符合性、实施性和有效性 B：符合性、充分性和有效性 C：适宜性、充分性和有效性 D：适宜性、实施性和有效性 6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（D） A：产品交付前发生不合格品 B：产品交付之后发现的不合格产品 C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D：以上都是 7．依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A） A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款 B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境 C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格 D：采取措施防止人为错误 8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）
ISO90012015内审员试卷(与答案)
ISO9001-2015内审员考试试卷（答案） 1． GB/T19001-2015标准中持续改进活动包括（D） A：改进产品和服务以满足要求 B：纠正、预防或减少不利影响 C：改进质量管理体系的绩效和有效性 D：以上全部 2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（D） A：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系有效性 C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上都对 3．监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。 A：顾客会晤 B：顾客赞扬 C：担保索赔 D：以上全是 4．审核方案(A )。 A：是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排 B：就是对审核进行策划后形成的文件 C：是审核检查方案 D：是审核计划 5． GB/T19001-2015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系，以确保其持续的( C )。 A：符合性、实施性和有效性 B：符合性、充分性和有效性 C：适宜性、充分性和有效性 D：适宜性、实施性和有效性 6．依据GB/T19001-2015标准，不合格输出的控制适用于（D） A：产品交付前发生不合格品 B：产品交付之后发现的不合格产品 C：在服务提供期间或之后发现的不合格服务 D：以上都是 7．依据GB/T19001-2015标准8.5.1条款，以下哪种说法错误？（A） A：监视和测量主要是对过程的监视和测量，对产品的监视和测量不在本条款 B：为过程的运行提供适宜的基础设施和环境 C：配备具备能力的人员，包括所要求的资格 D：采取措施防止人为错误 8．有关于生产和服务提供过程的确认，说法正确的是（D）