京东商城物流模式分析研究
京东商城物流分析
京东商城物流模式分析一,京东商城简介1地位：京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一;注：3C是计算机Computer、通讯Communication和消费电子产品ConsumerElectronic三类电子产品的简称京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品,日订单处理量超过12万单,网站日均PV超过3500万;现在,京东商城已占据中国网络零售市场份额%,连续10个季度蝉联行业头名;2模式：自2004年初正式涉足电子商务领域以来,京东商城一直保持高速成长,连续五年增长率均超过200%;京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标;3产品：京东商城在线销售商品包括家用电器、汽车用品；手机数码；电脑、软件、办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾10万种;目前京东商城拥有超过1000万的注册用户,日订单处理量突破7万单;现在,京东商城已经成为中国消费者选购3C产品的重要途径;4物流：京东商城提供了灵活多样的商品展示空间,消费者查询、购物都将不受时间和地域的限制;依托多年打造的庞大物流体系,消费者充分享受了“足不出户,坐享其成”的便捷;目前,分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大城市;2009年3月,京东商城成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升;2009年至今,京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站,为用户提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务;2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务,在全国实现“售后100分”二,京东商城物流模式京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系+第三方物流相结合;1,自建物流体系2009年,京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南等23座重点城市建立了城市配送站,最终,配送站将覆盖全国200座城市,均由自建快递公司提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务;此外,京、沪、粤三地仓储中心也已扩容至8万平方米,仓储吞吐量全面提升;目前,分布在华北、华东、华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市;2009年3月,京东网上商城斥资2000万元人民币成立了上海圆迈快递公司,上海及华东地区乃至全国的物流配送速度、服务质量得以全面提升.2010年4月初,京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务;2010年5月15日在上海嘉定占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内,投资上千万的自动传送带已投入使用;工人们手持PDA,开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品;这是京东迄今为止最大的仓储中心,承担了一半销售额的物流配送,也是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果;在这里,京东每日能正常处理万个订单,日订单处理能力达到5万单;在此基础上,公司计划2011年在嘉定建成一座15万至18万平方米的超大型仓储中心,其规模将是鸟巢的8倍;2自建体系+第三方物流相结合虽说京东商城2010年获得了100亿元的销售额,可其主要业务阵营仍局限于北京、上海、广州等经济发达城市;随着互联网应用的深入,京东业务阵营已经扩展到二级城市或三级城市;可是,如果在全国每个二级城市都建立自己的物流或运输公司,成本至少要在数百亿;更何况,现在二级城市的利润不足以维持物流中心的运营;正因于此,大多数B2C网站都与第三方物流合作完成配送;在北京、上海、广州之外的其他城市,京东商城和当地的快递公司合作,完成产品的配送;而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作;因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点,并且有自己的物流配送合作伙伴;比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司;京东与海尔合作,不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传,也较好地解决了资金流和信息流的问题;其主要的第三方物流公司有宅急送、中国邮政等;三、其他物流方式除了与第三方的物流公司合作,京东商城还在各地招一些高校代理;高校的学生是一个比较大的消费群体,但他们的不确定因素也是最多的;产品配送的时间大都是在白天,可白天是高校学生的上课时间,他们希望快递公司在晚上把货送来,但快递公司却不提供这样的服务;于是经常发生这样的情况：配送人员到学校门口告诉学生货到了,学生却不能取货;第二个难题是,绝大多数高校的保安都不允许快递人员进入校园,快递人员只能和高校学生用电话联络;但部分高校学生使用手机的频率不高,或者关机,或者是忘记携带;快递人员经常打电话找不到人;结果双方都有意见,学生抱怨快递公司送货不及时,快递公司抱怨联系不上学生;为了解决这个问题,我们招一些人做高校代理;三、京东商城物流分析自建物流S：优势在物流方面可以比第三方物流节省更多成本,可以不依靠别的企业;一是可以使企业掌握对物流的控制力二是可以保持旺盛的竞争力;节省开支,而且公司内部人员来做物流比较放心,并且给客户贴心,安全的感觉;企业自营物流对供应链各个环节有较强的控制能力．易与生产和其他业务环节密切配合,全力服务于本企业的经营管理,确保企业能够获得长期稳定的利润;对于竞争激烈的产业,有利于企业对供应和分销渠道的控制、可以合理地规划管理流程,提高物流作业效率,减少流通费用;对于规模较大、产品单一的企业而言,自营物流可以使物流与资金流、信息流、商流结合更加紧密,从而大大提南物流作业乃至今方价的工作效率;可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略上一体化,实现准时采购,增加批次．减少批量,调控库存,减少资金占用,成本降低,从而实现零库存、零距离和军营运资本;如多数汽车工业拥有自己的汽车销售公司和营销服务网络系统;W：劣势企业自营物流增加了企业投资负担,削弱了企业抵御市场风险的能力;企业为了自营物流,就必须投入大量的资金用于仓储设备、运输设备以及相关的人力资本,这必然会减少企业对其他员要环节的投入、削弱企业的市场竞争能力;对于——些规模较小的企收,其至会出现对物流的投资比重过大而导致企业无法正常运转的情况;企业配送效率低下,管理难于控制;对于绝大多数企业而言,物流部门只是企业的—个后勤部门,物流活动也并非企业所擅长的;在这种情况下,企业白营物流就等于迫使企业从事不擅长的业务活动,企业的管理人员往往需要花费过多的时间、精力和资源去从事辅助性的工作．结果足辅助性的上作没有抓起来,关键件业务也无法发探出核心作用、1 初期投入太高;2 在自建物流系统未完善前,系统的管理跟不上,专业化程度不高;3 存储货物过多,难于管理等O：机会1、网民群体扩张速度快、网络覆盖越来越广泛根据CNNIC发布数据,截至2010年6月底,中国网民规模达到了亿,网上支付、网络购物和网上银行半年增长率均在30%左右,远超其他网络应用;截至2010年6月,中国网络购物用户规模达到亿人,使用率提升至%,半年用户增幅达到%;越来越完善的互联网覆盖和高速扩张的网购群体为B2C卖场的发展奠定了基础;2、物流配送逐步发展完善当前中国的物流快递市场逐步繁荣、规范;遍及全国大小城市甚至乡村的物流系统成为B2C商城发展起来的基础;3、各方投资人显示出浓厚的兴趣高速发展的B2C网站获得了各方资本的关注,如京东商城在近4年获得了三笔超过千万美元的融资,2010年年初甚至获得了总额超过亿美元的投资;获得巨额的风险投资不仅可以帮助B2C网站更好的对物流、仓储等方面进行改善,并且可以在战略制定和运营方式等方面协助B2C网站;T：威胁在威胁主要是在竞争对手和其他物流公司所造成是竞争力京东商城面临诸多强有力竞争对手;虽然现在京东商城的B2C份额占据了%,比第二名到第八名的总和还多;但是这种优势只能表示现在京东商城很强,不能保证未来也很强;因为淘宝商城、拍拍商城以及百货商城、家电连锁都已经宣布进军B2C;这些对手均在某些方面有自己的特色和优势,比如,家电连锁拥有完善的物流体系,遍布全国,以及与供应商之间的密切关系网络;这是京东商城必须要正视的对手;第三方物流S优势在北京、上海、广州之外的其他城市,京东商城和当地的快递公司合作,完成产品的配送;而在配送大件商品时,京东选择与厂商合作;因为厂商在各个城市均建有自己的售后服务网点,并且有自己的物流配送合作伙伴;比如海尔在太原就有自己的仓库和合作的物流公司;京东与海尔合作,不仅能利用海尔在本地的知名度替自己扩大宣传,也较好地解决了资金流和信息流的问题1. 归核优势;一般来说,生产企业的关键业务不会是物流业务,并且物流业务也不是他们的专长,而新兴的第三方物流企业由于从事多项物流项目的运作,可以整合各项物流资源,使得物流的运作成本相对较低,物流作业更加高效,生产企业如果将物流业务交给他们来做,将得到更加专业的物流服务,同时也可以集中精力开展核心业务;2. 业务优势;1使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务;由于客户所从事的行业不同,由此带来的客户服务要求也是千差万别,例如生鲜产品对快速、及时、冷藏的要求,危险化工品对安全、仓储设备的要求;这些要求的差异往往是生产企业内部的物流系统所不能满足的,但却是第三方物流市场细分的基础;生产企业通过物流业务的外包就可以将这些任务转交给的第三方物流公司,由他们来提供具有针对性的定制化物流服务;2降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响;小企业的物流部门缺乏与外部资源的协调,当企业的核心业务迅猛发展时,需要企业物流系统快速跟上,这时企业原来的自营物流系统往往由于硬件设施和信息网络的局限而滞后,而物流第三方恰好可以突破这种资源限制的瓶颈;客服优势;1第三方物流的信息网络优势;第三方物流企业所具有的信息网络优势使得他们在提高顾客满意度上具有独特的优势;他们可以利用强大便捷的信息网络来加大订单的处理能力、缩短对客户需求的反映时间、进行直接到户的点对点的配送,实现商品的快速交付,提高顾客的满意度;W劣势1.生产企业对物流的控制能力降低;由于第三方的介入,使得企业自身对物流的控制能力下降,在双方协调出现问题的情况下,可能会出现物流失控的风险,从而使企业的客服水平降低;另外,由于外部服务商的存在,企业内部更容易出现相互推诿的局面,影响效率;2.客户关系管理的风险1企业与客户的关系被削弱;由于生产企业是通过第三方来完成产品的配送与售后服务,同客户的直接接触少了,这对建立稳定密切的客户管理非常不利;2客户信息泄漏风险;客户信息对企业而言是非常重要的资源,但第三方物流公司并不只面对一个客户,在为企业竞争对手提供服务的时候,企业的商业机密被泄漏的可能性将增大;3.连带经营风险;第三方物流是一种长期的合作关系,如果服务商自身经营不善,则可能影响企业的经营,解除合作关系又会产生较高的成本,因为稳定的合作关系是建立在较长时间的磨合期上的;O机会第三方物流企业的发展壮大;物流基础设施建设,我国运输总里程已达500多万公里,初步建立起以铁路为骨干、公路、民航等多种运输方式协调发展的运输网络物流装备水平,我国铁路机车拥有量达到15335台；民用汽车拥有量达到1219万辆；机动运输船舶净载重吨位达3875万吨；民用飞机达到700余架;同时大力发展集装箱运输,使物流装备水平有了很大的提高,适应了物流技术的现代化趋势;仓储业飞速发展加快了对原有仓库和仓储设施的技术改造,提高了机械化作业水平；在国内一些主要大中城市新建了现代化的作业仓库,从过去单一的存储服务逐步转变为综合性的服务,重视运输、装卸、信息等方面的协调,相对减少了一些不合理的流通环节,降低了物流费用;T威胁由于长期实行的计划经济体制和受经济发展水平的制约,我们对现代物流的认识和实践,与发达国家相比还存在较大的差距;国外物流企业将凭借其熟练的物流操作手段、高度的专业化作业等方面的优势会对我国物流企业构成强大的威胁整个第三方物流市场还相当分散,第三方物流企业规模小,专业化程度不高目前我国物流运输、仓储的现代化水平也不高,物流中心和配送中心的建设以及集装箱运输的发展还比较缓慢,物流企业专业化操作程度较低,这直接导致了物流作业过程的效率低下、成本过高,从而很难为合资企业或外资企业提供综合性的物流服务;。
毕业论文-关于京东商城物流配送模式的分析
毕业论文-关于京东商城物流配送模式的分析2.2.1企业自营物流模式企业自营物流是指企业自身经营物流业务，企业物流配送的每个环节都由企业自己来进行策划和管理，通过建立完备的配送系统来完成企业的配送任务。
较典型的企业自营物流模式，就是连锁企业的物流配送。
大大小小的连锁公司或集团基本上都是通过组建自己的物流中心，来完成对内部各场、店的统一采购、统一配送和统一结算的。
2.2.2第三方物流模式第三方物流随着物流业的发展而发展，为了适应电子商务的发展需求而采用的一种新的物流模式，是物流专业化的重要形式。
“第三方”是区别于“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。
第三方物流既不属于第一方，也不属于第二方，而是通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它既不拥有商品，也不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束，以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平，第三方物流是现代物流服务发展的趋势所在。
2.2.3物流一体化物流一体化是以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业直至消费者供应链的整体化和系统化。
它是在第三方物流基础上发展起来的新的物流模式。
在这种模式下，物流企业通过与生产企业建立广泛的代理或买断关系，与销售企业形成较为稳定的契约关系，从而将生产企业的商品或信息进行统一处理后，按部门订单要求配送到店铺。
在这种模式下，用户之间广泛交流供应信息，从而起到调剂余缺、合理利用、共享资源的作用。
在电子商务时代，这是一种比较完整意义上的物流配送模式，国内海尔集团的物流配送模式基本上达到了物流一体化模式的标准。
2.2.4共同配送模式共同配送是为提高物流效率对其中一地区的用户进行配送时，由许多个物流企业联合在一起进行的配送。
它是在配送中心的统一计划、统一调度下展开的。
主要包括两种运作形式：一是由一个物流企业对多家用户进行配送，即由一个配送企业综合其中一地区内多个用户的要求，统筹安排配送时间、次数、路线和货物数量，全面进行配送；二是仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载于同一辆车上，然后按照用户的要求分别将货物运送到各个接货点，或者运到多家用户联合设立的配送货物接收点上。
京东商城物流模式分析研究开题报告
山东科技大学泰山科技学院
本科毕业设计（论文）开题报告题目京东商城物流模式分析研究
系部名称
专业班级
学生姓名
学号
指导教师
填表时间：2016年4月5日
填表说明
1.开题报告作为毕业设计（论文）答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。
2.此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业设计（论文）工作前期完成，经指导教师签署意见、相关系主任审查后生效。
3.学生应按照学校统一设计的电子文档标准格式，用A4纸打印。
4.参考文献不少于8篇，其中应有适当的外文资料（一般不少于2篇）。
5.开题报告作为毕业设计（论文）资料，与毕业设计（论文）一同存档。
京东商城自营物流体系研究
京东商城自营物流体系研究，不少于1000字京东商城自营物流体系是指京东商城通过自营仓储和配送的方式，向消费者提供快速、高效、安全的物流服务。
这一体系是京东商城发展的核心之一，为京东商城赢得了广大消费者的信赖和支持。
京东商城自营物流体系的特点在于全面覆盖国内，建设了大规模的物流基础设施和配送体系。
京东商城物流发展的每个阶段都得以加速，也推动了其他电商物流的快速崛起。
一、京东商城的自营物流模式京东商城自营物流模式主要由覆盖全国的多个物流中心和众多配送站点构成，基于自有仓储和配送设施实现自营物流全程控制，并借助物流技术手段不断优化物流体系的运作效率和质量。
1.物流中心京东商城的物流中心主要分为两类：一类是配送中心，另一类是仓储中心。
前者主要负责配送，后者则承担搜集、通过信息系统管理和储存商品等职责。
所有的物流中心都设立了优化的交通地理位置，以便增加在短时间内完成配送的能力。
2. 配送站点京东商城的配送站点数目非常多，几百个，涵盖全国各地。
这些站点是京东商城自营物流体系的重要组成部分，它们在确保物流速度和配送质量方面发挥着至关重要的作用。
二、京东商城自营物流的优势京东商城自营物流体系有以下几个优势：1. 基于大规模的物流基础设施和配送体系，覆盖全国各地。
2. 通过自有仓储和配送设施实现自营物流全程控制。
3. 借助物流技术手段不断优化物流体系的运作效率和质量。
4. 成熟先进的物流信息系统，实现订单跟踪、配送码条、物流管理等操作。
5. 运营团队能力雄厚，专业化运营6. 部分商品可以做到当日或次日达到。
7. 提供ISO认证的质量控制体系，严格把控物流服务质量。
三、京东商城自营物流的发展自2007年开始，京东商城就开始了自营物流的建设和发展，首先建成中心仓库接着在全国各大城市和省会城市建立了物流配送中心。
随着业务规模的扩大，京东商城的配送中心和仓储中心数量逐渐增加，布局也更加广泛。
直至今天，京东商城自营物流体系的配送站点已经覆盖全国各地，每年的处理能力达到了上亿。
京东商城物流配送模式研究
京东商城物流配送模式研究
随着电子商务的发展，物流配送成为了电商平台发展的重要环节。
京东商城作为中国最大的B2C电商平台之一，物流配送模式的研究对于提高京东商城的竞争力具有重要意义。
京东商城物流配送模式的研究可以从几个方面进行，包括仓储管理、配送路线规划、配送时间安排和配送服务质量等。
仓储管理是物流配送的基础，京东商城可以通过建立仓储网络来提高配送效率。
京东商城已经建立了覆盖全国的多个仓储中心，实现了商品的分散存储和就近发货。
这种仓储管理模式能够最大程度上缩短商品从仓库到用户的时间，并减少运输成本。
配送路线规划也是京东商城物流配送模式研究的重要内容。
京东商城可以通过运用物流信息系统和大数据分析技术来优化配送路线，以最短时间内配送商品到达用户手中。
京东商城也可以考虑采用智能配送车辆和无人机等新技术来提高配送效率，降低配送成本。
京东商城还需要合理安排配送时间，以满足用户的需求。
京东商城可以通过分析用户下单时间的规律，合理安排配送时间，减少用户等待的时间。
京东商城还可以提供灵活的配送时间选择，满足用户的个性化需求。
京东商城还应该关注配送服务质量，提供高效、准时、安全的配送服务。
京东商城可以通过建立完善的配送服务体系，包括物流信息追踪系统、用户评价反馈机制等，及时解决用户的配送问题，提高用户满意度。
京东商城物流配送模式的研究是提高其竞争力的重要手段。
通过优化仓储管理、配送路线规划、配送时间安排和配送服务质量，京东商城可以提高配送效率，降低配送成本，满足用户需求，从而提高用户体验，增强市场竞争力。
京东商城物流配送模式的分析物流管理毕业论文(1)
京东商城物流配送模式的分析物流管理毕业
论文(1)
作为我国领先的综合互联网零售商，京东商城物流配送模式它的发展趋势已经成为业界瞩目的热点之一。
本文将从以下五个方面对京东商城物流配送模式进行分析。
一、仓储与运输
京东商城通过遍布全国的各类仓储物流中心，实现仓储与运输管理的高度融合，形成一个完整的仓储与运输配送体系。
京东为各个物流中心配备了先进的高科技设备和专业的物流团队，确立了高效提示的运输模式。
二、智能路由
京东商城在物流配送中广泛运用智能路由技术，根据订单地址、商品类型、库存情况等因素，采用优化路径规划算法，将订单快速地分配到离客户最近的物流中心，实现雨露均沾的快速物流配送。
三、状态实时追踪
京东商城设有高效的物流管理系统，能够随时追踪配送的物流状态。
顾客可以实时了解物流配送的进展情况，也可以通过预约发货人员，选择配送时间和地点，提高物流配送的价值。
四、增值服务
京东商城在物流配送中还提供了多种增值服务，如签收确认服务、商品原厂保修、7日无理由退货等服务。
透过高品质的智能配送、更多的增值服务和完善的售后服务，京东商城已经成为了广大消费者心目中的品质保证。
五、未来趋势
未来，京东商城将通过信息化和智能化手段，加强全渠道物流配送的深度协同，同时构建物流数据要素共享平台，完善物流配送的智能化与个性化服务，最终实现让物流配送更加高效便捷的愿景。
因此，我们不难看出，京东商城凭借着高效优质物流配送体系，成功的打造出令人满意的物流服务品牌。
京东商城物流配送模式改进研究
京东商城物流配送模式改进研究随着电商和物流业的快速发展，物流配送已成为电商行业的重要环节之一。
京东商城作为国内知名的电商平台，其物流配送模式对整个电商行业具有重要的参考意义。
因此，本文针对京东商城物流配送模式进行改进研究。
一、现状分析目前，京东商城的物流配送模式主要采用了自营配送、第三方物流、合作物流等多种方式。
在自营配送方面，京东自建配送团队，将自有仓库和物流网络作为优势，实现了大数据与人工智能技术的深度融合，提高了物流配送的效率和准确性；在第三方物流方面，京东选择多家物流公司合作，以满足不同地区和不同物流需求的顾客；而在合作物流方面，京东与顺丰速运等知名快递公司进行深度合作，通过智能化物流设备、信息化管理系统等手段实现了整个物流过程的可视化和智能化，提高了配送的速度和服务质量。
二、存在问题尽管京东商城的物流配送模式已取得了一定的成效，但仍存在诸多问题。
首先，由于物流网络的分散和不完善，导致配送时间和物流成本的不断升高。
其次，存在诸多物流中转环节，由此增加了物流成本，影响了物流时效和服务质量。
此外，由于物流仓储设施和交通设施的限制，仍有一定地区的物流配送难以覆盖。
最后，由于京东商城提供的多种物流配送选择，导致了部分顾客在物流选项和物流费用等方面的迷茫和犹豫。
三、改进建议为了解决以上存在的问题，本文提出以下改进建议：1. 建立完善的物流网络。
建立完善的物流网络可以提高物流运输的效率和准确性，降低物流成本。
因此，京东商城应进一步加强物流网络的建设，优化物流线路，提高物流覆盖面积。
2. 优化物流配送流程。
优化物流配送流程可以提高物流时效和服务质量，降低物流成本。
因此，京东商城应加速推广物流设备和信息化管理系统，实现物流过程的可视化和智能化，降低物流中转环节和物流成本。
3. 加强物流配送服务。
加强物流配送服务可以提高顾客满意度，促进顾客复购。
因此，京东商城应提供更多符合顾客需求的物流选项，优化物流配送费率，提高物流配送品质。
京东自营物流模式分析
京东自营物流模式分析随着电子商务的飞速发展，物流配送成为了消费者和商家关心的焦点。
京东作为国内知名的电商平台，其自营物流模式在业界颇具特色。
本文将对京东自营物流模式进行深入分析，以期为读者提供参考。
关键词：京东自营物流、物流模式、仓储、配送、供应链一、京东自营物流模式概述京东自营物流模式是指京东通过自建物流体系，包括仓储、配送、供应链等环节，为用户提供快速、稳定、安全的购物体验。
这种模式不仅有利于提高用户体验，还可以通过优化各个环节提高整体运营效率。
二、京东自营物流模式关键词分析1、仓储：京东自营物流体系中，仓储是最重要的环节之一。
京东在全国范围内建立了多个大型仓储中心，以支持跨区域配送服务。
同时，针对不同商品类型，京东还设立了不同类型的仓储中心，如家电仓储、生鲜仓储等，以实现更精细化的管理。
2、配送：京东自营物流配送体系覆盖了全国大部分地区，通过自有配送队伍和第三方物流合作，确保商品按时、安全送达。
京东还利用先进的配送路线规划和配送算法，提高配送效率，减少成本。
3、供应链：京东自营物流模式中，供应链管理扮演着至关重要的角色。
京东通过与供应商建立紧密合作关系，实现库存共享和实时更新，从而降低库存成本，提高库存周转率。
三、京东自营物流模式分析1、优点：(1)快速：京东自营物流体系注重时效性，通过仓储、配送等方面的优化，为用户提供快速、高效的购物体验。
(2)稳定：京东自营物流模式在应对大促、季节性消费高峰等情况下具有稳定性优势，确保用户订单及时处理和交付。
(3)成本较低：京东自营物流模式通过规模化效应和优化供应链降低运营成本，从而为消费者提供更多优惠价格。
(4)安全性高：京东自营物流体系注重商品质量、运输安全等方面，采用多种安全措施，确保商品安全送达用户手中。
2、缺点：(1)投资巨大：建立自营物流体系需要大量资金投入，包括仓储中心建设、配送队伍培训、供应链优化等方面。
(2)地域限制：京东自营物流模式覆盖范围有限，尚未完全渗透到偏远地区和农村市场，这可能影响部分用户的购物体验。
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Xxxxxxxxxxxxxxx学校本科毕业设计（论文）京东商城物流模式分析研究系部名称专业班级学生姓名学号指导教师2016年6月摘要在现代电子商务活动中，物流配送是企业与客户之间的相互联系的纽带，它与企业的形象、利润及发展息息相关，现在电子商务的迅速发展，市场竞争也愈发激烈，随着消费者过于分散，分散的区域较广，所以越来越突出了物流配送在电子商务活动中重要性，电子商务中物流配送模式以及物流配送水平成为了制约电子商务企业发展的重要因素，该如何选择合适自己的物流配送模式成为了电子商务企业的首要任务。
适合自己企业的电子商务物流配送模式，不仅能够降低企业物流配送的成本，还能够提高物流服务水平，从而提高企业自身竞争力。
本文就是对京东商城为例，具体针对京东商城的物流配送模式以及对其物流配送的模式具体分析其优缺点，进而对京东商城物流配送提改进措施。
关键词：电子商务京东商城物流配送模式AbstractIn modern electronic commerce activity, the logistics distribution is ties of relationship between enterprises and customers, it and enterprise image, profit and development areclosely related, now the rapid development of electronic commerce, market competition is increasingly fierce, with consumers are too dispersed, decentralized regional wide, so more and more prominent importance of logistics distribution in the electronic commerce, e-commerce logistics distribution mode and the logistics distribution level become the important factor of restricting the development of e-commerce enterprises, how to select the appropriate own logistics distribution mode has become the primary task of the enterprise electronic commerce. E-commerce logistics distribution model for their own business, not only can reduce the cost of enterprise logistics and distribution, but also can improve the level of logistics services, so as to improve the competitiveness of enterprises. This article is the Jingdong of the mall, for example, the specific logistics distribution model for the Jingdong mall and its logistics and distribution of the specific analysis of its advantages and disadvantages, and then to improve the logistics and distribution of Jingdong mall.Key words:e-commerce Jingdong mall logistics distributionmode目录1引言 (1)1.1研究的背景 (1)1.2研究的目的及意义 (3)2京东物流模式现状及分析 (5)2.2 京东物流体系概况 (5)2.3 京东模式发展及SWOT分析 (10)3京东物流模式发展的策略 (16)3.1加强企业抵御市场风险的能力 (16)3.2提高企业配送效率，降低物流配送成本 (17)3.3 创建高效的物流配送团队，降低顾客投诉，提高顾客满意度183.4加强客户关系管理监督 (18)3.5提高物流的仓储、运输现代化 (19)3.6不断学习创新物流配送模式 (19)3.7健全物流网络化建设，引进先进的物流信息管理系统.204结束语 (20)参考文献 (22)致谢辞 (23)附录 (1)1引言1.1研究的背景目前的电子计算机网络的发展的速度越来越快，逐渐形成了新的一种贸易的模式，新的贸易模式是以电子商务为主要的核心内容的管理经营理念，改变了传统的经营理念与管理理念。
在经济发展越来越迅速的当今社会，电子商务的发展保持着快速增长与持续增长的势头，电子商务也慢慢成为带动各国家经济发展的引擎，也逐渐的成为未来一段时间内经济发展的增长的一个重要领域。
之所以电子商务的发展对经济有着这么大的影响，有以下几条原因:（1）因为现在网络购物越来越受到了广大消费者的喜爱，网上购物的制度规则的制定的合理与人性使网络环境得到了大大的改善，使得消费者慢慢形成了购物观念与购物习惯。
在面对消费者的权益的保障，有合理的监管制度体系能够保障消费者的权益，从而使消费者能够放心的在网络上购物。
并且由于网上购物的很方便快捷，也使得越来越多的消费者更加喜爱网上购物。
（2）现在我国网民的数量在以一个很高的速度在上涨，网络已经深入我们每个人的生活之中，我们已经进入了网络时代，所以我们每个人的生活都与网络息息相关。
（3）目前人们的网上购物的规模增长速度越来越快，越来越多的人参与到网络购物的大潮中。
近几年不论京东，淘宝双十一活动的庞大交易额，我们都在为之惊叹，目前我国网上购物的交易规模增长越来越快。
（4）由于现在我们所销售的产品种类越来越多，也越来越丰富。
大到建筑所需要用到的建筑材料，小到生活中的日常用品、书籍、还有各种电子产品以及家用电器等各种类型的产品。
目前大部分网上购物大多数是基于B2C模式的网络购物，在这种模式下的互联网上的网民用户不集中，参与购物的网上用户数量偏低。
从整体来看，在网上购物的的人还是很多的，总体的数量还是很多的，所以比较容易导致一些问题，例如由于用户分散，所以很难能够形成比较集配送的比较有规模的物流配送体系，使得物流的成本的升高，同时也大大的提高的物流配送的难度。
目前我国的物流行业的发展相对于西方比较发达的国家的物流行业还有很大的一段距离，物流配送水平能够提升的空间还很大，在物流配送体系中，物流公共基础设施还不完善，物流公司的管理制度还不够健全，规范化的程度还很低，正由于这些因素导致大大增加了物流配送的难度。
现在我国正处于电子商务快速发展的时期，而物流的问题也越发成为电子商务活动中的比较关键一环。
在目前的环境下，困难与机遇并存，我国企业应该做到的是面对机遇要能够好好的把握住，因此，这就要要求我们企业自身要重视对能力的提升，通过实践进行对现在物流与配送体系的研究，进而能够促进企业物流的运作效率，这是当今电子商务发展所需要满足的要求。
但就目前来看，电子商务物物流配送的问题成为了企业最迫切需要解决的问题，作为电子商务企业，企业对物流模式的选择怎样才是最好的，是选择第三方物流的模式还是选择自营物流的模式，亦或者选择其他的物流模式。
但是不论哪种模式的选择都必须以能够满足电子商务企业的发展，促进电子商务物流发展为前提的。
1.2研究的目的及意义在如今电子商务发展迅猛的前提下，B2C的电子商务模式也迅猛发展起来，各种网上购物网站提供了大量的商品种类为满足消费的的需求，而如今电子商务的发展越来越快，但是物流的发展还很滞后，这就导致物流的发展跟不上电子商务的发展。
现如今电子商务企业需要越来越高的物流配送水平，而对于目前我们的物流系统发展还相对落后的，怎样才能够进一步降低物流配送的成本，从而使物流配送的效率得到提升，进而降低配送过程中所出现的错误率的物流配送的体系，已经成为了电子商务能够正常快速进行与发展的重要前提。
在现如今网络的的迅猛快速发展，电子商务的发展势头迅猛，从而使得各个电子商务企业之间的竞争也愈来愈激烈，同时大多数电子商务企业也逐渐开始意识到了物流配送环节的重要性，能否降低物流配送的成本成为了降低成本的一个关键因素。
在电子商务发展中，该怎样选择物流配送模式，选择什么样的物流配送模式，也成为了电子商务企业的一个战略性问题。
因此，本次我们就针对京东商城的实际案例来对电子商务物流模式的选择进行详细的研究，通过对京东商城的具体研究，探讨电子商务活动中，企业物流模式的选择对电子商务的影响程度，探讨不同物流模式之间的异同，选择怎样的物流整合方式才能提高物流效率，进而能够实现资源的合理配置。
同时通对过京东自建物流配送的模式的具体研究，能够对我国电子商务企业发展中可能会遇到的物流问题提供一定的参考意见。
研究的意义：（1）在如今我们国家电子商务物流水平还处于低水平阶段，而我们的物流成本偏高的情况下我们应该怎样选择适合自身企业发展的物流模式，从而能够实现达到降低物流成本，提高整个供应链的效率具有很重要的意义。
（2）在当今网络的快速普及，时代的发展使我们进入了经济全球化与信息化的浪潮下，能够合理的选择企业自身适合的物流模式，使企业能够通过其适合于本身的物流模式能为更有效率的为客户提供更优质快捷的服务，从而能够为企业增强自身的竞争力。
(3)我国电子商务的迅速崛起，与其配套服务的物流配送体系还不健全，与国外的物流发展水平还存在着差距，随着经济全球化越来越深入，我们应该紧追发达国家的脚步，不断发展自身，这样才能够不被时代所淘汰。
2京东物流模式现状及分析2.2 京东物流体系概况2.2.1京东物流模式京东商城的物流模式分为四种模式：（1）全托管模式（FPB模式）全托管模式（FPB模式）就是把对物流方面的工作完全的交给京东商城来做。
意思就是在生产厂家或者商家与京东商城签订协议并确定合作之后，京东商城把该商家的商品在京东商城上展示并发布其详细信息与价格，并在自己的仓库内进行备货，当消费者在京东商城下单后，京东确认其订单后，直接从仓库开始进行调货，并且由京东商城开具发票，京东商城在第一时间内进行发货，在交易结束后京东商城才与商家进行结算。