2-1企业的使命和价值观
企业文化价值观解读
企业文化价值观解读一、企业使命和愿景我们的企业使命是致力于为客户提供优质的产品和服务，创造价值，并以此推动社会的进步。
我们的愿景是成为行业内最具创新力和领导力的企业，树立标杆，引领未来。
二、核心价值观我们的核心价值观是诚实、创新、团结和奋斗。
诚实是我们的道德底线，我们坚持公正、诚信和负责任的态度。
创新是我们追求卓越的动力，我们不断探索新的方法和技术，持续改进和优化。
团结是我们的力量源泉，我们尊重多元文化，鼓励团队精神和合作意识。
奋斗是我们的动力支撑，我们积极进取，勇于挑战，追求卓越。
三、员工行为准则我们的员工行为准则是尊重、负责、勤奋和高效。
尊重是人际交往的基础，我们尊重他人的观点和感受，维护良好的人际关系。
负责是我们对工作的态度，我们勇于承担责任，尽心尽力地完成工作任务。
勤奋是我们对事业的追求，我们努力工作，不断学习和提升自己的能力。
高效是我们对工作的要求，我们注重工作效率和质量，合理安排时间资源。
四、客户导向我们的客户导向原则是以客户需求为导向，关注客户体验和满意度。
我们致力于提供优质的产品和服务，满足客户的期望和需求，赢得客户的信任和忠诚。
五、社会责任我们的社会责任是关注社会发展和公共利益，积极参与公益事业和环保活动。
我们致力于实现可持续发展，为社会做出积极的贡献。
六、持续发展我们的持续发展原则是注重长远发展，追求持续增长和稳定收益。
我们致力于提高企业的核心竞争力，不断创新和改进，实现可持续发展。
七、全球化视野我们的全球化视野原则是关注全球市场和行业动态，积极参与国际合作和交流。
我们致力于拓展国际市场，提高品牌影响力和竞争力，为全球客户创造价值。
八、拥抱变革我们的拥抱变革原则是积极应对市场变化和挑战，勇于创新和改变。
我们致力于不断学习新的知识和技能，适应市场变化和行业趋势，推动企业的变革和发展。
企业使命、愿景以及核心价值观
企业使命、愿景以及核心价值观一、综述我国伟大的革命家孙中山先生，在总结自己多年的革命斗争经验后指出：“夫国者人之积也，人者心之器也，而国事者一人群心理之现象也。
是故政治之隆污，系乎人心之振靡。
吾心信其可行，则移山填海之难，终有成功之日；吾心信其不可行，则反掌折枝之易，亦无收效之期也。
”孙中山先生透过国事、政治现象，发现人心才是革命力量的源头，一切都是在人心理的支配下产生的，因此进一步得出结论：“物质力量小，精神力量大，革命取得成功，精神能力居其九，物质能力仅得其一。
”革命事业如此，企业永续经营基业常青也是如此，即注重精神力量，注重文化建设，注重理念系统的培育。
美国的克拉克•科尔教授曾经做过一个统计，1520年前全世界建立的组织，现在仍然用同样的名字、以同样的方式、干着同样事情的只有85个，其中70个是大学，剩余的15个是宗教团体。
而这两种组织的共同特点是，都有深入人心的信仰，都有深入行为的传统。
如果要想使得我们恒联做大做强做久，我们今天要共同思考一个基本问题：恒联要做成一个什么样的企业？恒联的领导者要将恒联集团引导做成一个什么样的企业？我们应该共同遵从什么样的价值准则才能迈向一个又一个成功,才能使恒联成为具有国际竞争力的永持经营的世界级企业?这样对企业文化我们就需要有一个清晰的了解。
企业文化可以分为四个层面：价值观、制度、行为和形象。
为了便于理解这种关系，我们将它比喻为树来形容。
价值观是根根决定了树的生命力的强和弱，价值观决定着企业当前的生存，更决定着企业未来的发展。
实际上，价值观就是企业立身安命的根本。
具体而微到一个员工，大而化之到一个企业，选择这样做而不是那样做，就是因为这个员工或者这个企业的老板（管理层）秉承着与之相对应的价值观。
企业所有的行为都是从价值观这个根上发出来的枝桠，价值观是从企业诞生的那一天起就有的，只不过它们有时潜隐在连秉承着它的人自己都看不到的心灵角落，有时彰显在办公室、网站、出版物等随处可见的地方。
企业愿景企业愿景使命价值观(优秀3篇)
企业愿景企业愿景使命价值观（优秀3篇）课程名称：学生：学号：不管市场如何变化，产品都会过时，技术会不断更新，管理也在瞬息万变，但是在优秀的公司中，企业愿景与企业价值观不会变，它代表着企业存在的理由。
何时何地，任何一家优秀的企业都拥有着自己的企业愿景与核心价值观。
下边我们以两家江浙企业为例，分析一下企业愿景与核心价值观的重要性。
一、东冠集团1.企业介绍：东冠集团创建于1975 年，历经三十多年的发展，现已成为以通信服务为主导，以房产开发、工程建设为两翼，金融贸易、楼宇经济为新增长点，包含工业制造在内的大型集团型企业。
集团拥有海宁、滨江两大工业园区，18家子公司，40 亿总资产，为浙江省“五个一批”重点扶持大企业集团之一，并先后被评为浙江省文明单位、浙江省模范集体、浙江省诚信示范企业、浙江省aaa 级“守合同重信用”单位、全国文明乡镇企业、全国民营企业500强。
2.企业文化介绍；团结拼搏，坚韧不拔，求实创新，勇于争先。
它是我们企业经过几代的创业者用勤劳、心血、汗水和智慧，经过长期奋斗拼搏、孕育创造和提炼升华的宝贵财富。
正是有了这种企业精神，才有企业今天的辉煌成就。
这些精神仍将是我们实现“国内一流，国际水平”这一美好愿景的强大精神支柱，是我们永不衰竭的发展动力。
3.企业愿景：争做国内一流、国际水平的通信运营服务商；打造一业专长、多业并举的综合性企业集团是我们发展的愿景。
企业跟人是一样的，没有了理想与憧憬，就会失去了前进的动力，沦为赚钱的机器。
我们目标集中，致力于相关行业，用“专业、专注和钻研”的精神，实现成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。
4.分析（1）构成要素：核心意识形态：核心价值观，专业、专注和钻研核心目标，争做国内一流、国际水平的通信运营服务商（2）愿景展望：展望，打造一业专长、多业并举的综合性企业集团是我们发展的愿景。
成为国内同行业标杆企业的愿望，实现成为具备国际水平企业的使命。
企业使命、愿景、价值观、质量文化等企业文化
一、企业使命企业使命是企业存在的根本目的和理由，是企业为何而存在，为谁而服务的宣言。
企业使命通常体现企业的价值追求和社会责任感，是企业文化建设的核心。
一个明确的企业使命可以为企业提供长期发展的内在动力，激励员工为实现企业使命而努力工作。
二、企业愿景企业愿景是企业对未来发展的宏伟展望和目标，是企业在未来期望达到的理想状态。
企业愿景不仅仅是对企业自身发展的设想，更应该是对整个行业、社会的积极影响和改变。
一个积极而坚定的企业愿景可以激励员工不断努力向前，为企业的长期发展奠定坚实的基础。
三、企业价值观企业价值观是企业对待员工、客户、合作伙伴以及社会的基本准则和行为规范。
企业价值观的建立可以帮助企业树立起良好的企业形象，吸引优秀的人才加入企业，提高员工的归属感和凝聚力，形成共同的文化认同。
一个正直、诚信、负责的企业价值观有助于企业长期稳健发展，赢得客户和社会的尊重与信任。
四、质量文化质量文化是企业对产品和服务质量的重视程度以及对质量管理的理念和方法的总体体现。
建立良好的质量文化可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得客户的信赖和口碑。
质量文化应该贯穿于企业的各个环节和层面，使每位员工都内化质量第一的理念，努力提高产品和服务的质量和性能，不断满足客户的需求。
五、企业文化建设企业文化建设是一个综合而系统的工程，需要企业全体员工的共同努力和长期积累。
企业应该通过各种形式的文化建设活动，不断弘扬企业的使命、愿景、价值观和质量文化，激发员工的工作热情和创造力，促进企业整体素质的提升。
与此企业领导者也应该成为文化建设的引领者和榜样，以身作则，为员工树立正确的文化价值观念。
六、企业文化的重要性企业文化是企业发展的软实力，它不仅关系到企业的长期发展和竞争力，更关系到企业的社会形象和品牌价值。
良好的企业文化可以提高员工的凝聚力和忠诚度，促进团队协作和创新能力，提升企业的工作效率和绩效表现。
企业文化还可以吸引客户和合作伙伴的注意，增强企业的市场竞争力。
怎样确定企业的使命、愿景和核心价值观
怎样确定企业的使命、愿景和核⼼价值观怎样确定企业的使命、愿景和核⼼价值观使命是让⼀个企业知道为什么⽽做？愿景是让⼀个企业知道未来做成什么样？核⼼价值观就是让⼀个企业知道⽤什么样的⾏为准则来做？要想同⼀群⼈发出同⼀个声⾳，只有⼀条路，统⼀企业的核⼼价值观。
1.使命⼀个企业的使命应该是什么样⼦的呢？我觉得企业的使命⾄少应该能回答出以下问题：第⼀，我们的事业是什么？第⼆，我们的客户群是谁？第三，客户的需要是什么？第四，我们⽤什么特殊的能⼒来满⾜客户的需求？第五，如何看待客户、同仁、股东、社会的利益？归结起来就是企业存在的⽬的和理由。
明确企业的使命，就是要确定企业实现愿景⽬标必须承担的责任或义务。
上述前四个问题，企业可以根据⾃⾝从事的⾏业特点来回答，⾄于第五个问题如何看待客户、同仁、股东、社会的利益，由于企业不仅是创始⼈的企业，也是员⼯、合作伙伴和社会的企业，随着企业⾛向发展和壮⼤，企业必须经历企业迈向社会化的过程。
说到这⾥，我要提醒读者，你的企业使命应该精简为简单易记的⼀句话。
“志”越⼤越好，越精练越好，越容易让⼈记住越好，朗读起来越琅琅上⼝越好。
越这样去做，企业使命越便于推⼴，越便于让外界记住，越容易扎根在同仁的内⼼之中。
2.愿景在设定企业愿景之前，⾸先要思考三个问题，即：我们的企业是什么？我们的企业将是什么？我们的企业应该是什么？思考清楚这三个问题，也就对企业的愿景有了⼀个⼤致的轮廓。
归结起来，设定企业愿景⾸先需要回答以下三个问题：企业愿景需要回答三个问题（1）我们要到哪⾥去？（2）我们未来是什么样的？（3）⽬标是什么？这三个问题想清楚了之后，还要搞清楚愿景与企业战略之间的关系。
企业战略是指企业根据环境的变化，本⾝的资源和实⼒，选择适合的经营领域和产品，形成⾃⼰的核⼼竞争⼒，并通过差异化在竞争中取胜，也是对企业的当前及未来将如何⾏动的⼀种总体表述。
愿景既是⽂化的导航，更是战略的指引。
因此，企业战略最重要的是⽅向。
企业使命、愿景、核心价值观（内容及诠释）.doc
企业使命、愿景、核心价值观（内容及诠释）.doc公司使命、愿景、核心价值观(内容及诠释)1 公司使命：引领先进建筑文化营造健康人文环境公司愿景：做令人心仪的建设者公司核心价值观：务实践诺科学创新协作共赢公司口号：为了爱和归宿创造完美的生活空间公司使命：引领先进建筑文化，营造健康人文环境使命是一个公司之所以存在的理由，是一个公司与别的公司区别开来的内在标志。
它是一个公司事业的价值取向和事业定位，指明了公司对经济和社会应作出什么贡献。
鉴于此，我们提炼出自己的使命并诠释如下：引领先进建筑文化——我们是先进建筑文化激情的领跑者营造健康人文环境——我们是健康人文环境积极的营造者公司愿景：做令人心仪的建设者愿景指的是公司对未来的希望，也被称为远景，是公司为自己量身定做的长期为之奋斗的目标。
它描述了公司前进的方向，是对于公司未来将会到何处去或对公司创造未来景象的生动描绘。
鉴于此，我们从不同视角提炼出自己的愿景并诠释如下：做令人心仪的建设者——成为一个建设从业者心仪的职业托付者做令人心仪的建设者——成为一个建设投资者心仪的项目托付者做令人心仪的建设者——成为一个建设相关方心仪的事业托付者公司核心价值观：务实践诺、科学创新、协作共赢核心价值观是企业笃定恪守的价值标准和行为准则，是企业对于客观事物的基本信仰，是关于好坏、善恶、美丑的判断，是企业文化相对固定的元素，不会随波逐流或者轻易改变。
鉴于此，我们从不同视角提炼出自己的核心价值观并诠释如下：务实践诺——是我们脚踏实地、言行一致的工作作风（顾客角度）科学创新——是我们循序渐进、求新创异的工作方法（社会发展角度）协作共赢——是我们团队合作、和谐发展的工作方式（员工、相关方角度）公司口号：为了爱和归宿爱是人类最伟大、最纯洁的情感。
无私无畏的爱是我们奋斗的精神原动力，一个充满爱意的世界是我们执著追求的目标。
公司使用电脑管理制度1公司使用电脑管理制度一、总则为了加强本公司电脑管理，规范电脑使用的行为，保证电脑高效、安全运行，特制订本制度。
企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神
企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神企业使命（Mission）：我们的使命是：通过创新和高质量的产品与服务，成为行业领先的企业，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为股东带来投资回报，同时肩负社会责任。
企业愿景（Vision）：我们的愿景是：成为全球最受尊敬和受欢迎的企业之一，通过持续创新和提供卓越的产品与服务，为社会带来正向的影响，成为客户首选合作伙伴，为员工创造良好的工作环境和发展机会，为股东创造持续增长的投资回报。
核心价值观（Core Values）：以客户为中心：我们始终坚持“客户至上”的原则，以满足客户需求为核心目标，为客户提供超过期望的产品和服务。
团队合作：我们鼓励员工之间的团队合作与协作，相互支持、互相尊重，以实现共同的目标。
持续创新：我们鼓励员工积极探索和创新，不断提升自己和企业的竞争力，保持行业领先地位。
诚信可靠：我们始终恪守诚信和道德原则，以可靠和透明的方式与客户、员工和合作伙伴进行合作，赢得信任。
企业精神（Corporate Spirit）：敬业奉献：我们秉承敬业的精神，以高度的责任感和自我驱动力，竭尽全力为客户和企业做出贡献。
追求卓越：我们不断追求卓越，持续提升产品和服务质量，始终给予客户和利益相关方最好的体验。
永不满足：我们勇于挑战自我，永不满足于现状，不断追求进步和创新，保持敏锐的市场洞察力和竞争力。
通过明确企业使命、愿景、核心价值观和企业精神，企业能够确定自己的发展方向和价值观，为员工提供明确的指引，与客户和合作伙伴建立长期的信任关系，同时实现经济效益和社会责任的均衡发展。
企业使命（Mission）：我们的使命是：通过创新和高质量的产品与服务，成为行业领先的企业，为客户创造价值，为员工提供发展机会，为股东带来投资回报，同时肩负社会责任。
为了实现这一使命，我们将坚持持续创新和提供卓越的产品与服务，满足客户不断变化的需求。
我们深知，客户才是我们的最终目标和存在的价值所在。
企业愿景、使命、核心价值观三篇
企业愿景、使命、核心价值观三篇篇一：企业愿景、使命、核心价值观企业愿景又译企业远景，简称愿景（Vision），或译做远景、远见，在90年代盛行一时。
所谓愿景，由组织内部的成员所制订，借由团队讨论，获得组织一致的共识，形成大家愿意全力以赴的未来方向。
所谓愿景管理，就是结合个人价值观与组织目的，透过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景的三部曲，建立团队，迈向组织成功，促使组织力量极大化发挥。
愿景形成后，组织负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发内部士气，并应落实为组织目标和行动方案，具体推动。
一般而言，企业愿景大都具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为企业发展的指引方针。
在西方的管理论着中，许多杰出的企业大多具有一个特点，就是强调企业愿景的重要性，因为唯有借重愿景，才能有效的培育与鼓舞组织内部所有人，激发个人潜能，激励员工竭尽所能，增加组织生产力，达到顾客满意度的目标。
企业的愿景不只专属于企业负责人所有，企业内部每位成员都应参与构思制订愿景与沟通共识，透过制订愿景的过程，可使得愿景更有价值，企业更有竞争力。
企业愿景是企业战略发展的重要组成部分。
企业愿景顾名思义是指：根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。
并通过市场的效应，及时有效的整合企业内外信息渠道和资源渠道，以此来规划和制定企业未来的发展方向、企业的核心价值、企业的原则、企业的精神、企业的信条等抽象的观念或姿态；和企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等细微性的工作。
从而让企业的全体员工及时有效地通晓企业愿景赋予的使命和责任，使企业在计划---实行---评价---反馈的循环过程中,不断地增强自身解决问题的力度和强度。
愿景是企业更高层次的追求，介于信仰与追求之间，是企业的中期追求，类似于人们常说的理想，愿景比信仰低一层（信仰通常是永恒不变的），比追求高一层（追求通常是短期的）。
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案例三 微软公司的使命和价值观
我们的使命：Microsoft公司致力于帮助全球的个人用户和企业展现 他们所有的潜力。这是我们的使命。我们所做的一切都反映了这一使 命以及兑现该使命的价值。 我们的价值观：作为一个公司和个人，我们认同如下价值观： 正直诚实，对客户、合作伙伴和新技术充满热情 直率的与人相处，尊重他人并且助人为乐 勇于迎接挑战，并且坚持不懈 严于律已，善于思考，坚持自我提高和完善 对客户、股东、合作伙伴或者其他员工而言，在承诺、结果和质量方 面值得信赖。
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4、价值观是企业文化的核心
价值观是把所有员工联系到一起的精神纽带
价值观是企业生存、发展的内在动力 价值观是企业行为规范制度的基础
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5、如何培养企业价值观
• 领导者树立起坚强的价值观，身体力行地去宣扬 • 通过简短演讲，教会员工如何思索企业价值观 • 引发员工们描述人为价值观的内涵 • 同员工一起找出外显的价值观
• 引导、归纳出企业பைடு நூலகம்值观
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小故事：通用的杰克、韦尔奇
在管理上，杰克更是独创了许多方法，最为著名的 莫过于“聚会”、“突然视察”、“手写便条”了。 杰克懂得“突然”行动的价值。他每周都突然视察 工厂和办公室，匆匆安排与比他低好几级的经理共 进午餐，无数次向公司员工突然发出手写的整洁醒 目的便条。所有这一切都让人们感受到他的领导并 对公众的行为施加影响。尤其是这些小小的便条， 更给人以无比的亲切和自然。形成了一种无名的鞭 策和鼓励。
• 一个企业的使命是其存在的规定，决 定了它之所以是它而不是任何别的机 构。它是确定业务优先顺序、制定战 略、拟定计划和分配工作的基础，是 设计管理工作岗位和进一步设计管理 组织结构的起点。有许多企业建立了 有关自身使命的正式文件，这样的文 件一般称为使命陈述。
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2、企业使命的作用
• 企业使命陈述具有非同寻常的意义，它以集中的表述使员工认识 企业的目标和发展方向，防止员工在不了解企业前景的情况下开 展活动，保证企业内部经营目的的一致性，为企业配置资源提供 基础依据或标准。还能够细化企业目的，并将这些目的拆成可以 进行成本、时间进度和业绩衡量与控制的目标，便于企业目标向 工作单位的转移，包括在企业内部责任单位之间分配工作任务。 例如，微软公司的使命是“致力于提供使工作、学习、生活更加 方便、丰富的个人电脑软件”、迪斯尼公司的使命是“让人们快 乐”、索尼公司的使命是“体验发展技术造福大众的快乐”。这 方面人们很容易陷入的误区是把完成使命的手段误作为使命本身。
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当然还有人才，这是杰克最重视的地方了。他说：“领导者的 工作，就是每天把全世界各地最优秀的人才延揽过来。他们必 须热爱自己的员工，拥抱自己的员工，激励自己的员工。”作 为一个过来人，韦尔奇给公司领导者传授的用人秘诀是他自创 的“活力曲线”：一个组织中，必有20%的人是最好的， 70%的人是中间状态的，10%的人是最差的。这是一个动态 的曲线，即每个部分所包含的具体人一定是不断变化的。但一 个合格的领导者，必须随时掌握那20%和10%里边的人的姓 名和职位，以便做出准确的奖惩措施。最好的应该马上得到激 励或升迁，最差的就必须马上走人。
• 决定作用：决定了企业的基本特征、风格、管理特色、员工的行为
• 支柱作用：精神支柱、精神寄托和依赖。（阅读案例分析2-3 P26） • 激励作用：灌输一种积极向上的信念，并努力实现这个信念。 • 整合作用：解决矛盾冲突的基础；弥合裂痕的良药；事实上，在共
同的价值观面前，许多矛盾都可能化解。
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案例一 利润只是把工作做好的副产品
• 这是耐克公司的价值观。耐克公司的成功应归结于它对 这一价值的执着——成功地把共同的价值观灌输给每个 员工；不是靠领导者个人，而是靠领导者对自己制定的 价值观的执著的身体力行。
企业的价值观不是喊喊口号，开开会就能解决的问题，而是艰苦努 力的结果。
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一、企业的使命和价值观是企业文化的核心
1、什么是企业使命？
使命：常也称为宗旨、目的，它回答的是“我是谁” 这一根本性的问题。使命反映了一个企业之所以存在的 理由或价值。彼得.德鲁克说过，定义一个企业不是用 它的名称、规章制度或公司章程，而是用它的使命。 只有那些清晰界定了使命和组织目的的企业，才能制定 出明确、现实的经营目标。导致企业失败最为重要的原 因就是缺乏对企业使命的充分思考。任何企业的存在都 有其特定的使命，一个企业只有明确了自己存在的使命， 才能够着力去“做正确的事”。企业使命不仅仅是描述 07:02 10 组织的产品或目标顾客，它反映的是组织的灵魂所在。
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企业的使命和价值观
理想与信念
• 第三种方法是理想和信念。告诉猴子，虽然现在我们缺衣少食， 但是只要在航行几天就会到达新大陆，新大陆上有一座花果山， 上面有瀑布和河流，河流两岸有鲜花和树木，树木上结满各种各 样、闻所未闻的水果，山上有很多猴子，生活地很快乐。只要我 们一起努力航行达到新大陆，就可以从此过上幸福生活。猴子如 果接受了这个理念，啄木鸟就成为实现理想的绊脚石，他不仅会 立即动手赶走啄木鸟，每天一早起来就划浆拉帆，希望尽快到达 那块大陆。员工工作不仅仅是为了收入，他们也在思考自己的价 值，以及自己的价值有没有在公司获得体现，当自己的理念与价 值观与企业一致的时候，工作转变为员工的事业，他们不仅仅在 工作，而是在发展自己毕生追求的事业。 与压力和激励相比，理想和信念持续的时间要长得多。维持共同 理想和信念的人们组合在一起，成为一个志同道合的团队，这样 的团队是取得任何伟大成绩的基础。
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企业的使命和价值观
激励
• 第二种方法是激励。告诉他，只要你帮我抓住啄木鸟，我就送给 你一个香蕉，如果猴子不为所动，就再加一个苹果，直到打动他 为止。在销售团队中，我们为每个销售人员设置销售目标，达到 目标销售人员就可以得到提成或奖金。设定目标是激励的基础， 我们为销售人员设定每个季度或年度目标，他们各展所能，设法 达到各自的目标，而且在这段时间内，他们将会保持积极的心态。 因此，激励往往在中期有效。从为员工设置目标到达成目标的过 程中，与压力相比，激励见效的时间要长一些。
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四、成功的企业价值观的共性
成功的企业价值观的共性
1. 2. 争取最好（力量源泉、感到骄傲的根源） 尊重每个员工（尊重能力、智慧、劳动成果等）
3.
4. 5. 6. 7.
支持创新（想信个人、鼓励创新、允许失败）
动员全体员工 相信利润的重要性（激励、标志、享受） 树立质量和服务意识 坚持不懈
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目前，通用公司每位员工都有一张“通用电气价值观”卡。卡 中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、 自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇 以及适应全球化。这些价值观都是通用公司进行培养的主题， 也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。
杰克初掌通用之时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15 亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，而到1999年， 通用电气实现了1110亿美元的销售收入（世界第五）和107亿 美元的盈利（全球第一），市值已位居世界第二。
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案例二 其他公司的价值观
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君远愿景：最具客户价值的管理咨询机构
君远使命：推动管理进步，创造企业繁荣 君远核心价值观：为人君子风范，处事远见卓识 IBM最初的价值观：有缺陷的产品就是废品，现在的价值创新？ 新世纪的联想文化核心理念： 联想的使命：为客户、为股东、为社会、为员工 联想的愿景：高科技的“联想”、服务的“联想”、国际化的“联 想” 联想集团核心价值观：服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新
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企业的使命和价值观
一个故事
• 几千年前，诺亚得到上帝的启示，洪水将要冲毁森林，便造了一 艘大船。一个风雨交加的夜晚，洪水将要来临的时候，把森林中 的动物装入大船，驶往远方的大陆。 风雨过后的早晨，天刚刚放亮。啄木鸟第一个从睡梦中醒了，哈， 这么大一块木头，已经一天没有进餐了，展开翅膀，开始在大船 的木板中找起虫了来。渐渐地，一个个小洞出现在船身。天色放 亮，诺亚突然听见船上有“咚咚咚”的声音，怎么回事儿？诺亚 一骨碌爬起来，发现其他的动物早就起来了，津津有味地看着啄 木鸟啄着已经千疮百孔的船板。诺亚抓起一个网兜，冲到船头， 但是年龄大了，身体也不灵活了，啄木鸟跳来跳去，始终够不到 一根毫毛。
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企业的使命和价值观
压力
• 第一种方法很简单，威胁和压力。首先警告猴子，如果你不来抓 住啄木鸟，这艘船就要沉了，大家都活不了。万一此招不灵，就 威胁猴子，如果你不来帮我抓啄木鸟，我先把你抓住，扔进大海。 在销售部门，主管有时也采用类似的方法，如果你再不能完成任 务，我就请你走人。指令往往是给予员工压力的方法，当指令被 完成以后，压力就得到释放，因此压力在短期有效。这样为了保 持压力，主管就需要不断思考新的指令，并检查员工执行的结果。 如果带领团队仅仅依赖压力，员工服从于主管的指令，指令妨碍 员工主动积极的思考，抑制他们的创造性。 压力是暂时的，很快会见效，但对员工起作用的时间比较短。压 力稍释，员工往往恢复到以前的工作状况。
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• 结果一定是凶多吉少。老板冲在第一线，员工 却无所事事。遇到问题和困难时，员工不仅不 能和公司团结一致，反而出现了破坏者，大多 数员工选择袖手旁观，甚至有人幸灾乐祸，将 公司遇到的问题当作闹剧，也有一些员工认为 自己翅膀硬了，这艘船不行了，干脆飞离这艘 船，各奔前程了。
• 思考：如果你是老板，你应该怎么做？
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