自考商务管理
自考本科商务管理学习计划
自考本科商务管理学习计划一、学习目标本科商务管理专业旨在培养具有广博的文化素养、较强的创新精神和实践能力，能在政府机构、企事业单位及社会组织从事商务管理、市场营销、国际贸易、物流管理等方面的工程和管理工作的高素质应用型人才。
本专业学生应具备扎实的社会科学基础知识、丰富的社会经验和先进的管理技能，熟练掌握文秘、风险管理、行政管理、市场运行、商务礼仪等方面的基本理论和深入的专门知识。
掌握信息获取、分析及解释等技能，具备较强的文书、调查、分析与综合能力；了解国际商务、国际贸易和商务英语等专门的知识与技能。
在文秘、人力资源管理、财务管理、市场营销、国际贸易等专业领域具有较强的工程实践能力。
在自考商务管理本科学习期间，我将尽力达成以下目标：1. 深入理解商务管理领域的基础理论和实践知识；2. 熟练运用商务管理工具和技能，能够解决实际问题；3. 提高自己的综合素质和创新能力，为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、学习计划1. 基础课程学习商务管理专业的基础课程包括：管理学、市场营销、国际贸易、商务法律等。
这些课程是整个专业学习的基础，我将认真学习每一门课程，并深入理解其中的理论和实践知识。
为了达成这个目标，我计划每天投入至少4个小时的时间来学习基础课程，同时利用网络资源和教材来进行复习和巩固。
2. 专业课程学习在深化专业领域知识的学习中，我将重点关注商务礼仪、商务英语、国际商务、人力资源管理等专业课程。
这些课程将对我的未来职业发展起到非常重要的作用。
为了更好地掌握专业知识，我计划每天至少投入5个小时的时间来学习专业课程，除了阅读相关教材，我还会参加一些相关的实践活动和培训，以便更好地理解和应用所学知识。
3. 实习和实践商务管理专业对实践能力的要求非常高，只有通过实践，才能更好地理解和应用所学知识。
因此，我计划在学习期间积极参加各种实习和实践机会，争取能够在一些知名企业或机构进行实习。
在实习过程中，我将充分利用所学知识，不断提高自己的实践能力和创新能力。
北京商务管理自考本科
北京商务管理自考本科一、导言商务管理是指通过对企事业单位中商务活动的研究和总结，利用各种管理理论和方法，对商务活动进行计划、组织、领导、控制等管理活动的科学和艺术，旨在提高企事业单位的商务活动效率和经济效益。
北京商务管理自考本科专业是为适应市场经济发展需要，培养具备较高商务管理素质和能力的高级应用型人才的学科，下面将为您详细介绍北京商务管理自考本科专业的内容和学习要点。
二、专业课程1.经济基础课程在北京商务管理自考本科专业中，经济基础课程是其中的核心课程之一。
主要包括：-微观经济学：通过对市场供求关系、价格理论、市场结构、产业组织等内容的学习，使学生了解市场经济的基本原理，并能分析和解决微观经济问题；-宏观经济学：研究国民经济总体运行规律和政府宏观调控的经济理论。
学生将通过学习宏观经济学，了解经济运行的规律，把握经济运行趋势，为商务管理实践提供理论指导。
2.法律基础课程商务管理与法律紧密相关，因此法律基础课程在北京商务管理自考本科专业中也占有重要地位：-合同法：通过对合同订立、履行、变更和解除等法律规定的学习，使学生熟悉合同法律体系，并能应用合同法解决商务管理中的合同问题；-商法：学习商法可以使学生了解商业活动法律规范，学习商业活动有关法律文书的书写，提高商业合同订立和执行能力。
3.商务管理课程商务管理是北京商务管理自考本科专业的核心内容之一。
主要包括：-市场营销：学生通过学习市场营销基本理论和方法，掌握并应用市场调查和分析、市场策划、市场营销组织、市场营销控制等核心技能，为企业提供有效的市场营销策略和决策；-人力资源管理：学习人力资源管理理论，了解人力资源开发和运作管理的基本方法和技巧，培养学生的人际交往能力和组织协调能力，为企业提供高效的人力资源管理服务。
三、学习要点学习北京商务管理自考本科专业需要掌握以下要点：1.理论学习：学生要系统学习商务管理相关学科的基本理论，包括经济学、管理学、市场营销学等，确保对商务管理的理论框架和基本原理有全面的理解；2.实践操作：学生应注重实践能力的培养，通过参加实习、项目、企业访问等活动，将所学理论知识与实际工作相结合，提高自己的商务管理实践能力；3.系统整合：学生要将所学知识进行整合，形成自己的知识体系和分析框架，用于解决实际商务管理问题，具备独立分析和解决商务问题的能力。
自考商务运营管理易过吗
自考商务运营管理易过吗简介自考商务运营管理是一门非常受到学生关注的自考专业课程。
但是很多人对于这门课程的难度和通过率有一些疑问。
本文将从几个方面来探讨自考商务运营管理是否易过。
课程难度课程内容商务运营管理是一个综合性较强的学科，涉及到的知识点非常多。
学生需要掌握的知识包括市场营销、供应链管理、物流管理、项目管理等等。
这些知识点的学习对学生的逻辑思维和实践能力都有一定的要求。
学习时间自考课程的学习时间相对有限，需要学生在工作和家庭生活之余来准备考试。
商务运营管理考试的内容较多，需要花费大量的时间进行学习和复习。
难度评估综合来看，商务运营管理课程的难度较大。
学生需要投入较多的时间和精力来学习和理解课程内容。
对于没有相关工作经验的学生来说，难度可能会更大一些。
通过率分析通过率统计根据历年来的统计数据，自考商务运营管理的通过率整体呈现出上升的趋势。
这说明学生对这门课程的学习和备考已经有了一定的经验。
通过率分析自考课程的通过率受到多个因素的影响，其中包括学生的学习能力、备考时间、备考方法等等。
虽然商务运营管理的难度较大，但是通过合理的备考方法和充足的学习准备，学生依然有很大的机会通过考试。
提高通过率的方法•制定合理的学习计划：合理安排自己的学习时间，确保能够充分掌握每个知识点。
•多做真题：复习阶段，多做一些历年真题，了解考试的出题方式和考点。
•参加培训班：参加一些商务运营管理的自考培训班，可以让学生更有针对性地备考。
结论综上所述，自考商务运营管理的学习难度较大，需要学生投入较多的时间和精力。
但是通过适当的备考准备和学习方法，提高通过率是完全有可能的。
学生只需合理安排学习计划，并参加一些合适的培训班，相信能够轻松通过自考商务运营管理考试。
自考商务管理试题及答案
自考商务管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 商务管理中，以下哪项不属于企业资源计划（ERP）系统的功能？A. 财务管理B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 市场分析答案：D2. 在商务谈判中，以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 打断对方C. 明确表达D. 非语言沟通答案：B3. 以下哪种类型的组织结构最适合于创新和快速决策？A. 层级制B. 矩阵制C. 扁平化D. 职能制答案：C4. 以下哪种不是有效的团队激励方法？A. 奖励制度B. 惩罚制度C. 团队建设活动D. 目标共享答案：B5. 在商务环境中，以下哪种不是有效的领导风格？A. 变革型领导B. 交易型领导C. 放任型领导D. 服务型领导答案：C6. 以下哪种不是企业战略规划的组成部分？A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 产品定价D. 目标设定答案：C7. 在商务管理中，以下哪种不是有效的风险管理方法？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险忽视答案：D8. 以下哪种不是有效的项目管理工具？A. Gantt图B. 甘特图C. 流程图D. 思维导图答案：B9. 在商务管理中，以下哪种不是有效的时间管理技巧？A. 优先级排序B. 任务分解C. 多任务处理D. 定期回顾答案：C10. 在商务环境中，以下哪种不是有效的客户服务策略？A. 快速响应B. 个性化服务C. 忽视客户反馈D. 定期客户回访答案：C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 商务管理中，以下哪些因素会影响企业的战略决策？A. 市场需求B. 竞争对手C. 企业文化D. 政府政策答案：A、B、C、D2. 在商务谈判中，以下哪些因素可以增加谈判的成功率？A. 充分的准备B. 灵活的策略C. 强硬的态度D. 良好的沟通技巧答案：A、B、D3. 以下哪些是有效的团队合作原则？A. 明确分工B. 共享信息C. 个人主义D. 团队精神答案：A、B、D4. 在商务管理中，以下哪些是有效的领导行为？A. 激励团队B. 制定明确目标C. 避免决策D. 建立信任答案：A、B、D5. 以下哪些是有效的客户关系管理策略？A. 客户满意度调查B. 客户忠诚度计划C. 忽视客户投诉D. 定期客户回访答案：A、B、D三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述商务管理中企业战略规划的重要性。
自考商务管理本科课程
自考商务管理本科课程商务管理是指在国内外经济合作与经济竞争条件下，运用现代管理科学理论和方法，对企事业单位经营进行有计划、有效的管理活动的一门学科。
自考商务管理本科课程是一门综合性强、内容广泛的学科，主要包括市场营销、国际贸易、企业管理、组织行为、人力资源管理等方面的知识。
首先，市场营销是商务管理课程中的重要组成部分。
它涉及到产品定位、市场调研、市场营销策略、市场推广等方面的内容。
学习市场营销可以帮助我们了解消费者需求和喜好，分析市场环境，制定适合产品的市场推广方案，从而提高企业产品的销售额和市场份额。
其次，国际贸易也是商务管理课程中的重要内容之一。
学习国际贸易可以使我们了解国际贸易的基本原理和规则，熟悉国际贸易操作流程，掌握国际贸易的相关法律法规，提高我们的国际贸易综合素质。
在当今全球化的时代，国际贸易的重要性不言而喻，学习国际贸易可以帮助我们更好地把握国际市场机会，提升企业的竞争力。
此外，企业管理也是商务管理课程中的核心内容。
学习企业管理可以使我们了解企业内部管理的基本原理和方法，包括组织结构、管理职能、管理控制等方面的内容。
良好的企业管理可以有效地提高企业的运营效率和组织协调性，促进企业的快速发展。
另外，组织行为和人力资源管理也是商务管理课程中的重要内容。
学习组织行为可以使我们了解组织内部的人与组织之间的关系，了解员工的行为和动机，有效地调动员工的积极性和创造力；同时，学习人力资源管理可以帮助我们掌握人力资源规划、员工招聘、薪酬激励、绩效管理等方面的知识，有效地管理和利用企业的人力资源，提高员工的工作效率和企业的绩效。
总之，自考商务管理本科课程的学习内容丰富多样，涵盖市场营销、国际贸易、企业管理、组织行为、人力资源管理等方面的知识，可以为我们提供跨界、综合性的管理能力，在职场中具备竞争力，实现自己的职业发展目标。
商务管理自考本科科目
商务管理自考本科科目商务管理自考本科科目是一门涉及到商业、经济和管理等多个领域的学科，它包含了很多具体的课程和知识点。
在商务管理自考本科科目中，学生需要学习和掌握各种商务管理的理论和实践知识，以及相应的技能和能力。
本文将就商务管理自考本科科目的内容进行详细介绍。
商务管理自考本科科目主要包括以下几个方面的内容。
首先是商务管理的基本理论和基础知识。
这包括商务管理的概念和范畴、商务管理的发展历程、商务管理的基本原理和基本方法等。
学生需要了解商务管理的基本概念和基本原理，以及各种商务管理的基本方法和技巧，为后续的学习和实践做好铺垫。
其次是商务环境和商务政策。
商务管理自考本科科目还包括了对商务环境和商务政策的研究和分析。
商务环境包括宏观环境和微观环境，宏观环境包括经济、政治、文化等因素，微观环境包括市场、竞争等因素。
商务政策包括国家政策和企业政策两个层面，学生需要对商务环境和商务政策有一定的了解和认识。
再次是市场营销和销售管理。
市场营销和销售管理是商务管理的核心内容，商务管理自考本科科目中也重点学习了这两个方面的课程。
学生需要学习市场调研、产品定位、市场开发、营销策略等相关知识，以及销售渠道管理、客户关系管理等相关技能。
此外，商务管理自考本科科目还包括了供应链管理、人力资源管理、财务管理等课程。
供应链管理是指对供应链中各个环节进行统筹规划和管理，以实现整个供应链的高效运转和优化。
人力资源管理是指对企业的员工进行招聘、培训、薪酬等方面的管理和协调。
财务管理是指对企业的财务活动进行规划、控制和评估，以实现企业的财务目标。
最后，商务管理自考本科科目还包括了项目管理、创新管理、战略管理等课程。
项目管理是指对项目进行有效的组织、计划和控制，以实现项目的目标和要求。
创新管理是指对企业的创新活动进行管理和引导，以推动企业的创新发展。
战略管理是指对企业的长期发展方向和方式进行决策和管理，以实现企业的战略目标。
总之，商务管理自考本科科目是一门综合性较强的学科，它涵盖了商务管理的各个方面和环节。
自考商务运营管理
自考商务运营管理商务运营管理是一门综合性的学科，涉及到企业运营管理的各个方面，包括市场营销、供应链管理、财务管理、人力资源管理等。
自考商务运营管理旨在培养具备商务运营管理知识和技能的人才，能够在企业中负责商务运营管理工作。
一、市场营销市场营销是商务运营管理的重要组成部分，它涉及到企业产品的定位、市场调研、市场推广等。
在自考商务运营管理中，学生需要掌握市场营销的基本理论和方法，能够根据市场需求制定合适的营销策略，提高产品的市场竞争力。
例如，学生可以学习市场调研的方法，通过调查问卷、访谈等方式收集市场数据，了解消费者的需求和喜好，为企业的产品开发和定价提供依据。
同时，学生还需要学习市场推广的技巧，包括广告宣传、促销活动等，以吸引消费者的注意力，提高产品的销售量。
二、供应链管理供应链管理是商务运营管理中的关键环节，它涉及到企业与供应商、分销商之间的协调和合作。
在自考商务运营管理中，学生需要学习供应链管理的基本概念和原理，能够有效地管理供应链中的各个环节，提高企业的运作效率和降低成本。
例如，学生可以学习供应链中的物流管理，包括仓储管理、运输管理等。
学生需要了解物流管理的基本流程和方法，能够合理安排物流资源，提高物流效率，减少物流成本。
此外，学生还需要学习供应链中的库存管理和订单管理，以确保供应链的顺畅运作。
三、财务管理财务管理是商务运营管理中不可或缺的一部分，它涉及到企业资金的筹集、使用和管理。
在自考商务运营管理中，学生需要学习财务管理的基本原理和方法，能够进行财务分析和决策，为企业的经营提供支持。
例如，学生可以学习财务报表的分析方法，包括利润表、资产负债表、现金流量表等。
学生需要掌握财务报表的基本结构和指标，能够通过对财务报表的分析，了解企业的财务状况和经营情况，为企业的决策提供依据。
此外，学生还需要学习财务预算和资本预算，以合理规划和管理企业的资金。
四、人力资源管理人力资源管理是商务运营管理中的重要环节，它涉及到企业员工的招聘、培训、激励等。
自考本科商务管理教材
自考本科商务管理教材商务管理是现代经济领域的一门重要学科，通过对商业运作和经营管理的研究，以及对市场经济规律的认识和应用，来提高管理者的商业决策能力和企业的竞争力。
自考本科商务管理教材主要包括以下几个方面的内容：一、商务基础知识：包括商务原理、商务伦理、商务法律等。
这部分内容主要是对商务管理学科的基本理论和基本知识进行介绍和讲解，是学习商务管理的基础。
二、市场营销：包括市场调研、市场分析、市场定位、市场推广等。
这部分内容主要是研究市场经济中的市场规律，以及如何进行市场营销活动，提高产品和服务的销售能力。
三、人力资源管理：包括组织管理、人力资源开发、员工激励等。
这部分内容主要是研究如何通过合理的组织管理和人力资源开发，提高员工的工作效率和工作满意度，从而提高组织的整体竞争力。
四、财务管理：包括财务会计、财务分析、财务决策等。
这部分内容主要是研究如何合理利用财务资源，进行财务决策，以实现企业的财务目标。
五、供应链管理：包括采购管理、物流管理、供应链协调等。
这部分内容主要是研究如何通过优化供应链的各个环节，提高供应链的效率和响应能力，以降低库存成本和提高服务水平。
六、战略管理：包括战略规划、战略执行、战略评估等。
这部分内容主要是研究如何根据企业的内外环境，制定合适的战略，实现企业的长远发展目标。
通过学习商务管理的相关知识和技能，人们可以更好地理解市场经济的运行规律，了解企业经营管理的基本原理和方法，提高商业决策和管理能力，为企业的发展和竞争提供有力支持。
综上所述，自考本科商务管理教材涵盖了商务基础知识、市场营销、人力资源管理、财务管理、供应链管理和战略管理等多个方面的内容，帮助学习者掌握商务管理的理论与实践，从而提升个人能力与企业竞争力。
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自考商务管理试题
（课程代码0810）
（考试时间165分钟，满分100分）
注意事项：
1、试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分60分，选答题满分40分。
必答题为一、二、三题，每题20分；选答题为四、五、六、七题，每题20分，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。
60分为及格线。
2、请将答案用圆珠笔或者钢笔按题号写在答题纸上，不必抄写题目。
3、可使用计算器、直尺等文具答题。
第一部分必答题（满分60分）
（本部分包括第一、二、三题，每隔20分，共60分）
一、本题包括1-20二十个小题，每小题1分，共20分。
在每个小题给出的四个选项中只有一个符合题目要求，把所选项前的字母填在括号内。
1、当工作场所中出现争端时，雇主有责任
A.改变工资和工作条件
B.实施申诉程序
C.提供培训
D.增加假日工资
2、一个想要提高员工技能的组织有责任提供
A.雇员股票持有计划
B.更强的工作安全感
C.培训和职业发展
D.改进的福利项目
3、当员工对工资水平不满时，管理者解决这个问题应该采取的第一个步骤是什么？
A.法律行动
B.罢工行动
C.谈判
D.纪律行动
4、哪一项最能帮助员工在工作中取得更高的效率和效果？
A.纪律
B.培训
C.现金激励
D.职业建议
5、管理者对其下属进行定期评价所要实现的目的是什么？
A.监控绩效
B.提供培训
C.确定关键业务目标
D.改变工作条件
6、哪一项应该包括在工作描述中？
A.公司报酬政策
B.公司规则和法规
C.职责和责任
D.申诉程序
7、哪一项应该包括在工作规范中？
A.所要求的资格
B.组织结构
C.推荐材料
D.权力线
8、你将参与对应聘一个研究与开发助理职位的即将毕业的学生的面试。
在这项招聘面试中你应该提哪种问题？
A.封闭型问题
B.开放型问题
C.有难度的问题
D.主观的问题
9、哪种管理方式最好地描述了“权威主义”管理方式？
A.温情式
B.协商式
C. 传统式
D.权变式
10、哪一项是组织内的一种协调情形？
A.加班和工作时间
B.拒绝支付病假工资
C.突然解雇
D.没有额外津贴
11、哪一项是K·利格人事与发展模型的一部分？
A.系统创新
B.非常规创新
C.整合创新
D.非因袭性创新
12、员工有法定的义务与责任
A.满足顾客需要
B.接受强制性培训
C.进行工作轮换
D.满足合同条件
13、在申请一份工作时，通常与申请一起递送一份简历。
这份简历需要包括哪一项？
A.假日要求
B.工作要求
C.健康与安全要求
D.资格
14、对某一成员执行“纪律程序”时，首要的是哪一项？
A.正式的口头警告
B.一般性斥责
C.正式的书面警告
D.正式的申诉权利
15、哪一项是科尔伯的学习循环四个上关键阶段之一？
A.抽象观察
B.反应评价
C.具体经历
D.抽象概括
16、哈尼和芒福德提出了四种学习方式，即行动主义者、反思者、理论主义者和功利主义者哪一项最好地描述了功利主义者？
A.通过积极参与而学习的人
B.通过检验新概念来进行最佳学习的人
C.通过回顾特定情景来进行最佳学习的人
D.看到理论与现实生活问题之间联系的人
17、哪一项是洛德制定工作规范的7点计划之一？
A.内在能力
B.激励
C.兴趣
D.调整
18、哪一位专家的著作在个体激励的保健因素方面最著名？
A.法约尔
B.赫茨伯格
C.梅奥
D.马斯洛
19、哪一项最好地描述了“改革代理人”的作用？
A.在组织中宣传自己
B.在咨询战略会议上做记录
C.代表高级管理人员对问题与信息进行沟通
D.促进创新和使管理实践多样化
20、哪一项最好地描述了工会的作用？
A.制定人力资源战略
B.制定和实现生产目标
C.定义组织文化节
D.保护员工权利
仔细阅读案例并回答第二、第三题。
（本案例纯属虚构）
案例研究——灿奇煤炭公司的裁员风波
灿奇是地处海拔1000米的高原内陆落后地区，是重要的农业、牛肉及奶制品产业，但是其最重要的资源是煤炭。
该地区的煤炭工业急需投资，原始的开采技术以及资金缺乏影响了生产力和利润。
但是，最近几年的技术改选也给该地区带来了负面影响：130000名矿工将面临失业，这一数字占整个煤炭行业就业人数的三分之一。
灿奇煤炭公司有大约80000名员工，是灿奇地区最大的企业。
尽管该地区的经济存在一些困难，然而，该公司有幸得到技术改造以提高产量，这一举措将使得三年内裁员超过30%。
该公司总经理辛岩蒙信奉‘法制式’管理风格，他目前遇到在实
施技术改造的第一阶段削减8000名员工的问题。
该公司将需要在接下来的两年里继续裁员18000名，这是一项艰巨的任务，处理不当显然会给当地经济带来灾难性后果。
为了保证裁员过程的公正性，辛岩蒙必须确保人力资源管理团队恰当地处理每一个环节，尤其是过程和沟通的问题。
人力资源管理团队将负责与相关的工会组织接洽，确保冲突最小化，并明确裁员的标准，使每个员工都得到公正、公平的对待。
人力资源管理团队需要采取的举措之一是建立一个联合咨询委员会，其目的是希望创造一个对话机制，为员工队伍的合理化和裁员计划提出完善的解决方案。
尽管辛岩蒙的用意是好的，但是员工依然在工会的支持下投票罢工，反对大规模的裁员。
投票一致通过，员工决定持续罢工直到问题得到圆满解决，即取消裁员计划。
他们向辛岩蒙下达了最后通牒；必须在七个工作日内停止裁员计划，否则便开始罢工。
辛岩蒙处于两难境地。
在经济困难时期，由于技术革新的成本过高，企业的财务负担已经很重，如果罢工停产，将给企业带来更为沉重的负担。
但是，终止裁员计划的成本更高。
看来罢工已不可避免，其结果将使冲突正式化，而员工与管理层的合作也会因此失败。
二、本题包括第21-22小题，共20分。
21、解释“集体谈判”的含义，并阐述如何通过谈判化解灿奇煤炭公司与员工之间的分歧。
（10分）
22、解释联合咨询委员会的作用，并阐述该委员会如何帮助辛岩蒙和他的人力资源管理团队找出阻止罢工的解决方案。
（10分）
三、本题包括第23-24小题，共20分。
23、辛岩蒙信奉“法制式”的管理风格。
请对他的风格进行解释，并论述这种风格可能会对灿奇煤炭公司与员工的谈判产生哪些影响？（10分）
24、论述在灿奇煤炭公司中冲突与合作的区别。
（10分）
第二部分选答题（满分40分）
（本部分包括第四、五、六、七题，每题20分。
任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。
）
四、本题包括第25-26两个小题，共20分。
25、亚伯拉罕·马斯洛是一位人们所熟悉的心理学权威，他在个体激励方面的研究成果及著作颇多。
请举例说明马斯洛的需求层次理论的主要观点，并解释每一层次的具体内容。
（10分）
26、根据马斯洛的需求层次理论，解释为什么在不断变化的世界中，工作保障需求变得十分重要。
（10分）
五、本题包括第27-28两个小题，共20分。
27、某地方政府机构长期以来腐败现象和问题从生，因此决定引入一套新的道德准则。
请举例说明适合该地方政府机构的道德准则是什么?（10分）
28、任何道德规范都应该包括准确无误、保守机密、平等机会和公平交易四个方面，解释并举例说明以上每一方面的含义。
（10分）
六、本题包括第29-30两个小题，共20分。
29、（1）一家大型电信公司的人力资源部最近引入了个人发展计划，
用来检查员工绩效和工作目标。
请解释个人发展计划的含义并指出其作用。
（5分）
（2）解释补充性学习计划的含义，并举例说明补充性学习计划的三种形式。
（5分）
30、在你的组织中，培训方法的广泛运用极大地丰富了个人和职业发展的理念。
请简述自我教育法、教学法这两种培训方式，并对每种培训方式各列举两个优点和两个缺点。
（10分）
七、本题包括第31-32两个小题，共20分。
31、你在一个当地的汽车配件制造公司做了几年人事主管，最近被提升为人事经理，周一有一位新人将接替你的职位，你需要在走上新岗位之前负责培训接替你的新人。
为此，你得准备一份简短的材料，向你的接替者解释绩效报酬和日工作量度的区别，请举例说明两者的区别以及各自的优缺点。
（10分）
32、请简述组织中“协调”的情形，并说明它如何改变现有的工作实践。
（10分）。