酒店式公寓运营方案两篇
人才公寓酒店式运营方案

人才公寓酒店式运营方案一、市场分析1. 当前市场情况分析人才公寓酒店是一种特殊类型的酒店式公寓,针对长期居住的客户提供更加个性化的服务和设施。
随着城市化和人口流动的加剧,人才公寓酒店的需求也逐渐增加。
现今,很多大城市都存在着年轻人才和外来务工人员的住房需求,而传统的长租公寓和酒店式公寓往往无法满足他们对居住舒适度和便利性的要求。
因此,人才公寓酒店作为一种新型住宿方式,将会有很大的市场潜力。
2. 市场需求分析当前,年轻人才和外来务工人员对于住宿的需求主要包括以下几个方面:(1)舒适和便利的居住环境,包括宽敞明亮的房间、完备的家具和家电设施、24小时热水和空调等。
(2)多样化的生活设施和娱乐设施,如健身房、游泳池、休闲区、洗衣房、电影院等。
(3)个性化的服务,如24小时前台服务、清洁服务、快递收发、停车服务等。
根据以上市场需求分析,我们需要针对这些需求来精心运营人才公寓酒店,提供定制化的服务和舒适便利的居住环境,以吸引更多的年轻人才和外来务工人员。
二、运营方案1. 客户定位首先,我们需要明确客户定位。
目前,人才公寓酒店的客户主要包括年轻人才、外来务工人员、短期出差的商务人士等。
针对这些客户群体,我们需要提供精致的服务和设施,满足其个性化的需求。
2. 设施和服务定位人才公寓酒店应当提供多样化的设施和服务,包括宽敞明亮的房间、全套家具和家电设施、24小时热水和空调、健身房、游泳池、洗衣房、休闲区、餐厅、电影院等。
此外,我们还应该提供定制化的服务,如24小时前台服务、清洁服务、快递收发、停车服务等。
3. 人才公寓酒店的设计人才公寓酒店的设计应该体现出简约、时尚、舒适的风格。
室内装修以简约清新的风格为主,采用高品质的家具和家电设施,打造出一个舒适宜居的居住环境。
在公共区域的设计上,应该有独特的创意,符合年轻人才和外来务工人员的生活方式和娱乐需求。
4. 运营模式人才公寓酒店的运营模式可以采用长租和短租相结合的方式。
酒店式公寓策划书3篇

酒店式公寓策划书3篇篇一酒店式公寓策划书一、项目概述1. 项目名称:[酒店式公寓名称]2. 项目位置:[详细地址]3. 项目类型:酒店式公寓4. 项目规模:[总建筑面积/房间数量]二、市场分析1. 目标市场短期租客:旅游、商务人士等长期租客:企业员工、外派人员等2. 市场需求随着旅游业的发展,短期租客需求不断增加。
商务活动频繁,长期租客市场潜力巨大。
人们对高品质住宿的需求日益增长。
3. 竞争对手分析分析周边酒店、民宿等竞争对手的优势和不足。
提出差异化竞争策略。
三、项目定位1. 产品定位提供高品质、个性化的酒店式公寓服务。
配备齐全的家具家电,提供家政服务。
打造独特的品牌形象,提供优质的客户体验。
2. 价格定位根据市场需求和成本,制定合理的价格策略。
提供不同档次的房间,满足不同客户需求。
四、营销策略1. 品牌建设设计独特的品牌标识和宣传口号。
利用社交媒体、网络广告等渠道进行品牌推广。
2. 销售渠道与在线旅游平台、企业合作,拓展销售渠道。
建立自己的官方网站,提供在线预订服务。
3. 促销活动推出优惠套餐、会员制度等促销活动。
举办主题活动,吸引客户关注。
五、运营管理1. 人员配置招聘专业的管理人员、服务人员。
进行员工培训,提高服务质量。
2. 服务内容提供 24 小时前台服务、客房清洁服务。
定期组织客户满意度调查,不断改进服务。
3. 质量管理建立完善的质量管理体系,确保服务品质。
定期对设施设备进行维护保养,确保安全可靠。
六、财务分析1. 投资估算计算项目总投资,包括土地购买、建设费用、设备采购等。
预测运营成本,包括人员工资、水电费等。
2. 收入预测分析不同类型房间的出租率和价格,预测收入。
考虑餐饮、会议等其他收入来源。
3. 利润预测根据收入预测和成本估算,预测项目的利润。
分析盈利能力,制定合理的盈利计划。
七、风险评估与对策1. 风险评估分析项目可能面临的风险,如市场风险、经营风险等。
评估风险的可能性和影响程度。
昆明公寓酒店运营方案

昆明公寓酒店运营方案一、背景介绍近年来,随着经济的发展和人口的增加,旅游行业得到了快速的发展,国内外游人数不断增加。
昆明作为云南的省会,旅游资源丰富,吸引了大量游客前来旅游观光。
随着旅游业的发展,酒店行业也随之增长。
现在,昆明市场上的酒店种类繁多,但公寓酒店作为短租住宿产品,具有较强的市场竞争力。
作为公寓酒店的运营方,如何提高服务品质和业绩,提高竞争力,成为当前市场上的关键问题之一。
二、运营方案1. 设计公寓酒店的设计应该注重实用性和舒适性。
尤其是在房间的设计上,应考虑到家庭的需求,增加家庭感,并营造出温馨舒适的居家氛围,提高住客的居住体验。
同时,为了提高酒店的竞争力,公寓酒店的设计也应注重时尚和个性化,打造独特风格的客房和公共空间,吸引更多的年轻人和高端人群。
公寓酒店的管理应重视人文关怀,注重员工的培训和职业发展,提升服务质量和客户满意度。
同时,管理层应积极采取信息化手段,提高管理效率和业务水平,机械化处理例行事务,释放员工生产力,提高服务质量和客户满意度。
3. 服务公寓酒店的服务理念应以“家”的概念为主导,将其作为核心竞争力。
定位于“以家为基础,以人为本”的理念,为住户提供医疗咨询、孩子托管、管家服务等周边服务细节,从而增加住户粘性。
同时,公寓酒店还应提供便捷的餐饮服务,获取住客口碑,打造出口碑品牌,提高市场竞争力。
4. 客户关系公寓酒店应加强客户关系管理,建立完善的客户信息管理系统, 掌握客户的服务需求,做到精细化服务。
同时,也要通过各种渠道,加强与客户的沟通和互动,提高客户忠诚度。
除此之外,公寓酒店还应积极利用社交媒体,树立品牌形象和口碑,提高市场知名度和竞争力。
公寓酒店应在保持价格具有竞争性的前提下,根据不同季节和节假日等因素,适当制定差别化定价策略。
例如,在节假日期间提高房价等,以提高收益并达到市场效应。
同时,公寓酒店应进一步了解当地市场定价策略,调整自己的竞争策略。
三、结论截至目前,昆明公寓酒店已经得到了迅速发展,并体现出较高的竞争力。
酒店式公寓运营方案

酒店式公寓运营方案简介酒店式公寓是一种集住宿、餐饮、娱乐、商务等功能于一体的综合性服务式住宅。
为了提供高品质的住宿体验和满足客户多样化的需求,酒店式公寓需要一个全面而有效的运营方案。
本文将介绍一个完整的酒店式公寓运营方案,包括运营目标、关键措施和市场推广策略等。
运营目标1.提供高品质的住宿体验:酒店式公寓的首要目标是提供优质的住宿服务,包括舒适的房间、便捷的设施和贴心的服务。
2.确保客户满意度:通过持续改进服务质量和客户满意度调查,确保客户对酒店式公寓的满意度始终保持在较高水平。
3.提高运营效益:通过合理降低成本、提高市场占有率和增加利润,提高酒店式公寓的运营效益。
关键措施1. 提供优质的房间和设施•注重装修设计:酒店式公寓的房间装修设计应充分考虑客户的舒适感和审美需求,选用高品质的家具和装饰材料。
•提供高品质的床上用品:优质的床上用品对客户的睡眠质量至关重要,酒店式公寓应使用舒适、洁净的床上用品。
•配备现代化设施:酒店式公寓应配备空调、电视、冰箱、微波炉等现代化设施,以满足客户的各种需求。
2. 提供贴心的服务•专业的前台服务:酒店式公寓的前台服务人员应接待客户并提供信息咨询、办理入住手续等服务。
•定期清洁和维护:酒店式公寓应定期进行房间清洁和设施维护,确保客户享受到清洁、整洁的环境。
•提供24小时服务热线:客户在入住期间可能会遇到各种问题,酒店式公寓应提供24小时服务热线,随时解决客户的问题。
3. 加强市场推广•建立合作关系:酒店式公寓可以和旅行社、航空公司等合作,推出联合优惠活动,吸引更多客户。
•提供积分和奖励计划:酒店式公寓可以设置积分和奖励计划,鼓励客户选择再次入住,并引荐其他客户。
•参加展会和活动:酒店式公寓可以积极参加旅游展会和当地的活动,提升知名度和品牌形象。
结论酒店式公寓需要一个全面而有效的运营方案,以提供优质的住宿体验、满足客户多样化的需求并提高运营效益。
通过提供高品质的房间和设施、贴心的服务以及加强市场推广,酒店式公寓可以取得良好的运营效果,并赢得更多客户的信赖和支持。
酒店公寓运营方案

酒店公寓运营方案一、概述酒店公寓是指集酒店和公寓于一体的建筑物,提供类似酒店的服务和设施,但客房设计和管理模式更类似于公寓,主要面向长租客群。
酒店公寓在业内具有广阔的市场发展前景,而且受到了国内外许多投资者的青睐。
为了提高酒店公寓的运营效率和吸引力,我们制定了一套运营方案,主要包括市场定位、产品设计、客户服务以及营销策略等方面。
二、市场定位1. 客户群体定位酒店公寓的主要客户群体包括:商务客人、长期出差客人、个人旅游客人、跨境学习与工作的人员、在城市完成暂时性工作任务的人员、追求高品质生活方式的人群。
2. 竞争对手分析针对目标客户群体,我们首先需要对竞争对手进行深入分析。
竞争对手主要包括其他酒店公寓、长租公寓、精品酒店以及高档公寓酒店等。
通过对竞争对手的市场定位、品牌形象、服务项目、客户满意度以及价格策略等进行分析,以便根据自身实际情况制定有针对性的运营方案。
三、产品设计1. 客房设计酒店公寓客房设计要更加注重灵活性和舒适性,保留酒店的服务和设施项目,同时满足长租客户的生活需求。
客房内配备独立的私人厨房、洗衣机、独立卧室、客厅等设施,以满足客人多样化的生活方式需求。
2. 设施与服务除了基本的酒店设施和服务项目外,我们还将为客人提供更加周到细致的服务。
例如:免费健身房、会议室、24小时安保服务、充足停车位等,为客人提供全方位、高品质的服务。
3. 舒适度与环保客人对于舒适度与环保需求日益提高,因此我们将从床品、洗护用品到照明采用环保材料,并严格执行绿色服务标准,为客人提供舒适且环保的住宿体验。
四、客户服务1. 客户关怀客户服务是酒店公寓的核心竞争力,我们将建立完善的客户服务系统,提供高质量的客户关怀服务。
包括提供定制化的房间服务、定期巡查、提前预约各种设施、提供私人管家服务等。
2. 服务培训为了确保客户服务的质量,我们将对员工进行专业的培训。
员工需要具备良好的沟通能力、热情的服务态度、高效的问题解决能力以及对客户需求的敏感度等。
酒店式公寓运营方案

酒店式公寓运营方案第一部分:市场分析与定位一、市场分析随着城市化进程的加速,城市住房问题愈发凸显。
市场上的住宿需求日益增加,且对于住宿环境的要求也越来越高。
传统的酒店和长租公寓无法满足不同群体的需求,而酒店式公寓则紧跟住宿行业发展潮流,成为一种备受青睐的住宿形式。
酒店式公寓将酒店的服务与长租公寓的便捷结合在一起,给客户提供更加灵活、高品质的住宿体验。
二、定位酒店式公寓的定位应该是高品质、多元化。
面向商旅客户提供一站式的住宿、生活及工作服务。
针对商务人士、出差族和旅行者等客户群体,提供商务办公、休闲娱乐和社交互动的多元服务。
同时,定位应该注重服务和环境的品质,打造出一个高端、舒适的生活空间,让客户在这里感受到家的温馨和酒店的便利。
第二部分:产品规划与设计一、产品规划1.客房产品酒店式公寓的客房产品应该以多元化为主,根据不同客户群体的需求,推出不同类型的客房。
比如商务套房、客房、公寓等。
每一种类型的客房都需要在空间布局、设施设备和服务定制上进行打造,以满足客户的不同需求。
2.公共空间除了客房产品外,公共空间也是酒店式公寓的一大亮点。
公共空间应该多样化设计,包括接待大厅、餐饮区、健身房、会议室、休闲区等。
这些区域应该根据客户需求进行设计,提供一系列的高品质服务。
二、产品设计酒店式公寓的设计应该以高品质、舒适为主。
在客房设计上,需要考虑到空间的利用率和功能分区;在公共空间的设计上,需要注重整体风格和服务功能。
此外,设计风格需要符合当地的文化和传统,以让客户在这里感受到一种舒适和亲切。
第三部分:市场营销与推广一、市场营销酒店式公寓的市场营销应该以多元化和定制化为主。
通过线上和线下的多种方式,定向推广和营销,吸引不同客户群体的关注和体验。
比如通过社交媒体、OTA预订平台、合作伙伴及会员俱乐部等渠道来开展市场营销活动,提高品牌知名度和服务质量。
二、推广除了市场营销,应该同步开展推广活动。
比如举办开业活动、举行主题推广活动、促销活动等,吸引客户的关注和体验。
酒店公寓运营管理方案

酒店公寓运营管理方案酒店公寓是一种新兴的住宿方式,它既有酒店的服务和设施,又有公寓的自由度和私密性,深受旅行者和长期居住者的欢迎。
然而,酒店公寓的运营管理也面临着一系列的挑战,如何提高出租率、提高客户满意度、降低成本等等。
本文将以某酒店公寓为例,介绍其运营管理方案。
一、房源管理酒店公寓的房间通常分为多个类型,如标准间、豪华间、套房等。
对于每种类型的房间,应该有明确的入住标准、价格、设施等信息,并通过官方网站、OTA等渠道进行发布和更新。
为了提高出租率,可以通过推出促销活动、参加OTA的竞价排名等方式,吸引更多的客户。
除此之外,还需要对房间进行定期的维修和保养,处理好房间投诉、退订等问题,及时更新房间内的软装和硬装。
通过良好的房源管理,可以提高客户的入住体验和回头率。
二、客户服务客户服务是酒店公寓的核心竞争力之一。
对于长期居住者,应该提供定期清洁、更换床上用品、补充家庭日用品等服务,以保持房间的舒适度和卫生条件。
对于短期居住者,应该提供便捷的登记入住、退房、行李寄存等服务,以提高客户满意度。
在服务方面,还可以增加一些增值服务,如旅游咨询、机场接送、租车服务等,满足不同客户的需求。
同时,应该建立健全的客户反馈机制,及时回应客户的投诉、建议,提高客户满意度和口碑。
三、财务管理酒店公寓的财务管理需要做到严谨和透明。
通过合理定价、精细化成本管理、控制损耗等方式,实现收益最大化和成本最小化。
此外,还需要建立健全的财务制度和审计机制,规范收支管理、账务管理和税务管理等工作,确保财务安全和合规性。
四、员工管理员工是酒店公寓运营的重要资源。
要在员工招聘、培训、激励和管理方面下功夫,建立健全的人力资源管理体系。
在员工培训方面,要针对不同职位和不同阶段的员工,进行专业化和个性化的培训,提高员工的专业技能和服务意识。
在员工激励方面,要设置合理的薪酬制度、考核机制和晋升通道,提高员工的工作积极性和满意度。
在员工管理方面,要强化员工的纪律性和责任感,做好员工出勤管理和团队协作,提升整体服务质量和客户满意度。
某酒店式公寓经营管理方案

某酒店式公寓经营管理方案一、项目概述该酒店式公寓坐落于城市的繁华商业区,紧邻地铁口,步行至商业街仅需5分钟。
占地面积5,000平方米,建筑面积约15,000平方米,共有客房100间,包括标准双床房、豪华双床房、标准家庭房、豪华家庭房、行政套房、总统套房等,面积从25平方米至100平方米不等。
二、运营策略1.房间设计酒店式公寓所有客房都是精装修的,采用现代化的家居风格,让客人感受到舒适和温馨。
为满足不同客户的需求,房间内配置了各种家居电器和设施,包括中央空调、液晶电视、高速无线网络、24小时热水等。
豪华客房和套房还设有浴缸、卫星电视、高端音响等豪华设施。
为保证客人的安全,所有客房均配备了门禁卡,公共区域设置有监控摄像头。
2.服务质量酒店式公寓提供24小时前台服务,为客人提供行李寄存、叫车服务、旅游咨询等服务。
公寓设有专业的保洁人员,定期对客房和公共区域进行清洁和消毒。
为客人提供丰盛的早餐服务,满足他们的不同饮食需求。
为了保证客人的个人隐私,酒店式公寓的员工不会随意进入客人房间,除非客人有特殊需求。
3.价格政策为了更好地满足不同客户的需求,酒店式公寓为客人提供不同的房间类型和价格选择。
公寓推出了不同的促销活动,如提前预订、连住两晚以上的优惠。
同时,为吸引更多的客人,公寓也提供了免费的早餐、免费的停车服务、免费的高速网络等福利。
三、市场营销1.营销渠道酒店式公寓通过不同的渠道进行市场推广。
首先是通过网络预订平台,如携程、去哪儿网、美团等进行推广。
其次,通过门店展示,抽样试住等方式引导消费者前来体验。
还可以与当地的旅游公司进行合作,共同推出优惠套餐,吸引更多的游客前来。
2.宣传材料推广时公寓的宣传材料也很重要,包括宣传画册、宣传单、海报、门店展示等。
主要内容包括公寓的房型、价格、设施、服务等。
并通过文字和图片展示公寓的优势和特点,让消费者更加了解公寓,增强消费者的购买愿望。
3.顾客关系管理酒店式公寓提倡“客户至上”的服务理念,所有员工都要深入到客户中,了解客户的需求和体验感受,从而做出更好的服务。
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酒店式公寓运营方案两篇篇一:酒店式公寓运营方案篇二:酒店式公寓运营方案XX项目由XX集团开发。
XX集团成立于19XX年,目前集团在全国拥有多家下属公司,涵盖了房地产、塑胶、化工、电子科技、教育、物业管理、酒店餐饮等多元化产业。
集团建设经营有XX南航碧花园、XX冠义工业园、中阳花园、中阳商务酒店、揭阳商业步行街及学校、上市公司岳阳恒立、山东寿光市温泉大酒店、长沙碧花园、唐山碧花园、大亚湾XX花城湾等项目。
XX集团不仅实力雄厚,并专注于高品质物业的开发,住宅产品类型不断丰富和完善,集团坚守社会责任与义务,秉承“诚信、专业、精细”的核心价值观,致力于为社会创造文明、和谐、温馨、优雅的居住文化及人文环境,为城市和历史留下优秀的建筑作品不断的努力前行。
二、项目概况XX位于东方夏威夷之称的XX大XX旅游度假区,坐落于XX路与XX街交汇处,地理位置得天独厚,尽享大XX一线无敌海景和XX乐街人文艺术景观。
同时,公馆临近享誉球的东部XXX,美致园景山景尽收眼底,大XX国际游艇会更是近在咫尺,非凡品味处处彰显。
XX占地面积5492.93㎡,建筑面积30875.84㎡,由两栋连体楼宇构成。
其中主楼地面楼高15层,附楼地面楼高3层,设地下停车场一层,约有90个停车位。
公馆一楼为大堂及公共配套预留位置;二楼为会议室其他经营配套预留位置;三至十四层为公寓房间,共有320间,分为标准房、一房一厅、二房二房、三房二厅等四种房型;十五层为开发商预留办公写字楼。
第二部分项目酒店式规划XX是按酒店式规划的地产项目,而酒店地产能否成功运作和产生品牌效应,很大程度上依赖于后期的经营管理。
因此,XX在配套规划方面应及早考虑后期的经营需要。
鉴于该项目已经完成选址及主体工程已竣工,特参照星级酒店的相关标准,提出应考虑的功能配套规划如下:一、公共设施设备配套设计方面1、有应急供电系统,即须配有发电机房;2、主体消防系统符合酒店审批标准;3、公共区域有闭路电视监控系统;4、公共区域有背景音响播放系统;5、公共区域有中央空调系统;6、有中央热水系统;7、有与星级相适应的智能化管理系统(酒店管理软件、互联网、网站等);8、有与房间数量相适应餐饮设施、会议商务设施、康体娱乐设施、停车场等;9、有行政办公区、员工更衣室、员工餐厅、宿舍等后勤保障功能区。
二、前厅配套设计方面1、有与酒店规模、星级相适应的总服务台;2、设有客人贵重物品保险柜;3、设有行李房4、设有高档的客用洗手间及残疾人洗手间;5、设有客用电话间;6、设有员工工作间/前厅办公室;7、设有小商店;8、前厅地面、墙壁、天花、艺术装饰采用高档材料,采用豪华灯具;三、客房配套设计方面1、设有行政楼层(一般设在顶层);2、设有残疾人客房;3、设有套房;4、设有员工工作间(每层)、仓库及消毒间;5、客房的面积、高度及地面、墙壁、天花、艺术装饰材料与星级符合;6、配置家具有:床、沙发或扶手椅、茶几、写字台及坐椅、床头柜、行李架、衣柜、全身镜、梳妆镜、西服衣架、裤架、裙架、窗帘遮光帘;7、配置灯具有:床头灯、台灯、落地灯、走廊灯、夜灯(房间入门口及床头柜位置有灯光总控开关);8、配置家电有:电视、电话、小冰箱、保险柜、电热水壶;9、配置床上用品有:枕芯、枕套、床单、被子;10、卫生间配置有:面盆、浴缸、淋浴、恭桶、梳妆镜、呼救按钮、110V/220V 不间断电源插座、晾衣绳、浴巾架、、电吹风、电话副机、背景音乐播放装置、访客等待显示器等。
四、餐饮配套设计方面1、设有中餐厅、西餐厅、大堂吧、外国餐厅、大宴会厅(配设有衣帽间、贵宾休息室),并配套不同的厨房区域;2、餐厅地面、墙壁、天花装饰采用高档材料;3、餐厅家具、灯具、餐具选用高档材质;4、餐厅布局:设有宴会单间或小宴会厅;靠近厨房、传菜线路不与其他公共区域交叉;有酒水台;有传菜备餐间、员工工作间、楼面仓库;5、厨房布局:设有冷热制作间(分隔)、粗细加工间(分隔)、洗碗间、垃圾房、仓库、面点间等,布局符合食品卫生要求,且厨房与餐厅之间装有隔音、隔热和隔气味的进出分开的弹簧门。
五、商务会议配套设计方面1、设有至少一个专业的大型会议中心和若干个小会议厅,并配设贵宾休息室;2、会议室配置同声传译设施、电视电话会议设施、现场视音频转播系统等;3、会场洗手间位置合理,方便客人使用,厕位充足;4、设有独立空间的商务中心。
六、康体娱乐配套设计方面1、设有歌舞厅和KTV包房;2、设有棋牌室;3、设有桌球室;4、设有乒乓球室;5、设有美容美发室;6、设有健身房;7、设有桑拿按摩中心;8、设有游泳池。
总的来看,酒店地产作为一种新的产品开发模式,有较强的生命力,运作成功会为发展商及广大投资者带来双赢的结果,但是否有整合各种专业合作资源的能力,是保证酒店地产能否成功运作的关键因素。
第三部分项目合作模式根据项目的定位及规划,本章从项目的开发模式以及开发商与酒店管理公司的合作模式两方面提出方案。
一、项目开发模式※模式一:完全产权式酒店将项目每一个单位分别出售给业主,同时引入知名的酒店管理公司,由业主委托酒店管理公司进行统一经营管理。
销售思路——对所有购买业主承诺有固定的投资回报率,完全作为投资性商品进行宣传推广。
利弊分析——适合区域性需求,投资性住房更具市场潜力。
——引入第三方运营业主的物业,产权和经营权明确,开发商可规避项目的后续纠纷。
——开发商回笼资金快速,销售价格较高。
——物业类型统一,后期物业管理较为方便。
——整体包租风险较大,一般需开发商给予酒店管理公司补贴。
——酒店管理公司后续出租压力大,很难找到愿意并且能够承担此风险的酒店管理公司来运营。
※模式二:酒店式公寓将项目每一个单位分别出售给业主,同时引入知名的酒店管理公司提供星级酒店物业管理服务,业主可选择委托酒店管理公司代租经营或自住。
销售思路——对购买且选择委托经营的业主承诺有固定的投资回报率,对购买但选择自住的业主提供星级酒店的管家式物业服务,以投资、自住皆宜的商品进行宣传推广。
利弊分析——体现投资与度假自住功能,满足不同需要的业主。
——对酒店管理公司风险较小,更容易找到合作单位。
——物业类型多样,后期物业管理较为不方便。
——项目的知名度、影响力及业主收益不如产权式酒店高。
二、开发商与酒店管理公司的合作模式根据项目本身产权分散特性及开发商的意愿,针对XX项目建议以全权委托管理的模式进行合作,此种合作方式在明确产权和经营权、规避开发商风险的同时,很好的兼顾了业主、开发商、酒店管理公司三方的利益。
——项目开发商按照酒店管理公司的标准要求建设装修酒店,并且办理好酒店经营相关的前置审批手续(消防、环保、卫生等),然后交给酒店管理公司注册登记和进行经营管理。
——酒店管理公司受业主方委托,对项目全权实施酒店管理。
——酒店管理公司派出包括总经理在内的全套管理班子,按照“**”的品牌及管理模式,实行总经理负责制,对酒店的人、财、物及采、供、销全面负责。
——酒店管理公司负责包括业主回报在内的所有酒店运营费用,对委托物业经营或物业管理收益享有所得权,自负盈亏。
——开发商对移交给酒店管理公司经营的自有物业(限餐厅、会议室及康乐经营配套项目,不含大堂、停车场、办公后勤等其他公共配套项目)享有收益分配权。
第四部分业主投资收益和业主权益投资收益是购房者最为关注,也是项目旺销与否的关键,而业主投资收益的计算与开发商的销售价格、以及管理公司的租金水平息息相关。
在未获取开发商定价信息的前提下,可先行按当前XX片区同类物业的最高租金标准来制订业主投资收益。
为了给开发商定价提供同口径的参考,我们提出以单位面积为基数、按房型类别以不同的标准制订业主租金回报和自住权益。
根据开发商提供的单位面积测算,每种房型的租金如下:根据项目的进展情况和管理公司托管酒店的成熟做法,拟按酒店筹建、酒店筹备、酒店经营管理三个阶段介入,其中酒店筹建阶段集中了需开发商投资的项目内容,而酒店筹备及经营管理阶段主要集中了需酒店管理公司投入的项目内容,每个阶段具体安排如下:一、酒店筹建阶段1、介入任务:从工程的合理科学化及成本控制最优化出发,按照酒店业的通用标准并结合项目实际,对酒店的总体布局、功能分区、室内装修设计和布置、对酒店家具、营业设备(水、电、空调等系统)和酒店供应物品的规格提出符合标准的建议。
2、介入时间:由于项目主体已封顶,土建工程基本完工,应在内装修前尽早介入。
3、介入人员:我公司专门成立XX项目筹建小组,由总经理黄志源先生任组长,抽调有**、泊岸两家酒店筹建工作经验的管理人员、技术骨干加入筹建小组,并指派公司持证星级酒店评审员杨文辉作为该项目专职联络员,现场进行设计咨询、投资可行性分析、工地现场考察等全方位专业服务。
4、具体任务:(1)收集和提供酒店市场信息、明确酒店各功能定位。
(2)功能布局确立:酒店项目的总体布局及酒店功能流程分布说明报告。
(3)内装修设计:酒店内装修设计要求,包括商业、餐厅、娱乐、康体、客房、后勤区域的面积和要求,与设计单位对接内装修设计方案的工作。
(4)协助开发商对机电配置:就有关酒店设备的选型提供配置参考,并协助与开发商选定的相关专业公司并进行具体洽谈。
(5)设计方案:参与酒店项目的总体规划设计方案、建筑设计图及内装修设计图的评选工作。
(6)与选定的酒店设计公司配合,定期沟通.提供项目设计所需要的相关参数及资料(设计标准及指引。
(7)协助开发商对项目从立项到投入使用整个过程的策划、协调.。
(8)协助开发商对项目在建筑工程、设计工程及内装修工程的验收工作。
(9)以酒店专业角度,在施工期间审阅给排水系统、电梯系统、消防系统、安防系统、弱电系统、强电系统、厨房设备系统、照明系统、智能化系统、特行管理系统等各大酒店运营保障系统的设计资料,并协助开发商完成设备采购选型、设备验收、竣工验收。
二、酒店筹备阶段1、介入任务:为酒店顺利开业提前做好酒店开荒、营运物资采购、人员招聘培训、VI设计应用、政策程序制订、宣传册及表单印制、公关策划等各个筹备环节的工作。
2、介入时间:计划开业前三个月。
3、介入人员:委派项目总经理及主要职能部门的负责人,进驻现场办公,并视筹备进度,逐步安排整个经营管理团队入场。
4、具体工作:略(酒店管理公司自行组织)。
三、酒店经营管理阶段1、介入任务:开业后,由酒店管理公司派出的经营管理团队对酒店实施市场推广、内部运营及物业管理等日常运作管理。
2、介入时间:开业或适当提前。
3、介入人员:以总经理负责制的整个经营管理团队全部到位。
4、具体工作:略(酒店管理公司自行组织)。
第五部分**酒店管理有限公司简介XX市**酒店管理有限公司成立于20XX年9月,公司的前身是20XX年成立的XX 市港城海湾实业发展有限公司**酒店,是XX市恒运泰集团投资发展有限公司的全资下属企业。