房地产专业知识培训
房地产基础知识培训资料
房地产基础知识培训资料一、房地产概述房地产的概念房地产即指不动产中的房屋和土地等，包括用于工商业生产的工厂房、商场、仓库等，用于住宅的公寓、别墅、小区等，还包括专门用于银行、医院、学校、公园、娱乐等公共设施建筑物。
房地产是市场流通的产权资产，具有保值、增值和流动性等特点。
房地产的分类按照自然形成的方式分类：•自然形成土地：由自然原因形成，如农村、山区、沙漠等土地。
•人工形成土地：国土资源部门划定、规划、拨付等土地才属于人工形成土地。
按照建筑物性质分类：•商业房地产：主要是指用于商业、办公、购物等经济用途的建筑物，如商场、写字楼、酒店等。
•住宅房地产：用于居住的建筑物，以宅基地为主。
•工业房地产：主要是为工业园、科技园、文化创意产业园等提供配套服务的，如仓库、工厂房等。
按照产权方式分类：•全民所有制土地：土地使用权属于国家，公众持有土地权益，其使用权许可证通过有偿颁发的方式进行。
•集体所有制土地：土地属于村集体组织，通过土地承包经营、土地流转等方式出租。
•国有土地使用权：房地产开发是以安排国土资源中的国有土地使用权为基础的，因此土地使用权可以转让和出租。
二、房地产估价房地产估价的概念房地产估价是指依据一定的估价方法和原理，根据估价的目的，对房地产的市场价值作出的一个基于时间和情境条件的客观预测。
1.比较法：将要被评估的房产与已经出售的类似房产进行比较，从而得出房产的估价。
通常用于已经市场上存在的物业。
2.收益法：计算投资物业的每年收益，然后将其与市场上的相似物业作比较，从而得出物业的估价。
3.成本法：按照当前建筑成本估算原材料和工人花费的费用，并加上施工管理费用和开发商的利润，然后得出房产的估价。
4.技术法：对房地产进行测量、调查、评估，然后按照专业技术和知识得出物业的估价。
三、房地产合同合同的定义合同是当事人之间以书面形式或口头形式订立的具有法律约束力的协议。
房地产合同的种类1.购房合同：购房合同是指开发商与购买人之间关于房屋销售的协议。
房地产售楼人员培训教程
房地产售楼人员培训教程一、房地产基础知识1、房地产市场概述了解房地产市场的特点、发展趋势和周期。
熟悉当地房地产市场的供需情况、价格走势和政策法规。
2、房产类型与特点区分住宅、商业、办公等不同类型的房产。
掌握不同类型房产的特点、优势和适用人群。
3、房屋建筑知识了解房屋的结构、建筑材料和施工工艺。
熟悉房屋的户型设计、朝向、采光和通风等方面的知识。
二、销售技巧1、客户接待与沟通保持热情、友好的态度，给客户留下良好的第一印象。
善于倾听客户的需求和关注点，通过有效的沟通建立信任。
2、需求分析运用提问和倾听技巧，准确把握客户的购房需求、预算和偏好。
能够根据客户的需求，提供针对性的房产推荐。
3、产品介绍清晰、准确地介绍房产的特点、优势和价值。
运用生动的语言和形象的比喻，让客户更好地理解房产的亮点。
4、谈判与促成交易掌握谈判技巧，在价格、付款方式等方面与客户达成共识。
适时使用促销策略和逼定技巧，促成交易的达成。
三、法律法规与政策1、房地产相关法律法规熟悉《合同法》、《物权法》等与房地产交易相关的法律法规。
了解房产买卖过程中的法律风险和防范措施。
2、政策解读关注国家和地方出台的房地产政策，如限购、限贷、税收等政策。
能够准确地向客户解读政策对购房的影响。
四、客户服务1、售前服务及时回复客户的咨询和预约，提供周到的服务。
为客户提供购房前的准备工作，如资料准备、贷款咨询等。
2、售中服务协助客户办理购房手续，如签订合同、办理贷款等。
及时向客户反馈购房进展情况，让客户感到安心。
3、售后服务定期回访客户，了解客户的入住情况和满意度。
协助客户解决入住后遇到的问题，提高客户的忠诚度。
五、团队协作与职业素养1、团队协作与同事密切配合，共同完成销售目标。
分享经验和资源，互相学习和支持。
2、职业素养具备良好的职业道德，诚实守信，保守客户隐私。
保持积极的工作态度，不断提升自己的专业能力和综合素质。
六、实战演练1、模拟销售场景安排学员进行模拟销售，锻炼实际销售能力。
房地产专业知识培训笔记
房地产专业知识培训笔记以下是房地产专业知识培训的笔记：1. 房地产市场概述：- 房地产市场是指以房地产交易为主要活动的市场，包括住宅、商业、工业和土地等各类房地产。
- 房地产市场的特点包括供需关系、地域差异、周期性波动等。
- 房地产市场的参与主体包括开发商、投资者、购房者、政府等。
2. 房地产开发流程：- 市场调研和项目选址：通过市场调研确定项目需求和选址。
- 开发策划和设计：制定项目规划和设计方案。
- 资金筹措和投资决策：确定项目资金来源和投资决策。
- 批准和审批：获得相关政府部门的批准和审批。
- 施工和销售：进行建设施工和销售推广。
- 交付和运营：完成房屋交付并进行运营管理。
3. 房地产投资分析：- 投资回报率：用于评估投资项目的盈利能力。
- 现金流量分析：评估投资项目的现金流入和流出情况。
- 资本成本：评估投资项目所需的资金成本。
- 风险评估：评估投资项目的风险程度。
4. 房地产法律法规：- 房地产开发管理条例：规定了房地产开发的管理要求和程序。
- 房地产交易管理办法：规定了房地产交易的管理规定和程序。
- 城市房地产管理法：规定了城市房地产的管理要求和程序。
- 土地管理法：规定了土地的管理要求和程序。
5. 房地产市场调控政策：- 限购政策：限制购房人购买房屋的数量。
- 限贷政策：限制购房人贷款购买房屋的比例。
- 限售政策：限制购房人出售房屋的时间和条件。
- 房地产税政策：对房地产进行税收征收。
以上是房地产专业知识培训的笔记，涵盖了房地产市场概述、房地产开发流程、房地产投资分析、房地产法律法规和房地产市场调控政策等内容。
房地产专业知识培训
房地产专业知识培训一、房地产基础专业知识1、房地产：指房产和地产的总称（又称不动产）。
2、房地产的三种存在形态：单纯的土地、单纯的房屋、土地房屋的综合体3、房地产的特征：a、房地产位置的固定性（土地不可移，房屋也不可动）；b、房地产地域的差别性（每宗房地产的价值都不同）；c、房地产的高值、耐久性（价格贵、土地永久的）；d、房地产的保值、增值性（货币贬值、房产保值、货币增值、房产增值）；4、房产：是房屋及其权利的总称（占有、使用、收益、处分等权利）。
5、房屋分类：a、功能用途：居住用房（小区、高品住宅）、工业用房（厂房、仓库）、商业用房（门面、商场）、办公用房（写字楼）、行政用房（军事、学校等单位用房及城市）；b、建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖木结构和其他；c、所有权归属：公房（直管公房和自管公房等）和私房；6、地产：是土地及其权利的总称（使用、收益、转让等权利）。
7、土地分类：a、开发利用：生地和熟地；b、建筑功能：建筑用地和非建筑用地；c、用途：居住用地、商业服务用地、工业用地、仓储用地、市政公共设施用地、交通用地、绿化用地、特殊用地等；8、房地产业：指从事房产开发、经营、管理和服务的行业。
包括：a、土地开发；b、房屋建设、维修、管理；c、土地使用权的有偿划拔、转让；d、房屋所有权的买卖、租赁；e、房地产抵押贷款；f、房地产市场；9、土地使用权：就是土地所有者根据土地分类对土地加以利用的权利（指依法对土地经营、利用和收益的权利）。
土地公有制采取了两种形式：即集体所有制和国家所有制。
a）农村土地采用了集体所有制，属于农民集体所有；b）城市土地采取国家所有制的形式，属于全民所有；任何个人不能取得土地的所有权。
土地使用获得的方式：划拔：无偿使用，如学校、医院、军事用地、机场等市政建设工程；出让：从国家有偿取得使用权，方式：协议（如200-250万/亩）、招标（提出底价，根据使用用途和价格取得）、拍卖（价高者竟得，不违法的前提下，通过正规渠道取得）；10、房地产市场：a、一级市场：以土地为体（亦称土地市场、土地交易市场）；b、二级市场：开发商获得土地后，投入一定的奖金建设，通过有偿或赠与将产权转买给需求者（新建商品房的买卖市场）；c、三级市场：房屋在消费市场的再次流通，包括：买卖、抵押、转让、租凭（二手房）；房地产市场结构善一览表：11、土地使用权出让：指国家以土地所有者身份，按指定地块的使用年限、用途和城市规划等条件，将城市土地使用权出让给土地使用者，并向土地使用者收取土地使用权出让金的行为。
房地产销售专业知识培训
房地产种类与用途
总结词
了解房地产的种类和用途有助于更好地进行销售。
详细描述
根据不同的分类标准，房地产可以分为住宅、商业、工业等不同类型。每种类 型的房地产都有其特定的用途，如住宅用于居住，商业用于经营等。
房地产市场分析
总结词
掌握房地产市场分析是房地产销售的关键。
详细描述
房地产市场分析包括对市场供求状况、价格走势、政策法规等方面的研究。通过 对市场的深入了解，销售人员可以更好地把握市场动态，制定合理的销售策略。
02
房地产销售技巧
客户接待与沟通技巧
01
02
03
客户接待
保持热情、礼貌，主动迎 接客户，了解客户需求。
有效沟通
善于倾听，准确理解客户 需求，用恰当的方式回应 客户。
建立信任
通过专业知识和真诚服务， 赢得客户的信任和好感。
产品推介技巧
熟悉产品
全面了解待售房地产的特 点、优势和价值，能够准 确、流畅地介绍。
策略三
定期收集客户反馈，持 续改进产品和服务。
策略四
建立良好的客户关系管 理机制，维护客户忠诚
度。
谢谢观看
未来房地产市场价格预测
基于供需关系、经济形势等因素，预测未来房地产市场的价格走势。
房地产市场风险与机遇
房地产市场风险分析
分析房地产市场的风险因素，如政策风险、金融风险等，并提出应对措施。
房地产市场机遇把握
根据市场趋势和政策环境，提出把握市场机遇的建议和策略。
06
实战案例分享
成功销售案例分析
成功案例一
房地产销售专业知识培训
目录
• 房地产基础知识 • 房地产销售技巧 • 房地产法律法规 • 房地产金融知识 • 房地产市场趋势与展望 • 实战案例分享
商业地产培训知识房地产基础知识培训全
可编辑修改精选全文完整版商业地产培训知识房地产基础知识培训一、房地产的概念1、房地产的含义房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包含物质实体与依托于物质实体上的权益。
又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性与不可分割性。
包含：1）土地2）建筑物及地上附着物3）房地产物权注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。
2、房产、地产两者间的关系及差异房产指各类明确了权属关系的房屋及与之相连的构筑物或者建筑物；地产指明确了土地所有权的土地，既包含住宅或者非住宅附着物的土地（与各地段），又包含已开发与待开发土地。
我国的地产是指有限期的土地使用权。
房产与地产之间存在着客观的、必定的联系，要紧包含几个方面：a) 实物形态上看，房产与地产密不可分；b) 从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格；c) 从权属关系看，房产所有权与地产所有权是联系再一起的。
差异包含几个方面：a) 二者属性不一致；b) 二者增值规律不一致；c) 权属性质不一致；d) 二者价格构成不一致。
3、商业房地产的含义人们习惯上将商业物业叫商铺或者商业用房，商业物业的功能多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。
二、商业地产的类型1、商业物业分类表2、房屋建筑结构分类三、房地产专业名词1、建筑专用术语1）城市规划术语A) 城市规划对一定时期内城市的经济与社会进展、土地利用、空间布局与各项建设的综合部署、具体安排与实施管理。
B) 城市基础设施城市生存与进展所务必具备的工程性基础设施与社会性基础设施的总称。
C) 城市用地①城市用地按城市中土地使用的要紧性质划分的居住用地、公共设施用地、工业用地、仓储用地、对外交通用地、道路广场用地、市政公用设施用地、绿地、特殊用地、水域与其它用地的统称。
②居住用地在城市中包含住宅及相当于居住小区及小区级下列的公共服务设施、道路与绿地等设施的建设用地。
房地产基础知识培训
房地产基础知识培训一、房地产的定义和分类房地产，简单来说，就是房产和地产的总称。
房产指的是地上建筑物及附着物，比如住宅、商铺、写字楼等；地产则是指土地及其上下一定的空间。
从用途上划分，房地产可以分为住宅房地产、商业房地产、工业房地产、旅游房地产等。
住宅房地产就是我们常见的居民住房，包括商品房、经济适用房、廉租房等。
商业房地产主要包括商场、写字楼、酒店等用于商业经营的房产。
工业房地产则是用于工业生产的厂房、仓库等。
旅游房地产如度假村、海景房等，主要服务于旅游休闲。
二、房地产的特性1、位置的固定性房地产最大的特点之一就是位置固定，无法移动。
这也就意味着房地产的价值在很大程度上取决于其所处的地理位置，包括周边的交通、配套设施、环境等因素。
2、耐久性房屋和土地的使用寿命通常都比较长，尤其是土地，其使用年限在法律规定的范围内是永久性的。
3、异质性每一处房地产在位置、面积、结构、朝向等方面都有所不同，具有独特性。
4、保值增值性一般情况下，房地产具有保值增值的特点。
随着经济的发展和人口的增长，土地资源的稀缺性使得房地产的价值往往会上升。
三、房地产市场1、房地产市场的供求关系房地产市场的供求关系直接影响着房价。
当需求大于供给时，房价往往上涨；反之，房价可能下跌。
2、影响房地产需求的因素包括人口数量、居民收入水平、城市化进程、政策法规等。
比如，城市人口的增加会带动住房需求的增长；居民收入提高，购房能力增强，也会增加对房地产的需求。
3、影响房地产供给的因素土地供应、建筑成本、开发商的投资意愿等都会影响房地产的供给。
土地供应的多少直接决定了可开发的房地产数量；建筑成本的上升可能会导致开发商减少供应。
四、房地产开发流程1、土地获取开发商需要通过出让、划拨等方式获取土地使用权。
2、规划设计根据土地的特点和市场需求，进行项目的规划设计，包括建筑布局、户型设计、配套设施等。
3、项目报建向相关部门申报项目，获得建设许可证等审批文件。
房产知识
房地产专业知识培训一、专业名词1．房地产：又称不动产，是指土地及附着在土地之上的建筑物、构筑物和其他附着物的总和。
2．房地产产权：是指产权人对房屋的所有权和对该房屋所占用土地使用权，具体内容是指产权人在法律规定范围内对其房地产的占有、使用、收益和处分的权利。
3．土地类型：按其使用性质划分为居住、商业、工业、仓储、综合用地、公共设施及自由集资、微利房用地。
4．房产：指建筑在土地上的各类房屋，有住宅、商场、办公楼、厂房、文化教育、医疗卫生、体育、公务、娱乐、旅游等各种设施用房。
5．地产：指土地及其上下的一定空间，包括地下的各种基础设施、水域以及地面道路等。
6．房地产业：指专门从事房地产生产经营服务的部门经济行业，是集投资开发、建设、营销、物业管理及各类服务等多种企业群体的综合产业部门。
7．房地产买卖：指房屋所有权和土地使用权的买卖。
8．房地产租赁：指房地产使用权的零星出售或分期出售，房地产产权人通过租金的形式逐步收回成本和实现利润。
9．房地产抵押：指单位或个人的一定量的房地产作为如期偿还借贷的保证物，向银行或其他信贷机构作抵押，取得贷款。
10．房地产市场：是指房地产企业开发经营的、带有房地产特征的产品或服务的市场，是房地产商品交换关系的总和；从狭义来讲是指房屋本身的交易，也称非常市场；从广义而言，房地产还包括房屋占用的土地，故通称房地产市场。
11．一级市场：是国家垄断市场，是指国家以土地所有者和管理者的身份，将土地使用权出让给房地产经营者与使用者的交易市场。
12．二级市场：是指土地使用权出让后，由房地产经营者投资开发后，从事房屋出售、出租、土地转让、抵押等房地产交易。
13．三级市场：是指在二级市场的基础上再转让或出租的房地产交易。
14．三通一平：是指土地在发展基础上的水通、电通、路通、场地平整。
15．七通一平：是指上、下水通、排污通、路通、通讯通、煤气通、电通、热力通、场地平整。
16．土地使用年限：是指政府以拍买、招标、协议的方式，将国有土地使用权在一定年限内出让给土地使用者（深圳市土地使用权年限以最新的通告为准），土地使用权期满后，如该土地用途符合当时城市规划要求的，土地使用者可申请续用，经批准补请地价后，继续使用，如果不符合则该土地使用权由政府无偿收回。
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房地产专业知识培训
房地产基础概念
商品房 是指由房地产开发企业开发建设并出售、出租的 房屋。 经济适用住房 根据国家经济适用住房建设计划安排建设的住宅。 由国家统一下达计划，用地一般实行行政划拨的 方式，免收土地出让金，对各种经批准的收费实 行减半征收，出售价格实行政府指导价，按保本 微利的原则确定。
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房地产基础概念
层高 l房屋的层高是指下层地板面或楼板面到上层楼 层面之间的距离，也就是一层房屋的高度。 净高 l房屋的净高是指下层地板面或楼板上表面到上 层楼板下表面之间的距离。净高和层高的关系可 以用公式来表示：净高＝层高－楼板厚度，即层 高和楼板厚度的差叫“净高’。
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房地产基础概念
什么是房屋组团？ l是一种融合了中式四合院建筑模式的居住结构。 院落式的布局，用四面楼房围合成封闭的空间， 由单一的出入口出入，它能给住户带来领域感和 安全感，邻里有交往的氛围和空间，空间尺度宜 人，让人轻松愉快，非常符合现代人交流的心理 需要。
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房地产基础概念
廉租住房 政府和单位在住房领域实施社会保障职能，向具 有城镇常住居民户口的最低收入家庭提供的租金 相对低廉的普通住房。 存量房 已被购买或自建并取得所有权证书的房屋。 再上市房 职工按照房改政策购买的公有住房或经济适用房 首次上市出售的房屋。
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房地产基础概念
尾房 l 又称扫尾房。它是房地产业进入散户零售时代的
产物，是空置房中的一种。一般情况下，当商品 房屋的销售量达到80％以后，一般就进入房地产 项目的清盘销售阶段，此时所销售的房产，一般 称为尾房。开发商经过正常的销售后剩下了少量 没有竞争力的房子，这些房子或朝向不好、采光 不足，或是楼层不佳、位处两级，其中一层大多 不带小花园且遮挡较严重。
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房地产基础概念
房屋的进深 l在建筑学上是指一间独立的房屋或一幢居住建筑从 前墙皮到后墙皮之间的实际长度。 l进深大的房屋可以有效地节约用地，但为了保证建 成的房屋具有良好的自然采光和通风条件，房屋的 进深在设计上有一定的要求， 不宜过大。目前我国 大量城镇房屋房间的进深一般要限定在5米左右， 不能任意扩大。在房屋的高度（层高）和宽度（开 间）确定的前提下，设计的房屋进深过大，就使住 房成狭长型，距离门窗较远的室内自然光线不足。
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二手房 l 即旧房。新建的商品房进行第一次交易时
为“一手”，第二次交易则为“二手”。 一些无房的人，可以买一套别人多余的房； 而另一些手里有些积蓄又有小房子居住的， 可以卖掉旧房买新房；而那些住房富余户， 也能卖掉自己的多余住房换取收益。
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房地产基础概念
什么是花园式房屋？
l花园式房屋也叫西式洋房或小洋楼，即花 园别墅。一般都是带有花园草坪和车库的 独院式平房或二、三层小楼，建筑密度很 低，内部居住功能完备，装修豪华，并富 有变化，房屋水、电、暖供给一应俱全， 户外道路、通讯、购物、绿化也都有较高 的标准，一般为高收入者购买。
建筑小品 l既有功能要求，又具有 点缀、装饰和美化作用 的，从属于某一建筑空 间环境的小体量建筑， 游憩观赏设施和指示性 标志物等的统称。
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房地产基础概念
均价 l将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出 每平方米的均价。 基价 l经过核算而确定的每平方米商品房的基本价格。商品房的销售价一般以 基价为基数增减楼层，朝向差价后得出。 起步价 l某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起步价。多层物业，以顶楼 的销售价为起步价；高层物业，以最低层的销售价为起步价。较低的起步 价容易引起消费者的注意。 一次性买断价 l买方与卖方商定的一次性定价。一次性买断价属房产销售合同中的专用 价格术语，确定之后，买方或卖方必须按此履行付款或交房的义务，不得 随意变更。 预售价 l预售价也是商品房预（销）售合同中的专用术语：预售价不是正式价格， 在商品房交付使用时，应按有批准权限部门核定的价格为准。
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2020/11/19
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房地产基础概念
房屋的开间 l在房屋设计中，房屋的开间（即宽度）是指一间房 屋内一面墙皮到另一面墙皮之间的实际距离。房屋 开间一般为3.0－3.9米，砖混结构房屋开间一般不 超过3.3米。 l规定较小的开间尺度，可缩短楼板的空间跨度、增 强房屋结构整体性、稳定性和抗震性。
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房地产基础概念
道路红线 l城市道路含居住区级道路用地的规划控制线。 建筑线 l一般称建筑控制线，是建筑物基底位置的控制线。 日照间距系数 l根据日照标准确定的房屋间距与遮挡房屋标高的比值。
（楼间距：多层18米；小高层24米；）
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房地Hale Waihona Puke 基础概念房地产专业知识培训
房地产基础概念
外销房 l 外销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了
外销商品房预（销）售许可证的房屋，外销商品 房可以出售给国内外（含港、澳、台）的企业， 其他组织和个人。 内销房 l 内销商品房是由房地产开发企业建设的，取得了 商品房销售许可证的房屋，内销商品房可以出售 给当地企事业单位和居民。
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房地产基础概念
现房
l 是指开发商已办妥房地产权证（大产证）的商品房，消费 者在这一阶段购买商品房时应签出售合同。通常意义上指 的现房是指项目已经竣工可以入住的房屋。
期房
l 是指开发商从取得商品房预售许可证开始至取得房地产权 证大产证止，在这一期间的商品房称为期房，消费者在这 一阶段购买商品房时应签预售合同。期房在港澳地区称做 为买“楼花”，这是当前房地产开发商普遍采用的一种房 屋销售方式。购买期房也就是购房者购买尚处于建造之中 的房地产项目。而在成都市通常对期房的理解是未修建好， 尚不能入住的房子。