燃气收费管理系统
智慧燃气系统建设方案(1)
感知层：燃气表、传感器 等设备
传输层：通信网络和传输 协议
数据层：数据存储、数据 处理和数据挖掘
应用层：燃气管理、安全 监控、智能收费等应用
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关键技术：物联网技术、大数据技术、云计算技术、人工智能技术等。
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实现方法：通过物联网技术实现燃气设备的连接和数据采集，通过大数据技术和云计算 技术实现数据存储和分析，通过人工智能技术实现智能预测和智能控制。
工业燃气管理现状 及痛点
智慧燃气系统在工 业燃气管理中的应 用
智慧燃气系统在工 业燃气管理中的案 例分析
工业燃气管理未来 的发展趋势和智慧 燃气系统的前景展 望
背景介绍：随着城市燃气需求的不 断增长，燃气运输管理成为了一个 重要的问题。
案例分析：以某城市燃气公司为例， 介绍了智慧燃气系统在燃气运输管 理中的具体应用和成效。
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保障措施：定期对燃气系统进 行安全检查和维护，确保系统 的安全性和可靠性。
添加标题
应急预案：制定应急预案，包 括燃气泄漏、系统故障等突发 事件的应急处理措施，确保在 紧急情况下能够及时处理问题， 保障人民生命财产安全。
背景介绍：随着城市化进程的加快，城市燃气需求量不断增加，传统燃气管理模式存在诸 多问题，智慧燃气系统的应用成为必然趋势。
应用场景：智慧燃气系统在城市燃气管理中的应用主要包括实时监测、智能调度、安全预 警、数据分析等方面，为城市燃气管理提供全方位的智能化支持。
案例分析：以某城市燃气公司为例，介绍智慧燃气系统在实际应用中的成效，包括提高燃 气使用效率、降低安全事故发生率、优化资源配置等方面。
结论：智慧燃气系统在城市燃气管理中的应用，可以提高燃气使用效率，降低安全事故发 生率，优化资源配置，为城市燃气管理提供更加智能化、高效化的支持。
浅谈燃气远程IC卡计量收费管理系统
浅谈燃气远程IC卡计量收费管理系统
张少军
【期刊名称】《城市燃气》
【年(卷),期】2003(000)011
【总页数】3页(P28-30)
【作者】张少军
【作者单位】黑龙江省燃气协会150076
【正文语种】中文
【中图分类】TU996.79
【相关文献】
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收费系统操作手册
榆林榆川天然气收费系统操作手册西安奥特软件开发有限公司目录一系统介绍 (3)1.1系统介绍 (3)二档案管理 (3)2.1 系统登录 (3)2.2 界面布局 (4)2.3 市场部建档 (5)2.4 工程部建档 (7)2.5 营业厅建档 (8)2.6 档案变更 (11)2.7 档案信息 (12)2.8 档案修改 (13)2.9 大厅变更 (13)2.10 工程部改档 (14)2.11 重新发卡 (14)2.12 档案完善 (15)三收费管理 (15)3.1 售气收费 (15)3.2 冲正管理 (17)3.3 发票补打 (17)3.4 换表收费 (18)3.5 维修配件收费 (18)3.6 改线收费 (18)3.7 银行结账 (18)3.8 银行代售 (19)3.9 银行冲正 (20)3.10 读卡 (21)3.11 银行补打发票 (21)3.12 混合补打发票 (22)四抄表管理 (22)4.1 抄表任务打印 (22)4.2 抄表录入 (22)五事务管理 (23)5.1折卡管理 (23)5.2过户管理 (24)5.3通气管理 (25)5.4用户状态管理 (25)5.5换表补气管理 (25)六信息列表 (26)6.1档案信息 (29)6.2档案完善信息 (30)6.3收费信息 (31)6.4用户事务 (31)6.5发折卡信息 (32)6.6重新发卡信息 (33)6.7通气信息 (33)6.8银行结账信息 (34)6.9档案变更信息 (34)6.10卡费修改信息 (35)6.10修改限购信息 (35)6.11银行代售信息 (36)6.12银行冲正信息 (36)6.13补打信息 (37)6.14银行补打信息 (37)七用户管理 (38)7.1修改密码 (38)八报表管理 (38)8.1操作员结账报表 (38)8.2营业厅结账报表 (39)8.3营业厅销售汇总报表 (40)8.3银行网点销售汇总报表 (40)8.4银行网点销售报表 (41)8.5营业厅销售分类报表 (41)一系统介绍1.1系统介绍榆林榆川天然气收费系统是一套网络化的，用IC卡实现收费管理的计算机系统。
燃气运营企业客服与计费管理信息系统应用
燃气运营企业客服与计费管理信息系统应用摘要：在燃气管网腐蚀控制管理信息系统的研发和设计中，需要对系统进行总体设计，根据总体设计思路，对系统的功能模块进行设计。
系统可以对土壤环境的腐蚀性进行评价，对燃气管网的腐蚀情况和控制状况进行评价，利用防腐层选材专家系统选择最合适的防腐层材料，通过阴极保护设计，避免管道受到腐蚀。
关键词：燃气运营企业；客服；计费管理；信息系统应用引言对我国城镇燃气运营企业而言，基于管道燃气的客服与计费管理是企业的主营业务，也是维持企业利润来源和平稳运转的生命线。
维系并优化这条生命线，是与销售管理理念及燃气行业信息技术持续演进这个主题紧密联系的重大任务。
1既有问题分析与要求2012年年底之前，受技术方案与技术能力的限制，北京燃气管道燃气的客服与计费管理模式，是建立在不同地理分区的多套异构计量销售管理信息系统之上的。
这种计量销售管理信息系统分散应用与分散管理的基本模式，虽然在建设初期具备管理难度低、易于定制化等优点，但随着企业的成长，特别是燃气用户数量的持续增长和企业组织架构的持续优化调整，其弊端也日益凸显，主要体现在下列三个方面。
①各旧系统的燃气用户信息分散管理，易产生因多套计费系统并存带来的用户信息冗余与基础数据不一致等问题，从企业整体视角来看，会影响系统日常维护工作的顺利开展。
②各旧系统计费核心算法不统一并且难以灵活调整，既难以符合燃气运营企业销售管理专业机构集中统一管理的发展趋势，也难以适应企业计量销售管理业务流程不断优化调整的现实情况。
③各旧系统定制开发的技术背景导致其升级改造成本巨大，一旦系统成形，为了满足企业计量销售管理未来业务流程优化与调整的需要，燃气运营企业势必付出很高的升级改造成本。
综上所述，建立体系结构先进、高可扩展性的客服与计费管理信息系统就成为燃气运营企业顺应未来技术发展趋势的重大举措，也对目标系统解决方案的自身能力与应用潜力提出了更高的要求。
①未来解决方案应当建立在平台化产品的基础上，并且该平台化产品应当提供多种工具，用于定义业务流程，帮助用户以标准化的方法快速执行这些流程。
智能IC卡燃气表及燃气预收费管理系统的设计和实现
计 、 详 细 设 计 、 代 码 实 现 和 系 统 测 试 的 流 程 ， 实 现 预
收 费 管 系 统 的 各 种 版 本 。 下 面 简 单 介 绍 管 理 系 统 的
土 要软 件 架构 和 模块 层 次 划 分 。
系 统 主 要 采 用Ｃ／ （ Ｊ ／ 务 器 ） 模 式 ， 如 ２ Ｓ 客 ０Ｎ 所 ／ ＿ 。 数 库 、 密 钏 管 理 、 用 厂Ｉ 理 和 用 发 卡 由 中 心 Ｊ 管 服 务 器 完 成 。 售 气 终 端 主 要 有Ａ 两 种 ，Ａ 式 的 售 气 、Ｂ 模
・
主 要 目 的 是 实 现 燃 气 预 付 费 业 务 。 Ｉ 卡 燃 气 表 的 使 Ｃ 用 ， 改 变 了 ｌ 抄 表 和 收 费 的 管 理 方 式 ， 实 现 了 预 付 ｕ的
费 讣 算 机 管 理 ， 用 的 自 我 管 理 ， 燃 气 白动 计 量 收 费 。 这 样 既 方 便 了 用 ‘， 也 减 轻 了 企 业 负 担 诸 多 一 难 题 ， 简 化 了 操 作 程 序 ， 降 低 了 企 业 的 经 济 成 本 ， 促 进 了 礼 会 发 展 ， 提 高 了 人 民 群 众 的 生 活 质 量 ， 可 见
管 道 用 户 管 ， 包 括 用 资 料 的 录 入 、 修 改 、
售 气 的 管 理 ， 包 括 正 常 售 气 、 补 气 、 退 气 和 售 报 表 的 管 理 ， 包 括 各 种 业 务 的 同 报 表 ， 月 报 表 Ｉ 卡 的 制 作 Ｉ 理 ， 包 括 用 户 卡 和 各 种 工 具 卡 ｃ 管 系 统 安 全 管 理 ， 包 括 各 种 密 钥 和 密 钥 发 硇 的 管 ｊ 系 统 权 限 和 Ｉ志 管 理 。 ＝ ｊ
处 理 方 法 和 安 全 机 制 ，介 绍 了适 应 于 不 同城 市 环 境 的Ｉ 卡 燃 气预 收 费管 理 系统 的解 决 方案 。 ｃ
燃气管理信息系统(MIS)
摘要燃气公司新建成的管理信息系统（MIS），一般综合了燃气输配、营销服务和管理的主要业务，它是建立在管理与信息技术基础上的信息化统一管理平台。
本文通过介绍燃气公司MIS的主要内容、功能以及特点,说明了燃气公司建设MIS 的必要性,最后阐述了系统建设的体会和建设中的关键问题。
关键词：燃气公司系统管理信息化网络1引言随着城市天然气和煤气需求快速增长，以及供气服务质量要求不断提高，供气企业必须提高自身的技术和管理水平才能适应新形势及获取更好的效益。
采用建立在信息技术基础上综合的管理信息系统作为手段，用于提高管理水平已经是公认的发展趋势。
早在九十年代初期就有少数供气企业采用了计算机参与管理，但是那个时候的计算机只是做一些简单计算、原始的列表打印等工作。
九十年代后期开始了针对业务项目的专项管理，有了燃气收费管理、生产报表、调度管理、人事管理、计划统计、工程管理、办公自动化、设备管理等各种独立业务的管理信息系统，这些管理应用软件一般是建立在单台计算机上的,尽管如此,在这些业务领域中简化了大量繁琐的操作，管理水平得到了相应提高［1］。
二十一世纪出现的SOA构架体系的思想和信息技术的快速发展，城市高速数据通信网络的大量兴建,建立在网络平台上的应用软件开发应用给燃气公司综合管理信息系统的建立提供了有力支持。
此时，企业综合管理信息系统的建设有了良好的环境条件，大好的机遇是供气企业发展管理信息化的极佳时机.燃气公司的燃气管理信息化工作一般经历了以上三个步骤发展,建成燃气公司生产经营一体化管理信息系统,实现信息的准确高效传递和共享，辅助领导决策.|博锐｜392。
1系统网络平台燃气公司其营业网点、管线公司、输配公司、燃气站分布比较广泛,通过VPN 网络的建设,能将各个信息孤岛连接到一个广域网络平台上，形成公司虚拟局域网络系统［1]。
详见图1.2.2系统软件平台大多数公司服务器操作系统采用Windows 2003 server或者其他系统，IIS6。
基于WEB服务IC卡燃气售气管理系统的设计与实现
入 的数据 ， 用户 提供 一种 交互 式操 作 界 面 。 为 由于本 系
统 需 要对 Ｉ 卡进 行 读 写 ， 有报 表 功 能 ， 以 选择 了 Ｃ 并 所 Ｗｉｄ ｗ ｎ ｏ ｓ应 用程 序作 为表 示层 的应 用 程序 ， 通过 调 并 用 Ｂ Ｌ层 提 供 的业务 逻辑 对象 实现 系统 功能 。 Ｌ
摘 要 ： 随着 Ｉ Ｃ卡燃气表应用 的普及 ， 为实现燃气公 司区域销售 和成本核算 的管 理功能 ， 开发设 计了基于 ＷＥ Ｂ服务 的 Ｉ Ｃ卡 燃气售 气管理系统 。 详细介绍了该系统 的设计 和实现过程 。 通过应用实践表明 ， 系统 能够较好 地实 现燃 气收费管理和成本 控制功 该
数据 库使 用 了 Ｓ ｅ ｅ２ ０ ＱＬ Ｓ ｖ ｒ ０ ５管 理系统 。
开户 模 块通 过查 询 选 中用 户信 息进 行 开户 操作 ， Ｉ 把 Ｃ
卡号 保存 到用 户 表 ， 用户 编号 、 户气 量等 基本信 息 将 开 写入 ｌ Ｃ卡 的数据 存储 区 ， 并对 Ｉ Ｃ卡进行 加 密设 置 。 ④用 户购 气模 块 实现用 户 购气 过程 引发 的数据 操 作功能。 通过 读卡 操作读 出用户 卡号 和剩 余气 量 ， 连接 ＷＥ Ｂ服务 并根 据用 户 卡号 获得用 户 相关 信息 ， 输入 本
设置 、 讯设 置和 打 印设置 ４个功 能 模块 。 售 管理包 通 销
括用 户建 档 、 用户 档案 管理 、 户开 户 、 用 用户 购气 、 用户 补卡 、 户换 表 、 票 打印 ７个 功能模 块 。统 计报 表包 用 发
Ｉ Ｃ卡燃 气 售气 管理 系 统 的 网络 结构 如 图 １所 示 。 数 据库 服 务器 和 ＷＥ Ｂ服 务 器在 公 司 中心 机房 通 过 电 信专有 Ｉ Ｐ接 人 Ｉ ＮＴＥ ＮＥ 通 过 ＷＥ Ｒ Ｔ， Ｂ服 务 器 将 封 装 好 的业务 逻辑 以 服务对 象 的形式 提 供给各 个 终端计
智能燃气表缴费系统设计
智能燃气表缴费系统设计范卫萍;吴叶兰;陈红军;王芳;秦艳红【摘要】为了解决传统燃气缴费系统在缴费方式上的不灵活、不方便等问题,提出了一种基于WiFi无线网络及Android技术的燃气缴费系统设计;给出了系统的整体框架及其组成,重点阐述了智能燃气表缴费系统的硬件及软件设计思路,定制了燃气表和客户端的通信协议;系统实现了内嵌WiFi模块的智能燃气表的电路设计,基于Android系统的手机客户端软件设计,以及燃气公司服务端的设计,并通过WiFi 和GPRS网络建立三者之间的无线通信系统;通过测试,系统能够快速建立通信网络,具有传输数据快、可靠性高的优点.【期刊名称】《计算机测量与控制》【年(卷),期】2016(024)001【总页数】3页(P328-330)【关键词】燃气表缴费;Android;WiFi通信【作者】范卫萍;吴叶兰;陈红军;王芳;秦艳红【作者单位】北京工商大学计算机与信息工程学院,北京 100048;北京工商大学计算机与信息工程学院,北京 100048;北京淳堂科技有限公司,北京 100086;北京工商大学计算机与信息工程学院,北京 100048;北京工商大学计算机与信息工程学院,北京 100048【正文语种】中文【中图分类】TP399随着移动互联网技术的不断发展，人们的生活已经和手机网络息息相关，如何利用移动互联网优势，向居民用户提供便捷的网络化燃气缴费服务已成为公共事业单位的重要工作内容[1-2]。
目前，由于大中型城市公用事业单位有多个收费营业网点，每个网点安装的收费管理软件存在不同，并且目前大部分厂家提供的都是单机版收费软件，缴费数据均保存在各自计算机中，没有形成网络化，难以实现数据共享[3]。
这样使得居民缴纳燃气费必须到固定的营业网点，不能实现移动缴费，给居民缴费带来了很多不便，也降低了公用事业单位的服务水平。
缴费方式的选择通常依赖于燃气表通信方式的设置。
目前燃气表通信方式主要有人工、红外、RS485、电力载波、ZigBee、GPRS等方式。
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【燃气收费管理系统】
概要设计说明书
目录
第一章燃气收费管理系统简介 (2)
第一节项目背景 (2)
第二节系统建设意义和指导思想 (2)
第三节系统服务范围和主要职责 (3)
第四节系统安全性及方案选择 (3)
第二章接口方案 (4)
接口调用 (4)
第三章读取数据库方案 (5)
数据库接口 (5)
第四章燃气收费系统方案 (6)
第一节系统结构设计 (6)
第二节模块概述 (7)
第三节系统网络拓扑图 (9)
第四节系统业务流程图 (10)
第五节系统主要功能 (11)
第一章燃气收费管理系统简介
第一节项目背景
近几年燃气事业发展飞速，尤其“西气东输”的启动，更是拉开了天然气全面利用的新局面，随着城市气化率的不断提高，燃气收费形式呈多样化的发展趋势，目前我国大部分城市均实现了"以储代存"的收费模式。
但是，银企代扣过程对用户不够透明，部分用户会心存疑虑，对代扣的金额与实际的燃气使用量是否相吻合存在质疑，或者是不清楚，降低了服务质量，影响了企业形象。
随着时代的发展，用户的维权意识越来越强，明白消费的呼声越来越高。
燃气公司为了铸造优质服务品牌，亟需大力推出燃气短信平台这项便民服务新举措，旨在让广大的燃气用户清清楚楚了解自己当月的消费信息及缴费期限，明明白白消费，开开心心缴费。
第二节系统建设意义和指导思想
●系统建设的可行性分析
无线通讯正在以迅猛的速度渗透到我们生活和工作的方方面面。
手机短信更是各种无限通讯手段。
手机短信作为一种实用、方便、廉价的通信手段赢得了中国用户的钟爱。
同时，短信应用的范围也逐渐由面向大众的移动增值服务向企业、银行、证券、交通、教育等应用领域扩展，成为企事业单位不可或缺的内部办公、客户服务的工具。
●使用特性
燃气公司可以通过短信等方式，提高服务质量，提高用户满意度，增进与用户的双向沟通交流。
客户服务中心通过缴费业主预留的手机号码，以手机短信形式及时提醒业主按时缴纳燃气费。
欠费户接到手机短信后，回复燃气公司客户服务中心或缴纳燃气费，整个过程方便、快捷、准确、廉价。
经济效益
通过快捷、准确、高效的催缴方式，即能大大减轻燃气公司对催费信息的检索、查询、发送等工作量，又能及时、准确的把信息传送到业主手中。
一方面减轻了燃气公司的工作投入，并最快速的解决费用征收问题；另一方面，也尽可能的避免了业主方因通讯沟通上的原因而造成的滞纳金等不必要损失。
能够确实可行地帮助企业处理其最繁琐、最重要的业务。
以软件来降低企业“沟通的成本”！从而为燃气公司和业主之间创造一个更为和谐的沟通环境提供充分的保障。
第三节系统服务范围和主要职责
燃气收费管理系统继续高举“实用为王”的旗帜，突出软件的实用性、可操作性。
适应各种类型的管理模式；可以快速融入、轻松应用，迅速体验信息化管理的魅力！
本产品适合于企业内部信息管理、客户管理、客户服务、客户沟通、用户信息发布等多种企业应用，提供业主一种方便快捷的通讯方式。
支持中国移动、中国联通，中国网通等的手机用户
（1）使用户的手机成为企业内部资讯交流之最普及、最快捷、最节省、最可靠的通信工具。
（2）使企业可以用短信开展因人而异的人性化、互动化亲切服务。
（3）节省不必要的移动电话费、市话费开支。
（4）提高企业办公效率、节省人力资源。
（5）拥有完善的短信、彩信平台通道，为企业提供多种接口实现无缝对接。
第四节系统安全性及方案选择
(一)收费系统直接关系到燃气公司的核心利益。
而由于收费管理信息系统是
一个在广域范围内使用的开放型信息系统，收费系统内信息具有分布性
和流动性，这必然引起系统自身安全性和保密性的下降，因此系统方案
要对收费系统进行分层次保护、数据存取控制保护、信息传输加密等手
段，来防止各种形式的对系统的非法侵入。
(二)目前我方针对系统数据源从安全性角度考虑，采取两种方案来获取燃气
公司数据库数据。
（1）为燃气公司提供多种接口进行对接
（2）通过只读权限读取燃气公司数据库获取用户数据。
第二章接口方案
接口调用
燃气公司可根据我公司短信平台提供的多种接口进行调用处理，只要燃气公司根据到短信平台中心接口的要求格式进行数据提交处理，就可以最终由移动网关及短信中心负责发送。
第三章 读取数据库方案
数据库接口
本系统可直接从后台，以只读的数据访问的方式访问燃气公司收费系统数据库，通过视图的方式，实现与燃气公司原来数据库数据的关联。
即可保证燃气公司原有数据的安全，又保证了本系统数据的即时性和实时性。
具体方法是：从燃气公司原数据库中，开通一个只读权限用户给燃气收费管理系统，催费系统通过定时读取数据，保持和原数据库的基本同步。
根据其提供的相关数据，如：欠费业主信息，欠费金额，欠费时间等等，来自动（或手动）生成和分类催费短信，并实现发送。
移动短信网关及短
信中心
GSM 网
短信平台服务器端软件及数据库
客户端同步备份
客户端
如下图示：
第四章 燃气收费系统方案
第一节 系统结构设计
热线系统采用先进的计算机网络技术，整个系统模块划分见下图：
燃气收费系统数据库
只读 访问
短信平台服务器端软件及数据库
客户端同步备份
客户端
第二节 模块概述
1. 自动发送模块：
该模块根据系统设置的要求，把催费短信按时间段自动发送到业主手机上。
2. 催缴用户查询模块：
从燃气公司收费系统中，查询欠费业主信息，按要求分类汇总统计，来生成报表并提供打印。
3. 催缴历史查询模块：
查询、分类、打印历史催缴信息。
4. 催缴统计模块：
查询、分类、打印正在进行中的催缴信息
自动发送
业主短信查费接口 催缴用户查询
催缴历史查询
催缴统计
禁催用户管理
短信催费系统
系统设置
业主网站查费接口
5.禁催用户管理模块：
可以手工输入或从文本文件中导入禁止催缴话费的手机用户，实现不该催费的用户不催。
6.业主短信查费接口：
根据业主的短信请求，从后台自动给有查询操作的业主提供数据并自动以短信的方式发送给业主。
7.业主网站查费接口：
业主可以从燃气公司网站上输入查询条件来查询所欠费用。
8.系统设置模块：
管理员可以通过此模块，配置系统的设置，如短信的内容，短信发送的频率，短信的生存周期，催缴的时间段，都可以在一个窗口内完成。
第三节 系统网络拓扑图
客户接收终端
移动短信网关及短
信中心
客户手机
手机短信
GSM 网
短信平台服务器端软件及数据库
客户端同步备份
客户端
系统结构拓扑图
Internet
燃气收费系统数据库
只读 访问
第四节 系统业务流程图
开 始
从燃气收费管理系统中检索欠费用户
群发短信
是禁催用户吗
否
业主 业主 业主
…. 有疑问吗
是
否
短信查询接口 网站查询接口
是
第五节系统主要功能
1.主界面
a.自动查询
b.自动发送
在系统服务已经启动，且当前时间在催费时间段内时，当发现本地有要催费的用户号码，系统将自动发送。
2.催缴用户查询
用户可以按手机号码和短信是否已经发送，欠费时间，业主姓名等信息来查询。
3.催缴历史查询
a.查询：可以查询任意时间段的数据，也可以加入手机号码或发送结果等条件。
b.删除：可以将很久以前的历史数据删除。
c.可以按日期、煤气号、业主名称、欠费时间等原始数据信息进行分类查询。
4.催缴统计
催缴统计包括每天催缴成功的数据，发送短信时失败的数量等等。
a.统计：统计时间段内短信催缴的历史。
b.打印：打印统计结果。
5.系统设置
用户可以配置系统的设置，如短信的内容，短信发送的速度，短信的生存周期，催缴的时间段，都可以在一个窗口内完成。
a.短信设置
b.催缴设置
c.本地数据库设置
d.远程数据库设置
e.操作人员权限设置
6、禁催用户
可以手工输入或从文本文件中导入禁止催缴燃气费的手机用户，实现不该催费的用户不催。
a.单条输入
b.数据导入
c.单条删除
d.批量删除
7、业主短信查询接口
虚拟接口，系统中不显示。
从后台自动给有查询操作的业主提供数据并自动以短信的方式发送给业主，此短信的发送为收费的，暂定0.3元/查询。
8、业主网站查询接口
虚拟接口，系统中不显示。
业主可以从燃气公司网站上输入查询条件来查询所欠费用。