供水公司营业收费系统
供水公司营业收费考核方案

供水公司营业收费考核方案一、收费准确性1.1 考核内容:考核营业收费系统数据的准确性,包括水表读数、水量计算、水费计算等。
1.2 考核方法:每月随机抽取一定数量的水表进行现场核查,核对系统数据与实际是否一致,误差率不得超过规定标准。
二、收费及时性2.1 考核内容:考核营业收费系统数据的及时性,包括水表读数录入、水量计算与水费生成等。
2.2 考核方法:每月检查系统数据与现场核查的数据一致性,同时检查水费生成与发放的及时性。
三、收费方式3.1 考核内容:考核营业收费方式的合理性,包括现金收费、银行卡支付、网络支付等。
3.2 考核方法:定期收集客户对收费方式的反馈,评估不同收费方式的优缺点,对不合理的收费方式进行调整和优化。
四、客户服务质量4.1 考核内容:考核营业厅工作人员的服务态度和服务质量,包括客户咨询、投诉处理、服务响应时间等。
4.2 考核方法:定期收集客户对服务质量的反馈,对工作人员的服务质量进行评估,对服务质量不佳的工作人员进行培训和整改。
五、报表分析5.1 考核内容:考核营业收费系统的报表分析能力,包括收入报表、用户水量报表、欠费报表等。
5.2 考核方法:定期检查报表数据的准确性,评估报表分析的深度和广度,对报表分析不足之处进行改进。
六、合规性6.1 考核内容:考核营业收费系统的合规性,包括收费标准、价格政策、税务政策等。
6.2 考核方法:定期检查系统数据的合规性,与相关部门进行沟通和协调,确保系统符合国家法律法规和公司政策规定。
七、团队协作7.1 考核内容:考核营业厅工作人员之间的协作能力,包括团队沟通、任务分配、工作效率等。
7.2 考核方法:定期对团队成员进行沟通和协调能力的培训和评估,鼓励团队成员之间的协作和互助精神。
自来水收费管理系统

自来水收费管理系统简介自来水是人们生活不可或缺的重要资源,如何提高自来水的收费管理效率,防止水费漏收和违规用水问题一直是一个重要问题。
自来水收费管理系统是一种基于现代计算机网络技术的管理和控制方法,通过将计算机技术和自来水管理相结合,实现对自来水的收费管理。
这一系统将自来水的收费、仪表管理、用户资料、违规用水等信息进行集成、统一管理,做到信息化管理,优化财务核算,提高管理效率。
功能模块自来水收费管理系统主要分为以下功能模块:用户管理模块用户管理模块是管理收费系统中最基本的部分,主要负责用户管理和用户数据维护。
用户管理模块包括如下的功能:•用户注册:将新的用户信息加入系统中,并记录相关信息•用户资料维护:对用户资料进行修改或删除,包括姓名、地址、电话、电子邮箱、户型等信息。
•用户费用查询:查看用户的费用信息,包括该月的水费、费用支付记录等。
•统计报表:提供关于用户信息和费用的统计数据,方便管理者查看其业务情况用户供水模块用户供水模块主要负责水量计量和计费。
用户供水模块包括如下的功能:•水量计量:自来水公司向用户提供的供水量通过智能化水表进行计量。
•用水费用统计:自动计算每户用水费用,自动更新用户资料,方便管理公司提供精准计费•收费提醒:自助服务提醒用户已经到期的费用情况,节约公司管理人力。
违规用水模块违规用水模块主要负责对使用违规水源进行监测和管理。
违规用水模块包括如下的功能:•对违规用户进行制裁:对使用不合规水源的用户进行罚款,以达到对用户的管理和对于违规行为的处罚。
•报警机制:当本地内部水管或外部供水管道发生非正常情况时,系统会立即发出警报,提醒本地相关工作人员进行维修。
•管理报表:统计并汇总违规用户的信息,方便公司进行数据分析和管理。
财务管理模块财务管理模块主要负责财务核算和报表管理。
财务管理模块包括如下的功能:•费用账单管理:对于客户的费用账单进行管理,包括账单查询、传递账单、计算账单、监督费用缴纳等•费用结算与支出管理:进行接收费用、记录费用,审批及负债管理,对财务数据进行分析与计算•财务统计与报表管理:对财务数据进行统计汇总,生成相关财务报表总结自来水收费管理系统,是一个将计算机技术与自来水管理结合的收费管理系统,不但能够高效、精准、准确地统计用户的水费,还能够监督有效地对违规用户进行制裁,达到了妥善管理自来水资源的目的,优化了财务核算效率和管理效率,对于管理人员的工作质量和工作效率都有很大的帮助。
中小供水企业营业收费管理系统研究与实现的研究报告

中小供水企业营业收费管理系统研究与实现的研究报告中小供水企业营业收费管理系统研究与实现的研究报告随着经济的发展和城市化建设的不断推进,大量的中小型供水企业应运而生。
然而,在这些企业中,营业收费管理一直以来都是一个难点问题,直接影响到企业的财务收支情况。
因此,本文针对中小型供水企业的营业收费管理问题进行了一定的研究,并提出了一种相应的营业收费管理系统。
本系统采用了数据和网络技术,主要涵盖供水企业日常业务的各个方面,包括营业收费计费、收费管理、用户信息管理、维修管理等模块。
采用友好的图形化界面设计,使得系统操作更加直观、简单,用户能够快速而准确地完成各种操作。
本系统的主要功能包括:1. 用户信息管理:记录用户信息,包括水表编号、用户名称、地址、电话等。
2. 收费计费:在用户信息基础上,记录每户用水量,并根据统一的价格计算出费用。
3. 收费管理:记录每户每月的交费情况,并可添加用户的欠费记录。
同时,在用户缴纳费用时,系统能够自动生成收据。
4. 维修管理:查看维修信息记录,包括维修任务、维修时间、维修费用等内容。
同时,供水企业还可以自行添加和编辑维修信息。
本系统不仅具有集中统计和查询功能,在必要时还能提供警告和报警等功能,方便企业管理者全面了解企业运营状况并进行及时决策。
此外,本系统还具有良好的安全性能。
在用户登录时需要输入账号和密码,从而保证数据的安全性。
同时,系统还会进行相应的日志记录,可随时追溯每一次操作的记录,方便后期的处理和维护。
同时,系统也具有一定的容错能力,确保数据的准确性。
总之,本文提出的中小型供水企业营业收费管理系统,不仅解决了中小型供水企业营业收费管理中的难点问题,还具有一定的实用性、技术含量和安全性。
在实际应用中,相信本系统将会帮助中小型供水企业提高工作效率和运营管理水平,实现更好的社会效益和经济效益。
数据分析是科学决策的基础,是信息时代推动社会进步的重要手段之一。
在现代社会中,大量的数据被产生、储存、管理和分析,可以用于各种领域的研究和决策。
营业收费管理系统软件

营业收费管理系统软件"水费王"功能说明书水费王营业收费管理系统软件是专门针对城市供水行业开发设计的,它完整地覆盖了供水行业营业收费的全部过程,同时突出了对用水用户的服务功能,是一套专业化完善的供水营业收费管理软件产品.水费王营业收费管理系统软件经中国国家版权局登记获得计算机软件著作权.北京中科光大自动化技术有限公司对全国供水行业营业收费的方式方法及特点进行了广泛深入的调研,特别对各地供水公司(从县级城镇到省会城市)计算机营业收费系统的现状进行重点了解.既综合分析供水行业对营业收费管理软件的各种需求,又考虑到各地区供水公司的不同特点,倾力推出了水费王营业收费管理系统软件.它既是供水行业符合国家标准的通用软件,同时,各地供水公司又可以根据自己的实际情况灵活设置,以满足实际需要.北京中科光大自动化技术有限公司凭借雄厚的技术实力、丰富的工程经验,加上依托中国科学院强大的科研开发能力,将全力为中国供水行业提高管理水平,实现管理现代化提供技术保障.一.管理功能1.用户管理.用户是供水管理的主要对象,凡是能独立缴纳水费的家庭、单位、联合体都视为用户.本软件对用户的管理功能有:增加用户、删除用户、保存用户信息、修改用户信息、统计用户信息.2.水表管理.水表是供水管理的基本单元,.本软件对水表的管理功能有:增加水表、删除水表、保存水表信息、修改水表信息、统计水表信息、校表换表记录、显示水表抄表情况、显示水表出票情况、显示水表收费情况等.3.用水性质管理.各地供水公司可以根据用户的不同用水目的、不同时期设置不同用水性质,即不同的水费单价、不同的附加收费项目,而且,本软件支持计划用水方式,即计划内用水和计划外用水分级定价等.4.抄表收费过程监控.通过本软件可以对抄表收费的全过程实施监控,可以随时察看任意时期、任何用户或水表范围的抄表收费情况:抄表数、抄表率、收费数、收费率等.5.统计分析.本软件有强大的报表系统,可以就营业收费的数据进行各种统计分析,含清单及汇总报表,同时可以产生曲线图、直方图、饼图等各类图表报表,可以在计算机上预览,也可以打印出来.二.抄表过程本软件支持供水行业的所有抄表方式,这就为供水公司现在及将来抄表方式的现代化奠定了基础:1.手工抄表过程.传统的抄表方式,也是现阶段普遍的抄表方式.2.手持抄表机、抄表器、掌上电脑.半自动化的收费方式,取代了抄表卡,目前较经济实用.3.远程自动抄表系统.当前最先进的抄表方式,在一些城市的某些小区已经实现.三.收费过程本软件支持供水行业的所有收费方式,为供水公司及时准确安全地收取水费,同时也为用户方便地缴纳水费提供了最大可能:1.抄表现场收费.目前较普遍地一种收费方式,既有优点,也存在明显的缺点.2.营业柜台收费.营业大厅直接交费,较规范.3.银行托收.通过银行、供水公司、用户三方建立托收关系,可通过银行快速收取大宗水费.4.联网银行代收.一种先进的收费方式,可以完全代替银行托收. 同时,联网银行的营业网点也成为水费收取网点,方便了广大中小用户交费.5.预收款.为了方便了广大中小用户交费,本软件支持预收款方式收取水费.本软件可以输出打印用户预交款单据、催款单、水费收据、普通发票、增值税发票、银行托收单等所有收费过程的凭证.保证了管理的严格性、准确性.四.财务功能借助于本软件对操作员及操作员权限的严格管理限定,以及对水费收取过程的数据进行了完整详细的分类和保存,加上详尽的统计报表,能完成营业收费方面的几乎所有财务工作,大大降低了财务人员的劳动强度,同时,财务工作实现及时化、准确化.五.报表功能本软件报表功能强大,数据准确完整,有突出的数据表现能力.报表功能的特点表现在以下几个方面:1.灵活地选择时间段.可以是日报、周报、旬报、月报、季报、年报,也可以灵活地选择任意时间段的报表.2.灵活地选择用户或水表范围.可以按照多种方式或类别选择用户组,考察某组用户的各类报表, 也可以按照多种方式或类别选择水表,考察某组水表的各类报表.3.功能分类详细. 报表按功能分类有: 应收报表、实收报表、出票未收报表、出票报表、未出票报表、未抄水表报表、校换水表报表等多种报表.4.既有详情报表,也有汇总报表.各类报表既有详情报表,也有汇总报表.5.丰富的图表功能增强了数据的表现能力.报表上既有数据,也可以产生曲线图、直方图、饼图等各类图表,增强了数据的直观性和表现力.6.报表预览功能.所有报表完全可以在计算机上预览,和实际效果完全一样.这样加快了报表产生的速度、节省了纸张、避免了打印机的噪音污染.7.原始资料输出.所有用户、水表及抄表收费的原始资料完全可以按文本方式输出,操作员可以随意加工整理.六.历史数据管理1.数据完整. 本软件对数据的保存完整完善、这是管理系统成功的坚实基础.2.查询方便. 数据不止完整保存,而且查询方便.3.备份功能. 管理系统中,数据是最重要的东西,一旦数据被破坏,整个管理系统将完全瘫痪及不复存在.造成数据破坏的原因有多种,如误操作、人为破坏、计算机损坏、病毒感染、自然灾害等.本软件特别加强了数据备份功能,以保障管理系统的长期正常运行.4.恢复功能. 当有数据丢失或破坏时,能及时用备份数据恢复.七.强大的伸缩性和完备性本软件模块化组装式设计,有智能监测功能,所以有强大的伸缩性,既能在单机下运行,也能在局域网、广域网下运行.这样,即适合中小城镇供水公司的小规模计算机系统,也适合大中城市网络环境.同时,银行联网系统、电话自动语音系统、触摸屏查询系统、抄表器系统等可以根据供水公司的具体情况选择是否安装.如小城镇供水企业,只有一台计算机,安装本软件后,就能完成营业收费工作,简便快捷,费用低廉; 对大中城市,网络系统覆盖计算机房、营业大厅、财务室、经理室、生产部门等,本软件工作更顺畅.八.操作员管理作为管理系统,对操作员的管理是非常重要的方面.除了操作系统对操作员的登录进行安全认证外,本软件系统为操作员划分了详尽的权限,以保证操作的正规、安全、准确、可追溯.这些权限分别是: 管理操作员权限、系统设定权限、管理用户权限、管理水表权限、输入数据权限、修改滞纳金权限、出票权限、收款权限、出报表权限.九.银行划帐代收系统(附加独立功能)在完成传统银行联网软件的成批划帐功能的基础上,本软件的银行划帐代收系统.经过特殊设计,采用TCP/IP协议,增加了实时对话功能,加上完善的软件数据接口规范,在软件不作任何改动的情况下,任何经允许的银行都可以作为供水公司的代收银行进行实时代收,这样就把供水公司的营业地点扩大到全城的每个角落,同时供水公司实现了资金的最快速回收.十.电话自动语音系统(附加独立功能)为提高供水公司的服务意识和服务能力、方便水费的收取及用水用户的水费缴纳,本软件含有电话自动语音系统.主要功能有:电话自动催款、自动语音回复用户电话水费查询、自动语音收费事项说明、用户申告投诉录音、自动投诉转接等.等待外部条件成熟,还能增加用户电话交费功能等.十一.触摸屏查询系统(附加独立功能)本软件系统含有触摸屏查询系统,用户可以在营业大厅自助方式查询用水情况、交费情况、供水公司供水公告、各类情况说明的,文字、图片、动画、声音等多媒体的应用,使用水用户对有关用水方面的情况一目了然.十二. 自动抄表系统(附加独立功能)本软件系统可以根据所用抄表器、远程抄表系统的实际情况,独立设置,完成抄表器等的数据读取、管理、写入等操作.运行环境:本软件运行环境为: Windows95中文版/Windows98中文版/Windows NT Workstation中文版/Windows 2000中文版,如有网络,网络操作系统环境为: Windows系列或Novell系列.北京中科光大自动化技术有限公司凭借成熟的产品,完善的工程管理,可以在一星期之内完成供水营业收费系统的组网、软件安装调试及培训工作,让供水公司在一星期可以拥有完善的计算机营业收费管理系统. 同时, 北京中科光大自动化技术有限公司承诺可以满足供水公司在营业收费方面的所有需求.如果你满意我们的产品,请你放心使用;如果你有好的建议和要求,请通知我们,我们将不胜感激;如果你还有疑虑,请先免费试用水费王软件.Copyright(C) 版权所有有任何问题与建议请联络:mailto:****************.cn 北京中科光大自动化技术有限公司电话: (010)64855818、64837725。
浅谈自来水营业收费管理系统

浅谈自来水营业收费管理系统营业收费管理信息系统就是自来水公司同信息技术进行紧密融合的产物,极大地提升了公司的管理水平,促使自来水公司能够有效适应不断扩大的城市规模和人们对供水系统越来越高的要求,为提升企业的综合竞争力做出了重要贡献。
1 自来水营业收费管理系统发展现状近年来,计算机网络通信技术以日新月异的速度飞快发展,社会生产以及人们日常生活中的各个领域都开始广泛应用信息技术,不仅极大地提升了社会生产的效率,同时也有效地提升了人们的生活质量。
对我国的自来水营业收费管理系统的发展现状进行了如下调查:第一,目前,我国部分乡镇地区的自来水公司在运行的过程中,营业收费工作仍然以手工模式为主,即开票、抄表以及收费等整个流程中都是以手工的方式为主的。
从现代管理模式以及社会发展的要求来看,这种营业收费的方式呈现出了严重落后的特点,相关部门必须立即进行淘汰处理,才能够实现可持续发展,同时为人们提供更加优质的服务;第二,部分自来水公司在运行的过程中,在收费方面已经开始使用计算机,但是从本质上来看,自来水公司只不过是改变了开票的方式而已,即通过电脑进行开票,并没有从根本上实现信息化营业收费管理。
这是因为自来水公司在对信息技术进行应用的过程中,仍然停留在初级阶段,系统功能呈现出单一化的特点,无法对自来水公司的营业收费、业务等管理工作进行全面分析,更无法从实际出发,对信息系统功能以及企业的服务职能进行完善;第三,目前,我国部分自来水公司在运行的过程中对单机版软件进行了应用,这些软件是建立在Windows系统和DOS系统基础之上的,因此所构成的数据库平台规模较小。
整个平台在运行的过程中,不仅无法对数据的安全性、全面性以及可靠性给予保障,同时在资源共享方面也存在限制,其运行中无法同邮局以及银行等网络建立紧密的联系,因此实时缴费无法实现,从长远的角度来看,这一系统同自来水公司不断增加的业务需求完全不符。
2 自来水营业收费管理系统发展特点近年来,我国在积极进行现代化城市建设的过程中,一定程度上扩大了城市的供水规模,居民日常生活中对供水质量也提出了更高的要求。
对于供水企业营业收费管理系统的探讨

信 息, 2 0 0 9 ( 0 5 ) .
的统计 。对用户各阶段和各分所水费回收状况直观的进行 统计 ,以便为公司业务的发展提供数据的参考 以及综合的 预测 。②用户销账 回收的统计 。对现金收费 、代扣 、代 收 、托收和预存抵扣以及后台销账等不同形式的总收费进 行综合的统计,并作 出完整的报表 ,方便会计做账。③用
有表册报表和售水报表两种形式 , 表册报表主要针对各所
一
、
引 言
供 水企 业必须 要有完 善 的营业收 费管理 系统 ,以
抄表员当月的抄表量 ,并且可同时与全年的水量相比较, 以便直观地掌握水量增减的状况 ;售水报表主要针对各种
用水性质的售水量和月度的总水价 。 3 . 企业抄表管理 。 ( I ) 人工手抄输入 。手工录入功
支出进 行管理 。2 )收费员要对 网银转账及 时进行销账
入系统水表用户 的基本资料和水表信息 以及 缴费信息进
行及 时的记 录以及更新。其中 ,基本资料包 括有用户 的 户名 、电话 、地址 、身份证号等用户个人基本信息外 ,
管理 ,开票员对银行托收户做好票据管理工作 。3)收 费系统 自动在定期 的 日期 内,对账户余额进行代扣 ,并 对 代扣 的信息进行 统计 ,以便用户 进行 明细信 息 的查 询。4) 价格 的管理 。 实行水费的单价管理 ,以便 有效
户销账 明细的查询 。 ( 4 )企业售水量的统计 。水余杭水务有限公司 )
信息系统工程 l 2 0 1 3 . 6 . 2 0 7 3
地管理各种用水性质和费用项 目的单价以及 当前的和历
还有立户 日期 、合 同号等 ;水表信息主要有表身号 、用
供水收费系统解决方案

供水收费系统解决方案随着城市化程度的提高,城市居民对水资源的需求不断增加。
如何保证城市供水的可持续发展,成为了城市管理者急需解决的问题之一。
其中,一个重要的问题是如何对供水进行收费,以保证供水设施的运行和维护,同时又不给居民带来不必要的经济负担。
以下是一个供水收费系统解决方案,可以为城市管理者提供借鉴。
1.推行按量计费目前城市供水的收费方式有分为分户计费和按量计费两种。
分户计费方式是根据有关部门的规定,将居民小区按照建筑面积或人口数划分为若干收费单元,然后根据单元数来计算费用。
但这种收费方式存在着很多问题,比如说无法反映真实的用水量、容易出现欠费以及价格不公等。
因此,我们推行按量计费方式。
这种方式可以根据居民使用的实际水量来计算费用,运用了量价结合的原则,大大提高了收费的公平性。
2.智能水表计费系统批量安装智能水表,形成智能水表计费系统。
在套用计量收费原则方面,智能水表比传统机械水表更加准确。
智能水表具有实时监控、数据显示、预警提示等功能,将客户用水的时间、用水量等信息上传到水务公司,实现了水量远程监控,为机构制订用水策略提供参考。
3.建立用水评价评定系统在按量计费的基础上,结合城市用水政策和规定,建立用水评价评定系统,根据每户的用水情况进行评定。
制定个性化的用水价格,或对有限度的浪费用水行为对水费进行罚款处理,对环保和节能用水行为给予奖励等。
通过提高水费收费标准来鼓励公众节约用水,落实惩罚浪费者的原则,以达到节能、减排的目的。
4.建立预付费系统在实行按量计费基础上,建立预付费系统,向用户提供预付费用水卡或手机App,并加以监督管理,提高收费效率,同时为水务企业保障性能承担某些责任提供保障。
预付费系统的运用不仅提高了水务公司的现金流量,同时也让公众可以更好地控制和管理水费支出。
5.建立信息采集和数据分析系统建立信息采集和数据分析系统,通过收集和分析市区的用水数据, 对用水行为分析研判, 有的放矢推出有关策略。
供水营业收费管理计算机网络系统的建设与应用

( oa N .4 T dl o3 )
文章编 号 :07— 5 6 20 )4—0 1 10 7 9 (0 6 0 15—0 1
供水营业收费管理计算机网络系统的建设与应用
姚庆 刚, 郭文全
( 黑河市 自来水公司。 黑龙江 黑河 14 0 ) 6 30
摘 要 : 介绍了供水营业管理计算机网络系统的功能以及具体实现方案。 关键词 : 计算机网络; 广域网络; 局域网络; L ;/ / ;/ ;D ID W SC A S BSD N; N S 中图分类号 :P 9 T 33 文献标识码 : A 算, 得出用户购水 的吨 数 , 然后 将 用 户的 用水 吨数 和 上 次剩
自动拔打用户 的电话号 码 , 醒用 户及 时缴 纳水 费 。( ) 提 6 多
接, 规范供水业务操作程序 , 完善业 务基 础工作 , 加强用水 管 理监督 , 使供水管理 始 终处 于有 序 、 责 、 有 有效 的状 态 之下 。
达 到信息传递快捷 、 业务数据共 享 、 管理监 督及 时 的 目标 , 供 水企业开发建立 营业管理计算 网络 系统 , 运用 现代 化 的计 算
I C卡厂 家统一 对其所 生产 的 I 制定一 个标 准 。 此标 准 C卡 在 下生 产出来 的标 准 I C卡读卡器 可以读 取所有 的进入 本公 司
管理子系统。资费管理系统是一个标准系统, 甩于存储关于
水 费的各种标准 价格 , 以及各 种换 算 关 系 , 资费 系统 是 整个
系统的价格基础 , 在算费系统 和收费 系统 中得曲 来的 费用 明
细, 都要使用 资费 中的价 格表 资 费管 理 系统 , 非 常 重要 的 是 基础系统 。主要功能模块 有 : 资费 的录 入 、 调整 、 查询 、 改 。 修 () 9 算费管理子 系统 。指 在 每月 固定 的时 间 , 根据 用 户预存
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易维供水营业系统简介
系统概述:
易维供水营业管理系统基于b/s结构,立足于供水企业的营业管理体系,全盘考虑了营业管理过程中水司的具体业务工作,从用户,抄表,收费及财务报表入手,兼顾了报装,表务管理及用户分析,用水分析,实现了整个水司营业管理的全面信息化,自动化,现代化。
功能特点
1)系统功能强大
系统涵盖了住建部《城镇供水营业收费管理信息系统》cj/t298-2008标准的所有功能,部分功能甚至超出了标准要求。
2)多种水价的独立支持
系统充分考虑到不同城市,不同用水性质的要求,提供了对普通水价,阶梯水价等多种水价模式的独立支持。
3)总公司——分公司——营业所三级模式的支持
针对城市供水企业不断发展扩大的趋势,系统内建支持多级模式,支持总公司——分公司——营业所这样的多级模式。
4)业务长事务的全程回退
为了保证数据的完整性,系统采用长事务机制,完整记录操作涉及的数据,在操作错误时追溯回复到最初状态,保证数据的完整。
5)系统配置灵活,自适应强,量身定做
系统充分考虑其适应能力,对大部分功能都提供参数配置,最大限度的做到灵活配置,方便不同水司在不同的环境和条件下使用,保证系统的可延续性和生命力。
6)支持多种收费方式
系统支持营业厅现金收费,银行托收,代收,预收费等供水行业的所有收费方式,为供水公司及时准确安全地收取水费,同时也为用户方便地缴纳水费提供了最大可能。
7)水表生命周期管理
系统维护水表基本资料属性,管理水表日常操作如入库,出库,检修报废等信息记录登记,记录每个水表从入库开始到水表报废的全过程,从而加强了水表的管理,减少因私装水表而造成的企业经济损失的现象。
系统扩展
中地营业管理系统与中地供水管网gis系统集成,在gis系统中可以调用用户的各种信息,可对任意区域进行水量分析,漏损分析,欠费分析等,同时系统还可以与公司客服热线系统,短信系统等系统集成。
用户管理
用户管理主要提供对用户信息的输入、变更及其他相关信息的管理。
主要包括有用户信息、表册信息、片区信息和银行信息等,用户可以对其相关信息进行新增、变更、查询。
其中对用户信息的变更处理主要包括立户处理、过户处理、销户处理、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更。
*本模块的功能简介
1.1立户:为使用该水司水表的非报装用户建立基本档案信息,它是本系统除水表入库和出库业务的其它业务的基础。
1.2用户档案管理:对用户信息进行各类条件查询,通过查询结果进行过户、销户、报停、暂停、复接、换表、用水性质变更、银行帐号资料变更、附属信息变更、混合用水信息变更等操作。
1.3表册管理:对水表表册信息的管理,可以对表册信息进行查询、新增、变更、删除。
1.4片区管理:对片区信息的管理,可以对片区信息进行查询、新增、变更、删除。
1.5银行管理:对银行信息的管理,可以对银行信息进行查询、新增、变更、删除。
1.6用户编号调整:将已经存在的非该编号下的用户加入到该用户编号下或将该用户编号下的用户从该编号下分离,实现水表迁移,将水表与用户进行重新分配,以及修改该用户号的银行收费信息。
1.7总分表设置:对总表和考核表进行查询,并可以对总表和考核表设置子表。
立户
* 关键字:
表册:表册信息来源于表册管理模块,选择当前所立户用户所属的表册,若没有对应表册,则需要先到表册管理模块进行新增。
营业所:选择当前所立户用户所属的营业所。
收费周期:收费周期分为每月收费、季初收费、季中收费、季末收费,该数据决定该用户的收费月份及滞纳金的起算日期,应该视实际情况进行选择。
收费方式:收费方式有大厅收费和托收。
大厅收费用户需要到营业所的收费大厅进行水费缴纳,该类型用户无须填写银行信息;托收用户由水司将水费划帐到银行进行银行扣款,该类型用户必须填写银行信息,否则无法进行银行扣款。
户名:立户用户的名字或者企事业单位名称。
抄表周期:抄表周期分为每月抄表、单月抄表、双月抄表、季初抄表、季中抄表、季末抄表。
该数据决定该用户的抄表月份,应该视实际情况进行选择。
开户银行:若收费方式选择了托收,则开户银行必须填写。
若收费方式为大厅收费则不需填写。
地址:用户所在的居住地址,也是装表位置。
用水类别:用水类别有普通收费表、消防表、考核表、总表、排污表、市政消防表、临时用水户,其中考核表和总表不生成水费,用户谨慎选择。
用水性质:用水性质决定用水的单价,用户根据实际情况进行选择。
用户编号:用户编号可填可不填,如果不填则系统自动生成用户编号,如果是某一个用户需要安装多
个水表,则可以填写用户编号,实现一个用户多个水表的情况,但是填写的用户编号必须是系统中已经存在的,否则无法进行立户,当填写好用户编号后,“立户”按钮将变为“增表”。
原用户号:水司以前给用户使用的编码,是否填写用户可以自己决定。
开户名:银行的帐户名,且必须是前面所选开户银行的银行帐户。
若收费方式选择了托收,则开户名必须填写。
若收费方式为大厅收费则不需填写。
排污性质:排污性质决定排污单价,用户根据实际情况进行选择。
排污比例:用户使用水量中需要计算排污水量的比例,具体数值由水司决定。
开户帐号:用户的银行帐号,且必须是前面所选开户银行的银行帐号。
若收费方式选择了托收,则开户帐号必须填写。
若收费方式为大厅收费则不需填写。
垃圾性质:垃圾性质决定垃圾单价,用户根据实际情况进行选择。
垃圾比例:用户使用水量中需要计算垃圾水量的比例,具体数值由水司决定。
立户时间:用户立户的时间,默认为当天时间,用户可以进行填写
实际表身号:水表的钢号,根据该实际表身号来查询表身号,该处填写的实际表身号必须是已经入库的水表,如果该实际表身号水表还没有进行入库,需要先在表务管理->水表库存->水表入库处将该水表进行入库操作。
否则无法通过实际表身号查询出该水表的表身号。
表身号:水表表身号由三部分组成,公司简称+水表口径编号+实际表身号。
在水表入库时根据录入的实际表身号按规则生成表身号,此处只根据输入的实际表身号来查询表身号,如果录入的实际表身号无法查询到表身号,说明该实际表身号的水表还没有入库或者输入错误,需要用户进行核实该水表是否存在并已经入库。