家政服务讲座课件--安全与卫生常识2
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第四章--安全与卫生ppt课件
安全与卫生知识
为了避免在城市的生活中上当受骗，下列自我保护事项尤 其要注意：
1、不贪图金钱 家政服务人员外出务工都希望得到较高劳动报酬，犯罪分
子通常会利用人们对金钱的渴求，达到他们犯罪的目的。 在各地方自发的劳务市场里经常混杂着这样的坏人，他们 以帮助介绍工作为名，用高额工资、体面的工作为诱饵进 行诈骗活动，他们骗取受害人的钱、财、物、色甚至威胁 到她们的生命。许多人贩子从各地的非法劳务市场以雇工 为名将年轻妇女骗到外地卖给他人为妻或买到发廊逼良为 娼。这样案件报纸电视台多有报导，为何还有人不断上当 呢，其根本原因有两条，一是就业的渠道不畅通，没有正 规就业渠道帮助务工人员就业，但是也有务工人员为了省 钱而不去劳动中介机构求职。当然，最重要的是务工人员 没有对金钱渴望，对寻求工作没有不切合实际的奢望，没 有虚荣心，犯罪分子对她诱惑将不会产生作用。
安全与卫生知识
4、外出要请假 家政服务人员有事外出一定要向雇主请假，并告诉他们去
向和返回时间，以备不测。家政服务人员不应在外留宿， 外出办事后应及时返回到雇主家中，不要在外流连忘返。 星期天外出参加同乡聚会、购物或游玩时要保管好自己的 钱物以免丢失。要把握回家的时间，一般情况不要天黑以 后再回家，以免天黑发生问题。与同老乡约会一般要选择 交通方便，标志明显好找的地方，不要选择在那些偏僻的 地点。逛公园不宜去太偏僻的地方以免发生意外。外出如 果遇到意外情况，不能按时返回雇主家中应通知雇主，以 免他们担心。外出如遇到坏人，应沉着冷静，首先想方社 法摆脱坏人的纠缠，可寻求路人帮助或立即报警，要敢于 同坏人坏事作斗争，但要讲究方法和策略。前提是必须保 护自身的生命安全。
家庭防盗常识
1、家中不要存放大量现金,存折、信用卡 不要与身份证、户口簿放在一起。
家政服务基本安全知识PPT课件
• 7、室外着火，门已发烫时，千万不要开门，以防大 火窜入室内。要用浸湿的被褥、衣物等堵塞门窗， 并泼水降温。
• 8、若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内， 用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求 救信号，等待救援。
• 9、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、排 水管等逃生，或把床单、被套撕成条状连成绳索， 紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下，或下 到未着火的楼层脱离险境。
。 • ③保证电视机周围通风良好。 • ④防止电视机受潮。 • ⑤雷雨天不用室外天线。
电冰箱防火措施
• ①保证电冰箱后部干燥通风。 • ②防止压缩机、冷凝器与电源线等接触。 • ③勿在电冰箱中储存乙醚等低沸点易燃液体，若需
存放时，应先将温控器改装机外。 • ④勿用水冲洗电冰箱，防止温控电气开关受潮失灵
，熟悉几条逃生路线。 • 3、受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、
被褥等向安全出口方向冲出去。 • 4、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用
湿毛巾捂住口鼻。 • 5、身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重
衣物压灭火苗。 • 6、遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。
火灾逃生自救
。⑤勿频繁开、启电冰箱，每次停机5分钟后方可再 开机启动。 • ③电源接地线勿与煤气管道相连。
电器照明的防火
应正确安装照明、装饰灯具
• （1）灯具与可燃物间距不小于50厘米，与地面高度不应低 于2米。
• 灯泡下方不堆放可燃物。 • （2）灯具的防护罩严禁用纸、布或其他可燃物遮挡灯具。 • （3）吊顶上的灯具功率不宜过大，且其周围有良好的散热
手拧是不够的。 • (7)更换液化石油气罐时，要远离火焰或热源， • (8)使用液化石油气罐时，应慢慢扭开阀门。
• 8、若所有逃生线路被大火封锁，要立即退回室内， 用打手电筒、挥舞衣物、呼叫等方式向窗外发送求 救信号，等待救援。
• 9、千万不要盲目跳楼，可利用疏散楼梯、阳台、排 水管等逃生，或把床单、被套撕成条状连成绳索， 紧栓在窗框、铁栏杆等固定物上，顺绳滑下，或下 到未着火的楼层脱离险境。
。 • ③保证电视机周围通风良好。 • ④防止电视机受潮。 • ⑤雷雨天不用室外天线。
电冰箱防火措施
• ①保证电冰箱后部干燥通风。 • ②防止压缩机、冷凝器与电源线等接触。 • ③勿在电冰箱中储存乙醚等低沸点易燃液体，若需
存放时，应先将温控器改装机外。 • ④勿用水冲洗电冰箱，防止温控电气开关受潮失灵
，熟悉几条逃生路线。 • 3、受到火势威胁时，要当机立断披上浸湿的衣物、
被褥等向安全出口方向冲出去。 • 4、穿过浓烟逃生时，要尽量使身体贴近地面，并用
湿毛巾捂住口鼻。 • 5、身上着火，千万不要奔跑，可就地打滚或用厚重
衣物压灭火苗。 • 6、遇火灾不可乘坐电梯，要向安全出口方向逃生。
火灾逃生自救
。⑤勿频繁开、启电冰箱，每次停机5分钟后方可再 开机启动。 • ③电源接地线勿与煤气管道相连。
电器照明的防火
应正确安装照明、装饰灯具
• （1）灯具与可燃物间距不小于50厘米，与地面高度不应低 于2米。
• 灯泡下方不堆放可燃物。 • （2）灯具的防护罩严禁用纸、布或其他可燃物遮挡灯具。 • （3）吊顶上的灯具功率不宜过大，且其周围有良好的散热
手拧是不够的。 • (7)更换液化石油气罐时，要远离火焰或热源， • (8)使用液化石油气罐时，应慢慢扭开阀门。
家政服务中安全与卫生常识ppt课件
4
1、筑起思想防线，提高识别能
• 1、筑起思想防线，提高识别能 • 家政服务人员首先要做到，不贪图钱财，不爱慕虚荣，不 轻信，不要心有它图，只有自己在思想上牢固树立起一道 防线，别人才无法打开你安全防护的大门。如果有人用小 恩小惠对你进行引诱，给与劳动不符高额报酬，偏袒明显 过失，放纵不良行为和嗜好；用甜言蜜语，奉承你漂亮美 貌；或带你出入高档消费场合展示他的财富；用为你安置 工作、与你结婚、办理城市户口等不切实际的承诺、许愿 来诱惑你贪婪欲望。对此，家政服务员应保持高度警惕， 不要被假象和眼前的利益蒙住双眼，对过分的热情与馈赠 应坚决回绝，否则，一失足会造成终身遗憾。
3
•
在现实生活中确实存在雇主对家政服务人员进行性骚 扰的社会现象，关于性骚扰的情况比较复杂，原因也是多 方面的。根据以往发生的案例来看，性骚扰的问题多发生 在家政服务员入户后彼此相处一段时间，性骚扰一开始都 是试探性的，家政服务人员是否会受到性伤害，在某种程 度上来说，取决于家政服务员本人当时的表现和应对能力 。性骚扰的现象是存在的，但是如果家政服务员具有良好 的思想道德品质，保持清醒的头脑，有强烈的自我保护意 识，有妥当的应对方法，任何不良企图都难以实现。总结 以往的经验教训，只要家政服务员做好以下几点，就能够 有效的保证自身的安全。
10
• •
1、不贪图金钱 家政服务人员外出务工都希望得到较高劳动报酬，犯 罪分子通常会利用人们对金钱的渴求，达到他们犯罪的目 的。在各地方自发的劳务市场里经常混杂着这样的坏人， 他们以帮助介绍工作为名，用高额工资、体面的工作为诱 饵进行诈骗活动，他们骗取受害人的钱、财、物、色甚至 威胁到她们的生命。许多人贩子从各地的非法劳务市场以 雇工为名将年轻妇女骗到外地卖给他人为妻或买到发廊逼 良为娼。这样案件报纸电视台多有报导，为何还有人不断 上当呢，其根本原因有两条，一是就业的渠道不畅通，没 有正规就业渠道帮助务工人员就业，但是也有务工人员为 了省钱而不去劳动中介机构求职。当然，最重要的是务工 人员没有对金钱渴望，对寻求工作没有不切合实际的奢望 ，没有虚荣心，犯罪分子对她诱惑将不会产生作用。
1、筑起思想防线，提高识别能
• 1、筑起思想防线，提高识别能 • 家政服务人员首先要做到，不贪图钱财，不爱慕虚荣，不 轻信，不要心有它图，只有自己在思想上牢固树立起一道 防线，别人才无法打开你安全防护的大门。如果有人用小 恩小惠对你进行引诱，给与劳动不符高额报酬，偏袒明显 过失，放纵不良行为和嗜好；用甜言蜜语，奉承你漂亮美 貌；或带你出入高档消费场合展示他的财富；用为你安置 工作、与你结婚、办理城市户口等不切实际的承诺、许愿 来诱惑你贪婪欲望。对此，家政服务员应保持高度警惕， 不要被假象和眼前的利益蒙住双眼，对过分的热情与馈赠 应坚决回绝，否则，一失足会造成终身遗憾。
3
•
在现实生活中确实存在雇主对家政服务人员进行性骚 扰的社会现象，关于性骚扰的情况比较复杂，原因也是多 方面的。根据以往发生的案例来看，性骚扰的问题多发生 在家政服务员入户后彼此相处一段时间，性骚扰一开始都 是试探性的，家政服务人员是否会受到性伤害，在某种程 度上来说，取决于家政服务员本人当时的表现和应对能力 。性骚扰的现象是存在的，但是如果家政服务员具有良好 的思想道德品质，保持清醒的头脑，有强烈的自我保护意 识，有妥当的应对方法，任何不良企图都难以实现。总结 以往的经验教训，只要家政服务员做好以下几点，就能够 有效的保证自身的安全。
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1、不贪图金钱 家政服务人员外出务工都希望得到较高劳动报酬，犯 罪分子通常会利用人们对金钱的渴求，达到他们犯罪的目 的。在各地方自发的劳务市场里经常混杂着这样的坏人， 他们以帮助介绍工作为名，用高额工资、体面的工作为诱 饵进行诈骗活动，他们骗取受害人的钱、财、物、色甚至 威胁到她们的生命。许多人贩子从各地的非法劳务市场以 雇工为名将年轻妇女骗到外地卖给他人为妻或买到发廊逼 良为娼。这样案件报纸电视台多有报导，为何还有人不断 上当呢，其根本原因有两条，一是就业的渠道不畅通，没 有正规就业渠道帮助务工人员就业，但是也有务工人员为 了省钱而不去劳动中介机构求职。当然，最重要的是务工 人员没有对金钱渴望，对寻求工作没有不切合实际的奢望 ，没有虚荣心，犯罪分子对她诱惑将不会产生作用。
家政培训家政服务授课课件ppt
清洁清洗
进行专业的清洗服务。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
幼教保育师是指学历达到高中（中专）学历以上、年龄在 35岁以下并经职业教育培训中心专业培训合格的家政服务 员，他们面对的是两岁以上的小朋友，强项是儿童启蒙教 育，儿童智力开发，他们善于和儿童做游戏、唱儿歌、讲 故事、跳舞和进行户外活动等，不但对儿童教育有一定能 力，在宝宝生活照料和家务打理方面也有一定能力。
树立良好的服务形 象，明确服务宗旨，
增强服务意识。
发扬艰苦奋斗的优 良传统，提倡勤俭 朴素作凤，做到爱
岗爱业。
自尊自爱、和谐热 情。
勤奋踏实、认真负 责。
不泄漏雇主的私人 秘密和有关家庭信 息，保守雇主的隐
私。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
阅读能力，对一个学生来说，是一种 十分重 要的能 力，同 时也是 每个学 生都应 该具备 的一个 重要素 质。阅 读能力 的强弱 ，与学 生获取 知识， 提高学 习兴趣 ，增长 见识， 以及培 养自学 能力等 方面都 有密切 联系。
家政服务员工培训精品PPT教学讲座课件
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
勤奋踏实，认真负责。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一个绿树环绕的休闲广场。当夜幕降临时，这儿就沸腾了起来。年龄相差甚远的人在这一同嬉戏，一同舞蹈。这是永泰人民最佳的娱乐天地。
第4章 | 家政服务员的职业技能要求
1第 章
培训课件
家政服务员的
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
职业守则
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
清洁、大方、美观。不宜过分艳丽或太短、太露、
太低、太紧。
由于家政服务员的工作比较杂可根据情况准备些辅
助衣物，如防尘衫、围裙、袖套，护理病人、婴儿
的专用服饰。 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
应了解客户家庭成员的性格、爱好、工作、生活习惯与时间安排， 从新修的大门进入，映入眼帘的是一 个绿树 环绕的 休闲广 场。当 夜幕降 临时， 这儿就 沸腾了 起来。 年龄相 差甚远 的人在 这一同 嬉戏， 一同舞 蹈。这 是永泰 人民最 佳的娱 乐天地 。
家政服务员培训实用课件ppt讲课教案
18
第六章 家庭清洁卫生1
一、家居常规保洁 二、专项保洁 三、日常消毒
19
第六章 家庭清洁卫生2
一、家居常规保洁 （3课时）
1.常规保洁的质量要求 每个家政服务员都应该明白家居保洁的目的：即通过对居室的清扫、擦
拭、整理三个环节，使居室环境变得更加干净、整齐、美观、舒适； ﹡家居保洁的流程 ﹡清扫地面 * 正确的清扫擦拭方法
“入乡随俗”的准备，把工作做好（举例）双方相处，了解和融合， 雇主会见到你的诚心和努力，才会体谅和尊重你的习俗，共创双赢。
17
第五章 礼仪习俗3
●家庭常备药
1)抗菌素：如诺氟沙星、乙酰螺旋霉素、黄连素、克霉唑等。2)消化不 良药：如多酶片、复合维生素B、吗丁啉等。3)感冒类药：如病毒灵、 速效伤风胶囊、康泰克、银翘解毒片、板蓝根冲剂等。4)解热止痛药： 如去痛片、阿斯匹林等。5)胃肠解痉药：如复方颠茄片等。6)镇咳祛 痰平喘药：如咳必清、心嗽平、舒喘灵等。7)抗过敏药：如赛庚啶、 息斯敏等。8)通便药：如果导、大黄苏打片、麻仁丸等。9)镇静催眠 药：如安定、苯巴比妥.......
六、公共场所环境卫生准则
①不随地吐痰，不乱倒垃圾。 ②保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物。 ③保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆。 ④爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。 ⑤文明娱乐，不噪声扰民，不酒，赌博。 ⑥邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷。 ⑦维护治安秩序，不打架骂人，不违反防火规定 ⑧遵章守约，不违章饲养动物，不搞违章建筑。
家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。 ⑦保障退休人员的权利 宪法规定：国家依照法律规定实行企业事业组织的职工和国家机关工作
人员的退休制度。退休人员的生活受到国家和社会的保障。
第六章 家庭清洁卫生1
一、家居常规保洁 二、专项保洁 三、日常消毒
19
第六章 家庭清洁卫生2
一、家居常规保洁 （3课时）
1.常规保洁的质量要求 每个家政服务员都应该明白家居保洁的目的：即通过对居室的清扫、擦
拭、整理三个环节，使居室环境变得更加干净、整齐、美观、舒适； ﹡家居保洁的流程 ﹡清扫地面 * 正确的清扫擦拭方法
“入乡随俗”的准备，把工作做好（举例）双方相处，了解和融合， 雇主会见到你的诚心和努力，才会体谅和尊重你的习俗，共创双赢。
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第五章 礼仪习俗3
●家庭常备药
1)抗菌素：如诺氟沙星、乙酰螺旋霉素、黄连素、克霉唑等。2)消化不 良药：如多酶片、复合维生素B、吗丁啉等。3)感冒类药：如病毒灵、 速效伤风胶囊、康泰克、银翘解毒片、板蓝根冲剂等。4)解热止痛药： 如去痛片、阿斯匹林等。5)胃肠解痉药：如复方颠茄片等。6)镇咳祛 痰平喘药：如咳必清、心嗽平、舒喘灵等。7)抗过敏药：如赛庚啶、 息斯敏等。8)通便药：如果导、大黄苏打片、麻仁丸等。9)镇静催眠 药：如安定、苯巴比妥.......
六、公共场所环境卫生准则
①不随地吐痰，不乱倒垃圾。 ②保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物。 ③保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆。 ④爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。 ⑤文明娱乐，不噪声扰民，不酒，赌博。 ⑥邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷。 ⑦维护治安秩序，不打架骂人，不违反防火规定 ⑧遵章守约，不违章饲养动物，不搞违章建筑。
家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。 ⑦保障退休人员的权利 宪法规定：国家依照法律规定实行企业事业组织的职工和国家机关工作
人员的退休制度。退休人员的生活受到国家和社会的保障。
家政服务员个人安全优秀课件
(2)保护现场
保护现场是刑事案件发生后极为重要的一项处置 措施 要注意以下几点：
自我保护和呼救常识
1)刑案发生后，不要急于为了解财物损失情况，或 整理凌乱现场，而任意翻动物和改变现状
2)防止他人进入现场，以免破坏现场原貌
自我保护和呼救常识
3)如为抢救被害人而必须进入现场时，也应尽量缩 小移动或翻动的范围，并记住番动前的原状，以 便提供给侦察人员
自我保护和呼救常识
1．增强自我保护意识
(1)筑起思想防线，提高识别能力
消除贪图小便宜的心理 发现雇主对自己不怀好意，应主动提出辞职
(2)行为端正，态度明朗
家政服务员要做到自尊、自爱
自我保护和呼救常识
(3)学会用法律武器保护自己
◆不要惧怕他们的要挟和讹诈，也不要怕他们打击报复，要 严厉拒绝、大胆反抗
家政服务员个人安全
第八单元
家居及个人安全
第二节 个人安全
主要内容
住家及出行安全常识 自我保护和呼救常识
主要内容
住家及出行安全常识 自我保护和呼救常识
一、住家及出行安全常识
住家及家用电器注意以下几点: 一、住家及出行安全常识 (1)个人安全
◆单独在雇主家服务时，不得以任何理由带陌生人进家 ◆有人敲门，必须问清情况 ◆有人以抄水表、煤气表、修、替雇主家送物品之类
(4)万一身上衣、帽着火，千万不可胡乱扑打或东奔 西跑，以免因空气流动加火势越来越大，甚至引 起周围可燃物的燃烧。这时，正确的做法应是尽 快脱去燃蟛帽，如来不及脱衣可就地卧倒打滚， 把身上的火苗压熄；如身边有水，则可用水浇到 他人衣服着火，也可采取同样的方法帮其扑灭
自我保护和呼救常识
大火已将门窗封死 白天 晚上
◆运用法律武器保护自己，不能“私了”，“私了”的结果常会 使犯罪分子得寸进尺，没完没了
保护现场是刑事案件发生后极为重要的一项处置 措施 要注意以下几点：
自我保护和呼救常识
1)刑案发生后，不要急于为了解财物损失情况，或 整理凌乱现场，而任意翻动物和改变现状
2)防止他人进入现场，以免破坏现场原貌
自我保护和呼救常识
3)如为抢救被害人而必须进入现场时，也应尽量缩 小移动或翻动的范围，并记住番动前的原状，以 便提供给侦察人员
自我保护和呼救常识
1．增强自我保护意识
(1)筑起思想防线，提高识别能力
消除贪图小便宜的心理 发现雇主对自己不怀好意，应主动提出辞职
(2)行为端正，态度明朗
家政服务员要做到自尊、自爱
自我保护和呼救常识
(3)学会用法律武器保护自己
◆不要惧怕他们的要挟和讹诈，也不要怕他们打击报复，要 严厉拒绝、大胆反抗
家政服务员个人安全
第八单元
家居及个人安全
第二节 个人安全
主要内容
住家及出行安全常识 自我保护和呼救常识
主要内容
住家及出行安全常识 自我保护和呼救常识
一、住家及出行安全常识
住家及家用电器注意以下几点: 一、住家及出行安全常识 (1)个人安全
◆单独在雇主家服务时，不得以任何理由带陌生人进家 ◆有人敲门，必须问清情况 ◆有人以抄水表、煤气表、修、替雇主家送物品之类
(4)万一身上衣、帽着火，千万不可胡乱扑打或东奔 西跑，以免因空气流动加火势越来越大，甚至引 起周围可燃物的燃烧。这时，正确的做法应是尽 快脱去燃蟛帽，如来不及脱衣可就地卧倒打滚， 把身上的火苗压熄；如身边有水，则可用水浇到 他人衣服着火，也可采取同样的方法帮其扑灭
自我保护和呼救常识
大火已将门窗封死 白天 晚上
◆运用法律武器保护自己，不能“私了”，“私了”的结果常会 使犯罪分子得寸进尺，没完没了
家政服务培训相关课件
4
家政行业的分类:
1.职业保姆
有初级、中级、高级之分。要求从业者心态 和服务意识较好，接受能力强，又有一定 的 家庭服务工作经验。在家务打理的条理性、 主动性方面较好，熟悉当地家庭的生活习惯 、卫生标准及饮食口味，对婴幼儿保育方面 也 有一定的服务经验，能独立担当日常家庭 事 务的打理。
5
2.涉外保姆
29
8、保护婚姻、家庭、母亲、儿童和老人 宪法规定：婚姻、家庭、母亲和儿童受国 家的保护。禁止破坏婚姻自由，禁止虐待 老人、妇女和儿童。 二、我国公民的基本义务 1、维护国家统一和各民族团结 2.必须遵守宪法和法律，保守国家秘密， 爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵和利益 4、保卫祖国，依法服兵役参加民兵组织 5、依照法律纳税 6.其他方面的义务
3
家政服务是一项跨世纪的“双赢”工程。一方面, 它 为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、物流 配 送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面, 是 解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保 障 局的调查, 家政服务就业潜力巨大, 至少可以为中 国 提供500多万个就业岗位。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣 人, 而是一项复杂的、综合的、高级能的服务工作, 所 以对家政服务员的培训已成为家政服务的一个基本要求 , 也是家政服务员提高服务质量、服务技能的必走之路 。
10
7、月子护理
“专业月护”是专为准妈妈提供专业护理 保健的“月护师”，主要工作是: 孕、产妇 及新生儿的临床医学护理及保健。从事专业 月护的员工均毕业于正规的医护院校，并有 一定的临床护理经验及能力；专业化的临床 护理，使孕、产妇在产前、产期、产后，从 心理到生理上得到全面的呵护以此保证宝宝 健康顺产并指导新妈妈运用科学的方法哺育 宝宝。
家政行业的分类:
1.职业保姆
有初级、中级、高级之分。要求从业者心态 和服务意识较好，接受能力强，又有一定 的 家庭服务工作经验。在家务打理的条理性、 主动性方面较好，熟悉当地家庭的生活习惯 、卫生标准及饮食口味，对婴幼儿保育方面 也 有一定的服务经验，能独立担当日常家庭 事 务的打理。
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2.涉外保姆
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8、保护婚姻、家庭、母亲、儿童和老人 宪法规定：婚姻、家庭、母亲和儿童受国 家的保护。禁止破坏婚姻自由，禁止虐待 老人、妇女和儿童。 二、我国公民的基本义务 1、维护国家统一和各民族团结 2.必须遵守宪法和法律，保守国家秘密， 爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵和利益 4、保卫祖国，依法服兵役参加民兵组织 5、依照法律纳税 6.其他方面的义务
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家政服务是一项跨世纪的“双赢”工程。一方面, 它 为广大家庭提供了保姆、护理、保洁、家教、物流 配 送、家庭管理等方面全方位的服务体系；另一方面, 是 解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动与社会保 障 局的调查, 家政服务就业潜力巨大, 至少可以为中 国 提供500多万个就业岗位。
现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣 人, 而是一项复杂的、综合的、高级能的服务工作, 所 以对家政服务员的培训已成为家政服务的一个基本要求 , 也是家政服务员提高服务质量、服务技能的必走之路 。
10
7、月子护理
“专业月护”是专为准妈妈提供专业护理 保健的“月护师”，主要工作是: 孕、产妇 及新生儿的临床医学护理及保健。从事专业 月护的员工均毕业于正规的医护院校，并有 一定的临床护理经验及能力；专业化的临床 护理，使孕、产妇在产前、产期、产后，从 心理到生理上得到全面的呵护以此保证宝宝 健康顺产并指导新妈妈运用科学的方法哺育 宝宝。
家政服务讲座课件——安全与卫生常识
4、外出时和注意事项的请假
与朋友约会一般要选择交通方便、标志明 显的地方，不宜去那些太偏僻的地方，以 免发生意外。 外出发生意外时，一是要及时报警，二是 及时通知雇主，以免雇主担心。 遇到坏人时，要斗智斗勇，不可盲目蛮干， 记住“生命是最宝贵的”。
5、电梯下坠时的自我保护
1）赶快将每一层楼的按钮都按一下（不论有 几层） 2）如果电梯里有把手，一只手紧握把手， 3）整个背部跟头部紧贴电梯内墙，成一条直 线， 4）膝盖呈弯曲状态。
自我实现的需要是马斯洛的需求层次理论图示我实现的需要是马斯洛的需求层次理论图示22在在努力实现自己的潜力使自己越来越成为自己努力实现自己的潜力使自己越来越成为自己电气照明是建筑电气技术的基本内容是保证建筑物发挥基本功能的必要条件合理的照明对提高工作效率保证安全生产和保护视力都具有重要的意义电气照明是建筑电气技术的基本内容是保证建筑物发挥基本功能的必要条件合理的照明对提高工作效率保证安全生产和保护视力都具有重要的意义电气照明是建筑电气技术的基本内容是保证建筑物发挥基本功能的必要条件合理的照明对提高工作效率保证安全生产和保护视力都具有重要的意义11不贪图金钱不贪图金钱11工作和报酬要相符工作和报酬要相符2不要贪图虚荣不要贪图虚荣电气照明是建筑电气技术的基本内容是保证建筑物发挥基本功能的必要条件合理的照明对提高工作效率保证安全生产和保护视力都具有重要的意义11电气照明是建筑电气技术的基本内容是保证建筑物发挥基本功能的必要条件合理的照明对提高工作效率保证安全生产和保护视力都具有重要的意义11不贪图金钱不贪图金钱电气照明是建筑电气技术的基本内容是保证建筑物发挥基本功能的必要条件合理的照明对提高工作效率保证安全生产和保护视力都具有重要的意义11不贪图金钱不贪图金钱电气照明是建筑电气技术的基本内容是保证建筑物发挥基本功能的必要条件合理的照明对提高工作效率保证安全生产和保护视力都具有重要的意义11不贪图金钱不贪图金钱电气照明是建筑电气技术的基本内容是保证建筑物发挥基本功能的必要条件合理的照明对提高工作效率保证安全生产和保护视力都具有重要的意义22电气照明是建筑电气技术的基本内容是保证建筑物发挥基本功能的必要条件合理的照明对提高工作效率保证安全生产和保护视力都具有重要的意义22原因
家政服务中安全与卫生常识课件
家政服务中安全与卫生常识课 件
目录
CONTENTS
• 家政服务安全基本知识 • 家政服务卫生基本知识 • 家政服务安全与卫生实践操作 • 家政服务安全与卫生常见问题解答 • 家政服务安全与卫生小贴士
01 家政服务安全基本知识
CHAPTER
防止意外伤害
01
预防滑倒
由于家政服务人员在工作过程中需要经常走动或者搬运物品，因此很容
要注意防止机械伤害。在使用机械设备时应该先阅读使用说明书，并按
照说明书上的操作步骤进行。
防火安全
01
02
03
防火意识
家政服务人员应该具备基 本的防火意识，如不在床 上吸烟、不乱扔烟蒂等。
消防设施
家政服务场所应该配备足 够的消防设施，如灭火器 、消防栓等，并定期进行 检查和维护。
火灾逃生
家政服务人员应该熟悉火 灾逃生的路线和基本方法 ，如用湿毛巾捂住口鼻、 低姿行进等。
防盗安全
门窗关闭
家政服务人员在离开服务 场所时应该确保门窗已经 关闭和锁好。
物品存放
家政服务人员的物品应该 存放在指定的安全区域， 如更衣室或者储藏室。
防盗措施
家政服务人员应该采取一 些防盗措施，如安装监控 摄像头、使用安全门等。
02 家政服务卫生基本知识
CHAPTER括勤洗手、勤洗 澡、勤换衣、不随地吐 痰等。
定期检查家中的防盗设施，如 门窗、锁具等，确保其完好有
效，避免不法分子入侵。
卫生实践操作
清洁卫生
定期清洁家居和设施，包括地面、墙 壁、天花板、家具、厨具等，保持环 境整洁卫生。
消毒卫生
定期对家中物品进行消毒，特别是与 食物和水接触的物品，如餐具、厨具 、水杯等。
目录
CONTENTS
• 家政服务安全基本知识 • 家政服务卫生基本知识 • 家政服务安全与卫生实践操作 • 家政服务安全与卫生常见问题解答 • 家政服务安全与卫生小贴士
01 家政服务安全基本知识
CHAPTER
防止意外伤害
01
预防滑倒
由于家政服务人员在工作过程中需要经常走动或者搬运物品，因此很容
要注意防止机械伤害。在使用机械设备时应该先阅读使用说明书，并按
照说明书上的操作步骤进行。
防火安全
01
02
03
防火意识
家政服务人员应该具备基 本的防火意识，如不在床 上吸烟、不乱扔烟蒂等。
消防设施
家政服务场所应该配备足 够的消防设施，如灭火器 、消防栓等，并定期进行 检查和维护。
火灾逃生
家政服务人员应该熟悉火 灾逃生的路线和基本方法 ，如用湿毛巾捂住口鼻、 低姿行进等。
防盗安全
门窗关闭
家政服务人员在离开服务 场所时应该确保门窗已经 关闭和锁好。
物品存放
家政服务人员的物品应该 存放在指定的安全区域， 如更衣室或者储藏室。
防盗措施
家政服务人员应该采取一 些防盗措施，如安装监控 摄像头、使用安全门等。
02 家政服务卫生基本知识
CHAPTER括勤洗手、勤洗 澡、勤换衣、不随地吐 痰等。
定期检查家中的防盗设施，如 门窗、锁具等，确保其完好有
效，避免不法分子入侵。
卫生实践操作
清洁卫生
定期清洁家居和设施，包括地面、墙 壁、天花板、家具、厨具等，保持环 境整洁卫生。
消毒卫生
定期对家中物品进行消毒，特别是与 食物和水接触的物品，如餐具、厨具 、水杯等。
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四、卫生常识
3.矫正不良行为，培养健康行为是预防各种 慢性病的关键。所以要保证充足睡眠，吃 好早餐，平衡膳食结构、不吸烟、不酗酒、 低盐食。
祝大家生活幸福安康
再
见
2014年7月
我国的交通法规对交通信号灯，有如下规定： 规定一： 规定二： 规定三： 规定四： 规定五：
三、交通安全知识
（二）乘车
1、乘坐秩序 （1）候车时： （2）上车时： （3）上车后： （4）车辆行驶时： （5）下车时： （6）下车后：
三、交通安全知识
（三）安全横过道路
1、横过马路的原则。 2、横穿马路的注意事项。
所以说心理健康和身体健康是同样重要的。 在当今社会中，心理疾病已经是人类健康 的主要杀手了，所以我们每一个人都应该 积极重视自己的心理问题，否则会导致不 可想象的后果。
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四、卫生常识
老年人要有“几个有” 1、几个好朋友 2、若干个好爱好 3、一两位了解自己身体状况的好医生 4、一两个好邻居 5、要有一个好心态
四、卫生常识
众所周知，人的身体有了病自己往往会感觉 到，因为有疼痛、体温升高等生理症状。 而患了心理疾病一般不会有疼痛感等症状， 而感觉到的是紧张和焦虑。如果这种感觉 过于强烈就会影响人的正常生活，一般表 现是：焦躁不安、浑身乏力、无精打采、 烦恼和压抑等。
四、卫生常识
引起心理疾病的因素很多：有父母的遗传因 素、个性特征、小时候的不幸经历和体验、 环境的突然变化、身体的疾病或事故的重 创等等，这些都会引起心理上的创伤。身 体生理有了病，只要得到了正确的治疗， 就会康复，而心理上的疾病除了医生的积 极正确的治疗，自己的调整和配合同样也 很重要。
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四、卫生常识
四、卫生常识
Байду номын сангаас
（一）注意个人卫生
1、饭前、便后洗手。 2、头发应该经常洗剪。 3、常洗澡。 4、睡觉前洗脚。
四、卫生常识
四、卫生常识
中年人的心理健康常见问题 .1、事业上要量力而行，不可超负荷工作。成 人正处于成家立业、工作压力大、家庭负 担重、扮演角色多，易导致紧张。而大多 数慢性病如高血压、冠心病、动脉硬化、 糖尿病的发生考，试大网站收集多与工作 紧张、心理压力大、不良行为生活方式相 关。
四、卫生常识
2.保持家庭稳定和幸福。家庭稳定、幸福是中 年人情绪稳定、乐观、事业成就的基石。 医学|教育网搜集所以，要担负好家庭中的 角色，如孝女、贤妻、贤媳、良母的角色 并求同存异，以维持家庭和睦的大局，心 胸宽大处理好家庭矛盾。
家政服务培训
安全与卫生常识
三、交通安全知识
三、交通安全知识
（一）熟知交通信号灯
交通信号灯分为两种：一种用于指挥机动车 辆的，分为红、黄、绿三种颜色，设置在 交通路口显眼的地方，叫做车辆交通指挥 灯；另一种用于指挥行人横过马路的红、 绿信号灯，设置在人行道两端，叫做人行 横道灯。
三、交通安全知识
（二）着装整洁 注意：工作时与不工作时要有区别。 出门时和在家时要有区别。 （三）根据工作需要，穿戴相应的 保护用品。
四、卫生常识
（四）心理卫生常识
在实际生活中，我们每一个人随时都有可能 遇到不开心或烦恼。在一般的情况下，我们通过 自己内心的主动调整和机体的应激，是可以回到 正常的状态下的，是可以适应的。但是如果经过 了很大的努力依然无法适应，引起心理上的不适， 那么这个人就可能出现了心理病患。
四、卫生常识
当今的健康标准是包括生理（身体）和心理 健康两方面了，而不是过去只是指自己的 身体会生病，实际上我们的心理也会生病。 在外界压力过于大时，外界的刺激太强时， 经过自己的努力（不管是自觉还是不自觉 的），依然还不能得到调节和缓解，就会 出现不适的反应。这就是我们心理会得病 的原因。
四、卫生常识