收费站值机班班长述职报告
最新高速公路收费班长述职报告范本
最新高速公路收费班长述职报告范本尊敬的领导和同事们：我是高速公路收费班长，今天我将向大家汇报过去一年的工作情况和未来的工作计划。
一、工作回顾1. 收费管理：在过去的一年中，我带领收费班组成员严格执行收费政策，确保了收费工作的准确性和及时性。
我们通过优化工作流程，提高了收费效率，减少了拥堵现象。
2. 团队建设：我注重团队合作精神的培养，定期组织团队培训，提升班组成员的业务能力和服务意识。
我们还开展了团队建设活动，增强了团队凝聚力。
3. 客户服务：我们始终坚持以客户为中心，提供优质服务。
面对司机的疑问和投诉，我们耐心解答，及时处理，赢得了客户的认可。
4. 安全管理：安全是收费工作的重要保障。
我严格执行安全规章制度，定期进行安全检查，确保了收费区域的安全稳定。
5. 设备维护：我负责监督收费设备的日常维护工作，确保设备运行良好，减少故障率，保障收费工作的顺利进行。
二、存在问题在回顾过去一年的工作时，我们也发现了一些问题和不足：1. 在高峰时段，收费车道的通行效率仍有提升空间。
2. 部分班组成员在处理突发情况时的应变能力需要加强。
三、改进措施针对上述问题，我计划采取以下措施：1. 优化高峰时段的车道分配，提高通行效率。
2. 加强应急培训，提高班组成员的应急处理能力。
四、未来规划展望未来，我将继续带领团队：1. 深化业务知识学习，不断提升专业技能。
2. 加强与兄弟单位的交流合作，共同提升服务水平。
3. 推动智能化收费系统的升级改造，提高工作效率。
最后，感谢大家对我工作的支持与帮助。
我将不懈努力，为高速公路的收费工作贡献自己的力量。
谢谢大家。
收费站值机班班长述职工作报告
收费站值机班班长述职工作报告尊敬的XXX领导：您好！我是XXX收费站值机班的班长，我荣幸地向您提交一份我这段时间的工作报告，用以总结工作、反思经验和展望未来。
一、工作概述自从担任值机班班长以来，我始终以团结和进步的态度带领值机班的队员们，共同努力，取得了一系列显著成绩。
我们的工作主要包括车辆入口、出口的管理、收费系统的运行维护，以及应对突发事件等等，确保了收费站的正常运营秩序和安全。
二、主要工作内容1. 坚持严格管理，确保车辆通行秩序作为值机班的班长，我高度重视对车辆通行秩序的管理。
为了保证车辆有序通行，我提出并组织实施了以下工作措施：- 健全车辆通行规则，向队员们进行培训和宣传，提高他们的对规则的遵守意识；- 加强对收费站入口和出口的巡查和监督，及时发现和解决交通违法行为和交通拥堵问题；- 积极推行“ETC”电子收费系统，提高通行效率，减少人工收费的压力；- 进行科学而合理的车辆通行计划，根据高峰期和低峰期的不同，合理安排收费站的人力资源。
2. 加强收费系统的运行维护为了保障收费系统的正常运行，我采取了如下措施：- 定期组织值机班的队员们进行系统操作培训，提高他们的操作能力和问题处理能力；- 进行系统故障排查和维修，定期进行收费系统的维护，并确保系统软硬件的正常更新；- 做好巡查记录和缺陷记录，及时上报和修复系统问题，确保系统运行的连续性。
3. 应对突发事件和紧急事故突发事件和紧急事故是我们工作中必须面对的挑战。
为了能够及时、有效地应对这些突发事件，我采取了以下措施：- 做好应急预案的编制和演练，提高班组成员的应急处理能力；- 加强与其他部门的联系和沟通，确保在突发事件发生时能够及时调集相关资源；- 组织值机班成员定期参加应急处置培训，提高快速反应和应对突发事件的能力；- 在发生紧急事故时，第一时间向相关部门汇报并协助处理，确保事故的迅速得到妥善处理。
三、存在问题和改进措施在工作中，我意识到自己还存在以下不足之处：1. 管理能力有待提高：作为班长，我对队员的管理和协调能力需要不断提高，加强团队合作意识，提高工作效率。
收费站值机班班长述职报告
收费站值机班班长述职报告尊敬的领导：我是某收费站的值机班班长，我在此提交一份述职报告，以汇报近期的工作情况和取得的成绩。
一、班次管理1. 严格执行值机时间表，保障24小时值机工作正常运行；2. 有效分配值机员工班次，合理安排人员数量和工作强度；3. 定期组织班次会议，传达工作要求和安排具体任务；4. 监督和指导值机员工，确保值机流程规范和效率高。
二、人员培训和激励1. 开展各类培训和讲座，提升值机员工的业务素质和服务意识；2. 指导新员工进行入职培训，熟悉操作流程，加快融入团队；3. 建立员工奖励制度，激励员工提高绩效；4. 定期开展团队建设活动，增强员工凝聚力和团队合作意识。
三、客户服务1. 树立以人为本的服务理念，提高客户满意度；2. 细化各项服务流程，确保服务质量和效率；3. 针对客户需求，提供个性化服务；4. 加强与其他部门的沟通和联系，共同解决客户问题。
四、安全管理1. 严格执行安全制度，确保收费站安全；2. 定期组织安全培训和演练，提高员工应急反应能力；3. 强化安全巡视工作，及时发现和处理安全隐患；4. 完善安全管理措施，提高安全管理水平。
五、业务协调1. 加强与其他收费站之间的通讯和合作；2. 参与地方公路管理协会的活动，积极沟通交流；3. 与相关部门保持密切联系，及时反馈问题和需求。
六、其他工作1. 做好值机班员工的考勤管理和绩效评估工作；2. 负责值机室设备的维护和更新；3. 积极参与收费站各项会议和研讨会。
在过去一段时间的工作中，我努力履行班长的职责，积极组织值机班的工作，取得了以下成绩：1. 值机班员工士气高涨，工作积极性明显提升；2. 值机流程规范，工作效率得到了提升；3. 客户服务满意度达到了90%以上；4. 安全管理工作稳定，未发生重大安全事故；5. 与其他收费站之间的沟通和合作更加顺畅；6. 值机室设备运行正常，各项考核指标达标。
在今后的工作中，我将继续努力，不断完善自己的工作能力和管理水平，为收费站的健康发展做出更大的贡献。
收费站值班长年终述职报告
收费站值班长年终述职报告值班长年终述职报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX收费站的值班长XX，很荣幸能在这里向大家汇报我的一年工作总结和述职报告。
在过去的一年里，我以高度的责任感和敬业精神，全力以赴地完成了我在岗位上的各项工作，同时也收获了很多宝贵的经验和教训。
在此，我将从工作业绩、团队建设、自我提升和问题解决等方面进行述职，希望能够得到大家的指导和帮助。
一、工作业绩1.1 服务意识提升：在过去的一年里，我深刻体会到服务意识对于一个值班长来说是多么重要的。
我始终将服务放在首位，将乘客和客户的需求放在第一位，努力为他们提供高效、便捷的服务。
我和我的团队积极参与服务培训，提高了服务水平，各项服务指标也有了明显的提升。
1.2 安全管理：安全是收费站工作的首要任务。
我严格落实各项安全制度，加强安全意识教育，严格执行安全流程，确保了收费站的安全运营。
在我担任值班长期间，我与我的团队共同努力，使得事故发生率明显下降，安全环境得到了有效改善。
1.3 巡检和维护工作：我严格按照规定的巡检计划和标准，认真检查设备的运行情况，并及时处理异常情况。
同时，我也注重设备的维护工作，定期进行检修和保养，确保设备的正常运行，减少设备故障带来的影响。
1.4 信息收集与报告：我认真收集各类信息，包括天气情况、交通状况、安全隐患等，并及时向上级报告。
我努力保持与其他收费站和相关部门的沟通，及时获取最新的信息，为工作提供了有力的支持。
二、团队建设2.1 岗位培训：我积极组织岗位培训，提高员工的技能水平和综合素质。
我参与收费员和其他值班员的培训工作，并组织模拟演练，增强他们的应急处理能力和工作协同性。
2.2 激励措施：我注重激励团队成员，激发他们的工作积极性和创造性。
我注重及时给予表扬和奖励，鼓励他们在工作中更加积极主动，严格要求自己，提高工作效率。
2.3 团队沟通：我注重团队沟通，组织团队例会，及时沟通工作信息和安排，共同解决工作中的问题。
2024年收费站班长个人工作述职报告范文（二篇）
2024年收费站班长个人工作述职报告范文本人衷心感激公司管理处站部各级组织赋予的信任，任命我担任收费站值机班班长一职。
在过去的____年工作中，我始终秉持严于律己的态度，坚守四项基本原则，坚定拥护党的领导，恪守国家法律法规及单位的规章制度，认真履行合同规定的工作职责，全力以赴地完成本职工作。
以下是对过去一年工作的简要回顾与总结：一、坚持以人为本，聚焦工作核心，推进班组建设面对____年度高速公路扩建分流及国道扩建可能带来的史无前例的大流量挑战，我作为值机班长，在站领导的统一部署下，围绕收费工作的核心，提前制定了班组工作计划。
结合班组的实际情况，深挖潜力，细化工作内容，充分发挥了“领导助手”的作用。
在全体班组人员的共同努力下，我们都能认真履行职责，形成一个高效的整体。
我平时注重与班组人员进行思想交流和专业技能讨论，确保思想与行动的一致性，强化班组内部建设，合理安排工作计划，特别注重安全工作的落实，确保问题及时解决，数据统计准确无误，为领导决策提供及时、准确的信息。
对于收费道口出现的特殊情况，我及时总结归纳，不断提升问题处理能力。
对于收费设备出现的故障，如停电、打印机卡纸等，我都能迅速排除，并记录处理过程，积累专业知识。
二、认真监督协调现场工作，保障系统设备运行，为收费班组提供优质服务我带领班组人员利用监控系统有效调动现场工作，监督收费人员的文明服务，杜绝违纪违规现象。
值机员的工作重点是对内对外的监督，尤其是对收费员的服务质量进行监督，这对公司形象有着重要影响。
因此，我要求班组人员在提醒工作中采取灵活的方式和语气，使收费员乐于接受，同时值机员要端正工作态度，树立良好榜样。
在维护收费站相关设备方面，我要求每个班次的人员都要深入收费一线进行清洁保养，及时排除小故障，对重大故障及时上报并采取应急措施，确保收费现场正常有序。
每月，我还带领班组人员进行设备全面检查维护，确保设备良好运行。
三、持续强化安全工作尽管我在工作中严谨细致，但我始终将安全放在首位。
收费站班长个人工作述职报告（3篇）
收费站班长个人工作述职报告尊敬的领导：您好！非常感谢您对我的关心和支持，在您的带领和指导下，我作为收费站班长，深感责任重大，使命光荣，也倍感压力与挑战。
我在过去的一年里，努力工作，加强学习，不断提升自己的综合素质和工作能力。
现将我过去一年的工作情况向您汇报如下：一、工作职责我作为收费站班长，主要负责以下工作职责：1.组织协调收费站的日常运营工作，确保收费站的正常运行。
包括：道路畅通、车辆信息录入、车辆收费、路况信息发布等工作。
2.协调和解决过往车辆的交通纠纷、投诉与责任认定等矛盾与问题。
3.负责班组人员的培训、考核及工作安排，确保班组成员的岗位技能和工作效能。
4.定期与领导沟通汇报工作，接受领导的指示和任务。
5.负责收费站相关的安全工作，加强安全教育和事故防范措施。
二、工作成果1. 加强班组人员培训：针对不同岗位的人员，组织了针对性的培训，提高了他们的工作技能和责任意识。
特别是针对收费员的培训中，注重加强现金管理意识和安全防范意识，提高了收费工作的效率和准确性。
2. 完善交通纠纷解决机制：针对过往车辆的交通纠纷，我们不仅及时进行调解解决，还建立了备案机制，为司机提供快速、公正的解决途径，增强了用户对我们工作的认可度。
3. 提升收费站的服务质量：我带领班组成员，在服务车辆过程中，注重礼貌用语和微笑服务，通过这种方式不仅提升了车辆司机的满意度，也出一份我们收费站的良好口碑。
4. 提高收费站的工作效能：通过信息技术的引入，我们成功地实现了车辆信息的自动录入和收费工作的计算机管理，大大提高了工作的效率和准确性，减少了人员工作量，提高了单位收入。
5. 加强安全教育和事故防范：在过去一年中，我们进行了多次安全培训和演练，组织了定期的安全巡查，加强了安全意识的培养和事故防范措施的落实。
没有发生任何安全事故和财产损失。
三、存在问题和改进措施在工作中，我们也存在一些问题，主要表现为以下几个方面：1.人员流动性较大：由于收费站工作特殊性，人员稳定性较低，存在人员流动的问题。
收费站班长个人工作述职报告（三篇）
收费站班长个人工作述职报告尊敬的领导：您好！我是XX高速公路收费站的班长，我将向您提交一份关于我个人工作述职报告，以下是具体内容：一、工作情况概述在过去的一年里，我作为收费站班长，积极履行职责，努力提升工作效率和服务质量。
我始终坚持以用户需求为导向，通过精细管理和团队协作，为用户提供高效便捷的服务。
二、工作内容及成果1. 收费站运营管理我带领团队负责收费站的日常营运管理工作。
通过合理的排班安排、设备维护保养和资源统筹，确保车辆通行秩序和安全。
在我任期内，收费站的每天通行车辆数量保持稳定，未发生任何重大事故或交通拥堵事件。
2. 服务及应急响应能力提升为了提升服务质量，我积极组织培训和练习，提高队员们的业务素质和应急响应能力。
通过在每月例行会议和实际工作中的反馈和研讨，发现并解决了一些存在的问题，如服务态度不够热情、工作纪律不严等。
同时，我还加强与相关部门的沟通与协调，提高应急处理能力，确保了紧急情况的有效应对和处理。
3. 安全风险防控和巡查检查我注重巡查检查的规范性和频率，定期检查收费站的设备运行情况，确保正常运行与安全。
同时，结合实际情况，制定并落实了相应的安全风险防控措施，加强了对岗位人员的安全教育和培训。
三、团队管理及业绩提升1. 建设团队我注重团队建设，培养和发展了收费站的员工。
通过定期撰写工作总结和沟通交流，及时解决员工的工作困难和问题，提高了员工的工作积极性和凝聚力。
2. 制定目标和指标我带领团队制定了年度工作计划和月度目标，并与团队成员制定可行的绩效目标。
通过及时反馈和考核，促进了团队成员个人能力的提升，同时也为实现公司目标作出了贡献。
3. 业绩提升在我任期内，收费站实现了不错的业绩增长。
例如，通过提升服务质量和减少车辆通行时间，客流量有了明显增长。
此外，通过主动发现和解决用户问题，提高用户满意度，也帮助提升了收费站的声誉和形象。
四、存在的问题及对策在工作中我们也存在一些问题，例如：1. 人员培训不足，需要进一步提高业务水平；2. 与相关部门的沟通协调仍需加强，以便能更好地处理人员安排和应急情况等；3. 工作纪律不够严格，需要加强管理。
最新高速收费班长述职报告范本
最新高速收费班长述职报告范本尊敬的领导和同事们：今天，我有幸站在这里，向大家汇报我在担任高速收费班长期间的工作情况。
以下是我的述职报告：一、工作职责履行情况作为高速收费班长，我的主要工作职责包括确保收费系统的稳定运行，监督班组成员的工作表现，以及处理收费站的日常事务。
在过去的一年中，我严格遵守工作规程，确保了收费工作的准确无误，同时，我也注重提升班组成员的业务能力和服务水平。
二、团队管理与培训我积极组织班组成员进行定期培训，包括新政策的学习、操作技能的提升以及服务态度的改进。
通过这些培训，我们班组的整体工作效率和服务质量都有了显著提高。
三、问题解决与创新面对工作中遇到的各种问题，我总是第一时间进行分析，并提出解决方案。
例如，在遇到系统故障时，我迅速协调技术人员进行抢修，并启动应急预案，保证了收费工作的连续性。
此外，我还提出了一些创新措施，如优化收费流程，减少拥堵，提高通行效率。
四、客户服务与满意度我始终将客户满意度作为工作的重要指标。
通过不断改进服务流程和提升服务态度，我们收费站的客户满意度得到了显著提升。
我们还建立了客户反馈机制，及时了解并解决客户的意见和建议。
五、安全与合规在安全管理方面，我严格执行公司的安全规章制度，定期组织安全培训和演练，确保了收费站的安全稳定。
同时，我也非常重视合规经营，确保所有收费行为都符合相关法律法规。
六、个人成长与展望在担任班长期间，我也在不断学习和成长。
我参加了多个管理培训课程，提升了自己的管理能力和团队协作能力。
展望未来，我希望能够继续为团队贡献力量，推动收费站工作再上新台阶。
最后，我要感谢领导的指导和同事们的支持。
我将以这次述职为契机，不断反思和改进，为实现我们共同的目标而努力。
谢谢大家。
收费站值机班班长述职报告
收费站值机班班长述职报告一、引言在过去的一年里，作为收费站值机班班长，我肩负着确保收费站高效、安全运行的重要使命。
在此，我将就我的工作职责、成绩与亮点、面临的挑战与问题、未来发展规划与目标以及总结与展望进行详细的述职报告。
二、工作职责概述作为收费站值机班班长，我的主要工作职责包括：监督和管理值机班成员的工作，确保各项任务得以顺利完成。
负责收费站设备的日常维护和保养，保障设备的正常运行。
协调与其他部门的沟通与合作，共同维护收费站秩序。
及时处理突发事件，确保收费站的安全与稳定。
三、工作成绩与亮点在过去的一年中，我带领值机班取得了以下成绩与亮点：提升服务质量：我们积极响应用户需求，提升服务水平，通过优化操作流程和加强培训，使得车辆通过收费站的速度明显加快，用户满意度得到大幅提升。
强化安全管理：我们加强了对收费站的安全管理，通过定期巡查和隐患排查，有效预防和减少了安全事故的发生。
同时，我们还加强了应急预案的演练，提高了应对突发事件的能力。
科技创新应用：我们积极探索科技创新在收费站管理中的应用，引入智能化设备，提高了工作效率。
同时，我们还通过数据分析，优化收费站布局和交通组织，提升了整体通行效率。
四、面临的挑战与问题尽管我们取得了一定的成绩，但仍面临一些挑战与问题：人员素质参差不齐：值机班成员素质不一，部分成员在业务能力和服务意识方面仍有待提高。
设备老化问题：部分收费站设备已使用多年，存在老化现象，需要加大维护和更新力度。
交通压力持续增长：随着交通流量的不断增加，收费站面临着越来越大的压力，如何进一步提高通行效率成为亟待解决的问题。
五、未来发展规划与目标针对以上挑战与问题，我制定了以下未来发展规划与目标：人员培训与发展：加大对值机班成员的培训力度，提高业务能力和服务意识。
同时，鼓励成员参加各类学习和进修活动，提升个人综合素质。
设备更新与维护：逐步淘汰老化设备，引进新型智能化设备，提高收费站的工作效率。
同时，加强设备的日常维护和保养，确保设备的稳定运行。
高速公路收费班长述职报告7篇
高速公路收费班长述职报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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收费站值机班班长述职报告
在这里我首先要感谢公司管理处站部各级组织对我的信任,任命我为收费站监控班班长.在过去的20XX年工作中,我严格要求自己,坚持四项基本原则,坚决拥护党的领导,遵守国家法律法规和单位的各项规章制度,认真履行工作合同和岗位职责,尽心尽责完成本职工作.
现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:
一.以人为本,以工作为中心,做好班组建设
针对20XX年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行费，并把我们站区管理工作推上一个新台阶，更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。
作为值机班长的我在站领导的统一布署下，紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，全体班组人员在我的带领下，都能认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨,做到思想上行动上一致.狠抓班组内部建设，合理安排工作计划，，突出重点加强安全工作同时工作落实到人，要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决，不解决不下班。
对工作中的各类台帐，数据统计及时迅速完整准确，
为领导决策提供第一手资料。
对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳，不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如：停电，打印机卡纸，色带更换，车道机死机等及时排除外，并将处理措施过程记录下来，积累自己专业知识。
二.认真监督协调现场工作,维护系统设备为收费班组做好服务
带领本班组人员借助监控系统调动现场工作,监督收费人员文明服务,杜绝违纪违规情况.由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。
尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响，所以要做到多提醒。
但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作，因为每个人都难免有情绪不好的时候，提醒的多了收费员就自然有想法，但不提醒是我们值机员的失职。
因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒语气，使收费员乐于接受，同时值机员要自身端正工作态度，保持高度的责任心，树立一个良好的榜样。
督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。
在接听电话，电台及接人待物时，都能做到文明礼貌，面带微笑起到表率作用。
我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作，但由于值机班组人员较难集中，因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁
保养，对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。
对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导，并采取相对的应急措施，保证道口充足，收费现场正常有序，同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。
而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护，保证设备始终处于一个良好的状态。
三.安全工作常抓不懈
虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟，但是我始终把安全放在第一位，对于整个值机班组来讲。
只有保证了安全才能使工作正常地开展。
为此我要求做到安全人人负责，落实到人，每天除了对系统进行认真地检查维护保养外，还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位，及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查，认真记录安全台帐，值机室要做好日常的出入制度，定期检查防盗、消防等安全设施，准时开闭报警装置，机房门做好时刻反锁，多学习安全防范知识，切实的做好安全保卫工作，使安全防范工作真正落实到实处。
在抓好安全的同时也不放松劳动纪律，班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度，并形成相互监督机制，在监督好别人之前先监督好自己，做好表率作用。
四.贯标学习落到实处
贯标工作一直以来都是我工作的重点，如何保障贯标工作的
顺利实施，对公司每个员工来讲都必须积极对待。
而一开始有人对贯标工作不理解，认为多此一举。
为此我们值机班组针对这种情况，在班组中开展学习大讨论，积极贯彻实施贯标工作,反复学习贯标文件，对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习，对三个体系的内容进行针对性地学习，使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性，对基础差的同志进行重点培训，从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。
只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善，为企业进一步发展奠定扎实地基础.
由于科技高度发展，技术日新月异，我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏，因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作，并在班组内推广工作心得体会，互相交流，用各自的优点弥补各自的缺点。
通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高，虽然这一工作很重但意义却很深远，不仅我站很好的完成了各项工作任务，站区管理也上了一个台阶，更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定，使我们增强了更多的责任感自信心，荣誉感工作更加努力，我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的，平凡的岗位干好了也能干出不平凡，因为我们
付出了就一定能得到回报。