市场营销与网络营销
市场营销与网络营销策略
市场营销与网络营销策略市场营销和网络营销是当今商业领域中非常重要的两个概念。
在现代数字化时代，几乎所有的企业都在利用网络来进行业务和市场推广。
本文将探讨市场营销和网络营销的概念以及它们的策略和应用。
一、市场营销概念市场营销是一种组织活动，旨在满足消费者需求、实现企业利润最大化。
市场营销包括市场研究、产品开发、定价、销售推广和客户关系管理等一系列活动。
其核心在于了解消费者，并以此为基础来确定市场定位和目标市场。
二、市场营销策略1. 市场细分与定位市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场具有独特的特点和需求。
定位指的是企业根据所选择的细分市场特征和竞争对手进行市场位置的确定。
市场细分和定位是市场营销的基础。
2. 产品与定价策略产品开发必须符合消费者需求，并提供独特的价值。
定价策略则需要考虑成本、竞争对手定价、市场需求和市场定位等因素。
通过合理定价，企业可以实现市场份额和利润最大化。
3. 促销与广告策略促销和广告是市场营销中的重要手段。
促销可以通过折扣、赠品或促销活动来吸引消费者购买产品。
广告通过媒体渠道传播产品信息，提高品牌知名度和产品认知度。
三、网络营销概念网络营销是指企业利用互联网和数字技术手段来推广产品和服务。
网络营销具有全球性、互动性和个性化的特点，成本相对较低，且可以更精准地定位目标消费者。
四、网络营销策略1. 网站建设与优化企业需要建设专业且易于导航的网站，以展示产品信息、提供服务并吸引访客。
同时，通过搜索引擎优化(SEO)等技术，提高网站在搜索结果中的排名，增加访问量和曝光度。
2. 社交媒体营销利用社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，与粉丝和关注者进行互动交流，传播品牌信息和产品优势。
通过社交媒体活动，企业可以更好地了解消费者需求，并与其建立密切联系。
3. 内容营销通过提供有价值的内容，例如博客文章、视频、电子书等，吸引目标受众，并建立品牌的权威性和专业性。
内容营销可以帮助企业树立良好的形象，增加潜在客户的信任和忠诚度。
市场营销与网络营销
市场营销与网络营销随着互联网的快速发展和智能手机的普及应用，网络营销已经成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段之一。
市场营销和网络营销的目标都是为了推动产品和服务的销售，但在实施方式和手段上存在着明显的差异。
市场营销是一种传统的推广手段，通过广告、促销、公关等方式，以及与渠道合作伙伴的合作，将产品和服务推向市场。
市场营销注重的是全面的推广，通过广告媒体的力量来传播企业的信息、品牌以及产品特性。
在市场营销中，企业首先要确定目标客户群体，然后通过市场调研等手段收集相关信息，了解客户的需求和偏好，进而针对性地开展推广活动。
市场营销强调的是品牌塑造、关系维护以及策略的执行。
网络营销则是利用互联网和数字技术进行推广，通过建立和维护企业的线上形象、品牌和市场渠道，吸引潜在客户并进行销售。
网络营销的特点是信息传播迅速、面向全球、成本较低，并且可以实时互动。
在网络营销中，企业可以通过建立网站、开展搜索引擎优化、社交媒体营销等方式来吸引客户的关注，并通过电子邮件营销、在线广告、内容营销等手段进行推广和销售。
网络营销强调的是网络平台的选择、内容的质量以及用户体验。
市场营销和网络营销在实施过程中也存在着一些差异。
首先，市场营销更加注重线下推广，包括店面陈列、媒体广告等，强调产品的实体展示和消费者的亲身体验；而网络营销则更加注重线上推广，通过网站、社交媒体等在线渠道，进行信息传播和销售。
其次，市场营销更加注重广泛的覆盖面，通过大规模投放广告来实现品牌的曝光；而网络营销则更加注重精准的营销，通过人群定向和个性化推送，实现精准获客和销售转化。
再次，市场营销更加注重品牌建设和长期关系维护，强调与渠道伙伴的合作，注重渠道布局和渠道管理；网络营销则更加注重数据分析和用户互动，通过用户行为分析来调整推广策略，注重用户参与和口碑传播。
随着信息技术的不断发展和消费者观念的变化，市场营销和网络营销已经开始融合，形成了新的营销模式。
企业需要在传统渠道和互联网之间找到平衡，整合资源和渠道，形成线上线下相互促进的营销系统。
市场营销-网络营销的应用研究
市场营销-网络营销的应用研究市场营销网络营销的应用研究在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业市场营销中不可或缺的重要组成部分。
随着互联网技术的不断发展和普及，消费者的购物习惯和行为也发生了巨大的变化，越来越多的企业开始将营销的重心转移到网络平台上。
网络营销以其独特的优势，为企业带来了更广阔的市场空间、更低的营销成本以及更精准的营销效果。
本文将对网络营销的应用进行深入研究，探讨其在企业市场营销中的作用、常见的策略和方法，以及未来的发展趋势。
一、网络营销的定义和特点网络营销是指借助互联网技术和平台，以实现企业营销目标的一种新型营销方式。
它涵盖了网站建设、搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销、网络广告等多种手段和渠道。
网络营销具有以下几个显著特点：1、全球性互联网打破了地域的限制，企业可以通过网络营销将产品和服务推广到全球范围内的潜在客户，极大地拓展了市场空间。
2、互动性网络营销为企业和消费者之间提供了双向交流的平台，消费者可以随时向企业提出问题、反馈意见，企业也能够及时做出回应，从而增强了消费者的参与感和满意度。
3、精准性通过大数据和人工智能等技术，企业可以对消费者的行为、兴趣和偏好进行分析，实现精准的营销定位，将营销信息推送给最有可能感兴趣的目标客户，提高营销效果。
4、成本效益高相比传统的营销方式，网络营销在广告投放、渠道建设等方面的成本相对较低，同时能够更有效地触达目标客户，提高营销效率。
二、网络营销在企业市场营销中的作用1、提升品牌知名度企业可以通过建立官方网站、社交媒体账号等，发布品牌相关的信息和内容，吸引潜在客户的关注，提高品牌的曝光度和知名度。
2、增加销售机会网络营销能够将企业的产品和服务信息更快速、更广泛地传播给潜在客户，激发他们的购买欲望，从而促进销售增长。
3、改善客户关系通过与客户的在线互动和沟通，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务和支持，增强客户的忠诚度和满意度。
网络营销与市场营销之比较
网络营销与市场营销之比较在当今的商业世界中，营销是企业成功的关键之一。
随着互联网的普及和发展，网络营销逐渐成为一种重要的营销手段，但传统的市场营销仍然具有不可替代的地位。
那么，网络营销和市场营销到底有哪些异同呢？首先，我们来看看它们的定义和范围。
市场营销是指在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
它涵盖了从市场调研、产品开发、定价策略、渠道选择到促销推广等一系列环节，旨在满足消费者的需求并实现企业的目标。
网络营销则是借助互联网技术和平台，通过网络渠道进行的营销活动。
包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销、电子商务等多种形式。
网络营销的重点在于利用数字化手段与潜在客户建立联系、传递价值和促进交易。
从目标受众来看，市场营销和网络营销都致力于接触和影响潜在客户，但网络营销能够更精准地定位目标受众。
通过大数据分析和用户画像，网络营销可以针对特定的年龄、性别、地域、兴趣爱好等因素，将信息准确地推送给最有可能感兴趣的人群。
而传统市场营销在受众定位上相对较为宽泛，往往通过大规模的广告投放和市场细分来覆盖目标群体。
在传播渠道方面，市场营销主要依赖传统的媒体渠道，如电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。
这些渠道虽然具有广泛的覆盖面，但成本较高，且难以衡量效果。
网络营销则充分利用互联网的优势，通过网站、社交媒体平台、搜索引擎、视频平台等进行传播。
网络营销的渠道更加多样化、互动性更强，并且能够实时监测和评估营销效果。
成本方面，市场营销的广告投放、促销活动等往往需要投入大量的资金。
例如，在电视上投放广告，费用可能十分高昂。
而网络营销在某些方面成本相对较低，尤其是对于一些中小企业来说，通过社交媒体进行推广、开展电子邮件营销等，成本相对可控。
但要想在网络上获得显著的效果，也可能需要投入一定的资金进行搜索引擎优化、付费广告等。
营销效果的衡量也是两者的一个重要区别。
市场营销与网络营销策略
市场营销与网络营销策略市场营销是企业在推广产品和服务、拓展市场份额的过程中采取的各种策略和手段。
随着互联网和数字技术的不断发展，网络营销成为企业推广和宣传的重要方式。
本文将探讨市场营销和网络营销的相互关系，并介绍一些有效的网络营销策略。
一、市场营销与网络营销的关系市场营销是指企业通过研究市场需求和竞争环境，针对目标群体进行产品推广、价格定位、渠道选择等活动的过程。
而网络营销则是指企业利用互联网平台，通过在线广告、社交媒体、电子邮件等渠道进行推广和销售的方法。
市场营销和网络营销有着密切的联系和互动。
首先，网络营销为市场营销提供了新的渠道和工具。
通过互联网，企业可以更容易地接触到更广泛的目标受众，推广产品和服务。
其次，网络营销可以为市场营销提供更精确的数据和分析。
通过互联网平台，企业可以实时监测和分析市场需求及竞争情况，从而更好地进行市场调整和决策。
最后，市场营销和网络营销的结合可以提高企业的市场竞争力和效益。
通过网络营销，企业可以更低成本地进行广告推广、销售和客户服务，提高效率和利润。
二、网络营销策略1. 建立强大的网站和品牌形象一个优秀的网站是网络营销的基石。
企业应该致力于建立一个易于导航、内容丰富、视觉吸引力强的网站。
同时，企业还应该注重品牌形象的塑造，通过网站设计、标志和口号等方式展示企业的核心价值和特色。
2. 创造有价值的内容内容营销是网络营销的重要组成部分。
企业应该创作和分享有价值的内容，吸引和留住目标受众的注意力。
通过发布博客文章、白皮书、视频等形式的内容，企业可以展示其专业知识和价值观，提高品牌认知度和影响力。
3. 社交媒体营销社交媒体是企业进行网络营销的重要平台之一。
企业应该选择适合自己的社交媒体平台，与目标受众互动和沟通。
通过发布有趣、有用、引人入胜的内容，与受众建立起长期的关系，提高品牌忠诚度和口碑效应。
4. 搜索引擎优化搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎结果中排名的技术和方法。
现代市场营销与网络营销
案例四：星巴克的在线广告投放
总结词
星巴克利用在线广告投放来扩大品牌知名度和吸引潜在 客户。
详细描述
星巴克通过多种在线广告平台进行广告投放，如搜索引 擎广告、社交媒体广告、视频广告等。例如，星巴克在 社交媒体平台上投放了针对年轻用户的广告，通过精准 定位特定人群并投放具有吸引力的广告内容，增加了品 牌曝光度和用户粘性。此外，星巴克还通过搜索引擎广 告投放提高品牌知名度，吸引更多的潜在客户。
现代市场营销和网络营销在某些方面存在差异， 例如在营销渠道、客户互动和数据管理方面。
现代市场营销和网络营销具有共同的目标，即通 过满足客户需求和实现利润最大化来获得竞争优 势。
现代市场营销和网络营销需要不断学习和适应新 技术的发展，以保持竞争力。
展望
随着互联网技术的不断发展， 网络营销将继续发挥重要作用 ，成为现代市场营销中不可或 缺的一部分。
多元化的营销渠道
面对多元化的营销渠道，企业需要制定全面的营销策略， 协调各种渠道，以实现最佳的营销效果。
技术更新和适应
随着技术的不断更新和进步，企业需要保持敏锐的市场洞 察力，及时掌握新的技术和工具，并将其应用到营销实践 中。
06
结论与展望
结论
现代市场营销和网络营销是相互关联的，网络营 销可以作为现代市场营销的一部分，以实现更广 泛的市场覆盖和更高的营销效率。
现代市场营销认为消费者需求是企业经营 的出发点，只有了解和满足消费者需求， 才能实现企业与消费者的共赢。
建立长期关系
现代市场营销强调整合企业内外资源，包 括产品、价格、渠道、促销等营销组合， 以实现最优的营销效果。
创新和差异化
现代市场营销注重与消费者建立长期的关 系，通过提供优质的产品和服务来赢得消 费者的信任和忠诚度。
网络营销与传统市场营销之间的关系
网络营销与传统市场营销之间的关系在当今数字化的时代，营销领域发生了翻天覆地的变化。
网络营销的崛起给传统市场营销带来了巨大的冲击，但同时也带来了新的机遇。
理解网络营销与传统市场营销之间的关系，对于企业和营销人员制定有效的营销策略至关重要。
传统市场营销，是一种经过长期实践积累形成的营销方式，它包括了产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略这四个主要方面，也就是我们常说的 4P 营销组合。
传统市场营销注重面对面的交流和沟通，通过实体店铺、广告传单、电视广告等渠道来推广产品或服务。
比如，我们在街头看到的店铺促销活动，电视上播放的品牌广告，这些都是传统市场营销的常见形式。
网络营销，则是随着互联网技术的发展而兴起的一种新型营销方式。
它借助互联网平台，通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等手段，将产品或服务信息传递给潜在客户。
网络营销的优势在于其覆盖范围广、传播速度快、成本相对较低，并且能够实现精准营销。
例如，当我们在搜索引擎上输入关键词，就能找到相关的产品或服务信息；在社交媒体上，我们会看到各种品牌的推广内容。
网络营销与传统市场营销并非是相互排斥的关系，而是相互补充、相互融合的。
首先，从目标受众来看，传统市场营销和网络营销都旨在满足消费者的需求，吸引潜在客户并促进销售。
然而，它们所触及的受众群体可能有所不同。
传统市场营销往往更能覆盖到年龄较大、不太熟悉互联网的消费者，而网络营销则能更有效地吸引年轻一代、互联网活跃用户。
通过将两者结合，可以实现更广泛的受众覆盖。
其次，在品牌建设方面，传统市场营销通过实体店面的形象、产品包装、线下活动等方式塑造品牌形象，给消费者带来直观的感受。
网络营销则可以利用社交媒体的互动性、网站的丰富内容等，进一步深化品牌形象，增强品牌与消费者之间的情感联系。
比如，一个知名品牌既会在繁华商圈开设实体店铺，展示其高端形象，又会通过官方网站和社交媒体与消费者互动，分享品牌故事和产品信息。
网络营销与市场营销策略的对比分析
2023
PART 03
网络营销与市场营销策略 的对比
REPORTING
传播媒介的对比
传统营销
主要依赖电视、广播、报纸、杂志等传统媒体进行传播。
网络营销
利用互联网平台，如社交媒体、网站、电子邮件等数字渠道 进行传播。
目标受众的对比
传统营销
覆盖面较广，但难以精确锁定目标受 众。
网络营销
能够精确锁定目标受众，具有更强的 针对性。
线下活动与推广
市场营销策略可以通过线下活动 、展览、促销等形式直接与目标 客户互动，增强客户体验和忠诚 度。
挑战分析
高成本投入
市场营销策略通常需要大量的资金投入，包括广告制作、媒体购买 、市场调研等费用，对企业的财务状况有一定的要求。
竞争激烈
在激烈的市场竞争中，如何脱颖而出，吸引目标客户市场营销 策略的对比分析
作者：XXX
20XX-XX-XX
XXX.xxx
REPORTING
2023
目录
• 网络营销概述 • 市场营销策略概述 • 网络营销与市场营销策略的对比 • 网络营销的优势与挑战 • 市场营销策略的优势与挑战 • 网络营销与市场营销策略的融合发展
2023
PART 01
发展
随着移动互联网的普及和大数据技术的应用，网络营销正朝着更加个性化和智能化的方向发展。企业可以利用大 数据分析客户行为和喜好，实现精准推送和个性化服务。同时，社交媒体和移动应用的兴起也为网络营销提供了 更多的渠道和手段。
2023
PART 02
市场营销策略概述
REPORTING
定义与特点
定义
市场营销策略是企业为实现营销目标，根据市场环境、消费者需求和竞争态势等因素制定的营销计划 和执行方案。
网络营销与市场营销
网络营销与市场营销随着互联网的普及和发展，网络营销逐渐成为各个行业中不可或缺的一部分。
与传统的市场营销相比，网络营销具有更大的灵活性和全球性的辐射力，能够更好地满足时代的需求和消费者的期待。
本文将探讨网络营销与市场营销的异同以及网络营销的特点与优势。
一、网络营销与市场营销的异同网络营销与市场营销都是推动产品和服务销售的手段和方法，但它们在实施途径和策略上有所不同。
市场营销主要通过传统媒体（如电视、广播、报纸等）以及实体店面等方式来进行市场推广和宣传，而网络营销则是通过互联网技术和网络平台来实现产品宣传和销售。
市场营销更多地注重产品的外部推广和营销，强调品牌形象的塑造、广告的投放和宣传手段的运用，通过传统媒体等渠道来吸引潜在顾客的关注和兴趣。
而网络营销则更加侧重于利用互联网平台和技术，通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等手段，以更低的成本和更广泛的覆盖面来实现产品或服务的推广和销售。
二、网络营销的特点与优势1. 低成本高效率：相对于传统市场营销而言，网络营销不需要大量的物质资源和人力资源投入，在广告投放、宣传推广等方面能够以相对较低的成本达到更高的效果。
同时，通过网络平台和工具，企业能够更直接地与消费者进行互动和沟通，提高营销效率。
2. 全球市场覆盖：网络营销具有无国界的特点，企业通过网络营销可以将产品和服务直接面向全球市场。
通过建立多语种的官方网站、使用多种国际性社交媒体平台以及针对不同地区的搜索引擎优化等方式，企业无需开辟实体分支机构和代理商，便能够迅速触达全球潜在消费者。
3. 数据分析与精准营销：互联网的普及带来了大量的数据流量，企业可以通过数据分析工具对潜在客户进行准确的定位和分析，以及产品销售数据的分析和预测，为企业决策提供科学依据。
同时，通过精细的用户画像和个性化推送，企业能够提供更符合消费者需求的产品和服务，增强市场竞争力。
4. 实时互动与口碑传播：网络营销通过社交媒体等渠道，能够实现与消费者的实时互动和反馈，通过在线客服、微信公众号等渠道及时解答消费者的问题和疑虑，增强用户的满意度和信任感。
市场营销与网络营销概述
市场营销与网络营销概述市场营销与网络营销是现代商业中的两个重要概念。
市场营销是一种针对产品或服务的推广和销售活动，旨在满足消费者需求并实现企业的利润最大化。
而网络营销则是指利用互联网和电子渠道进行营销促销的活动，通过网络来推广产品和服务，吸引潜在客户和增加销售收入。
市场营销是一个复杂而多样化的领域，涉及许多方面，包括市场调研、产品定位、定价策略、品牌建设、分销渠道选择、促销活动等。
它需要企业对市场和消费者进行深入研究和分析，以了解他们的需求、喜好和行为习惯。
基于这些信息，企业可以制定出合适的营销策略，包括选择目标市场，确定产品特点和定价策略，建立品牌形象等，以吸引潜在客户并建立客户忠诚度。
然而，随着互联网技术的快速发展，网络营销开始崭露头角。
网络营销利用互联网和电子渠道，如电子邮件、社交媒体、搜索引擎、网站和移动应用等，来推广产品和服务。
它的优势在于可以迅速和广泛地传播信息，同时也可以与消费者进行更直接和个性化的互动。
通过网络营销，企业可以更准确地找到目标群体，并向其传达定制的信息，以提高销售转化率和客户满意度。
网络营销的具体策略包括搜索引擎优化（SEO），通过优化关键词和网站内容来提高在搜索引擎中的排名；搜索引擎营销（SEM），通过在搜索引擎中购买广告位提高曝光度；社交媒体营销，通过在社交媒体平台上发布有趣和有价值的内容来吸引粉丝和追随者；电子邮件营销，通过向潜在客户和现有客户发送电子邮件来促进销售和品牌忠诚度等。
市场营销和网络营销之间存在一些重要区别和联系。
首先，市场营销是一个更广泛的概念，包括了传统的广告、促销和销售等方式。
而网络营销是市场营销的一个子集，专注于利用互联网技术推广产品和服务。
其次，市场营销通常需要考虑整个市场的动态和竞争环境，而网络营销更侧重于数字化环境下的消费者行为和互动。
然而，两者的目标是相同的，都是为了增加销售和实现企业利润最大化。
在当今数字化和信息化的时代，网络营销不再是一个附加项，而是企业成功的关键因素之一。
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市场营销与网络营销开篇引言⏹21世纪要么电子商务，要么无商可务！⏹如果你错过了internet ,你错过的将不仅仅是一种网络的问题，你错过的将是一个时代！⏹2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，中国网民规模达到4.2亿。
⏹另外，《报告》显示，我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点。
2010年上半年，大部分网络应用在网民中更加普及，各类网络应用的用户规模持续扩大。
其中，商务类应用表现尤其突出，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。
电子商务应用的高速发展和娱乐社交类应用的较快增长，与我国互联网发展特点有关。
我国电脑网民宽带普及率接近100%，青少年网民占整体网民一半左右，中小企业电子商务应用呈普及化趋势。
互联网作为全面的平台，成为人们信息获取的常规来源，娱乐休闲的重要方式，商务交易的便捷渠道。
截至2010年6月，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类应用中排名前三。
网络购物在主要网络应用中排名提升一位，使用率超过了论坛/BBS。
⏹一个不争的事实——⏹我们已经进入一个网络商务的时代！.1 现代市场营销概述1.1.1. 市场营销的含义1、含义：所谓市场营销，就是在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
市场营销全过程的本质则是商品交换过程。
2、市场营销的功能⏹交换功能、物流功能、便利功能1.1.2 市场营销观念的演变1.传统市场营销观念⏹生产观念⏹产品观念⏹推销观念生产观念生产观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。
●这种观念产生于20世纪20年代以前。
●这种营销观念的出发点是企业的生产能力与技术优势；●其观念前提是：“物因稀而贵，只要能生产出来，就不愁卖不出去”●其指导思想是“我能生产什么，就销售什么，我销售什么，顾客就购买什么”；遵循这种营销观念的企业的主要任务是“提高生产效率，降低产品成本，以量取胜”。
产品观念●出发点仍然是企业的生产能力与技术优势；●观念前提是：“物因优而贵，只要产品质量好，就不愁卖不出去”；●指导思想仍然是“我能生产什么，就销售什么，我销售什么，顾客就购买什么”；●遵循这种营销观念的企业的主要任务是“提高产品质量，以质取胜”。
推销（销售）观念●出发点还是企业的生产能力与技术优势；●观念前提是：“只要有足够的销售（推销或促销）力度，就没有卖不出去的东西”；●指导思想是“我能生产什么，就销售什么，我销售什么，顾客就购买什么，货物出门概不负责”；●遵循这种营销观念的企业的主要任务是“加大销售力度，想方设法（不择手段）将产品销售出去”。
2.现代市场营销观念（1）市场营销观念（2）社会营销观念（3）大市场营销观念（4）关系营销观念1）市场营销观念●出发点顾客的需求；●观念前提是：“产品只要能满足顾客的需要，就能销售出去”；●指导思想是“顾客需要什么，企业就销售什么，市场能销售什么，企业就生产什么”；●遵循这种营销观念的企业的主要任务是“发现顾客需求，设法满足顾客需求，通过满足顾客需要，实现自己赢利的目的”（2）社会营销观念社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
社会市场营销观念图示（3）大市场营销观念大市场营销观念是1984年由美国市场营销学家菲利普·科特勒提出的一种营销观念。
他认为企业不仅必须服从和适应外部宏观环境，而且应当采取适当的营销措施，主动的影响外部营销环境；在实行贸易保护的条件下，企业的市场营销策略除了4P 之外，还必须加上两个P 策略，即政治权力（Political Power ）和公共关系（Public Relations ），这种战略思想，他称之为大市场营销。
大市场营销的6Ps 组合策略（4）关系营销的思想关系市场营销理论所倡导的是，利用一些网络组织技术将企业的营销关系导入一种制度化的相互关系之中，以形成一种长期稳定的市场营销关系网络。
这种营销方式反映了如下的指导思想：要实现企业的营销目标，保持企业有利的市场位置，使企业持续稳定不间断地增加利润，市场营销者应积极主动地与顾客、中间商、供应商、营销中介等建立并保持一种长期稳定友好合作的关系，使有关各方实现各自的目的 。
（5）绿色市场营销观念绿色市场营销观念的实质就是强调企业在进行营销活动时，要努力把经济效益和环境效益结合起来，努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响，尽量保持人与环境的和谐，不断改善人类生存环境。
展望未来，开发绿色产品，争取绿色标志，传播绿色文明。
企业网络营销活动也要尽可能通过Internet 传递一种绿色文明，具体来说表现在产品的绿色设计、清洁生产、绿色包装、绿色价格、绿色分销、绿色促销及绿色消费等方面1.1.3 市场营销组合1、定义： 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场，综合运用各种可能的市场营销策略和手段，组合成一个系统化的整体策略，以达到企业的经营目标和最佳的经济效益。
2、市场营销组合内容 4p ：产品策略、价格策略 渠道策略、促销策略产品策略（Product strategy ） 价格策略（Price strategy ） 分销策略（Place strategy ） 促销策略（Promotion strategy ） 公关策略（Public relations ） 政治策略（Political power ）大 市 场 营 销 6P1.2 网络营销的产生、概念和特点1.2.1 网络营销的产生1、网络营销产生的技术基础1）、互联网，前身是美国国防部为支持国防研究项目于20世纪60年代末70年代初建成的阿帕网（Arpanet）。
2）、20世纪80年代以后，阿帕网的性质逐渐从军事科研网转变为民用商业网，很快发展成为全球最大的计算机网络系统2、消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础（1）网络社会消费者心理变化的趋势和特征⏹个性化消费的回归⏹消费主动性增强⏹购物的方便性和趣味性的追求⏹价格是影响消费心理的重要2）网络营销的优势和吸引力①网络营销强调个性化的营销方式②网络营销可以实现全程营销的互动性③网络营销可提高消费者购物效率④网络营销的价格优势3．激烈的竞争是网络营销产生的现实基础⏹当今社会市场的竞争日益激烈化，企业为了取得竞争优势，想方设法使用了各种招数来吸引顾客，传统的营销方法已经很难有新颖独特的方法能帮助企业在竞争中出奇制胜了。
⏹市场竞争已不再依靠表层的营销手段的竞争，必须在更深层次的经营组织形式上进行竞争。
企业的经营者迫切地去寻找变革，以尽可能地降低商品在从生产到销售的整个供应链上所占用的成本和费用比例，缩短运作周期。
企业开展网络营销，⏹可以节约大量昂贵的店面租金，⏹可以减少库存商品的资金占用，⏹可以使经营规模不受场地限制，⏹可以方便的采集客户信息等等，上述种种都使得企业经营的成本和费用降低，运作周期变短，从根本上增强了企业的竞争优势。
1.2.2 网络营销的概念⏹网络（网上、在线）营销:⏹广义，企业利用一切计算机网络（包括企业内网、行业系统专线网及互联网）进行的营销活动都可以称为网络营销。
⏹狭义，主要是以互联网为主要营销手段，为达到一定营销目标而开展的营销活动，称为网络营销。
⏹即以互联网为媒体，以全新的方式、方法和理念实施市场营销活动，使交易参与者(企业、团体、组织以及个人)之间的交易活动更有效地实现的新型市场营销方式。
⏹网络营销是企业借助于互联网特性来实现营销目标的一种营销手段，也是电子商务的重要组成部分。
⏹网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分利用Internet技术最大程度满足客户需求达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。
由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。
理解：网络营销的科学内涵⑴网络营销的实质是一种营销活动或一个营销过程网络营销有许多表述，如Cyber Marketing、Online Marketing、Internet Marketing、Network Marketing、E-Marketing等。
目前，习惯采用的翻译方法是E-Marketing ，E即Electronic表示电子化、信息化、网络化的含义。
⑵网络营销的本质是商品交换网络营销的本质是营销，营销的本质是交换，网络只是营销的一种手段，因此，网络营销的本质仍然是商品交换。
⑶网络营销的主体是“个人或组织”，最典型的是企业网络营销是在个人与个人（C2C）、组织与组织（B2B或B2G）、组织与个人（B2C或C2G）之间进行的一种交换活动。
但最典型的网络营销主体是企业⑷网络营销的客体（对象）是网上市场⑸网络营销的目的是满足交换双方的需要只有同时满足这两方面需要的企业网络经营活动才是网络营销，不满足任何一方或仅仅满足其中一方的活动本质上都不是真正的市场营销。
⑹网络营销的宗旨是通过满足网上消费者需要实现企业赢利的目的现代市场经济条件下，买方市场长期存在，网络营销的前提和重心是满足消费者需要，是设法发现消费者现实需要和潜在需要，并通过商品交换尽力满足它，把满足消费者需要变成企业的赢利机会。
⑺网络营销的手段是企业的整体性营销活动⑻网络营销的媒体是产品包括一切可以满足顾客需要的因素，包括货物、服务、思想、知识、信息、技术、娱乐等种种有形和无形的因素。
⑼网络营销的特征是互联网络在市场营销活动中的运用网络营销是建立在以科学技术作为支撑的互联网的基础之上，借助互联网特性完成的，互联网在营销活动中广泛与深入的应用是网络营销产生和发展的重要基础，这正是网络营销与传统市场营销的根本区别。
网络营销与传统营销相同点1）、都是企业的一种经营活动2）、都需要采用多种手段实现既定的目标3）、都把满足消费需求作为一切活动的出发点4）、对消费者需要的满足，不仅停留在现实需求上，还包括潜在需求（10）、网络营销的主要内容1）．网上市场调查2）．网上消费者行为分析3）．网络营销策略制定4）．网上产品和服务策略5）．网上价格营销策略6）．网上渠道选择与直销7）．网上促销与网络广告8）．网络营销管理与控制1.2.3网络营销的特点⏹跨时空、多媒体、⏹交互式、人性化、⏹成长性、整合性、⏹超前性、高效性、⏹经济性、技术性与传统营销相比较而言，网络营销的优势优势一、网络营销传播不受时间和空间的限制，同过网络营销，信息可以24小时不间断地传播到世界各地。