企业短信通
中国移动的“企信通”(ppt 22页)
运Hale Waihona Puke 效率降低企业 沟通成本1 企业沟通套件： 融合了互联网、多种通信手段的企业沟 通平台。帮助企业更好地进行内外信息 发布和沟通交流，让企业内成员随时、 随地，以最快捷、最有效的方式把要传 递的信息传递给想传递的人，使企业沟 通永远在线。
企业价值
提升企业 品牌形象
3 移动营销套件：
利用有效的沟通手段保持客户（或 其他业务伙伴）的关系，通过客户 细分、建立客户营销模型、短信互 动活动、客户关怀等方式实现与客 户的持续沟通和持续互动，以低成 本的方式，达成价值营销和持续营 销，最大化客户贡献度。
四、如何使用？－企信通登录
登录企信通网站：
在登录框输入相关用 户名（用户ID @ 企业 ID）、用户密码和验 证码。
成功登录企信通功能页 面：即可使用您想操作 的企信通功能！
四、如何使用？－企业沟通之移动桌面
下午3点有个临时的接待会议， 可公关部王经理正在外地出差。 “幸好有企业沟通套件。”总经 理秘书小周暗自庆幸。她赶忙用 “企业移动桌面”发出通知，通 过系统自动将信息转发到王经理 的手机上。
员工可以根据授 权通过计算机、 手机WAP在线阅读 企业发布的文档 信息和附件。
四、如何使用？－移动办公
企业在外人员随时随地处理 企业商务信息、工作审批等 工作包括企业的公告通知、 请假审批、销售报表、技术 档案等信息。可以阅读各种 格式附件内容、进行邮件的 转发等功能。
2. A、“0” 投入：无需昂贵的服 务器设备、软件投入；
3. B、即开即通，随时投入应用； 4. C、最低的系统管理成本； 5. D、电信级的可靠性保证；
6. 多种技术手段结合，大大地 提高企业信息交流和共享的能力 ，充分发挥企业信息价值；
南京企信通短信平台
南京企信通短信平台南京企信通短信平台（客户管理系统） - 是针对广大中小企业移动办公、短信客户服务、互动营销、市场调查、数据采集等日常商务应用，具备强大的管理和短信通讯功能的通用型移动商务应用软件，帮助客户建立起快速沟通平台，成功把握移动商机！一、产品特点1.权威：具备全国全网，四网合一（移动、联通、电信、网通）的移动商务资质的短信服务提供商。
同时覆盖全国移动、联通、小灵通等多个网络用户，轻松实现短信上行和下行。
2.唯一：为每一位满意通的企业级用户分配唯一专有企业特服VRP账号，使之成为安全可靠的绿色企业短信服务。
3.安全：系统设置用户端权限管理功能，通过权限分级实现数据的保密。
另外，产品提供资料备份和恢复的服务，有效提升系统安全性能。
二、功能特性1、强大的客户管理功能∙可任意分组管理，自定义客户属性。
∙除了自定义节日生日，定时自动发送这两大功能，更附带祝福语库，也可自创节日生日短信并保存。
∙支持多条件组合的模糊查询和快速搜索。
2、便捷的短信管理∙结合 OUTLOOK & FOXMAIL 风格的界面操作可实现短信自动接收和定时发送功能。
∙对已接收的短信可继续转发或自动回复。
∙可随意编辑收到和发送保存至短信语库，并对语库进行管理。
∙可随时查看短信发送记录，支持智能断点续传以及号码过滤功能。
3、个性的计划管理∙可自定义工作计划、任务周期及发送条件。
∙对已编辑的工作计划支持日程表动态显示并在界面内定时提醒。
4、升级后的新功能∙网络化管理，实现系统内资源共享。
∙可给客户端分配短信余额，附带余额预警功能。
∙对费用进行统计分析。
∙对分配的唯一专有特服号可按企业内部部门设置用户分机号码加以识别区分。
∙实现专项短信功能，即针对不同手机用户可一次发送多条不同内容的短信。
∙支持 HTTP 、 SOCK5 代理，用户可根据自身系统代理器的属性进行选择使用。
三、广泛的行业应用1.产品覆盖政府、医药、商业、贸易、地产、服务、娱乐等 10 余个行业近 3 万多家企业。
产品及资费(集团短信)
上海移动集团短信类产品简介一、企业短信通1、什么是企业短信通业务？企业短信通是上海移动推出的一种供工商企业、政府机构等集团用户使用的短信群发业务。
2、如何使用企业短信通业务？用户开通业务获得登陆帐号、密码等信息后，可通过web页面http://211.136.163.68/qxt/index.jsp或者自有系统开发接口方式快速的进行短信发送，并可接收手机回复信息。
3、企业短信通业务发送对象有何规定？企信通业务支持发送全网移动手机用户及全网联通、全网电信手机用户。
4、企业短信通业务有何优势和特点？发送面广、资费低廉、信息传送效率高。
5、业务资费标准（2）预付费用户预付费企信通资费由两部分组成，一是短信通信费，二是异网短信功能费，具体如下表：A.B.异网短信功能费：50元/月6、促销活动新客户签约（1年）并承诺月最低消费额，即可获得相应额度的实物补贴。
…………………………………………………………………………………………………………二、移动代理服务器1、什么是移动代理服务器业务？移动代理服务器（MAS）是指中国移动通过在集团客户内部IT系统安装移动代理服务器，为集团客户提供基于移动终端的信息化解决方案和应用服务。
2、移动代理服务器的用途？上海移动的移动代理服务器业务是主要通过短信的形式，为企业提供短信单发/群发、会议通知、投票调查、短信答题、短信防伪、意见投诉、日程提醒等功能。
3、移动代理服务器业务发送对象有何规定？移动代理服务器信息发送范围：全网移动手机用户。
4、移动代理服务器业务有何优势和特点？智能发送、信息安全、发送稳定。
5、业务资费标准移动代理服务器业务资费包括初装费，功能费和通信费。
（1）初装费：10000元，按不同套餐签约1-2年，可减免初装费。
（2）功能费：（3）通信费：6、促销活动暂无…………………………………………………………………………………………………………三、网信1、什么是网信业务？网信业务是基于移动互联网的一种为集团客户提供向其员工或会员等目标用户发布大容量及强交互性内容的信息发布服务。
企信通用户手册
2.1.4.1 服务代码管理
Ø 进入页面:点击左边导航条→服务代码管理，进入服务代码管理列表页 面，如图 2-14
图 2-14 服务代码管理页面
Ø 服务代码查看：可以查看本企业下当前可用的所有服务代码及创建时间， 如图 2-14
gistered 图2-14 服务代码查看 e Ø 服务代码删除：选中一个或多个服务代码，点击〖删除〗,确认即可.如 UnR 图 2-14.（注：不能选中的记录是与账户绑定的，删除账户会自动删除）
态的帐号不可以通过企信通的客户端或网页发送、接收短信.如图 2-8
e Ø 帐号查询:可以按帐号代码、部门查询，输入要查询的三位子帐号或选择 UnR 帐号所属的部门，点击〖查询〗. 如图 2-8
图 2-8 帐号查询页面
Ø 帐号添加: 点击添加按钮进入帐号添加页面，在页面填写需要添加的信 息，帐号扩展码，帐号登陆名（同一企业帐号登录名不可以相同），帐 号密码（必须为英文数字组合）等信息后点击〖添加〗，确认后会提示 添加成功，放弃则选择返回.如图 2-9
tered 图 2-6 帐号详细信息 UnRegis Ø 帐号明细查看和修改:点击列表中条目的〖帐号〗,进入如图 2-7 的页面.
tered 图 2-7 帐号明细修改 is 在该页面填写需要修改的项,点击〖修改〗,确认即可. g Ø 帐号状态改变:选中一个或多个帐号，点击〖激活〗或〖停用〗;停用状
图 1-15-2 密码更新页面
2.1.3 帐号管理
Ø 功能描述: 【帐号管理】提供给普通企业管理员对企业主帐号和子帐号 进行管理的功能.
Ø 功能介绍：企业管理员登陆后可以进行子帐号的添加，删除，激活，停 用
Ø 子帐号添加：添加子帐号后，平台用户可以使用新建立的子帐号，用 户名，密码进行登陆
中国联通企信通业务简介
“企信通”业务简介一、企信通移动信息平台介绍“企信通”移动信息平台是全方位满足金融、工商、税务、电力、贸易、商业、旅游、政府、邮政、教育等各种大型企事业单位、政府机构短信应用的信息平台。
企信通平台能够帮助以上团体在内部管理、内部沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面利用移动短信应用节省成本，提高效率，创造价值。
“企信通”平台为集团客户提供基于短信技术的集团群发、日程提醒、邮件提醒、短信发送、信息订制、信息查询等应用服务。
集团用户使用“企信通”平台，可以令到内部员工间保持更紧密的联系和交流，可以跟客户建立更直接、敏捷的沟通，大大减低内部通信费用，和客户管理成本。
“企信通”服务是基于Internet及移动通信技术，为广大企业用户提供信息发送的窗口服务--通过手机短消息的组、群发送来实现将信息传送到指定的通信终端上，通过该服务企业可以通过手机对公司员工内部定期或临时发送各种内部企业信息，如会议通知等，从而增强团队的凝聚力和工作效率。
它能实现企业与客户、员工、无线行业终端、企业信息平台之间的通信，帮助企业根据行业特征和流程实现行业程的信息化及无线分散终端的快速组网，加强利用现代通信手段使企业直接营销到企业自己的用户。
二、企信通移动信息平台的构成➢企信通业务应用主平台。
企信通主平台部分包括了邮件通知、群发、定制发送、日程提醒、短信发送等应用功能，及系统维护、系统管理、安全管理等管理功能。
为集团客户构建一个移动办公平台，提供基于短信技术的集团群发、通知回复、日程提醒、邮件提醒、短信发送、信息订制、信息查询等应用服务，只要安装企信通客户端软件即可使用。
➢企信通管理员平台：开户、维护、统计功能，针对联通公司管理员使用，登录指定互联网站地址即可进行用户管理；三、企信通网络示意图注：此图只适用于系统对接的使用方式，如果企业选择页面应用或伴侣软件的使用方式则无需投入任何建设费用。
四、企信通业务特点（提高效率！快速安全！降低成本！提升竞争力！）1、企信通具有信息传递迅速、费用低廉、普及率高、操作简便、易管理等特点；2、企信通的群发、组发和任务单发送及客户信息存储功能将会让您的工作更有效率。
企信通系统业务介绍
联通“企业即时通讯系统”业务介绍一.业务概述“企业即时通讯系统”是联通为满足企业在现代化通讯管理方面的需求而开发的新业务。
它以门户网站为载体，以短消息为媒介，广泛应用于企业内部信息发布以及服务于企业已有的客户，是集团用户进行多种综合信息发布的短信群发移动办公平台。
使用“企业即时通讯系统”，企业的各种事务活动将不受时空的限制，企业的各种信息将突破传统的桌面，即时传送到员工和客户所能够到达的任何地方。
同时，企业的员工和客户也可以通过手机，即时向企业回馈各种信息。
具体功能如下：1. 企业内部办公群发短信通知、回复、工作任务提醒等。
2. 企业向其客户提供订阅短信服务，向其客户群发短消息，客户可回复该短信。
3. 强大的分组及地址本管理，使企业重要通知即时传送给不同级别的员工或客户。
4. 各类短信的定时发送功能。
5. 统计查询的功能。
二、目标市场该系统特别适合技术力量弱、资金不雄厚的中小企业用户，因为该系统不需企业自己建设，只要有能上互联网的电脑即可使用，大大降低企业的运作成本；同时也适合大中型企业和他们遍布全国的分支机构，因为企业是通过互联网接入，所以若该企业总部在，全国各地的分支机构都可通过互联网使用该系统。
此外，该系统也适合有技术开发力量，但没有ICP运营牌照从而无法以短信SP方式接入联通在信网关提供企业短信服务的大中型企业，他们只要以企业身份，使用“企业即时通讯系统”平台提供的二次开发接口接入即可实现短信群发、定制和点播等功能。
从调研结果看，该系统适用的重点行业是：商业贸易、金融证券保险、IT业/制造业、烟草、政府机关（政府办公、税务、工商、统计、公安等）、公用事业（供水、电、气、暖等单位）。
三、付费方式：企业客户每月使用的全部费用从联通配给用户的一个专用手机号上扣除。
具体计费方式如下：1.企业客户通过“企业即时通讯系统”平台自行群发短信给员工，员工可回复短信。
员工收发免费，集团支付上行、下行通信费用给联通。
企信通业务使用协议
企信通业务使用协议合同编号：甲方：乙方：中国电信股份有限公司常州分公司为满足甲方对电信业务的需求，经友好协商，本着平等、自愿、公平之原则，甲乙双方就“企信通2.0”业务相关事宜签订如下协议。
一、业务内容“企信通2.0”短信发送业务是乙方为企业/政府组织等集团用户推出的，一项可实现企业级用户在互联网上通过WEB页面向其内部客户和员工的移动终端批量发送短信的业务。
“企信通2.0”还可以为集团用户提供API通信接口，以便于将“企信通2.0”服务和集团用户原有的信息系统融合。
二、业务费用及支付方式1、甲方使用“企信通2.0”短信发送业务应向乙方支付如下费用：A、基本功能费：基本功能费分为两档，甲方须选择其中一档。
□8元/月，可使用“企信通2.0”WEB界面所提供的客户关系管理功能，企业通信录功能，短信模板管理功能等，并免费发送80条短信。
□18元/月，可使用“企信通2.0”WEB界面所提供的客户关系管理功能，企业通信录功能，短信模板管理功能等，并免费发送200条短信。
B、短信费：用户发送短信超过免费赠送的条数后，10000条以下（含10000条），按0.08元/条收取；超过10000后，超出部分按0.07元/条收取。
C、套餐资费：选择如上套餐档资费，免基本功能费。
D、使用API接口如果甲方需要乙方提供API接口（下行），则必须承诺最低消费元/月。
如果甲方需要乙方提供API接口（上行），则必须交纳上行端口占用费元/月。
2、甲方指定号码为的本地固定电话，作为其使用的“企信通2.0”短信发送业务的付费挂靠电话。
该指定电话一旦出现停机、移机、改号、改名、过户、拆机等影响挂靠付费之情况，甲方应当及时与乙方协商变更（或者重新确认）付费挂靠电话，并办理相关手续；否则，乙方可暂停直至终止向甲方提供通信服务、解除协议。
三、甲方权利与义务1、甲方必须严格遵守《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网站从事登载新闻业务管理暂行规定》和信息产业部2004年4月30日公布的《关于规范短信息服务有关问题的通知》中的相关规定，对通过“企信通 2.0”短信发送平台发送的任何信息，不得含有如下内容：1)反对宪法所规定的基本原则的；2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏民族团结的；3)损害国家荣誉和利益的；4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；5)破坏国家宗教政策，宣传邪教和封建迷信的；6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、或者教唆犯罪的；8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；9)法律、行政法规明令禁止的其他内容。
企业服务短信通文案类型
企业服务短信通文案类型1. 【服务通知】尊敬的客户，为了提供更好的服务，本公司将在近期进行系统升级，请您谅解可能的不便。
2. 【订单确认】亲爱的客户，您的订单已确认并安排发货，请注意查收并保持电话畅通，谢谢。
3. 【支付提醒】尊敬的客户，您的订单还未完成支付，请尽快完成支付以确保订单顺利进行。
4. 【优惠活动】亲爱的客户，本公司即将举办优惠活动，敬请关注我们的官方网站以获取更多详情。
5. 【服务评价】亲爱的客户，感谢您选择本公司的服务，请您花费几分钟时间填写我们的服务评价表，以帮助我们提升服务质量。
6. 【物流信息】尊敬的客户，您的订单已安排发货，附上物流单号 XXX，请您关注物流信息以便及时收货。
7. 【账户提醒】尊敬的客户，您的账户余额已不足，请及时充值以避免影响您的正常使用。
8. 【感谢关注】亲爱的客户，感谢您对我们公司的关注，如有任何问题或需求，请随时联系我们的客服。
9. 【会员权益】尊敬的客户，作为我们的会员，您享有专属权益，请登录我们的官网查阅完整详情并享受更多特权。
10. 【订单配送】亲爱的客户，您的订单已完成配送，请您检查商品并确认收货，谢谢。
11. 【服务介绍】尊敬的客户，我们公司提供多种优质服务，请登录我们的官网了解更多关于我们的服务。
12. 【维修提醒】亲爱的客户，您的设备维修已完成，请您尽快前来领取或提供邮寄地址以便我们邮寄给您。
13. 【投诉反馈】尊敬的客户，如果您对我们的服务有任何不满或建议，请随时向我们提出，我们将及时给予回复。
14. 【新产品发布】亲爱的客户，我们新推出了一款令人期待的产品，欢迎登录官网参观了解并预订。
15. 【活动提醒】尊敬的客户，我们公司将在近期举办一场令人兴奋的活动，请您关注我们的官方公众号以获取更多详情。
16. 【订单取消】亲爱的客户，由于某些原因，您的订单已被取消，如有任何疑问，请联系我们的客服进行解决。
17. 【密码重置】尊敬的客户，您正在申请密码重置，请点击以下链接进行重置操作，谢谢。
企信通介绍
企信通介绍企信通与银行金融业灵活结合、合理应用，作为客户管理、客户关怀、客户服务、日常办公的辅助通讯工具，体现了良好的经济和社会效益。
也不断完善了以客户为中心的市场化经营模式和客户服务体系，进一步推进了名牌客户的市场战略，科技兴行战略，提高产品和服务的科技含量，改进服务手段，优化服务结构，改善服务环境，提高服务质量，努力提高服务竞争能力。
一、总体介绍：“企信通”是客户管理系统，精细化营销的平台，能赢得更多客户价值的得力帮手。
它包含了CRM管理、企业通信录共享、互动短信、短信转移等众多实用功能，有助于开展多种创新营销，全面提升服务水平。
“企信通”平台突破性体现了短信互动功能，客户收到营销短信后，可回复，回复内容可通过企信通平台查看。
实现与客户零距离互动，及时掌握市场动态及客户需求，便于搜集市场信息并积累客户数据。
网点只要有中国电信固定电话均可使用“企信通”。
二、具体运用：客户管理：完善管理客户资料，协助开展各种客户关怀和营销活动客户资料统一管理后，可通过EXCEL文件导入客户资料，既实现客户资料共享，又能使客户资源得到充分利用，密切员工在工作中的配合，又避免因员工流动导致客户资料流失。
客户信息支持姓名、性别、生日、客户等级、联系地址、手机、客户介绍等信息内容，实用细致的资料便于管理，同时支持EXCEL导入，操作快捷简单。
销售人员可定义客户自动关怀规则，支持设定每日、每周、每月、每年的时间规则，并可从短信模板库中选择短信配置关怀信息，如可在客户生日时候自动发送生日祝福短信，既方便销售人员，又可给客户带去及时、温馨的祝福。
细致入微的客户关怀提示，有助于销售人员登录后即可看到哪些客户需要反馈，哪些客户长期没有联系，大幅提高工作效率。
通过“企信通”短信营销平台，将自己负责的客户信息，按不同的业务特征（如类型、期限等）进行分组，有条不紊地加以管理。
当需要联络客户或客户来电时，员工能够迅速在系统中调出对方基本信息，有针对性地提供服务，让客户感受到银行方面给予的VIP级周到服务。
如何建立,短信平台？？？
代办全网sp证，icp经营许可证，网络文化经营许可证，网络视听证，1066许可证，10690许可证，广播电视节目制作许可证，影视拍摄许可证，发行许可证有意思看个人中心详聊如何建立短信平台？？？？？？babyrgaa 10级分类：其他我们打算给一个项目设立一个短信平台.主要目的是大家可以利用这个发短信的方式说出自己的意见和建议.这个需要在哪里申请?大约多少钱一年?ghana_lau采纳率：47% 11级短信平台的构建不是个人能完成的。
推荐你一个平台：企业短信通什么是企业短信通？企业短信通为企业用户提供方便灵活的，基于短信的双向交流渠道。
企业可以方便地通过短信通系统来群发短信，查询短信发送的状态，同时还能收到对方手机回复，达到双向交流的目的。
企业也可以通过短信通平台提供的EmppAPI开发自己的应用程序。
短信通系统的优点：双向发送用户可以接收到对方回复给自己的短信。
送达确认提供短信发送的状态查询，确保业务的顺利开展。
多方式接入通过互联网收发短信；提供API方式收发短信。
提供多个子帐号方便企业内部管理和费用控制；各子帐户之间相互独立，确保公司各部门之间的信息保密。
企业短信通的功能：提供子母帐号用户可自行管理短信通的使用者，同时保证使用者之间发送信息的保密性。
通过互联网收发短信通过互联网，用户可以方便快捷的群发短信，确认短信是否送达联系人的手机，并接收联系人的短信回复，从而达到双向交流的目的。
API方式收发短信企业可以调用EMPPAPI接口来连接企业ERP，CRM，特殊应用等IT系统由于文字的局限性，详细可看个人中心代办全网sp证，icp经营许可证，网络文化经营许可证，网络视听证，1066许可证，10690许可证，广播电视节目制作许可证，影视拍摄许可证，发行许可证有意思看个人中心详聊。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业短信通短信软件安装操作说明：
说明：此文档主要介绍如何操作、使用单机版免费短信群发软件－企业短信通V5.3软件，短信猫硬件设备安装及短信猫驱动安装请参照相关文档。
第一步：确保正确安装了短信猫程序
单口短信猫驱动短信猫安装好后如下图：
图1
8口短信猫池驱动安装后如下图：
图2
第二步：完成企业短信通V5.3程序的安装
首先，打开光盘复制出光盘中的企业短信通V5.3.RAR 压缩包文件，运行其他的setup.exe
图3 直接点击“下一步”完成安装；
企业短信通V5.3软件界面如下：
图4
第三步：修改、设置短信猫设备参数
双击“设备管理”中的任一“短信设备”，可修改短信设备参数
图5
此软件支持三种设备类型：西门子手机、GSM MODEM、CDMA MODEM（为法国wavecom 芯片），请针对您所购买的短信猫设备类型选择设备类型（提醒：软件默认为西门子手机类型，购买GSM短信猫的客户请注意修改为：GSM MODEM）
串口号对应图1、图2中的端口号数字
图6
此处选择串口号请确保您的电脑系统已经安装相应的短信猫驱动，在电脑－管理－设备管理器，端口那里能查看到如图1、2所示的端口号。
发送速度可进行修改，根据您购买短信群发卡的具体情况进行速度设置
图7
第四步：输入要发送的短信内容
此软件支持正常的普通短信最多70汉字，若需要发送长短信请购买长短信软件
第五步：导入号码文件
软件使用最常用的方式是“导入文件”，从TXT文本文件导入号码格式如下，一个号码一行，最后一行回车
第六步：点击“发送”按钮进行短信的发送
在“发送记录”中可查看到发送出短信的状态为成功还是失败
可点击“查看所有发送记录”以EXCEL表格的方式查看所有的短信发送记录方便对数据进行查询、处理
收信记录
可对接收的短信内容进行回复、记录另存操作，方便对接收到的信息进行备份等处理。