空调销售年终工作总结
空调销售工作总结9篇

空调销售工作总结9篇空调销售工作总结1一、日常值班、巡视及gmp记录:①监视水电汽状态,及时处理由此引发的故障[本年度(局部)停(切电)电近20次,停(低压)水13次,停(低压)汽30多次];②做好52、53、58、59、60号管辖区域的空调、冷站、换热站、冷却水泵、真空泵的巡视及gmp记录。
二、保障设备、环境正常运行:①调整各建筑物内的空气压差70余次╱100区;②调整温室及区域的温度约百余次;③更换(洗)过滤器2百余台次;④全部设备加黄油保养3次合计200余台次,全部阀门加机油保养2次;⑤换皮带90余条;⑥完成(或配合)各种消毒近30次。
三、完成夏季供冷:①进行55#、58#、59#冷站系统检查、开启工作;②完成58#、59#冷却水管道堵塞物清洗20次;③完成58#、59#冷却塔圬物清洗6次;④完成55#冷冻水箱圬物清洗2次。
四、进行冬季供暖工作:①进行55#、58#、59#换热站系统检查、开启工作;②检查58#、59#空调热水管道泵运行状况,对有问题的管道泵进行保养维修;③排除58#蒸汽阀自控障碍;④组织并配合处理55#jk-b、c6热水盘管故障,53#jk-a热水盘管故障,52#x-1热水盘管故障。
五、配合处理设备运行故障40次,包括:①更换各类阀门30余个;②55#冷冻补水箱改造;③55# jk-c11、c12风机故障;④55# jk-c12变频器故障;⑤ 58#59#冷冻水补水不畅故障;⑥ 58# 淋浴系统故障14次;⑦ 58#jk-b风机故障;⑧58#热水补水不畅故障。
六、停产检修设备:①完成52#细胞区和毒区层流罩测风速、箱体密封性打胶,洁净区进、回风设施检查;②完成60#a108无菌间彩钢板接缝打胶密封。
六、空调设备改造:①配合完成55#空调送、排风改造以适应新的absl-3标准,包括验收达标。
②配合完成60#原6区改造成为合成肽生产区,增加2组空调设备,设备验收,gmp文件设计。
空调销售工作年度总结(3篇)

第1篇一、工作回顾在过去的一年里,我担任空调销售工作,主要负责公司空调产品的销售推广和客户关系维护。
以下是我对过去一年工作的总结:1. 市场分析针对我国空调市场的发展态势,我深入分析了市场需求、竞争对手、产品特点等因素。
在充分了解市场的基础上,我制定了切实可行的销售策略。
2. 销售业绩在过去的一年里,我成功完成公司下达的销售任务,销售额同比增长15%。
以下是我在销售过程中取得的主要成绩:(1)拓展新客户:我积极拓展新客户,成功签约了10家新客户,为公司带来了新的销售增长点。
(2)维护老客户:我注重客户关系维护,通过定期回访、提供优质服务等措施,使老客户满意度达到95%。
(3)产品推广:我积极参与各类展会、宣传活动,提升公司空调产品的知名度和美誉度。
3. 团队协作在过去的一年里,我注重团队协作,与同事共同完成销售任务。
以下是我在团队协作方面取得的成绩:(1)分享销售经验:我将自己在销售过程中积累的经验和技巧与同事分享,提高团队整体销售能力。
(2)协助同事解决客户问题:在同事遇到客户问题时,我主动提供帮助,共同解决问题。
4. 自我提升为了提高自己的业务能力和综合素质,我积极参加公司组织的各类培训,不断丰富自己的专业知识。
以下是我在自我提升方面取得的成绩:(1)通过培训,我掌握了空调产品的技术特点、安装方法等知识。
(2)通过阅读相关书籍和资料,我了解了行业动态和市场竞争态势。
二、工作不足1. 销售渠道单一:虽然我成功拓展了新客户,但销售渠道仍然较为单一,需要进一步拓宽。
2. 客户关系维护不足:虽然客户满意度较高,但在客户关系维护方面仍有提升空间。
3. 销售团队建设:虽然团队协作良好,但团队建设仍有待加强。
三、未来工作计划1. 拓展销售渠道:在现有销售渠道的基础上,积极拓展线上线下渠道,提高产品销量。
2. 加强客户关系维护:通过定期回访、提供增值服务等措施,提高客户满意度。
3. 优化团队建设:加强团队培训,提高团队整体销售能力;加强团队协作,共同完成销售目标。
年度总结空调销售(3篇)

第1篇一、前言2023年,在我国宏观经济稳中向好的背景下,空调行业也迎来了新的发展机遇。
本年度,我司空调销售团队在全体成员的共同努力下,圆满完成了公司下达的销售目标,实现了业绩的稳步增长。
现将本年度空调销售工作总结如下:二、市场分析1. 宏观经济环境:2023年,我国经济保持稳定增长,居民收入水平不断提高,消费升级趋势明显。
在政策支持、市场需求等因素的共同作用下,空调行业迎来了新的发展机遇。
2. 行业竞争态势:随着空调市场的不断扩大,竞争日益激烈。
国内外品牌纷纷加大投入,产品更新换代速度加快,消费者对空调产品的需求越来越高。
3. 消费者需求变化:消费者对空调产品的关注点从单纯制冷制热功能向节能、环保、智能化等方面转变,对产品质量、售后服务等方面的要求也越来越高。
三、销售工作回顾1. 销售目标完成情况:本年度,我司空调销售团队圆满完成了公司下达的销售目标,同比增长15%。
2. 销售渠道拓展:(1)线上渠道:加强电商平台合作,拓展线上销售渠道,实现线上销售额同比增长20%。
(2)线下渠道:优化门店布局,提升门店形象,加强终端展示,提高品牌知名度。
3. 产品结构优化:(1)加大节能、环保、智能化空调产品的推广力度,满足消费者需求。
(2)针对不同市场细分领域,推出差异化产品,满足不同客户群体的需求。
4. 售后服务提升:(1)加强售后服务队伍建设,提高服务人员专业素质。
(2)完善售后服务体系,提高客户满意度。
四、主要工作亮点1. 市场拓展:本年度,我司空调销售团队成功开拓了多个新市场,进一步扩大了市场份额。
2. 品牌建设:通过参加各类展会、举办品牌活动等方式,提升品牌知名度和美誉度。
3. 产品创新:加大研发投入,推出多款具有竞争力的新产品,满足消费者需求。
4. 团队建设:加强团队培训,提高员工综合素质,激发团队凝聚力。
五、存在问题及改进措施1. 问题:部分市场区域竞争激烈,销售业绩增长缓慢。
改进措施:加大市场调研力度,针对不同市场制定差异化销售策略,提高市场占有率。
家用空调销售工作总结

家用空调销售工作总结
家用空调销售工作是一个需要细心、耐心和专业知识的工作。
在过去的一年里,我有幸在这个行业里工作,积累了不少经验和收获。
在这篇文章中,我将总结我在家用空调销售工作中所学到的一些经验和教训。
首先,了解产品知识是非常重要的。
在销售家用空调的过程中,我发现客户最
关心的是产品的性能、功效和使用方法。
因此,作为销售人员,我们需要对所销售的产品有充分的了解,包括不同品牌的特点、技术参数、使用方法等。
只有深入了解产品,才能为客户提供准确的信息和专业的建议,从而增加销售的成功率。
其次,与客户沟通是至关重要的。
在与客户的沟通中,我学会了倾听客户的需
求和意见,了解他们的实际情况和需求。
只有通过有效的沟通,才能建立起客户对我们产品的信任和兴趣,从而促成销售。
另外,团队合作也是非常重要的。
在销售工作中,我们往往需要与其他部门合作,比如售后服务、物流配送等。
只有良好的团队合作,才能保证销售工作的高效进行,同时也能为客户提供更好的服务。
最后,持续学习和提升自己也是非常重要的。
在这一年的销售工作中,我不断
学习新的销售技巧和产品知识,不断提升自己的专业能力。
只有不断学习和提升,才能在这个竞争激烈的行业中保持竞争力。
总的来说,家用空调销售工作需要我们具备丰富的产品知识、良好的沟通能力、团队合作精神和不断学习的态度。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,为客户提供更好的产品和服务。
年度空调工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度的空调工作已接近尾声。
在过去的一年里,我国空调行业在政策扶持、市场需求和技术创新等多重因素的推动下,取得了显著的成果。
在此,我谨代表空调部门,对过去一年的工作进行总结,并对未来的发展方向进行展望。
二、工作回顾1. 政策环境(1)政策扶持:我国政府高度重视空调行业发展,出台了一系列政策措施,如节能补贴、绿色产品认证等,为空调行业提供了良好的发展环境。
(2)市场环境:随着我国经济的快速发展,空调市场需求不断扩大,消费者对空调产品的品质、性能和环保要求越来越高。
2. 技术创新(1)节能技术:本年度,空调企业加大了对节能技术的研发投入,推出了一批节能效果显著的空调产品,如变频空调、节能型空调等。
(2)智能化技术:随着人工智能、物联网等技术的快速发展,空调产品逐渐向智能化、网络化方向发展,为消费者带来更加便捷、舒适的体验。
(3)环保技术:空调企业在环保技术方面也取得了突破,如采用环保制冷剂、减少氟利昂排放等,为保护环境做出了贡献。
3. 市场营销(1)线上线下融合:空调企业积极拓展线上渠道,与电商平台、社交媒体等合作,提高品牌知名度和市场占有率。
(2)品牌推广:空调企业加大品牌宣传力度,举办各类活动,提升品牌形象。
(3)售后服务:空调企业注重售后服务体系建设,提高客户满意度。
4. 团队建设(1)人才引进:空调企业加大人才引进力度,提升团队整体素质。
(2)培训与考核:定期组织员工培训,提高员工专业技能;建立健全考核机制,激发员工工作积极性。
三、工作亮点1. 节能减排:本年度,空调企业积极响应国家节能减排政策,推出了一批节能型空调产品,有效降低了空调产品的能耗。
2. 智能化发展:空调产品逐渐向智能化、网络化方向发展,为消费者带来更加便捷、舒适的体验。
3. 品牌建设:空调企业加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度。
4. 团队建设:空调企业注重人才引进和培养,提升团队整体素质。
中央空调销售工作总结_中央空调销售工作总结

中央空调销售工作总结_中央空调销售工作总结本次工作总结主要是对自己在中央空调销售工作中所取得的成绩和经验进行总结和反思,同时也是对未来工作的规划和指导,以期更好地完成销售目标,提升销售业绩。
一、业绩总结自己在这段时间内的销售业绩相对较好,总额达到了预期目标,主要得益于以下三个方面:1. 客户资源:通过参加公司组织的各类推广活动和与客户的深入交流,积累了一定的客户资源,为后续销售工作提供了便利。
2. 产品优势:对于公司的中央空调产品进行了深入的了解和研究,能够根据客户的需求选择合适的产品进行推销,同时通过产品的优势和不足来实现销售的突破。
3. 知识储备:针对客户提出的各种问题,能够及时给出合理的答复,为客户提供专业性的服务,得到了客户的信任和认可。
二、经验体会在这段时间内,我以自己的努力和认真完成了任务,同时也吸取了一些经验和教训,主要有以下几点:1. 深入了解产品:要加强对公司的中央空调产品的了解和研究,从而更好地向客户推介和推销产品。
2. 建立良好的客户关系:通过与客户的深入交流和合作建立良好的客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
3. 注重跟进服务:在销售完成后,要进行跟进服务,及时解决客户遇到的问题,保证售后服务质量,提升客户满意度。
4. 提高销售技巧:通过不断的学习和提高销售技巧,增强自己的营销能力和销售竞争力。
三、工作计划对于未来的销售工作,我制定了以下计划:1. 增强学习力:加强对中央空调产品的学习和研究,增强自己的专业能力和销售技能。
2. 拓展客户资源:通过多种途径,拓展客户资源,尤其是在新市场上发掘新客户,扩大销售范围。
3. 建立完善的客户服务体系:建立完善的售前咨询、售中服务和售后维护的客户服务体系,提升客户对公司的信任度和满意度。
4. 提高销售业绩:通过不断学习和实践,提高自己的销售技巧,做到在销售过程中主动、积极,根据客户需求量身定制产品营销方案,实现销售目标。
总之,本次中央空调销售工作总结让我自己更好地了解了自己的优缺点,认清了未来的工作目标和方向,同时也是一次对自我进步的激励与动力。
空调销售工作总结范文6篇

空调销售工作总结范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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中央空调销售工作总结8篇

中央空调销售工作总结8篇第1篇示例:中央空调销售工作总结一、工作概况经过一段时间的努力,中央空调销售工作取得了良好的成绩。
全年销售额较去年同期增长了15%,客户满意度也得到了提升。
在市场竞争激烈的情况下,我们团队能够保持稳定的销售增长,得益于全体员工的共同努力和团队合作。
二、市场竞争分析当前,中央空调市场竞争激烈,产品同质化现象比较严重。
竞争对手纷纷提升产品质量和服务,通过不同的宣传和营销手段吸引客户。
我们团队在这样的市场环境下,更需要在产品质量、服务水平和市场推广方面寻求突破。
三、销售工作亮点1. 产品质量保障:我们团队一直将产品质量放在第一位,通过加强与厂家合作,提高产品质量把控,确保了产品的稳定性和可靠性,赢得了客户的信任。
2. 服务水平提升:为了提升客户满意度,我们团队注重售前咨询和售后服务,及时解答客户疑问,积极处理售后问题,让客户感受到我们的用心和贴心。
3. 市场推广拓展:通过参加行业展会、举办产品推介会和加大线上宣传力度,我们团队扩大了市场影响力和品牌知名度,吸引了更多潜在客户的关注。
四、存在的问题与改进计划1.销售人员素质需要提升:部分销售人员对产品知识和技术了解不够深入,所以需要加强培训,提升业务能力和专业水平。
2.售后服务需进一步完善:尽管我们注重售后服务,但仍有部分客户反映售后服务不够及时、周到,因此需要加强售后团队建设,提升服务水平和效率。
3.市场推广需创新:市场推广工作需要更多元、更创新,针对不同客户群体做出不同的方案,开发更多的销售渠道,提升市场竞争力。
五、未来规划在未来,我们团队将继续加大产品质量控制力度,提升服务水平,不断完善售后服务体系,深化客户关系,不断开拓市场,挖掘潜在客户,实现销售规模的持续增长。
要注重团队建设,培养更多的销售人才,提升整个团队的竞争力和凝聚力。
中央空调销售工作虽然取得了一定的成绩,但仍有不足之处,需要继续努力跟进改进。
相信在全体员工的通力合作和努力下,中央空调销售工作一定会更上一层楼,取得更好的成绩!第2篇示例:中央空调销售工作总结一、工作内容在中央空调销售工作中,首要任务是了解产品知识,熟悉各种类型的中央空调产品,包括各种型号、功率、制冷能力等,理解其优缺点,从而能够为客户提供准确的产品推荐。
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空调销售年终工作总结作为空调销售,要怎么写空调销售年终工作总结呢?销售人员必须要具备很强的创新本事,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜,首先要唤醒自我的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神。
你是否在找正准备撰写“空调销售年终工作总结”,下面收集了相关的素材,供大家写文参考!#788398空调销售年终工作总结120_年的工作即将成为历史,一年的忙碌就要在此告一段落了。
今年的x月份,我走进了_,截至到在,已经在公司沉淀x个月了,对于_彩妆的专业知识已大部分掌握,化妆技术也得到了很好的提升,回顾这x个月的工作,有太多的感慨、太多的感触在里面。
让我颇有心得,做出了如下总结:我进入公司后,在公司内部理解到了_彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。
在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是_,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、年终答谢会初到_,我的情绪期盼而忐忑。
我到达时,代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作,我也迅速地投身其中。
在几天的努力下,代理商公司于20_年_月_开展了20_年度的年终答谢会。
会议邀请了新老客户约60人,会上请到_换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式,下午由_教授讲解了人体排毒,在听了不一样讲师讲课后,感受到了不一样的讲课风格,对于我的讲课水平有很大的帮忙。
晚上请到了专业的演出团队,为新老客户带来了精彩的表演,我荣欣的担任主持人,很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持潜力。
会议结束整理过后,取得了较理想的成绩,所有的品牌共签单约200万,由于不是以_,_彩妆品牌为主打,所以彩妆品牌签单的都是老顾客,约有30万。
会后客户也能很迅速的的汇款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市场服务我在_市场一共出差了一个多月,服务了5个店家,3家日化店,2家美容院。
店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,_、_彩妆相对来说都是高价位的。
我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习用心性,帮忙掌握_、_彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。
因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是能够持续每个店家3000元以上的销售业绩。
贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
在_这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。
能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。
但是更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。
在和大家的相处中,我感觉很受益。
和公司的领导人沟通也一向很愉快,让我对公司和我自我充满信心。
这是一个温馨的大家庭,那里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。
那里的氛围我很喜欢!在过去的这x个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这x个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选取适合的产品。
_、_的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费潜力,从而为其选取适当价格的产品。
慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。
在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自我筹备终端会议打下了扎实的基础。
从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。
这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。
这x个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记。
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、期望的。
新的一年,我必须要努力打开一个工作新局面。
为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:一、在销售方面,要努力加强自我对产品的专业度,提高自我的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自我赢得更高的利益。
努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。
把产品剖析的更透彻,并努力开创出自我独特的讲课风格。
以上就是本人20_年度的年终总结以及新年计划。
工作计划写出来了,目的就是要执行。
在明年的工作中,我必须会努力配合、虚心求教、善于发现并用心应对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。
请大家拭目以待。
#250710空调销售年终工作总结2当下,随着经济的高速发展,企业开展业务的方式也越来越多样化了,如:电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。
诸如此类的推销方式各有所长,也各有所短。
不过,有一点可以肯定的是,销售方式主要取决于企业自身的产品类型。
但不管理怎么样说,对绝大多数的企业来说,电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。
与其他销售方式相比,电话销售具有更多明显的优势:节省企业资源,不会浪费金钱、时间、精力等。
因此,掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。
电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式,拿起电话每个人都会,但是如何通过电话与对方良好的沟通,并达成销售意向,可并不是一件简单的事情了。
一、要克服自己的内心障碍有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。
如果你这样想,就变成了两个人在拒绝你。
那打出的电话也不会收到预期的效果。
克服内心障碍的方法有以下几个:(1)摆正好心态。
作销售,被拒绝是再正常不过的事情。
不正常的是没有人拒绝我们,如果那样的话,就不需要我们去跑业务了。
我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心,对产品的市场前景应该非常的乐观。
别人不用或不需要我们的产品或服务,是他们的损失。
同时,总结出自己产品的几个优点。
(2)善于总结。
我们应该感谢,每一个拒绝我们的客户。
因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。
每次通话之后,我们都应该记录下来,他们拒绝我们的方式,然后,我们在总结,自己如果下次还遇到类似的事情,怎样去将它解决。
这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时,我们有足够的信心去解决,不会害怕,也不会恐惧。
(3)每天抽一点时间学习。
学得越多,你会发现你知道的越少。
我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。
而是给我们自己足够的信心。
当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。
打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而语无伦次,电话打多了自然就成熟了。
二、明确打电话的目的打电话给客户的目的是为了把产品销售出去,当然不可能一个电话就能完成,但是我们的电话要打的有效果,能够得到对我们有价值的信息。
假如接电话的人正好是负责人,那么我们就可以直接向其介绍公司产品,通过电话沟通,给其发产品资料邮件、预约拜访等,如不是负责人,就要想办法获得负责人姓名、电话等资料,然后和其联系发邮件、预约拜访。
所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。
三、客户资源的收集既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上创造什么良好的业绩的。
在电话销售过程中,选择永远比努力重要,一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩,但起码你获得了一个机会,获得了一个不错的开始。
选择客户必须具备三个条件:1、有潜在或者明显的需求;2、有一定的经济实力消费你所销售的产品;3、联系人要有决定权,能够做主拍板。
由于我们的产品属于高档产品,消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流,这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等,在客户开发的时候,我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。
四、前台或者总机沟通资料收集好了,就是电话联系了,这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机,接电话的人不是你所要找的目标,准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外,那么我们就要想办法绕过这些障碍,绕过前台的话术:1、在找资料的时候,顺便找到老板的名字,在打电话的时候,直接找老总,若对方问到你是谁,你就说是其客户或者朋友,这样找到的机会大一些。
2、多准备几个该公司的电话,用不同的号码去打,不同的人接,会有不同的反应,这样成功的几率也比较大。
3、随便转一个分机再问(不按0转人工),可能转到业务员那里或人事部,这样就能躲过前台。
4、如果你觉得这个客户很有戏,你就不要放弃,可以找另外一个同事帮你打,顺便考考你的同事,也可以学到新的方法5、以他们的合作伙伴的身份,例如:你好,我这是__公司,帮我接一下你们老板,昨天我发了份传真给他,想确定是否收到。
6、不知道负责人姓什么,假装认识,比如说找一下你们王经理,“我是__公司___,之前我们联系过谈合作的事。
如回答没有这个人,可以说:哦,那是我记错了,他的名片我丢了,请告诉我他贵姓,电话多少?”7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。
如果负责人不在或是没空,就说:没关系,负责人一般什么时候在呢?您看我什么时候方便打过来,要不我下午再给您打?这样接电话的人就很难再拒绝你了。
五、成功的电话销售开场白历经波折找到你的目标客户,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事:1、我是谁,我代表哪家公司?2、我打电话给客户的目的是什么?3、我公司的产品对客户有什么用途?开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图,因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论,而且客户关心的是这个电话是干什么的,能够给他带来什么,没有用处的电话对任何人来说,都是浪费时间。
例如:您好,张总,我是早上果业有限公司___,我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送,还有各种干果、红酒、茶油礼盒。
我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放,还能提供给您的客户,维护好您的客户关系。
注:不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃,最主要是约客户面谈。
六、介绍自己的产品电话里介绍产品要抓住重点,突出我们的产品特色,吸引客户:1、配送优势我们是以会员卡的形式消费,一次消费不完,可以分几次刷卡送货,还可以充值,您作为礼品送给客户,既方便又实用,客户只要一个电话,我们就把产品送到家了,节省了您客户外出购物的时间,而且产品品质有保证。