销售员的思维惰性很可怕
销售员常见的十大坏习惯
销售员常见的十大坏习惯营销员的坏习惯直接影响着企业的品牌和营销员个人的品牌形象，无论是对企业还是营销员自己，都会造成不小的损失，那么，营销员的哪些坏习惯能对销售产生负面影响?本文就总结了能对销售产生影响的销售员的十大坏习惯，可供参考。
1.言行消极所谓言行消极，是指每天心态萎靡不振，怨天尤人。
言语之间，仅显负面思维，有意或无意的喜欢传播负面消息。
据心理学家说，人每天产生成千上万个想法。
但每天固定的想法就几个。
其中有许许多多的人大部分时间都集中在消极的、负面的想法上。
一个拥有负面想法的人，不仅无法胜任工作，也无法面对生活，他的言谈举止必然也是消极的。
消极的习惯是一种病毒，很容易的就传染给别人。
销售是一种持续面对挑战的工作，无论是销售人员还是销售团队，都必须要求良好的“士气”。
否则必然军心不稳，天下大乱。
言语消极其实是一种病，经常有言语消极的人都是因为染上了消极思维的习惯。
销售工作是一种对心态与激情要求很高的工作，否则无法面对各种各样的压力。
2.飞短流长第二大恶习是“飞短流长”，所谓飞短流长，是工作不放在正事上，成日打听和传播未经证实的小道消息。
举凡工作(正事)以外的“婚丧嫁娶、人事升降、机构改革、新来旧走”，无不是这些人关注的对象。
一有风吹草动，便乐此不彼的四下窜连，相互讨论。
飞短流长消磨了时间，降低了士气、耽误了正事。
于人于己都是一大恶习。
有道是好事不出门，坏事传千里。
小道消息也是如此。
有进取心的营销人应当严格要求自己。
将精力放在学习与工作上。
对于小道消息大可采取听之任之、一笑了之的态度。
所谓谣言止于智者也是这个道理。
3.钻营小利所谓钻营小利，指投机取巧，骗取正常收入以外的小利。
例如虚报差旅行费、公关费、虚报导购员工资或奖金等。
例如，在差旅费用的使用上，企业与销售人员之间常有一些制衡与反制的手段。
有这样一些业务人员，每月出差只住澡堂，不在于他们有洁疵，而大于住澡堂便宜，一般过夜费用不过30-50元。
销售的十二种不健康心态
销售是一个人走向成功的基础，也是一个人走向辉煌的见证。
目前，从事销售职业的人不计其数，但是，出类拔萃的人却是屈指可数。
出现这种状况的原因无非有以下十二点：一是心态迷茫，目标模糊。
许多销售人员做了十年几十年，到头来还是业绩平平，说到底就是目标不明确，心态迷茫。
成功的销售人员都是以主动行动的积极心态去面对客户，以领导一切的强者心态面对现实，他们处事不惊的心态是在日积月累的磨练中形成的，所以，他们知道如何去围绕目标制定切实可行的合理方案，以坚韧不拔的顽强毅力去实现这个目标，他们懂得只有勇敢地不断进取，才能在激烈竞争的市场中立于不败之地。
事实上，很多销售人都有自己的目标，但是，实现目标的很少，一个重要原因，就是目标模糊不清，只是模糊的梦想，不是明确的目标。
因此，没有对客户调研开发提供正确的指南，没有提供足够的压力和动力。
试想，一个消沉怯弱、退缩逃避，不知道工作目标的人，在竞争无处不在的销售行业中能不被淘汰吗？二是心态浮躁，放弃目标。
销售是一项艰苦卓绝，需要不急不躁的耐心细致的工作心态，只有做到循序渐进，有始有终，才会取得最后的胜利。
成功的销售人员都懂得销售的过程与所投入的时间、精力、游说、回报是成正比的，他们遇事不慌，处事不惊，在与客户沟通的时候不怕拒绝，懂得运用灵活迂回的战术以静制动，以动制静。
一个急于求成，仓促求快，不懂得放长线钓大鱼道理的人，在双方都没有充分了解、相互信任的情况下进行销售，结果必然是失败的。
只要端正心态，选准的既定的目标,就要矢志不移,坚持到底。
轻易放弃选中的目标,朝令夕改,见异思迁,必然是“这山看着那山高,到了那山没柴烧”的结局。
因此，要想成交客户，首先要放弃浮躁的心态，为自己树立一个目标，这个目标对所有的销售成败与否至关重要；其次，集中精力，分析透客户，用具有坚强的不达目的誓不罢休的毅力去公关，这样你就一定能成功。
另外，有很多人将自己遇到的这样或那样的挫折，归于命运不好，这是在为自己的懒惰找借口。
销售成功的核心要素：克服思维惰性
销售成功的核心要素：克服思维惰性在一次与朋友的对话中，我被问及销售精英与成功人士的关键成功因素。
我的回答简单而直接：勤奋。
朋友似乎对我的答案感到惊讶，但在我所见的销售精英中，无一不是勤奋的。
这种勤奋不仅体现在肢体上，更重要的是思维上的勤奋。
一、思维勤奋的重要性
销售之路充满挑战，缺乏思维勤奋的人难以成为成功的销售人员。
许多起初业绩辉煌，最终却失败的销售人员，往往是因为思维上的懒惰。
二、思维惰性的表现与克服方法
1.对客户话语的深入思考
销售员应深入思考客户的每一句话，包括肢体语言和面部表情。
通过掌握详细信息，梳理逻辑，抓住关键点，才能有效促成交易。
2.面对困境时的思考
即使在销售过程中遇到困难，也要积极思考问题所在，分析客户犹豫的原因，为下次类似情况提供解决方案。
3.打破思维惯性
面对反对意见或挑战，应避免盲目反驳或接受。
尝试站在对方的角度思考，打破自己的逻辑框架。
4.独立思考
避免盲目接受“权威信息”，保持独立思考，减少迷茫。
5.创新思维
在销售过程中，应不断创新销售技巧和思维方式，避免固守旧习。
6.面对知识漏洞的态度
遇到不懂的问题，应保持好奇心和好学态度，而不是自欺欺人。
三、专注：体力与思维的结合
解决思维惰性的方法是专注，这是一种既需要体力又需要思维的状态。
专注的力量极其强大，能够显著提升个人成就。
专注是思维勤奋的一种表现，它既消耗体力，又是一种思维状态。
总结而言，销售成功的前提是克服思维惰性，通过深入思考、独立创新和持续专注，不断提升自己的销售能力和业绩。
销售人员的工作倦怠如何应对
销售人员的工作倦怠如何应对在当今竞争激烈的商业世界中，销售人员面临着巨大的压力和挑战。
长时间的工作、频繁的拒绝、业绩指标的重压等因素，都可能导致销售人员产生工作倦怠。
这种倦怠不仅会影响个人的身心健康和职业发展，还会对企业的销售业绩和团队氛围产生负面影响。
因此，如何应对销售人员的工作倦怠，成为了企业和个人都需要关注的重要问题。
一、工作倦怠的表现销售人员工作倦怠的表现形式多种多样，常见的有以下几种：1、情绪低落销售人员可能会感到沮丧、焦虑、易怒，对工作失去热情和积极性。
他们不再享受与客户交流的过程，而是将其视为一种负担。
2、工作效率下降由于缺乏动力和精力，销售人员可能会出现拖延、敷衍工作的情况，工作效率明显下降。
他们可能需要花费更多的时间来完成原本轻松就能完成的任务。
3、人际关系紧张工作倦怠可能会导致销售人员与同事、上级和客户之间的关系变得紧张。
他们可能会变得孤僻、不愿意与他人合作，甚至对客户的态度也变得恶劣。
4、身体不适长期的工作压力和心理负担可能会引发身体上的不适，如头痛、失眠、消化不良等。
这些身体症状又会进一步加重工作倦怠的程度。
二、工作倦怠的原因了解工作倦怠的原因是解决问题的关键。
以下是一些可能导致销售人员工作倦怠的因素：1、工作压力过大销售人员通常需要完成高额的业绩指标，面临着来自上级的压力和市场竞争的挑战。
这种持续的高压状态容易让人产生疲惫和无力感。
2、缺乏支持和资源如果企业不能为销售人员提供足够的培训、市场信息、技术支持等资源，他们在工作中就会感到孤立无援，从而增加工作的难度和压力。
3、工作内容单调重复长期从事单一、重复的销售工作，容易让人感到枯燥乏味，失去工作的新鲜感和挑战性。
4、不公平的待遇包括薪酬待遇、晋升机会等方面的不公平，可能会让销售人员感到自己的付出没有得到应有的回报，从而降低工作积极性。
5、个人因素销售人员自身的性格特点、应对压力的能力、家庭状况等个人因素，也可能影响他们对工作压力的承受能力和应对方式。
公司业务员懒惰没积极性开会文章
公司业务员懒惰没积极性开会文章1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。
销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。
一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。
从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。
导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。
在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。
个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。
(长久下去会影响公司的形象、和声誉)在这10个月多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。
首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。
业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
惰性营销
惰性营销，这个是很新的概念，从事外贸这几年，最近一年总想写个文章说外贸在惰性营销方面的问题，今天根据自己的经验，把它写出来，还没有人写过，原创的内容，供大家读读，分享一下。
先讲我的经历，以前我念大学时，移动公司推出一个针对学生的彩铃套餐，前三个月免费，过后每个月5元，要取消需要到沟通100服务厅办理，但三个月过后，每次经过沟通100的时都没有进去取消的，直到毕业后换卡，还在想当初怎么没有去取消这服务。
其实我知道，班里很多同学都没有去取消，道理大家都懂，就是拖延，总是把事情寄托于以后，一天过一天，就这样毕业了。
这个就是人的惰性。
惰性，一般是指不想改变生活和工作习惯的倾向（多指消极落后的）。
在实际的工作和学习中，我们可以将很多对工作的不认真看作是由惰性引起的，比如敷衍了事、偷工减料、顺风搭车、拖延、消极怠工等，这样“惰性”就更好理解，在实际中也更易被识别和掌握。
所谓的惰性营销，就是利用人惰性的特点来进行营销，我这里指的是在外贸领域，我们如何抓住客户惰性的特点，来进行适当营销，下边是我自己的经验总结，大家仁者见仁，智者见智。
先说一个经验：我是做照明产品的（wifi led和配件等），电器产品都有产品说明书，卖产品给外商，总会发产品说明给客户看，或者寄一大箱说明书给客户好让他给他的客户，但是，基本上，很多客户都是不看说明书的，直接就自己摸索，不懂的打电话给我们，无论我反复说多少次可以看看说明书，客户就是不看。
于是我就想：是不是公司设计的产品说明书不好？两年下来改了好几版，遇到客户都是这样的，那我就知道不是产品说明的问题了，我就想应该是很多人的通病：不看说明自己摸索，明明有捷径可以走，偏偏就自己盲操作，绕了一大圈，让客户看一下说明，哦，原来是这样，突然才知道自己开始乱来白费劲了。
这个就是客户惰性的表现了，并且由于惰性而打电话问我们怎么做，这表现了客户想得到我们的示范，于是我就想，抓住这个惰性，看准机会，直接邀请客户过来工厂看看，现场示范岂不是更好，果然，最近这两年，过来看工厂的客户多了，过来的，基本都有下单，大单小单都有。
销售人员懒散管理方案
一、背景分析销售人员的懒散风气严重影响企业的销售业绩和市场竞争力。
为了提高销售团队的凝聚力和工作效率，特制定以下懒散管理方案。
二、目标1. 提高销售人员的工作积极性，增强团队凝聚力；2. 规范销售人员的行为，确保销售目标的达成；3. 建立健全的销售管理体系，为销售人员提供良好的工作环境。
三、方案内容1. 完善招聘制度（1）招聘过程中，注重应聘者的综合素质和职业道德，筛选出具有强烈销售欲望、勤奋努力的人才；（2）对新员工进行岗前培训，使其了解企业文化和销售流程，增强团队归属感。
2. 制定明确的工作规范（1）制定销售人员日常行为规范，包括着装、仪容、办公时间、工作态度等方面；（2）明确销售人员的工作职责，确保每位员工都清楚自己的工作任务和目标。
3. 建立绩效考核体系（1）根据销售目标，制定合理的绩效考核指标，如销售额、客户满意度、市场占有率等；（2）定期对销售人员的工作进行考核，对优秀员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训和指导。
4. 强化团队建设（1）定期组织团队活动，增强员工之间的沟通与协作；（2）开展销售技巧培训，提高销售人员的工作能力；（3）关注员工心理健康，为员工提供心理咨询服务。
5. 优化工作环境（1）改善办公条件，为销售人员提供舒适的工作环境；（2）加强企业文化建设，营造积极向上的工作氛围。
6. 严格管理，奖惩分明（1）对违反工作规范的销售人员，按照公司规定进行处罚；（2）对表现优秀的销售人员，给予物质和精神奖励。
四、实施步骤1. 组织实施：成立懒散管理小组，负责方案的制定、实施和监督；2. 宣传培训：对全体销售人员进行懒散管理方案的宣传和培训；3. 监督检查：定期对销售人员的工作进行监督检查，确保方案的有效实施；4. 调整优化：根据实施效果，对懒散管理方案进行适时调整和优化。
五、预期效果通过实施懒散管理方案，预计达到以下效果：1. 提高销售人员的工作积极性，增强团队凝聚力；2. 规范销售人员的行为，确保销售目标的达成；3. 建立健全的销售管理体系，为销售人员提供良好的工作环境；4. 提升企业销售业绩，增强市场竞争力。
销售工作总结销售人员的24个弱点5篇
销售工作总结销售人员的24个弱点5篇篇1一、引言销售是一项极富挑战性的工作，要求销售人员具备多方面的能力和素质。
在销售过程中，销售人员难免会出现一些弱点，这些弱点直接影响到销售业绩和客户满意度。
通过对销售人员的观察与总结，本文分析了销售人员在工作中常见的24个弱点，并提出相应的改进建议。
1. 缺乏专业知识：部分销售人员对产品了解不足，无法向客户提供专业的解答和咨询。
2. 缺乏沟通技巧：在与客户沟通时，容易出现言语不当、词不达意的情况。
3. 缺乏热情与积极性：面对困难时容易放弃，缺乏持续跟进客户的动力。
4. 忽视客户需求：过于关注产品推介，忽视客户的实际需求与反馈。
5. 缺乏时间管理：无法合理安排时间，导致工作效率低下。
6. 缺乏团队协作：过分追求个人业绩，忽视团队整体目标。
7. 过于依赖经验：忽视市场变化，过于依赖以往经验进行销售。
8. 缺乏竞争意识：对市场动态和客户需求变化不够敏感，缺乏竞争意识。
9. 忽视售后服务：只关注销售过程，忽视售后服务和客户维护。
10. 缺乏目标设定：没有明确的目标和计划，导致工作方向不明确。
11. 过于追求短期业绩：忽视长期客户关系建设，导致客户流失率较高。
12. 缺乏自我反思：不善于总结和反思自己的工作，难以提高业务能力。
13. 产品展示技巧不足：无法有效地展示产品优势，吸引客户兴趣。
14. 沟通不透明：在与客户沟通时存在隐瞒或误导，影响客户信任度。
15. 缺乏创新：不善于运用新的销售技巧和工具，难以拓展市场份额。
16. 情绪管理不足：面对压力时容易情绪失控，影响工作效果。
17. 缺乏说服力：在推销产品时缺乏说服力，无法打动客户。
18. 时间把控不严：在重要会议或洽谈中迟到或早退，给客户留下不良印象。
19. 跟进不及时：对客户反馈和需求跟进不及时，导致客户流失。
20. 缺乏细节关注：在工作中忽略细节问题，如邮件格式、文档整理等。
21. 行业知识匮乏：对行业动态和竞争对手了解不足，难以做出有效的销售策略。
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销售员的思维惰性很可怕
2010/12/6/8:33来源：中国营销传播网作者：钱自胜
用昨天的方法来处理今天的问题，又用今天的方法去处理明天的问题，日复一日，年复一年，而销售环境却发生了巨大的变化，他们的销售业绩也就每况愈下，为什么？销售员的思维惰性使然。
最近，有一个大学生销售员给我讲了他的痛苦经历。
他是一个医疗器械公司的销售代表，该公司主要销售国内生产的激光医疗仪器。
他满脸愁容地对我说：“我辛苦了半年，受尽了人生的各种磨难，起早贪黑，风雨兼程，却没有得到一张定单。
没有定单，就没有销售提成，1000元的基本工资只能维持10天的开销，还得省吃俭用，其余20天的费用只能向父母伸手，真是无脸见人。
”
我问道：“为什么会有这样的结果呢？您能否讲一个真实的案例，我们一起来分析一下，好吗？”
他答应了我的请求，就开始叙述某一天的销售经历。
他道：“五月份的某一天，我五点钟就起床，顺便插一句，在大学的四年里，我可从来没有这么早就起床的。
我七点半来到了北京某医院的门口，希望在上班以前，能够与科室主任沟通一次。
”
我问：“您一直利用这个时间与目标客户沟通，是吗？”
他道：“是的，其他时间，那个主任都特别忙，根本没有时间进行充分的交流。
每次找他沟通，他都这样说，我要买国外的设备，国产设备我不会考虑的。
我绝对没有机会来讲解我公司产品的优越性能和特点，所以，您所培训的专业知识一点也用不上。
”
我问：“其他医院的情况也是这样吗？”
他道：“那倒不是，需要采购国产设备的医院，就要参加招标，而每次招标，我都名落孙山。
”
我问：“在同样的条件下，公司刘经理的销售业绩很好，您知道是什么原因吗？”
他道：“我不知道！”
可怜的当代大学生，你们在学校读书的时候，老师没有教社会学这门课程，考试的时候，老师疏于监控，让你们作弊；写论文的时候，可以出钱买论文交差；四年的学习，把思维惰性养成了，这样的习惯是很难面对社会竞争的。
什么是思维？
思维与“感性认识”相对，指理性认识，即思想；或指理性认识的过程，即思考。
思维是人脑对客观事物间接的和概括的反映，是认识的高级形式。
包括逻辑思维和形象思维，通常指逻辑思维。
思维分三种：知觉、回忆和组合。
当你看到月亮，你就认识了它，这就是知觉。
如果记住了它，这时的月亮在你大脑里的投影就是记块，以后你在大脑里回忆起该次月亮的情况，这时在你大脑里所出现的影像就是忆块。
你将这次月亮所形成的记忆块用来思维，那它跟其它记忆块组合后，所形成的就是思块。
比喻“月色宁静、虫鸣沟壑”就是一种思块。
从广义上讲，思维是指主体能动地，连续性地获取各种环境信息，由特定的组织或组织体系对获得的环境信息和之前的运算结果信息进行一系列的运算，得出应对环境变化的方案的运动，在这里，运算包括转形、传递、提取、存储、删除、对比、排列、组合等多种最简单、最基本的操作。
人类的进化，体毛的消失正是因为人类学会穿衣服；尾巴的消失正是因为人类不再需要它；大脑的发达正是因为人类经常思考问题；发音器官的发达正是因为人类经常用声音来交流，此外，直立行走、手的发达、无发情期等都是同样道理。
现代人类的先天性近视，蛇类四足的退化，热带人类的黑皮肤，寒带人类的白皮肤，生活在洞穴中的鱼类其眼睛的退化，鸭和鹅适于游泳的羽毛和爪子，蚂蚁发达的嗅觉器官等都表明存在着“用进废退”法则和获得性遗传原理。
有一个哲人说，在人生的道路上，由于道路坎坷，跌倒是常见的事情，只是跌倒之后不要忙于站起来，而要把地上的金元宝捡起来。
金元宝是什么？就是今天的教训。
艰苦工作一天，回到简陋的住宿后，千万不要忘记捡金元宝的工作，即思考与反省。
讲完这些理论之后，我对这位销售员说：“我在做医药代表时，也遇到过与您相似的困难。
”
他道：“您是如何克服这些困难的？”
我说：“我在反省时，深刻地认识到，上班之前拜访肯定是错误的。
我们可以在主任下班之前去拜访，或者在休假日主任值班时去拜访，顺便带上精美的小礼品，几次拜访之后，双方建立了初步的友谊，这时再交流产品知识，对方应该容易接受了。
”
我继续道：“做成一笔医疗器械单子，必须满足对方两个需求，即公务需求和私人需求，缺一不可，您根本不知对方的需求，如何有定单呀！”
我继续道：“我讲一个在商不言商的案例。
我认识一个女学员，她是某医科大学的学生，第一天去江苏省中医医院拜访内科主任前，首先调查了内科主任的背景，得知主任也是医科大学的毕业生，高兴非凡，就利用这个学缘，称主任为师哥，与主任聊家常，得知主任喜欢吃自己家乡的带鱼，就利用五一假日去海港买鱼，当天送到主任家里，主任感动不已。
从此，两人成为知心朋友，任何困难都迎刃而解。
”
该大学生销售员如有所悟，其他的受训学员也深受启发。
曾子曰：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？”此章的大意是：我每天都要从三个方面来反省我自己，一是为主人出谋献计做到忠心不二了吗？二是与朋友交往合作做到诚信了吗？三是老师所传授的东西经常温习了吗?
“吾日三省吾身”一句，说明曾参每天坚持“三省”自身，有则改之，无则加勉。
我认为这是古代圣贤自我修养完善的最好方法，也是当代大学生最缺乏的。
当代大学生也许是生活和工作节奏太快；也许是工作时间太长；也许是世界太精彩，好看、好玩的东西太多；也许是太自信，太过自我中心；也许是心气太高、太急、太浮躁；也许是没有进行自我反省的氛围和习惯；也许是人的自视能力下降，感受能力下降；总之，很少反省自身。
我们要像佛教中的禅宗一样进行修炼。
禅的意思是“思维修”或“静虑”，属于菩萨行六度中的一度，指的是一种修行的方法，用当代的语言来解释，即不用语言文字而直接以心相印证，以期顿悟。
我真心希望当代大学生销售员，能按照上述的方法进行修炼，实现自己的理想，成为一个对国家、对社会有用的人才。