浅谈如何提高员工集体荣誉感,建一流团队

浅谈如何提高员工集体荣誉感，建一流团队中国通服提出建千亿级卓越绩效企业，打造项目管理型企业。

特别队伍安徽工程公司这样的大型通信施工和信息服务企业，在业务的快速发展过程中，如何打造一支充满集体荣誉感的一流团队，使企业员工团队综合素质如何快速跟上，进而满足业务发展需求，适应新型岗位需求，将是我们当前面临的紧迫问题，为此，如何思想政治工作这个有利抓手来增强员工的团队意识和集体荣誉感，打造一流团队将是我们要深入思考，仔细研究的问题。

一、一流团队的重要性和价值体现所谓团队,并不是由七、八号人组成的队伍就可以称之为团队。

团队应该是有共同的价值观，共同的目标，共同的志向，愿意通过互相合作、互相学习的方式来帮助队员和组织共同实现最终目标的队伍。

而维系一个团队关系的重要因素之一就是团队精神。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。

团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。

核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

一流团队的重要性主要有：（一）团队精神能推动团队运作和发展在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。

特别对于我们这样的通信施工企业，很多大型工程均需要数十人甚至上百人集体作业才能完成施工任务，这时候通过一流的团队精神，才能使大家相互协作和配合，共同完成施工任务。

（二）团队精神培养团队成员之间的亲和力一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成的集体意识，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。

企业员工只有认同企业，认同团队，才会愿意全身心的投入到企业的各项工作任务中，发挥自己的智慧和力量，一流团队具有这方面的显著优势。

（三）团队精神有利于提高组织整体效能通过发扬团队精神，加强建设能进一步节省内耗。

如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理，让客户、员工团团转，这样就会减略企业成员的亲和力，损伤企业的凝聚力。

一流的团队，大家目标高度一致，并相互关系和谐，绝不会因为工作界面超出或是工作分工多少而过于纠缠，必然能增强团队战斗力，提高工作效率。

二、当前建立优秀团队面临的问题（一）企业的人力资源结构较业务发展仍有较大差距近年来公司加大对项目管理、营销和综合等各类人员培养和队伍打造。

但受公司业务性质和业务发展过快的影响，公司整体人力资源结构较中通服提出的项目管理型企业还有很大差距，集中表现在优秀的项目经理缺乏，合格项目经理数量偏少，项目经理队伍难以满足公司业务快速增长对项目经理数量和质量的需求。

此外，在公司大力向集客、海外拓展时，我们的营销队伍人才无论在数量和战斗力上均里期望有较大差距，建设一流的项目经理团队和营销团队任重而道远。

（二）企业的外勤性质造成员工队伍的向心力仍需提高通信施工企业是外勤性质的企业，广大项目管理人员、工程师长期工作在外地甚至海外，因为远离公司本部，对于公司企业目标和的各项管理制度了解的不够深入，员工的团队精神更多依靠于员工本身的个人修为和素质，当项目组负责人个人的团队建设能力不足时，该团队更多处在一种放羊式管理状态，团队凝聚力和向心力不足，并造成员工对企业忠诚度和归属感打折，并因为团队氛围不佳造成员工流失，一流团队更无从说起。

（三）业务快速增长中，催生被“赶鸭子上架”的团队长近些年来，公司业务快速增长，对各类管理人才需求量非常大，特别是对于项目现场，因市场的成功拓展，业务成倍增长，在没有特别合适的人选时，往往是原来所在区域（业务）的负责人“顺理成章”的作为项目的负责人。

但因有些区域的团队长开始管理的是单一业务，三五号人，在业务、人员浪涌式增长后，原来的简单粗放式管理明显适应不了岗位和工作需求，但受个人知识能力限制，这样被赶鸭子上架的负责人很难短期内个人能力快速提高，并进而建设好队伍，带好队伍，由此带来的问题是现场频频冒火，出现头痛医头脚痛医脚的被动情况。

在无法通过公开竞聘负责人，实现岗位和能力的匹配，将对基层团队建设带来较大影响。

（四）各类培训数量和水平均需提高当前通信行业快速增长，中通服总部企业文化和战略也在实时更新。

培训对于广大员工对于企业文化和目标的理解、认同和执行有巨大意义。

由于公司的外勤性质，业务种类的繁多和员工队伍的庞大，公司人资部虽然在培训上做了很多工作，但我们的培训工作和密集度与我们的业务规模和员工队伍比，仍然显得较少和单一，事实上做好培训将对员工认同企业，提高团队精神有巨大的推动效果，为此，培训的密集度和有针对性将是我们要认真思考的问题。

（五）企业文化认同问题中通服提出上善若水的乙方文化。

部分工作能力也业绩出色的员工往往不认同。

他们更认同我们和运营商、厂商是合作共赢关系，而非甲乙双方关系，甚至认为他们的能力和业务水平比运营商的客户更高、更强；他们认为乙方文化事实是“孙子文化”，从内心深处抵触。

于是，在总部今年以来大力宣贯乙方文化后，因为对企业文化的不认同而产生价值观的偏差，并进而产生思想波动和自身稳定，对建立一流的团队产生反向影响。

（六）给力一线工作仍需持续推进安徽工程公司近几年持续坚持、推进和落实“给力一线”工作，取得了显著效果。

但由于公司职能式管理结构的职责分工，各职能部门的条块管理，表现在管理上是各负责一块，各管一块，缺乏横向的有效沟通，并进而显现本位主义，于是在与一线联系和沟通时，会出现重复索要数据和报表，表现出上面千条线，下面一根针的情况；职能部门在处理生产单位的一些申请和需求时，往往因为远离生产一线，仅仅从职能出发进行审核把关，未综合考虑生产一线的困难和紧迫性，存在一定的官僚主义和形式主义，使一线产生抵触情绪，对公司建立和谐一流团队也带来一定影响。

三、增强员工团队意识，建一流团队的具体举措（一）明确提出团队目标明确中通服千亿级卓越绩效企业，推进企业从劳动密集型向技术和管理密集型转变，巩固和提升企业核心竞争力。

公司要通过网站、OA和各种培训对员工进行多重宣贯，并通过各级组织目和员工进行面对面的沟通，让大家深刻领会团队目标，并和广大员工培训提出，团队目标的实现将惠及全体员工，不仅包括增加员工物质待遇，还包括员工职业发展，以及员工工作在千亿级企业的荣誉感，让全体员工不仅领会团队目标，更从内心深处认同团队目标，并进而想这个目标迈进，成为鼓舞人们团结奋斗的动力，成为督促团队成员的尺度，成为大家工作对标的标准。

（二）健全团队管理制度近年来，公司人资部门不断完善人力资源管理和团队管理的多种制度，包括人力资源管理，员工职业生涯发展制度，项目经理队伍建设制度，营销体系和队伍建设等，并将各项制度宣贯和传达的每一位员工，使人们的行为制度化、规范化。

让广大员工清晰认识到自己的职业发展方向，从事各类工作的未来前景，做到事事“有据可循”，并进而提高积极性和动力，并因为有完善、规范和有效的制度，成为建设纪律严明、作风过硬的团队的基础。

（三）创造良好的沟通环境有效的沟通能及时消除和化解领导与成员之间、各部门之间、成员之间的分歧与矛盾。

因此，必须建立良好的沟通环境，以增强团队凝聚力，减少“内耗”。

要畅通和规范一线员工诉求表达、利益协调、权益保障渠道，客观、准确地摸清和掌握企业职工关心、期盼、焦虑、困惑的问题，认真分析原因，注重从思想源头疏通。

要建立总公司、分公司和PAU多级沟通机制，与各级员工进行良好的沟通，为建立和谐团队服务，近几年，公司党委、工会和经理层深刻领会其内涵，正确处理改革发展稳定的关系，把职工思想动态工作列入“一把手”工程。

公司党委举行100%覆盖的员工谈心活动，公司领导层亲自参加并和大家座谈的青年员工座谈会，现场答疑，现场办公，畅通了沟通渠道，创新了思想观念，及时掌握员工队伍的思想动态，提早解开职工思想疙瘩。

（四）尊重每一位员工安徽工程公司是通信服务性质的轻资产企业，人才是企业最大的财富，也是创造价值的主要因素。

公司上下一致都高度重视对人才的重视，对于优秀员工毫不吝惜奖励，如设立总经理奖，申报中通服市场化人才，申报各级组织的优秀模范员工等等，通过树立先进典型，一方面让广大员工学习，同时也体现公司尊重人才、珍惜人才和关怀人才的举动，调度员工积极性，促进员工更加的认同企业、维护企业，企业尊重团队中的每一个人，让人人都感受到团队的温馨。

于此同时，在关注员工工作外，公司还时刻不忘关心成员生活，包括组织年轻员工参加鹊桥会类似的相亲互动，解决终身大事问题，积极参加各类比赛和工会活动，缓解员工身心，组织优秀员工旅游疗养，放松身心，这些都会极大地激发成员对企业的感激之情，并献身企业事业的决心。

（五）引导各级员工参与管理公司建立三序列五通道的岗位体系。

持续建设职能管理、项目管理和营销经理队伍，让优秀的员工能快速找到自己发挥特长的舞台，同时公司积极吸纳有想法，想干事的德才兼备的员工进入各级管理队伍，管理队伍的大门对每一位想干事的员工敞开，使用人才不拘一格，不论资排辈，努力便有收获，有能力的优秀员工都可以进入管理团队。

同时，在各项决策和管理时，充分实现民主，让广大员工也都参与管理，献计献策，共同管理企业和团队。

通过正确引导和鼓励员工想积极参与管理企业和团队愿望，让全体员工积极为团队发展出谋划策，贡献自己的力量与智慧。

（六）团结员工，增强成员全局观念团结出战斗力。

公司团结每一位员工，不拉下和忽视任何一名员工，并因材施教，将员工放到最适合自己的岗位是，是项目管理型的，还是专业技术型的，要充分分析和区别。

是营销型人才放入营销岗位，适合做项目的，放到交付团队，让每一位员工发挥自己最大的长处。

时刻和员工传达员工个人和部门、企业利益的关系，企业荣则个人荣，企业好，则个人也将分享企业发展的成果。

鼓励广大员工奖个人的追求融入团队的总体目标中去，以达到团队的最佳整体效益。

让广大团队中成员之间的关系，一定要做到风雨同行、同舟共济，在当前各类通信工程都需要协调作业，团队合作的的前提下，没有团队合作的精神，仅凭一个人的力量无论如何也打不到理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做得更出色，才能完成更优秀的绩效，更优质的项目，更佳的经济效益。

（七）打造学习型团队通信和信息行业技术发展瞬息万变，为此必须通过培训、座谈、非正式交谈等多重方式引导、培养和督促团队成员加强学习，一方面通过持续学习满足各项工作要求和业务发展要求，同时也将团队打造成学习型团队。

在打造学习型团队上，要注意如下事项：1、改变员工的思维，让他们意识到学习的重要性以及能为工作带来的方便和好处。