银行内控管理经验交流材料

严把“六关”筑牢内控防线

---**支行内控管理经验交流材料

2009年，**支行通过积极的思考、探索与努力，重点从创新工作机制、理念、方式与手段上下功夫，以“新”、“细”、“实”为作力点，严把“六关”促发展，实现了内部管理与业务发展两促进，两不误的可喜局面。其的主要作法是：

一、把好人员素质关，落实“三个加强”

稽核队伍的素质，体现着稽核质量的优劣。**支行狠抓用人质量，将稽核员的选拔、培训与职业道德教育相结合，从而提高稽核质量。

一是加强稽核队伍的用人机制建设。为进一步改善稽核队伍质量，**支行建立稽核员持证上岗制度，通过应知应会知识资格考试的人员才能参加支行公开组织的稽核员选拔，通过公开竞聘，让3名业务能力强、工作有责任心的员工走上了稽核岗位，原2名稽核人员在竞争中退出。让支行稽核队伍在年龄结构、业务能力、知识水平等方面显著优化，精神面貌焕然一新，促进了稽核人员的工作热情,优化了**支行的稽核队伍。

二是加强稽核队伍的教育培训。在总行组织的相关业务培训的基础上，支行相关业务部门组织的专业培训稽核员必须参加，本部门内部正式培训3次，常规性培训多次。正式培训主要针对审计程序、审计技巧与方法，特别通报一些典型案例进

行讲解。常规性培训主要针对业务线上新出台的制度以及每周或每一个月检查期结束后，通过对稽核员的整套检查资料发现在检查中的不足，如反映问题不清不透哪些问题还需从哪些方面入手进行有深度的检查等进行检查。

三是加强稽核队伍的道德教育。在对稽核人员的教育中，重点从监督执法者的角度加强教育引导，让他们一个重要观念：监督别人，必须从自已做起，从形象上树立检查者的权威，随时将奉公守法、作风正派、实事求是、坚持原则、办事公道、尽职尽责等人生信条放在心上，将“严惩”和“逗硬”落到实处。

二、把好机制建全关，筑牢监督体系

（一）建立内控考核机制，落实一个“细”字。一是细化了各个层次内控履行监督职责。明确各分理处各岗位每天、每月做什么，达到什么标准的量化目标，各专业部门对基层各网点，各岗位应检查什么、达到什么标准。

二是细化了《农村商业银行**支行内部控制综合评价办法》。随着新业务品种的增加与各中心的成立，针对目前内控评价办法中部分指标操作性不强,测试量化有难度，以及不同业务的评价标准不统一的现状，我们采取按季评价，在评价中将业务部门检查、总行或外部监管、稽核检查以及各业务部门专业条线上的检查三者的成果有机结合，对各层次提出的问题、整改要求、后续跟踪、违规问责均作为内控评价要素。从

而将一次性的评价工作转变为持续化、日常化的动态评价模式。支行再依据内控评价结果，对支行内部风险状况进行评估，按照风险状况的不同，划分不同的等级，进行差别化管理。

三是细到将农村商业银行成立之后业务操作上的制度办法进行了整合，以电子文本发送给各稽核员和各分理处便于查阅，但由于有些制度是试行，总行陆续还在不断修改，今后修定完后我们将对这整套制度办法形成人手一册的工具书。

（二）建立层层监督机制，落实一个“稳”字。制度再多再好，如执行不力也等于一纸空文。**支行在加强各道防线制度建设的基础上，重点在提高各道防线的执行力上狠下功夫。

一是按照内控考核办法，检查各层次是否按照规定的履职内容认真进行履职，我们在检查中将正副主任、主办会计、二级分理处负责人的每月每季履检查内容与工作底稿与档案调阅登记薄与监控录像三方面结合查阅管理人员是否检查到位。如果因主办会计对所有业务检查不全面，发现一次，取销内控考核90分资格，如果因正副主任检查履职不到位，视情况取消内控考核95分资格，同时给予经济处罚。

二是要求分理处正副主任、主办会计每月分别将检查情况向稽核部上报检查报告，与此同时还要求各分理处正副主任主办会计将检查汇总后的情况向所辖分理处发送检查通报，对重点问题进行处罚，对发送的通报报稽核部门备案；

（三）建立部门内部考核机制，落实一个“新”字。一是稽核部年初制定了《稽核部门员工考核办法》，《办法》按包片远近及工作的难易程度确定不同的分值，远的分值高10%，其分配是以支行季度、年度各项考核奖分配到部门后，部门再分配到各组，各组考核由内部“考核小组”根据本办法按各组的业绩进行分配，组长由稽核部经理考核，稽核部经理由分管行长考核。综合考核得分在80 分以下（不含80分）的，取消考核奖励资格，80 分以上的，按分值权重分配。累计分值第1至2名的，作为部门年度评先创优的依据。

（四）建立再监督运行机制，狠抓一个“实”字。

一是建立每月通报制。我们每月至少发出一份以上的通报，在通报中特别指出该问题的具体经办人员，以便处罚到人，通报附上各分理处的检查汇总一览表，注明各分理处的问题种类、个数与笔数和处罚总金额，使各分理处在对比中提高，在提高中减少违章违制现象，提高操作能力；

二是按月建立沟通制。一方面向专业部门勾通与交换意见。稽核部对检查发现的普遍性问题、重点问题、技术性问题、制度缺陷性难以操作问题等与相关专业部门及时勾通，达到解决问题、处理问题与反馈问题一致，规避了对个别问题稽核部门与业务部回答不一致现象。另一方面针对某些问题需业务部门进行规范，我们及时向相关部门发送稽核建议书，建议相关部门对各专业线上的问题在规定的时间内进行完善，及时进行

规范，通过这种循环往复经常发送稽核建议书的再监督运行方式，风险越来越小，问题与漏洞越来越少。

三是对各业务部门对内控履职不到位，不论是稽核上发送的建议书、还是总行各项检查下发的整改以及季度内的履职检查落实情况，我们要定期在行长办公会上通报，这种再监督的运行方式的不能只仅仅停留在合规性稽核上，而是真正由合规性稽核向风险性稽核和管理性稽核转变，由事前稽核向事中稽核转变，人员的业务素质也提到了较大提高。

四是按月建立劳动工作日制。要求每名稽核人员按日作好工作日志，记录每天到达和离开检查网点的时间，网点证实人在工作日志上签字，同时详细记录每天的工作情况，同时对每月交办的工作也要按月建立月结制，对当月的工作必须按月完成，经理对以上情况按月检查；

五是建立稽核人员岗位季度负责制。因为稽核工作是综合性极强、涉及到各部门千头万序的工作，既有固定的工作，也有临时性的工作，对此，我们针对稽核人员的特长在年初制定了每个稽核人员每个季度的具体工作职责，这样一制定之后，每个月固定或不固定的工作，每项事情均有人按照各自的工作职责主动人牵头，其它稽核人员自动配合进而有序地完成。

三、把好稽核工作组合关，工作效率大提升

针对我支行稽核人员少、网点多、业务大、品种多的情况下，既要达到全面覆盖，不留死角，又要对重要风险点和重点业务的检查，**支行积极探索稽核技巧与工作方法：一是加强常规稽核的创新力和针对性。常规稽核以开展序时稽核为主，但由于人员少网点多往往存在滞后现象。加之总行不断推出新业务品种，而常规稽核的检查项目没有随之同步进行。于此，我们在常规稽核的总体安排和设计上体现灵活性和针对性特点，一项新业务出台，常规稽核检查项目和检查风险点应立即调整，增加相应的内容，确保稽核检查全面覆盖，不留死角，全面防范风险。

二是自身稽核工作与总行任务相结合。近年来，随着风险防控力度加大，各级管理部门布署的检查任务日益增多，面对多而杂的任务，我们把上级任务与自身工作相结合，在自身工作中找线索、找风险点，共享稽核信息，深入安排检查；总行的检查结果，提供到自身工作中，在整改督办上形成共振，并及时提出稽核建议，从而借上级的行动促进本辖区监督工作的开展。如总行特别检查组对黄葛分理处检查发现的问题我们向全区发出通报，并将重点问题结合我们自身的序时稽核反映的问题一并向该分理处下发处罚通知书，同时要求全区各分理处以该分理处为戒，针对黄葛分理处反映出的这些问题进行自查自纠，稽核部在次月针对某些问题调整检查方案与检查方式。最大限度覆盖风险隐患。

三是各项稽核任务结合成统一体。稽核部门主要以完成

常规稽核、专项稽核、离任稽核等任务为主，而这些工作面临的对象是相同的，都是辖内的营业网点，都是从各项业务入手，针对这种情况，我们把各项稽核任务结合起来，就是把常规稽核的信息、线索归纳出来，提供给专项稽核、离任稽核，而专项稽核、离任稽核发现的问题在常规稽核中去督办。同时，依拓整改台账，依账复查，依账整改，通过我们近一近年的运行，提高了检查的针对性和整改督办的及时性，同时也提高了稽核工作效率。

四、把好重点环节关，针对性防范见成效

在工作中，我们主突出对重点环节、重点岗位、重点部门、重点时段的控制与防范。一是突出重点环节：如银企对账、大额资金存取、查库的管理、往来业务、联行业务、挂失业务、错账冲正、重空凭证、贷款的审批与发放、贷后管理、抵债资产、核销贷款、正副主任及会计主管履职检查落实；二是突出重要事项，如安全认证卡、主管授权、交易码、密码及柜员信息和客户信息管理等；三是重要业务岗位：如会计岗位、出纳岗位、信贷岗位；四是重要业务部门：如信贷管理部门、会计财务部门。在检查中我们不仅要对风险进行判别、预测和分析，还要进一步研究风险控制方法和化解风险的措施与方案。对重点环节的检查我们依托监控录象重点查看操作流程和相互制

约情况，流程中有无逆程序操作，有无离开视线范围内签退和将现金、重空凭证、印章等入箱锁好，在交接、卡把中是否按规定办理等事项。此外我们还注重对经营活动中的重大事项和

阶段性经营目标进行稽核，以审慎态度进行动态关注，并积极参与经营决策，努力推进稽核防线的前移，力求从事后监督向事中监督和事前防范方向迈进。

五、把好检查逗硬关，惩处防范见真功

我们在工作中，一是对各个层次检查发现的问题，不论是正副主任还是机关部门经理，在处理上与基层员工一个标准。如稽核部在对二季度的各项考核指标完成的真实性检查与审核中，发现3个专业部门对一二季度真实性把不严、考核不认真，存款指标、不良贷款净降及不良贷款迁徙指标反映不真实，我们复查后提出了处理意见，取消风险管理部二季度内控考核奖和不良贷款净降及迁徙考核奖，对个人业务部和会计财务部经理经济处罚各500元，对相关分理处主任及经办人员均作了经济处罚。二是在追究贷款违人员处理中，对查出的违规贷款已还完了的人员，视违规问题程度和笔数多少仍然给予经济处罚，最少处罚1000元，最高处罚了3000元；三是在费用管理中，检查发现华中分理处采取收入不入账、虚报多列费用、私存私放员工责任金问题，稽核部查实后，支行给予分理处主任撤职处分，给予主办会计记大过处分。

六、把好连带责任关，防屡查屡保长效

一是在每月的稽核中如果是临柜操作人员的问题，将对副主任、主办会计按经办人员罚款合计的50%处罚，如果是信贷管理问题,个贷中心主任和分理处主任视情况按经办人员处罚额的50%进行处罚。由于惩处逗硬，各个层次的责任感和合规

意识明显增强，之后再未出现类似情况，起到震慑一片带动一方的效果。二是要求各专业部门和各分理处对各个层次检查反映的问题建立稽核台账。对发现同一员工在一年内被支行或分理处通报3次以上，取销年度评先创优资格，并减半扣发内控考核奖；对同一人在一年内犯同一问题，加倍处罚；对同一分理处重复犯同一问题，被支行通报2次以上，取销年度评先创优和内控考核95分资格，

银行内控管理工作总结

加强银行内控管理促进业务蓬勃发展银行内控管理工作总结汇报材料内部控制是一个古老而又充满活力的话题，其目的就是要规避风险。银行具有高负债、高风险的特点，其经营标的物是货币，很容易成为犯罪分子作案目标。从近几年银行发生的案件看，有许多是由于内部控制不到位造成的。因此，中国银行克拉玛依分行要想平稳地开展各项业务，实现既定的发展目标，必须加强内控管理。在中行ⅩⅩ分行，你会时不时听到干部员工挂在嘴边的三个“一把手工程”，这其中之一就是“一把手”抓内控建设工程。将内控建设放在银行“工程”的高度，并由“一把手”亲自抓，可见该行对内控建设的重视程度。中行ⅩⅩ分行的三个“一把手工程”，就是由该行所属各单位一把手亲自抓业务发展、内控建设和文明优质服务三项工作。仔细探究其中的理念，这“业务发展”和“优质服务”两大工程，系该行的业务经营和增值服务，是“养鱼”工程。只有业务发展规模越来越大，对当地经济的支持力度才能越来越大，银行经营利润才能越来越高；只有不断提升文明优质服务水平，才能吸引更多的公司和个人客户。业务发展和优质服务属于银行的“生财”体系。唯有“内控建设”，是一个“花钱”的工程，因为，内控建设需要技术、装备和人力资源的投

入。别看这个“花钱”工程，它可是该行“养鱼”工程的保障，这个工程一旦成为豆腐渣，中行ⅩⅩ分行克拉玛依行池中养大的“活鱼”要么随市场之水流失，要么因竭水而亡。因此中行ⅩⅩ分行克拉玛依行上下奉行“促发展，保质量，防风险，全面加强风险管理，促进各项业务又好又快发展”的经营管理理念，将三个“一把手工程”这个理念在管理上的淋漓精致的体现出来。一、内控管理存在的一些模糊认识和薄弱环节（一）对内控管理与业务发展的辩证关系认识模糊，存在重业务发展、轻内控管理的现象。由于内控管理是一个监督的过程，所以当业务平稳发展的时期，人们往往忽视了它的存在，淡漠了对它的重要性的认识，对内控管理说起来重要，做起来次要，忙起来不要的现象比较普遍。工作中，在业务与内控的岗位取舍时往往牺牲内控岗位；在业务人员与内控人员都紧张时，时常压缩内控人员；在业绩考核时，也主要以业务指标完成情况作为评价标准，甚至出现业务一好遮百丑的现象。长此以往，既削弱了内控队伍的力量，也影响了内控人员的积极性，还给业务经营带来隐患。（二）内控制度的建设与业务发展不相适应，面对层出不穷的金融新业务、新知识、新技术，内控制度明显地存在滞后现象。创新是发展的源泉和动力，不创新业务就没有出路，就只能在激烈的市场竞争中被淘汰。毫无疑问，银行要发展，

横水一中高效课堂管理经验交流材料

横水一中高效课堂管理经验交流材料 2011年12月8日我们横水镇第一中学共有17个教学班，826名学生，65名专任教师。从2009年11月份，启动了“优化教学模式，构建高效课堂”教改实验，经过两年的努力，取得了较好的成绩。回首两年的教改历程，我们的体会是，唯有聚焦课堂才能深化课程改革，唯有精细管理方能推进素质教育。一、教师是依靠，“三常态”促进教师专业发展教师是教改的具体实施者，教改的成败决定于教师的专业水平和课改执行力。我校主要通过“三常态”提升教师的专业水平和课改执行力。一是以落实教研活动“中心发言人制度”和集研活动“主备共备制度”为抓手，以每周观课评课、人人上好研讨课、同课异构赛讲等活动为途径，使教师之间相互听课、研讨成为常态化的教学活动，力促全员“研课”，找不足，学长处，促实践，上水平。二是开放教学“磨课”，利用兄弟学校来我校观课交流的机会，实行全员“推门听课”制度，每节课都在“练兵”，提高“实战”水平。三是精心研磨教学设计。制订了集体研究备课的制度和流程，主备教师提出备课和两单设计思路，集研组成员重点围绕学情分析、教材特点，集体讨论确定教学目标、教学策略、教学流程、两单内容，设计出符合学情、操作性强的导学案和两单，共同研讨、精雕细刻，把备过程、备学生、备方法、备拓展、备时间的“五备”要求落实在多元研讨备课之中。

（2）教学反思常态化 “反思三年成名师”。我校坚持“反思即成长”，出台了《“高效课堂”教学反思交流制度》，要求教师开展导学案复备反思、同课异构同伴反思、课后即时反思和每周教学反思，教务处及时检查、通报、评优。我们把关于课堂的体会、学习延伸到网络，每名教师每周至少上传一篇教学反思到学校网站，拓宽了反思交流的范围，提高了反思交流的质量，构建了及时互动的“高效课堂”开放交流体系，大力构建具有校本特色的反思文化，促进教师专业成长。现在，全校累计上传反思已超过3000多篇，其中不乏有深度、有见解的精品。浏览日志、发表反思、网上学习已成为深受老师们欢迎的常态化交流形式，收效良好。我校网站现在点击量突破104万，在中国现代教育网24万多家门户网站排名中迅速跃至170名，去年在全省首届教育门户网站评比活动中荣获初中组一等奖，其中兄弟学校老师点击观看我校老师的教学反思是我们网站点击量上升的主要因素。（3）课题研究常态化我校确立了以“高效课堂模式研究”为主课题，以“高效课堂背景下学生德育新途径研究”“语、数、英等学科教学模式研究”等课题为子课题，以“各学科教学模式研究”为小课题的研究目标。把课题研究任务细分到每个教研组、每个集研组、每个教师身上。每期给每位教师配发校本研训手册和成长档案盒，要求教师在教学实践和课题研究的过程中做好记载和资料积累，促使实践向理论的升华。我们以落实“中心发言人”校本教研制度作为课题研究的主要抓手，以开展规范化、常态化的教研活动、集研活动为途径，强调“问题即是课

银行经验介绍发言稿

银行经验介绍发言稿【篇一：银行客户经理营销经验心得交流发言稿】银行客户经理营销经验心得交流发言稿作为银行客户经理，在银行业务营销中总结出来四个字，那就是“诚、勤、细、新”：所谓“诚”，就是要讲诚信；所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑；所谓“细”，就是要细致入微；所谓“新”，就是要创新服务方式。所谓“诚”，就是要讲诚信. 诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。 xx年x月，在一次朋友的婚宴上，我与xx化工厂的财务会计相识。初次见面，我便从交谈中得知该厂近几年经营红红火火，发展势头十分迅猛。一个念头立刻从我的脑海里闪过：“如果这家企业能够在我们xx开户肯定能带来一系列可观的效益。” 第二天，我便来到这家企业，登门拜访了这位财务会计朋友。人家知道了我的来意后，一方面对我的敬业精神表示赞赏，但也同时对开展业务合作流露出了为难之情，因为他们长期在xx银行开户，对 xx知之甚少。第一次上门公关多少有点令人沮丧，但我却没有因此失去信心，因为人家对我挺客气，这就给了我们下一次接触的可能，另外人家确实对xx不了解，这也就又给了我们下一次接触的话题。就这样，从3月到6月，每隔10多天，我总要去这家企业“串一次门”，介绍介绍xx业务，拉拉家常，渐渐地成为了这家企业财务科的熟客，以致他们开玩笑说我不像是银行的员工，倒像是保险公司的营销员。一次，在“串门”的是偶，我物业间听说财务科长这两天正在为一笔拖欠贷款的回收而发愁，这是一笔100万元的原料款，欠款方是大港油田，由于款子一直拖了3个月，企业的流动资金已出现了紧张状况。于是，我主动找到财务科长，提出了由我一试的请求。在接下来的一个月里，我利用休假时间，顶酷暑，冒高温，三下南大港，借助多方关系，终于使这笔款项已现金方式收回。在收到款项的按一天，这位财务科长高兴的说了两个想不到：真的想不到你有如此大的能量，拖了几个月的货款跑了三次就收回来了；真的想不到你作为一个局外人竟然能像朋友一样如此真诚热情地给予企业这么大的帮助。接下来发生的事情大家可能想象得到，这家企业主

银行业内控心得体会

银行业内控心得体会下面是XX为大家整理收集的关于银行业内控心得体会范文，欢迎大家阅读，希望可以帮助到你。可以借鉴的哈。【范文一】这次全行“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的开展，我们认真学习了《中国农业银行防范案件工作指引》、《中国农业银行员工行为守则》、《中国农业银行山东省分行员工违规行为积分管理实施细则》(试行)《中国农业银行会计主管内控操作手册》《关于加强会计内控管理的若干意见》、《四个一律》、《银监会防范操作风险十三条》等制度内容。通过学习，提高了思想认识，充分认识到这次“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的重要意义。加强内部控制、防范化解经营风险，是商业银行经营管理永恒的主题。真正把“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动落实到实处，是一项长期的综合工程。结合这次学习，以下心得体会。制度最终靠、人来执行，管理的核心是人的管理。营造和谐的内部环境，真正从源头上防控风险。坚持常规培训与警示教育相结合，强化员工教育。为让全行每一位员工了解内控管理中存在的问题、形成风险的原因以及预防措施，坚持提示在前、预警在先，提高全员对会计内控管理工作的认识和重视程度。

坚持激励与约束相结合，加强员工行为管理。牢固树立“违规就是风险、“安全就是效益”的观念，规范员工操作行为。坚持严格管理与关心职工工作生活相结合，营造和谐氛围，基层营业一线工作，条件相对较差、工作压力和劳动强度相对较大，深入基层，与员工谈心交流，关心员工的工作生活，经常交流沟通，营造心齐气顺的良好发展环境，征求员工对全行经营管理的意见，了解员工思想状态和工作生活惰况，解决基层工作生活中的实际问题，与一线人员面对面地共同查找内管工作的难点和问题，与柜员谈心了解在职责履行中的问题和困难，密切干群关系，稳定一线员工队伍，营造和谐的发展环境。管理必须从管理层抓起、从基层基础抓起。在风险控制上出现问题，很重要的一个原因就是管理职责履行不到位，缺乏常抓不懈的机制，造成管理力度层层递减、风险控制措施层层减弱。加强精细化管理，提高对风险的控制力。面对防范和控制操作风险的压力，按照工作求细、措施求实、手段求新、执纪求严的要求，狠抓制度落实，促进精细化管理水平的提升，加强会计内控管理体系建设，形成齐抓共管的内控管理格局。强化突击检查，突出检查的随机性，以不打招呼突击检

“高效课堂”经验交流发言稿

“高效课堂”经验交流发言稿各位老师，大家好，很荣幸能代表XX学校与大家交流，今天，我发言的题目是《落实“三环节”教学，提高教学质量》，不当之处，敬请老师们批评指正。下面，我就从“三环节”教学的要求及在教学中的落实进行简单介绍：一、“三环节”教学与“任务引领、活动建构”教学模式我校自XX年初，以新课程理念为指导，以全面推进素质教育的实施为目标，整体推进课堂教学改革，并进行了一系列的探索与实践，取得了较大的进步。近年来，我县出台了《宁阳县初中“三环节”教学实施意见》，而我校正在实施的“任务引领、活动建构”教学模式，其要求与“三环节”教学实施要求相吻合，因此，我们根据教学实际，将“三环节”教学与我校“任务引领、活动建构”课堂教学模式的实验紧密结合起来。有力地促进了教师教学方式和学生学习方式的转变，促进了教学质量的大面积提高。所谓“任务引领、活动建构”课堂教学模式，是以学习任务引领学生的学习活动，以完成任务为内驱力，通过自主学习、合作探究等学习活动，师生共同构建知识意义，实现教学目标的一种教学模式。该教学模式，从课前学生学习活动的设计，到课堂学习活动的组织运作，都要求教师是学生

学习的设计者、组织者、指导者和帮助者，所以它是一种以“学”为中心的教学方式。但，该教学模式丝毫没有弱化教师的主导作用，只是从传统的单一的课堂主导形式，转化成课前和课中两种形式而已。课前表现在教师对学生课前预习任务和课堂学习活动的设计，课中表现在对教学活动的组织运作。在此要求上，学校制定了“任务引领、活动建构”课堂教学模式下，复习课与新授课的学案设计格式和教师备课、上课的基本流程与基本要求，并鼓励各学科在此基础上有自己的创新，有自己的特色。在“三环节”教学基本要求之上，我们严格按照“课前预习、课中实施、限时作业”教学的三环节组织教学。下面我以初三复习为例来说我们是如何实施教学的。（一）学案的设计。 1.课前预习——梳理知识、构建网络：这一环节的主要任务是梳理知识，站在高处看知识内容并构建出网络系统。设计的关键是如何以任务的形式引导学生用最好的方式、方法，理清所复习范围内涉及的知识点，在恢复记忆的基础上，从整体上把握单元（或章节）教材主要内容。其形式多种多样，我们在设计时采取最多的一种形式就是大括号式（即知识网络形式）进行知识归类并适当地设计填空，有时也多种形式结合起来，但是不管哪种形式，目的都是让学生通过回忆或阅读教材，再现所学知识，并弄清每一个知识点的意义，

银行工作会议经验交流材料

银行工作会议经验交流材料篇一：大堂经理经验交流发言稿大家好！今天很高兴参加**市银行业协会举办的大堂经理培训班，和这么多优秀的同业大堂经理共同学习、交流。我是**银行的大堂经理**，从事银行大堂经理工作已有三年,非常热爱这个岗位。在工作期间也积累了一些经验，非常荣幸有这个机会与大家分享和交流。大堂经理是营业大厅的第一道风景线，是银行的形象代言，其仪容仪态，言谈举止，待人接物，都要遵守银行的服务礼仪规范，要体现出银行特有的职业化形象。因此，在工作中，首先要严格要求自己，做好榜样，给客户留下良好的第一印象，树立优质服务的品牌形象。大堂经理是厅堂管理的核心人物，在我们湖北银行，大堂经理在网点一天的工作内容有晨会主持、开门迎客、引导分流、指导填单、收集信息、厅堂营销、督导服务和投诉处理等。在工作中，只有把每一个细节做到位，才是一名称职的大堂经理。如何做好大堂经理一天的工作，下面就以下几点与大家分享。一、好的开始是成功的一半，大堂经理每天到营业网点的第一件事情是主持晨会，在晨会中要体现出学习精神、团队精神，突出员工们每一天的进步，可以组织一些互动游戏，让员工在游戏中学习，营造快乐氛围，为一天的工作创造良

好的开端。丰富的晨会形式能增强员工们的团队凝聚力，打造网点文化，因此，要充分利用，不断创新。每天的营业开始前我会组织员工进行开门迎客，伴随着优美的迎宾曲，呼吸着大厅里鲜花弥漫的芳香，迎接第一位客户的到来，通过开门迎客不仅可以振奋员工的工作情绪，迅速进入工作状态，同时也可以为客户打造良好的第一感知，第一时间引导分流网点客户。二、专业的金融知识是大堂经理开展服务工作的基础，大堂经理首先要具备扎实的业务知识，正确指导客户填单，合理引导分流客户，丰富的业务知识能够满足不同客户群体的业务需求，让客户感受到我们的真诚、认真和专业，提高客户对我们的信任，熟练运用专业知识是业务拓展的重要前提，因此，在工作之余我也在网上了解其他银行的产品信息，以“知己知彼”的方法来武装自己从而更好的营销我行的产品，那么客户也会真正地从内心信任我们，并且信赖我们推荐的每一款产品。三、收集客户信息，把客户变成朋友，提高优质客户的忠诚度，建立客户档案，把客户的生日、爱好等信息记录下来，并以短信的方式介绍我行的新产品，发送生日祝福和节日祝福等，主动联系等，建立长期的联络关系，让自己的营销道路越走越长，越走越宽。对客户的关心，换来的是信任

银行内控合规学习心得体会

银行内控合规学习心得体会合规经营是银行实现发展目标的重要保证。下面是带来的银行内控合规学习心得体会，希望大家喜欢。篇一：银行内控合规学习心得体会合规经营是防范商业银行操作风险的需要。合规经营是规范操作行为，遏制违规违纪问题和防范案件发生，全面防范风险，提升经营管理水平的需要，能为银行创造价值，而且有效的合规经营能将合规风险消除于无形。合规经营是完善商业银行制度体系的需要。银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营，源于产生质量和效益的每一个环节，源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提，才能从源头上预防风险。合规经营是银行实现发展目标的重要保证。合规经营就是为业务保驾护航的，是为了更好地促进业务发展服务的。在发展、开拓业务和同业竞争中，只有紧紧遵循合规经营的理念，提高管理的质量，才能保证银行业务的经久不衰。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理，在制约着业务发展。细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。思想教育要到位就是让每个业务操作环节中真正营造"依法合规，开拓创新"的良好氛

围，促使我们在开展经营管理工作时能够自觉遵循法律、规则和标准。每位员工首先要强化按规章制度办事的观念，不再是凭"经验"操作。其次，要树立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是从。再者，要树立内部控制人人有责，从我做起的思想，不再是事不关己，高高挂起。合规操作到位。合规不是一日之功，违规却可能是一念之差。所以一是管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务，把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中，让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。在工作中善于及时提出对异常业务处理的疑问，对自己经手的复核和授权业务警惕性负责并追问到底。坚持规范流程，流程制是解决合规经营、防范资金风险的最有效方法，实践证明，人制代替流程制往往隐藏着较大的道德风险隐患，流程制的监督保障更能够为稳健经营提供强有力的督查制约。通过认真学习《员工从业禁止若干规定》和《柜面业务操作禁止性规定》，增强了本人遵纪守法的自觉性，激发了遵纪守法的热情，提高了工作中的自律意识。我们广大职工在日常的工作中要"抓整改、强内控、零违规"，自发地以"自重、自省、自警、自励"的标准严格要求自己，并做到遵纪守法，严以律己，尽职尽责，恪守职业道德，争做遵规守纪的建行人，为实现建行持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量。篇二：银行内控合规学习心得体会开展合规文化建设大讨论活动对规范操作行为，遏制违法违纪和

打造高效课堂汇报材料

实施有效教学，构建高效课堂 ——*****课改汇报材料随着新课程改革的不断推进，涌现出大批教育教学改革的先进地区和优秀学校，他们大都以课堂教学为突破口，积极构建“自主、合作、探究”的课堂教学模式，使教育教学质量大幅度持续提升。江苏的洋思中学，山东的杜郎口中学就是佐证，然而近几年来课改潮流渐渐退去，这并非课堂改革没落，而是更加的细致。因为课堂模式不是一成不变的，每个学校都应实事求是，结合自己的情况，制定符合自己的课堂模式。我校本着以改革求发展，勇于探索，大胆实践，敢于创新，热情的投入到自主高效课堂的实践中，现就我校在自主高效课堂实施过程的做法做如下汇报。一、指导思想针对目前课堂教学方法陈旧、效率不高的现状，为了充分落实学生的主体地位，激发学生自信和挖掘学生潜力，采用“自主、合作、探究”新课程理念，学习、借鉴“杜郎口中学”和兄弟学校课改经验，进一步深化课堂教学改革，坚持以“三学五环”教学模式为抓手，全面提升教师的课堂教学能力，促进课堂教学改革的深入开展。二、加强领导，聚集课堂成立由校长任组长的“实施有效教学，构建高效课堂”工作领导小组。校长：孙金锋整体负责、调控，实施方案的制定，实施工作中的制度建设、协调管理；教导主任：郭王军负责课堂上如何具体操作、课堂评价标

准，师生评价问题；教研组长为组长的实施小组，具体负责工作的落实使学校的教学工作全面聚集课堂。三、高效课堂的建设与实施 1、成立验评小组，由副校长，教导主任等领导组成，（学科组长组成随机参与）负责课堂改革各项事务。（1）、实行随机听课、推门听、每天不少于两节；（2）、查教师当堂教案是否与所上内容相符，是否完成当堂的教学目标，课堂是否有效、高效。（3）、及时进行评课，发现亮点，指出问题所在并提出改进措施。 2、要求代课教师每周听课两节，每周五进行检查。 3、结合我校实际鼓励年轻教师实行电子备课，为将来的进一步推进课程改革做好准备工作，并积累电子备课经验。教案每周五进行检查。 4、每个学科组每周议课四次。突出集体备课，集众人智慧，把课备好。 5、课堂模式“三学五环”，要求要发动学生自学、互学、练学；课堂要有明、预、展、测、评五大环节；其中明为明确学习目标，预为预习，学生自学，展为展示互相学习，测为检测，练学。其中测试对文科来说，形式可以多样；理科则以做题为主；评、为个人评价和小组评价。 6、小组建设（1）、每班成立学习小组，每组6到8人，要求同组异质，异组同质。每小组内有好中差三类，便于互相学习；不同小组

银行客户经理经验交流发言材料——当好客户经理,为银行发展做贡献

银行客户经理经验交流发言材料——当好客户经理,为银行发展做贡献 -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

银行客户经理经验交流发言材料——当好客户经理，为银行发展做贡献各位领导、各位同仁：大家晚上好。很荣幸能有机会站在这里和大家进行交流作为客户经理的感受和体会，我一定会牢牢把握这次学习和提高的机会，更好的做好客户经理工作。我是来自xx支行xx分理处的客户经理xxx，已经担任客户经理x年。我今天和大家交流的题目是《当好客户经理，为xx银行发展做贡献》。。客户经理是银行对外服务的中心，每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。客户经理握住的每笔业务都是银行的财富，需要所有相关部门的全力协助，客户经理有责任发挥协调中心的作用，引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。我觉得要成为一名合格的、出色的客户经理，以下三个方面必不可少。不断提高个人素质是做好客户经理的基础条件。作为一名客户经理，要具备多方面的素质。客户经理不但要还要熟练掌握银行所用到的各项金融政策法规，还要熟悉银行的各项业务流程，要能随时解决客户提出的各种问题。这就要求我们要不是学习当做是第一要务，不断提升业务能力，要通过向书本学习、工作实践学习、互相学习，共同提高。在学习中还要不断思考，结合自己思想和工作实际，不断提高。

扎实的工作作风是做好客户经理的必然要求。作风的好坏是各项事业成败的关键。一个人只有对工作对事业用心用情，才能把工作做好。尤其是银行的客户经理工作，容不得半点马虎，不小心就会铸成大错。要养成扎实的工作作风。首先要有良好的工作态度，要对工作深深热爱，努力思考，积极创新。其次是要有勃发的工作热情，只有具备了热情，才能有做好工作的冲动，有不达目的不罢休的决心。与客户良好沟通是做好客户经理的关键所在。客户是我们永远的上帝，只有保有老客户、发展新客户，才能是银行事业不断发展进步。一是要争取主动性。新客户不是等来的，老客户也不是一成不变的。客户经理对客户必须要做到积极沟通，主动走访，像对待亲戚朋友一样。要密切关注客户的各种信息，积极联络客户，积极宣传各类金融产品，要让老客户有新需求，有新业务。二是加强针对性。要根据客户不同情况，区分客户群体。

银行内控工作心得感受与总结

( 工作心得体会) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-020473 银行内控工作心得感受与总结Experience and summary of bank internal control work

银行内控工作心得感受与总结银行内控工作心得篇1 20xx年，我行运营服务工作在省行相关部门的指导下及支行领导班子的带领下，辖内运营服务人员紧紧围绕省行的运营服务管理要求，认真做好各项运营服务工作，为支行各项业务快速健康发展起助推剂及保架护航的作用，现将我行20xx年的运营服务工作总结如下：一、绩效目标完成情况 20xx年**支行运营服务及大风险板块，坚定不移地推进转型创新，认真贯彻落实“稳存款、拓客户、增收益、控风险”的工作方针，在近年来业务发展持续高速的前提下，业务整体发展态势良好，实现了今年主要绩效指标的“满堂红”。在内控管理方面，支行逐步建立了有效的内控体系，内控考核不断强化，员工内控意识显著提高，业务风险管理更加完善，授信资产状况良好，安保措施到位，内控检查监控工作有序进行，有力的保障了**支行各项业务持续快速健康发展。在抓好内控的同时深入开展反腐败惩治工作和党风廉政建设，坚持开展员工行为分析工作，今年以来没有出现重大的责任事故、违法违规、重大差错或内部案件。二、重点工作及成效

今年以来，支行各条线进一步提高对“合规经营”和“保平安、促发展”的思想认识，把建立健全内控制度，加强风险和案件防范工作当做大事来抓，坚持以业务发展为中心，以内控制度为保证，一手抓业务开拓，一手抓内控监督，实行了第一责任人制度，明确网点负责人、部门主管对本网点、条线的内控负总责的工作要求。 1、内控体系趋于完善，内控考核不断强化，网点内控管理水平逐步提高 (1)内控管理制度优先。我行在制订20xx年的绩效考核办法中，内控运营设置了20分，并细分各项内控考核指标，综合管理部每月公布考核结果，并通过绩效辅导，提高网点及各条线的内控管理能力，考核结果与网点和部门月度绩效挂钩，网点和部门绩效结果为员工月度绩效奖发放依据。同时支行再次明确了内控管理监督员职责，选聘了一批业务能力强，内控意识高的骨干担任内控监督员，对基层网点的内控工作起到了较好的加强和补充作用。 (2)利用多种形式落实内控制度。我行积极开展“员工行为管理年活动”、“案件防范巩固年”、“平安中行建设深化年”“党风廉政建设和反腐倡廉教育”等主题活动，以活动为契机，认真做好各项内控工作。我每季度召开一次内控工作会议，分析总结当季内控工作并提出下季度内控工作重点。要求各网点、部门重点利用好晨会这种与员工面对面交流的工作形式，在晨会中网点负责人要对案例进行分析，对内控工作进行通报，负责人每天必须至少有30分钟以上时间梳理本网点内控的工作，加大了员工日常工作管理和员工请假面签制度，同时组织开展了各项安保消防应急演练。使得我行内控体系逐步趋于完善。 2、员工内控意识显著提高。我行加强对员工内控意识的培养，开展了全行合规专题教育活动。加强业务

语文组高效课堂经验交流发言稿-柳暗花明又一春

语文组高效课堂经验交流发言稿:柳暗花明又一春各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢语文组高效课堂经验交流发言稿:柳暗花明又一春尊敬的各位领导，老师：大家好！今天能坐在这里和大家交流，我感到十分荣幸。首先要感谢大家给了我这次机会。高效课堂对于我们来说是一个新生事物，我也没有什么好的经验，只是把自己平时的一些体会讲出来，抛砖引玉。如有不妥的地方，请大家批评指正。山穷水尽疑无路打造高效课堂，无外乎就是教师精心备课、正确诱导、精选习题，学生课前预习、课堂认真、养成良好的习惯等

等。语文课堂教学的有效性是语文教学的生命，而这生命能否得以延续，取决于教师是否能充分发掘学生的兴趣点，调动学生学习的主动性和积极性，能否做到与文本有机结合，提升学生对文本的感悟，让我们的语文教学呈现实效。有效的课堂教学是兼顾知识的传授、情感的交流、智慧的培养和个性塑造的过程。但我认为，目前的语文高效课堂教学还存在着以下四个重要误区，值得我们反思。误区之一：课堂教学的随意性，主要表现为课堂上过分的追求活跃而忽视基础知识。新课程以来“课堂气氛活跃”成了评价一堂课的质量标准，为了避免课堂上出现冷场，我们许多教师在教学时采用多种方法，调动学生的积极性。从表面上看课堂十分活跃，但缺乏基础知识的传授，语文基础知识是语文的基石，没有基础知识的训练，语文教学的创新发展也就失去了意义。活跃的课堂气氛固然重要，但这并不是最终的目的，

最终目的是要怎样把静态的语言文字训练转化为动态的实践活动，这样才会使语文训练与人文精神的熏陶融为一体。误区之二：课堂教学的庸俗性，主要表现为课堂上过分的强调个性而忽视合作学习。新课程理念下的语文课堂教学，提倡教师发扬学生的个性，尊重学生的独特体验，尊重学生的表现。而实际教学中，不少教师过分强调学生的独特体验，对学生的回答加大表扬，没有否定之词，评价过于庸俗化，这样扼杀学生的创新思维，学生对学习永远处于骄傲状态，过分满足于现状。误区之三：课堂教学的狭窄性，主要表现为课堂上过分的重视讨论而忽视背诵积累。《语文课程标准》指出“语文教学要正确把握语文教育的特点，努力建设开放而有活力的语文课程”。过去有一阶段将背诵阅读，视为死读书，读死书，被课堂所抛出。学生根本就没有背读之实，没有积累就没有运用，没用大胆的读背，就没有语文素质的提高，学

银行县级支行营销经验交流会发言材料

各位领导、各位同仁大家好：首先，非常感谢行给我们提供这样一个和兄弟行交流学习的机会。我来自分行支行，今天我向大家汇报的题目是《以科学发展观武装思想，发挥团队作战精神，全员营销勇创佳绩》。自美国发生次贷危机以来，金融风暴席卷全球，我国的证券市场持续走低，去年红红火火的基金销售今年进入了冰冻期，基金销售十分困难，直接影响到全行中间业务收入水平。省行从今年5月份开始有针对性地组织了全省郊县支行理财产品竞赛活动，体现了省行敏锐的金融视角和超前发展的意识，体现了抢占市场份额，打破理财产品销售僵局的决心，同时也为我们基层行的个人负债业务、中间业务发展提供了新的契机。支行是隶属于分行的县级支行，共有8个对私网点，一线柜面人员65人，在本次郊县行理财产品销售竞赛活动中，我行是拥有网点最多的支行，而本次活动排名以网均销售为标准的。尽管我行存在网点分布质量参差不齐，柜面人员老化严重，营销费用短缺等诸多不利条件。请看如下数字：活动之初我行的理财产品销售排名位于全省30个郊县支行中的第29名，也就是倒数第2位。有7个网点名列全省84个网点的后20名，其中有3个网点位于后10名，可谓惨不忍睹！在班子会上，我们进行了认真的讨论和反思：如何在逆境中崛起？如何激发出全行干部职工的斗志？这就要以科学发展观来武装思想，全员进行销售，不进则退！正是这难堪的排名激发了我行干部员工的斗志，凭着一种不服输的韧劲，一种强烈的集体荣誉感，全行员工不畏困难，充分发挥团队作战精神，所长、理财顾问、大堂经理在活动期间基本没有休息，柜员更是个个争先，不放弃任何销售机会。我们的努力没有白费，在本次活动中最终取得支行排名第9位，有3个网点排进前20名，其中2个网点进前10名，其余网点摆脱出后30名的较好成绩。活动期间全行理财产品销售17330万元，网均销售2166万元。并通过本次活动强有力地促进了我行个人负债业务、中间业务的全面发展。截止10月末我行储蓄存款新增 22800万元，中间业务收入近400万元，均创历史最好水平。现在借这个机会简要谈一下我们支行在本次活动中的做法与体会，不当之处，请大家批评指正。第一、领导重视，思想统一，明确目标，全员销售。早在活动之初市行的分管个人业务行长和个金部经理就多次来行指导理财产品销售工作，通过与网点负责人座谈等形式了解情况并对我行销售工作提出了许多意见和建议。我行对此高度重视，成立了以一把手领衔的竞赛活动领导小组，制定了详细竞赛方案和激励机制。支行行长和个金部相关人员多次到一线网点走访，了解理财产品销售进展情况、督促理财产品的销售工作，统一思想；与基层柜面人员面对面交谈，设身处地筹划，虚心听取来自最基层的意见，既为基层网点并解决了具体问题，又从具体问题中总结经验指导全局，明确目标；上下沟通交流、统一思想凝成合力，实现了全员销售。正是这种所向被靡、无坚不摧的凝聚力，使我行在本次理财产品销售竞赛活动中取得了优异的成绩。为确保我行在竞赛取得较好的名次中，在具体实施中，我们根据网点质量，确定不同目标计划，同时也为了摸清网点的真正实力。竞赛伊始我行制定了自身的竞赛方案，明确了支行和8个网点在本次活动中具体的奋斗目标。其中支行专柜、西柳分理处在全省84家网点中排名力争进入前10名；中街分理处、分理处进入前40名；顺城分理处、建安所、建盛所、建华所进入前60名；支行在全省30家郊县支行网点中排名力争进入前10名。同时要求个金部每天通报网点的销售数据，使各网点能够根据省行下发的销售通报，寻找自己的差距，明确自己的努力方向，做到按部就班，循序渐进，稳扎稳打，全面开花。第二、充分发挥转型网点的优势作用在我行现有的8个网点中，已有3个网点实现网点转型，三个网点累计销售11726万，占支行销售总量的68%，其中支行专柜销售5865万，排名第七；西柳分理处销售5058万，排名第九。在这里，我们不得不说总行网点转型的战略实在英明。转型后的网点无论是在装修环

银行内控工作心得体会5篇,

银行内控工作心得体会5篇, 银行内控工作心得体会(1) 4月28日，我行召开了20xx年内控暨防案工作会议。这次会议是我入行来参加的规模最大，形式最正式的一次会议。通过这次会议，我受益匪浅。领导的讲话使我对行里始终再提的依法合规经营有了更深刻的认识，也引发了我对自己所在的岗位，所从事的工作的思考。这些案件的发生及教训在我的心灵深处引起了很大的震动，我深刻领会了讲话精神，得出了如下几点体会：一、认清形势，树立正确的人生观、价值观。银行是一个特殊的行业，特别强调思想素质。要做一名合格的农行员工，首先我们要做一个正直诚实的人。从古至今，在银行业诚信文化是相当重要的。做一名思想素质过硬的员工，才能时刻坚守正直诚实的本分，抵制利益的诱惑及权势的威压。二、坚持合规经营，扎扎实实地把合规工作一抓到底。合规经营不能只挂在嘴上，夸夸其谈，喊大口号，一到真正处理业务时、在操作细节上，就把合规、制度丢在一边，草草了了，粗枝大叶，工作浮躁，业务合规审查敷衍了事。十案九违规，案件的发生就是因为在这些细节上没有坚持合规操作，只是内部或是外部的犯罪分子有机可乘。经过数十年的经营和实践，银行的规章制度可以说是相当完善了，如果每笔业务的每个环节上的每个员工都能够按照银行的规定工作，严格执行合规要求，那么犯罪分子根本就无机可乘。所以要防范案件，关键在于要把合规落实到位。千万不能感情代替制度，盲目信任，心存侥幸，把制度弱化，使制度形同虚设。银行内控工作心得体会(2) 20xx年以来我行坚持“从严治行”，高度重视内部控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、办法的前提下，针对**支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控工作，为了实现经营目标，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、防范风险中起到

政治课教学经验交流发言稿(精选3篇)

政治课教学经验交流发言稿（精选3篇） wtt帮大家整理的政治课教学经验交流发言稿（精选3篇），仅供参考，大家一起来看看吧。政治课教学经验交流发言稿1 尊敬的各位领导、亲爱的老师们、同学们：我是高一年级的政治老师，今天很荣幸能够在这里发言，听了各位同仁的发言，深受鼓舞，也倍感压力。在已经过去的三个月中，我们两个班总体上取得了可喜的成绩，有些同学的成绩进步了，我们很满意。而有些同学没有考出自己理想的成绩，我们很替他惋惜。但愿在今后的日子里我们老师们的付出，能成为你们进步的源泉，我们期待着你们的成长和进步。这就要求我们在平时教学工作中努力做到以下几点：加强备课，努力改进现有的教学方式，提高课堂教学效益。针对学生的学习特点选择确定一种适合的教学内容和方法。备课要掌握教材的整体结构，要深入了解学生的现状与需求。广泛搜集相关资料，合理取舍讲课的内容，只讲授学生可能懂的内容，不能讲授学生无法理解的内容。上课要关心每位学生。要使绝大多数都能听懂。在让学生思考、操作、讨论时，优秀生和后进生应有所区别，体现出“因材施教”。要使优秀生感到一定困难，要使后进生感到在进步。要善于提出恰当的问题，要让学生有独立思考和独立操作的时间。

堂课要有动有静，有张有弛，有严肃有笑声。每一节课的最精华之处，一定要放慢速度，让学生能铭刻在心。。教学过程的关键是“交流—互动”。要依据教学内容和学生实际，尽可能让学生自己活动。学生的听、说、读、写、议、辩、练、评要交替进行。对于平时的考试千方百计要让成绩差的同学考出好成绩。一定要增强每位学生的自信心，激发学生的学习兴趣。因材施教地改进学生的学习方法。让学生能建构的、主动的、体验的、合作的进行学习。对于考试中暴漏出来的问题，要及时、快速帮助学生解决，对于基础知识就要求平时狠抓落实，巩固基础，提升能力。要鼓励学生提问题。要将学生的问题集中起来，进行系统研究。努力做到针对性强，切实帮助解决学生提出的问题。从问题到问题，学无止境。同学们，学习是我们的首要任务，我们必须心无旁骛的去履行。要认真的听好每一堂课；要做到“胜不骄，败不馁”，树立良好的信念与意志。勤学、苦练，“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。管理好自己的时间，合理安排自习时间以及课余时间，争取收到事半功倍的效果。同学们，让梦想的力量点燃生命，让自己的灵魂浸润信仰！相信自己，将不可能的一切都变成可能。沸腾的斗志刷新了我们

银行先进工作者典型交流发言稿

银行先进工作者典型交流发言稿银行先进者工作者交流发言稿【1】尊敬的各位领导、各位同仁大家上午好! 根据总行的安排，下面由我就××支行今年以来开展“四扫”工作向各位领导、各位同仁进行汇报，把我行“四扫”工作的主要做法拿出来共同探讨，不当之处，敬请大家批评指正。为深入贯彻落实省联社孔理事长2015年年会报告精神，践行以客户为中心的服务理念，进一步深耕目标市场，深挖客户需求，有效提升服务客户能力，根据省联社及总行深入推进“四扫”工作的有关要求，结合我行实际，从今年3月起对县城范围内的个体经营户及小型加工、小商小贩、小本经营等创收致富型客户开展了“扫街”、“扫户”活动，取得了一定成效。一、主要做法 (一)高度重视，加强学习。一是在思想上高度重视，将“四扫”工作作为提升市场竞争有效手段、拓展客户资源重要抓手;二是认真组织学习省联社和总行印发的《深入推进“四扫”工作方案》文件内容，开展全面讨论分析，吃深吃透文件精神;三是积极参加总行组织的集中学习培训，重点学习“四扫”工作营销技巧，

充分理解掌握“四扫”工作操作流程。 (二)细分区域，落实责任。根据总行下达的工作任务及划分的责任片区，在充分征求各小组意见的基础上，按照就近原则，结合现有存量客户分布情况，将“扫街”、“扫户”责任片区明确划分到小组，确保不留盲区死角。按照总行工作要求，明确“四扫”工作的时间表、任务图。 (三)充分准备，精准营销。充分利用总行印制的宣传单和工作表，借助我行现有的社会知名度及美誉度，以2名客户经理为一组，统一着装，穿行服，戴带工号牌，随身携带工作证与身份证，按照规范的流程开展“四扫”营销工作，根据不同客户类型，为客户量身推荐金融产品，推行精准营销的服务理念。 (四)采取持续开展与突击开展相结合。一是明确规定各小组每天必须确保2小时以上持续开展“扫街”、“扫户”工作，把贷款调查、贷后检查、上门催收等日常工作同“四扫”营销工作有机结合起来;二是由支行行长带头出征，组织全体人员在节假日和双休日开展突击“四扫”工作，集中式开展宣传营销活动，进一步扩大社会影响力。 (五)想方设法，多措并举。一是充分利用大家都在使用手机微信习惯，制作简洁的宣传内容在微信群、朋友圈内发布，一并公布客户经理的姓名和联系方式;二是成功举办了一期会昌农商银行金融产品推介会，有针对性地邀请目标客户参加，确保取得实效。三是根据走访对象的经营特点，采取错时上户的方式，错开