汽车的售后服务承诺书
汽车维修售后服务质量保证书
汽车维修售后服务质量保证书本保证书是根据中华人民共和国相关法律法规和汽车售后服务规范制定的，旨在保障消费者的权益，并确保汽车维修售后服务的质量和效果。
1. 保修范围本服务质量保证书适用于消费者购买的位于中华人民共和国境内的汽车品牌维修服务。
保修范围包括但不限于以下项目：- 发动机及相关部件- 燃油系统- 排放系统- 制动系统- 悬挂系统- 传动系统- 电气系统- 空调系统2. 保修期限本服务质量保证书的保修期限为购车日起一年或行驶里程达到1万公里（以先到者为准）。
3. 保修责任在保修期限内，对于车辆出现因材料、制造、安装或维修工艺等原因引起的非人为故障，我司将承担免费维修责任，并提供免费更换、修理或重新安装受损的零部件。
4. 保修条件为享受本服务质量保证书所提供的保修服务，消费者需满足以下条件：- 消费者需在汽车品牌授权的售后服务中心进行维修和保养。
- 消费者需按照汽车制造商的维修保养手册进行规定的定期保养和维修操作。
- 消费者需保持车辆的正常使用和合理保管，避免因人为操作失误导致的损坏。
- 消费者需出示有效的购车凭证和本服务质量保证书原件。
5. 其他说明- 本服务质量保证书仅适用于原始购车消费者，并不转让给第三方。
- 如消费者在保修期限内擅自进行非授权售后维修或疏忽保养，将导致本服务质量保证书的终止。
- 如消费者发现车辆出现故障，请及时联系汽车品牌授权的售后服务中心，并主动提供详细的故障描述和维修记录。
本服务质量保证书的具体细则和解释权归汽车制造商所有。
> 注意：本文档仅供参考，请以实际情况和相关法律法规为准。
汽车售后维修承诺书
汽车售后维修承诺书
一、服务承诺
我们承诺在汽车售后维修过程中，将遵循以下服务准则： 1. 为客户提供专业、
高效的维修服务； 2. 保证维修工作的质量和可靠性； 3. 提供透明的维修方案和收
费标准； 4. 尊重客户并及时回应客户的问题和需求； 5. 尽最大努力确保客户满意度。
二、维修保修
1.我们保证在维修过程中使用高质量的原厂或认证配件；
2.维修完成后，将提供维修保修期限，并在此期限内无条件提供免费维
修服务；
3.如果在保修期限内出现相同问题，客户可免费享受再次维修服务；
4.我们承诺保修期内因维修质量问题导致的故障，将负责维修费用及相
关损失。
三、客户权益保障
1.客户有权获得详细的维修方案和费用预估；
2.客户有权要求查看维修过程，及时了解修车情况；
3.客户有权在维修过程中提出异议和建议，我们将认真对待；
4.在维修服务过程中，客户的个人信息将受到保护，绝不泄露给第三方。
四、服务响应
1.我们将建立有效的投诉渠道，接受客户的投诉和建议；
2.每一位客户的反馈将被视为宝贵的信息，我们将采取积极的措施进行
改善；
3.在接受到客户投诉后，我们将在最短时间内给予答复并采取相应措施
解决问题；
4.我们承诺及时解决客户的问题，确保客户满意度。
五、总结
我们将秉持诚信、服务为本的宗旨，以客户满意度为最高追求目标，为每一位
客户提供最优质的汽车售后维修服务。
我们真诚期待与您的合作，愿我们的承诺成为您安心维修的保障。
以上为汽车售后维修承诺书，如有任何疑问或需要进一步了解，请随时联系我们。
联系方式
联系方式。
汽车质量承诺书：承诺书范文3篇
汽车质量承诺书：承诺书范文3篇承诺书范文一：关于汽车质量的承诺我们作为汽车制造商，郑重承诺我们的产品将始终保持高质量和可靠性。
我们一直致力于为客户提供安全、耐用的汽车，并确保满足和超越他们的期望。
我们的质量承诺如下：1. 我们将遵守所有适用的汽车安全标准和法规，确保生产的汽车符合最高的质量标准。
2. 我们采用先进的技术和材料，确保汽车在设计、制造和组装过程中无任何缺陷。
3. 我们将进行严格的质量控制和检测，以确保每辆汽车都符合质量要求。
4. 我们承诺提供完善的售后服务和技术支持，解决客户遇到的任何质量问题。
5. 我们将持续改进和创新，不断提升汽车质量和性能。
我们深知汽车质量对客户的安全和满意度至关重要。
作为一家负责任的汽车制造商，我们将始终以客户为中心，不断追求卓越的质量和可靠性。
承诺书范文二：关于售后服务质量的承诺我们郑重承诺，在售后服务方面尽力为客户提供最优质的支持和保障。
我们明白客户在购买汽车后需要持续的支持和维护，因此我们将竭尽全力满足客户的需求，并确保其享受到无忧的使用体验。
我们的售后服务质量承诺如下：1. 我们将建立健全的售后服务体系，确保客户能够及时获得支持和解决问题。
2. 我们将提供专业的技术支持和维修服务，确保客户的汽车始终保持良好的工作状态。
3. 我们将合理安排维修时间，并尽力缩短客户等待时间，以保证其方便快捷地享受到服务。
4. 我们将保证维修所使用的零部件和配件符合质量要求，并提供相应的保修服务。
5. 我们将重视客户的反馈和意见，并积极改进我们的售后服务质量。
我们致力于为客户提供满意的售后服务，帮助他们解决任何与汽车质量相关的问题。
我们的目标是建立长期的合作关系，并确保客户的满意度和信任。
承诺书范文三：关于环境保护的承诺我们承诺致力于环境保护，履行企业社会责任。
作为一家汽车制造商，我们将积极采取措施以减少对环境的影响，并致力于打造可持续发展的汽车产业。
我们在环境保护方面的承诺如下：1. 我们将制定并贯彻环境管理方针，致力于降低能源消耗、减少碳排放和控制废物排放。
汽车租赁服务售后服务承诺书
汽车租赁服务售后服务承诺书尊敬的客户：首先，感谢您选择本汽车租赁服务并对我们提供的服务表示信任与支持。
为了确保您享受到完善的售后服务，我们郑重向您承诺以下：一、服务内容承诺本汽车租赁服务将秉持“以客户为中心”的服务理念，为您提供高质量、便捷周到的售后服务。
具体承诺如下：1. 保证清洁整洁的车辆：在车辆交付时，我们将确保车辆内外清洁整洁，并定期进行车辆清洁与维护，确保车辆在租期内始终保持良好的状态。
2. 提供定期维护保养：为确保您在租期内得到安心的使用体验，我们将按照车辆制造商的推荐要求，定期对车辆进行维护与保养，确保车辆的正常运行与行车安全。
3. 定时追踪服务：在您租用我们的车辆期间，我们将建立服务跟踪机制，定期与您联系，了解车辆使用情况以及您对服务的满意度，及时解决您在使用过程中遇到的问题与困扰。
4. 紧急救援与维修服务：在车辆使用过程中，如遇到故障、事故或其他紧急情况，我们将提供24小时紧急救援服务，并提供及时的维修服务，确保您在任何情况下都能得到帮助与支持。
二、服务承诺期限1. 车辆清洁整洁的承诺期限：我们将确保在车辆交付之日起的7日内，车辆内外保持清洁整洁。
若在此期限内发现车辆存在清洁不达标的问题，请及时与我们联系，我们将提供免费的清洁服务。
2. 定期维护保养与故障维修的承诺期限：在您租用我们的车辆期间，我们将为您提供免费的定期维护保养服务，并对车辆故障进行免费维修，承诺期限为租期内的全程。
3. 紧急救援与维修服务的承诺期限：在您租用我们的车辆期间，我们将提供24小时全天候的紧急救援服务，并在接到您的求助后的最短时间内提供相应的维修服务，确保您的安全与顺利。
三、服务准则与守则为了更好地为您提供服务，我们将恪守以下服务准则与守则：1. 全力以赴：我们将全力以赴为您提供优质的售后服务，在您遇到问题时，我们将积极主动解决，并提供满意的解决方案。
2. 诚信守约：我们将信守诺言，确保提供高品质的服务，并保护您的个人信息与权益。
维修车辆承诺书
维修车辆承诺书
一、承诺内容
根据双方约定，我方作为维修车辆的服务方，承诺在以下几个方面为车辆维修提供质量和服务保障：
1.保修期：维修过程中发生的问题，我方服务后保修期为60天。
2.价格保障：维修价格一经确认，不会因材料价格波动而调整，保持
原有报价不变。
3.维修时限：对于正常维修项目，我方会在受理车辆后的72小时内完
成。
4.配件质量：所有更换的零部件均为正规品牌，符合国家标准，可提
供配件来源证明。
5.沟通协商：维修过程中，我方会保持与车主的及时沟通，按照双方
协商的方式和时机解决问题。
二、责任承担
1.质量责任：在保修期内，如果发生维修质量问题，我方将尽快协助
处理，保证车辆质量符合标准。
2.服务承诺：对于维修车辆产生的问题，我方将尽快响应并提供有效
解决方案，确保车主的利益不受损。
3.材料品质：保证更换零部件的品质符合国家标准，维修过程中使用
合格材料。
三、结束语
本承诺书为双方维修车辆的合作约定，旨在保障车主的利益和维修质量。
承诺内容如有违反，我方将承担相应的责任。
希望双方共同遵守约定，共同维护车辆的安全和质量。
签署方：
服务方（公司名称）：____________________
车主签字：____________________
日期：____________________
请双方签字确认以上内容。
车辆维修售后服务承诺方案
车辆维修售后服务承诺方案车辆在购买后，维修和售后服务是消费者关注的重点。
为了让消费者放心购买并获得更好的服务体验，本公司制定了以下车辆维修售后服务承诺方案。
一、车辆保修政策本公司所售车辆均享有三年或五万公里的整车质保服务，包括发动机、变速器、车架、前后桥、制动系统、电装系统、空调系统等主要部件的质保服务。
在保修期内，以上部件发生质量问题可享受免费更换或维修服务，所用零部件均为原厂配件。
二、车辆免费保养服务本公司所售车辆享有免费首保（1000公里）及首次养护服务。
养护周期为每5,000公里或三个月，包括机油更换、机油滤芯、空气滤芯、燃油滤芯、火花塞等的更换服务，使用原厂配件，维修人员全程跟踪服务，保证服务质量。
三、维修服务承诺本公司所售车辆在保修期外或人为损坏需要维修的，客户可选择到本公司售后服务中心进行维修，维修服务中心提供如下承诺：1.所有维修配件均为原厂正品配件，品质有保障；2.具备先进的设备和优秀的技术人员，对于车辆故障提供快捷可靠的服务；3.维修前免费提供初步故障检测，准确估算维修所需时间及费用，并经客户同意后再行维修；4.维修完成后进行整车检测，确保车辆状况良好并于维修后若干天内联系客户进行回访。
四、紧急救援服务本公司所售车辆享有24小时路桥救援服务，提供下列服务：1.打电话给本公司售后服务中心寻求帮助；2.售后服务中心立即为客户提供技术支持和指导；3.如出现无法排除的故障，售后服务中心将为客户安排救援车辆对车辆进行修复或者拖车回售后服务中心进行维修。
五、车辆定期检测本公司所售车辆享有免费定期检测服务，包括发动机、变速器、制动系统等主要部件的检测，用于发现车辆潜在故障并及时维修，确保车况良好。
六、服务流程管理本公司拥有完善的服务流程管理，对客户反映的问题进行跟进处理，并设立投诉热线，保证客户的维修和服务体验。
基于以上服务承诺，我们相信，消费者选择本公司所售车辆将享受到更加可靠、舒适、卓越的售后服务，让消费者更加安心，满意，放心！。
车辆维修售后服务承诺书
车辆维修售后服务承诺书本承诺书由以下买方和卖方签署，作为车辆交易的一部分：买方：_________________ 身份证号：_________________卖方：_________________ 身份证号：_________________本承诺书规定以下内容：第一条服务范围1. 卖方必须在车辆售出后提供维修服务，包括但不限于预防性维修、常规保养、紧急维修等。
2. 卖方承诺提供优质的售后服务，确保车辆在维修期间得到最好的维修保障。
第二条维修要求卖方必须按照以下标准进行维修：1. 使用原厂配件或者经过授权的配件进行更换。
2. 维修过程中，尽可能减少车辆受损，如果不可避免，卖方必须全额赔偿。
3. 维修过后，卖方必须进行充分的测试和检查，确保车辆能够正常运行。
第三条维修时间和服务地点1. 卖方必须在接到维修需求后及时提供服务，并在48小时内完成维修。
2. 维修地点必须设在当地合法经营的服务点，或者由卖方授权的维修点。
买方有权自行选择合法的服务地点。
第四条常规保养1. 卖方必须提供常规保养服务。
2. 常规保养内容包括但不限于更换机油、空气滤清器、汽油滤清器、制动液、轮胎气压等。
3. 常规保养时间间隔按照车辆使用手册中所规定的标准实行。
第五条紧急维修1. 当车辆出现紧急情况时，卖方必须提供紧急维修服务。
2. 紧急维修包括但不限于更换备胎、电瓶维修、发动机故障排除、制动系统故障排除等。
3. 卖方必须在接到紧急维修需求后1小时内到达维修现场。
第六条其他服务1. 卖方必须按照买方的要求，提供其他有关车辆维修的服务。
2. 如果提供的服务需要额外收费，卖方必须在提供服务前向买方告知，并取得买方同意。
第七条责任承担1. 卖方必须承担因为维修过程中对车辆造成的任何损失。
2. 因为卖方原因导致未按照本承诺书提供维修服务或者维修服务不符合标准，卖方应承担相应的赔偿责任。
3. 如果出现争议，应通过协商解决。
如果无法通过协商解决，则应向当地人民法院提起诉讼。
车辆售后承诺书范文
车辆售后承诺书范文为了更好地维护客户的权益和提升售后服务质量，本公司在此承诺：一、车辆质保本公司所贩售的新车均按照国家相关规定配备车辆质保，每种车型的质保期限不同，请以相关销售资料及服务手册为准。
质保期内，对汽车本身的质量问题，本公司将在48小时内提供技术支持和服务，并对因质量问题引起的损失负责。
二、车辆维修保养1.为了确保车辆处于最佳状态，本公司提供周期性维护服务，每个维护周期为5000公里。
在维护期间，本公司将提供专业的技术服务和维护检查，核对车辆电器、机械设备、车外和车内等细节；2.为了更好地解决客户的维修问题，本公司设有24小时全国服务热线，为车主提供两年免费上门服务，保障车主在驾车中遇到困难时，第一时间得到技术帮助和支持。
三、车辆鉴定认证本公司提供车辆鉴定认证服务，为车主提供全面的车辆检测和评估报告，帮助车主获取车辆最优质的维修和保养服务。
并提供公正的车辆鉴定认证证书，确保车主的合法权益。
四、车辆投诉处理为了更好地维护客户的权益，本公司设有专业的客服投诉部门，专门负责处理客户投诉和纠纷。
在接到客户投诉后，本公司将在24小时内进行反馈处理，确保客户的问题和纠纷得到及时解决。
五、其他承诺1.提供专业的售后服务团队，确保售后服务质量和效率；2.提供优质的维修设备、工具和车辆零部件，确保客户车辆的品质和安全性；3.提供品牌授权经销商的认证，确保客户获得正品和保障。
本公司承诺，在售后服务过程中，严格遵守国家相关规定和标准，严格执行承诺，并建立并不断完善售后服务制度，确保客户体验到高质量服务和尊重。
特别声明：本公司对本文档拥有最终解释权，如有疑问，请咨询当地经销商服务人员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
汽车的售后服务承诺书
1.我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。
2.免费提供安装、调试等技术培训。
质量保证期内，产品如由于工艺或材料的'缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。
3.产品销售后，底盘部分，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年）免费维修（免收全部的服务费、零件费）；超过一年，只收取配件费。
产品出现故障，即刻响应，1000 公里以内，二十四小时内到达，1000 公
里以外，48 小时内到达。
质量方针：
创优质服务企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。
质量目标：
贯彻ISO9001：2000 标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率》92%三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%顾客满意度》90%三年内每年递增1%以
上。
质量承诺：
公司对产品100%负责；服务让顾客100%满意。
一、培训人员：
1 、由我厂安排高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作；
2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；第一、掌
握专用车的基本理论。
性能以及功能；第二、按程序能熟练的操作；第三、能排除一般技术故障。
二、维修分支机构。
地点。
技术力量。
联系方式；
1 、分支机构：“东风二汽技术服务站”；
2、地点：所在省。
地。
市。
县均有；
3、技术力量：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。
三、免费维修方案以及期限
1 、跟踪服务时间：终身；
2、在交客户使用之日起，在正常使用范围内，行驶
10000 公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费；
3、服务到达时间：省内，二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员；
4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障及时排除，无故障积极预防。
四、免费期后配件供应价格方式
1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货，根据用户要求由厂方直接发货；
2、配件只收工本费，不加其他费用。
五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站维修。