质控点的相关知识

质量控制点的相关知识

一、什么是质量控制点？

质量控制点是对质量形成产生重大影响的关键操作岗位，或负有一定管理职责，赋予一定质量管理权限的管理型操作岗位或管理型岗位。

二、质量控制点是一个具体的操作岗位，是一个具体的人员，不是一个群体或部门，不存在集体负责的问题，这样就将质量的责任完全落实到具体的人员头上，今后在质量控制点环节发生的问题，就有了明确的责任人。

三、质量控制点的目的和要求。

目的：避免所辖范围内由于预警、报警措施执行不完善、作业方法不正确、操作疏忽造成流入下工序在制品或出厂产品存在安全隐

患，给用户（内部用户和外部用户）利益造成的损失。

要求：妥善保管资料、准确填写数据、严格执行预警、报警措施、严格按作业指导书操作、禁止不良作业方法、加强品质核查。

四、质量控制点的行为规范

1、质控点人员必须统一穿着特殊颜色（橙色）的工作服，左臂上方佩戴等级袖牌。

2、质控点位置必须悬挂质量控制点标牌和质量控制点职责标牌。

五、质控点人员任职资格。

a)入公司从事其它操作岗位至少1年以上。

b)新上岗质控点人员应经过半个月的试用期，试用期内不允许独立

上岗。

c)质控点需经培训考试合格后方可正式上岗，考试不合格不允许从

事质控点岗位工作。

六、质量控制点的等级

1、正式上岗的质控点人员分为A、B、C三个等级，A级最高，C级最低。

2、首次质控点上岗人员的等级为C级。

3、对于被连续2次处以黄牌警告的，等级下调一级。

4、连续3次被评为“岗位之星”的质控点，等级上调一级。

六、质量控制点的信息处理。

1、质控点人员必须熟知本点控制质量要求和质量控制指标，当不良数达到不良控制指标时，立即向班长报警；若当班生产累计出现三个相同质量缺陷，无论是否在指标范围之内，必须马上向班长报警。

2、报警问题属于批量性质量问题的应对责任部门下发《纠正措施通知单》，要求责任部门限期整改，整改完毕后，质控点对整改的效果进行验证。

3、报警问题为多次报警出现的、未从根本上得以解决的已A\B卡进行反馈。

a)B卡，一式五份分别送交质量管理部（一份）、责任部门（三份）本部门留底（一份）。责任部门要立即组织现场调查、分析，制定措施并在二天内解决，问题解决后要经发卡部门确认并反馈质量管理部门一份，发卡部门一份，部门留底一份。由质量管理部对处理情况实施监督考核；

b)A卡一式4份，一份留底，三份送质量管理部，质量管理部应立即送交分管副总经理，分管副总经理必须在三天内将处理结果填入A 卡，并由质量管理部将处理结果反馈相关部门。

4、质控点人员按要求记录质量信息，生产结束后对每天的质量信息进行初步统计，制作《不良品统计表》，对于未完成指标的按照要求以《不良品排列图》分析，并将分析结果反馈工艺员，工艺员对出现的问题形成初步的处理意见，并在《不良品排列图》上签字确认，同时给责任部门下发《纠正措施通知单》限期整改。

七、质量控制点人员的储备

1、到生产淡季不得无故裁减质控点人员，在淡季生产时可安排到其他岗位工作，岗位等级执行非质控点的等级，旺季生产时可重新充实到质控点岗位上。

2、因工作需要调配到普通岗位的所有质控点人员作为储备人员登记

在案，保留其质控点上岗资格，待遇按所在岗位执行。

3、生产旺季来临时应提前对质控点人员进行储备。

4、重新上岗的储备人员和更换质控点岗位的质控点人员，离开工作岗位半年以上或该岗位作业内容发生变更时，应重新进行实际操作培训考核合格后方可上岗。

3.3.4重新上岗的储备人员和更换质控点岗位的质控点人员，其评定等级保持原等级不变。

八、质量控制点的职责

a）通用类：

1、各级质控点人员应做好质量记录，对自己填报的质量记录的准确性和及时性负责，并对出现的质量事故及时告警。

2、将故障现象利用采集器及时准确地录入到SPC系统中。

3、质控点人员必须熟知本点控制质量要求和质量控制指标，当不良数达到不良控制指标时，立即向班长报警；若当班生产累计出现三个相同质量缺陷，无论是否在指标范围之内，必须马上向班长报警。

4、对于报警的问题必须有跟踪、有落实、有解决，出现的质量信息进行闭环处理。

5、质控点人员必须统一穿着特殊颜色（橙色）的工作服，左臂上方佩戴等级袖牌。质控点位置必须悬挂标识牌。

6、所使用设备、仪表的状态完好和维护。

7、执行公司的各项防护措施，如防静电措施，降低生产中器件的损耗。

b）非通用类：

1、制造一部：

2、制造二部：

九、制程质量控制点的设置制造一部：

b、制造二部：