苹果公司产品结构及价值链分析

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供应链价值链分析挖掘核心竞争力

供应链价值链分析挖掘核心竞争力

供应链价值链分析挖掘核心竞争力供应链价值链分析是企业管理中的重要工具,通过对供应链和价值链的深入研究,可以帮助企业挖掘核心竞争力,实现持续发展。

本文将从供应链和价值链的概念入手,探讨如何通过分析这两个关键要素来挖掘企业的核心竞争力。

一、供应链概念及重要性供应链是指从原材料采购到最终产品交付给客户的整个过程,涉及到多个环节和参与方。

一个高效的供应链可以帮助企业降低成本、提高效率,提升客户满意度,从而获得竞争优势。

供应链管理的核心是协调各个环节,实现资源的最优配置,以满足市场需求。

二、价值链概念及作用价值链是由麦克斯·韦伯提出的概念,用来描述企业内部各个活动如何创造价值。

价值链包括原材料采购、生产制造、营销推广、售后服务等环节,每个环节都可以为企业创造附加值。

通过对价值链的分析,企业可以找到自身的优势和劣势,有针对性地进行管理和优化。

三、供应链价值链分析方法1. 识别关键环节:首先需要识别供应链和价值链中的关键环节,即对企业核心竞争力产生重要影响的环节。

这些环节可能是生产工艺、物流配送、市场营销等,需要重点关注和优化。

2. 数据收集与分析:收集与关键环节相关的数据,包括成本、效率、质量等方面的指标。

通过数据分析,找出存在的问题和改进空间,为优化提供依据。

3. 优化设计方案:基于数据分析的结果,制定相应的优化设计方案。

可以采取降低成本、提高效率、优化服务等措施,以提升整体供应链和价值链的竞争力。

4. 实施与监控:将优化设计方案付诸实施,并建立监控机制,及时发现问题并进行调整。

持续改进是供应链价值链分析的核心,只有不断优化才能保持竞争优势。

四、挖掘核心竞争力的重要性通过供应链价值链分析,企业可以深入了解自身的运作机制,找到核心竞争力所在,从而制定相应的发展战略。

挖掘核心竞争力有助于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现可持续发展。

五、案例分析:苹果公司的成功之道以苹果公司为例,其成功的关键在于不断优化供应链和价值链,挖掘核心竞争力。

解密苹果的 极致供应链

解密苹果的 极致供应链

解密苹果的极致供应链发布时间:2014-01-06 14:41:42 文/ 上海天睿物流咨询有限公司首席顾问邱伏生乔布斯以一款iPhone颠覆了手机行业,改变了手机产业的未来,甚至利润占了全球手机利润的73%。

但苹果之所以能在利润上有此成就,除了产品品质和设计创新之外,缔造苹果手机神话的另一核心要素就是苹果极致的供应链。

通过分析和研究苹果的供应链,我们似乎可以找到一个“极致供应链的标杆”。

简而言之,苹果的极致供应链主要体现在5个方面:良好的产品策略决定了供应链战略懂得供应链的人都明白,产品策略决定了供应链策略。

所以,我每次与企业界的资深领导见面时,都特别喜欢问:“你们公司的供应链战略是什么?”除了类似“供应链还需要战略吗”、“搞定供应商”,这种非专业的回答外,最立即且典型的答复是:“零库存并扩展市场”、“盈利”。

通常我会说:“你的答复并没有考虑到客户需求啊!”然后,人家耐心的听我仔细地解释且重覆我的问题:“你们应该站在客户的角度来看,客户如何最快的买到你们的产品?并且你们是如何胜过其他的产品竞争者,以获得新旧顾客忠实的回报,愿意多花钱购买你的产品和服务,成为你永久的支持者甚至粉丝。

”苹果的供应链管理成功之处首先在于和产品战略的完美结合。

如下图所示:追求差异化战略的产品需要快速、敏捷的供应链来支持,而追求最低成本的产品则需要低成本、高效率的供应链来支持。

很显然,苹果选择了业绩领先的差异化战略,其强调了功能差异在先,从而体现出引领手机潮流的“革新竞争”;另一方面,苹果通过对供应链的严密控制,使得其“革新竞争”的差异策略贯穿了始终。

可以说,苹果公司从产品本身的差异和供应链运作的差异,引领了“双新”的时代:创新产品&创新模式。

苹果的产品,刚推出时,鲜有例外不打差异化战略,需要供应链的快速响应。

在别的PC商还依赖海运的时候,苹果就大面积用空运。

坊间常有传闻,说苹果在圣诞节前买断大批飞机舱位,确保自己需要的同时影响到竞争对手。

苹果公司的品牌价值

苹果公司的品牌价值

苹果公司的品牌价值分析我们知道,企业的生存和发展离不开两种资源:一种是有形资产,如厂房、设备等;一种是无形资产,如商标、商誉等。

如果说有形资产是企业身躯,那么无形资产便是企业的灵魂,它们是企业的核心竞争力,它们相互依存,相互促进,共同为企业的建设添砖加瓦。

而品牌正是企业灵魂的重中之重。

品牌优势是企业竞争优势的外在表现,树立了强势的品牌,企业就能在激烈的市场竞争中占有一席之地。

如今当我们说起“苹果”,绝不仅仅只是想到甜脆多汁的可以吃的苹果了,我们会想到有着炫酷又大气外表的iphone,想到随时随地可以掏出来连线上网玩愤怒的小鸟的ipad,想到小巧玲珑但是肚量不小的ipod……可见那个纯白的被咬了一口的苹果标志已经深入到我们的生活,无时无刻不引领着我们去关注苹果的产品甚至是苹果公司的命运。

英国《金融时报》网站5月8日报道了BrandZ排行榜最新结果:苹果已超越谷歌,成为全球最具价值的品牌,据估算其品牌价值达到1530亿美元。

自2006年BrandZ排行榜推出以来,苹果的品牌价值增长了1370亿美元,涨幅达859%。

苹果公司的股票市值为3194亿美元,是2006年的近6倍。

谷歌的市值为1724亿美元。

苹果公司如此骄人的成绩正是得益于iPad平板电脑和iPhone手机在消费者和公司中取得的成功,苹果的品牌价值去年一路飙升,超过了搜索引擎公司谷歌。

那么,苹果品牌的巨大价值从何而来呢?一个品牌的价值存在于消费者的意识里,可以说,产品是由厂商生产的,而品牌却是消费者创造的,是消费者造就了品牌。

在消费者眼里品牌不仅仅代表的是某种产品,它实际上是消费者微妙的心理需求的折射。

就像我们在人际交往之中,不会任何人都去接受,因为我们的心理空间是有限的。

所以,在人群中,个性鲜明者容易吸引我们的注意力,容易脱颖而出,而如果此人再具有多数人所欣赏的个性如诚信、热情、善良、聪明……就会为多数人接受并喜欢。

同样,消费者不会任何品牌都接受,因为他把品牌看作人,所以他接受具有他所认可的个性的品牌。

苹果战略分析资料重点

苹果战略分析资料重点

苹果战略分析资料重点苹果公司是一家全球知名的科技公司,以其创新性的产品和独特的品牌影响力而闻名。

本篇文章将从市场分析、竞争分析和产品发展三个方面对苹果公司的战略进行分析。

市场分析:苹果公司主要经营移动设备、个人电脑、软件和在线服务等领域。

在移动设备市场上,苹果的iPhone是全球最畅销的智能手机之一,占据了全球智能手机市场的大部分份额。

在个人电脑市场上,苹果的Mac电脑一直以高品质和创新设计著称,尤其在创意和媒体行业中拥有强大的用户群体。

竞争分析:苹果公司在移动设备市场上与三星、华为等公司竞争激烈。

三星在全球智能手机市场上的份额与苹果接近,并且其产品线覆盖面更广。

华为则凭借其创新的技术和优质的产品在全球市场上取得了快速增长。

此外,价格更为亲民的中国品牌如小米、OPPO和Vivo也成为了苹果的竞争对手。

在个人电脑市场上,苹果与微软的Surface系列产品展开竞争。

苹果的Mac电脑在创意和媒体行业中有强大的用户基础,而微软的Surface系列产品更受商务用户欢迎。

产品发展:苹果公司以创新而闻名,不断推出颠覆性的产品和功能。

例如,苹果的iPhone推出了革命性的多点触摸屏和指纹识别技术,改变了智能手机的使用体验。

苹果的iPad也创造了一种新的移动计算设备市场。

此外,苹果的智能手表Apple Watch等产品也引领了智能穿戴设备的发展潮流。

在服务领域,苹果公司通过App Store和iTunes等平台提供了丰富的应用程序和媒体内容。

此外,苹果的云存储服务iCloud、音乐流媒体服务Apple Music以及支付服务Apple Pay等也为用户提供了全方位的便利。

总结:苹果公司凭借其优质的产品、创新的技术和强大的品牌影响力在全球市场上保持了卓越的竞争力。

然而,随着竞争对手不断增多以及市场需求的变化,苹果面临着新的机遇和挑战。

因此,持续创新、不断改进产品和服务是苹果公司战略发展的关键。

企业价值链总结汇报

企业价值链总结汇报

企业价值链总结汇报企业价值链可以理解为企业的各个环节和部门之间形成的一系列价值创造和转化过程。

通过对企业价值链的分析,可以帮助企业识别和优化其价值创造过程,提高绩效和竞争力。

本文将就企业价值链的总结进行详细分析和汇报。

一、企业价值链的基本概念和组成企业价值链是由迈克尔·波特于1985年首次提出的概念,用于描述企业从原材料采购到成品销售的一系列活动。

企业价值链的基本组成包括原材料采购、生产制造、销售与营销、售后服务等环节。

不同环节通过物质和信息的流动相互关联,形成一个完整的价值链。

二、企业价值链的作用和意义1. 识别核心竞争优势:企业价值链的分析可以帮助企业识别和评估其在价值链不同环节中的核心竞争优势,从而明确自身的定位和发展方向。

2. 优化资源配置:通过对企业价值链的分析,可以帮助企业发现和优化资源配置不合理的环节,减少资源浪费,提高综合效益。

3. 提高运作效率:企业价值链的分析可以帮助企业发现生产和运作过程中存在的瓶颈和问题,并提出改进方案,提高运作效率和生产效率。

4. 创造附加值:通过企业价值链的分析,企业可以找到增加产品或服务附加值的机会,提高产品的市场价值和竞争力。

三、企业价值链的实践案例分析以苹果公司为例,对其企业价值链进行实践案例分析。

1. 原材料采购:苹果公司积极参与全球供应链管理,与全球各国和地区的供应商建立了稳定的合作关系,确保原材料获取的稳定性和优质性。

2. 生产制造:苹果公司在生产制造环节注重质量和效率的控制,并通过引进先进的自动化技术和设备来提高生产效率和降低人力成本。

3. 销售与营销:苹果公司通过独特的品牌形象和市场定位,以及创新的营销策略和渠道建设,成功地将产品销售到全球各地,赢得了广泛的用户认可和市场份额。

4. 售后服务:苹果公司注重售后服务的提供,通过完善的售后服务体系和高效的技术支持,为用户提供全方位的客户体验,提高用户满意度和忠诚度。

四、企业价值链的优化策略1. 持续创新:企业应加强研发投入,不断推陈出新,通过技术创新和产品创新来提升企业的核心竞争优势。

关于苹果公司的五力模型分析

关于苹果公司的五力模型分析

关于苹果公司的五力模型分析09级工商管理一班李晓晨200910410042公司简介:苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技产品。

苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。

在高科技企业中以创新而闻名。

2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。

2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。

公司名称:苹果股份有限公司英文名称:Apple,Inc总部地点:加利福尼亚的库比提诺成立时间:1976年4月1日公司口号:Switch(改变)年营业额:652.25亿美元(2010年季报)员工数量:49400(2010年)公司LOGO:一个被上帝咬了一口的苹果(传言为纪念伟大的计算机之父,人工智能领域的先驱者—爱兰图灵)公司市值:3372亿美元(2011年)公司创始人:斯蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和斯蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak,简称沃兹)公司CEO:Timothy D. Cook 蒂姆·库克(首席执行官CEO)产品历史:1977年,发售最早的个人电脑Apple II。

1982年,推出Apple Lisa电脑。

1984年,推出革命性的Macintosh电脑。

1997年,推出彩色的iMac电脑。

2001年,推出iPod数码音乐随身听。

2002年,推出第二代iPod播放器,使用了称为“Touch wheel”的触摸式感应操控方式。

2003年,推出最早的64位元个人电脑Apple PowerMac G5。

2003年,推出第三代iPod音乐播放器,可同时支持Mac和Windows,并取消Firewire连接埠的设计。

苹果公司信息系统的架构模块分析

苹果公司信息系统的架构模块分析

苹果公司信息系统的架构模块分析苹果公司简介苹果公司,原称苹果电脑公司,英文名Apple,Inc由乔布斯.斯蒂夫.沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976 年创立。

苹果股份有限公司总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品。

自成立以来,其在电子科技产品领域一直处于全球领先地位,包括Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等在内的电子科技产品更是在近年来风靡全球。

2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。

2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。

苹果公司的组织结构图其公司分为销售模块,运营模块,设计模块,生产模块。

每个模块简约明了。

简约是苹果组织结构的关键。

苹果没有委员会,整体管理的概念在这里不受欢迎,只有一个人——首席财务官——掌握“损益表”,对造成盈亏的费用开支负责。

运营模块的管理层各部门直接与首席执行官乔布斯相连,底层员工再直接与各管理层相连。

这样一来,公司CEO处于信息传递的核心,一旦有任务下达,公司可以以最快的速度告知职员。

快速传递信息,迅速反应对苹果来说,由于有着简约的组织结构,所以苹果这个庞大的公司能够迅速地采取行动和信息传递。

因人设职,权责分明。

苹果公司从来不把公司损益情况当做管理人员的业绩凭证,每个员工只用专注于自己的责任。

公司的每个员工的职责都分得非常清楚,正是这样使公司内部管理井井有条且充满活力。

销售模块的因地制宜,分区管理。

苹果公司的市场庞大,采取分区管理更利于总部因地制宜。

为不同地区制定不同的管理方案等。

苹果公司销售和渠道策略的独特之处:从直营和渠道定价策略到零售和在线商店,苹果公司在消费电子领域用一种不同于其他公司的独特方式销售自己的产品。

1.苹果从来不通过直营渠道打折销售。

2.苹果分销商的价格非常稳定。

3.苹果公司的零售和在线商店非常独特。

Iphone分析

Iphone分析

Iphone分析一、苹果公司与iphone的简要介绍1.苹果公司的简介苹果公司,全称苹果股份有限公司,原称苹果电脑(Apple Computer),在2007年1月9日于旧金山的Macworld Expo 上宣布改名。

总部位于美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%。

2.Iphone的简介iphone是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备,由苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld宣布推出,2007年6月29日在美国上市。

iphone手机引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面,让用户用手指即可控制iphone。

iphone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能。

二、iphone的 5C分析1.顾客(Customer)iphone的现有顾客主要是追求时尚和对科技高度敏感的高收入群体,年龄主要集中在20~30岁。

Iphone定价都比较高,只在有新品上市时才有针对性的降价,因此现有顾客不属于价格敏感性。

非购买者不购买的原因主要有以下几个方面:定价过高,无力承担、功能太多,不会操作、对其他智能手机品牌的忠诚度高等等。

2.企业(Company)iphone的SWOT分析(1)Strengths:1)iPhone的苹果品牌形象口碑是它最大的优势,这意味着大量苹果迷的关注和非理性购买,也节省了许多宣传的开销。

2)iPhone具有突破性的外观和强大的硬件性能。

3)Phone革命性的价值链和营销策略,是传统手机厂商无法及时效仿跟进的。

4)苹果文化的流行和积累口碑对iPhone 宣传有推动作用。

(2)Weaknesses:1) iPhone 的价格仍然是让人望而生畏,虽然有价格下调,但在售价上仍不具备竞争优势。

2)智能手机在除去娱乐应用外,最大的客户就是商务用户。

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◆ 资料显示,今年全年的智能手机销售量会比去年增长55%。其中iPhone5 销售量增加到19.1%,首超诺基亚。
◆ 市场份额—如图:
MacBook笔记本电脑
◆ 调查显示,联想成为市场份额最高的笔记本品牌,为19.3%的市场份额。 惠普位于排行榜的第二位,获得18.2%的市场份额。 戴尔与华硕两大厂商 的市场份额仅相差0.6个百分点,戴尔以12.8%的市场份额排在第三位。华 硕则位列第四,获得12.2%的市场份额。至此,市场份额在10%以上的品牌 达到了四家。神舟、ThinkPad与宏碁三大品牌再次位于排行榜的第五至第 七位,分别占据8.5%、6.0%、5.5%的市场份额。索尼、三星、东芝三大日 韩系品牌的排名比较靠后,排在第八至第十位。明基、海尔、富士通、清 华同方位于排行榜的后五位,市场份额均在2.4个百分点以内。其中苹果 只占2.37%。
(金牛)
本电脑(瘦狗)


1.0X

iPad平板电脑
◆ 调查显示,2011年中国平板电脑市场品牌集中度较高,几乎成为苹果的 天下。苹果iPad自上市以来便创下惊人的销量,其发售首周销量达30万 台,发售首月销量达100万台,成为市场中平板电脑的代表。根据数据 统计,苹果在2010年中国平板电脑市场中,其市场份额达到67.3%,以 绝对优势领先于其他品牌。汉王和爱国者虽然分居亚军、季军位置,但 市场份额均不足5.0%,与苹果相比力量悬殊。三星、本易、七喜、惠 普、长城、万利达和EKING的市场份额则均在1.0%-4.0%之间徘徊。
• 巨额现金储备 能在投产时为关键供应商提供上 亿美元预付款.这一策略确保了苹果能够获得了充 裕且廉价的零部件,有时还会因此限制其他企业 的选择。
人力资源:
• 苹果十分推崇精英人才文化,相信由顶尖人才所 组成的一个小团队能够运转巨大的轮盘,仅仅是 拥有较少的这样的顶尖团队就够了。为此,苹果 花费了大量精力和时间打电话,用于寻找那些他 耳闻过的最优秀人员、以及那些他认为对于苹果 各个职位最适合的人选。
二、苹果公司价值链分析
基本活动
• 生产 • 营销 • 研发 • 人力资源管理 • 服务
辅助活动
质量管理 企业文化 物流管理 流程管理
制造产品的典型价值链
流程管理
保修流程 人力资源管理流程 销售流程……
质量管理
质量规范
全员参与
指控细化
物流管理 企业文化
采购 – 生产 - 供货 以人为本
直供模式


◆ 从下图市场份额占有率可以看出,MacBook笔记本电脑的市场份额只有 2.37%,由于近年来苹果公司主攻智能手机和平板电脑,故而MacBook笔记 本电脑的市场增长率有无增反降的趋势。
◆ 市场份额—如图:
iPod音乐播放器
◆ 调查显示,2011年中国MP3/MP4市场上,苹果获得18.1%的市场份额,毫无 悬念地成为市场占有率排行榜冠军。市场份额不低于10%的还有纽曼、蓝魔, 分别位居第二、第三。蓝魔于2010年上半年推出了MID产品W7,其后续产品 W9、W11也将陆续上市,在这一领域中的地位不断上升。凭借在音质、外观 设计方面的优势,索尼一向在MP3/MP4领域占据重要地位。近期索尼发布了E、 S和A系列的新款随身播放器,覆盖高、中、低端不同领域。其市场份额为 6.5%,排名第五。位居第六至第八的品牌分别为台电、OPPO、艾利和,市场 份额集中在4%-5%之间。
• 将iPod和iTunes软件绑定,并建立Apple Store,进行音乐的付费下载,取得了巨大的 成功。iMac电脑上统一预装了Mac操作系统,通过简洁美观的界面和极高的执行效率成 功打入操作系统市场
iMac G3 解放 Apple ,也解放了个人电脑。
•锐时尚主义
• 四角有圆弧过度
• 四周有了曲面过度
四、苹果产品结构分析(中国市场)
➢经营方向: 电脑硬件、电脑软件、手机、 互联网服务 和 掌上娱乐终端.
➢主要产品: iPad平板电脑 iPhone智能手机 MacBook笔记本电脑 iPod音乐播放器
用波士顿矩阵分析如下:

10%
iPad平板电脑 (明星)
iPhone智能手机 (问题)
iPod音乐播放器 MacBook笔记
◆ iPod音乐播放器的高业绩,除了自身的优势以外,iPhone和Mac的强劲销售 也是良好助力。据调查显示,iPod销量略降,但iPod touch同比增长4.8% , 虽然有所增长,但是同比增长幅度不大。
◆ 市场份额——如图:
根据波斯顿分析
◆ 明星业务—— iPad平板电脑。从上述的分析中可以清晰的看出, iPad平板 电脑的市场迅速增长至150%,也有很大的市场份额 达67.3%,它在增长和 获利上有着极好的长期机会, 所以企业需要大量的投资,保护或扩展其在 增长的市场中占主导地位。
企业文化
1.特殊的标识: 一个被咬掉一口的苹果。苹果在古希腊神话里是禁果。但它象征着智慧,亚当和夏
娃正是偷吃了苹果之后才开始思考的。而这个被咬掉了一口的苹果,也象征着苹果公司的企业文化与 设计理念:偏执,创新,注重智慧,朝气,富于生命力。
2.价值观(口号):Think Different(不同凡响) 3.产品理念:追求完美,不断创新
• iPod Touch 1与iPod Touch 2侧面及背面的比较
生产:
• 庞大采购量 使得苹果在零部件成本、制造费用 以及空运费用中获得了巨大的折扣。
• 买断全部资源 当其他电脑制造商都通过海运获 取零部件以较低运费时,苹果却进行供应链创新, 以空运方式迅速铺货.在生产新设计时,苹果的设 计师会与供应商共同开发一种专用的新设备。这 种专注于几条产品线,并对设备进行定制的能力, 成为了苹果的一大优势。
曼哈顿旗舰店
3)发布会
• 从iPod面世的第一次展示开始,每一次新品展示会,苹果公司都会使出百般手段,在 场地布置、灯光、色彩、背景音乐等每一个细节上尽善尽美地为产品营造出科技、创 新和时尚的氛围。并力邀各大媒体、时尚人士或iPod爱好者出席,为新品的问世捧场。
4)名牌联盟
• 2004年,苹果把数字音乐装进了宝马汽车,驾车者可以通过方向盘上的控制 钮遥控iPod。
沟通

自主研发 选拔制度 主板生产 广告 客户服务 润
合作研发 培养制度 改模
网络 专卖服务
对外购买 激励制度
创意 特约服务
研发
人力
生产
营销
服务
价值链分析
• 研发 • 生产 • 人力资源 • 营销 • 服务
研发方面:
• 当个人计算机还没有完全脱离精密仪器的形象,Apple使用舒张的大圆弧设计,半透明 外观,发光的鼠标,以及丰富的色彩打破了这个界限 。
◆ 瘦狗业务—— MacBook笔记本电脑 。从分析中可以看出, MacBook笔记本 电脑市场份额只有2.37%,这是由于联想、华硕、戴尔等几大品牌的排挤, 竞争激烈,再加上自身价格没有优势,所以增长率呈现不增反降的趋势,其 可获利润很低,不能成为企业资金的来源。因此要对此类业务节约成本,加 强内部管理,提高其核心竞争力。
服务:
苹果重视消费者体验,通过创新这一根本,不断推出简洁、实用、人性 化的产品,特别是对市场和产品进行细分,使其拥有不同阶层的用户。
设计与体验的三层次模型——IPOD
社会价值体验——满足感 和自我价值的认同
时尚符号 情感所系
使用体验——产品的功能、 性能和可用性
操作方便 CD级音质 海量音乐
感官体验——产品的外形 (包括形状、色彩、质地、手感)
精致高雅 简洁大方
三.核心竞争力分析
《财富》杂志近日评出了2008年美国十大最具创新精神公司,苹果连续第 三年排名榜首。苹果公司再度蝉联榜首无可争议。从Mac电脑到iPod音乐播 放器,再到iPhone多媒体手机,苹果从来都不缺乏创新。总结apple公司值 得学习的地方为以下四点:
第一是充分了解消费者的需求趋势 第二是开创性的产品研发 第三是拒绝类似 第四是对消费者情感的激发
APPLE公司分析
公司简介 企业价值链分析 核心竞争力分析 产品结构
一、苹果公司简介
苹果公司全称苹果股份有限公司,原称苹果 电脑(Apple Computer),在2007年1月9日于旧 金山的 Macworld Expo 上宣布改名。总部位于 美国加利福尼亚的库比提诺,核心业务是电子 科技产品,目前全球电脑市场占有率为3.8%
• 乔布斯本人敏锐的洞察力、卓越的领导力、广泛 的人脉等
营销方面:
1)广告
• 明亮的背景、动感的剪影、全世界流行的摇滚,或鲜绿或魅紫的时尚色彩,还有永远成为画面视 觉中心无所不在的白色。2004年获得美国杂志出版协会价值10万美元的凯利大奖的剪影广告。
2)旗舰店
旗舰店——著名城市著名区域
德国慕尼黑旗舰店
◆ 一份最新的报告称,在2011年,平板电脑的整体销量将会增长两倍以上, 而苹果iPad平板电脑的销量将会增长150%左右。
◆ 市场份额——如图:
iPhone智能手机
◆ 调查显示,仅前十大品牌就累计占据高达97.0%的市场份额,且国外品牌 的市场份额更为集中。诺基亚独占50.3%的市场份额,其他品牌与之差距 悬殊。排在第二至第四位的HTC、三星、摩托罗拉三大品牌的市场份额胶 着,竞争激烈。苹果以6.1%的市场份额位居第五。上榜的两大国产品牌多 普达、联想市场份额分别为4.9%、1.8%。
特色营销:
1.广告经典 tห้องสมุดไป่ตู้ink different,没有产品出现,传递的是苹果公司的文化和理念
2.保密文化 新产品不到最后正式发布,外界从苹果公司处得不到任何产品信息,这
种文化在市场营销活动中发挥正面影响 3. 专卖店
苹果公司所开专卖店,集合了购买,维修和服务体验与一体。不仅可以 零售所有苹果产品,还把它作为用户体验场所,通过这种体验模式与消费 者亲密接触,让大家真切感受到苹果创意的文化和生活方式。
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