在企业信息系统中,有超过80数据属于非结构化数据,它们包括.
结构化数据和非结构化数据
相对于结构化数据(即行数据,存储在数据库里,可以用二维表结构来逻辑表达实现的数据)而言,不方便用数据库二维逻辑表来表现的数据即称为非结构化数据,包括所有格式的办公文档、文本、图片、XML、HTML、各类报表、图像和音频/视频信息等等。
字段可根据需要扩充，即字段数目不定，可称为半结构化数据，例如Exchange存储的数据。
非结构化数据库在信息社会，信息可以划分为两大类。
一类信息能够用数据或统一的结构加以表示，我们称之为结构化数据，如数字、符号；而另一类信息无法用数字或统一的结构表示，如文本、图像、声音、网页等，我们称之为非结构化数据。
结构化数据属于非结构化数据，是非结构化数据的特例数据清洗从名字上也看的出就是把“脏”的“洗掉”。
因为数据仓库中的数据是面向某一主题的数据的集合，这些数据从多个业务系统中抽取而来而且包含历史数据，这样就避免不了有的数据是错误数据、有的数据相互之间有冲突，这些错误的或有冲突的数据显然是我们不想要的，称为“脏数据”。
我们要按照一定的规则把“脏数据”“洗掉”，这就是数据清洗.而数据清洗的任务是过滤那些不符合要求的数据，将过滤的结果交给业务主管部门，确认是否过滤掉还是由业务单位修正之后再进行抽取。
不符合要求的数据主要是有不完整的数据、错误的数据、重复的数据三大类。
(1)不完整的数据这一类数据主要是一些应该有的信息缺失，如供应商的名称、分公司的名称、客户的区域信息缺失、业务系统中主表与明细表不能匹配等。
对于这一类数据过滤出来，按缺失的内容分别写入不同Excel文件向客户提交，要求在规定的时间内补全。
补全后才写入数据仓库。
(2)错误的数据这一类错误产生的原因是业务系统不够健全，在接收输入后没有进行判断直接写入后台数据库造成的，比如数值数据输成全角数字字符、字符串数据后面有一个回车操作、日期格式不正确、日期越界等。
这一类数据也要分类，对于类似于全角字符、数据前后有不可见字符的问题，只能通过写SQL语句的方式找出来，然后要求客户在业务系统修正之后抽取。
信息系统分析与设计考题
信息系统分析与设计考试题库及答案一、填空1、信息具有事实_______、_______ 、等级性、变换性和_______ 等性质。
答案：时效性不完全性价值性2、通常认为，管理信息系统主要解决_______的决策问题，而决策支持系统则以支持_______和_______问题为目的。
答案：结构化半结构化非结构化3、信息系统的开发是成功的三要素_______、_______、采用合适的技术遵循有关开发过程进行开发。
答案：合理确定系统目标组织系统开发队伍4、信息系统开发的步骤是：在系统规划后，循进行_____、_____、_____ 、_____ 工作。
答案：系统分析系统设计系统构建与实施系统评价5、系统分析是围绕____问题展开的，而又要涉及到______技术的应用。
答案：管理现代信息6、系统分析的主要活动有：_______、_______研究、系统详细调查研究和新系统逻辑方案的提出。
答案：系统初步调查系统可行性7、在模块设计中，最终通过修改设计，使每一模块执行单一的功能，提高模块的_______组合，降低_______的耦合。
答案：块内块间8、信息系统总体设计的原则有（任写两条）_______原则和_______原则。
答案：自顶向下明确性9、系统实施以_______工作为基础，必须按系统设计的_______进行。
答案：系统分析与设计文档(或方案)10、系统规划主要任务是制定信息系统的_______、确定组织的主要_______和制定系统建设的计划。
答案：发展战略信息需求11、信息系统开发方法按照时间过程可以分为_______和_______。
答案：生命周期法原型法12、广义的理解是任何信息系统都有生命周期，包括_______、系统分析、_______、系统实施和_______五个不断循环的阶段。
答案：系统规划系统设计系统运行维护13、可行性研究的主要成果是_______报告和_______任务书。
答案：可行性研究系统开发14、如果系统初步调查结果表明，拟开发项目有必要也有可能进行时，可向主管单位提出_______建议书,需要进行_______安排。
企业信息系统管理题第二版
一、概念题信息：就是反映客观事物运动变化、能够被人们所接收和理解、对人类的行为决策有用的各种消息、情报、数据、指令、图像、信号等资料的总称。
系统：在一定的环境中为了实现其种目标而相互联系、相互作用的若干要素的有机集合体。
管理信息系统：是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
它是用系统思想建立起来的，以电子计算机为基本信息处理手段，以现代通信设备为基础传输工具，且能为管理决策提供信息服务的人机系统。
企业信息系统是按照先进的管理理念，结合计算机和网络等信息技术建立起来的，在企业所有部门内以集成和协调的方式，执行从数据处理到生成管理信息全部任务的人机系统。
可行性研究是在系统初步调查的基础上，对新系统是否能够实现和值得实现等问题作出判断，避免在花费了大量的人力物力之后才发现系统不能运行或新系统投入使用后没有任何实际意义而引起的浪费。
社会可行性是指所建立的信息系统能否在该企业实现，在当前环境下能否很好的运行，即组织内外是否具备接受和使用价格新系统的条件。
技术可行性是指根据现有的技术条件，能否达到新系统所提出的要求；所需要的物里资源是否具备，能否得到。
经济可行性分析要估计项目成本和效益，分析项目经济上是否合理。
数据流程图是进行数据流程分析的主要工具，也是描述系统路机模型的主要工具。
数据流程图用几种基本符号反映了信息在系统中的流动，存储和处理。
数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要素（数据流、加工、存储和外部实体）的内容和特征所作的完整的定义和说明。
帐套是企业进行日常操作的对象和场所，也就是说，我们日常的操作都是在某个帐套中进行的，它用于储存企业凭证、账簿、报表、固定资产资料、工作资料、往来资料等各项业务数据。
资产负债表是反映企业某一特定日期财务状况的会计报表，它是根据资产、负债和所有者权益之间的相互关系，按照一定的分类标准和一定的顺序，根据企业一定期间的资产、负债和所有权益者各项目予以适当排列，并对日常工作中形成的大量数据进行高度浓缩整理后编制而成的。
信息系统的基本架构和组成要素
信息系统的基本架构和组成要素信息系统在现代社会中发挥着至关重要的作用，无论是企业管理、科学研究还是个人生活，都离不开信息系统的支持和应用。
本文将就信息系统的基本架构和组成要素展开论述，以帮助读者更好地理解信息系统的工作原理和运行机制。
一、介绍信息系统是由硬件、软件、数据、网络和人员组成的一个整体，用于收集、处理、存储和传递信息，以支持业务活动和决策制定。
它是一个复杂的系统，具有多层次的架构和多个组成要素。
二、基本架构信息系统的基本架构可以分为三个层次：硬件层、软件层和用户层。
硬件层是信息系统的物理基础，包括计算机、网络设备、存储设备等。
计算机通常由主机和外围设备组成，主机由中央处理器、存储器和输入输出设备构成，外围设备包括显示器、打印机、扫描仪等。
网络设备用于连接计算机和其他设备，提供数据传输和通信功能。
存储设备用于存储信息数据，如硬盘、光盘和磁带等。
软件层是信息系统的核心，用于控制和管理硬件资源，实现信息处理和业务功能。
软件可分为系统软件和应用软件。
系统软件包括操作系统、数据库管理系统和网络管理系统等，用于提供计算机运行环境和支持应用软件的执行。
应用软件是根据用户需求开发的，涵盖各个领域的具体业务应用，如企业资源管理、客户关系管理、科学计算和图形设计等。
用户层是信息系统的最终目标和服务对象，包括各级管理人员、业务操作人员和最终用户。
管理人员通过信息系统获取和分析各类报表和决策支持信息，用于管理和决策。
业务操作人员通过信息系统进行日常工作和业务处理，如订单录入、库存管理和销售分析等。
最终用户通过信息系统获取各类信息和服务，如在线购物、社交媒体和网上银行等。
三、组成要素信息系统的组成要素包括数据、网络和人员。
数据是信息系统的重要资源，是信息处理和决策制定的基础。
数据可分为结构化数据和非结构化数据。
结构化数据具有明确的格式和组织方式，易于存储和处理，如数据库中的表格和字段。
非结构化数据没有明确的格式和组织方式，难以存储和处理，如文字、图片和视频等。
数据库结构化和非结构化
数据库结构化和非结构化数据库是现代信息系统中的重要组成部分，用于存储、管理和检索数据。
数据库可以按照数据的组织方式分为结构化和非结构化数据库。
本文将对这两种数据库进行详细介绍。
一、结构化数据库结构化数据库是指数据按照预定义的模式进行组织和存储的数据库。
它使用表格的形式来存储数据，每个表格包含若干行和列，行表示数据的记录，列表示数据的属性。
表格之间可以通过键值关联起来，以建立数据之间的关系。
结构化数据库的主要特点是数据的一致性和完整性。
通过事先定义好的模式，可以确保数据的格式和类型是统一的，减少数据冗余和不一致性。
结构化数据库还支持事务的原子性、一致性、隔离性和持久性，可以保证数据的安全性和可靠性。
结构化数据库适用于需要频繁进行数据查询和分析的场景。
它可以通过使用SQL语言来进行复杂的数据操作，如数据的插入、删除、更新和查询。
结构化数据库的应用范围非常广泛，包括企业管理系统、电子商务平台、金融系统等。
二、非结构化数据库非结构化数据库是指数据没有预定义的模式，以自由形式存储和管理的数据库。
它可以存储各种类型的数据，如文本、图像、音频和视频等。
非结构化数据库的特点是灵活性和扩展性，可以自由地添加、修改和删除数据。
非结构化数据库的存储方式多样化，可以使用文档、键值对、图形和列族等形式。
不同的存储方式适用于不同类型的数据，可以根据实际需求选择合适的存储方式。
非结构化数据库还支持全文搜索和文本分析等高级功能，可以方便地进行数据挖掘和分析。
非结构化数据库适用于需要存储大量非结构化数据的场景。
它可以存储海量的文档、图像和音视频等数据，实现快速的数据检索和分析。
非结构化数据库的应用范围包括社交媒体、搜索引擎、智能推荐系统等。
三、结构化和非结构化数据库的比较结构化数据库和非结构化数据库在数据组织方式、存储方式和应用场景上有所不同。
结构化数据库适用于需要严格的数据一致性和完整性的场景，可以通过事先定义好的模式来确保数据的质量。
非结构化数据存储解决方案
非结构化数据存储解决方案一、背景介绍随着信息技术的快速发展，大量的非结构化数据（Unstructured Data）在企业和组织中产生和积累。
这些非结构化数据包括文本、图像、音频、视频等形式，其特点是数据格式不规范、数据类型多样、数据量大、数据关系复杂等。
如何高效地存储、管理和分析这些非结构化数据成为了企业和组织面临的重要问题。
二、问题分析1. 存储问题：非结构化数据的存储需求巨大，传统的关系型数据库往往无法满足数据量大、数据类型多样的需求。
2. 管理问题：非结构化数据的管理复杂，包括数据的分类、索引、检索、备份等方面。
3. 分析问题：非结构化数据的分析对于企业和组织来说具有重要价值，但传统的数据分析方法无法直接应用于非结构化数据。
三、解决方案针对以上问题，我们提出了以下非结构化数据存储解决方案：1. 存储方案我们推荐使用分布式文件系统作为非结构化数据的存储方案。
分布式文件系统具有高扩展性、高可靠性和高性能的特点，可以满足大规模非结构化数据的存储需求。
例如，Hadoop分布式文件系统（HDFS）是一种开源的分布式文件系统，可以实现大规模数据的存储和处理。
2. 管理方案为了解决非结构化数据的管理问题，我们建议采用元数据管理系统。
元数据是描述数据的数据，可以包括数据的属性、结构、关系等信息。
通过建立元数据管理系统，可以对非结构化数据进行分类、索引、检索和备份等操作。
例如，Apache HBase是一种开源的分布式数据库，可以用于存储和管理非结构化数据的元数据。
3. 分析方案针对非结构化数据的分析问题，我们提供了以下解决方案：- 文本分析：使用自然语言处理（NLP）技术对文本数据进行分析，包括文本分类、情感分析、关键词提取等。
- 图像分析：使用计算机视觉技术对图像数据进行分析，包括图像识别、目标检测、图像分割等。
- 音频分析：使用语音识别技术对音频数据进行分析，包括语音转文字、语音情感分析等。
- 视频分析：使用视频分析技术对视频数据进行分析，包括视频内容识别、视频行为分析等。
管理信息系统填空
填充题1 信息化是由工业社会向信息社会前进的_动态_____过程, 那时,__信息____产品在社会生产中将起主导作用。
2 我国当前必须坚持以信息化___带动_____工业化, 以工业化___促进_____信息化的道路3 信息高速公路又称____国家信息基础设施_______。
4 信息按重要性可以分为战略信息、__战术信息______和___作业信息_____。
5 信息按照加工顺序可分为一次信息、__二次______信息和__三次____信息等。
6 战略信息是关系到__全局____和___重大____问题决策的信息。
7 有关经常业务的决策对信息的需要量很__ 大______。
8 信息是客观世界各种事物变化和______特征__的反映。
9 信息按照反映形式可分为____数字____信息、___图像_____信息和声音信息等。
10 作业级的信息大部来自内部, 信息的精度____高__, 使用频率__高___, 使用寿命短1 一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法, 这些信息涉及___内部业务信息___和外部情报。
2 管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行_____管理信息___收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
3 管理信息系统绝不只是一个技术系统, 而是把人包括在内的人机系统, 因而它是一个_____社会技术__系统。
4 管理信息系统的三大要素: 系统的观点、数学的方法和_____计算机技术__。
5 管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息, 在层次上可以分为: 执行控制层、管理控制层和______战略决策层__。
6 管理信息系统是在____数据处理系统(EDP) __上发展起来的, 它对管理信息进行收集、传递、储存与处理, 形成多用户共享系统, 直接为基层和各级管理部门服务。
7 建设MIS 主要包括三方面的内容: 管理模式的确立、计算机网络系统的建设和______信息系统的实施_。
国开电大企业信息管理(甘肃)形考一参考答案
国开电大企业信息管理(甘肃)形考一参考答案答：信息技术可以通过提供数据、信息和知识来支持企业的业务活动，比如电子商务、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理等。
通过信息技术的支持，企业可以更加高效地管理业务流程，提高生产效率和服务质量，增强竞争力。
3) IT如何提高生产效率和产品质量？答：信息技术可以通过自动化生产流程、优化生产计划和资源调配、实现实时监控和反馈等方式来提高生产效率和产品质量。
例如，制造业可以通过数字化制造、智能制造等技术来实现生产过程的自动化和智能化，从而提高生产效率和产品质量。
4)IT如何提高企业的竞争优势？答：信息技术可以帮助企业实现业务流程的优化和创新，提高生产效率和产品质量，增强营销和服务能力，从而提高企业的竞争优势。
例如，通过大数据分析、人工智能等技术，企业可以更好地了解市场需求和消费者行为，从而更加精准地制定营销策略和产品设计方案。
2.举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)？三者各自具有什么特点？答：战略性信息是指对企业长期发展和决策具有重要意义的信息，通常涉及企业的战略规划、市场分析、竞争对手分析等。
战术性信息是指对企业中期经营决策具有重要意义的信息，通常涉及企业的销售计划、生产计划、人力资源管理等。
操作性信息（业务信息）是指对企业日常业务活动具有重要意义的信息，通常涉及企业的订单、库存、财务等。
三者的特点分别是：战略性信息具有长期性、综合性、不确定性和战略性；战术性信息具有中期性、针对性、可操作性和协调性；操作性信息具有短期性、具体性、稳定性和操作性。
3.什么是人工智能(AI)？举例说明人工智能技术在企业管理中的应用。
答：人工智能是一种模拟人类智能的技术，包括机器研究、自然语言处理、计算机视觉等。
在企业管理中，人工智能可以应用于客户关系管理、营销、供应链管理、财务管理等方面。
例如，企业可以利用机器研究算法来预测客户需求和消费行为，从而制定更加精准的营销策略；利用自然语言处理技术来分析客户反馈和投诉，从而优化产品设计和服务流程；利用计算机视觉技术来实现生产过程的自动化和智能化，从而提高生产效率和产品质量。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
在企业信息系统中，有超过80%的数据属于非结构化数据，它们包括文档，邮件，报表，网页，XML，声音，影像，多媒体影像，扫描文件，工程图，记录资料，演示文稿等。
今天，随着信息的巨量增加，这些非结构化数据或数字内容正在以每年200%的速度快速增加，许多企业事实上已经淹没在内容的汪洋之中。
您的企业面对浩如烟海的非结构化数据是否已经准备好了？在处理这些数据时，您的企业将面临哪些问题和挑战？
CIO发展中心特别策划了一次调研活动，希望能够让CIO了解到国内企业对非结构化数据管理的现状和趋势。
请您在百忙之中抽出时间，回答我们的问卷，谢谢！
调研问卷
1．您是否听说过内容管理(或者:非结构化数据管理)?
□没听说过
（那您是否听说过知识管理、文档电子化、信息权限管理、业务流程管理）
□略有了解
□知道
注：非结构化数据是指文档、图纸、声音、图像、网页文件等难于用数据库形式保存的数据。
2．贵公司目前正在使用的IT应用系统有：
□ERP（SAP，Oracle，其他ERP系统请标明________）
□业务流程管理系统
□OA办公自动化系统
□文档访问控制系统
□协作系统
□图纸扫描和电子化管理系统
□客户关系管理系统
□影像管理系统
□档案管理系统
3．贵单位非结构化信息管理过程中是否存在以下的问题：（可多选）：
□大量纸面文件和图档难于保存和管理，文档管理仍停留在手工管理的阶段
□电子单据的内容的访问安全性难于保障
□无法实现对内容的保留期限的控制
□难以实现协同工作
□随着业务发展，现有系统难于承受非结构化数据（如大量的纸文件、单据、图表、邮件等）的海量增加
□内容管理系统如何与现有业务系统的无缝整合
□难于实现对影像系统的电子化管理
□缺乏有效的邮件管理和邮件归档工具
□其他，请标明——————————————————
4．您认为以下哪些因素是导致贵公司考虑归档解决方案的最主要因素？
□快速查找并恢复重要的企业数据，以应对来自公司审计、内部调查和法律调查的要求
□确保快速找到并有效恢复重要企业数据以实现数据重用，为企业决策等商业活动提供支持
□利用归档工具实现企业数据的保留策略
□在不继续投资存储设备的前提下，提高主存储设备的利用率，实现分级存储
□在存储资源有限的情况下，为企业员工提供不受容量限制的邮件系统
5．您认为以下哪些企业数据资源是最需要被归档管理的？
□企业文件系统
□企业邮件系统
□结构化文件（如ERP，CRM数据）
□员工桌面和笔记本电脑中的资源
□图像、Video
□安全日志及事故报告
6．目前贵公司邮件管理过程中最主要的三个问题是什么？
□邮件归档
□快速正确地查找所需邮件以应对公司法规遵从要求
□邮件所占存储空间的快速扩张导致不得不限制员工的个人邮箱容量
□邮件所需存储空间的扩张导致购买存储设备成本增加
□邮件安全
□组织成员之间分享及协作
□其他，请注明————————————
6．贵单位是否考虑对公司的非结构化数据进行系统的内容管理的建设规划，或正在寻找有效的邮件归档工具有（□内容管理□邮件归档）建设规划，并希望在3个月之内开始规划实现
有（□内容管理□邮件归档）建设规划，在6个月内规划实现
有（□内容管理□邮件归档）建设规划，在9个月内规划实现
正在考虑（□内容管理□邮件归档），在12个月内规划实现
目前暂无项目考虑
7．如果贵单位有内容管理项目或邮件归档计划，在规划和实施过程中，您是（可多选）：
□决策者
□建议者
□使用者
□与此项目无关系
（注：问卷填写完成后，请发送至xiangqi.fan@，您将有机会获得一个精美的2G U盘！）。