金牌调解员马善祥先进事迹材料
调解员先进事迹材料
调解员先进事迹材料调解员先进事迹材料范文一：**，是一位退休老人，同时也是**街道综治中心的一位专职调解员。
成为专职调解员的6年时间里，**消解纠纷551件，凡是经老刘之手的纠纷事件，没有一个回头上诉，调解成功率达100%，是名副其实的“金牌调解”。
当专职调解员，**是全市第一人。
尚未上任，三个子女苦口劝说，调解是件苦差事，做不尽的琐事、难事和麻烦事，“年纪大了，您老就别再掺和这些事了”。
但是从1981年开始便在司法部门干调解的**，却在XX年退休后的第二天，就接受返聘。
在**街道，有本地人口万人，外来务工人员7万余人，调解工作往往“上边千条线，下边一根针”，很多矛盾纠纷都落到基层。
**不遗余力地发挥所能，努力让“小事不出村，大事不出镇”。
6年来，**骑着自行车，几乎跑遍了辖区的每个角落。
哪里有纠纷，哪里有案情，哪里需要法律咨询，他的身影就会出现在哪里。
**说：“看着大家皱着眉头来，带着微笑走，心情总是特别舒坦。
”干了一辈子调解工作的**，为何乐意再当民间“和事佬”？走进“老刘调解室”，从他记得满满当当的6本工作手记中，或许可以发现答案。
这些工作手记里，记的是家长里短的麻烦事，记的是街坊邻居的纠纷事，没有强者弱者的标记，有的只是“明法重情”，有的只是**的“为民情怀”——一天清晨，龙湾滨海大道，一声巨响划破了清晨的宁静。
驾驶无牌摩托车的重庆务工者黄某，与汽车相撞身受重伤，经抢救后诊断，可能会成为植物人。
一家老小哭着嚷着，找到了**。
**心生怜悯，然而依照法律，黄某在车祸中得负一定责任。
花了两天时间，**慢慢安抚黄某家属情绪，详细解说法律，终让他们接受了事实。
随后，**开始替这一家子一笔笔算赔偿费，伤残补偿金、精神抚慰金……经**调解，黄某家人依法拿到52万元赔偿金。
**街道综治工作中心专职副主任王晓林算了一笔账：“老刘每年都要调处大量的劳资纠纷、工伤纠纷等，6年下来，为调解对象争取的赔偿金至少有3000多万元。
学习马善祥同志先进事迹心得体会精选5篇
学习马善祥同志先进事迹心得体会精选5篇篇一在**镇机关内，不少青年党员被马善祥事迹感动，他们对做好自身工作，推动社区管理有了更多思考。
**镇规建办青年党员**表示，今年，住宅小区综合治理工作是社区治理的一项重要工作。
在此背景下，马善祥敢于担当、勇于攻关、热忱付出、不计回报的工作作风更显珍贵，值得推广和学习。
希望能有越来越多像老马这样的业委会主任，主动参与小区管理。
居委会、业委会、物业公司三者的关系是相辅相成的，只有大家认真履行各自的权利和义务，跨前一步、同向发力，才能把住宅小区管理工作做得更好，这也正是“同心家园”建设的题中之义。
作为社区管理工作者，**镇社区办青年党员***认为，业委会主任既要带头为居民做事，又要协调居委会、物业与业主的三方关系，是个苦差、难差。
平时工作中，要学习马主任这种心系百姓、无私奉献的精神，在“同心家园”建设过程中，对内加强各职能部门合作，为百姓做实事，做好事；对外协调好居委会、物业、业委会三者关系，起好沟通桥梁作用，促进三者协作，共建和谐小区。
篇二在**镇各居民区党总支，“小巷总理”们也表示要学习马善祥的奉献精神，为社区治理发挥好党建引领作用。
马善祥所在小区的居民区党总支书记***认为，老马精神的关键就在于“突破”二字，退休后他积极参与社区建设，党总支党建工作、业委会业主自治，这是第一层“自我”突破；他启动物业选聘机制，使**苑小区面貌焕然一新，这是第二层“现状”突破；他探索思考自筹资金加装电梯的方法，使**苑7号楼成功安装电梯，这是第三层“方法”突破。
“两学一做”立于学，实于做，树典型，学榜样，作为一个共产党员，在工作上只要能代表社区最广大居民需求的，我们就必须去做，即便前面充满荆棘，也必须像老马一样去“突破”。
**居民区党总支书记***表示，老马“火”的原因在于他一贯坚守全心全意为人民服务的信仰，以实例向我们诠释了“两学一做”基础在学，关键在做的深刻内涵，也让年轻的党员们懂得了学以看齐，做以尽责的深刻道理。
有事找老马 - 重庆晨报数字报
老马(左)耐心倾听，为群众调解纠纷。 重庆晨报记者 苑铁力 摄
老马的一天
观音桥街道办首席调解员马善祥一天的工作很琐碎，但在他心中，群众的事都是大事
“老人家，看来我们社区工作没做到位！”老 马首先进行了自我批评，随后扶着老人，送他来 到二楼的业务大厅，并且边走边说：“下回您直 接给社区打个电话，让他们上门给您办理！”
看见两位老人开始办理业务了，老马这才 下了楼，继续与老郑交谈。大约 8 分钟后，张大 爷和蒋婆婆办理完毕，到了楼下还特地来到老 马工作室，感谢老马的帮助。
这一天，他要与居民老郑见面。得到老郑 已经到了街道办事处的消息，当时正在二楼的 老马赶紧下楼，将老郑带入工作室内。
老 郑 正 在 与 妻 子 闹 离 婚 ，由 于 矛 盾 难 以 调解，双方大打出手，造成老郑妻子受伤。后 来 ，老 郑 妻 子 到 派 出 所 报 警 ，民 警 试 图 调 解 ， 但都劝不住两人。无奈之下，民警找到老马， 想请这位金牌调解员，帮忙解决这个问题。
再次见面，对赔偿的意见进行反馈。 此时，时间已经到了中午。老马回到了二
楼，到食堂吃饭。老马的饭菜很简单，炒花菜加 拌凉粉。和几个同事坐在一起，讨论着工作。
下班后是个拖地洗碗的暖男
由于当天下午并没有约当事人，老马的时 间稍微宽裕了一些。在这段时间里，他会时不 时拿出揣在身上的笔记本，如果脑中灵光闪现， 他会赶紧记下来。
一天工作从调解家务事开始
上周五上午 8 点 50 分，提着文件包的马善 祥登上了观音桥街道办事处门外的阶梯，直接 走到“老马工作室”的门前，打开屋门。对于他 来说，一天的工作开始了。
2024年调解能手先进事迹材料模版(二篇)
2024年调解能手先进事迹材料模版我叫李树果，男，汉族，现年____岁，中共党员，现任五谷城乡镇人大主席，四合堡村包村干部。
同时兼任五谷城乡镇人民调解委员会调解员，负责辖区治安稳定和矛盾纠纷调解工作。
两年来，我以调解矛盾纠纷，维护辖区稳定，构建和谐乡镇，保障人民安居为己任，在提高自身素质、完善调解网络、健全调解制度上下功夫，坚持把村民的事情放在首位，发现矛盾立即着手解决，事前下功夫了解情况，事后跟踪回访调解结果落实情况，发现一起，解决一起，全年共成功调解大小矛盾纠纷____余起，且未发生当事人反悔、案件反复的情况，为维护五谷城乡的稳定和谐作出了积极贡献。
一、学习调解知识，提高自身素质调解工作中，我深知提高自身素质的重要性，没有过硬的素质就无法驾驭人民调解工作，甚至会适得其反，掌握过硬的调解技术不仅是调解工作的前提，也是对人民负责的工作态度。
在工作中，我先后认真学习了《人民调解工作程序》、《合同法》、《婚姻法》以及人民调解的一系列法律法规，通过不断学习积累，我的业务本领有了较大提升，在调解纠纷时，也能始终能够做到以事实为根据、以法律为准绳，尊重诉权，依法调解，以理服人、依法教人，逐渐成为一个能够熟练化解各种矛盾的行家里手。
二、建立排查队伍，完善调解网络调解工作中，健全的矛盾纠纷排查化解队伍是及时发现矛盾，化解纠纷的保证，是调解工作的重点，我组织村两委成员选出调解经验丰富，办事公正的村干部每月定期走访了1解情况，定期同各村支部书记联系沟通，同时与村主任、信息员定期碰面交流，深入了解村民生活情况，通过层层调解网络，确保了全乡大事小情能够及时掌握，各类矛盾纠纷能在第一时间发现并采取处理措施。
三、严格工作程序，健全调解制度为使调解工作能顺利开展，圆满结束，结果能得到较好执行，我在调解开始前下足功夫，深入了解矛盾的产生原因，调解过程中同当事人积极沟通，力求结果使双方满意，调解结束后____个月内及时回访结果执行情况，做到调解有始有终。
【2019】最新高中作文素材之改革开放杰出贡献对象
于敏于敏，男，汉族，中共党员，1926年8月出生，天津宁河人，中国工程物理研究院原副院长、研究员，中国科学院院士。
他是我国著名的核物理学家，长期主持核武器理论研究、设计，解决了大量理论问题，为我国核武器的发展作出了重要贡献。
上世纪80年代以来，在二代核武器研制中，突破关键技术，使我国核武器技术发展迈上了一个新台阶，对我国科技自主创新能力的提升和国防实力的增强作出了开创性贡献。
荣获“两弹一星”功勋奖章、国家最高科学技术奖、“全国五一劳动奖章”和“全国敬业奉献模范”称号。
马善祥马善祥，男，回族，中共党员，1955年11月出生，四川隆昌人，重庆市江北区观音桥街道人民调解委员会“老马工作室”负责人。
他热爱群众工作，对群众充满感情，将一心为民的信念贯彻工作始终，把让群众满意作为价值追求。
从事基层调解和群众思想政治工作30年，总结出“民为本、义致和”六字理念、遵循“情、理、法、事”十三要则、依托“3441”保障制度、老马“三十六策”等一整套“老马工作法”。
成功化解数十起重大矛盾纠纷，妥善处置多个意外事件，接访2万多人次，办理信访问题1500余件，调解成功率达98%以上，维护了辖区和谐稳定。
荣获“全国先进工作者”“全国优秀共产党员”等称号。
王永民王永民，男，汉族，中共党员，1943年12月出生，河南南召人，北京王码创新网络技术有限公司董事长。
他创立汉字键盘设计三原理及数学模型，1983年发明“王码五笔字型”汉字输入法，首创“汉字字根周期表”，有效解决了进入信息时代的汉字输入难题。
1998年发明“98规范王码”，是符合国家语言文字规范并较早通过鉴定的汉字输入法，推动了计算机在我国的普及。
其发明技术获得中、美、英等国专利40余项。
荣获“全国劳动模范”等称号和“全国五一劳动奖章”。
王选王选，男，汉族，九三学社社员，1937年2月出生，2006年2月去世，江苏无锡人，全国政协原副主席，北京大学计算机科学技术研究所原所长，中国科学院院士、中国工程院院士。
学习马善祥同志先进事迹心得体会
学习马善祥同志先进事迹心得体会
他是基层社会治理创新的优秀人民调解员，也是改革先锋称号的获得者；在基层一呆就是27年，每天面对着各种的矛盾纠纷，利用自身的智慧来帮助大家解决问题。
调解这个工作是在我们遇到矛盾问题的时候最先想到的方法，这在一定程度很大的节约司法资源，也能更好地利用更短的时间来处理好矛盾双方的问题。
但是调解确实一个技术活，需要足够的耐心、细心，倾听他人的诉求，找出矛盾点，然后通过合适的方法来解决问题。
在他的工作过程中，总是把人民的利益放在首位，对待不同的问题采取不同的解决方法。
但凡有矛盾的，他总会在第一时间内用最短的时间协调处双方都比较满意的结果。
在他的工作中，总结除了很多调解的方法，包括了：首要要控制双方的情绪，其次要站早群众的角度上考虑问题，还有就是利用一切可以解决的方法，最重要的是要让当事人相信矛盾是可以通过调解来完成的。
这样的一种工作方法很值得我们来学习，也值得我们思考。
作为百姓信赖的调解员，一定是一心为了人民群众的人。
感动群众，
调解就完成了一半，这是他的的一种工作方法，确实，我们在面对很困难、很棘手的调解问题的时候，能够先将双方的情绪缓和下来，好好谈，这就为成功调解解决了一大半！道理是要在人平静下来的时候才会听进去的。
请求马善祥同志调解的人基本上都是带着怨气来，带着满脸笑回去的。
我们需要这样的好调解员，想群众所想，真正关心问题的所在，在第一时间内为他人排忧解难，他是一名好干部，也是人民信赖的好伙伴！更是哦值得我们每一位法治工作者学习的好榜样。
老马的知、情、意
马善祥在二 十多年间 ，调解群众矛盾纠纷两千多次 ，成
功最 主要 的 因素 是什 么 ？他 自己谈 了体 会 ： “ 在 我身 上 ，群
众感情永远是第一位 的，不要迷信 能力 、方法 、水平 。对群
众 没 感情 ，掌 握 再 多方 法 也 用 不 上 。 ”老 马 从 干 上 人 民 调 解
他 刚从 食 堂打 来 的午 餐 。有 一 次 调 解 纠纷 ，一 名 当
事 人 因病 住 进 医 院 ，老 马去 医 院看 他 ，见 他 腰 痛 ，
就 帮他 揉 胺 ，边 揉边 聊 ，揉 Ｊ ， 半 个 小 时 ，缓 解 了病
痛 ，也解 开 Ｊ ｒ 心结。
卓著 ，名气越来越 响。马善祥在基层工作 ２ ６ 年 ，把为群众
到 呕 吐不 止 。陪 在 一旁 的老 马 ，用 纸 巾把 老人 呕 吐 的东 西仔 细擦 干净 。接下 来 的一 个 多 月 里 ，老 马几 乎 每 天都 去老 人家 中 ，既 不讲 大 道 理 ，也 不谈 赔 偿 政 策 ，而 是 托着 老 人 的 手 ，听 她哭 诉 ，陪 着 流 泪 。 老 马 相信 ，老人 家 是 通情 达 理 的 ，和 施 工单 位 一 时 达 不成 协 议 ，不 是 因 为钱 多 钱少 ，而 是 无法 接 受 白 发 人 送 黑 发 人 的 残 酷 现 实 。所 以 ，他 就 陪着 老 人 家 ，像 家 人 一样 和 她 一起 伤 心 、一 起 难 过 。一 个 多 月后 ，老 人 情 绪 缓 和 了 ，老 马 才 试 着 劝 她 往 前 看 ， 把 注 意 力转 移 到孙 子 身 上来 。后来 ，老 人 拉着 老 马 的手 说 ： “ 我 们 非 亲 非 故 的 ，你 每 天 来 听 我 唠 叨 ，
金牌调解员先进事迹材料（最新版）
金牌调解员先进事迹材料金牌调解员先进事迹材料勉强初中毕业、时年51岁的老驾驶员转岗，还能做些什么？一个选择是走顺坡路：去收发室，待遇不变，安享清闲等退休。
一个选择是走上坡路：但要重新拿起专业书本学习并从事一个从未接触的岗位。
党员吴介南服从组织安排选择了后者。
更难得的是，半路出家的他成功转型，作为惠山区总工会一名劳动争议调解员，他8年调解劳资纠纷270多起，调解成功率高达98%，被誉为惠山区的金牌调解员、和谐使者。
正是把永葆党员先进性、创先争优放在第一位，吴介南收获了内心的快乐、事业的进步和人格的升华，在职业生涯的最后一站，书写人生最辉煌的篇章。
既然选择了这个岗位，就要做到最好一股永不服输的韧劲2004年，吴介南因机关车改面临转岗。
组织上考虑他为人热情、讲话风趣，是块做劳动争议调解员的好材料，征求他意见时，他坚决服从组织分配，义无反顾走上全新岗位。
既然选择了这个岗位，就要做到最好。
老吴身上有股韧劲。
调解工作涉及到众多法律知识，老吴戴着老花眼镜重捧书本当起了学生。
买来一本本法律书籍，每天学到夜里12点是常有的事，有时甚至到凌晨两三点。
碰到不太懂的法律条款，他请上大学的女儿为他讲解。
爱人和他开玩笑，说他比女儿考大学时还用功。
参加各种培训班时，他总是年纪最大、学历最低的那一个，也是最用功的一个。
有问题就请教同行，抽空还去法庭旁听，仔细揣摩调解技巧。
原本只需劳动争议仲裁员这一个资格证书就可上岗，通过3年努力，他竟然还拿到了全国总工会法律工作者、市安全注册工程师等多个资格证书。
他也因此分别被惠山区法院、区人社局聘请为陪审员和仲裁员，一人身兼三职，为他今后实现一条龙跟踪维权打下了坚实基础。
掌握了丰富的法律知识，老吴调解有了底气。
最经典的一个案例是，有家外企发生劳资纠纷，资方坚持要开除几十名怠工的员工，而且从规章制度来看资方占理。
为避免出现不稳定因素，陷入僵局之际老吴出马，他凭借娴熟的法律知识，抓住资方职代会与会人数与规定不符这一关键点，妥善解决了这场纠纷。
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金牌调解员马善祥先进事迹材料
个人简介:马善祥,重庆市江北区观音桥街道办事处调研员。
他扎根基层27年,成功调解矛盾纠纷2000多起,撰写152本、520多万字工作笔记,总结形成“老马工作法”,推广到全国。
他先后荣获全国时代楷模、全国先进工作者、感动重庆十大人物、2012—2014年度富民兴渝贡献奖特别奖等荣誉称号。
2015年10月,被授予全国敬业奉献模范称号。
11月26日上午9点,老马刚到办公室,就听到外面吵吵嚷嚷来了十几个人,出来一问,原来是一起工伤事故,双方因赔偿问题产生了矛盾。
老马面带笑容把他们迎进“老马工作室”,让座倒水,倾听记录,了解情况后开始进行调解。
经过老马于法有据、入情入理的调解,双方终于达成了一致,当天下午就在调解协议上签了字。
来不及休息,老马又赶赴下一场关于拆迁赔偿的调解……
紧张忙碌,马不停蹄,是老马工作的常态;群众带着怨气来,带着满意走,是“老马工作室”的写照。
老马名叫马善祥,今年58岁,是重庆市江北区观音桥街道办事处调研员,也是“老马工作室”负责人。
从事基层人民调解工作和群众思想工作26年来,马善祥带领他的团队成功调解各类矛盾纠纷2000余起。
“父亲对外人比对家人好。
”老马的儿子马仁驹曾经一度对父亲不理解,每当这时,老马总是纠正他:“那不是外人,是群众!”的确,老马从来不把群众当外人。
人民调解工作就是跟老百姓打交道,老马从干上这一行开始,就给自己立下了接待群众的24字规矩:“起立迎接,请坐倒水,倾听记录,交流引导,解决问题,出门相送”。
不仅如此。
在老马的办公室,经常会遇到这样的场景:冻得发抖的群众穿走了他的衣服、戴走了他的围巾;病了的、饿了的、迷路了的群众从他这里“借”走了钱、拿走了他桌上的常备药,吃光了他刚从食堂打来的午餐……
有一次调解纠纷,一名当事人因病住进医院,老马去医院看他,见他腰痛,就帮他揉腰,边揉边聊,揉了半个小时,缓解了病痛,也解开了心结。
来找老马的群众都说,老马是发自内心地尊重我们,让我们感受到尊严和温暖。
在北京参加“时代先锋”发布会期间，马善祥在街头偶遇一名小车司机因停车费和收费员发生争执。
情绪激动的小车司机拿出100元钱扔在地上，收费员不愿去捡地上的钱，也不放小车走。
两人互相指责，僵持不下。
马善祥走过去将钱捡起来递给收费员，又转身将找回的钱递给小车司机，两边这么一说和，一场针尖对麦芒的冲突就被化解掉了。
这就是做了26年街道群众工作的马善祥。
26年间，马善祥累计解决群众反映的各类矛盾和问题2000多件，写下记录群众工作心得的日记152本。
他像是一种特殊的社会融和剂，能够用“马善祥工作法”让诉求各不相同的个人或群体重新融和起来，凝聚新的社会正能量。
“我最怕自己感觉变迟钝”
马善祥17岁当知青，21岁穿上军装，1988年转业到重庆市江北区，之后一直从事群众工作。
20多年间，观音桥街道从乡村变成了城乡接合部，又从城乡接合部变成了繁华的商圈。
群众工作也因此不断面临着新的挑战。
渝州电线公司退休职工张富新记得，1996年前后，他得知街道有一些人喜欢去药店买一种叫“舒乐安定”的药，一打听，原来这种药吃了会使人昏昏欲睡，还会产生幻觉。
有一次，张富新无意中聊起这件“新奇事”。
马善祥回去就对“舒乐安定”的销售情况进行调查，形成调查报告后马上向市长公开电话和当地媒体进行反映。
“‘舒乐安定’的销售渠道很快被控制住了。
直到今天还有很多人称赞，说这个举动挽救了很多孩子和家庭。
”张富新说。
20多年间，马善祥从“小马”变成了“老马”，但对自己身份和职责的“敏感”却一点也没有改变。
“每次听到群众说我们的党委政府好，我都非常高兴。
”马善祥说，“我最怕自己感觉变迟钝、应对变缓慢，那样就会失去帮助群众解决问题的机会和能力。
”
“群众感情是第一位的”
对待来访的群众，马善祥始终坚持“先解决第一需求”。
“对于一些‘无理取闹’者，也要看到他们过激言行背后的合理诉求。
”马善祥说，“做群众工作，群众感情是第一位的，能力、水平、方法都建立在深厚的群众感情基础上。
”
“老马工作室”工作人员王俊给记者讲了这样一个故事:辖区有个吸毒多年的老赵,从戒毒所出来后,工作没了,婚也离了,抱着“破罐子破摔”的心态,他找到了老马。
交道一打就是八年。
老马先是帮着老赵落实了安置房,又四处帮着找工作。
现在的老赵不吸毒不赌博了,还在街道当志愿者,最近还谈上了恋爱。
老赵逢人就说:“是老马让我过上了正常人的生活。
”老马常说,困难群众生活过得去,我们当干部的良心上才过得去!2012年,因为年龄原因,老马不再担任领导职务,他提出的唯一要求就是:“不要让我离开群众工作、思想工作这个老本行。
”
老马有个观点:在基层,一名群众往往一辈子就找干部办一件事,这件事办好了,群众就可能一辈子记党和政府好;这件事办得不好,群众就可能一辈子记党和政府不好。
为群众办好一件事,需要很多思考和琢磨。
20多年来,老马习惯于通过写工作笔记思考工作、琢磨事情。
就这样,老马“琢磨”出了148本、520多万字的工作笔记,总结了60多种群众工作方法。
在“老马工作室”,记者看到了书柜里满满一层的笔记本,每本上面都标明了时间和序号。
“这其中既有对自身修养的感悟,也有对工作的思考,还有对解决各种具体矛盾纠纷的总结。
”老马说,比如对婆媳矛盾,他总结出了“坚持尊老爱幼、保持适当距离”的调解原则;对医患纠纷,他总结了“倾听患者痛苦、理智判断真相、着眼今后生活”的处理方法;对于利益纠纷的调解,他总结了“不满意、能接受”的处置原则……
一次,有对夫妇为安置房分配来找老马调解。
老马了解情况后,判断是丈夫做错了。
但他没有简单批评,而是先表扬了丈夫对家庭的付出,之后才说了自己对这件事情的看法。
由于有表扬铺垫,再加上语言比较委婉柔和,丈夫很快就接受了老马的意见,放弃了自己原来的想法,连声道谢带妻子走了。
“老马为我们树立了榜样,我们要把这块受群众拥戴的金字招牌擦得更亮。
”观音桥街道党工委书记蒲丽娟说,2012年,街道以老马为首席调解员,以综治干部、物业管理办公室的工作人员为骨干,以20个社区的调解员为基础,成立一个从事社区思想工作和调解工作的专业团队——“老马工作室”,特别是在老马总结的60多种具体方法基础上,提炼形成了一整套“老
马工作法”。
这套方法,包括了“民为本、义致和”六字理念、“法理情事”十三要则、“3441”四大保障制度和“老马三十六策”等四个层面。
有人问老马,你每天接触社会矛盾、社会问题这些“负能量”的东西,怎么保持昂扬向上的心态?有着30多年党龄的老马这样回答:“群众需要干部带头做好人,我就要带头践行社会主义核心价值观。
”
“在家里父亲也给我们定下了一个‘四不谈’的家规:不谈钱、不谈车、不谈房、不谈社会不良现象。
”马仁驹告诉记者,面对这样的家规他有时都不知道怎么和父亲说话了,但让他不得不敬佩的是,父亲同时给自己定下了每天要做的四件事:拖地、洗碗、熨衣服和为妈妈揉腰。
“感受到他对家庭的担当,也就能理解他对工作、对做人的追求。
”
“生活上降低一个标准就永远生活在幸福之中,工作上提高一个标准就永远具有前进动力。
”在日记中,老马这样总结他的修身之道。
在同事们眼里,老马既是个工作起来很忘我的人,同时也是个热爱生活的人:爱学习,爱唱歌,锻炼身体也是他的一大爱好。
无论是工作中还是生活中,老马总是笑呵呵的,他经常说,自己是一个幸福的人。
在老马的笔记本里,记者看到了这样一段话:“20多年来我一直在服务群众的第一线,长期为上访困难群众排忧解难,也让我处于一种愉快的工作状态和生活状态中。
每当解决一个问题,让双方从困境中解脱出来,我就觉得很欣慰,那种如释重负的感觉很美妙。
”
有一次,老马到北京处理一个上访问题。
上访人问老马:“你是什么职务、什么级别?”老马回答:“我的职务和级别都不重要,关键我是能帮助你解决问题的人,是你需要的人。
”
“做群众需要的人,不是一阵子,而是一辈子。
”老马说:“我已经58岁了,虽不敢说‘老骥伏枥,志在千里’,却敢说只要群众遇到困难,问谁是老马的时候,我一定会毫不犹豫地站出来告诉他:我,就是老马!”。