《秘书学》练习题及答案
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的主要职责不包括以下哪项？A. 处理日常事务B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理档案资料2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情迎接B. 询问来访目的C. 直接询问来访者的个人隐私D. 引导至会客区3. 以下哪项不是秘书工作中的保密事项？A. 公司财务报告B. 会议记录C. 个人日记D. 客户联系信息4. 秘书在准备会议时，不需要考虑的因素是？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议的餐饮安排5. 以下哪项不是秘书工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书在处理公司内部文件时，应遵守哪些原则？A. 及时性B. 保密性C. 准确性D. 可追溯性2. 秘书在组织会议时，需要准备的文件包括？A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议总结报告3. 秘书在进行电话沟通时，应注意哪些事项？A. 语言礼貌B. 语速适中C. 记录通话内容D. 保持通话时间4. 以下哪些是秘书工作中的常见问题处理？A. 处理紧急文件B. 协调会议时间冲突C. 处理客户投诉D. 管理办公用品5. 秘书在进行文档管理时，应遵循哪些原则？A. 分类存储B. 定期归档C. 易于检索D. 保密性三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书在公司中的作用和重要性。
2. 描述秘书在处理突发事件时的一般步骤。
3. 阐述秘书在接待重要客户时应注意的礼仪和细节。
4. 说明秘书在进行文档归档时的注意事项。
四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 某公司秘书在准备年度报告会议时，发现会议资料不完整，且时间紧迫。
请分析该秘书应如何处理这一问题，并提出解决方案。
2. 秘书在处理客户投诉时，发现客户对公司的某项服务非常不满，但公司内部对此服务的改进意见不一。
秘书学试题与答案
秘书学试题与答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是秘书工作的基本任务？A. 协助领导处理日常工作B. 负责文件管理C. 组织公司旅游活动D. 参与公司战略决策答案：D2. 下列哪个不是秘书应具备的基本素质？A. 良好的沟通能力B. 敏锐的洞察力C. 丰富的专业知识D. 善于熬夜答案：D3. 秘书在处理文件时，应遵循以下哪个原则？A. 先急后缓B. 先主后次C. 先内后外D. 先易后难答案：A4. 以下哪个不是秘书的沟通技巧？A. 倾听B. 表达C. 说服D. 欺骗答案：D5. 秘书在接待客人时，以下哪个行为是不恰当的？A. 热情接待B. 提供茶水C. 询问客人隐私D. 引导客人参观公司答案：C6. 以下哪个不是秘书的职责？A. 安排领导行程B. 负责文件打印C. 参与公司招聘D. 负责公司卫生答案：D7. 秘书在组织会议时，以下哪个环节不是必要的？A. 制定会议议程B. 准备会议场地C. 参与会议讨论D. 整理会议纪要答案：C8. 以下哪个不是秘书的保密工作内容？A. 管理文件柜B. 保管领导私人文件C. 监督办公室安全D. 参与公司决策答案：D9. 秘书在协助领导处理信函时，以下哪个环节不是必要的？A. 分类信函B. 拟写回信C. 寄送信函D. 通知领导阅读信函答案：D10. 以下哪个不是秘书的沟通对象？A. 领导B. 同事C. 客户D. 供应商答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述秘书的职责。
答案：秘书的职责主要包括以下几个方面：（1）协助领导处理日常工作，如安排行程、起草文件、接待客人等；（2）负责文件管理，包括文件收集、整理、归档、借阅等；（3）组织会议，包括会议筹备、会议通知、会议记录、整理会议纪要等；（4）保密工作，包括管理文件柜、保管领导私人文件、监督办公室安全等；（5）沟通协调，与领导、同事、客户等保持良好沟通，协调各项工作。
2. 简述秘书应具备的基本素质。
自考秘书学试题及答案
自考秘书学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书学是研究秘书工作的一门学科，其主要研究对象是：A. 秘书人员B. 秘书工作C. 秘书机构D. 秘书活动答案：B2. 秘书工作的首要职能是：A. 协调B. 服务C. 管理D. 决策答案：B3. 秘书工作中的“三办”指的是：A. 办文、办会、办事B. 办文、办会、办证C. 办文、办证、办事D. 办会、办证、办事答案：A4. 秘书在处理文件时，应遵循的原则是：A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 以上都是答案：D5. 秘书在接待来访时，应做到：A. 热情周到B. 认真负责C. 耐心细致D. 以上都是答案：D6. 秘书在撰写会议纪要时，应注意：A. 记录会议的主要内容B. 记录会议的决议事项C. 记录会议的讨论情况D. 以上都是答案：D7. 秘书在组织会议时，需要考虑的因素包括：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 以上都是答案：D8. 秘书在进行信息收集时，应遵循的原则是：A. 全面性B. 客观性C. 及时性D. 以上都是答案：D9. 秘书在处理突发事件时，应采取的措施是：A. 及时报告B. 妥善处理C. 记录备案D. 以上都是答案：D10. 秘书在进行文书档案管理时，应注意：A. 保密B. 归档C. 保管D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书在进行会议筹备时，需要准备的文件包括：A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议总结答案：AB2. 秘书在进行文书处理时，需要关注的要素包括：A. 文书格式B. 文书内容C. 文书语言D. 文书流程答案：ABCD3. 秘书在进行信息管理时，需要进行的工作包括：A. 信息收集B. 信息筛选C. 信息存储D. 信息传递答案：ABCD4. 秘书在进行档案管理时，需要遵守的原则包括：A. 完整性B. 保密性C. 系统性D. 安全性答案：ABCD5. 秘书在进行接待工作时，需要做到的包括：A. 礼貌待人B. 热情服务C. 细致周到D. 规范操作答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书在处理文件时应注意的事项。
秘书学习题及答案
秘书学习题及答案⼀、单项选择题1．秘书的知识结构应当具备（A）A．专与博的兼容性B．较强的理论性C．精深的专业性D．⽆所不包的⼴泛性2．社会学和语⾔学属于秘书知识结构的(A)A．基础层次B．中间层次C．最⾼层次D．专业层次3．快速阅读法中的“六看”不包括[D]A．看⽬录B．看标题C．看序⾔或后记D．看主要段落4．秘书参谋作⽤通常不具有[A]A．独⽴性B．中介性C．辅助性D．科学性5．秘书⼈员应树⽴的最基本的观念是[A]A．服务观念B．创新观念C．法治观念D．价值观念6．影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括[C]A．领导的职责范围B．组织的社会功能C．组织管理的透明度D．领导的主观基础7．国家保密法规定的秘密等级是[B]A．绝密、机密、内部B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开D．机密、秘密、公开8．在秘书与领导的关系中，最能体现秘书⾓⾊关系本质特征的是[B]A．辅助与决策关系B．上级与下级的关系C．政治上的平等关系D．⼈格上的平等关系9．科学决策的基础是[C]A．群众评议B．政策设计C．情报信息D．⽬标管理10．在秘书职能环境要素关系中，最主要的是[B]A．与上级机关的关系B．与本级组织领导的关系C．与职能部门的关系D．与群众的关系11．秘书的⼯作流程应是[C]A．开放的B．全封闭的C．闭环运作的D．时放时闭的12．近代著名的幕府型秘书是[D]A．曾国藩B．李鸿章C．左宗棠D．汪辉祖13．秘书学的研究对象是[C]A．秘书及其群体活动B．秘书⼯作现象C．秘书⼯作及其规律D．秘书⼯作机构14．清代军机处从事秘书⼯作的叫[B]A．参军B．章京C．师爷D．主簿15．秘书学的研究起点是[D]A．秘书⼯作B．秘书活动C．秘书现象D．秘书17．秘书部门的基本功能是[B]A．辅助决策B．直接辅助与服务C．参谋与决策D．决策与服务18．进⼊决策层的秘书长的基本任务是[D]A．掌管政务、管理事务、搞好服务B．主管政务、掌管事务、辅助服务C．掌管事务、搞好服务、主管政务D．参与政务、掌管事务、搞好服务19．属于秘书⼯作本质属性范畴的是[D]A．政治性B．服务性C．被动性D．辅助性20．秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟⽂稿等均属于[D] A．拓展性⼯作B．技术性⼯作C．事务性⼯作D．铺垫性⼯作21、我国最早的秘书机构产⽣于：（A）A.商朝B.战国C.秦朝D.汉朝22、下列选项不属于秘书业务的是（C）。
秘书学试题(附答案)(精选5篇)
秘书学试题（附答案）（精选5篇）第一篇：秘书学试题(附答案)《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
秘书学试题及答案
秘书学试题及答案第一部分：多项选择题（共20题，每题2分，共40分）1. 秘书在公司中的角色定位主要是：A. 信息传递者B. 组织协调者C. 领导决策者D. 业务执行者2. 以下哪个不是秘书需具备的基本素质？A. 沟通能力B. 组织能力C. 认真负责D. 专业知识3. 秘书在日常工作中应该具备的核心能力是：A. 技术操作能力B. 管理协调能力C. 沟通协商能力D. 创新思维能力4. 秘书在安排会议时，应该注意的是：A. 选择适当的场地B. 发送会议通知C. 确定议程内容D. 打印会议纪要5. 秘书负责的文件管理工作包括：A. 文件的登记与归档B. 文件的编辑和撰写C. 文件的审核与审批D. 文件的复印和分发6. 秘书在处理日常文书时，应该注意的是：A. 格式规范B. 语言简练C. 内容准确D. 上下文连贯7. 秘书在接待来访者时，需要注意的是：A. 礼貌待客B. 保护公司机密C. 做好来访登记D. 助理领导安排行程8. 秘书在处理紧急情况时，应该：A. 马上报告领导B. 自行决策解决C. 先寻求同事意见D. 研究解决方案后再行动9. 秘书需要具备优秀的组织能力，以下哪个是组织能力的表现？A. 迅速反应能力B. 规划实施能力C. 知识储备能力D. 忍耐和毅力10. 秘书在协调会议时，需要做好的工作有：A. 确定会议时间和地点B. 邀请参会人员C. 安排会议秘书D. 准备会议材料11. 秘书在处理文件传送时，应该注意的是：A. 选择快递方式B. 使用安全通道C. 准确填写地址D. 填写发票信息12. 秘书在起草会议纪要时，应该注意的是：A. 重点内容的记录B. 会议过程的表述C. 文件格式的规范D. 相关附件的整理13. 秘书在接听电话时，应该：A. 迅速接听B. 客气询问对方姓名C. 记录电话内容D. 及时回复邮件14. 秘书在处理订票和出差安排时，应该：A. 提前预定机票B. 根据领导意见确定日期C. 检查出差文件D. 准备辅助工具15. 秘书在处理文件传真时，应该：A. 保证传真机畅通B. 记录传真发出时间C. 校对传真内容D. 留存传真回执16. 秘书在处理文件装订时，应该：A. 按照分类装订B. 装订文件封面C. 制作索引目录D. 打印装订标签17. 秘书在处理领导日程安排时，应该：A. 根据领导安排工作计划B. 在领导行程表上做好记录C. 确保领导时间利用充分D. 随时调整领导日程18. 秘书在处理大量邮件时，应该：A. 按照重要性分类处理B. 及时回复发件人C. 不必记录邮件内容D. 删除无关邮件19. 秘书在组织培训时，应该：A. 准备培训讲义B. 确定培训内容C. 擅长主持培训D. 确保培训场地20. 秘书在撰写工作总结时，应该：A. 突出重点和亮点B. 笼统表述工作内容C. 只谈工作成绩D. 不必规范格式答案：1. B2. D3. C4. A5. A6. D7. A8. D9. B 10. A11. C 12. A 13. C 14. C 15. B 16. A 17. C 18. A 19. B 20. A第二部分：问答题（共5题，每题10分，共50分）1. 秘书在面对工作压力大的情况下，如何有效应对？秘书应该学会合理分配工作时间和任务优先级，积极寻求帮助和解决方案，适当调整工作状态和心态，保持良好的工作生活平衡。
秘书学练习题及答案
作业>>单选题1：秘书学的研究起点是（）。
1.秘书工作2.秘书活动3.秘书现象4.秘书2：秘书的参谋活动是古今中外一种普遍存在的（）现象。
1.群体2.个体3.组织4.社会3：一般秘书人员的基本任务是（）。
1.参与政务2.参与政务，掌管事物3.掌管事务，搞好服务4.搞好服务4：秘书和秘书活动是一种（）。
1.社会活动2.集体活动3.组织活动4.个体活动5：秘书部门的基本功能是( )。
1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务6：秘书部门参谋职能的实质是（）。
1.掌管事务2.参与决策3.参与政务，掌管事务4.为领导决策直接服务7：国家保密法规定的秘密等级是（）。
1.绝密、机密、内部2.绝密、机密、秘密3.机密、内部、公开4.机密、秘密、公开8：秘书学，从学科大类来说，属于( )范畴。
1.社会科学2.人文科学3.管理科学4.综合科学9：“秘书”的涵义，有一个( )的演变过程。
1.由人到物2.由小到大3.由物及人4.由上到下10：秘书部门的基本功能是（）。
1.辅助决策2.直接辅助与服务3.参谋与决策4.决策与服务11：秘书人员应树立的最基本的观念是( )。
1.服务观念2.创新观念3.法治观念4.价值观念12：进入决策层的秘书长的基本任务是（）。
1.参与政务2.搞好服务3.参与政务，掌管事务，搞好服务4.掌管事务，搞好服务13：秘书发现上司的决策有错误时应（）。
1.向上级反映2.参谋提醒3.记下来，不表态4.坚决反对14：秘书工作的辅助性主要体现在地位的( )与工作的被动性两个方面。
1.被领导性2.中介性3.从属性4.隐秘性15：向上级机关请示问题应坚持（）。
1.一文一事2.一文数事3.数文一事4.在“报告”中夹带请示事项16：追求高效运转，是秘书工作的（）决定的。
1.任务2.特点3.职责4.性质17：机关各部门向档案部门移交档案的时间是（）。
1.当年底2.第二年上半年3.第二年年中4.第二年年底18：领导是（）组织的代表，是权力的象征。
秘书学概论试题及答案
秘书学概论试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书学是一门研究秘书工作的学科，其主要研究内容不包括以下哪项？A. 秘书工作的性质B. 秘书工作的职能C. 秘书工作的技巧D. 秘书工作的法律答案：D2. 秘书工作的首要职能是？A. 协调B. 沟通C. 服务D. 管理答案：C3. 秘书工作的核心价值是？A. 保密B. 忠诚C. 效率D. 创新答案：B4. 秘书工作中，不属于文书处理流程的环节是？A. 起草B. 审核C. 存档D. 翻译答案：D5. 秘书工作中，不属于会议管理的环节是？A. 会议筹备B. 会议记录C. 会议总结D. 文件归档答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书工作中，以下哪些属于信息管理的范畴？A. 信息收集B. 信息整理C. 信息分析D. 信息发布答案：ABCD2. 秘书工作中，以下哪些属于沟通协调的技巧？A. 倾听B. 表达C. 反馈D. 记录答案：ABC3. 秘书工作中，以下哪些属于时间管理的方法？A. 制定计划B. 优先排序C. 任务分解D. 定期检查答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 秘书工作只需要处理日常事务，不需要参与决策。
（）答案：×2. 秘书工作是一种服务性质的工作，需要具备良好的服务意识。
（）答案：√3. 秘书工作不需要具备专业的知识背景。
（）答案：×4. 秘书工作中，保密是最基本的职业道德。
（）答案：√5. 秘书工作不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：×四、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书工作的重要性。
答案：秘书工作是连接领导与员工、部门与部门之间的桥梁，是信息传递、决策执行的关键环节。
秘书工作的重要性体现在其协调、沟通、服务和辅助决策等方面。
2. 简述秘书工作中的保密原则。
答案：秘书工作中的保密原则要求秘书人员对工作中接触到的机密信息进行严格保密，不得泄露给无关人员，确保信息安全。
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《秘书学》练习题及答案1. 单选题
1. 秘书工作的基本职能表现为（）方面。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
正确答案：A
2. 会议报告一般由（）部分构成。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
正确答案：B
3. 以下不属于会议筹办方案的拟定原则的是（）。
A. 整体性原则
B. 动态性原则
C. 超前性原则
D. 机要性原则
正确答案：D
4. 秘书人员的语言表达艺术可以从（）方面进行衡量。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
正确答案：A
5. 秘书选择工作方法的基础是( )
A. 组织目标
B. 组织规范
C. 组织需要
D. 组织管理
正确答案：B
6. 会议一般具有（）个构成要素。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
正确答案：D
7. 新闻秘书、科研秘书等是按照（）而对秘书人员进行的分类。
A. 职业等级
B. 工作性质和职责
C. 来源和服务对象
D. 所任职务
正确答案：B
8. 秘书工作在领导工作中具有（）
A. 辅助性
B. 枢纽性
C. 服务性
D. 协调性
正确答案：A
9. 在我国，秘书学理论形成于（）。
A. 20世纪60年代
B. 20世纪70年代
C. 20世纪80年代
D. 20世纪90年代
正确答案：C
10. 以下不属于秘书调研原则的是（）。
A. 坚持客观性原则
B. 坚持科学性原则
C. 坚持理论与实践相结合的原则
D. 坚持独立自主原则
正确答案：D
11. 秘书参谋职能的本质特点是（）
A. 服务性
B. 从属性
C. 协调性
D. 沟通性
正确答案：B
12. 办公室通常有3种含义。
其中一种含义是特指（），如在高级领导机关被称为办公厅。
A. 秘密机构
B. 特殊办公场所
C. 一切办公场所
D. 日常办公场所
正确答案：A
13. 处于萌芽阶段的秘书活动，大致包括几个方面（）
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
正确答案：A
14. 秘书工作基本规律整体上可以分（）方面。
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
正确答案：A
15. 不断满足领导工作对综合辅助性服务的需求，是改进秘书工作的（）
A. 根本动力
B. 主要标志
C. 客观基础
D. 必要条件
正确答案：A
2. 多选题
16. 接待活动的基本要素有（）
A. 来访者
B. 来访意图
C. 接待者
D. 接待任务
E. 接待方式
正确答案：ABCDE
17. 要追求秘书工作质量的全面优化，主要通过（）等来实现。
A. 提倡预防为主的思想
B. 实行全面质量控制
C. 严格实行岗位职责制
D. 增强秘书人员的质量责任意识
正确答案：ABCD
18. 秘书人员的组织管理能力主要体现在（）
A. 计划组织能力
B. 协调能力
C. 应变能力
D. 交际能力
E. 写作能力
正确答案：ABCD
19. 公文具有（）几个主要作用。
A. 法规约束
B. 领导与指导
C. 沟通商洽
D. 宣传教育
E. 凭证依据
正确答案：ABCDE
20. 劳动和社会保障部2003年修订的《国家秘书职业标准》，将秘书职业从低到高划分为四个等级，分别为（）
A. 六级秘书
B. 五级秘书
C. 四级秘书
D. 三级秘书
E. 二级秘书
正确答案：BCDE
3. 判断题
21. 秘书任职的基本“硬件”需求主要包括文笔、外语和对办公软件的运用。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
22. 知识结构就是指个人为实现一定的目标，在人类知识进行学习与选择后，在头脑中形成的具有一定层次的互相协调的知识系统。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
23. 文字的产生和使用是秘书活动形成的直接推动力
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
24. 介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件。
A. 错误
B. 正确
正确答案：B
25. 驻外使馆的秘书人员中，一等秘书是指使馆中职位仅在随员之上的外交官。
A. 错误
B. 正确
正确答案：A。