消费者网络团购调查问卷(终稿)
消费者接受网络团购的影响因素探讨——基于技术接受模型
影响因 素 探 讨
■ 张 骏 博 士生 周 晓伶 ｚ（ １ 、中国矿 业大 学 （ 北京 ）管理 学院 北京 １ （ ） （ ） ０ ８ ３ ２ 、北方工业 大学经 济管理 学院 北京 １ ０ ０ １ ４ ４ ）
◆ 中 图 分 类 号 ：Ｆ ２ ７ ６ 文 献 标 识 码 ：Ａ
生 占３ ＿ ２ ％， 参 加工作人 员的占３ ７ ９ ％，其 他人群 占３ ７ ％。调查结果显示 ， 消 费者 中
上 网达 到 ５个 小 时 以上 的 占 ６ ８ ４ ％ ，上 网
文 献 综 述 与 理 论 模 型
网络 团购是指通过互联 网将消费者 的
相 同 需 求 进 行 聚 集 ，形 成 基 于 大 宗购 买 的
用性 对 网络 团 购 态 度 产 生 正 向 影 响 ，
而 网 络 团 购 态 度 对行 为 意 向 产 生 正 向
影 响。
个体 期望免于努力的程度。其他 因素通过 影响感知有用性和感知易用性 ，进而影响
态 度 、 行 为 意 向 及 至 消 费 者 接 受 新 技 术 和
校学生等人群进行 网络 团购 的影响 因素调 查 ，实 际收 回 １ ９ ０份 有效 问卷 。本科生 占
计 。 然 后 征 求 相 关 学 者 及 部 分 网 络 团 购 用
行 为意 向是人 的使 用态度和其感知 的有用 性共 同决定 的，而使用 的态度是 由感知 的 有用性 （ Ｐ ｅ ｒ ｃ ｅ ｉ ｖ ｅ ｄ Ｕ ｓ ｅ ｆ ｕ ｌ ｎ ｅ ｓ ｓ） 和感知 的易用性（ Ｐ ｅ ｒ ｃ ｅ ｉ ｖ ｅ ｄ Ｅ ａ ｓ ｅ ｏ ｆ Ｕ ｓ ｅ ） 共 同决 定的。感知有 用性指个体相信使 用一种特
终 设 计 。 本 次 问卷 主 要 针 对 公 司 员工 、在
网上购物消费者调查问卷
网上购物消费者调查问卷1. 背景信息请提供以下个人背景信息：- 性别：- 年龄：- 教育程度：- 职业：2. 网上购物惯请回答以下问题：2.1 您经常使用哪些网上购物平台？- [ ] 淘宝- [ ] 天猫- [ ] 京东- [ ] 美团- [ ] 阿里巴巴- [ ] 其他（请注明）：______2.2 您在网上购物的频率是？- [ ] 每天- [ ] 每周几次- [ ] 每月几次- [ ] 偶尔2.3 您购买的商品类型主要包括哪些？- [ ] 衣物/鞋子/配饰- [ ] 家电/数码产品- [ ] 日用品/生活用品- [ ] 食品/零食- [ ] 图书/音像制品- [ ] 其他（请注明）：______2.4 在选择购买商品时，您主要考虑以下哪些方面？- [ ] 商品价格- [ ] 商品质量/品牌- [ ] 评价与口碑- [ ] 物流配送速度- [ ] 售后服务- [ ] 其他（请注明）：______3. 网购体验请回答以下问题：3.1 最近一次网购的购物体验如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意3.2 您遇到过以下哪些问题？- [ ] 商品与描述不符- [ ] 商品质量不佳- [ ] 物流滞后/延误- [ ] 售后服务差- [ ] 虚假促销信息- [ ] 其他（请注明）：______4. 网购安全请回答以下问题：4.1 您是否担心在网上购物时个人信息被泄露？- [ ] 是- [ ] 否4.2 您常用哪些方式保护个人信息安全？- [ ] 密码设置复杂- [ ] 定期更改密码- [ ] 使用支付宝/微信支付等安全支付- [ ] 仅在正规网站购物- [ ] 不轻易透露个人信息- [ ] 其他（请注明）：______5. 满意度调查请回答以下问题：5.1 总体而言，您对网上购物的满意度如何？- [ ] 非常满意- [ ] 满意- [ ] 一般- [ ] 不满意- [ ] 非常不满意5.2 是否愿意继续在网上购物？- [ ] 是- [ ] 否5.3 您对网上购物的建议或意见是什么？{请在此处填写您的建议或意见}---谢谢您参与此次调查！您的回答对我们非常重要。
武汉在校大学生网络团购满意度调查与思考
高 教 研 究
【 要 】 本 文 以武 汉在 校 大 学 生群 体 为 调 研 对 象 ， 合 武 摘 结
汉在 校 大 学 生 团购 行 为 特 点 和 网络 团 购行 业特 征 ， 析 大 学 生 分 市场 对 网络 团购 的 满意 度 问题 ， 期 对 网络 团购 的 商 家和 团 购 以
出以下 结论 ： 一是武汉在校大学生绝大 多数 对于网络团购整体
【 参考文献】
【 １ 】琚 春 华 、 王蓓 ： 型 的 网 络 团购 模 式 ： 动 式 网络 团 购 Ⅲ． 新 主 商
业 经 济 与 管 理 ，０ ６９ １９ ． ２０ ， （７ ）
［ 艾 瑞 咨 询 ：０ ０年 上 海 地 区 网络 购 物 满 意 度 研 究报 告 ［Ｂ ２ 】 ２１ Ｅ／ ＯＬ． ｔ：／ｅ ｓｒｓａ ｈｃ／ ｔ１２ ６ ． ｔ ． ］ ｔ ／ｎ ｗ ．ｅｅｒ ． Ｚ ／２７ １ｈｍ１ ｈｐ ｉ ｃ ｎ ｓ 【】冯秋 迪 、 ３ 汪经 吾 、 晓 寒 、 浪 浪 ： 学 生 网络 团 购 行 为 调 查 李 王 大 Ｕ． 策 与信 息 ，０ ０ １ （０ ． １决 ２ １ ，０ ７ ） 【】Ｃ ｕｎ Ｈｏ ａ ， ｈｍ— ｏ ｇ Ｇｏ ｎ ｃ — ａ Ｔ ｏ ４ ｈ ａ — ｏ Ｔ ｎ Ｋ ｉ Ｙ ｎ ｈ ａｄ Ｈｏｋ Ｈ ｉ ｅ ，
团， 以折扣购买同一种商品 。网站向消费者提供 同城 商家的优
惠商品和服务 ， 并从中抽取佣金 ， 消费 者得 到优惠的价格 ， 而商 家 也从中赚取费用。 消费 者满意 ， 是指对一个产品可感知的效果 （ 或结果 ） 与期
络 团购 的情况会 因财 务情况 、 商业氛 围、 地理位置 、 团购信息 渠
套用了艾瑞咨询的观点 ， 是各个维度的 因子全部 根据团购的 但
大学生网络团购市场调查报告
大学生网络团购市场调查报告Students Network Customers Market Report学生姓名：学号：院系班级：12级会计学2班二零一四年十一月十五日摘要本文针对我国大学生网络团购市场的发展前景,采用分层抽样的方法,对我国的大学生进行网络问卷调查。
使用SPSS统计软件对调查问卷中的数据进行了统计和分析处理。
从调查和分析结果中发现,我国大学生网络团购市场具有较大的市场潜力,大学生对网络团购的认可程度分别受性别、年级、家庭月收入和月均消费等的综合影响，大学生不参加网络团购的原因普遍是由于产品质量、网购环境等。
结合SPSS统计软件对本次调查问卷做出的分析结果,可以对大学生网络团购市场的建设和发展提供建议。
关键词：网络团购市场调查大学生 SPSS数据分析目录1 引言 (4)1.1研究的意义 41.2研究的目的 41.3研究方法 41.4研究对象 42 实证分析 (4)2.1被调查者基本情况 42.2影响被调查者参加网络团购的原因 53 结论与建议 (8)1 引言当代大学生是一个特殊的消费群体,他们数量庞大、容易接受新鲜事物但是经济实力弱。
在互联网快速发展的今天，网络团购作为一种新兴的购物方式，能够很快被大学生所接受，并且能够做到低价格、优服务，可以将被动的分散购买变成主动的大宗购买,所以购买同样质量的产品, 消费者能享受到更低的价格和更优质的服务，这一点恰好满足大学生消费的要求。
本文正是基于这样的社会背景对我国大学生网络团购市场进行调查并作出分析。
同时,本文将根据调查结果对大学生网络团购前景进行预测并提出合理化建议。
1.1研究的意义网络团购作为一种新兴的购物方式，目前在大学生市场被比较广泛的接受。
相对与其他人群，大学生消费者群体对新鲜事物接受能力强，在网络团购市场中能够具有极大的推动力，能够成为推动网络团购市场的主力军，本文希望通过此次调查分析，研究我国大学生对大数据时代下的这种新型购物方式的认可和接受程度，对网络团购市场的发展提供合理化建议。
消费者对电商平台购物体验的满意度调查
消费者对电商平台购物体验的满意度调查
一、调查背景
随着电子商务的快速发展，电商平台在人们日常生活中的地位越来越重要。
为了更好地了解消费者对电商平台购物体验的满意度，我们进行了此次调查。
二、调查目的
1.了解消费者对电商平台购物体验的整体满意度。
2.发现电商平台在购物体验方面存在的问题和不足。
3.为电商平台改进服务质量提供参考依据。
三、调查方法
1.问卷调查：通过线上和线下发放问卷，收集消费者对电商平台购物体验的意见和建议。
2.数据分析：对收集到的数据进行整理、分析和挖掘，了解消费者的真实需求和期望。
四、调查结果
1.消费者对电商平台购物体验的整体满意度较高，大部分受访者表示比较满意或非常满意。
2.商品质量、价格、物流配送、售后服务是影响消费者购物体验的关键因素。
3.部分消费者反映电商平台存在商品描述不准确、虚假宣传、退货退款困难等问题。
4.消费者对物流配送的速度和准确率要求较高，希望电商平台能够加强物流体系建设。
5.售后服务方面，消费者希望电商平台能够提供更加便捷、高效的解决方案。
五、建议措施
1.加强商品质量管理，确保商品描述准确、真实，提高商品品质。
2.优化价格体系，提供更多物美价廉的商品，满足消费者需求。
3.加强物流配送体系建设，提高配送速度和准确率，降低配送成本。
4.完善售后服务体系，提高售后服务质量，为消费者提供更加便捷、高效的解决方案。
消费者网络团购行为分析
感谢观看
参考内容
基本内容
网络团购作为一种新兴的电子商务模式，越来越受到消费者的欢迎。然而， 在团购活动中，消费者的购买行为仍存在许多问题。本次演示旨在探讨网络团购 中消费者购买行为的影响因素，以期为团购网站和商家提供参考，同时帮助消费 者更好地参与团购活动。
在文献综述中，我们发现以前的研究主要集中在以下几个方面：团购网站的 信息质量、商家的信誉度、价格、便利性等对消费者购买行为的影响。这些研究 成果为我们进一步了解消费者在网络团购中的购买行为提供了重要的理论依据。
在研究方法部分，我们采用问卷调查的方式收集数据。问卷包括团购网站的 使用体验、商家的信誉度、价格、便利性等信息，以及消费者的购买行为。我们 通过网上发放问卷，共收集了500份有效问卷。采用SPSS软件对数据进行统计分 析，包括描述性统计和回归分析等方法。
通过分析，我们发现团购网站的使用体验、商家的信誉度、价格、便利性等 因素对消费者购买行为具有显著影响。具体来说，团购网站的信息质量、设计友 好程度、服务质量等因素都会影响消费者对团购活动的信任度和参与度。此外， 商家的信誉度也是消费者购买时的重要考虑因素。价格和便利性也是消费者购买 行为的重要影响因素，但相对于前两个因素来说，影响程度略低。
2、注重口碑与评价消费者在选择团购商品或服务时，往往更倾向于选择有 良好口碑和评价的商家。团购平台的评价系统和口碑体系为消费者提供了参考依 据，帮助消费者做出更明智的购买决策。
3、偏好个性化与定制化产品随着消费者需求的多样化，越来越多的消费者 开始偏好个性化与定制化产品。团购平台为商家和消费者提供了丰富的互动功能， 使得消费者可以提出个性化需求，商家可以根据需求进行定制化服务。
三、相关建议
1、加强监管力度政府应当加强对网络团购行业的监管力度，确保商家的信 息披露真实、全面，保障消费者的知情权。此外，政府还应当建立健全的网络团 购投诉处理机制，及时处理消费者的投诉，保护消费者的合法权益。
社区团购调查问卷分析模板
一、前言随着互联网技术的不断发展，社区团购作为一种新兴的购物方式，逐渐走进了人们的日常生活。
为了更好地了解社区团购的现状、消费者需求以及存在的问题，特制定本调查问卷。
以下是对本次调查问卷的分析模板，旨在为相关企业提供参考。
二、调查样本基本情况1. 性别比例：男性占比XX%，女性占比XX%。
2. 年龄分布：18-25岁占比XX%，26-35岁占比XX%，36-45岁占比XX%，46岁以上占比XX%。
3. 教育程度：高中及以下占比XX%，大专占比XX%，本科及以上占比XX%。
4. 收入水平：3000元以下占比XX%，3000-5000元占比XX%，5000-8000元占比XX%，8000元以上占比XX%。
三、调查结果分析1. 社区团购认知度（1）听说过社区团购的占比XX%，其中经常关注社区团购的占比XX%。
（2）对社区团购了解程度的评价：非常了解的占比XX%，比较了解的占比XX%，一般了解的占比XX%，不太了解的占比XX%，不了解的占比XX%。
2. 社区团购消费行为（1）购买过社区团购的占比XX%，其中购买频率为每周一次的占比XX%，每月一次的占比XX%，偶尔购买的占比XX%。
（2）购买社区团购的主要原因：价格优惠的占比XX%，品质有保障的占比XX%，方便快捷的占比XX%，其他原因的占比XX%。
3. 社区团购消费满意度（1）对社区团购商品品质的满意度：非常满意的占比XX%，比较满意的占比XX%，一般满意的占比XX%，不太满意的占比XX%，非常不满意的占比XX%。
（2）对社区团购服务质量的满意度：非常满意的占比XX%，比较满意的占比XX%，一般满意的占比XX%，不太满意的占比XX%，非常不满意的占比XX%。
4. 社区团购存在的问题（1）商品种类较少的占比XX%。
（2）配送速度慢的占比XX%。
（3）售后服务的占比XX%。
（4）虚假宣传的占比XX%。
四、结论与建议1. 结论本次调查结果显示，社区团购在消费者中具有一定的认知度和消费需求，但仍存在一些问题。
网络购物调查问卷大全
网络购物调查问卷大全第一篇：网络购物调查问卷大全北京大学生网络购物消费现状调查问卷您好，我们是北京物资学院09级商品学专业的学生，现进行大学生消费问题自主调研活动，针对大学生网上购物消费情况做问卷调查，很荣幸能与您进行合作，希望您能在百忙之中填写以下信息，感谢您的支持！请让您的笔尖随心而动！请在合适的选项上划√ 您的基本信息：1．性别女A、男B、女2．年级A、大一B、大二C、大三D、大四3．您来自A、北京农村B、北京城市C、外地农村D、外地城市4、您的学校处在A、北京郊区（除大学城）B北京市区C、大学城5．您是否是贫困生A、是B、不是各模块有些题目可进行多项选择模块一基础消费信息调查1．您的家庭每月人均收入为A、1000元以下B、1000元—2000元C、3000元—4000元D、4000元以上2．您每月的消费支出金额？A、400以内B、400-800C、800-1000D、1000以上3．您平时一般一个月购物几次？A、1-2次B、3-4次C、5-6次D、6次以上4．您大学期间费用支出的来源A、父母给予B、勤工助学C、奖助学金D、前三项兼有模块二对于网络购物的态度和行为5．您平时上网浏览过购物网站吗？A、从不B、偶尔浏览C、浏览过，但不深入访问该网站D、经常浏览6．您是否有网络消费的经历？（若为“否”，跳至模块四）A、是B、否7．您平时一个月会在网上购物几次？A、1-2次B、3-4次C、5-6次D、6次以上8．从什么时候您开始在网上购物？A、初中阶段B、高中阶段C、大学阶段D、其它模块三网购信息调查9．您平时比较关注哪些购物网站？A、淘宝B、京东C、当当D、卓越E、中粮我买网F、其他（请列网站名称）10．网购时，您一般购买哪类商品？A、图书、音像制品、文具耗材等B、运动与服装产品C、香水及化妆品D、电脑软硬件、数码产品、手机、点卡E、食品及保健品F、小饰品及小礼品G、其他（请列商品名称）11．您一次网购一般花费A、100元以下B、100-300元C、300-500元D、500元以上12．您购买商品时，商家对您的影响是？A、喜欢就买，与商家无关B、以前买过这家，觉得不错C、亲友推荐过D、商家的名气与店铺规模E、商店网站版面设计F、其他13．您容易接受购物网站哪种促销方式？A、注册会员B、免费送货C、打折D、购物返券E、赠品F、其他14．网站上他人的评价对您的购买行为的影响A、没有影响B、很小C、一般D、很大15．您对购物网站推荐的商品A、没兴趣B、有点兴趣C、很感兴趣16．您一般以什么形式与商家进行沟通？A、电话B、E-mailC、QQD、网络沟通媒介，如:淘宝旺旺E、其他_______________17．您购物时，喜欢用哪种支付方式？A、借助支付宝方式付款B、银行转账C、网上银行支付D、信用卡支付E、现金支付（货到付款）F、邮局汇款18．您购物时，喜欢哪种接收方式？A、普通快递送货上门B、加急快递送货上门C、普通邮递D、邮政特快专递(EMS)E、自提19．您在购物时，是否会向商家索要发票？A、会B、不会C、有时会有时不会20．在您网上购物的经历中您认为现在的配送速度是否满意？A、满意B、一般C、不满意21．您认为网购的市内配送时间为多长您能接受？A、24小时以内B、36小时以内C、48小时以内D、3天以内22．您在网上购物时，考虑的主要因素是什么？A、商品的质量B、支付安全C、配送快捷D、价格便宜23．您认为上网购物可信度多少？A、30%以下B、30%-60%C、60%-90%D、90%以上24．您在网络购物时由于商品质量问题退过商品吗？A、从没遇到过商品质量问题B、遇到商品质量问题但没退过C、遇到商品质量问题但商家找各种理由不退D、顺利退过25．在网络购物中由于自身权益受到侵害，你会：A、找商家理论B、找消费者权益保护组织反映C、在网上发帖D、不做反应，以后不在这家网上购买产品26．您认为网络商品的包装A、过于繁琐B、适度C、过于简单27．您对网络商品包装的处理是：A、再利用B、卖给收集废品的C、做垃圾丢弃模块四（注意：从未进行过网购者填写）28．您没有尝试网络购物的原因有哪些？A、网上支付太麻烦B、不信任网站，怕受骗C、担心商品质量问题D、不熟悉不了解如何购买E、质疑网络的安全性F、担心商品配送有问题G、其他29、您今后是否会尝试网络购物？A、是B、否我们的问卷调查到此结束再次感谢您的配合，谢谢！第二篇：大学生网络购物状况调查问卷大学生网络购物状况调查问卷亲爱的朋友：您好！本团队的寒假社会实践课题是——大学生网购调查。
中国消费者对线上购物平台的满意度调查
中国消费者对线上购物平台的满意度调查随着互联网的普及和电子商务的兴起，越来越多的中国消费者选择通过线上购物平台来满足日常生活的需求。
然而，在众多的线上购物平台中，消费者对于这些平台的满意度究竟如何呢？为了解答这一问题，我们进行了一项关于中国消费者对线上购物平台的满意度调查。
一、调查目的本调查的目的是了解中国消费者对线上购物平台的满意度，从而帮助平台提供更优质的服务，并且为其他消费者提供可靠的购物参考。
二、调查方法本调查采用了问卷调查的方式，通过在线传递问卷链接的方式邀请参与者进行填写。
调查内容包括对于线上购物平台的整体满意度、产品和服务质量、交易安全性、物流配送速度、售后服务等方面的评价。
三、样本特征本调查共有来自全国各个地区的2000名消费者参与，其中男性占50%，女性占50%。
参与者的年龄分布覆盖了18岁至60岁的不同年龄段。
四、调查结果根据调查结果，以下是中国消费者对线上购物平台的满意度评价：1. 整体满意度调查显示，约70%的消费者对线上购物平台的整体满意度较高，认为平台在产品选择、价格竞争力、购物体验等方面表现出色。
他们表示，线上购物平台提供了更多的商品选择和更便利的购物方式，使得他们能够更好地满足个人需求。
2. 产品和服务质量大部分消费者对线上购物平台的产品和服务质量表示满意。
他们认为产品质量与线下商店相比并无明显差异，并且线上购物平台通常提供更多的商品信息和消费者评价，帮助他们做出更明智的购买决策。
3. 交易安全性调查结果显示，消费者对线上购物平台的交易安全性有一定的担忧。
其中，约30%的消费者表示他们对于个人信息泄露和支付安全存在一定的忧虑。
因此，线上购物平台需要进一步加强信息安全保护，提高用户的信任度。
4. 物流配送速度对于物流配送速度，大约60%的消费者表示满意。
他们认为线上购物平台通常能够及时发货，并且物流配送速度较快。
然而，仍有约40%的消费者认为物流配送速度有待提升，希望线上购物平台能够加快配送进度，提高消费体验。
关于团购的问卷调查表
大学生团购的问卷调查表\团购是近几年新兴起来的一种消费形式。
是指某些团体通过大批量地向供应商订购,以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。
随着电子商务的兴起和广泛应用,基于互联网的网络团购模式应运而生。
互联网形态下的外部市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。
目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍，团购作为一种新型销售渠道，在当前销售运作中，正发挥着不可替代的作用。
网络团购已经涉及到人们生活的方方面面，而且越来越多的消费者加入网络团购，享受团购带来的实惠尊敬的女士/先生，您好，希望您能真实的填写下面的问题：1.你是：A.男B.女2请问您上大几了A 大一B 大二C 大三D 大四3.您的每月的生活费：A 300-500B 500—1000元C :1000—1500元D 1500元以上6.请问您是否参加过网络形式的团购活动：A.参加过B.没有参加过C.听说过但还没有尝试过D.从未听说过7.大学生接触团购的途径;浏览团购网站通过弹窗广告链接邮件订阅浏览团购导航网微波关注手机订阅8.请您每月通过网络购物的次数是：A.1-3次B.4-6次C.7-10次D.10次以上E.无网购经验3.请问您个人每月的网购支出：A.100以内B.101-300C.301-500D.501-700E.700以上10、一般采取那种付款方式？A.网上支付（第三方支付平台，如支付宝，快钱）B.网上支付（信用卡或储蓄卡）C.货到付款（现金结算）D.邮局汇款E.财富通F.其他11、您认为团购有哪些优势？(选择团购的原因)A.价格便宜B.节省时间C.可选择更多D.送货上门运费低E.能认识更多朋友F.其他您团购一般到货时间是几天？A 两天以内B 两到四天C 四天到一周D 一周以上团购产品与网络描述的是否一致A 非常相符B基本相符C基本不符合D完全不符合您主要团购什么种类的商品？A 餐饮食品B化妆保养品C服饰D学习用品D娱乐产品 E 其他团购时最看重的因素是什么A 产品质量B产品价格C买家声誉 D 售后服务 E 送货上门网上团购存在的不足和隐患A 产品质量B网络安全 C 商家欺骗 D 配送实效e个人信息泄露您喜欢的促销方式A 打折B 秒杀C积分兑换D购物返卷E其他。
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消费者网络团购调查问卷亲爱的朋友：您好！此份调查问卷是针对网络团购消费者消费行为进行调查的，无论您是否参过网络团购，您都是我们欢迎的受访者，这份问卷的调查分析结果仅使用于硕士研究生毕业论文。
调查问卷采取匿名形式，不会对您的个人信息造成泄漏。
希望您能抽出几分钟时间根据您个人的情况协助我们完成一份调查问卷，在此向您致谢。
第一部分：参与调查人群属性第1题[单项选择]请问您的性别？（b）A．男 B. 女第2题[单项选择]您的年龄阶段？（d）A．18岁以下B．18-24岁C．25-29岁D．30-39岁 E.40-49岁 F.50-59岁G.60岁及以上第3题[单项选择]请问您的受教育程度？（e）A.初中及以下B.高中/中技/中专C.大专E.大学本科F.硕士及以上.第4题[单项选择]请问您的个人月收入（税前）是多少？（a）A.1000元以下B.1000-2000元C.2001-3000元D.3001-4000元E.4001-6000元F.6001-8000元G.8001-10000元H.10000元以上第5题[填空题]您所在的省？（广东省）第6题[单项选择]请问您的职业？（j）A.党政机关、社会团体、事业单位一般工作人员B. 内资企业一般工作人员C.外资、合资企业一般工作人员D.党政机关、社会团体、事业单位中层及以上领导E. 内资企业部门经理及以上人员F.外资、合资企业部门经理及以上人员G. 自由职业者H.私营业主、个体工商户I.学生J.无业、失业、待业、下岗人员K.离退休人员第二部分接触网络团购情况调查第7题[单项选择]您参加过网络团购么？（a）A.是B.否如果上题答案为否，请跳转到问卷第33题。
（按住ctrl点击此链接可直接跳转）第8题[单项选择]您第一次是怎样接触到网络团购的？（d）A.朋友邀请推荐B.搜索引擎网站C.团购导航网站D.综合门户网站E.社区网站F.有关团购信息的邮件G.微博H.垂直类网站I.资源分享类网站J.传统媒体报道K.其他（请写明）____________第9题[单项选择]您第一次参与网络团购大概是在什么时间？（d）A.最近一个月内B.1-2个月内C.3-6个月内D.6个月以前第10题[单项选择]请您描述您所认为的团购网站具有下列特点的程度？A.完全符合B基本符合C不符合1）价格实惠（b）2）有我喜欢的产品和服务（a）3）购物流程方便（b）4）参与的人数众多（b）5）可选择的产品和服务更多（b）6）团购网站值得信任（b）7）能了解到流行趋势（b）8）没有隐性消费（b）9）有关于购物的点评和分享（c）10）推荐朋友有返利活动（a）11）产品服务质量可靠（b）12）交易安全性高（b）13）投诉处理及时有效（b）第11题[单项选择]您通常通过什么途径了解网络团购商品？A.总是用这种方式B.经常用这种方式C.偶尔用这种方式D.没有用过这种方式1）朋友邀请、推荐（c）2）浏览团购导航类网站（b）3）订阅团购网站的商品邮件（c）4）通过搜索引擎查找（b）5）订阅团购网站的手机短信通知（d）6）关注团购网站的官方微博（d）7）其他（请写明）_________（）第三部分团购用户团购行为调查第12题[单项选择]您最近一次参与网络团购的时间是？（d）A.最近一个月内B.1-2个月内C.3-6个月内D.6个月以前第13题[填空题]2011年全年，您大概团购了多少次？（5）第14题[单项选择]您平时浏览团购网站的频率是？（e）A.每天至少访问1次B.每周访问4-5次C.每周访问2-3次D.平均每周访问1次E.平均每周访问不到一次第15题[单项选择]您通常浏览团购网站的时间段是？（e）A.凌晨0:00-6:59B.上午7:00-8:59C.上午9:00-11:59D.中午12:00-13:59E.下午14:00-17:59F.晚上18:00-19:59G.晚上20:00-21:59H.晚上22:00-23:59第16题[单项选择]您用以下设备浏览团购网站的频率是？1）电脑（a）A.总是B.经常C.一般D.不常用E.不用2）手机wap上网（e）A.总是B.经常C.一般D.不常用E.不用3）手机团购网站应用程序客户端（e）A.总是B.经常C.一般D.不常用E.不用第17题[单项选择]您通过网络进行团购，通常您购买的商品在如下哪个价格区间内？（c）A.0-20元B.21-50元C.51-100元D.101-200元E.201-1000元F.1000元以上第18题[单项选择]对于服务类产品，您能够接受的消费地点是？（b）A.必须在我经常活动的区域范围内B.地铁、公交等乘坐交通工具1小时之内能够到达的地方C.“好酒不怕巷子深”无所谓地点在哪里第19题[单项选择]您浏览团购网站的地点是？A.总是B.经常C偶尔D 没有1）家里（a）2）工作场合（c）3）交通工具（d）4）学校（d）5）网吧（d）6）户外（d）7）其他（请注明）__________（）第20题[单项选择]您团购以下类别产品的频率是？A.我只团这类产品B.经常团C.偶尔团D.没团过1）家居用品（b）2）美容（c）3）服装鞋帽（d）4）旅游（d）5）运动健身（d）6）家用电器（c）7）休闲娱乐（c）8）摄影（d）9）数码电子类（d）10）餐饮（c）11）零食（c）12）书籍影像类（c）13）其他（请写明）__________（）第21题[单项选择]您对以下类别的商品的未来团购需求程度是？A.一定需要B.可能需要C.完全不需要1）家居用品（a）2）美容（a）3）服装鞋帽（a）4）旅游（b）5）运动健身（b）6）家用电器（b）7）休闲娱乐（b）8）摄影（b）9）数码电子类（b）10）餐饮（b）11）零食（b）12）书籍影像类（b）13）其他（请写明）__________（）第22题[单项选择]对于实物快递类商品您能接受的最长收到时间是多久？（c）A.购买后次日收到B.2-4个工作日内收到C.一周内收到D.两周之内收到E.两周以上有合理原因也可以。
第23题[单项选择]对于团购网站，您是如何选择的？（a）A.我经常在团购导航网站寻找合适的团购活动，只要有吸引我的团购项目就参加B.我只在几家较大的团购网站进行团购，如果选此答案，请注明3家你最熟悉并且经常浏览的网站①_________②__________③____________C.我只在一家固定的团购网站进行团购，如果选此答案请注明网站名称__________第24题[单项选择]碰到一件您没有购买需求但是非常有吸引力的商品，您的选择是？（b）A.会买，自己存着或者送给朋友家人B.考虑考虑C.不会买第25题[单项选择]当您有购买需求的时候，下列购买方式您是如何选择的？A.只选择这种方式B.大多数选择这种方式C.偶尔选择这种方式D.基本不选择这种方式1）实体店（b）2）大型综合的或垂直的电子商务网站（b）3）团购网站（c）4）哪种方式最快捷就去哪里购买（c）5）通过长时间仔细的比对产品价格和质量，选择性价比最高的方式购买（c）第26题[单项选择]对于您感兴趣的团购活动，如果没有任何奖励您是否会推荐或分享给朋友或同事？（a）A.会B.我认为比较合适的会C.不会第27题[单项选择]对于您感兴趣的团购活动，如果有返利奖励，是否会推荐或分享给朋友或同事？（a）A.会B.我认为比较合适的会C.不会第四部分团购用户态度分析第28题[单项选择]请问您对网络团购整个过程的满意度如何？（c）A.非常满意B. 满意C. 一般D.不满意E.非常不满意第29题[多项选择]在您的团购经历中，下面的问题按照您不满意程度的高低选择相应的程度。
A．非常不满意 B.不满意 C.无所谓 D.没有碰到过这种问题1）团购网站商品种类太少（c）2）产品、服务折扣力度不大（b）3）团购网站针对产品的细节描述不清楚（a）4）团购产品原价虚高，用虚假折扣吸引用户（a）5）.团购产品的质量缩水、服务体验不好（a）6）配送时间太长（b）7）消费地点太远（b）8）优惠券时间期限太短（b）9）优惠券过期不退款（a）10）售后服务不好（b）F.其他问题（请写明）_______________（）第30题[单项选择]您觉得如果再次参加团购，以下原因促成您再次选择的程度是？A.主要原因B.一定在考虑范围内C.偶尔考虑D.这个原因和我再次选择团购没有关系1）团购网站的知名度（c）2）参加过的团购十分满意（a）3）朋友推荐（a）4）网站对于商品或服务的描述（b）5）商品的价格折扣吸引（a）6）有额外的赠品（c）7）我是这个网站的VIP会员，有vip折扣。
（b）8）其他原因___________（）第31题[单项选择]今后您还会继续参加网络团购么？aA.会B.不一定C.不会第32题[简短回答]你认为团购网站有哪些问题需要改进？_多开发新鲜产品，折扣____________________________________________________________________（已团购过的受访者答题到此结束，非常感谢您在百忙之中的参与）第33题针对以下未进行团购的原因描述的符合性进行选择A.完全符合B.基本符合C.略微符合D.不符合1）没听说过网络团购（）2）不知道在哪里获得团购活动的信息（）3）团购的流程比较复杂（）4）团购的商品中没有喜欢的商品/服务（）5）团购的价格没有吸引力（）6）对团购产品的服务质量担忧（）7）听说过团购的负面评价（）8）担心个人信息被泄露（）9）对团购网站的信任度不高（）10）担心售后服务没有保障（）11）其他（请写明）________________________（）第34题[单项选择]您以后会参加么？（）A.一定参加B.看看再说C.没有兴趣（未团购过的受访者答题到此结束，非常感谢您在百忙之中的参与）。