关于礼仪的情景剧

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宴请礼仪情景剧7人

宴请礼仪情景剧7人

宴请礼仪情景剧7人
《宴请礼仪情景剧》
人物角色:主持人、老板、客户、女客、男服务员、女服务员、音响技师
场景:五星级酒店宴会厅
主持人:各位贵宾,晚上好!欢迎来到我们的宴会厅,今晚是一场别开生面的宴会,我们安排了一系列精彩的节目,希望大家能够度过一个愉快的夜晚。

请允许我介绍今晚的主角——我们的老板!
老板:各位贵宾,感谢您们能够出席我们的宴会。

在这里,我代表整个公司向您们表示最真诚的感谢和欢迎!
客户:谢谢老板!我们非常高兴能够在这里与您们共叙商机。

女客:没错,今晚的宴会非常漂亮,我相信一定会成为我们回忆中美好的一片片。

男服务员:(走过来)请问您们还需要什么服务吗?
客户:没有了,谢谢。

女服务员:请问您们需要喝点什么吗?
老板:来一杯红酒吧。

客户:我来一杯柠檬水。

女客:我来一杯果汁。

男服务员:好的,马上为您们送来。

音响技师:(坐在一旁,对着电脑操作)主持人,现在我们要播放第一个节目,您可以开始介绍了。

主持人:好的,现在我们要请我们公司的员工为大家表演一曲舞蹈,让我们为他们热烈鼓掌!
(舞蹈表演)
女客:表演太棒了,这么精彩的舞蹈一定是经过了细致策划和精心准备。

老板:是的,我们一直秉承着用心做事的理念,希望每一个客户
都能够感受到我们的诚意。

客户:(举杯)为今晚的盛会,为我们合作愈加顺利,干杯!
全场:干杯!
(谢幕)。

礼仪情景剧6分钟5个人

礼仪情景剧6分钟5个人

礼仪情景剧6分钟5个人篇一:5分钟情景剧脚本剧本:《大家都搞签售了》人物:___摊主___________学生乙_______作家____故事梗概:某中学附近有一卖水果的。

有一次,一个初中生因为考试成绩很差不敢给家长签字,来找水果的摊主帮忙签字,摊主答应了。

其他学生知道了,也来找他帮忙签字,签完字后学生们都买个水果表示感谢。

知道这事的学生越来越多,有一天竟有七八个学生排着队找他帮忙签字,一作家路过看见此景感叹道:“现在连卖地瓜的都搞签售了啊。

”-1--2--3-篇二:商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本角色扮演:a公司王总a公司胡秘书a公司前台周小姐a公司接待人员周小姐B公司丁总B公司何秘书情景一:电话预约时间:20XX年5月30日下午15:00(通话时间要恰当)人物:胡秘书何秘书道具:电话、纸、笔电话铃声响起:(接听要及时,铃声不过三声原则)胡秘书:您好,这里是a公司。

(接听语言礼貌,自报家门)何秘书:你好,我是B公司丁总的秘书,我姓何。

(通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事)胡秘书:哦,何秘书,你好,请问有什么事吗?何秘书:我想请问一下,我们两公司的洽谈合同,明天可以签约了吗?胡秘书:好的,那我们明天上午9:00在我公司会议室见,好吗?何秘书:好的,那就先这样了,再见。

胡秘书:再见。

涉及礼仪:1、拨打电话礼仪拨打电话之前先打好腹稿与提纲通话时间要恰当通话维持三分钟原则通话内容规范,问候对方、自报家门、说明所为何事通话态度友善平和、适当放缓、吐字清晰2、接听电话礼仪应对得体语言礼貌、内容简明扼要,适可而止、举止得体接听要及时,铃声不过三声原则情景二:前台接待时间:20XX年5月31日上午8:50道具:简洁的办公桌、文件夹人物:丁总何秘书前台周小姐接待周小姐(丁、何从大门方向而来,何站在丁的右后方,接近前台地方,丁放慢脚步,适当方位停住,何走向前台咨询)前台周小姐:(起身鞠躬,面带微笑注视对方)您好,请问有什么可以帮助您的吗?何秘书:你好,我们是B公司的,我们是来赴约见你们王总的。

文明礼仪话剧

文明礼仪话剧

文明礼仪情景剧:英子的一天编剧:郭斌导演:任宏志赵瑛胡静张昌翠道具:廖云飞王江益程斌音效:张晓峰代勇人物:英子(饰)、妈妈(王朝会饰)、路人(饰)、老爷爷(王国安饰)、阿姨(陈华芬饰)、叔叔(王江益饰)、乘客1(饰)乘客2(饰)、乘客3(饰)、乘客4(饰)、乘客5(饰)、执勤老师男(饰)、执勤老师女(胡静饰)、学生1(饰)、学生2(饰)、学生3、(饰)、学生4(饰)学生5(饰)、学生6(饰)、学生7、(饰)、学生8(饰)(旁白:女:文明是和煦的春风;男:文明是温暖的太阳。

女:文明是一张纸的厚度,文明是一份心的等待。

男:文明是饱含善良的问候,文明是充满温情的双手。

女:讲文明、守礼仪其实很简单,一颦一笑总关情,一言一行显品性!男:从我做起,从生活中的点滴小事做起,文明礼仪就在我们的身边!)情景一:家中(闹钟响起)妈妈:(拴着围裙做早餐)英子,该起床了。

英子:(一边整理书包一边回答)妈妈,我已经起来了。

妈妈:(端早餐放在桌上)那赶快洗漱,好吃早餐。

英子:好的。

(回答完后洗漱,然后和妈妈坐在桌上吃早餐)英子:(用筷子夹一鸡蛋放妈妈的碗里)妈妈,您辛苦了,这个给您吃。

妈妈:(微笑,把鸡蛋夹回来)宝贝儿,还是你吃吧,你要补充营养呢!英子:(微笑)谢谢妈妈。

英子:(放下碗筷,提起书包)妈妈,我吃好了,走喽。

妈妈:(打量英子)英子,你就这样出门吗?英子:(背书包在肩)是啊,怎么了?妈妈:出门的时候,一定要先把自己的衣服整理得干净整齐,这样才可以出门哦!英子:(拍拍后脑勺)哦,差点忘了,(走到镜前整理衣服,戴好红领巾,走出门)谢谢妈妈,妈妈再见。

妈妈:路上一定要注意安全啊!情景二:公交车上(《上学歌》音乐声起,英子一嘣一跳走在上学路上,音乐声停,人行道红灯变绿灯,英子穿过斑马线,一路人一边走,一边吃东西,随手把塑料袋扔在路上,英子看见了,对着路人的背影摇了摇头,把塑料袋捡到路边的垃圾桶里。

画外音:商业街到了,请到站的乘客后门下车,下一站,紫云三小,请要下车的乘客做好准备。

关于礼仪的简短的课本剧(关于礼仪的课本剧)

关于礼仪的简短的课本剧(关于礼仪的课本剧)

关于礼仪的简短的课本剧(关于礼仪的课本剧)文章目录[+](独幕剧)时间:两千多年的一天下午地点:公仪休家的客厅内人物:公仪休:鲁国的宰相子明:公仪休的学生鲁国大夫的管家公仪休:子明,你已经来了好久了吧子明:(忙起身向老师行礼)老师,我刚来了一会儿,您吃饭了吧公仪休:恩,刚吃过。

(回味似的)子明,刚刚一顿饭菜,就数鲤鱼的味道更好,实在是鲜美啊!子明:老师,我知道您最喜欢吃鱼了!公仪休:是啊!我已经很久没吃鱼了,今天买了一条,一顿就吃光了。

子明:是的,鱼的确好吃。

公仪休:只要天天有鱼吃,我也就心满意足了。

(回味)子明:老师,我先告退,您先休息一会儿。

公仪休:好。

[丫环伺候公仪休](子明下)在门外遇见管家管家:在下见过子明先生,请问公仪休大人在家吗子明:老师在客厅休息。

管家:(对观众)来得早,不如来得巧。

(对子明)子明,大人是否喜欢吃鱼子明:是啊!管家:(暗自得意)这下可好了!(对仆人)来来,快来,把礼物带上来。

(仆人手提大鲤鱼上)子明:请问,孙管家,您这是干吗管家:我家主人听说你家大人喜欢吃活鲤鱼,特命小的给你家大人送来几条鲤鱼补补身子!子明:这……(吴管家上)吴管家:啊……请问孙管家到此有何贵干管家:吴管家,麻烦你跟主人通报一下,就说我有事求见。

吴管家:好,请稍候。

(吴管家到客厅)吴管家:老爷,外面有一位管家求见。

公仪休:请。

吴管家:孙管家,我家主人请你进去。

孙管家:谢谢。

孙管家:(满脸堆笑)大人,我家主人说,您为国为民日夜操劳,真是太辛苦了!特叫小人送两条活鲤鱼,给大人补补身子。

公仪休:谢谢你家大人的盛情,可这鱼我不能收哇!孙管家:大人,这鱼可是刚刚从鱼塘里钓上来的,绝对新鲜。

公仪休:谢了,心意我领了。

管家:大人,您若嫌少,我家大人说了,只要你喜欢,我们天天都打鱼来孝敬您。

公仪休:使不得,万万使不得。

你不知道,现在我一闻到鱼的腥味就要呕吐。

(做呕吐状)管家:(不解)大人,大人,小的该死,那我回去禀报我家大人。

大学生日常礼仪情景剧剧本

大学生日常礼仪情景剧剧本

大学生日常礼仪情景剧剧本第一幕人物:炊事员、凌飞、陈陈、众同学、小宇、大鹏。

地点:食堂时间:吃午饭时(中午放学后,凌飞飞奔进食堂,一进食堂看见长长的队伍,他无奈地站在队的最后,不耐烦地敲着饭盆)凌飞:都干什么吃的,怎么这么慢?(说着走向队伍的前面,不容分说的站到了最前面——陈陈前面。

后面的同学议论纷纷)陈陈: (不满):你怎么插队呀?凌飞: (若无其事的样子)管得着吗?狗拿耗子——多管闲事。

陈陈:(有些急):哎,你这人怎么这样?真不讲理,没素质!凌飞:(不高兴):我给你面子,别给脸不要脸。

(陈陈的脸涨得通红)(小宇站在陈陈后面,拍了拍陈陈的肩):别说了,忍忍吧!(临到凌飞打饭了,他把头使劲向前探):四两米饭,要这个菜……不不,要这个……不不不,嗯……还是要这个菜。

(炊事员不知所措)(凌飞端着饭盆走到最热闹的一桌坐下,加入他们激烈的讨论……,讨论声越来越高,甚至手舞足蹈起来。

突然他的动作停滞了,将一口饭吐在了地上):呸,他妈的,里面还给大爷搁姜,不知大爷不吃姜呀!(说着把一盆的饭都扣在了桌子上,拿起饭盆生气的走了,嘴里还骂着)突然,一个人和他相撞(大鹏背对着他站着,大鹏被凌飞一撞吓了一跳,一回头,看见凌飞一张很凶的脸)凌飞:没长眼?(瞪着眼)大鹏: :对不起,对不起!(凌飞生气的走了,大鹏摸着脑袋)小声嘀咕:是我撞他,还是他撞我?(说完摇摇头走了)凌飞:撞你怎么着?大鹏:咱惹不起,还躲不起。

(凌飞去洗饭盆,无意地往刚才倒饭的桌子瞥了一眼,目光定格在那里——白洋拿着簸箕和扫帚正在扫凌飞倒的饭。

凌飞蔑视着白洋,又收回了眼神,继续洗碗,却听见身后吃饭的同学的议论)。

同学甲:这丫头真多管闲事,什么活也想干,又不是她倒的。

同学乙:简直有病。

同学丙:充好人呗!同学乙:不过,凌飞这小子也够缺德的了,他把饭倒这儿,让我们怎么吃呀?同学丙:就是。

(几个人继续吃饭)(凌飞瞪了他一眼,走了。

刚到门口,正好碰到端着白洋倒的饭也到了门口,白洋对凌飞轻轻一笑)白洋:你先过吧!(凌飞瞪了白洋一眼,走了。

文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧.

文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧.

xx情景剧xx情景剧(旁白):文明是一朵花,一朵永久芳香的花。

我们用真诚去浇灌,用热情来哺育,让文明之花永久珍藏在彼此的心里。

礼仪是一首诗,一首淡雅清晰的诗。

我们用理解去融化,用关爱来抚慰,让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。

我们是跨世纪的少年,我们要做新时代文明的代言。

可是在我们身边还是有一些不文明,不讲礼仪的事发生,请大家随着我们表演去看一看吧!场景一:校门口两排孩子站在门口,老师站在边上,学生三三两两走进校门,有的孩子能够很大方自然和老师问好,可是小明却是一路小跑进校门,也没有和老师问好,一值日学生拦住他生:你知道学校规定该怎样进校门吗?xx:(挠挠头)。

忘了。

生:进校门应该慢慢走,不能跑,而且见到老师要主动问好。

小明:哦,我知道了,那能给我一次机会,重新走进校门吗?生:(对全校同学说):你们说可以给他一次机会吗?xx重新进校门:老师好!老师:你好!小明真是一个懂礼仪,知错就改的好孩子!场景二:课间旁白:亲爱的队员们,课间10分钟你们是怎么度过的呢?你有没有留意身边的同学,他们是怎么度过的?叮铃铃,下课铃声响了,班主任老师走出教室,小刚和小明就迫不急待地往教室外跑。

甲:等等我,等等我。

乙:有本事你追上来啊!乙:哈哈,真没用,刚一跑就累成这样子,跑不动了吧!甲:谁说我跑不动了,我是照顾你,想让你休息一下。

乙:哼,死胖子,别不承认了,有本事来追我呀。

来呀来呀!甲:哼,别神气,等着瞧。

旁白:小刚鼓足劲追上去,小明得意洋洋地转身跑,这时……甲:啊!旁白:xx的头上鲜血直流。

甲,乙:队员们,就在这短短的10分钟里,竟发生了这么可怕的事情。

课间追逐打闹太危险了。

队员们,让我们记住这血的教训,让我们的课间变得安全、快乐。

场景三:卫生学生进入校门碰到老师。

生(合):xx早。

师:你们今天为什么这么早来呀?生(合):因为今天我们要做值日。

生:走进教室看到卫生角比较乱。

A生:我们把卫生角收拾一下吧!B生:好吧。

收拾完以后看看时间也不早了就一起去了包干区。

文 明 礼 仪 情 景 剧

文 明 礼 仪 情 景 剧

文明礼仪情景剧主持人开场白,强调文明的重要性。

接下来是一场情景剧,场景是学校。

XXX作为文明监督员,看到XXX丢垃圾,就去劝她。

但XXX不以为意,认为讲文明卫生没用。

这时,一位老人路过,不小心踩上了XXX扔的果皮摔倒了。

XXX想扶老人起来,但力不从心。

XXX则不愿意帮忙,只有XXX走过来扶起老人。

小改动后的文本:主持人开场白,呼吁大家从小事做起,倡导文明礼仪。

接下来是一场情景剧,场景是学校。

XXX作为文明监督员,看到XXX随手丢垃圾,就去劝她。

但XXX不以为意,认为讲文明卫生没用。

XXX告诉她,讲文明卫生是公民应有的基本道德。

这时,一位老人路过,不小心踩上了XXX扔的果皮摔倒了。

XXX想扶老人起来,但力不从心。

XXX则不愿意帮忙,只有XXX走过来扶起老人。

在这个社会中,我们每个人都应该学会尊重他人,讲文明,保持良好的行为惯。

在第一幕中,我们看到了一个老人被果皮绊倒,但是他的孙女XXX并没有意识到这件事情的严重性。

当她意识到自己的爷爷受伤了,她深深地后悔,并决定成为一个文明的好学生。

在第二幕中,我们看到了一个男孩出门前,他的妈妈提醒他要注意自己的衣着,这样才能体现良好的形象。

在第三幕中,我们看到了一个小男孩在公共汽车上提醒一个吸烟的人,这引起了其他乘客的共鸣。

最后,在第四幕中,我们看到了一个小男孩问路时,他礼貌地向路人问好,并提醒同学们要注意自己的行为。

这些场景告诉我们,讲文明、守公德是每个人的责任和义务,我们应该从小学起,养成良好的行为惯。

我们是祖国的小雏鹰,心中怀揣着礼仪之花。

让我们一起插上文明的翅膀,飞向蓝天,迎接美好的未来!在成长的路上,我们要学会尊重他人,体谅他人,同时也要保持自己的独立思考和判断能力。

我们要勇敢地追求自己的梦想,用自己的努力和汗水去创造美好的未来。

让我们一起肩负起祖国的未来,为了我们的家园,为了我们的明天,让我们共同努力!。

文明礼仪情景剧doc1(精)

文明礼仪情景剧doc1(精)

文明礼仪情景剧doc1(精)情景一:出席朋友婚礼(舞台中央是一对新人在交换誓词,两旁是坐席)主持人:尊敬的各位宾客,很荣幸今天能与大家共同见证X先生和Y女士的婚礼。

在座的您们,都是新人们最亲密的家人和好友,现在请起立,为他们送上最温馨的祝福和掌声。

(宾客们起立鼓掌,祝福新人)主持人:谢谢大家!请就坐。

(宾客们坐下后,主持人继续)主持人:接下来,请X先生和Y女士向大家敬酒。

(新人敬酒,宾客们饮尽,轻松愉快的气氛弥漫全场)情景二:面试(面试官坐在桌前,面试者站在面试官对面)面试官:请进来,你好。

请先自我介绍一下。

面试者:您好,我叫张三,是毕业于xxx大学的计算机专业学生。

我擅长编程和软件开发,曾参与过xxx地区的IT创业项目。

面试官:好的,请问你为什么选择加入我们公司?面试者:我对贵公司的发展与战略规划非常感兴趣,而且您们的IT技术非常领先,我非常希望能加入贵公司,向您们的技术团队学习、提升自己的技能水平。

面试官:非常感谢你的回答。

最后,请给自己一个评价吧。

面试者:我觉得我是一个积极乐观、责任心强、具有团队合作精神的人,同时还有良好的沟通能力和较强的学习能力。

情景三:商务会议(会议室中央是一个大屏幕,会议桌上摆放着笔记本和文件夹)主持人:各位来自不同国家和地区的贵宾、嘉宾,欢迎出席本次商务会议。

我们今天的主题是全球化时代的机遇与挑战,请各位就此发表自己的看法和意见。

(贵宾们开始讨论各自的看法,一定时间后主持人再次打断)主持人:大家的讨论非常精彩,感谢各位!我们已经讨论了一个小时,现在请就自己观点和总结发表最后的意见。

(各贵宾依次发表总结和展望)主持人:非常感谢各位贵宾的精彩发言和出色表现,接下来我公布了本次商务会议的决议……(屏幕上出现会议的决议,并在掌声中落下帷幕)以上三个情景都涉及到了文明礼仪的方方面面,从个人形象、沟通交流到行为举止,都需要准备好。

参加婚礼需要穿着得体,举止优雅;参加面试需要言简意赅、自信得体;参加商务会议则需要自信大方,善于交流。

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关于礼仪的情景剧篇一:文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧文明礼仪情景剧(旁白):文明是一朵花,一朵永久芳香的花。

我们用真诚去浇灌,用热情来哺育,让文明之花永久珍藏在彼此的心里。

礼仪是一首诗,一首淡雅清晰的诗。

我们用理解去融化,用关爱来抚慰,让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。

我们是跨世纪的少年,我们要做新时代文明的代言。

可是在我们身边还是有一些不文明,不讲礼仪的事发生,请大家随着我们表演去看一看吧!场景一:校门口两排孩子站在门口,老师站在边上,学生三三两两走进校门,有的孩子能够很大方自然和老师问好,可是小明却是一路小跑进校门,也没有和老师问好,一值日学生拦住他生:你知道学校规定该怎样进校门吗?小明:(挠挠头)。

忘了。

生:进校门应该慢慢走,不能跑,而且见到老师要主动问好。

小明:哦,我知道了,那能给我一次机会,重新走进校门吗?生:(对全校同学说):你们说可以给他一次机会吗?小明重新进校门:老师好!老师:你好!小明真是一个懂礼仪,知错就改的好孩子!场景二:课间旁白:亲爱的队员们,课间10分钟你们是怎么度过的呢?你有没有留意身边的同学,他们是怎么度过的?叮铃铃,下课铃声响了,班主任老师走出教室,小刚和小明就迫不急待地往教室外跑。

甲:等等我,等等我。

乙:有本事你追上来啊!乙:哈哈,真没用,刚一跑就累成这样子,跑不动了吧!甲:谁说我跑不动了,我是照顾你,想让你休息一下。

乙:哼,死胖子,别不承认了,有本事来追我呀。

来呀来呀!甲:哼,别神气,等着瞧。

旁白:小刚鼓足劲追上去,小明得意洋洋地转身跑,这时…… 甲:啊!旁白:小明的头上鲜血直流。

甲,乙:队员们,就在这短短的10分钟里,竟发生了这么可怕的事情。

课间追逐打闹太危险了。

队员们,让我们记住这血的教训,让我们的课间变得安全、快乐。

场景三:卫生学生进入校门碰到老师。

生(合):王老师早。

师:你们今天为什么这么早来呀?生(合):因为今天我们要做值日。

生:走进教室看到卫生角比较乱。

A生:我们把卫生角收拾一下吧!B生:好吧。

收拾完以后看看时间也不早了就一起去了包干区。

途中看到C学生乱扔垃圾。

B生(很生气):郭鑫你怎么能乱扔垃圾呢?再说了,这是别人的包干区,人家辛辛苦苦打扫得干干净净,请你把纸捡起来!C生(气势汹汹):我扔垃圾关你什么事?A生:这是我们共同的校园,我们每个人都是校园的一份子,应该一起维护校园环境。

这时老师来了对C生说:郭鑫,她们说得对,你快去把废纸捡起来吧!C生(羞愧):对不起,我不应该乱扔垃圾。

(捡起废纸,扔进垃圾桶。

)C生:你们去干什么?生(合):去打扫包干区呀?C生:哦?我想起来了今天我也值日,我跟你们一起去吧!场景四:上课旁白:上课了,每个学生都在认真听讲,除了小峰。

峰:(捅一下站在他前面的同学,轻声地)我给你讲个笑话……(嘻嘻哈哈的)超级搞笑的。

要不要听?(边说边摇小超)超:(一脸的不高兴)别烦!老师看见了要批评的。

峰:(还是嬉皮笑脸的)你不听,我保证你这辈子都会后悔的!(超白了小峰一眼,不再搭理他。

)旁白:下课了,小超找到小峰。

超:刚才上课时,你不应该嘻嘻哈哈地一直讲话。

我们……峰:(打断超的话)哬,我讲话关你们什么事啊?(傲慢地,大声地)我爱讲就讲!超:你在上课时讲话嬉笑,不光自己没听到老师讲课的内容,还会影响别的同学听讲的!峰:(自知理亏,口气软了)那……也不关你们的事。

超:(耐心地)我们都是班级里的一份子。

你在上课时讲话没有遵守学校纪律,而且还是对老师的不尊重,我们就该管了。

峰:(低下了头,惭愧地)嗯,我明白了。

我刚才在上课时的行为的确不对。

我会改正的!峥:没事,没事!只要你知错能改就好了。

篇二:商务礼仪情景剧商务礼仪情景剧本班级:应英1012012年5月27日剧情介绍我们以商务礼仪为内容,编排了这场情景剧,综合涵盖了电话礼仪、仪态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪、引领礼仪、乘坐电梯礼仪、送客礼仪等内容。

设计了A公司与B公司的谈判,突出商务礼仪在商务活动中的重要性。

剧本内容简介:本剧共分为迎来送往、用餐与签约仪式。

依次分别描述了电话预约、迎接、用餐、谈判签约、送客。

迎来送往礼仪迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。

尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最重要工作。

给对方留下好的第一印象,就为下一步深入接触打下了基础。

迎接客人要有周密的部署,应注意以下事项:一、对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人做出礼貌的解释。

二、主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

三、接到客人后,应首先握手问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。

然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。

四、主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

用餐礼仪用餐的席位排列,关系到来宾的身份和主人给予对方的礼遇,所以是一项重要的内容。

中餐席位的排列,在不同情况下,有一定的差异。

一、主人大都应面对正门而坐,并在主桌就坐。

二、举行多桌宴请时,每桌都要有一位主桌主人的代表在座。

位置一般和主桌主人同向,有时也可以面向主桌主人。

三、各桌位次的尊卑,应根据距离该主人的远近而定,以近为上,以远为下。

四、各桌距离该主人相同的位次,讲究以右为尊,即以该桌主人面向为准,右为尊,左为卑。

用餐应注意的事项:一、入席时,自己的座位应听从主人或招待人员的安排,因为有的宴会主人早就安排好了。

如果座位没定,应注意正对门口的座位是上座,背对门的座位是下座。

应让身份高者、年长者以及女士先入座,自己再找适当的座位坐下。

二、入座后坐姿端正,脚踏在本人座位下,不要任意伸直或两腿不停摇晃,手肘不得靠桌沿,或将手放在邻座椅背上。

入座后,不要旁若无人,也不要眼睛直盯盘中菜肴,显出迫不及待的样子。

可以和同席客人简单交谈。

三、用餐时应该正装,不要脱外衣,更不要中途脱外衣。

一般是主人示意开始后再进行。

就餐的动作要文雅,夹菜动作要轻。

而且要把菜先放到自己的小盘里,然后再用筷子夹起放进嘴。

送食物进嘴时,要小口进食,两肘向外靠,不要向两边张开,以免碰到邻座。

不要在吃饭喝饮料、喝汤发出声响。

用餐时,如要用摆在同桌其他客人面前的调味品,先向别人打个招呼再拿;如果太远,要客气地请人代劳。

如在用餐时非得需要剔牙,要用左手或手帕遮掩,右手用牙签轻轻剔牙。

四、喝酒的时候,一味地给别人劝酒、灌酒,吆五喝六,特别是给不胜酒力的人劝酒、灌酒,都是失礼的表现。

五、如果宴会没有结束,但你已用好餐,不要随意离席,要等主人和主宾餐毕先起身离席,其他客人才能依次离席。

握手的礼仪握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。

一、握手的顺序:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。

二、握手的方法:1、一定要用右手握手。

2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。

当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌的。

3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。

年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。

和年轻女性或异国女性握手,一般男士不要先伸手。

4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。

有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。

男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部位。

男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。

5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,多人同时握手时应顺序进行,忌交叉握手。

6、在任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。

送名片的礼仪一、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。

你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”二、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

电梯礼仪一、进入电梯的次序陪同客人或长辈来到电梯门前后,先按电梯呼梯按钮。

轿厢到达厅门打开时,若客人不止一人,自己可先行进入电梯,一手按住“开门”按钮,另一手拦住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人或长辈进入电梯轿厢。

如果是和自己的领导一同乘用电梯,应先按电梯呼梯按钮,请领导先行进入。

二、在电梯内的站次位次电梯中也有上座、下座之分,视按钮在门的一侧或是两侧而有不同。

如果长辈或上级先进电梯,该位置就是上座,下座是离上级最远的位置。

如果长辈后来才上电梯,就让出上座位置。

签约礼仪国际商务谈判中的签约礼仪涉及到商务礼仪的综合规范,是国际商务活动中不可或缺的重要组成部分之一,由于国际商务签约涉及的环节较多,因而礼仪的讲究也就会比较多。

特别是签约前的准备工作、签约人员需要注意的礼仪、签约程序的注意等。

签约,即合同的签署。

它在商务交往中,被视为一项标志着有关各方的相互关系取得了更大的进展,以及为消除彼此之间的误会或抵触而达成了一致性见解的重大的成果。

因此,它极受商界人士的重视。

对签署合同这类称得上有关各方的关系发展史上“里程碑”式的重大事件,应当严格地依照规范,来讲究礼仪,应用礼仪。

双方参加签字仪式的人员进入签字厅后,签字人入座,其他人员分主方和客方按照身份顺序排列于各方的签字人员座位之后。

双方的助签人员分别站立在各自签字人员的外侧,协助翻揭文本及指明签字处。

在签完本国本企业保存的文本后,由助签人员互相传递文本,再在对方保存的文本上签字,然后由双方签字人交换文本,相互握手。

有时签字后,备有香槟酒,共同举杯庆贺。

角色饰演:旁白:李艳飞A公司总经理:王钟苇助理:孙雪妮B公司总经理:张曼助理:赵永洁主管:王淑艳旁白:A公司是一家知名汽车制造商,B公司为一家汽车玻璃生产商。

此次接洽活动,是B公司希望能成为A公司汽车玻璃的长期供应商,通过电话预约,安排A公司进行生产间参观并就合作问题进行签约。

(以下是A公司造访B公司的情景)第一幕:接待与用餐场景一:电话预约时间:2012年5月23日下午15:00人物:赵永洁、孙雪妮电话声铃铃铃想起。

赵永洁:(面带微笑)您好,请问是宝马有限公司孙助理吗?孙雪妮:是的!请问您是?赵永洁:我是中华玻璃有限公司上周与您预约的赵助理。

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