酒店目标市场营销..
酒店市场营销策划书5篇
酒店市场营销策划书5篇酒店市场营销策划书1一、时间月日——月日。
二、地点大酒店。
三、活动目标及活动宗旨1、让顾客了解锦江大酒店，打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、丰富传统节日的庆祝氛围，刺激亲情消费;3、开发现有场地资源，调动清淡时段的营业潜力;4、凝聚宾馆销售合力，调动全员积极性，捆绑式营业。
四、公众对象节期间的散客、家庭、亲朋好友。
五、定位“融融情团圆家万兴”在酒店消费水平日益提高成为一个高档次的状况下，首先在广告攻势上独树一帜，活动标新立异，令人耳目一新，营造节日上热烈温馨的气氛。
六、促销活动组合1)美食城的菜价10元，燕京纯啤买一送一。
2)贵宾厅菜金八折。
消费300元以上送消费卷20元，并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)以节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴，预定团园宴送ktv下午场。
并推出几款特价端午菜品。
4)在这一系列的活动过程中，一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。
家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。
那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主，菜品方面要求口味清淡，老少皆宜，菜量偏多，价格适中，并适时地推出各档次宴会用餐，此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等，使消费者能全面地了解酒店的厨师水平，促进酒店形象品牌的树立和推广。
这是此次营销的主要目的，也是此次活动中的主题项目。
七、营销活动效果分析1、这次策划体现大酒店“先谋势再谋利”的营销总体思想(也就是先做人气)，让顾客敢进酒店来消费，让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知，对端午节期间的家庭，亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1、酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜，以部门联动拉升餐饮人气。
2、此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆，加深顾客对锦江大酒店的认识。
八、经费预算及广告策划1、县城主干道50条横幅广告。
费用3500元。
由负责。
2、县所有的手机尾数带6、8、9用户地毯式短信覆盖。
酒店行业的酒店目标市场与推广策略
酒店行业的酒店目标市场与推广策略在如今竞争激烈的酒店行业，了解并准确定位目标市场，并制定适当的推广策略至关重要。
本文将探讨酒店行业的目标市场和推广策略，帮助酒店业主们更好地规划和优化自己的经营。
一、目标市场的确定1. 定义目标市场在制定推广策略之前，首先需要明确自己的酒店目标市场是什么。
目标市场是指酒店所针对的特定客户群体，即酒店希望吸引并服务的潜在消费者。
2. 深入了解目标市场了解目标市场的特点至关重要，这可以通过市场调研、分析数据以及倾听客户反馈等方式得到。
通过这些方式，酒店业主们可以了解目标市场的消费偏好、需求和行为习惯等。
3. 划分目标市场细分市场一旦对目标市场有了深入了解，就可以将其进一步细分。
细分市场能够帮助酒店业主更加精准地满足不同客户群体的需求，并有针对性地制定推广策略。
二、推广策略的制定1. 传统媒体推广传统媒体推广是酒店推广策略中常见的一种方式。
例如，酒店可以通过报纸、电视、广播等媒体发布广告，以吸引更多的目标客户。
此外，酒店还可以与旅行社、航空公司等建立合作关系，通过合作广告和宣传活动提升酒店知名度。
2. 数字化推广随着数字化时代的到来，酒店业主们不可忽视互联网和社交媒体的重要性。
通过建立网站、开设社交媒体账号、参与在线旅游平台等，酒店可以更广泛地触达目标客户。
此外，可以利用搜索引擎优化（SEO）技术提升酒店在搜索引擎结果中的排名，增加曝光率。
3. 口碑营销在互联网时代，消费者对酒店的评价和口碑评价至关重要。
良好的口碑能够吸引更多的客户。
酒店业主们可以通过提供卓越的服务质量、创造独特的客户体验、回应客户反馈等方式来积极培养口碑。
此外，积极参与社交媒体、旅行论坛等网上平台，与客户进行互动也能进一步提升口碑。
4. 提供特别优惠和套餐消费者通常对价格敏感，提供特别优惠和套餐是一种行之有效的推广策略。
例如，酒店可以推出限时优惠、生日礼包、会员专属权益等，吸引客户选择自己的酒店。
5. 合作交流与其他相关行业建立合作关系是一种互利共赢的推广策略。
皇冠假日酒店市场营销策划方案
皇冠假日酒店市场营销策划方案一、引言随着旅游和酒店消费市场的快速发展，市场竞争日益激烈，品牌酒店需要制定有效的市场营销策划方案，以在市场中脱颖而出，吸引更多的消费者。
本篇市场营销策划方案旨在为皇冠假日酒店提供一些实用的市场营销方法和策略，帮助酒店提高市场竞争力，增加市场份额，提升品牌价值。
二、市场分析1. 行业概况：随着经济的快速发展，旅游和酒店业已经成为一个庞大而多样化的市场。
消费者对于酒店品质的要求也越来越高，追求个性化和高品质的住宿体验。
市场上的酒店品牌众多，竞争激烈。
2. 目标市场：皇冠假日酒店的目标市场主要包括商务旅客、度假旅客和会议活动。
商务旅客通常是高收入人群，注重酒店的舒适和便捷性；度假旅客追求的是放松和休闲的环境，注重酒店的配套设施和服务；会议活动是一个重要的市场细分，注重的是酒店的会议设施和服务。
3. 竞争分析：皇冠假日酒店面临的竞争主要来自其他品牌酒店，如希尔顿、万豪等。
这些品牌酒店在市场上有一定的影响力和知名度，并拥有一定数量的忠实客户。
此外，当地的独立酒店和民宿也是竞争对手。
三、目标和定位1. 目标：皇冠假日酒店的市场目标是增加客户数量、提高客户满意度和增加收入。
2. 定位：皇冠假日酒店将定位为一家提供高品质住宿和个性化服务的品牌酒店。
通过提供舒适的住宿环境、丰富的配套设施和贴心的客户服务，满足客户的不同需求。
四、市场营销策略1. 品牌建设：加强皇冠假日酒店品牌的知名度和认知度。
通过多渠道的广告和宣传活动，提高品牌曝光度。
同时，注重在社交媒体平台上进行品牌推广，与消费者建立更紧密的联系。
2. 客户关系管理：建立健全的客户关系管理系统，积极开展客户回访和沟通活动。
通过提供个性化的服务和定制化的产品，增强客户对皇冠假日酒店的忠诚度。
3. 营销活动：定期举办各类营销活动，如优惠券、折扣活动、合作促销等，吸引更多的客户选择皇冠假日酒店。
同时，特别关注会议活动市场，开展专业的会议活动组织和服务。
酒店业中的目标市场定位和市场细分策略
酒店业中的目标市场定位和市场细分策略市场定位是指企业选择满足特定目标消费者需求的市场分割，并利用独特的定位策略以在竞争中脱颖而出的过程。
市场细分则是将市场划分为小的、有联系的群体，以更好地了解顾客需求和提供有针对性的产品或服务。
在酒店业，目标市场定位和市场细分策略是非常重要的，因为随着市场竞争的加剧和消费者需求的多样化，酒店需要精确地定位自己的目标市场，并将市场细分策略应用到实践中。
一、目标市场定位目标市场定位是酒店业中策划和发展营销活动的基础，它涉及选择并专注于满足某个特定市场需求的消费者群体。
以下是酒店业中常见的目标市场定位策略：1. 定位于商务旅客：针对商务旅客的酒店提供便利的会议设施、高速互联网、配套餐饮等服务，以满足商务旅客对于高效、便捷的需求。
2. 定位于休闲度假旅客：这类酒店通常位于旅游景点附近，提供舒适宜人的环境和丰富多样的休闲设施，例如游泳池、健身房、水疗中心等，以吸引休闲度假旅客。
3. 定位于豪华高端旅客：以高品质的服务和奢华的设施为特点，这些酒店注重细节和个性化服务，通过提供独特体验来吸引富裕人群。
4. 定位于特定群体：例如，针对家庭游客，酒店可以提供亲子活动和儿童娱乐设施；针对商务女性旅客，酒店可以提供女性专属楼层和安全性服务。
二、市场细分策略市场细分是将整个市场划分为不同的消费者群体，以更好地了解他们的需求和行为习惯，并提供有针对性的产品和服务。
酒店业中常用的市场细分策略包括以下几个方面：1. 地理区域细分：根据地理位置将市场细分为不同的区域，针对不同区域的消费者需求提供差异化的服务。
例如，在海滨城市的酒店可以将市场细分为沿海地区和内陆地区，以适应不同地理环境下的消费者需求。
2. 人口统计特征细分：根据人口统计特征，如年龄、性别、职业等，将市场细分为不同的群体。
例如，根据顾客的年龄特征，酒店可以提供适合不同年龄段消费者的娱乐设施。
3. 行为特征细分：根据消费者的行为习惯和购买决策过程，将市场细分为不同的群体。
酒店市场营销建议
酒店市场营销建议以下是一些建议可以用于酒店市场营销：1. 深入了解目标市场：确定酒店的目标客户群体，并了解他们的需求和偏好。
这可以通过市场调研和分析获得。
2. 确定独特卖点：了解竞争对手的情况，确定酒店的独特卖点。
这些特点可以包括地理位置、设施、服务质量等方面。
3. 建立品牌形象：通过建立一个强有力的品牌形象来吸引潜在客户。
这可以通过标志、名称、口号和广告等手段来实现。
4. 利用在线渠道：利用各种在线渠道来推广酒店。
这包括建立一个易于使用和吸引人的网站、在社交媒体上推广酒店、与在线旅游代理合作等。
5. 提供个性化的体验：根据客户的需求和偏好，为客户提供个性化的服务和体验。
这可以包括特别的房间布置、定制的餐饮选择、个性化的活动安排等。
6. 鼓励客户评价和分享经验：提供给客户一个简单方便的评价系统，鼓励他们分享自己的经验和反馈。
这些评价和分享可以在网站上展示，增加信任度和吸引力。
7. 提供特别优惠和奖励计划：为客户提供特别的优惠和奖励计划，以促使他们选择酒店。
这可以包括折扣价格、积分计划、会员福利等。
8. 参与当地社区活动：参与当地社区的活动，与当地人建立联系和合作。
这可以增加酒店的知名度和地位。
9. 定期更新营销策略：定期评估和更新酒店的营销策略，根据市场变化和客户需求的变化做出调整。
10. 保持良好的客户关系：与客户保持良好的关系，并持续关注客户的需求和反馈。
这将有助于客户忠诚度的提高并为酒店带来重复生意。
这些建议可以帮助酒店吸引更多客户，提高酒店的知名度和盈利能力。
然而，每个酒店都有不同的市场环境和需求，因此根据实际情况进行调整和定制的营销策略是非常重要的。
酒店目标市场营销
酒店目标市场营销1. 引言目标市场营销是指酒店业中根据市场需求和客户特点，选择合适的市场细分并针对性地制定市场营销策略的过程。
在竞争激烈的酒店市场中，通过目标市场营销可以提高市场份额并增加收益，从而促进酒店的长期发展。
2. 目标市场选择在进行目标市场选择时，酒店需要对市场进行深入的分析和研究，以确定最有利可图的市场细分。
以下是常用的目标市场选择因素：2.1 市场规模酒店需要选择市场规模较大的目标市场，以确保有足够的潜在客户。
2.2 市场增长潜力选择具有较高市场增长潜力的目标市场，可以为酒店提供更多的机会和空间。
2.3 客户需求了解目标市场客户的需求和偏好，以满足他们的期望并提供个性化的服务。
2.4 竞争情况分析目标市场中的竞争对手数量和实力，避免选择竞争过于激烈的市场。
3. 目标市场细分在确定目标市场后，酒店需要对市场进行细分，将市场划分为若干个更具体、更有针对性的细分市场。
以下是常见的酒店目标市场细分方式：3.1 消费者特征按照不同消费者特征将市场细分，如年龄、性别、职业等。
3.2 地理位置根据目标市场的地理位置进行细分，如国内市场、国际市场、城市市场、度假胜地市场等。
3.3 客户需求根据不同客户需求将市场细分，如商务旅客市场、家庭旅客市场、休闲度假市场等。
3.4 客户行为根据目标客户的行为习惯和消费行为进行细分，如忠诚客户市场、高消费客户市场等。
4. 目标市场营销策略一旦确定了目标市场和市场细分，酒店需要制定相应的市场营销策略来吸引目标市场客户。
以下是一些常见的目标市场营销策略：4.1 定位策略酒店需要确定自己在目标市场中的位置，强调自己的特色和优势，以吸引目标市场客户。
4.2 客户关系管理建立良好的客户关系，通过定期沟通和个性化的服务来维护客户忠诚度并增加重复消费。
4.3 促销活动通过促销活动吸引目标市场客户，如打折、赠品、会员优惠等。
4.4 市场推广通过广告、宣传、网络营销等手段提高品牌知名度，吸引目标市场客户的关注。
酒店行业的酒店目标市场与推广策略
酒店行业的酒店目标市场与推广策略酒店行业一直以来都是一个竞争激烈的行业，酒店的目标市场和推广策略对于酒店的业绩至关重要。
本文将探讨酒店行业的目标市场以及适用的推广策略，帮助酒店经营者更好地理解市场需求并制定更有效的推广策略。
一、目标市场分析1.1 定义目标市场目标市场是指酒店希望吸引并为之提供服务的特定客户群体。
酒店经营者需要了解目标市场的特点和需求，以便更好地满足客户需求并提供个性化的服务。
1.2 酒店目标市场的分类在酒店行业，目标市场可以根据不同的维度进行分类。
以下是几个常见的目标市场类型：1.2.1 商务客户商务客户通常是酒店的主要目标市场之一。
他们在出差或商务旅行期间需要住宿并享受一定的商务服务，如会议设施、高速网络等。
因此，酒店需要定位自己为商务客户提供便利和高效的服务，并与企业建立合作关系。
1.2.2 休闲度假客户休闲度假客户是另一个酒店的重要目标市场。
他们通常选择酒店度过假期或休闲时光，寻求放松和享受。
酒店需要提供丰富的休闲设施和娱乐活动，如游泳池、SPA、健身房等，以吸引休闲度假客户。
1.2.3 家庭客户家庭客户是一个广阔的目标市场，这其中包括有小孩的家庭、夫妻等。
酒店需要提供适合家庭入住的客房配置和服务，如亲子房、儿童活动等，以满足家庭客户的需求。
1.2.4 奢华客户奢华客户是高端市场的代表，他们对于服务品质有较高的要求。
酒店需要提供豪华的客房设施、顶级的餐饮服务以及私人定制的服务，以吸引奢华客户。
二、推广策略分析2.1 市场调研要制定有效的推广策略，酒店经营者需要先进行市场调研，了解目标市场的需求和竞争环境。
包括市场大小、竞争对手、目标客群的消费习惯和偏好等方面的信息。
2.2 品牌建设品牌建设是酒店推广的核心之一。
酒店需要树立一个独特的品牌形象，将自己与竞争对手区分开来。
通过品牌建设，酒店能够提高客户对于酒店的认知度和忠诚度。
2.3 线上推广随着互联网的快速发展，线上推广已经成为酒店推广的重要途径之一。
如家酒店市场营销分析
如家酒店市场营销分析引言：如家酒店是中国领先的经济型连锁酒店品牌，成立于2001年。
自成立以来，如家酒店一直致力于提供优质、价格合理的住宿服务，已经在全国范围内拥有数百家门店。
然而，随着竞争的加剧和市场的变化，如家酒店的市场营销策略变得尤为重要。
本文将对如家酒店的市场营销情况进行分析，并提出相应的建议。
一、目标市场分析1.细分市场如家酒店的目标市场主要是中低收入阶层的商务人士和自助旅行者。
这些人群对价格相对敏感，但对住宿质量和服务有一定的要求。
2.市场规模中低收入阶层在中国是庞大的消费群体，而如家酒店在全国范围内的门店数量也非常多。
因此，如家酒店的目标市场规模非常可观。
3.竞争对手分析目前，中国经济型连锁酒店市场竞争激烈，主要的竞争对手包括如家酒店、汉庭酒店和7天酒店等。
这些品牌在市场上享有一定的知名度和口碑。
二、产品和定价策略1.产品特点如家酒店以提供简洁、舒适的住宿环境为特点。
酒店客房布置简洁大方，让人有宾至如归的感觉。
此外，如家酒店还提供免费的Wi-Fi、24小时热水和便捷的停车服务等。
2.定价策略如家酒店的定价策略相对灵活，通常会根据不同城市、季节和客房类型的需求变化进行调整。
在竞争激烈的市场环境中，如家酒店需要保持价格的竞争力，同时又要保证服务和质量的稳定。
三、促销和推广策略1.线上推广如家酒店积极利用互联网和移动应用程序进行推广，通过在线预订平台和社交媒体等渠道吸引客户预订。
此外，如家酒店还与一些互联网旅行平台合作，通过合作推广达到更大范围的曝光。
2.线下推广如家酒店在一些商业区、交通枢纽等地方投放广告，通过传单、宣传册等方式宣传品牌和优惠活动。
同时，如家酒店还与企业合作，为员工提供优惠住宿价格，从而增加酒店的客房销售量。
四、客户关系管理在如家酒店市场营销策略中，客户关系管理起着关键的作用。
如家酒店通过建立会员制度，与客户建立长期的合作伙伴关系，通过积分、优惠活动等方式激励客户的忠诚度，并吸引他们再次选择如家酒店。
酒店营销计划（精选18篇）
酒店营销计划（精选18篇）酒店营销计划篇1宾馆营销由销售部负责，是对外处理公共关系和销售业务的部门，销售部的形象，直接影响宾馆的声誉。
所以销售部也是树立良好公司形象的一个重要窗口，它对宾馆进行决策，为经理人制定销售方案，为宾馆开辟销售渠道，疏通关系网络，实现公关互联，极高经济效益和社会影响力都起到了重要作用。
宾馆建立初期，工作重点赢放在以下几点。
一. 目标市场(1) 各个公司到本地出差的员工;稳定性高，不具有太强的季节性。
是非常有潜力的客户类型。
(2) 各个旅行社的旅游团队;稳定性低且具有明显的季节性，聚集在一个时期。
(3) 零散客户;零散客户时刻都有，所以抓紧零散客户很重要，可以给公司在淡季创收。
二. 目标市场产品定位宾馆行业受季节等各个因素影响，例如旅游旺季，销售量大，三. 产品营销渠道(1) 网络发布信息，网上销售。
(2) 与各大旅行社，旅游团队合作。
(3) 与各大公司，政府机关建立业务往来等。
四. 产品定价(1) 淡旺季采取适当决策，适当提高或降低价格。
(2) 适当提高价格，并多打一些折扣。
具体实施方案1.实行销售优惠政策可以与各个酒店，旅行社合作，相互推荐客户。
共同发展。
并对各大公司，政府机关，各事业单位及老客户实行优惠政策，建立业务关系。
并建立完善的档案管理系统，为客户建档，对客户实行分层管理，对重点客户，一般客户，和有潜力的客户进行分类建档。
详细记录客户所在单位，客户姓名，地址，全年消费金额以及给该单位的折扣等等。
积极听取客户建议，完善反馈机制，及时修改销售决策。
2. 建立灵活的激励营销机制。
来争取客源销售部应配合宾馆整体的营销体制，制订完善市场营销计划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。
每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给总经理。
酒店的营销策划案5篇
酒店的营销策划案5篇酒店的营销策划案篇1根据酒店目前情况，为了更好的开展销售工作，现拟制定客房、淡季促销实施方案，具体如下：一．目标市场：酒店的客源以接待、协议单位为主；会议市场、旅游团队为辅；长住客、散客为补。
现须努力开发和提高旅游团队、散客、会议市场和协议单位订房的入住率。
二．目标任务：提高客房住客率(月平均完成住客率70%，客房日出租间数38间以上)。
三．促销时间：__年11月、12月__年1月⑴、协议客户单位房价促销：4、5楼普通标准间、单人间优惠为110元∕间含双早﹙原100元∕间不含早﹚；其他房型保持原有的协议价不变，另赠送双份早餐。
⑵、散客房价促销：以会员制度模式打通散客渠道，使淡季不淡；新会员第一次入住享受90元单人舒适大床房另赠送20元现金卷3张。
如：新客户办理一张新会员卡，享受第一次入住90元大床房，赠送3张20元现金卷每次限用一张，现金卷使用在优惠价（148元）基础上减20元。
⑶、会议房价促销：凡是以会议形式入住，不论会议大小都可以享受酒店的协议价，如会议预订超出10间以上﹙含10间﹚的在享受协议客户单位活动价的基础上，另赠送豪华标准双人房1间（3楼，不含早﹚。
⑷、旅行社促销：在酒店消费季度累计达5万﹙含5万﹚的可返还给旅行社2％的提成，消费累计达8万﹙含8万﹚的可返还给旅行社2.5％的提成，房价保持原协议价不变。
四、销售措施⑴、稳定本地区的主要旅行社，主动与外地各旅行社联系，了解团队信息，力争酒店作为本地区重点旅游团队的指定入住点。
⑵、推出“会员积分卡”和“酒店代金劵”。
⑶、全员销售：员工揽客奖励、揽徕酒店消费的，按每间房3％⑷给予提成奖励。
会员卡充值按3%给予提成。
⑸、公交—以郴州201、资兴公交线路，乘坐该线路的乘客都可全程看到饭店、酒店的订房信息。
以51辆资兴公交车做起，先投放2个月，具体费用大约为90元∕辆﹙原价115元∕辆﹚。
⑹、制作酒店的活动宣传册，摆放在各旅行社的醒目位置，及发放路人。
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目标市场营销过程：
营销环境分析
市场细分 目 标 市 场 营 销
选择目标市场
市场定位
一、酒店营销环境分析
（一）SWOT分析的含义 亦称态势分析法或优劣势分析法，用来 确定企业自身的竞争优势（strength）、竞 争劣势（weakness）、机会(opportunity) 和威胁（threat），从而将企业的战略与企 业内部资源、外部环境有机地结合起来。
（一）市场细分战略的发展
大量营销
Mass Marketing
产品差异化营销
Product Different Marketing
目标市场营销
Target Marketing
（二）市场细分的模式 市场细分就是“同中求异，异中求同”地划分 顾客群体的过程。
同质偏好、 分散偏好、 集群偏好
（三）酒店市场细分的作用 1.有助于酒店发现市场机会 2.有助于酒店制定和调整营销策略组合 3.有助于酒店提高竞争能力 4.有助于酒店确定市场覆盖策略
市场细分理论是由美国著名市场学家 温德尔· 斯密于1956年提出的，之后，一直 成为市场营销的主导理论。 市场细分工作由三部分组成：
市场细分化 1、确定细分 市场的基础； 2、勾划细分 市场的轮廓； 目标市场选定 3、确定细分市场 吸引力的衡量标准； 4、选择目标细分 市场； 产品定位 5、为每个目标细分 市场开发产品定位； 6、为每个目标细分 市场开发营销组合
2.单一因素法（一元细分法） 根据影响消费需求的某一因素进行市 场细分的方法。一般只适用于产品通用性 较强，选择性较弱的市场。 年龄：成人市场、少儿市场 性别：男性市场、女性市场
调整市场营销策略和实施计划；为彻底 扩大现有生产规模，或建立新厂、新的 劣势——机会(WO) 扭转型战略 摆脱困境作好资源和财务上的安排。
部门、新的子公司，创新产品、服务以 利用外部机会来弥补内部劣势， 及管理，收购竞争对手，占领更大市场 使企业改劣势而获取优势 WT ST 份额
案例：
希尔顿全球与世茂集团签订战略合作管理协议 在华强势发展八家希尔顿全球旗下酒店品牌 2010年10月，希尔顿全球与著名房地产 及酒店开发集团——世茂集团签订战略合作 协议,在天津,南京,武汉,厦门,沈阳,青岛,烟 台,无锡--八大城市联合进行酒店项目开发建 设。此为希尔顿全球有史以来在华签订的最 大规模酒店开发协议。
外部资源与条件： 世茂集团积极拓展中国地区高端酒店市场。 世茂集团是以房地产开发为主的国际化企 业集群。现已经发展成为两家控股上市公 司为核心的大型企业集团。中国房地产界 领袖企业之一。目前,世茂在内地三十余个 城市发展了近50项优质地产项目,在房地产、 旅游、酒店等多个领域取得瞩目成就。
（五）酒店市场细分的标准 1.按地理变数划分 2.按住宿动机变数划分 3.按购买方式变数划分 4.按销售途径变数划分 5.按人文因素划分
（六）酒店市场细分的方法 1.完全细分法 根据顾客之间的需求差异，将每位顾 客都分割成一个特定的单独市场，目的就 是针对每位顾客的不同需求特征，专门为 每位顾客提供满足其特殊需求的产品和服 务。
中国地区是希尔顿全球业务拓展最为迅 速的地区,更作为希尔顿全球的市场重点 在集团全球战略发展的宏图中起到举足 轻重的作用。 经济发展与市场前景态势良好的一二线 城市,无容置疑的将会促进希尔顿全球在 华的市场份额的大为提升。
二、酒店市场细分
酒店市场细分是指酒店根据消费 者需求不同，将整体酒店市场分为若 干不同类别的子市场的过程。
（四）市场细分的要求 1.可识别性 各个细分市场、顾客特征、市场范围和 规模以及购买力大小等资料，能够通过市 场调研、分析及其他的方式有效的获得。
2.可衡量性 可衡量性是指市场经过细分后具有 明显的差异性，每一细分的子市场的购 买力大小和规模大小都能被衡量，从质 与量两个方面可以为酒店制定营销决策 提能有效地进 入和为之服务的程度。 一是细分后的市场值得去占领； 二是细分后的市场是能够占领的。
4.盈利性
指酒店能在细分后的市场上取得良好 经济效益。即要求细分出的市场在顾客人 数和购买力上足够达到有利可图的程度。
5.稳定性
细分后的市场应具有相对的稳定性， 以便企业制定较长期的市场营销策略， 从而有效地开拓并占领目标市场，获得 预期的经济效益。
此8家酒店开发建设协议重点发展希 尔顿全球在华最具知名度品牌“希尔顿” 酒店品牌 (天津,南京,武汉,沈阳,烟台, 无锡)以及希尔顿全球久负盛名的奢华型 酒店品牌“康莱德”品牌(厦门,青岛),八 家酒店地理位置辐射全国。
内部优势： 希尔顿全球的品牌价值以及先进的管理 模式。 作为最早进入中国地区的国际酒店管理 集团,希尔顿自1988年至今已在华建立起 了极高的品牌知名度以及品牌管理的良 好信誉 。
(二)SWOT分析的应用
优势——威胁 (ST) 多元化战略 劣势——威胁 (WT) 防御型战略 产品的多元化、市场的多元化， 紧缩开支、节约原材料、缩小经营规模； 完善管理制度，提高管理水平，检讨市 投资区域的多元化和资本的多元 SO WO 场营销；推出新产品，改善企业形象； 化。优势——机会 (SO) 增长型战略
环境
历史发展
酒店 S W O T
未来发展
优势Strength ：是指能给企业带来重要竞 争优势的积极因素或独特能力。 例如：有利的竞争态势；充足的财政来 源；良好的企业形象；技术力量；规模 经济；产品质量；市场份额；成本优势； 广告攻势等。
劣势Weakness ：是限制企业发展且有待改 正的消极方面。 例如：设备老化；管理混乱；缺少关键 技术；研究开发落后；资金短缺；经营 不善；产品积压；竞争力差等。
机会Opportunities ：是随着企业外部环 境的改变而产生的有利于企业的时机。 例如：新产品；新市场；新需求；外国 市场壁垒解除；竞争对手失误等。
威胁Threats：是随着企业外部环境的改变 而产生的不利于企业的时机。 例如：新的竞争对手；替代产品增多； 市场紧缩；行业政策变化；经济衰退； 客户偏好改变；突发事件等。