竞争情报与知识管理的关系
竞争情报与知识管理
竞争情报与知识管理一、什么是竞争情报尽管"竞争情报"已为众多的信息工作者所熟知，但基本上未有统一的认识。
美国匹兹堡大学Joseph M.Katz商学院的John E Prescott教授对竞争情报概念作了比较完整而明确的概括。
他认为，"竞争情报"既是指一个操作过程，也是指一种产品。
竞争情报系统是一个持续演化中的正式与非正式操作流程相结合的企业管理子系统，其主要功能是为企业组织成员评估关键发展趋势，跟踪正在出现的不连续性变化，把握行业结构的进化，以及分析现有和潜在竞争对手的能力及动向，从而协助企业保持和发展竞争优势。
竞争情报有助于发展企业的核心能力，是强化和改变企业发展战略的重要基础。
二、竞争情报与知识管理的关系知识管理与竞争情报的联系∙目标相同，都是为提高主体的竞争能力∙都与信息、知识有关∙两者都把活动重点放在企业∙两者都十分重视人的作用知识管理与竞争情报的区别Guy D. Kolb指出，有人认为知识管理是对内的，竞争情报是对外的，其实不然。
这两者的区别可从以下四方面理解。
1. 两者产生的时代背景不同竞争情报工作主要产生于物质经济时期（当然，现在和将来都迫切需要），而知识管理则主要是知识经济时代的产物。
2. 两者对信息和知识的侧重点不同竞争情报产生的过程实质是一个信息的转化过程，信息既是这一活动的原料，又是最终产品，信息是竞争情报的灵魂和实质。
知识管理的对象是知识，它的活动是围绕人对知识的运作和转化展开的，信息和信息技术只是知识创新的工具和原料，其核心仍然是知识。
3. 两者的外延存在较大差异知识管理包括知识创新体系的建立、知识基础设施的建设、知识创新和共享的激励机制及保护制度的确立等。
而竞争情报工作只是信息工作的一个方面，其目标、任务和对手都比较明确，主要是为科研、生产和决策者提供他们所需的支持信息和对策建议。
4. 两者的实施者和实施方法不同竞争情报工作是信息处理过程，只能由情报工作者承担；而知识管理则是综合性的管理工作，一般由首席信息主管（CIO）、甚至专门的首席知识主管（CKO）从事这项工作，对企业的组织结构、运作方式等具有实质性的决定权。
竞争情报与知识管理的关系(一)
竞争情报与知识管理的关系(一)论文关键词：竞争情报知识管理论文内容摘要：在日益激烈的市场竞争中．企业的综合实力和核心竞争力决定了企业的生存和发展竞争情报和知识管理都是提高企业的综合实力和核心竞争力的决定性因素．所以研究竞争情报、知识管理、以及二者之间的关系就尤为重要了随着改革开放的深入，市场经济逐步成为主流经济，市场竞争成为重要的时代特征，企业为了提高对外界的反应能力和适应能力，及时洞察国内外宏观趋势和发展动态，规避政策和竞争风险，监视竞争对手，制定正确的对策，最终赢得市场和得到市场份额，开始逐渐重视经济信息、市场动态、对手情报的收集和利用。
随着信息量的剧增使得企业难于在信息的海洋中及时找到准确的信息，所有这些因素都加速了竞争情报的快速发展。
进入21世纪，由于信息技术的高速发展，知识经济时代的来临，以知识创新为主要特征的新型知识经济正成为社会和企业发展的主导方向。
一方面知识经济倡导创新、合作、学习、共享和重视知识资本的企业文化：另一方面，知识的迅猛增加，也增加了人们找到自己真正需要知识和学习知识的难度，这些客观变化都无疑要求加强对组织知识和个人知识进行有效地管理，使人们快速找到正确的知识，并快速学习、共享需要的知识，以提高组织和个人的竞争力，知识管理就是在这样的大环境中产生和发展。
知识、信息的快速更新，企业内、外部环境的日益复杂，使得整合提高企业竞争力成为一个日益迫切的问题，所以如何正确认识和协调竞争情报和知识管理和谐运作与发展就成为制定正确的竞争策略，协助企业保持和发展竞争力的关键。
一、竞争情报(一)关于竞争情报美国匹兹堡大学JosephM．Katz商学院的John·E·Prescott教授认为，“竞争情报”既是指一个操作过程，也是指一种产品。
我们可以理解：竞争情报是以提升企业市场竞争能力和战略决策为目的，系统地和科学地收集和分析有关竞争者活动和总体经营趋势以实现企业自身目标的过程，是企业参与竞争的一种工具。
现代竞争情报和知识管理研究
现代竞争情报和知识管理研究各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢随着信息技术和经济全球化的飞速发展，竞争情报和知识管理已成为企业参与市场竞争的核心竞争因素之一。
比尔.盖茨曾写说过：“利用信息来干最好的工作。
怎样收集、管理和使用信息将决定我们在市场竟争中的输赢”。
随着网络通信技术的发展，以知识创新为主要特征的新型知识经济正在成为企业发展的主导方向。
虽然竞争情报先于知识管理产生，但竞争情报早已蕴含了知识管理的思想，并且竞争情报工作的着眼点不仅包括竞争、竞争对象和外部威胁，还包括发现机会。
因此，借鉴知识管理这种新型的企业管理方法与策略，使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的发展起到推波助澜的作用。
知识管理把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。
而创新来源于知识的积累，来源于对市场变化的感知，来源于对竞争对手的了解，这就需要竞争情报。
因此，着眼于外部环境监控的竞争情报和侧重内部环境优化的知识管理是相互依存、相互促进的统一体。
这种良性互动必将提高企业的竞争能力和竞争优势。
一、竞争情报与知识管理的良性互动关系(一)研究对象都是信息与知识竞争情报工作分析的基础是关于竞争对手和竞争环境的信息。
当然，信息还需要情报工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生不同于甚至高于原有信息和知识的竞争情报。
因此，信息和知识是贯穿竞争情报始终的作用主体。
而知识管理，虽然对其表述众多，但毫无疑问的是，知识是知识管理的对象和核心。
所以，信息和知识是竞争情报和知识管理的共同作用主体。
(二)终极目标都是提高企业竞争力从表面看，知识管理似乎与企业的竞争能力没有关系，这是知识管理的缓效性给人们造成的错觉。
而事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。
在知识经济时代，企业之间的竞争最根本同时也最重要的是知识能力的竞争，而知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。
归根结底，知识管理是为了提高组织的绩效，创造价值，提升企业的竞争能力。
知识管理和竞争情报
知识管理和竞争情报知识管理和竞争情报是企业成功的两个重要因素。
知识管理可以帮助企业更好地利用和应用其内部知识资源，竞争情报则可以帮助企业了解竞争对手的动向，制定更好的竞争策略。
在本文中，我将探讨知识管理和竞争情报的重要性以及如何将它们结合起来来提高企业的竞争力。
知识管理的重要性知识管理是指将企业内部知识资源与外部信息进行整合、转换和分享，以创造和保护价值。
知识管理的目的是提高企业的创新能力、竞争力和可持续性，促进员工的学习和发展，增强企业的核心竞争力。
知识管理可以从以下几个方面帮助企业提高竞争力：1. 提高创新能力知识管理可以帮助企业更好地利用和应用其内部知识资源，促进员工的学习和发展，激发员工的创新意识和创新能力，促进新产品、新技术和新服务的开发和创新。
2. 提高生产效率知识管理可以帮助企业更好地整合、转换和分享知识资源，避免重复工作和浪费资源，提高生产效率和效益。
通过知识管理，企业可以更好地调动员工的积极性和创造力，提高员工的工作质量和效率。
3. 提升客户满意度知识管理可以帮助企业更好地了解客户需求和反馈，及时调整产品和服务，提高产品和服务的质量和竞争力，提升客户满意度和忠诚度。
竞争情报的重要性竞争情报是指企业了解竞争对手的动向、策略和行为，以制定更好的竞争策略和应对措施。
竞争情报可以从以下几个方面帮助企业提高竞争力：1. 制定更好的竞争策略通过竞争情报，企业可以了解竞争对手的市场份额、产品定位、销售渠道和价格战略等方面的情况，有针对性地制定更好的竞争策略，提高市场占有率和收益。
2. 预测市场变化竞争情报可以帮助企业预测市场趋势和变化，及时调整产品和服务，抢占市场先机，保持领先优势。
3. 加强产品差异化通过竞争情报，企业可以了解竞争对手的产品特点和优势，制定更好的差异化策略，提高产品竞争力和吸引力。
知识管理和竞争情报的结合知识管理和竞争情报是两个相互关联的领域。
知识管理可以为竞争情报提供更好的资源和平台，竞争情报也可以为知识管理提供更多的外部信息和市场反馈。
竞争情报与知识管理的关系的开题报告
竞争情报与知识管理的关系的开题报告一、研究背景随着全球市场竞争的加剧，企业之间的竞争关系也越来越激烈。
企业在市场竞争中取得成功，除了面对日益增长的市场需求、优异的产品品质、先进的技术研究等外部因素之外，还需要从内部对企业资源的管理和再利用方面进行不断的优化和提高。
在此过程中，竞争情报和知识管理被认为是企业取得竞争优势的两个重要手段。
竞争情报是指在市场竞争中通过收集、分析和评估各种信息来评估目标市场、竞争对手、相关政策等因素的过程。
企业通过竞争情报可以获得市场竞争的有力支援，改善企业的竞争地位、提高产品质量、开拓新市场、降低成本等。
知识管理是指企业通过收集、创造、传输、共享、利用和保护知识以及与知识相关的信息和资源的过程。
企业通过知识管理可以实现知识共享、降低成本、提高效率、提高产品质量和保证知识安全等目的。
因此，本研究将从竞争情报和知识管理的角度出发，探讨其在解决企业内外部竞争问题上的关系，进一步完善企业内部资源的管理和再利用，提升企业在市场竞争中的地位和竞争优势。
二、研究内容本研究的内容主要涉及竞争情报和知识管理的相关概念、来源、收集、分析和应用方法等方面的理论研究，以及在企业内外部竞争中的应用实践。
1. 竞争情报的相关概念和应用方法本部分将从竞争情报的概念、来源、收集、分析和应用等方面进行探讨，重点分析竞争情报在市场竞争中的应用和价值。
2. 知识管理的相关概念和应用方法本部分将从知识管理的概念、知识管理系统的建设、知识共享、知识保护和知识评估等方面进行探讨，重点分析知识管理在企业内部资源管理和再利用中的应用和价值。
3. 竞争情报与知识管理的关系本部分将从竞争情报和知识管理的联系和区别入手，进一步探讨竞争情报和知识管理在解决企业内外部竞争问题上的关系以及如何协同作用。
4. 竞争情报与知识管理在企业中的应用实践通过对已经成功应用竞争情报和知识管理的企业进行案例研究，考察竞争情报和知识管理在企业内外部竞争中的应用实践，进一步分析其成功原因和经验。
企业中的知识管理和竟争情报
商 业 评 估 (business evaluation)
产品测试 (product testing)
模拟测试市场 (simulated test market)
产 品 线 延 伸 extensions)
(line
广告/沟通测试 (ad./communications testing)
例：美加净新产品上市
产业结构因素
制定营销战略
客户
环境力量
竞争对手
公司
分析
瞄准细分市场
战略选择
目标 战略制定
目标客户
战略重点
定位
核心战略 目标竞争对手
实施
分销 价格
产品 促销
计划
服务
辅助性营销组合
辅助性职能需求
市场研究的功能
描述：收集并陈述事实 诊断：解释信息或活动 预测：分析市场趋势，发现市场机会
市场研究程序
一个组织怎样才能获取创造社会资本的能力？
谢谢！
两者的实施者和实施方法不同
–竞争情报工作是信息处理过程，只能由情报工作
者承担；而知识管理则是综合性的管理工作，一 般由首席信息主管（CIO），甚至专门首席知识主 管(CKO)从事这项工作，对企业的组织结构、运作 方式等具有实质性的决定权。竞争情报工作所应 用的方法主要是信息获取和情报分析所运用的方 法和技巧；而知识管理所运用的则主要是管理学、 法律、经济学中的思想和方法。
知识经济对企业管理的影响
一是环境的变化，主要体现在两方面：首先是基础变
化，知识经济是以不断创新的知识为基础，是典型的
知识密集型经济形态；其次是主导型要素的变化，知 识经济中主导型要素是人才。
知识经济对企业管理的影响
现代竞争情报和知识管理研究3400字
现代竞争情报和知识管理研究3400字随着信息技术和经济全球化的飞速发展，竞争情报和知识管理已成为企业参与市场竞争的核心竞争因素之一。
比尔.盖茨曾写说过：“利用信息来干最好的工作。
怎样收集、管理和使用信息将决定我们在市场竟争中的输赢”。
随着网络通信技术的发展，以知识创新为主要特征的新型知识经济正在成为企业发展的主导方向。
虽然竞争情报先于知识管理产生，但竞争情报早已蕴含了知识管理的思想，并且竞争情报工作的着眼点不仅包括竞争、竞争对象和外部威胁，还包括发现机会。
因此，借鉴知识管理这种新型的企业管理方法与策略，使得竞争情报工作由物质经济层面向知识经济层面转移，将对企业的发展起到推波助澜的作用。
知识管理把知识视为一种重要的资源，强调人的主观能动性，提倡知识创新。
而创新来源于知识的积累，来源于对市场变化的感知，来源于对竞争对手的了解，这就需要竞争情报。
因此，着眼于外部环境监控的竞争情报和侧重内部环境优化的知识管理是相互依存、相互促进的统一体。
这种良性互动必将提高企业的竞争能力和竞争优势。
一、竞争情报与知识管理的良性互动关系(一)研究对象都是信息与知识竞争情报工作分析的基础是关于竞争对手和竞争环境的信息。
当然，信息还需要情报工作者运用情报学等相关知识将其加工，产生不同于甚至高于原有信息和知识的竞争情报。
因此，信息和知识是贯穿竞争情报始终的作用主体。
而知识管理，虽然对其表述众多，但毫无疑问的是，知识是知识管理的对象和核心。
所以，信息和知识是竞争情报和知识管理的共同作用主体。
(二)终极目标都是提高企业竞争力从表面看，知识管理似乎与企业的竞争能力没有关系，这是知识管理的缓效性给人们造成的错觉。
而事实上，企业实施知识管理战略是直接为企业竞争力服务的。
在知识经济时代，企业之间的竞争最根本同时也最重要的是知识能力的竞争，而知识能力的提升又有赖于知识的有效管理。
归根结底，知识管理是为了提高组织的绩效，创造价值，提升企业的竞争能力。
知识管理和竞争情报
知识管理和竞争情报：企业智慧的双翼在当今这个信息爆炸的时代，知识和信息已经成为企业竞争的核心资源。
正如一架飞机需要左右两翼才能平稳飞翔，企业在激烈的市场竞争中也需要“知识管理”和“竞争情报”这两大引擎来驱动其发展。
知识管理是企业的内部修炼，它如同一座图书馆，不仅收集、整理和保存知识，更重要的是使知识能够被有效地检索和利用。
在这个过程中，知识管理将个体的智慧汇聚成集体的智慧，形成企业的知识库和智慧资本。
而竞争情报则是企业的外部探索，它如同一架望远镜，不断地扫描外部环境，监测竞争对手的动态，分析市场趋势，从而为企业的战略决策提供支持。
知识管理和竞争情报之间的关系可以用“内外兼修”来形容。
知识管理注重内部知识的积累和创新，而竞争情报则强调对外部信息的敏锐捕捉和分析。
两者相辅相成，共同构成了企业的竞争优势。
首先，知识管理为企业提供了丰富的内部资源。
通过有效的知识管理，企业能够将分散在各个部门、各个员工手中的知识整合起来，形成一个统一的知识体系。
这就像拼凑一张完整的地图，让企业能够清晰地看到自己的知识版图，找到自己的优势和不足。
同时，知识管理还能够促进知识的共享和传播，使企业内部的信息流通更加畅通，提高员工的工作效率和创新能力。
其次，竞争情报则为企业提供了宝贵的外部视角。
通过对竞争对手、市场趋势等方面的持续监测和分析，企业能够及时了解外部环境的变化，把握市场的脉搏。
这就像站在山顶俯瞰整个山谷，能够清晰地看到各个竞争对手的位置和动向，从而做出更为明智的战略决策。
竞争情报不仅能够帮助企业发现潜在的机会和威胁，还能够为企业的创新和发展提供方向指引。
然而，知识管理和竞争情报并非简单的“1+1=2”。
它们之间需要相互融合、相互支持。
知识管理需要借助竞争情报来了解外部的需求和变化，从而调整内部的知识结构和方向；而竞争情报则需要依赖知识管理来提供内部的支持和资源，以便更好地分析外部的信息和数据。
只有将两者紧密结合起来，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
论知识管理和竞争情报
论知识管理和竞争情报知识管理和竞争情报是对企业运营和发展至关重要的一环。
它们是企业获得竞争优势的手段和方法。
本文将围绕知识管理和竞争情报这两个方面，分别阐述它们的概念、作用、方法和重要性。
一、知识管理知识管理是一种可以运用知识资源的方法和过程。
知识管理是通过获取、组织、保存、共享和运用企业内外知识资源，来改善企业表现的活动。
知识管理的作用是提高组织中知识利用效率，提高企业管理的效能，以此来创造价值。
知识管理方法包括知识获取、知识整合、知识资产评估、知识流通和知识应用等步骤。
知识管理的重要性在于提高企业内部管理效率、优化企业组织结构、提升企业核心竞争力和经营绩效等方面。
二、竞争情报竞争情报是指获取有关竞争对手信息的过程和方法，包括市场、产品、技术、人员等方面的信息，以及竞争对手的战略、行动、能力等方面的信息。
通过竞争情报，企业可以了解竞争对手的优劣势，预测竞争对手的未来动向，及时调整企业的战略和策略，从中获得竞争优势。
竞争情报分析的步骤包括收集情报、分析情报、应用情报和评估情报等。
竞争情报的重要性在于为企业提供重要参考和决策依据，帮助企业提高决策效率和决策质量，增强企业对市场和竞争环境的敏感度。
三、知识管理与竞争情报的关系知识管理和竞争情报之间并不是完全独立的两个概念，二者之间存在重要联系。
知识管理和竞争情报既有区别，又有联系。
知识管理往往包括内部的知识资源的管理和利用，而竞争情报主要是外部信息的获取和分析。
知识管理旨在提高企业管理效率和核心竞争力，帮助企业在市场上获得一定的优势；而竞争情报则是帮助企业更好地了解市场环境和行业趋势，洞察竞争对手的优劣势，以便更好地制定战略和决策，增强企业的竞争优势。
在实际运营中，将知识管理和竞争情报有效结合可以创造更大的价值。
知识管理可以向企业提供竞争所需的知识和信息源，而竞争情报则可以从外部获取更多的知识和信息。
在进行竞争情报分析时，企业利用已有的知识管理数据和信息可以更好地解析和评估收集到的信息，提高竞争情报的质量和有效性。
竞争情报与知识管理关系新论
竞争情报与知识管理关系新论宋剑侠（青岛科技大学经管学院266061）摘要：由“竞争情报”与“知识管理”的内涵可见其两者不是简单的包含和融合的问题，两种理念互相交叉、互相支持、互相促进和互相融合。
在系统分析两者之间在目标、作用主体、技术基础等相同之处以及产生背景、时效性、工作过程等不同之处后，对作用对象、实施方法和功能等交叉点上做了详细论述，最后从内容互补、工作互相促进、方法互相借鉴以及体系共建四个方面指出其互相作用关系。
关键词：竞争情报；知识管理；关系研究The new relationship between competitive intelligence and knowledge management (Qingdao University of Science and Technology School of Economics and ManagementSong Jianxia)Abstract: the content of "competitive intelligence" and "knowledge management" shows that the two are not simply to contain and integration. They are mutually supporting, promotional and integrative cross-cutting ideas. Between the two, not only the target and the role of the principal but other common technology base are not the same. Besides, they are also different in the background, timeliness and work processes. After systematic analysis of these, we elaborate the intersection in the role of the object, the implement of methods and the functions. Lastly from the content complement, working to promoting each other, learning from each other and the system building methods we point their mutual interaction.Key words: competitive intelligence; knowledge management;作者简介：宋剑侠（1987—），男，山东省招远市人，青岛科技大学研究生，专业：情报学联系电话：E-mail:1.引言2001年6月7日至8日, 由中国科技情报学会竞争情报分会( SCIC) 、美国竞争情报从业者协会等共同举办的“新世纪知识管理与竞争情报专题讲座暨研讨会”在北京召开。