企业文化相关理论概述
企业文化第一章企业文化概述
第一章企业文化概述
企业文化是企业内部的核心价值观、行为准则以及共同信仰的体现，对于一个企业的长期发展和成功至关重要。
良好的企业文化能够凝聚员工的向心力，塑造企业的形象，增强竞争力，并为持续发展提供支持和动力。
本章将对企业文化的概念、重要性以及构建步骤进行探讨。
一、企业文化的概念
企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，是企业的基本精神和行为特点。
它包括企业的核心价值观、企业的宗旨、企业的发展目标、员工的职业道德要求、企业的行为规范和沟通方式等。
企业文化具有以下三个特点：
1. 共同性：企业文化是企业内部全体成员共同遵循的行为准则和价值观，体现了共同的目标和利益。
2. 传承性：企业文化是企业内部积累下来的，随着企业的发展和变迁不断传承和发展。
3. 压制性：企业文化对企业内部成员有一定的束缚力和约束力，影响员工的行为和思维方式。
二、企业文化的重要性
良好的企业文化对企业的发展和竞争力至关重要，它在以下几
个方面起到关键作用：
1. 形象塑造：企业文化是企业的精神象征，能够为企业树立一
个独特的形象，提升企业的品牌价值和声誉。
2. 员工向心力：良好的企业文化能够凝聚员工的向心力，激发
员工的积极性和创造力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
3. 激励机制：企业文化中的价值观和行为准则可以为员工提供
明确的目标和行为规范，从而激励员工努力工作，并获得更好的个
人发展机会。
4. 组织凝聚力：企业文化的建设有助于不同部门和岗位之间的
沟通和协作，增强组织的凝聚力和协同效应，推动企业整体运营和
发展。
三、企业文化的构建步骤。
企业文化建设概述(共8篇)
企业文化建设概述（共8篇）篇：企业文化建设概述企业文化建设概述1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式，它体现为企业价值观、经营理念和行为规范，渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。
其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育，是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施，使企业人文素质得以优化，归根结底是推进企业竞争力的提高，促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用，越来越受到人们的重视。
企业竞争，实质是企业的竞争。
面临全球经济一体化的新挑战和新机遇，企业应不失时机地搞好企业文化建设，从实际出发，制定相应的行动规划和实施步骤，虚心学习优秀企业文化的经验，努力开拓创新。
3、企业文化建设是一项系统工程，是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说，企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要，又是实现管理现代化的重要方面。
为此，应从建立现代企业发展的实际出发，树立科学发展观，讲究经营之道，培养企业精神，塑造企业形象，优化企业内外环境，全力打造具有自身特制的企业文化，为企业快速发展提供动力和保证。
企业文化建设的现状与特点公司重组以来，特别是近年来的探索和多方面工作，公司企业文化建设取得较大进展，干部职工的认识在升华，领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。
体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成，一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。
各分公司不断丰富和创新者企业文化，积累了一定的经验，已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化，对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。
企业文化基本理论
二、企业文化基本理论
3、企业文化的主要功能
（1）导向功能。对企业整体和企业成员的价值及行为 取向起引导作用。具体表现在两个方面： 一是对企业成员个体的思想和行为起导向作用； 二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。 （2）约束功能。对企业员工的思想、心理和行为具有 约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的“硬约 束”，而是一种“软约束”。群体意识、社会舆论、共同 的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大群体心理压力 和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为的自我 控制。 （3）凝聚功能。就是指当一种价值观被企业员工共同 认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把企业成员 聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
二、企业文化基本理论
1、企业文化的内涵
企业文化是指在企业活动中逐步形成的一种为全体 员工所认同、遵守的价值观念、经营准则、经营形象、 精神风貌、道德规范、规章制度、发展目标的总和。
2、企业文化价值观念
决定企业生存力的7个主要要素——麦肯锡7S管理框 架理论：即体制、战略、结构这三个“硬要素”；作风、 人员、技巧和共同价值观这四个“软要素”。其中共同 价值观是决定其他要素状况的核心要素。
结束语企业文化建设二企业文化基本理论1企业文化的内涵企业文化是指在企业活动中逐步形成的一种为全体员工所认同遵守的价值观念经营准则经营形象精神风貌道德规范规章制度发展目标的总和
讲解纲目:
目 录
一、企业文化的产生； 二、企业文化基本理论； 三、烟草行业特色企业文化；
四、建立儋州烟草文化体系；
结束语
企业文化建设
二、企业文化基本理论
（4）激励功能。企业文化能够给满足员工多层需要， 并能用“软约束”来抑制某些不合理的需要。所以，积极 向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱 动力，成为员工自我激励的一把标尺。 （5）辐射功能。企业文化一旦形成较为固定的模式， 它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响， 而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。 （6）品牌功能。企业在公众心目中的品牌形象，是 一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的 “软件”所组成的复合体。优秀的企业文化，对于提升企 业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文 化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司， 如“微软”、“福特、“通用电气”，还是国内知名的企 业集团，如“海尔”、“联想”等，它们独特的企业文化 在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。
企业文化理论
企业文化理论企业文化是指一个企业内部的价值观、信仰、行为准则以及组织结构、工作方式等一系列相互关联的元素的总和。
它是企业内部共同的认知和共识，也是企业核心竞争力的重要组成部分。
本文将探讨企业文化的理论基础和重要性，并提出几种建设企业文化的方法。
一、企业文化的理论基础1. 赫茨伯格和马斯洛的需求层次理论赫茨伯格和马斯洛的需求层次理论可以用来解释企业文化的形成过程。
根据这一理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在企业内部，如果能够满足员工各个层次的需求，他们将更加积极主动地融入企业文化。
2. 奥茨伯恩的组织理论奥茨伯恩的组织理论认为，企业是一个社会系统，员工在其中充当不同的角色，如领导者、追随者、组织者等。
企业文化是这个社会系统中的共同认知和价值观，通过规范员工的行为和决策，从而促进企业的有效运作。
3. 洛伦茨的配对理论洛伦茨的配对理论说明了企业文化对员工行为的影响。
根据这一理论，员工的满意度和组织行为受到组织文化的影响。
如果员工的个人价值观和企业文化相契合，他们将更加愿意为企业付出并且能够实现自我潜力的发展。
二、企业文化的重要性1. 形成共同价值观和行为规范企业文化有助于形成公司内部的共同价值观和行为规范，让员工在工作中拥有共同的目标和方向。
这有助于提高员工的工作效率和组织协作能力，促使企业实现长期稳定的发展。
2. 塑造企业形象和品牌价值企业文化可以帮助企业树立良好的形象和品牌价值。
一个凝聚力强、积极向上的企业文化会吸引和留住人才，提高企业的声誉和竞争优势。
3. 提升员工参与度和忠诚度一个积极向上、关心员工发展的企业文化可以提升员工的参与度和忠诚度。
当员工感受到企业对他们的关爱和认可时，他们会更加投入工作，并持续为企业创造价值。
三、建设企业文化的方法1. 设立明确的价值观和使命宣言通过设立明确的价值观和使命宣言，企业可以向内部员工和外部利益相关者传达企业的核心价值和长远目标。
企业文化理论分析
企业文化理论分析企业文化是指一个企业所具有的一系列特定的价值观、信念、行为规范、共同目标和工作方式等。
它决定了企业的内部氛围、沟通方式、员工行为和组织效能等。
企业文化在一定程度上是企业成功的关键因素之一，可以帮助企业建立独特的竞争优势并促进员工的工作动力和归属感。
1. 文化理论-哈维尔(Hofstede)的文化维度理论：哈维尔的文化维度理论提出了五个不同的维度，分别是权力距离、个人主义与集体主义、男性气质与女性气质、不确定性回避和长期导向。
这些维度可以帮助企业了解不同文化之间的区别，并根据自身的情况来构建适合自己的企业文化。
例如，对于权力距离较高的企业，员工可能更习惯于接受上级的指令，而对于权力距离较低的企业，员工可能更倾向于自主决策。
在企业文化建设中，需要根据自身所处的文化来培养合适的沟通方式和决策机制。
2. 文化理论-范德霍夫(Trompenaars)的文化维度理论：范德霍夫的文化维度理论提出了七个维度，包括特赦与羞耻、不确定与无风险、个人与集体责任、中性与情感、成就与归属、习惯与与创新、时间导向。
这些维度揭示了不同文化的价值观和行为习惯，有助于企业了解并适应不同文化背景的员工。
例如，对于强调特赦的企业，更注重员工之间的和谐相处；而对于强调成就的企业，更注重员工的个人能力和目标实现。
在企业文化建设中，需要根据不同员工的文化背景灵活应对，满足员工的需求。
3.适应企业文化的重要性：企业文化的塑造不仅需要符合企业的核心价值观和企业发展战略，也需要适应时代变迁和不同环境下的挑战。
适应企业文化能够更好地提高员工的工作动力和参与度，增强企业的竞争力。
例如，随着互联网的快速发展，许多传统企业需要转型适应数字化时代的挑战。
在企业文化中，需要强调创新和学习，鼓励员工不断自我提升，并支持员工应对新技术带来的改变。
4.建设积极的企业文化的方法：要建设积极的企业文化，首先需要明确企业的核心价值观和发展战略。
然后，需要将这些价值观贯穿于组织的各个方面，包括人力资源管理、员工培训、绩效评估等。
企业文化第二章 企业文化的理论认识 共61页
第一节 企业文化四指标说
一、文化差异的四个指标
第
2、“防止不肯定性”的迫切程度．任何社会对于不确定、含 二
糊的情境，都会感到是一种威胁，并采用诸如提高职业稳定
章
性．建立更多的正规条令、不容许越轨的思想行为等办法试图加 企
以防止。霍氏认为，一个强烈防止不肯定性的社会．一般说来， 业
会产生高度的紧迫感的进取心．会激发人们努力工作的动机。
人。” 企业家才能不是一种能够被生产出来的人力资本，
文 化
而是符合某种概率分布的、稀缺程度很高的生产要素。
理
▼2对于企业家，需要有战略家的智慧和眼光；应具有创新精 论
神和逆向思维能力；应具备高超的领导艺术（尊重员工、善
于授权、创造一公平竞争的环境、具有令人敬佩的人格魅力、
牢固树立时效观念），具有思想的超前性和创造性、风险意
国企业管理模式尤其是企业领导方式不适应于属于集体主义社
化 理
会的广大第三世界国家。此外．接受权力差距的程度直接影响 论
到实现员工参加管理的情况。在他看来．法国接受权力差距的
程度较高，因此，法国人没有参与企业管理的愿望和要求。
2、对企业组织结构影响最大的两个因素(或指标)是“接受 权力差距程度”和“防止不肯定性程度”。因为，企业组织的 一个主要功能是分配权力以及减少或防止经营中的不确定性。 他以法、德为例加以说明，在法国企业，由于接受权力差距程 度较高，又迫切要求防止不肯定性，因此较倾向于采取“金字 塔”式的传统层次结构，而德国有较强烈的防止不肯定性的心 理，但接受权力差距的程度较小．故比较注重企业管理的规章
业
取心和必胜信念
2.要求：工作时拚命干，玩乐时尽 文
3.优点：适应高风险快反馈环境， 勇于竞争
企业文化基本理论
企业文化基本理论袁燕群企业文化（又称为公司文化）是现代企业管理的热门话题，也是国内外著名企业做大做强的共同秘诀。
因此，当今企业管理界有句流行语，叫“三流的企业做产品，二流的企业做品牌，一流的企业做文化。
”该语中所讲的“文化”，就是指企业文化。
企业文化是一个大课题，包含的内容十分广博丰富。
对于邮政青年干部来说，了解企业文化，应主要把握企业文化的“三个什么”和“一个怎么”。
即：企业文化是什么、企业文化有什么、企业文化做什么、企业文化怎么做。
一、企业文化是什么——企业文化的基本概念（一）企业文化的涵义企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质财富和精神财富。
狭义的企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下，经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极创造、认同与实践所形成的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
其中，企业价值观是企业文化的核心。
（二）企业文化的性质1、企业文化是一种新型的管理方式，反映了企业管理的高层次追求。
重视企业文化建设，凸现企业经营管理个性，是成功企业的共同特征。
世界财经权威期刊——美国《财富》杂志评出的全球500强企业，都有优秀的企业文化，全球500强企业的评委也总结出这些企业成功的关键是文化。
国际上的IBM、GE、沃尔玛、松下电器、波音航空等著名公司，创出了运用企业文化管理方式取得成功的典型案例，验证了企业文化管理方式的巨大威力，为世界各国提供了参照、借鉴的经验。
我国的海尔集团，创造了以无形资产盘活有形资产——海尔文化激活休克鱼的著名案例，该案例走上了哈佛大学欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等著名学府的讲坛。
还有联想、华为、二汽、同仁堂等一大批企业，也成为较早运用企业文化管理方式的成功典型。
这些企业出色的经营业绩和良好的企业形象，彰显出企业文化管理方式的巨大实践价值和理论意义。
2、企业文化是一种最新的管理理论，是对企业管理理论的丰富和发展。
企业文化的理论和内容课件(一)
企业文化的理论和内容课件(一)企业文化是指企业在长期经营过程中形成的包括价值观、行为准则、品牌形象等多方面的特定文化氛围，它能够反映企业的核心价值和经营理念，提高企业的凝聚力和竞争力。
企业文化的建设是企业经营管理中的一个重要环节，它不仅能反映企业的内在品质和外在形象，还能为企业的长远发展奠定基础。
一、企业文化的理论1.1 定义：企业文化是指企业组织内部所存在的、根植于组织的核心价值和本质精神以及各种制度和规定等行为准则。
1.2 作用：企业文化能够提高企业的凝聚力、竞争力和公信力，形成企业的核心竞争力，有利于企业的长远发展。
1.3 特点：企业文化具有多元性、特异性和发展性等特征，它在企业经营活动中具有广泛的应用价值。
二、企业文化的内容2.1 核心价值观：企业的核心价值观是企业文化建设的核心内容，它代表企业的价值取向和发展方向。
2.2 行为准则：企业的行为准则是企业文化建设中的另一个重要方面，它清晰明确地表达了企业对员工行为的期望和要求，可以有效规范员工行为。
2.3 品牌形象：企业的品牌形象是一种潜在的或现有的信任、认知和情感，是企业在市场上的形象展示，对企业的发展至关重要。
2.4 制度体系：企业的制度体系是企业文化建设的基础，包括企业的管理制度、培训制度、激励制度等，对企业的内部管理和发展起到重要的保障作用。
三、企业文化的建设3.1 核心价值观的确定：企业应明确自身的核心竞争力，逐步确定自身的核心价值观，让员工深刻认识企业的价值取向和发展方向，并根据核心价值观开展培训、激励等措施。
3.2 高效管理制度的建立：企业应加强制度体系建设，改进管理模式，提高管理效率和规范，严格执行各项制度。
3.3 公司文化活动的开展：企业应针对不同的业务和部门，开展不同的文化活动，如企业文化宣传和培训、社团活动等，提高员工的归属感和荣誉感。
3.4 员工激励措施的完善：企业应优化员工激励机制，提高员工的积极性和创造力，以实现企业的快速发展。
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相关理论概述
文化的概念及内容
文化可以看成是两个字的组合，即“文”和“化”，文化从字面意思上理解“文”有教化、感化的意思。
古代的文化指书籍典章，也指德治教化。
今天的文化一般在“化”的含义下有了群体或组织特征的价值观和行为规范的含义。
所说的价值观和行为规范是在群体中产生的、是一种被组织成员接受的行为准则。
企业文化的概念及内容
企业文化的概念
企业文化是企业在管理过程中与社会文化相融合的产物，指一个企业在长期的经营过程中形成的被企业的成员共同遵循的价值观念和行为规范的总和。
同时企业文化属于思想的范畴，指的是人的价值观，每个人的价值观不同，所以对企业的管理方式也会有所不同。
企业文化的内容也不同，每个企业的制度与企业的经营理念是不同的，它是一种从内在约束人和激励人的价值理念。
企业文化也可以理解为以下几方面：它是一种人本文化，即以人为本，重视人的作用和价值。
同时企业要增强群体的凝聚力，让员工意识到公司是一个集体，全体员工齐心协力，为公司付出自己的努力，使公司的前景越来越好。
所以企业文化要充分的重视人的价值，调动员工的工作积极性，使企业和企业成员的利益联系在一起。
企业文化的内容
企业文化主要有三个方面的内容：分别是企业文化的主题、管理方式和企业任务。
企业文化的主题是人本文化。
因为人是每个企业的中心，企业的发展离不开人，人是每个企业的宝贵财富。
企业要重视人的价值，采取一些措施调动员工的
积极性，提高企业员工参与感和使命感，使企业的全体成员真正融入到企业中去。
企业文化以软性管理方式为主。
软性管理即企业采取柔性的文化管理方式，建立起企业员工之间友爱、互帮互助的文化环境，从而形成独具特色的企业文化，使企业全体成员之间相互合作，产生最大的协同力。
企业任务是增强群体凝聚力。
企业的员工来自不同的地区，他们有不一样的风俗习惯、文化传统、行为方式，这些差异会使员工之间产生分歧和摩擦，这种现象的出现会影响企业实现目标。
企业需要建立自己的企业文化约束员工，使员工拥有共同的价值观，有共同的目标，使企业具有凝聚力，这样有利于企业走向美好的明天。
企业文化特征
企业文化是企业在不断发展的过程中形成的，且不断完善的。
由于每个企业所处的社会环境不同、企业经营理念和人员组成也不同，因此企业文化的模式也有所不同。
企业文化有以下几点特征：
独特性
每个企业都有自己的企业规模、企业类型和员工素质等，因此，企业在经营发展的过程中，会形成具有自身特色的企业价值观、经营理念和道德规范，这也充分体现了企业文化的独特性，越是优秀的企业，其企业文化的特征就会越明显。
企业的独特性也会越明显，其企业的凝聚力就越强。
所以，在企业文化的建设过程中，一定要结合自身的特点，形成自己的个性特征，体现了企业文化的独特性。
人本性
人本性体现了人的重要性，企业是以人为本的，即以企业的员工为本、同时以顾客为中心，充分重视人的价值，使企业文化充分体现人本色彩。
什么事情都离不开人，虽然现在有很多先进的机器设备，但是没有人的操作，机器设备也不能运行，所以企业文化要注重人的价值和作用。
综合性
企业文化是一种独具特色的文化，它在内容上具有综合性，可以说企业文化影响着企业的各个部分。
其内容包括企业的价值观、企业的目标和经营理念等诸
多因素，体现了企业文化的包容性和综合性。
由此可见，企业文化的内容是包罗万象的。
正是这种内容和影响的综合性，使企业文化具有力量。
所以企业文化是具有综合性的，每个企业的发展都离不开企业文化。
内外部环境相关理论
外部环境相关理论
外部环境主要是指政治、经济、社会和技术环境。
政治环境的影响对企业的发展至关重要，法律因素也在政治环境中有所体现。
如：国家的相关法律会对企业进行约束。
同时政治环境具有不可改变性，国家制定了相关法律，就不会轻易改变。
经济环境主要体现在国家的经济发展水平、宏观的经济政策和国家的经济体制等方面。
社会环境主要体现在人们的生活方式、社会价值观和消费心理等方面。
技术环境主要体现在国家的科技发展水平、技术创新和科技体制等方面。
科技的进步对企业的发展具有推动作用，为企业提供了技术支持，当今社会的发展离不开技术的支持。
内部环境相关理论
内部环境指处于企业内部的环境，指企业的优势、劣势、机会和威胁四个方面。
每个企业有自己企业独特的优势，如;良好的企业形象、优质的服务、产品的质量、充足的财政来源等。
企业利用自己独特的优势与同行业竞争，使企业拥有竞争优势。
但同时每个企业也有自己的问题，也就是企业的劣势，如：资金短缺、产品价格高、竞争力差等。
不同的企业存在的问题也不同，所以企业要在竞争中不断学习，及时改正问题，使企业发展得更好。
企业要抓住机会，不论什么行业要善于发现机会、利用机会，如:新市场、新需求、新产品等，企业利用机会使企业发展的更好。
企业在发展的过程中也会面临威胁，如：替代品增多、行业政策的变化等，都会影响企业的发展，使企业受到威胁。