第五章购买行为分析练习题
消费者购买行为分析考核试卷
10.消费者购买决策过程结束后，就不会再对购买的产品进行评价和反馈。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
1.请描述消费者购买行为的四个主要因素，并举例说明这些因素如何影响消费者的购买决策。
2.讨论消费者购买决策过程中的四个阶段，并说明每个阶段中消费者可能面临的主要问题和决策挑战。
10.消费者在购后阶段可能会采取继续购买同一品牌的产品、向他人分享购买体验、对产品提出改进建议以及________等行为。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.消费者购买行为仅受个人因素的影响。（）
2.在消费者购买决策过程中，信息搜索阶段是消费者进行实际购买的阶段。（）
五、主观题（参考）
1.消费者购买行为的四个主要因素是需求、欲望、购买力和购买意愿。例如，消费者对新款智能手机的需求和欲望可能很高，但若购买力不足或购买意愿不强，可能不会实际购买。
2.消费者购买决策的四个阶段包括需求识别、信息搜索、评价与选择、购买行为。每个阶段的问题包括需求不确定性、信息过载、选择困难和购后失调等。
A.功能风险
B.经济风险
C.社会风险
D.生理风险
5.以下哪个理论是描述消费者如何在信息不完全的情况下做出购买决策的？
A.计划行为理论
B.心理动力学理论
C.期望确认理论
D.费舍尔的信息处理模型
6.当消费者在购买过程中对某一品牌产生忠诚度时，这种现象被称为（）。
A.品牌转移
B.品牌忠诚
C.品牌偏好
D.品牌认知
D.复杂购买行为
9.以下哪些策略可以用来减少消费者的购买风险感？（）
第五章购买者行为分析单项选择题1．_______市场的需求具有鲜明的可
第五章购买者行为分析一、单项选择题1．_______市场的需求具有鲜明的可诱导性。
A、产业B、中间商C、政府D、消费者2．“需要层次论”的首创者是_______。
A、西格蒙德·弗洛依德B、亚伯拉罕·马斯洛C、宇野正雄D、菲利普·科特勒3．基于情感和理智的经验，对特定商店、商品或品牌产生特殊信任和偏好，使消费者习惯地重复购买．这是_______。
A、情感动机B、情绪动机C、理智动机D、惠顾动机4．生产者按惯例购买的行为是_______。
A、直接续购B、修正重购C、新购D、邮购5．在消费者的购买行为中，_______驱动下的购买，比较注重商品质量、讲求实用，更加关心售后服务和价格。
A、情绪动机B、情感动机C、理智动机D、惠顾动机6．在影响消费者行为的心理因素中，最重要的是_______。
A、由需求引起动机B、知觉C、学习D、信念和态度7．一个消费者的完整购买过程是从_______开始的。
A、认识需要B、分析比较C、收集信息D、决定购买8．富裕后的广州人，有一部分迁居到“淘金坑”、“碧桂园”之类的高级住宅区去居住。
这种需求属于_______需求。
A、受尊重B、自我实现C、社会D、生理9．“西服热”、“滑雪衫热”、“旅游热”表现了消费需求的_______。
A、可诱导性B、流行性C、伸缩性D、无限性二、多项选择题．1．下列属于个人心理动机的是_______。
A、感情动机B、理智动机C、惠顾动机D、求美动机E、求廉动机2．下列属于社会心理动机的是_______。
A、求廉动机B、求实动机C、求新动机D、求美动机E、理智动机3．相关群体对消费者购买行为的影响主要有_______。
A、生活方式B、购买欲望C、购物方式D、对产品品牌的选择E、对产品商标的选择4．从消费者的购买目的可将购买行为划分为_______。
A、习惯型B、确定型C、不确定型D、半确定型E、经济型5．下列是消费者获得的社会信息主要来源于_______。
市场营销原理第五章
第五章消费行为分析一、单项选择题1．家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于（ ）。
A ．首要群体B ．次要群体C ．期望群体D ．厌恶群体2．宗教组织属于（ A.首要群体 ）。
B ．次要群体C ．期望群体D ．厌恶群体3．（ A ．国籍亚文化群 B ．种族亚文化群 C ．地域亚文化群 D ．宗教亚文化群4．（A ．信念5．消费者对某种品牌优劣程度的总的看法属于（A ．产品属性B ．评价模型C ．品牌信念D ．价值 6．品牌差异程度大、购买参与程度高的消费者购买行为类型是（ A ．习惯型 B ．多样型 C ．减少失调感 D ．复杂型 7．在（A ．惯性购买B ．直接重购C ．修正重购D ．全新采购 8．以下哪一项市场类型不属于组织市场？（A ．生产者市场B ．消费者市场C ．非营利组织市场D ．政府市场 9．在执行以下哪一种采购时，组织购买者所作的决策数量最少？（ A ．直接重购 B ．间接再采购 C ．全新采购 D ．修正重购 10．在执行以下哪一种采购时，组织购买者所作的决策数量最多？（ ）不是人类社会主要的亚文化群？）是指由于经验而引起的个人行为的改变。
B ．感觉C ．学习D ．动机）。
）。
）情况下，产业购买者做出的购买决策最多。
）） ） A ．直接重购 B ．间接再采购 C ．全新采购 二、多项选择题D ．修正重购1．影响消费者购买行为的心理因素是：（）。
E ．态度 ）。
A ．需要 D ．信念 B ．感觉 C ．学习 2．影响生产者购买行为的主要因素有：（A ．文化因素B ．社会因素C ．个人因素D ．心理因素E ．环境因素3．感觉过程是一个有选择性的心理过程，这种“有选择性的心理过程”主要包括三个 方面：（）。
A ．选择性注意B ．选择性查找C ．选择性曲解D ．选择性记忆E ．选择性遗忘4．一般说来，参与购买决策的成员大体可形成以下哪几种角色？（ ）A ．发起者B ．影响者C ．决策者D ．购买者E ．使用者5．组织市场包括以下哪几类市场？（ ）A ．生产者市场 D ．国际市场B ．消费者市场 E ．政府市场C ．中间商市场6．以下哪些是组织市场的特征？（）A．购买者较多D．直接购买B．购买规模大C．购买者在地域上相对分散E．影响购买的人多7．产业市场的购买行为可分为以下哪几种类型？（）A．直接重购 B．间接采购 C．全新采购E．重复再购D．修正重购8．政府采购一般会遵循以下基本原则，即（）。
第五章习题（组织市场）
第五章习题（组织市场）第五章组织市场及其购买行为分析一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个最合适的答案）1.组织市场包括（）A.生产者市场C.非营利组织市场B.中间商市场D. AB和C2.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A.小于C.等于B.大于D.都不是3.生产者用户初次购买某种产品或服务称为（）A.直接重购C.重购4.下列说法错误的是（）A.政府市场一般以竞价投标为主B.组织市场产品推广主要采取广告形式C.多采取互惠购买形式D.组织市场的购买决策过程从提出需要开始5.有权决定产品需求和供应商的人是（）A.决策者C.购买者B.影响者B.修正重购D.新购6.组织市场常出现这样的现象：“你买我的产品，那么我也就买你的产品。
”这种现象叫作（）A.关系购买C.条件购买B.互惠购买D.连锁购买7.组织市场购买决策过程从（）开始。
A.认识需要C.说明需要二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确的答案，少选、多选、错选均无分）B.确定需要D.物色供应商1．组织市场有以下主要特点（）A．购买者较少C．供需双方密切E．情感型购买2．生产者购买行为的主要类型有（）A．直接重购C．新购3．中间商的购买多属（）A．冲动购买C．专业购买E．非专业购买4.“采购中心”成员包括（）A．使用者C．决策者E．守门者5.影响组织购买者的因素有（）A．环境因素C．人际因素E．文化因素三、判断题1．组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。
2．组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。
3．组织市场的购买行为比消费者购买行为更为理性。
4．生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。
5．组织市场的购买行为一般不受个人因素的影响。
6．如果所采购的商品效用和价格差异较大，经济因素就会成为采购人员所考虑的主要因素；而如果效用和价格差异很小，个人因素的影响就可能增大。
7.组织市场需求弹性大。
B．组织因素D．个人因素B．影响者D．购买者B．习惯购买D．理性购买B．修正重购D．间接重购B．购买量大D．采购者地理位置较分散8.组织市场影响购买决策的人相对较少。
第五章 组织
第五章组织（集团）购买行为分析一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
)1. （）由以下产业所组成:农业、林业、水产业;制造业;建筑业;通讯业;公用事业;银行业、金融业和保险业;服务业等。
A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场2.产业市场和消费市场比较，产业市场上（）。
A.购买者的数量较多，购买者的规模较大B.购买者的数量小，购买者的规模较大C.购买者的数量较多，购买者的规模较小D.购买者的数量较少，购买的规模较小3.产业市场的需求（）。
A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.强性无穷大4.购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。
认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）。
A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商D.采购人员看广告或参加展销会5.在全新采购情况下，生产者购买决策过程可分为（）个阶段。
A.8B.7C.9D.66.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A.小于B.大于C.等于D.都不是7．政府采购比较重视（）。
A.商品质量B.价格C.服务D.AB和C8．中间商购买全新品种必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A.跳跃B.中断C.完整地D.跨越9．中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（）。
A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品10．非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫（）。
A.公开招标选购B.议价合约选购C.日常性选购D.正常性购买11.组织市场包括（）。
A.生产者市场B.中间商市场C.非营利组织市场和政府市场D.AB和C12.供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为（）。
A.直接销售B.系统销售C.统一销售D.互惠销售13.派生需求又叫（）。
第五章生产市场购买行为分析
提供服务
第1节 组织市场
• 产业市场与消费者市场的差异
产业市场上购买者的数量较少， 1、产业市场上购买者的数量较少，购买者的规模较大 2、产业市场的需求是引申需求 3、产业市场的需求是缺乏弹性的需求 4、产业市场的需求是波动的需求 5、专业人员购买 6、直接购买 7、互惠 8、产业购买者往往采购
五、结果评价
定标与签订合同之后，采购中心的工作并未完成，监督履约和项目的验收及付款等 是政府采购工作的重要环节。项目的执行责任人必须保持与供应商、买方、出资方保持 经常的联系，了解履约中出现的问题，及时进行协调，这方面的工作今后有待加强。 本次招标项目节约资金364.8万元，节约率达21.9%。效果比较明显。使用单位在 提供教师机配置时，强调了计算机的主板要求，供应商在供货时间有限的情况下，针对 用户提出的配置进行性能匹配测试，结果是主板、硬盘不匹配，最后经技监部门确认， 使用了同档次的，供应商成熟的机型。因此，使用单位要考虑计算机配置的合理性，避 免浪费时间和资源。 对于公开招标的项目，其中要做到公正、公平的一个重要环节是评标小组的组成， 使用单位往往作为评标小组的组成人员之一，在评标时，专家评委有时首先倾听他们的 意见，使用单位有可能提出一些片面的带有某些导向性的意见，如何避免类似的问题有 待思考。 为了确保大批量计算机的供货质量，采购中心在签订供货合同的时候，特定增加了 一条，就是在计算机送到学校后，抽查一定数量机器到技监部门作性能和防辐射检测， 合格后使用。供应商在制造计算机时，势必加强对产品质量的控制，使用户感到政府采 购放心满意。
四、合同履行情况
第4节 政府采购
2001年9月10日与L公司签订合同，L公司授权，具体工作由B公司实施。 2001年9月14日与T公司签订合同，T公司授权，具体工作由Q公司实施，随后采购中心 与使用单位、中标单位、被授权单位召开了协调会议，达成“工作安排备忘录”。 2001年9月17日至21日B公司进行用户情况调查，他们组织人员对120所学校逐一进行 实地调查：邀请学校老师参加培训，调查学校计算机机房情况、电源情况等。 中标的机器虽然不多，仅仅120台，但这120台电脑必须送到遍布浦东新区各个角落的 120个小学，搬运到指定楼层的电脑教室，并安装调试。合同签订后，即开始按单生产（ 生产周期在十天左右）。由于10月1号到七号放国庆长假，紧接下会议又有一周长假期， 浦东很多路段封路，为了按时履约，我们要求T按紧急情况处理。在这批电脑到达上海的 第二天开始，Q公司每天用五辆车，每车随行三人，以不同路线送到每个学校，三天内把 120台电脑送到位。有时找一学校要走一个多小时。在电脑全部送到位后，Q公司派出六 名工程师，用5天时间，到每一个学校进行安装调试，为学校安装必备软件，并请校方亲 临验收与盖章确认。校方验收的满意率达到100%其中非常满意的用户达到80%。在开机 的过程中，Q为每一个学校留下了名片，记录下了学校总务老师和电脑老师的联系电话， 以便今后的服务和联系。
第五章-分析消费者市场讲解学习
第五章分析消费者市场一、单项选择题1、购买目的是为了生产、销售或履行组织职能，这样的市场被称作（）。
A 、消费者市场B、生产者市场C、中间商市场D 、组织市场2、消费者购买行为研究模式中比较有代表性的是（）。
A 、刺激—反应模式B、条件一反射模式C、刺激一反射模式D、条件一反应模式3、某种相关群体的有影响力的人物称为（）。
A 、意见领袖B、道德领袖C、精神领袖D、经济领导者4、消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为（）的过程。
A 、购买心理B、购买意志C、购买行动D、购买意向5、产品在消费者心中表现为一系列基本（）的集合。
A 、文化B、属性C、功能D、特点6、（）指消费者对某品牌优劣程度的总的评价。
A 、效用信念B 、品牌信念C、企业信念D、产品信念7、（）指有形或无形地影响最后购买决策的人。
A 、发起者B、使用者C、影响者D、决定者8、（）是人由表及里、由现象到本质反映客观事物的特性与联系的过程。
A 、感觉B、知觉C、认知D、学习9、马斯洛认为需要可按其重要程度进行划分，最低层次需要是指（）。
A 、生理需要B、社会需要C、尊敬需要D、安全需要10 、（）指维护人身安全与健康的需要。
A 、生理需要B、自我实现需要C、社会需要D、安全需要）对产品和品牌有不同的需求。
11、不同生活方式（A 、群体B、社会C、模型D 、艺术12、一个人在认知、情感的形成过程和行为的实施过程中用来作为参照标准的某个人或某些人的集合，我们称为（）。
A 、主要群体B 、参照群体C、正式群体D 、正相关群体13、“意见领袖”的行为会引起群体内追随者、崇拜者的（）。
A 、否定B 、反感C、厌恶D、仿效14、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A 、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务15 、消费者了解有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称为（）。
第五章 消费者市场与组织市场购买行为分析
5、影响产业用户购买决策的主要因素 （1）环境因素 （2）组织因素 （3）人际因素 （4）个人因素 6、产业市场购买决策过程 提出需求→确定总体需要→ 详述产品规 格→寻找供应商 →征求供应建议 →选择 供应商 →签订合约 →绩效评估
二、组织市场购买行为分析
1、构成 （1）产业市场 （2）中间商市场 （3）政府市场
2、产业市场的特征 （1）购买者少、规模大、地域相对集中
（2）属于衍生需求，需求波动大，缺乏价格弹性 （3）购买直接化、专业化、规范化
3、产业市场的购买决策类型 （1）直接重购 （2）修正重购 （3）全新采购 4、产业购买决策参与者 使用者、影响者、决策者、采购者、 信息控制者
结婚已久，子女已长大，但仍需抚养。家庭经济状态改善， 家庭会更新一些大件商品。 夫妻年级较大，子女已成人分居。旅游、参加老年人俱乐部、 医疗服务和保健品的需求较强烈。
孤寡期
独居的单身老人。收入减少，生活节俭，医疗服务和保健品 的需求更强烈
(4)关键的心理过程 A、动机 马斯洛需求层次理论 赫茨伯格双因素理论 B、认知 选择性注意、选择性理解、选择性记忆
二组织市场购买行为分析1构成1产业市场2中间商市场3政府市场2产业市场的特征1购买者少规模大地域相对集中2属于衍生需求需求波动大缺乏价格弹性3购买直接化专业化规范化3产业市场的购买决策类型1直接重购2修正重购3全新采购4产业购买决策参与者使用者影响者决策者采购者信息控制者5影响产业用户购买决策的主要因素1环境因素2组织因素3人际因素4个人因素6产业市场购买决策过程提出需求确定总体需要详述产品规格寻找供应商征求供应建议选择供应商签订合约绩效评估
第五章 消费者市场与 组织市场购买行为分析
一、消费者市场
1、定义：是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。 2、特征
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第五章购买行为分析练习题
第五章购买行为分析练习
一、判断与辨析题
1、在产品刚进入市场的时候，参考团体主要会在品牌的选择方面对消费者产生影响。
2、在产品已被市场普遍接受的情况下，消费者会在产品本身的选择上更多的接受参考团体的影响。
3、复杂性购买行为主要对于那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。
4、复杂性购买行为购买决策比较谨慎，进行选择的时间也比较长。
5、消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。
6、组织市场的购买者既包括企业或社会团体，也包括个人或家庭消费者。
7、组织市场购买者较多，购买规模大。
8、与直接再采购相比，新购比较简单，组织购买者所作的决策数量较少。
9、在组织市场的购买决策中，经济因素同个人因素对采购人员的影响是同样重要的。
10、组织市场购买行为比消费者购买行为更为理性，而不涉及个人情感。
二、单选题
1、下列哪一项不属于狭义上的文化？
A、信仰
B、政治
C、艺术
D、态度
2、以下哪一项不是人类社会主要的亚文化群？
A、国籍亚文化群
B、种族亚文化群
C、地域亚文化群
D、宗教亚文化群
3、在产品生命周期的哪一个阶段，参考团体对消费者的影响主要在品牌上？
A、导入期
B、成长期
C、成熟期
D、衰退期
4、以下哪项是购买行为的原动力？
A、学习
B、态度
C、认知
D、动机
5、根据马斯洛的“需求层次论”，哪一层次的需求是最低的？
A、安全需要
B、生理需要
C、自我实现
D、尊重需要
6、对于消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于下列的哪一类？
A、复杂性购买行为
B、选择性购买行为
C、简单性购买行为
D、习惯性购买行为
7、对于消费者比较熟悉且价格低廉的产品的购买行为属于下列的哪一类？
A、复杂性购买行为
B、选择性购买行为
C、简单性购买行为
D、习惯性购买行为
8、以下哪一种市场类型不属于组织市场？
A、生产者市场
B、消费者市场
C、非营利组织市场
D、政府市场
9、在执行以下哪一种采购时，组织购买者所作的决策数量最少？
A、直接再采购
B、间接再采购
C、新购
D、修订再采购
10、在执行以下哪一种采购时，组织购买者所作的决策数量最多？
A、直接再采购
B、间接再采购
C、新购
D、修订再采购
三、多选题
1、人类社会的亚文化群主要包括以下哪几类？
A、国籍亚文化群
B、种族亚文化群
C、宗教亚文化群
D、地域亚文化群
E、职业亚文化群
2、社会阶层对人们行为产生影响的心理基础在于什么？
A、等级观
B、价值观
C、身份观
D、消费观
E、审美观
3、影响购买行为的心理因素主要包括以下哪几个方面？
A、动机
B、认知
C、学习
D、态度
E、信念
4、人们对外界刺激的选择性接受反映在以下哪几个方面？
A、选择性注意
B、选择性查找
C、选择性理解
D、选择性记忆
E、选择性遗忘
5、一般说来，参与购买决策的成员大体可形成以下哪几种角色？
A、发起者
B、影响者
C、决策者
D、购买者
E、使用者
6、根据消费者对产品的熟悉程度和购买决策风险的大小，我们可以将购买行为分成以下哪几种类型？
A、复杂性购买行为
B、简单性购买行为
C、选择性购买行为
D、比较性购买行为
E、习惯性购买行为
7、组织市场包括以下那几类市场？
A、生产者市场
B、消费者市场
C、中间商市场
D、非营利性组织市场
E、政府采购市场
8、以下哪些是组织市场的特征？
A、购买者较多
B、购买规模大
C、购买者在地域上相对分散
D、进行直接销售
E、着重人员销售
9、购买行为可分为以下哪几种类型？
A、直接再采购
B、间接再采购
C、修订再采购
D、新购
E、重复再采购
10、直接再采购需要经过以下哪几个阶段？
A、提出需要
B、详述产品规格
C、寻找供应商
D、选择供应商
E、绩效评估
四、简答题
1、人类的亚文化群主要有哪几大类？
2、个人因素包括哪几个方面？
3、简述马斯洛需要层次论中的五个不同层次的需要。
4、人们对外界刺激的有选择接受具体反映在哪几方面？
5、参与购买决策的成员大体可形成哪几种角色？
6、根据消费者对产品的熟悉程度和购买决策的风险大小，我们可以将购买行为分成哪几种类型？
7、消费者一般会通过那些途径去获取所需要的信息？
8、组织市场由哪些主要市场构成？
9、组织市场与消费者市场相比具有哪些主要特征？
10、组织购买者的采购决策过程可分为哪几个购买阶段？出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。
先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。
后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。
受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。
今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。
若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。