2023年客服外包服务合同(优秀5篇)
网店电商客服外包服务合同
网店电商客服外包服务合同甲方（委托方）：_________________________________________法定代表人：____________________________________________联系地址：______________________________________________联系人及电话：__________________电子邮箱:_______________乙方（受托服务方）：_____________________________________法定代表人：____________________________________________联系地址：______________________________________________联系人及电话：__________________电子邮箱:_______________甲方、乙方（以下统称“双方”）本着平等协商、公平自愿的原则，依据《中华人民共和国合同法》以及其他有关法律，就乙方为甲方网店提供客服外包服务事宜达成共识，特订立如下协议条款，以资双方共同信守执行。
第一条委托内容1.乙方同意在本合同规定工作时间内，为甲方下述网店提供客服外包服务：店铺名称：_____________________________店铺链接：_____________________________2.甲方使用乙方位晚班客服人员；3.甲方需为提供的客服服务支付服务费，服务费按照咨询量计件的形式：客服人员每接待一位新用户（没有使用过甲方公司的产品，第一次咨询了解甲方产品服务）咨询，收取____元服务费；客服人员每接待一位老用户（有使用过甲方的产品服务）的咨询，收取____元服务费（客服人员保底服务费按照____元/人/班次/月）；4.客服服务绩效考核标准，详见附件二：《客户服务KPI》第二条委托期限1.合同期限：本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日。
客服外包合同协议书范本
客服外包合同协议书范本甲方（客户方）：________乙方（服务方）：________鉴于甲方希望将其客户服务业务外包给乙方，乙方愿意接受甲方的委托提供相应的服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容乙方将为甲方提供以下客服服务：电话接听、邮件回复、在线咨询、问题解答、投诉处理等。
具体服务内容以附件形式列明，并作为本协议不可分割的一部分。
二、服务标准乙方应保证服务质量，确保客服团队的专业性和响应速度。
所有客服人员必须通过甲方的培训和考核，方可上岗服务。
三、服务时间乙方提供的服务时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00。
法定节假日及特殊情况下的服务时间由双方另行协商确定。
四、费用支付甲方应按照双方约定的费用标准向乙方支付服务费用。
支付方式为每月一次，乙方在提供服务后的次月初开具发票给甲方，甲方应在收到发票后的15个工作日内完成支付。
五、保密条款乙方应对在服务过程中接触到的甲方商业秘密和客户信息严格保密，未经甲方书面同意，不得泄露给任何第三方。
六、违约责任如一方违反本协议的任何条款，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的一切损失。
七、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他事项本协议未尽事宜，由双方协商补充。
补充条款与本协议具有同等法律效力。
九、协议生效本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期为一年。
期满前30日内，任何一方均可提出续签或修改协议的建议。
十、附则本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________________ 日期：____年__月__日乙方（盖章）：_________________ 日期：____年__月__日。
项目外包服务合同5篇
项目外包服务合同5篇篇1合同编号：XXX-XXXX甲方（发包方）：____________________公司名称：____________________注册地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________邮箱地址：____________________乙方（承包方）：____________________公司名称：____________________注册地址：____________________法定代表人：____________________联系电话：____________________邮箱地址：____________________鉴于甲方需要将特定项目进行外包服务，经过双方友好协商，达成如下协议：第一条合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在项目外包服务过程中的权利与义务，确保双方合法权益，规范双方行为，以实现项目的顺利进行和完成。
第二条服务内容乙方应按照甲方的要求，提供以下服务内容：1. 具体项目内容（如技术研发、市场营销、数据处理等）；2. 服务进度及时间表；3. 项目所需人员配置及技能要求；4. 其他相关服务内容。
第三条项目期限与进度1. 本项目自合同签订之日起启动，项目期限为______个月。
2. 乙方应按照约定的进度完成各阶段任务，确保项目按时完成。
如遇特殊情况，应及时向甲方报告并协商解决方案。
第四条服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元（大写：______元整）。
2. 支付方式：甲方应按照以下方式支付服务费用：（1）合同签订后______个工作日内支付总费用的______%；（2）项目中期验收合格后______个工作日内支付总费用的______%；（3）项目最终验收合格后______个工作日内支付剩余款项。
3. 乙方应在收到款项后提供正规的发票。
劳务外包服务合同5篇
劳务外包服务合同5篇篇1甲方（发包单位）：__________乙方（服务单位）：__________鉴于甲方需要乙方提供劳务外包服务，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据有关法律法规的规定，为明确双方的权利义务，达成以下协议：一、合同背景及目的本合同旨在明确甲乙双方就劳务外包服务事宜进行约定，确保双方权益得到合法保护，实现互利共赢。
二、服务内容乙方应根据甲方的需求，提供包括但不限于以下方面的劳务外包服务：1. 人员招聘与配置；2. 岗位职责明确与划分；3. 员工培训与发展；4. 劳务人员管理；5. 现场管理和技术支持；6. 其他与劳务外包相关的服务工作。
三、服务期限本合同自签订之日起生效，服务期限为_____年/月。
期满后，如双方继续合作，应重新签订服务合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定向乙方支付劳务外包服务费用。
具体费用标准、支付方式等详见附件《服务费用明细表》。
2. 甲方应按照约定时间及方式支付服务费用，如逾期支付，应按约定承担违约责任。
五、甲方的权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供劳务外包服务。
2. 甲方应按时支付劳务外包服务费用。
3. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查和评估。
4. 甲方应提供乙方履行服务所需的必要支持和协助。
5. 甲方应保护乙方的商业秘密和个人隐私。
六、乙方的权利与义务1. 乙方应按照本合同约定提供劳务外包服务，确保服务质量。
2. 乙方应按时向甲方报告服务进展和完成情况。
3. 乙方应配合甲方的监督和检查，接受甲方的评估。
4. 乙方应对甲方的商业秘密和个人隐私进行保护。
5. 乙方应严格遵守国家法律法规和甲方的相关规定。
七、违约责任及赔偿1. 如因乙方的服务质量不符合约定，导致甲方损失，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方相应损失。
2. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方按约定支付逾期违约金。
3. 如因乙方违反国家法律法规或甲方的相关规定，导致甲方损失，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方相应损失。
维修外包服务合同5篇
维修外包服务合同5篇篇1甲方（发包方）：____________________乙方（承包方）：____________________鉴于甲方需要外包维修服务，乙方具备相关资质和能力，双方根据平等、自愿、互利的原则，经友好协商，达成以下维修外包服务合同：一、合同背景及目的本合同旨在明确甲、乙双方在维修外包服务过程中的权利与义务，确保双方共同遵守并履行。
二、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于设备巡检、故障诊断、维修维护、零配件更换等维修服务。
2. 乙方应确保服务质量，保证维修后的设备正常运行，符合相关质量标准。
3. 甲方应根据实际需要，向乙方提供详细的服务需求及技术要求。
三、合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年/月，届满后如双方继续合作，可续签合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方提供的服务内容和服务质量支付服务费用。
2. 服务费用计算方式：根据甲方实际委托的维修项目、工作量、难度等因素进行计价。
具体计费标准及结算方式详见附件。
3. 支付方式：甲方应按照约定的支付周期（如月结、季结等）将服务费用支付至乙方指定账户。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照合同约定提供维修服务，并支付合理的服务费用。
2. 乙方应按照合同约定提供高质量的维修服务，确保甲方设备正常运行。
3. 乙方应对甲方的技术资料及商业机密予以保密，未经甲方许可，不得向第三方泄露。
4. 甲方应提供乙方必要的支持，如场地、电源等，以便乙方顺利开展服务工作。
5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序，促进合作共赢。
六、违约责任1. 若甲方未按合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
2. 若乙方提供的服务质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
3. 若一方违反保密义务，另一方有权要求违约方承担违约责任，并支付因此产生的损失。
4. 若因乙方原因导致甲方设备损坏或无法正常运行的，乙方应承担相应的赔偿责任。
民法典关于外包合同5篇
民法典关于外包合同5篇篇1外包合同协议甲方（发包方）：____________________乙方（外包方）：____________________根据《中华人民共和国民法典》以及其他相关法律法规的原则，甲乙双方为了共同实现某项具体项目目标，本着公平、公正、平等、互利的原则，经友好协商，就甲方将该项目中的部分工作内容外包给乙方完成，达成如下协议：一、合同背景甲乙双方就甲方所需的项目外包事宜达成合作意向，乙方具备承担此项目外包工作的资质和能力，并愿意接受甲方的委托，按照甲方的要求完成相关工作。
二、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在项目外包过程中的权利和义务，确保双方的合作顺利进行，共同实现项目目标。
三、外包事项1. 甲方将本项目的________（具体工作内容）外包给乙方完成。
2. 乙方应按照甲方的要求，按时完成相关工作内容，并保证工作质量。
四、合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，至项目完成并验收合格之日止。
五、费用及支付方式1. 乙方完成本合同约定的外包事项，甲方应支付相应的费用。
具体费用及支付方式如下：________（详细费用明细）。
2. 甲方应按照约定时间和方式支付费用，乙方应提供合法有效的发票。
六、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照约定的时间和质量要求完成外包事项。
2. 甲方有义务按照约定支付费用，提供必要的工作条件和支持。
3. 乙方有权获得约定的费用，并有义务按照甲方的要求完成外包事项，保证工作质量。
4. 乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方同意，不得擅自泄露或向第三方提供。
七、违约责任1. 若甲方未按约定支付费用，乙方有权要求甲方按照合同约定支付费用及滞纳金。
2. 若乙方未按约定完成外包事项，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付因此造成的损失。
3. 若因乙方原因导致项目延误或质量不达标，乙方应承担相应的违约责任和损失赔偿责任。
八、争议解决本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
兼职人员外包服务合同5篇
兼职人员外包服务合同5篇篇1甲方（外包方）：___________________乙方（兼职方）：___________________根据中华人民共和国有关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方将部分业务外包给乙方进行兼职服务的事宜，达成如下协议：一、合同概述本合同是关于甲方将其指定业务中的部分事项委托给乙方进行兼职服务的协议。
乙方将按照甲方的要求，提供相应服务并接受甲方的监督和管理。
本合同旨在明确双方的权利和义务，保障甲乙双方的合法权益。
二、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求，提供包括但不限于以下方面的服务：___________________。
2. 乙方提供的服务应满足甲方的业务需求和质量标准，具体要求和标准详见附件。
三、工作时间和地点1. 乙方的工作时间和地点由甲方根据业务需要确定，具体安排详见附件。
2. 乙方应按时完成甲方安排的任务，确保服务质量。
如遇特殊情况，应及时与甲方沟通并协商解决。
四、费用支付1. 甲方应按照约定向乙方支付服务费用。
费用标准、支付方式及时间等详见附件。
2. 乙方应在完成服务后，及时向甲方提交相关证明材料，以便甲方审核并支付费用。
1. 甲乙双方应对本合同内容及相关商业信息保守秘密，未经对方同意，不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方商业秘密和客户信息，应严格保密，不得泄露或利用这些信息谋取个人利益。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并支付违约金。
2. 如因乙方原因导致服务质量不符合约定，甲方有权要求乙方承担损失赔偿责任。
3. 如甲方未按照本合同约定支付费用的，乙方有权要求甲方承担违约责任。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2023年呼叫中心客服外包方案
2023年呼叫中心客服外包方案呼叫中心客服外包方案已成为现代企业管理的一种普遍趋势，2023年的呼叫中心客服外包方案将会面临更加复杂和多样化的挑战。
本文将从外包的市场背景、选择外包服务提供商的指导原则、外包服务提供商的评估方法，以及外包方案的实施过程等方面进行探讨。
一、市场背景随着信息技术的持续发展和互联网的普及，全球采购和交流的成本大大降低，企业之间的竞争也愈发激烈，呼叫中心客服外包成为企业在成本控制和提供高质量客户服务方面的重要手段。
根据市场研究机构预测，2023年全球呼叫中心外包市场规模将达到5000亿美元以上。
二、选择外包服务提供商的指导原则1.专业能力：外包服务提供商需要具备丰富的呼叫中心运营经验和技术实力，在人员培养、客户服务质量控制、技术支持等方面能提供全面和专业的解决方案。
2.品质保证：外包服务提供商需要具备有效的品质管理体系，保证客户服务的连续性、稳定性和可靠性。
3.成本效益：选择外包服务提供商的目的是为了控制成本，所以外包费用应当具有竞争力，而且服务质量不会因为成本的降低而受到影响。
4.合规性：外包服务提供商应当符合相关法律法规的要求，确保数据安全和隐私保护。
5.服务定制化：外包服务提供商需要能够根据企业的需求定制相关服务，并提供灵活的合同条款以适应企业的发展变化。
三、外包服务提供商的评估方法1.调查研究：通过调查研究了解外包服务提供商的市场声誉、客户口碑和服务质量等方面的信息，可以通过行业协会、咨询机构和专业论坛等渠道获取相关信息。
2.案例分析：通过了解外包服务提供商过去的合作案例，评估其在类似业务领域的经验和能力。
3.现场考察：组织现场考察，了解外包服务提供商的办公环境、技术设备、人员素质等方面的情况，评估其实际运营水平和服务能力。
4.商务谈判：与外包服务提供商进行详细的商务谈判，讨论合同条款、服务内容、费用构成等方面的问题，以确保双方利益的平衡。
四、外包方案的实施过程1.需求分析：明确企业外包的目的和需求，包括外包的业务范围、服务水平和合规要求等，并与外包服务提供商达成一致意见。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2023年客服外包服务合同（优秀5篇）客服外包服务合同篇一地址：_______________第一条中介服务内容2、双方商定，甲方选用以下第______种方式带客户视察该物业；a、乙方将该物业的门钥______套______条交予甲方，甲方可以单独带客户视察该物业；甲方应妥善保管该钥匙，不得另行配制。
在看楼完毕后，甲方负责锁好门窗。
b、甲方约同乙方或代理人一起带客户视察该物业，由乙方或代理人亲自开启和关闭门、窗等。
3、向乙方准确传达购买方的真实意图(包括但不限于房价、付款方式等)。
6、提供银行抵押贷款、赎楼事项的咨询服务；7、其他：___________________________8、挂牌方式：【1】独家挂牌【2】多家挂牌第二条物业情况详见出售物业资料。
第三条物业价款、其他价款售价在______元或以上。
第四条中介服务期限从______年______月______日起至______年______月______日。
第五条中介服务费1、中介服务费标准：乙方应向甲方支付中介服务费，具体数额待签订《房地产买卖合同》后确定，但甲方向买卖双方共收取的数额不得超过交易价格的3%。
2、乙方应支付的其他费用：(须注明具体交纳金额或计算方式)第六条乙方义务1、乙方应当向甲方如实报告该物业的全部真实情况，不得故意隐瞒该物业有关的重要事项或提供虚假情况，否则视为违约。
2、乙方保证该物业产权纠纷并可合法出售，同时应向甲方提供身份证明资料及产权相关资料。
3、若该物业除乙方还有其他产权共有人或权利人，乙方应取得其他共有人或权利人的书面同意。
4、乙方应配合甲方对该物业的相关情况进行核查，并对甲方的中介服务提供必要的协助与配合。
5、甲方根据诚实信用原则为乙方的物业提供中介服务的，乙方应向甲方支付中介服务费或协办服务费。
第七条定金购房定金甲方如于______前取得买方同意以约定的条件购买该物业的书面文件，甲方不需乙方另行指示，可代乙方向买方收取购房定金______元。
甲方应在______天内将购房定金转交乙方。
若乙方收到定金后不以约定条件卖房，应承担双倍赔偿定金给买方的责任。
买方同意以约定的条件购买该物业时，甲方应及时告知乙方，并协助乙方与买方签订《房地产买卖合同》。
第八条合同的解除和变更乙方取消委托或变更出售条件，应及时书面通知甲方；如在乙方通知前，甲方已取得买方同意以约定的条件购买该物业的书面文件，乙方同意向甲方支付劳务费______元。
(该费用不得超过中介服务费，买卖不得超过售价的1.5%)。
第九条违约责任1、乙方利用甲方所提供信息、条件、机会等，私自签订《房地产买卖合同》或者另行通过其他居间方签订《房地产买卖合同》，乙方应当承担违约责任。
2、因乙方过错或违约，致买卖双方未能签订《房地产买卖合同》，甲方应将向买方所收取的必要费用(含利息)返还后，可要求乙方赔偿。
3、因甲方过错或违约，致买卖双方未能签订《房地产买卖合同》甲方应向买卖双方返还已经收取的必要费用(含利息)。
造成买卖双方损失的，应承担赔偿责任。
4、因不可抗力因素，致买卖双方未能签订《房地产买卖合同》，甲方应于不可抗力情形消除后五天内退还买卖双方所支付的必要费用(含利息)，甲乙双方无需承担赔偿责任。
甲乙双方商定，上述违约方在违约行为发生之日起五日内将______元的违约金额支付给守约方。
(该费用不得超过中介服务费，买卖不得超过售价的1.5%)。
第十条争议处理1.向广州仲裁委员会东莞分会申请仲裁。
2.依法向东莞市人民法院起诉。
第十一条合同生效1.本合同未尽事宜，可由双方约定后签订补充协议作为本合同附件。
合同附件及补充协议与正文具有同等法律效力。
2.本合同连同附件共页，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3.本合同自双方签章之日起生效。
甲方(盖章)：乙方(盖章)：经纪人(签名)：代表人：资格证号：年月日年月日客服外包服务合同篇二地址：___邮编：___电话：___传真：___开户行：___户名及账号：___乙方：___地址：___邮编：___电话：___传真：___开户行：___户名：___账号：___一、工作范围乙方根据甲方项目的合同内容向甲方提供相应的服务，具体服务内容根据具体项目在相应的。
工作说明中列明。
服务区域中国大陆范围内乙方可以支持的城市列表及响应时间：___省会城市(每周五天，每天八小时应答9：___00至18：___00，工作时间内4小时上门，由于甲方接口人员时间安排不能按响应时间上门除外)以上服务支持城市及响应时间根据用户不同需求，按协议规定协商制定。
服务项目产品类别：___计算机，外设，网络设备。
服务流程、保修承诺报修开单及指派工程师：___乙方在接到甲方报修信息，乙方经电话确认后按响应时间派工程师上门进行设备检测。
维修流程：___乙方根据甲方的指令对用户的硬件设备进行设备检测，需更换配件及维修费向甲方提交维修报价。
甲方确认报价，乙方进行维修，并通知具体项目维修周期，乙方维修设备完毕并交付甲方正常使用后由甲方签字确认，至此整个维修流程结束。
保修条款：___乙方为甲方维修的设备3个月内如同样报修故障重复出现，乙方免费为甲方进行无责保修。
(除设备更换之配件由于客户使用量已达配件寿命或用户使用不当或使用非原装耗材导致故障及其它非认证维修商不正当维修造成故障或遇战争，洪水，地震，突然电压升高及外力因素况外)。
二、双方责任1. 甲方责任1.1 甲方应提供准确的报修信息，包括设备型号，故障描述，并指定接洽人配合工程师验机取机。
1.2 甲方保证按本合同约定时间支付款项。
1.3 甲方负责协调物业及保安与各方的关系，确保服务顺利实施。
1.4 健康危险如果在有可能危害乙方维修人员健康的环境中使用本合同涉及的产品时，甲方必须告知乙方。
乙方可以要求客户的工作人员在乙方维修人员的直接指导下维修这类产品。
2. 乙方责任2.1 乙方应履行本合同所规定的条款，为甲方提供服务，接受甲方对服务的评价。
2.2 乙方有责任向甲方设备相关使用者讲述电脑、办公设备、外设产品的使用规范。
3. 保密原则3.1 甲、乙双方不得将合同条款及相关内容泄露给任何第三方，且有责任保护这些文档的保密性，这些文档包括由双方以任何方式提供给对方并且注明"机密"的文件。
3.2 乙方对于业务过程中所接触到的客户的任何资料与信息均负有保密的责任，必须采取切实有效的措施加强保密工作，保证客户的利益不受侵犯，乙方保证本合同中所有的信息及从中获得的利益只能用于为客户的维修服务中，不得用于其它目的。
乙方对涉及客户的商业机密保密，不得向第三方泄露。
3.3 乙方须制定严格的保密规章制度，同时遵守客户的保密规定。
3.4.1 并非由于乙方过失而在公共场所出现的信息；3.4.2属于乙方合理拥有的，且无任何保密责任的信息；3.4.3由乙方员工或乙方独立开发的任何信息；3.5 以上保密制度不仅限于合同有效期内，并且永远有效。
4. 保险：___在乙方合同期间，由乙方为其员工购买人身意外伤害(团体险)保险，保险费由乙方承担，甲方不承担服务中乙方人员伤害责任。
5. 付款方式：___5.1 甲方将按单(甲方批准报价单)支付乙方款项。
5.2 乙方要维修结束甲方验收设备后(国家法定节假日顺延)乙方将相关费用发票提交给甲方，甲乙双方应相互配合在5个工作日内完成结款工作，在支持文件和发票齐备的情况下，甲方应在服务结束后两周内将相关款项支付到乙方的账户。
6. 违约责任8.1 如乙方未能及时履行责任时，甲方有权根据乙方违约的严重程度，对乙方实施经济处罚(扣款等)。
因乙方原因而给甲方造成的其它损失，甲方有进一步追索赔偿的权利。
8.2 如因甲方原因，甲方不能按合同约定的期限向乙方支付服务费用的，则每天按未付金额的5‰支付违约金，最高不超过5%。
7. 争议处理有关此合同的争议应通过双方的友好协商来解决。
如果通过友好协商不能得到解决，双方可提交深圳市中级人民法院诉讼。
8. 合同有效期及合同金额：___合同有效期为自_年__月__日起，至_ _年__月__日止。
合同金额为：___ _元9. 合同的生效、修改与终止9.1 合同的生效本合同方框和画线处的内容必须认真填写。
双方授权代表签字并盖章后，本合同正式生效，维修服务的期限为合同有效期。
本合同一式贰份，甲乙双方各保留壹份。
9.2 合同的修改除非甲乙双方授权代表签字及双方盖章确认，本合同任何条款的涂改、修改及变更都将被视为无效。
9.3.1合同期满后，双方可重新签订新的维修合同。
9.4 合同非正常终止或中断如遇下列情况，双方将终止或中断本合同：___9.4.4 合同任何一方如遇"不可抗力"(如天灾、战争等)，本合同的义务将根据事件的影响程度延期履行。
如果不可抗力事件持续90天以上，双方将自行终止或重新审订本合同延续的可能性。
10. 合同的签订地点和时间：___本合同签订地点为，签订时间为______年__月__日甲方：___ 乙方：___授权代表签字：___ 授权代表签字：___单位公章单位公章日期：___ 年月日日期：___ 年月日客服外包服务合同篇三甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：1.电脑内部清洁，除尘；2.客户需求软件安装升级；3.安全查杀毒软件安装升级；4.查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费；4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下：单位：rmb人民币数量/区域报价a区b区c区三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：四、服务标准1.保证甲方电脑设备运行正常。
2.乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：a.甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b.甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c.因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式1.维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。