全国2009年10月自学考试00163《管理心理学》历年真题
2009年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷
(课程代码00163)
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．管理心理学在20世纪50年代产生于【】
A．英国 B．俄国 C．美国 D．德国
2．在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为【】
A．行为心理 B．组织心理 C．个体心理 D．群体心理
3．1911年出版的《科学管理原理》的作者是【】
A．古利克 B．厄威克 C．泰罗 D．韦伯
4．经验主义学派的代表人物是【】
A．德鲁克 B．勒温 C．韦伯 D．巴纳德
5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和，称之为【】
A．个性 B．精神 C．素质 D．品德
6．不同的气质类型具有不同的行为特征，具有直率热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于【】
A．胆汁质 B．抑郁质 C．多血质 D．粘液质
7．对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是【】
A．对人的知觉主要停留在被知觉者的身体姿态
B．对人的知觉主要停留在被知觉者的面部表情
c．对人的知觉主要停留在被知觉者的外部行为
D．对人的知觉赋予了更多的社会意义
8．美国社会心理学家海德提出的归因模式是【】
A．两因归因模式 B．成败归因模式 C．三度归因模式 D．内外归因模式
9．主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向称作【】
A．性格 B．气质 C．态度 D．动机
10勒温的参与改变态度理论认为：人的态度的改变离不开群体的规范和【】
A．信息 B．价值 C．人际关系 D．情境
11．人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是【】
A．动机 B．需要 C．挫折 D．目的
12．赫茨伯格双因素理论中的双因素是指【】
A．物理因素、社会因素 B．环境因素、主体因素
C．保健因素、激励因素 D．内在因素、外在因素
13．个人之间能面对面地接触和联系的群体是【】
A．小型群体 B．大型群体 C．实属群体 D．参照群体
14．根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类，如果群体行为有良好的计划性，群体成员大多数从事判断性工作，而且是单独操作，那么该群体的类型是【】
A．冷淡型 B．乖僻型 C．保守型 D．策略型
15．群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫【】
A．群体规范 B．工作制度 C．行为准则 D．群体压力
16．“口服心不服”的从众行为产生的原因是出于【】
A．知觉的歪曲 B．行为的歪曲 C．判断的歪曲 D．情感的歪曲
17．下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于【】
A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．工具式沟通
18．在面对面沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于【】
A．沟通者的性别 B．交谈的话题 C．亲密的程度 D．文化规范
19．易于同他人建立良好人际关系的人的性格和气质一般是【】
A．迟钝、刻板、敏感多疑
B．态度和善、性情宽厚、体谅他人
C．孤僻、刻板而固执
D．高傲自大、目空一切
20．一般说来，人际交往可以分成四个层次，其中最深层的是。
【】
A．感情交往 B．礼仪交往 C．思想交往 D．功利交往
21．在PM领导行为理论中，管理效果最差的领导类型是【】
A．pm型 B．PM型 C．P型 D．M型
22．关于决策的表述，错误的是【】
A．决策是科学管理的前提，是各项事业成功的重要保证
B．决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策
C．在一切的失误中，决策的失误是最大的失误
D．在现代社会化生产的条件下，决策取决于领导者的聪明才智和知识经验
23．克拉克等人认为组织文化是【】
A．我们处理周围事物的方法
B．引导行为的强有力的工具
C．主要依靠符号获取和传递的思想、感受和反应的方式
D．以一整套价值观和信念为基础的
24．将年度考核优秀的比例定为10％的绩效考核法届于【】
A．排序法 B．目标对照法 C．代表人物法 D．强迫选择法
25．绩效考核中，考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其他事物而迅速改变自己对被考核人的评价意见或面法，从而引起的考核误差叫做【】
A．暗示性偏差 B．对照效应偏差
C．近因偏差 D．印象性偏差
26．我们常说的“将心比心”，“同病相怜”等体现了绩效考核中的【】
A．对照效应偏差 B．从众效应偏差
C．晕轮效应偏差 D．相似性偏差
27．谈话法和问卷法届于管理心理学研究方法中的【】
A．观察法 B．实验法 C．调查法 D．测验法
28．在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是【】
A．“经济人”假设 B．“复杂人”假设
C．“社会人”假设 D．“自我实现人”假设
29．克服组织变革阻力的措施有四类，注意群体规范属于【】
A．进行力场分析 B．让组织成员参加变革
C．利用群体动力 D．奖励变革中的创新者
30．在组织变革的阻力中，由于变革结果未知性造成的阻力属于【】
A．心理原因造成的阻力 B．经济原因造成的阻力
C．组织本身原因造成的阻力 D．社会群体原因造成的阻力
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31．影响个性形成的因素有【】
A．先天遗传因素 B．家庭因索 C．文化传统因素
D．阶级和阶层因索 E．经济因索
32．激励理论大致可以分为几种基本类型，即【】
A．内容型激励理论 B．过程型激励理论 C．状态型激励理论
D．自我感知型激励理论 E．综合型激励理论
33．心理过程即人的心理活动过程，包括的几个方面是【】
A．认识过程 B．意志过程 C．控制过程
D．协调过程 E．情感过程
34．直线职能式组织结构的缺点是【】
A．行政管理部门与职能部门的职责权限容易混淆
B．领导的决策指挥与职能部门的建议可能不一致
C．容易造成多头领导的现象
D．层次多，扩大了机构的规模
E．小型企业不适合这种结构
35．实行组织变革的方式有【】
A．人员导向型 B．组织导向型 C．技术导向型
D．环境导向型 E．系统导向型
三、简答题(本大题共5小题，每小题5分，共25分)
36，简述管理心理学与普通心理学的关系。
37．简述自我意识对自我管理的意义。
38．简述群体应具备的特征。
39．简述弗德勒提出的有效领导的权变模式。
40．简述绩效考核的程序。
四、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
41．举例说明性格在管理实践中的应用。
42．试分析管理心理学与组织行为学的关系。
五、案例分析题（本大题10分)
43．案例：某建筑工程公司10年前的产值已达10 亿元，3年前，居安思危的企业老总，从北京高薪请进一个“高手”构建组织文化，重新编印了企业画册，统一了员工制服，健全了企划部、公关宣传部等部门，招聘了一大批具有表演和公关才能的靓女俊男等等，“看上去很羡”。
但一边是花巨额的钱搞所谓的组织文化构建，一边是员工不但老样子还更养成了务虚不务实做表面功夫的习性。
两年不到，火旺的企业终于支持不下去了。
这样的组织文化
实际上已经变味为时髦的“皇帝的新装”。
结合案例资料，请回答：
(1)组织文化的作用是什么?
(2)培植组织文化的过程和方法是什么?
(3)案例中的建筑工程公司在组织文化建设中走人了什么误区?。
自考管理心理学历年试卷+答案00163
2012年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试题课程代码：00163第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每题1分，共30分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1．组织中的管理者通过计划、组织、指挥、控制、激励等职能来协调他人的活动，有效使用人力、物力、财力、信息、工具、科技等各种资源，实现组织目标的过程是〔 A 〕1-40 A．管理B．领导C．协调D．沟通2．对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的〔 B 〕1-60A．观察法B．个案法C．调查法D．实验法3．心理测验工具的可靠性或可信性程度称为〔 A 〕1-59A．信度B．可靠度C．效度D．可信度4．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是〔 C 〕2-77A．韦伯B．梅奥C．马斯洛D．摩尔斯5．法国著名管理学家亨利•法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是〔 C 〕2-68A．技术B．商业C．管理D．财务6．从20世纪30年代开始，管理心理学随着社会生产力的发展应运而生，管理心理学产生萌芽的标志是〔 A 〕2-70A．人际关系理论B．社会关系理论C．科学管理理论D．人本管理理论7．事物的个别属性在人脑中的反映，它是最简单的心理现象，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。
它是〔 B 〕3-80A．知觉B．感觉C．印象D．归因8．人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”；演员应该“喜形于色”，这是〔 D 〕3-88A．自我知觉B．首因效应C．人际知觉D．角色知觉9．最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大，这指的是〔 B 〕3-93A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．心理定势现象10．关于能力结构有多种不同的学说，智力多元论学说代表人物是〔 D 〕4-100A．斯皮尔曼B．塞斯登C．基尔福特D．加德纳11．心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论，即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布：临界状态的IQ分布在〔 B 〕4-101 A．70以下B．70～79C．80～120 D．120以上12．气质和工作应进行合理匹配，适宜从事社交工作、外交工作、管理人员、律师、记者、演员等需要有表达、活动与组织能力工作的气质类型是〔 A 〕4-110A．多血质B．粘液质C．胆汁质D．抑郁质13．美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把工作富有成就感、工作成绩能得到认可、工作本身富有挑战性、职务上的责任感、职位升迁等因素归为〔 C 〕5-130A．情境因素B．保健因素C．激励因素D．工作因素14．1943年，首次提出“需要层次理论”的美国著名心理学家是〔 B 〕5-127A．德鲁克B．马斯洛C．弗洛姆D．波特尔15．认为可以通过控制外部刺激到达调节人的行为之目的的激励理论是〔 B 〕5-136 A．期望理论B．强化理论C．公平理论D．挫折理论16．卢梭索将职工心理契约分为4种类型。
2007至管理心理学试题及答案
月份全国自考管理心理学真题2009年10在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将)30分本大题共30小题，每小题1分，共一、单项选择题( 其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
(C) 年代产生于世纪50管理心理学在201.：英国A B：俄国：美国C：德国D(B) 在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为2. A：行为心理 B：组织心理 C：个体心理：群体心理D(C) 1911年出版的《科学管理原理》的作者是3.：古利克A：厄威克B：泰罗C：韦伯D(A) 经验主义学派的代表人物是4.：德鲁克A：勒温B：韦伯C：巴纳德D(A) 一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和，称之为5.：个性A：精神B：素质C：品德D(A) 不同的气质类型具有不同的行为特征，具有直率热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于6.：胆汁质A：抑郁质B：多血质C：粘液质D(D) 对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是7.：对人的知觉主要停留在被知觉者的身体姿态A：对人的知觉主要停留在被知觉者的面部表情B：对人的知觉主要停留在被知觉者的外部行为C：对人的知觉赋予了更多的社会意义D(A) 美国社会心理学家海德提出的归因模式是8.：两因归因模式A：成败归因模式B：三度归因模式C：内外归因模式D(C) 主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向称作9.：性格A：气质B：态度C：动机D(B)勒温的参与改变态度理论认为：人的态度的改变离不开群体的规范和10.1 / 11：信息A：价值B：人际关系C：情境D人缺乏某种必需的东西(物质的或精神的)时，在内在心理上产生的一种具有紧张感的主观状态是(B) 11.：动机A：需要B：挫折C：目的D赫茨伯格双因素理论中的双因素是指(C) 12.：物理因素、社会因素A：环境因素、主体因素B：保健因素、激励因素C：内在因素、外在因素D 个人之间能面对面地接触和联系的群体是(A) 13.：小型群体A：大型群体B：实属群体C：参照群体D根据美国管理学家塞利士对非正式群体的分类，如果群体行为有良好的计划性，群体成员大多数从事判断性工14.作，而且是单独操作，那么该群体的类型是(D)：冷淡型A：乖僻型B：保守型C：策略型D群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫(A) 15.：群体规范A：工作制度B：行为准则C：群体压力D“口服心不服”的从众行为产生的原因是出于(B) 16.：知觉的歪曲A：行为的歪曲B：判断的歪曲C：情感的歪曲D下级将准备好的工作绩效报告提供给上级审阅的沟通方式属于(A) 17.：上行沟通A：下行沟通B：平行沟通C：工具式沟通D在面对面沟通过程中，适当的空间距离在很大程度上取决于(D) 18.：沟通者的性别A：交谈的话题B：亲密的程度C：文化规范D易于同他人建立良好人际关系的人的性格和气质一般是(B) 19.：迟钝、刻板、敏感多疑A：态度和善、性情宽厚、体谅他人B：孤僻、刻板而固执C2 / 11：高傲自大、目空一切D一般说来，人际交往可以分成四个层次，其中最深层的是（C) 20.：感情交往A：礼仪交往B：思想交往C：功利交往D在PM领导行为理论中，管理效果最差的领导类型是(A) 21.型pmA：型：BPM型：PC型：MD关于决策的表述，错误的是(D)22.：决策是科学管理的前提，是各项事业成功的重要保证A：决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策B：在一切的失误中，决策的失误是最大的失误C：在现代社会化生产的条件下，决策取决于领导者的聪明才智和知识经验D克拉克等人认为组织文化是(C) 23.：我们处理周围事物的方法A：引导行为的强有力的工具B：主要依靠符号获取和传递的思想、感受和反应的方式C：以一整套价值观和信念为基础的D将年度考核优秀的比例定为10%的绩效考核法属于(D) 24.：排序法A：目标对照法B：代表人物法C：强迫选择法D绩效考核中，考核者不加批判地接受别人的语言、行为、表现或其他事物而迅速改变自己对被考核人的评价意25.见或看法，从而引起的考核误差叫做(A)：暗示性偏差A：对照效应偏差B：近因偏差C：印象性偏差D我们常说的“将心比心”，“同病相怜”等体现了绩效考核中的(D) 26.：对照效应偏差A：从众效应偏差B：晕轮效应偏差C：相似性偏差D谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C) 27.：观察法A：实验法B：调查法C：测验法D在人性假设理论中，认为人类需要的最高层次就是自我实现，这是(D) 28.：“经济人”假设A：“复杂人”假设B：“社会人”假设C：“自我实现人”假设D克服组织变革阻力的措施有四类，注意群体规范属于(C) 29.：进行力场分析A3 / 11 ：让组织成员参加变革B：利用群体动力C：奖励变革中的创新者D(A) 在组织变革的阻力中，由于变革结果未知性造成的阻力属于30.：心理原因造成的阻力A：经济原因造成的阻力B：组织本身原因造成的阻力C：社会群体原因造成的阻力D在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将2分，共10分)二、多项选择题(本大题共5小题，每小题其代码填写在题后的括号内。
(完整)全国年10月自学考试00163《管理心理学》考试真题
2012年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷课程代码: 00163第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分,共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡’的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分.1．法国著名管理学家法约尔认为管理的首要职能是( B )1—40A．控制 B．计划 C．协调 D．组织2．研究管理活动中人的社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作,并通过改善环境条件，协调人际关系，满足职工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和促进组织发展的学科是（ C ）1—50A．社会心理学 B．普通心理学 C．管理心理学 D．工程心理学3．管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、经验总结法、测验法、个案法和( D ）1—58A．数理分析法 B．逻辑判断法 C．经济分析法 D．实验法4．韩非在《八经》篇提出:“凡治天下，必因人情。
人情者，有好恶，故赏罚可用。
"其阐述管理理论的哲学基础是（ C )2—63A．管理问题 B．生产问题 C．人性问题 D．人事问题5．被誉为“科学管理之父”的古典管理学家是（ A ）2-67A．泰勒 B．法约尔 C．韦伯 D．古利克6．观察者对他人和自己的行为进行分析、解释、预测和判断，并理解自己和他人行为成败原因的方式和过程是（ D ）3—89A．知觉 B．感觉 C．印象 D．归因7．当知觉条件在一定范围内发生变化时,人对该对象的知觉保持相对不变，这就是知觉的( D ）3—84A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性8．在人际知觉中形成的以点概面或以偏概全的主观印象，称为社会知觉中的( C ）3-93A．首因效应 B．近因效应 C．晕轮效应 D．心理定势现象9．按能力的倾向划分,有一般能力和（ A ）4-100A．特殊能力 B．个人能力 C．认知能力 D．创造能力10．以不同层次的管理人员为例，业务技术能力、人际关系与协调能力、管理决策能力的要求与差异也非常明显。
管理心理学(00163)历年简答题汇总
1．简述人的意志行动的特征。
答：人的意志行动有以下四个特征：（1）意志行动是人特有的自觉确定目的的行动；（2）意志行动主要体现在人的意识对活动的调节支配过程，使人的行动能按自觉的目的去能动地认识世界与改造世界；（3）克服内部和外部的困难是意志行动最重要的特征；（4）意志行动是以随意动作为基础，它是和自动化的习惯动作既有联系又相区别的行动。
2．简述人的气质对于组织管理、思想教育的重要意义。
答：气质对人的实践活动有一定的影响。
了解人的气质类型及其特征，对于组织管理、思想教育等都有重要意义。
(1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率；(2）注意互补，协调关系；(3）认识差异，关注健康；(4）因人而异，管理教育。
3．简述提升工作满意度的主要方法和策略。
答：提升工作满意度的主要方法和策略有如下几种：(1 )从领导者、管理者及员工自身进行自主选择，使工作变动有趣，做自己想做的事情；(2)给予公平的激励报酬、福利和晋升的机会；(3)从兴趣、技术与能力的角度将人和工作进行有效匹配，能够扬长避短，发挥特长，促进成长与发展；(4)鼓励员工参与设计工作，使工作环境、条件、工作关系、工作本身变得有吸引力和创造性，进而使员工得到更高的兴奋和满意度。
4．简述组织变革的动力因素。
答：促使组织变革的起因主要来自外部环境和内部环境两个方面：（1）组织变革的外在压力：①社会政治压力；②技术进步压力；③市场压力（2）组织变革的内在动力：①企业战略；②组织成员特征；③组织成长。
5．简述选拔领导人才必须克服的心理障碍。
答：选拔领导人才必须克服的心理障碍：（1）以貌取人；（2）强调经验、学历或性别，忽视态度和信念；（3）凭直觉仓促做出判断；（4）任人唯熟，任人唯亲；（5）从众效应。
6．试述在管理实践中运用强化理论应注意的事项。
答：应以正强化方式为主。
在企业中设置鼓舞人心的安全生产目标，是一种正强化方法，但要注意将企业的整体目标和职工个人目标、最终目标和阶段目标等相结合，并对在完成个人目标或阶段目标中做出明显绩效或贡献者，给予及时的物质和精神奖励（强化物），以求充分发挥强化作用。
管理心理学自考历年真题2010年10月---2016年4月
2010年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷（课程代码00163）一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分．共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．研究对象是人与机器的关系，更确切地说，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律的学科是【】A．普通心理学 B. 社会心理学 C. 管理心理学 D．工程心理学2．通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法是【】八实验法 B. 调查法 C. 测验法 D．个案法3．西方管理理论发展的第一阶段是【】A．古典管理理论 B. 早期管理理论 C．传统管理理论 D．科学管理理论4．人们对客观事物的一种态度的体验，是对事物好恶的一种倾向被称为【】A．价值观 B. 情感 C. 审美观 D．兴趣5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和是【】A. 气质B. 性格C. 个性 D．人生观6．在一般的工作安排和人员优化组合时，必须要注意的气质要求是【】A．发展性 B. 绝对性 C. 顺应性 D．互补性7．几个对象共同包围着一个空间，容易被感知为一个整体。
这反映的知觉对象的组合原则是【】A．连续原则 B. 接近原则 C. 相似原则 D．闭锁原则8．人们谈到教授，总认为是文质彬彬、白发苍苍；一说到工人，总想到身强力壮、性格豪爽的形象。
这反映的社会知觉效应是【】A．近因效应 B．优先效应 C．定型效应 D．晕轮效应9．个人关于事物、行为的意义、重要性的总评价和总看法是【】A．态度 B．价值观 C．人生观 D．世界观10．态度的基础是【】A．情感 B．评价 C．认知 D．意向11．属于内容型激励理论的是【】A．亚当斯的公平理论 B. 马斯洛的需要层次论C．斯金纳的强化理论 D．弗鲁姆的期望理论12．表示弗鲁姆的期望理论的公式是【】A．激励程度=期望值×效价 &效价=期望值×激励程度C．期望值=激励程度×效价 D．激励程度=期望值×效果13．根据挫折理论，“自我安慰”行为属于【】A．妥协性行为 B．退化性行为C．攻击性行为 D．积极性行为14．工厂要组织对产品质量的评估，要对车间和科室的工作进行检查，并且将检查结果跟工资和晋级挂起钩来，于是会出现少数工作不过硬的人联合起来进行抵制而形成的群体是【】 A．自卫型群体 B. 防卫型群体C．互利型群体 D．工作型群体15．正式群体对组织的主要功能是【】A．协调人群关系 B. 满足成员的心理需求C．完成组织任务 D．影响和改变个人的观念和行为16．群体对其成员的吸引力，以及群体成员之间的相互吸引力两个方面是【】A．群体压力 B. 群体合力 C．群体组织力 D．群体内聚力17．研究表明，群体中更可能出现冲突的情形是【】A．群体规模越大，任务越专门化 B. 群体规模越大，任务越模糊化C．群体规模越小，任务越专门化 D．群体规模越小．任务越模糊化18．在群体或组织中，从一个水平向另一个更低水平进行的沟通是【】A．直接沟通 B. 上行沟通 C. 单向沟通 D．下行沟通19．在题19图“群体成员人际关系分析图”中，这个小组可能的自然领袖是【】题19图A．戊 B. 丙 C. 甲 D．乙20．通过较长时间的考察来测定人际关系的密切程度的方法是【】A. 参照测量法B. 层次测量法C. 历史测量法 D．社会测量法21．管理方格理论中(9．9)型管理方式又被称为是【】A. 任务型管理B. 团队式型的管理C．乡村俱乐部型管理 D．中间道路型的管理22．人们在改造世界的过程中，寻求并实现某种最优化预定目标的活动是【】A．决策 B. 组织 C. 领导 D．设计23．不属于组织变量中的因果变量的是【】A．权力体系 B. 规模 C．技术 D．环境24．高耸的组织结构的特点是【】A．管理层次较少，管理幅度小，沟通渠道少B．管理层次较多，管理幅度大，沟通渠道少C．管理层次较多，管理幅度小，沟通渠道多D．管理层次较少，管理幅度大，沟通渠道多25．日本企业文化的核心是【】A．和魂洋才 B. 家族主义 C. 以人为中心 D．软硬结合26．组织形象战略的灵魂和整体系统的原动力的是【】A．组织行为识别系统 B. 组织理念识别系统C．组织视觉识别系统 D．组织制度识别系统27．任何绩效考核工作的基本原则与总的要求是【】A．严格认真 B. 客观公正 C. 民主公开 D．实事求是28．在考核中，根据最近的表现作出评价的倾向是【】A. 对照效应偏差B. 情感偏差C. 相似性偏差 D．近因偏差29．社会心理学家勒温创造的克服变革阻力的方法是【】A．力场分析法 B. 让组织成员参与变革C. 利用群体动力 D．奖励变革中的创新者30．在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是【】A．团队建设 B. 组织行为改造 C．道格式发展 D．过程咨询二、多项选择题【本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案
全国4月和10月自学考试00163管理心理学试题答案4月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码00163)三.简答题36.简述韦伯“理想机构组织模式”的主要管理理念（1）明确的职能分工；（2）明确的等级制度、职位阶层；（3）明确的法律与规章条例；（4）不讲人情，排除感情干扰；（5）资源控制，提高效率；（6）组织职务按标准选拔聘任，支薪用人；（7）规范书面文件，处理业务；37.人的气质对于组织管理、思想教育有哪些重要意义？（1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率（2）注意互补，协调关系（3）认识差异，关注健康（4）因人而异，管理教育38.简述强化管理在实际应用时应注意的事项（1）应以正强化为主。
（2）采用负强化（特别是惩罚）手段要慎重。
（3）注意强化的时效性。
（4）因人制宜，采用不同的强化方式。
（5）利用信息反馈增强强化的效果。
39.简述团体决策中存在的问题（1）冒险迁移与保守倾向；（2）团体思维（小团体意识）40.合理的领导素质结构包括哪几个方面？（1）年龄结构；（2）知识结构；（3）智能结构；（4）心理结构。
四.论述题41.试述影响人际关系的因素（1）空间距离和交往频率；（2）相似性因素；（3）互补性因素；（4）能力与专长的因素；（5）仪表42.试述激励机制的原则和方法、并结合实际谈谈如何调动员工的积极性1.激励的原则从宏观和微观管理来看，激励应遵循以下原则：（1）把物质激励与精神激励结合起来；（2）因人而异的原则；（3）奖惩幅度大小适应的原则；（4）公平性与效益结合的原则；（5）奖励的导向性原则。
2.激励的具体方法：（1）内在激励方式（2）外在激励方式：①直接的薪酬；②间接的薪酬；③非财务的酬赏五、案例分析案例：某企业领导在实施于理的过程中．与下属之间常保特一定的距离，很少进行交流和互动。
在日常决策中，独揽大权，下属没有参与决策的机会，只能唯命是从，奉命行事．在日常事务中，命令、惩罚多于称赞与奖励。
2009年1月高等教育自学考试00163《管理心理学》真题试卷及参考答案
2009年1月高等教育自学考试全国统一命题考试管理心理学试卷(课程代码 0163)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．群体动力理论的创始人是德国心理学家【】A．勒温 B．梅奥 C．闵斯脱博格 D．霍桑2．研究者有目的地通过严格控制或创设的条件，主动地引起被试者的行为变化，从而进行研究的方法被称为【】A．观察法 B．调查法 C．实验法D．测验法3．在情感中，属于高级情感的是【】A．爱好 B．愤怒 C．恐惧 D．承担更多的责任4．总结了马斯洛、阿吉里斯以及其他人的类似观点，结合管理问题，提出了Y理论的是【】A．梅奥 B．麦格雷戈 C．莫雷诺 D．马斯洛5．在安排特殊工作的人员时，必须注意气质要求的【】A．绝对性 B．相对性 C．积极性 D．互补性6．能力的个别差异中，属于质的差异的是【】A．能力发展的水平 B．能力的类型差异C．能力发展的早晚 D．能力的品质差异7．就人作为社会人的意义而盲，社会知觉实质上就是【】A．对物的知觉 B．对关系的知觉 C．对人的知觉 D．对事情的知觉8．提出“三度归因模式”的社会心理学家是【】A．海德 B．韦纳 C．韦伯 D．凯利9．随着生产力水平的提高和人民生活水平的改善，人们对“商品越经久耐用越好”的传统价值观变为“一新、二美、三优、四廉”的新要求，反映了人的价值观具有【】 A．稳定性 B．独特性 C．可塑性 D．相对性10．态度的核心是【】A．认知和评价 B．认知和情感 C．评价和情感 D．情感和行为11．从激励过程的起点，即人的需要出发，对激励问题进行研究的理论是【】A．过程型激励理论 B．内容型激励理论C．状态型激励理论 D．起点型激励理论12．根据美国马里兰大学心理学教授洛克的目标理论，激励作用最大的合适目标是【】 A．具体的、难度较小但又被人接受的目标B．抽象的、难度较大但又被人接受的目标C．具体的、难度较大但又被人接受的目标D．抽象的、难度较小但又被人接受的目标13．最后列入群体组成4要素的是【】A．活动 B．群体的规范 C．相互作用 D．感情14．非正式群体形成的首要因素是【】A．心理因素 B．环境因素 C．工作因素 D．利益因素15．美国管理心理学家皮尔尼克认为，改革应从最上层的群体开始，逐级向下，确定优先改革的规范项目，这种群体规范改革的优点在于【】A．对事不对人 B．对事又对人 C．对人不对事 D．对上不对下16．相互作用观点认为【】A．所有的冲突都是好的 B．不能把冲突都认为是好的或都认为是坏的C．所有的冲突都是不好的 D．冲突的作用是模糊的17．管理心理学研究中的沟通主要是指【】A．通讯工具之间的信息交流B．人与人之间的信息交流C．企业中发生的人与人、群体与群体之间的信息沟通D．人与机器之间的信息交流18．如果要在管理中准确地传达信息，应采用的沟通方式是【】A．单向沟通 B．间接沟通 C．非语言沟通 D．双向沟通19．交互中和规律中所讲的“中和”是指【】A．交往双方在交往中逐渐接近 B．折衷主义C．中庸之道 D．性质相反的东西的混同20．领导者对未来活动的方向、目标、原则，以及程序、途径、手段或措施所作出选择的决定，是指领导者的【】A．创新能力 B．组织能力 C．用人能力D．决策能力21．坦宁鲍姆和施密特于l958年提出了【】A．领导一参与模型 B．生命周期论C．通路一目标模型 D．领导的“连续带”模式22．组织变量由结构变量和因果变量两类因索所构成。
00163自考管理心理学试卷(答案全面)
自考课程综合测验管理心理学 试卷 （课程代码 00163 ）一、多项选择（每小题2分，共11小题，总共22分）1.有效管理的心里依据原则是（ ）A.认知原则B.一致原则C.心理动力D.沟通原则E.人际关系2.管理心理学的研究方法常有（ ）A.实验法B.观察法C.问卷法D.个案研究E.经验总结法3.知觉的基本特征是（ ）。
A.整体性B.选择性C.理解性D.经常性4.影响知觉的主观因素是（ ）。
A.兴趣差异B.态度C.动机D.经验E.心理走势5.归因理论研究的内容是（ ）。
A.社会行为成败归因B.社会推论问题C.期望与预测行为研究6.社会知觉的主要效应是（ ）。
A.首目效应B.近因效应C.晕轮效应D.名人效应E.心理定势7.社会知觉的应用，主要指会影响到（ ）。
A.人事任用及面试B.绩效评估C.对努力程度评估D.职工忠诚度8.人的能力一般有（ ）。
A.一般能力B.特殊能力C.实际能力D.潜在能力E.创造能力9.人尽其才，量才任用，主要是应注重（ ）A.实际工作能力B.摆正文凭与才能的关系C.注意智力D.给员工一定自主性10.气质的定义是（ ）A.人出生就具有的个性B.动力性特点表现为认识等非动机性C.稳定的个性11.性格机能类型一般是按（ ）分类的。
A.理智优势B.情绪优势C.意志优势二、名词解释（每小题5分，共4小题，总共20分）12. 管理心理学：13.社会知觉：14.归因：15.晕轮效应：三、填空（每小题6分，共4小题，总共24分）16.人性假设常规人分为_____________、______________、_________________和 ______________。
17.管理心理学研究的范围是___________心理、____________心理、____________心理和 ______________心理。
18.社会知觉的分类，主要有_______________、_________________、_________________和_____________。
全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163
全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码00163全国10月高等教育自学考试管理心理学试题课程代码：00163一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.被美国心理学界公认为工业社会心理学创始人的是【】A.梅奥B.勒温C.闵斯脱博格D.马斯洛2.管理的核心是【】A.人B.事C.任务D.目标3.“团体力学理论”的创立者是【】A.麦格雷戈B.勒温C.巴纳德D.德鲁克4.认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利的人性假设理论是【】A.“经济人”假设B.“社会人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.强调环境和情况对个人行为和性格起决定作用，认为环境中的事物经过学习成为自己行为的模式，而个人的行为对环境也有一定的影响的个性理论是【】A.特质论B.社会学习论C.个性类型论D.心理分析论6.个人完成某种活动所必须具备的心理特征是【】A.气质B.性格C.能力D.人格7.对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是【】A.对人的知觉主要停留在被知觉者的身体姿态B.对人的知觉主要停留在被知觉者的面部表情C.对人的知觉主要停留在被知觉者的外部行为D.对人的知觉赋予了更多的社会意义8.一个人经过对自己行为的观察而对自己心理活动状态的认识是【】A.自我管理B.社会知觉C.自我意识D.自我知觉9.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向是【】A.兴趣爱好B.价值观C.态度D.人生观10.心理学家勒温认为改变态度的方法，离不开的是【】A.学习B.群体的规范和价值C.沟通D.一个人持有两个彼此互相矛盾的认知11.提出著名的双因素理论的是【】A.沙赫特B.麦克利兰C.赫茨伯格D.罗宾斯12.认为能够经过控制外部刺激达到调节人的行为之目的的激励理论是【】A.期望理论B.强化理论C.公平理论D.挫折理论13.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有【】A.共同的信念和群体意识B.相同或相似的群体规范C.相似的外部群体行为表现D.共同的行为习惯和认知14.研究新产品开发或售后服务的小组是【】A.长久性正式群体B.暂时性正式群体C.长久性非正式群体D.暂时性非正式群体15.个体在群体的压力下，只在表面上表现出与群体其它人保持一致的行为，但内心却依然坚持个人意见的现象是【】A.从众B.顺从C.盲从D.个性16.如果群体目标和组织目标的一致性程度很低，可是群体的凝聚力弱，那么它对生产效率的影响是【】A.降低B.提高C.不明显D.显著降低17.在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是【】A.通道B.解码C.反馈D.编码18.美国的组织行为学家戴尔经过实验比较研究，认为效果最好的沟通方式是【】A.口头与书面沟通的混合方式 B.口头沟通的方式C.书面沟通的方式D.书面直接沟通的方式19.下级对某个上级领导有好感，这位领导的指示、要求，就很容易为下属接受和执行；反之，如果下级对某个上级领导有反感，上级领导的指示、要求、建议等等，往往会打折扣。
2009年下半年全国自考(管理心理学)真题试卷(题后含答案及解析)
2009年下半年全国自考（管理心理学）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 5. 案例分析题单项选择题1．管理心理学在20世纪50年代产生于( )A．英国B．俄国C．美国D．德国正确答案：C解析：管理心理学也可称为组织管理心理学，它在20世纪50年代产生于美国。
2．在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为( )A．行为心理B．组织心理C．个体心理D．群体心理正确答案：B解析：组织心理是指组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象。
3．1911年出版的《科学管理原理》的作者是( )A．古利克B．厄威克C．泰罗D．韦伯正确答案：C解析：泰罗1911年出版的《科学管理原理》一书，集中反映了他的科学管理思想和理论。
4．经验主义学派的代表人物是( )A．德鲁克B．勒温C．韦伯D．巴纳德正确答案：A解析：经验主义学派的代表人物是德鲁克；勒温是“团体力学理论”的创立者；巴纳德是社会系统学派的代表人物。
5．一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和，称之为( )A．个性B．精神C．素质D．品德正确答案：A解析：个性是指一个人整个的、本质的、比较稳定的意识倾向性与心理特征的总和。
6．不同的气质类型具有不同的行为特征，具有直率热情、精力旺盛行为特征的人的气质类型属于( )A．胆汁质B．抑郁质C．多血质D．粘液质正确答案：A解析：胆汁质，又称兴奋型，其主要的行为特征是：直率热情，精力旺盛，情绪易于冲动，心境变换剧烈，行为的外倾性明显，对兴奋性行为的改造较不容易，等等。
7．对人的知觉与对物的知觉的区别的根本点是( )A．对人的知觉主要停留在被知觉者的身体姿态B．对人的知觉主要停留在被知觉者的面部表情C．对人的知觉主要停留在被知觉者的外部行为D．对人的知觉赋予了更多的社会意义正确答案：D解析：与对物的知觉相比，对人的知觉赋予了更多的社会意义。